總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協調、服務。一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、職責目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的職責；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個主角的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守，勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式瞭解生產經營狀況，傾聽各級領導和職工的推薦，徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作推薦xxx項，領導採納xxx項，協調較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，推薦與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議能夠合併開，對會議參加的人員、資料、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，務必要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本着向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件十分嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了資料實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，儘可能多帶給具體素材，使領導在吃透講話資料精神上，應對觀眾講材料而不是讀材料；最後是效果實，對於會議精神和領導提出的要求，會後我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。
透過領導的重視和採取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經徵求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，個性是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，能夠説是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩；二是先辦上級和外來的，後辦內部的；三是先辦基層單位的，後辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都務必這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都務必做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，個性是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，並核定標準，費用再次減少，而機關的工作量並沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之此刻車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，此刻隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的價
格由此而升，微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、複印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有超多增加，以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。應對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，採取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，務必由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑑定，批准後方可發生；並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印製文字文件，一律在網上發；儘量減少材料複印量，超過15張者不予複印，能油印儘量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。透過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯繫，採取大客户先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了此刻的萬元/月以內，當然此刻各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導彙報過，待明年再説，力爭作到既保障辦公，又節餘費用。儘管採取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
雖然作了一些就應作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：
1、調查研究還不夠深入，有些狀況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作潛力，為公司建設、發展做出新的貢獻。
xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制後的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結彙報如下：
一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入xx萬元（去年萬元），同比上升xx%，（已賺淨保費萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入xx萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費xx萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款xx萬元，綜合賠付率為xx%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為xx%，企業財產險賠款xx萬元，家財險賠款xx萬元，各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方税金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作：
（一）求真務實，周密部署。
各項工作抓前抓早，擯棄前鬆後緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，於xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，並制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發基本生活費，完成任務後重新上崗。由於措施得力，首季保費收入同比上升xxx，實現了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
（二）提高認識，統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市後的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經營管理水平的重大考驗，對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議後，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務佔比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針，努力提升公司創造最大價值的能力。
（三）認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，千方百計地採取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
（四）加強黨建及黨風廉政工作
一年來，緊緊圍繞經濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發揮黨支部在業務工作中的`政治核心作用、基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發展了兩名新黨員，確定了一名黨員發展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重温宣誓儀式，開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業道德，敬崗敬業。堅持週六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業務彙報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先後推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導幹部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。公司還通過開展警世教育，先後認真學習了由省保監局和省公司轉發關於保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防範意識，把防範違法犯罪的關口前移，有效地遏制違法犯罪活動。
（五）加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度，特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鈎，徹底清除人浮於事的消極現象。做到一人幹保險全家幹保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄，實現了萬元保費工資制。讓經濟槓桿起作用，變職工要我幹為我要幹，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關，增加了職工遵紀的自覺性。
2、規範經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律，增強依法合規意識，嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業，重新設置了承保條件。
3、強化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經營效益的關鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。
4、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”，數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水平，是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求，對各項業務數據規範性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查，清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員，他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。
（六）人保形象，搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點，從狠抓文明創建入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。
一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規範了服務程序。廣泛深入保户，回訪“黃金客户”，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗，文明服務，全體員工使用文明用語。
三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在着一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模佔總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂範的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。____，公司的工作任務仍然將十分艱鉅，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個台階。
一、德育工作
統一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。
1、加強自身德育修養
古語説“其身正，不令而行”，只有自己率先垂範、以身作則，才能對廣大教師和學生具有説服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項規章制度二十餘個，在各項規章制度的執行上，我可以説為廣大教職工做出了表率，節假日很少休息，經常加班加點；在利益面前不爭不搶，在1995年的考核中主動放棄評優指標，在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額，在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想説明一點：我是領導，只有吃苦在前，才能產生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業道德規範》為依託，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協作、敬業、愛生等方面對教師進行全面的德育考核，並將此項考核作為教師年度考核的重點，實行德育考核一票否決制。由於教師德育教育得體得法，使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態，一種昂揚進取的拼搏風貌，一種同步時代的開拓意識。xx年來，全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮無一例教師違法違紀現象。儘管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風貌的完美體現，是教師德育教育的豐碩果實。
3、規範學生德育教育工作
經長期的探索，現我鎮的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結合其他科的德育滲透，使學生接受系統而全面的德育教育；利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育，昇華課堂德育滲透；建立德育三結合網絡，吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來，使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固，並能處在社會和家庭的監督之下，從而強化德育教育效果。長期的實踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。
二、隊伍建設
隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面，在這方面，我的具體做法是：充分發揚民主，廣泛調動教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質的校長隊伍，強化學校一線工作的“第一管理”
校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽，進而關係到全鎮教育教學工作這個整體。可以説，一個好的校長就是一所好的學校。因而，經充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，xx年來更換了基層校領導13人次，將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業化的特點，為東明教育的發展奠定了良好的堅實基礎。光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應的措施，以規範校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作：
（1）重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點，教辦制定了《校長工作考核細則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案；學年末校長在全鎮教師大會上進行述職，這樣各校長之間相互交流了經驗，使各校在管理上取長補短，起到了相互促進的作用。
（2）要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學基本功，這樣才具有説服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應的規定，要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務，並且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優越感，使廣大教師樂於服從管理，也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料，同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。
（3）充分尊重各校長的管理權。根據我鎮校點較多，教辦人員少的實際情況，教辦及時轉變職能，集中精力抓大事，工作重點放在宏觀調控督導上，充分發揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權，放手讓各校長管理校內事務，教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核，當好參謀，做好服務，絕不無原則的橫加干涉。
（4）加強崗位培訓工作和外出學習交流。對於上崗的校長，教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來，全鎮中國小校長已累計培訓58人次，其中現任中國小校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間，教辦與教師進修校都相互交流，請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋，以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先後去過通遼、大鎮、太和及區外一些發達地區參觀學習。由於教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環節，因而使得整個校長隊伍體現出了專業、民主、幹練、進取的管理特點。近十年來，沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質的教師隊伍
充分調動教師的工作積極性，強化學校的一線工作教師是教育工作的中堅力量，教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞，進而影響到全鎮的教育教學質量。為此，教辦十分注重教師隊伍整體建設。
（1）為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來，各個鄉鎮幾乎都不願意接受新大中專畢業生。我多次向教體局爭取，和鎮黨委政府協商，自1997年以來，在我鎮財政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業生63名。對於那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應的政策，允許他們內退。現全鎮教師平均年齡只有42歲；國中教師學歷合格率為89%，國小教師學歷合格率為100%，其中國小教師大專學歷佔20%，現全鎮有24名教師正參加大專以上函授學習；經過近幾年的調整，我鎮教師隊伍已實現了向年輕化、知識化、專業化的轉變。
（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調動教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動，使教師的勞動得到公正的評價，才能充分的調動教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價機制是形成性評價的核心，有利於培養教師的上進心和榮譽感。以成績説話，避免評優、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來，我們就探索教師考核評價辦法。經過反覆的討論及在實施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價，民主監督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點：其一，成立教辦和學校或學區兩級考核領導組織，教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生，統籌全鎮教師考核評價的總體工作；學校或學區考核領導小組由本校或本學區教師民主選舉產生，負責本校或本學區教師考核工作的具體事宜，並對教辦考核領導小組負責；其二，備、講、批、輔、考等常規教學的考核由各校或學區考核領導小組組織量化，在量化時能真正做到有的放矢。由於各校或學區的打分標準有差別，所以量化結果由教辦考核領導小組統一平衡排名，儘量保證全體教師處在同一起點上；其三，取消了傳統的全體教師投票評優選模的做法，把評優選模的指標以候選人的形式按比例分配給各校或學區，按考核結果由高到低確定候選人，候選人上報教辦後，由全鎮考核領導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優評模人員。這三個突出的特點，使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則，極大的調動了教師的工作積極性，有力的促進了教育教學工作的全面開展。
（3）抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排，認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專題講座，並且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式，從不同的側面提高了教師的素質。
三、教學管理
教學工作是學校的中心工作，是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎，是教師的事業生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標。教學工作週期長，成績回報隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學任務的同時，在教學管理上形成了以下幾大特點：
1、制定相關制度，規範教師教育教學行為
根據我鎮的實際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業道德規範》、《教師常規教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研製度》等在內的規範教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面，大到教師職業道德，小到作業批改日期的寫法，規定的都非常詳細，便於教師操作，便於領導檢查，同樣也便於規範學生的學習。
2、加強教學研究，提高教師教育教學能力
教科研是提高教師素質的基本手段之一，教辦深知這一點，因而十年來努力構建東明鎮教科研體系。現我鎮已形成了“教辦—學區—學校—教研組”教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作；全鎮劃分為6個學區，每個學區設中心教研組，負責學區內的教科研安排組織工作，對教辦教導處負責；完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導處負責；學校內設教研組，為教科研基本載體，承擔教科研的具體工作。在活動內容上，教辦教導處結合全鎮實際確定大的教科研課題，分解到學區中心教研組或各校，再轉分到教研組或個人。對於教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上，要求教研組每兩週至少一次，學校每月至少一次，學區每學期至少兩次，教辦每學期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動。在活動形式上，教師必須有活動記錄，教研組、學校、學區中心組必須有教研活動報表，並且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作，對提高我鎮教師隊伍素質起到了很大的作用。
3、落實素質教育，改變教師教育教學觀念
在很長一段時間內，我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下，儘管素質教育已喊了多年，但由於眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準，結果導致一些教師片面追求升學率，從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象，教辦用幾年的時間，通過對各項制度的完善和調整，逐步改變了教師的這種教育教學觀念。主要做法是：首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標；其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分，加大優秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規教學要求中加大素質教育方面的考核權重；第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節、國小生技能技巧比賽等全鎮大型活動，檢驗我鎮素質教育的成果，展示我鎮中國小生素質教育的風采。上述種種努力，使素質教育在我鎮得以較全面的落實，基本上改變了教師應試教育的觀念。
因工作需要，我於xx年10月擔任東明鎮總校長職務。20xx年5月教育體制改革轉任東明鎮教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來東明的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署，今年我將在各校長工作述職報告之後進行述職報告。現將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衞生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要彙報給大家。
xx年上任伊始，東明的教育面臨着普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題；教育教學管理有較強的基礎，如何保持和提高的問題；東明鎮教育如何保持強勁發展勢頭的問題。這些問題，對我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮十九所學校，在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上，確定今後一段時間內的基本工作思路為"抓德育，促成績，保普九，變校貌，求發展"。基本工作思路確定後，總校一班人就緊緊圍繞這個中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉教辦撤併到東明教辦，儘管當時的教育都面臨着新的形勢、新的挑戰，但基本工作思路沒變。後來的實踐證明，這個基本工作思路不僅是當時的工作中心，也是近十年來的工作重點。
一、德育工作
統一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。
1、加強自身德育修養
古語説"其身正，不令而行"，只有自己率先垂範、以身作則，才能對廣大教師和學生具有説服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項規章制度二十餘個，在各項規章制度的執行上，我可以説為廣大教職工做出了表率，節假日很少休息，經常加班加點；在利益面前不爭不搶，在1995年的考核中主動放棄評優指標，在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額，在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想説明一點：我是領導，只有吃苦在前，才能產生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業道德規範》為依託，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協作、敬業、愛生等方面對教師進行全面的德育考核，並將此項考核作為教師年度考核的重點，實行德育考核一票否決制。由於教師德育教育得體得法，使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態，一種昂揚進取的拼搏風貌，一種同步時代的開拓意識。10年來，全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮無一例教師違法違紀現象。儘管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風貌的完美體現，是教師德育教育的豐碩果實。
3、規範學生德育教育工作
經長期的探索，現我鎮的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結合其他科的德育滲透，使學生接受系統而全面的德育教育；利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育，昇華課堂德育滲透；建立德育三結合網絡，吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來，使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固，並能處在社會和家庭的監督之下，從而強化德育教育效果。長期的實踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。
二、隊伍建設
隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面，在這方面，我的具體做法是：充分發揚民主，廣泛調動教職工的積極性，真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質的校長隊伍，強化學校一線工作的"第一管理"。
校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽，進而關係到全鎮教育教學工作這個整體。可以説，一個好的校長就是一所好的學校。因而，經充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來更換了基層校領導13人次，將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業化的特點，為東明教育的發展奠定了良好的堅實基礎。
光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應的措施，以規範校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作：
（1）重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點，教辦制定了《校長工作考核細則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案；學年末校長在全鎮教師大會上進行述職，這樣各校長之間相互交流了經驗，使各校在管理上取長補短，起到了相互促進的作用。
（2）要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學基本功，這樣才具有説服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應的規定，要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務，並且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優越感，使廣大教師樂於服從管理，也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料，同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。
（3）充分尊重各校長的管理權。根據我鎮校點較多，教辦人員少的實際情況，教辦及時轉變職能，集中精力抓大事，工作重點放在宏觀調控督導上，充分發揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權，放手讓各校長管理校內事務，教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核，當好參謀，做好服務，絕不無原則的橫加干涉。
（4）加強崗位培訓工作和外出學習交流。對於上崗的校長，教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來，全鎮中國小校長已累計培訓58人次，其中現任中國小校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間，教辦與教師進修校都相互交流，請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋，以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先後去過通遼、大鎮、太和及區外一些發達地區參觀學習。
由於教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環節，因而使得整個校長隊伍體現出了專業、民主、幹練、進取的管理特點。近十年來，沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質的教師隊伍，充分調動教師的工作積極性，強化學校的一線工作。
教師是教育工作的中堅力量，教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞，進而影響到全鎮的教育教學質量。為此，教辦十分注重教師隊伍整體建設。
（1）為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來，各個鄉鎮幾乎都不願意接受新大中專畢業生。我多次向教體局爭取，和鎮黨委政府協商，自xx年以來，在我鎮財政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業生63名。對於那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應的政策，允許他們內退。現全鎮教師平均年齡只有42歲；國中教師學歷合格率為89%，國小教師學歷合格率為100%，其中國小教師大專學歷佔20%，現全鎮有24名教師正參加大專以上函授學習；經過近幾年的調整，我鎮教師隊伍已實現了向年輕化、知識化、專業化的轉變。
（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調動教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動，使教師的勞動得到公正的評價，才能充分的調動教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價機制是形成性評價的核心，有利於培養教師的上進心和榮譽感。以成績説話，避免評優、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來，我們就探索教師考核評價辦法。
經過反覆的討論及在實施中的.逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價，民主監督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點：其一，成立教辦和學校或學區兩級考核領導組織，教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生，統籌全鎮教師考核評價的總體工作；學校或學區考核領導小組由本校或本學區教師民主選舉產生，負責本校或本學區教師考核工作的具體事宜，並對教辦考核領導小組負責；其二，備、講、批、輔、考等常規教學的考核由各校或學區考核領導小組組織量化，在量化時能真正做到有的放矢。
由於各校或學區的打分標準有差別，所以量化結果由教辦考核領導小組統一平衡排名，儘量保證全體教師處在同一起點上；其三，取消了傳統的全體教師投票評優選模的做法，把評優選模的指標以候選人的形式按比例分配給各校或學區，按考核結果由高到低確定候選人，候選人上報教辦後，由全鎮考核領導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優評模人員。這三個突出的特點，使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則，極大的調動了教師的工作積極性，有力的促進了教育教學工作的全面開展。
（3）抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排，認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專題講座，並且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式，從不同的側面提高了教師的素質。
三、教學管理
教學工作是學校的中心工作，是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎，是教師的事業生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標。教學工作週期長，成績回報隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學任務的同時，在教學管理上形成了以下幾大特點：
1、制定相關制度，規範教師教育教學行為
根據我鎮的實際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業道德規範》、《教師常規教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研製度》等在內的規範教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面，大到教師職業道德，小到作業批改日期的寫法，規定的都非常詳細，便於教師操作，便於領導檢查，同樣也便於規範學生的學習。
2、加強教學研究，提高教師教育教學能力
教科研是提高教師素質的基本手段之一，教辦深知這一點，因而十年來努力構建東明鎮教科研體系。現我鎮已形成了"教辦—學區—學校—教研組"教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作；全鎮劃分為6個學區，每個學區設中心教研組，負責學區內的教科研安排組織工作，對教辦教導處負責；完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導處負責；學校內設教研組，為教科研基本載體，承擔教科研的具體工作。
在活動內容上，教辦教導處結合全鎮實際確定大的教科研課題，分解到學區中心教研組或各校，再轉分到教研組或個人。對於教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上，要求教研組每兩週至少一次，學校每月至少一次，學區每學期至少兩次，教辦每學期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動。在活動形式上，教師必須有活動記錄，教研組、學校、學區中心組必須有教研活動報表，並且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作，對提高我鎮教師隊伍素質起到了很大的作用。
3、落實素質教育，改變教師教育教學觀念
在很長一段時間內，我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下，儘管素質教育已喊了多年，但由於眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準，結果導致一些教師片面追求升學率，從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象，教辦用幾年的時間，通過對各項制度的完善和調整，逐步改變了教師的這種教育教學觀念。
主要做法是：首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標；其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分，加大優秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規教學要求中加大素質教育方面的考核權重；第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節、國小生技能技巧比賽等全鎮大型活動，檢驗我鎮素質教育的成果，展示我鎮中國小生素質教育的風采。上述種種努力，使素質教育在我鎮得以較全面的落實，基本上改變了教師應試教育的觀念。
4、應用信息手段，開發教師教育教學渠道
現代化和信息化教育是教育的最終發展方向，是提高教育教學質量的有力途徑和有力保障。近十年來，我們抓住一切機會為我鎮爭取各類現代化的教學設施。xx年在我地區最先進的教學設施是一機一幕，我鎮爭取到17套；xx年聯合國教科文組織遠程師資培訓項目剛到我地區，我鎮就爭取到1套，並指派專人送錄像下鄉；自20xx年以來，教辦又抓住一切契機共為11所學校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現代遠程教育項目，為鎮中學爭取到了語音室、微機室項目。
同時，加強教師信息技術培訓工作，20xx年派4名教師參加了自治區現代信息技術培訓，到今年教師完成了計算機全員初級培訓，並有38名教師完成了計算機中級培訓。可以看出，我鎮的現代信息技術教育，無論是硬件設施還是軟環境建設，都已基本滿足我鎮教育的當前要求，開發了教師教育教學渠道，為實現全鎮電化教學及"校校通"工程奠定了堅實的基礎。
5、適時學習觀摩，拓寬教師教育教學視野
"他山之石，可以攻玉"，教師只侷限在自己的小圈子內，不時時拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機會，為教師提供學習觀摩的機會。1997年瞿如和到開魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，20xx在奈曼舉行自治區小語基本功競賽，20xx年在奈曼舉行自治區小語基本功競賽，這都為我們提供了難得的觀摩學習機會。每次觀摩學習我們都統一組織，精心安排，使每次活動都井然有序。為了使廣大教師學有所得，每次活動前教辦都統一下發學習觀摩重點，讓教師有針對性的參與。每次活動結束，教辦都要檢查教師聽課記錄，並要求與會教師每人寫一份學習觀摩心得，在校內交流。由於每次活動的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學習效果。
四、基礎建設
xx年上任之時，正值全旗大力推進環境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實行"香化、美化、淨化"工程，全面優化育人環境。
本人負責建設局辦公室總務工作，在日常工作中主要負責以下幾項工作：
一、物資的採購
後勤組根據各部門需要的辦公用品及生產設備的名稱、規格、型號、價錢報局領導及採購小組審核批准後，再由後勤組進行採購。在採購的過程中，我們以節約為原則，不怕辛苦，儘量多走幾間商店，對貨物的價錢、質量、售後服務進行比較，在不改變設備的規格、型號、預算的前提下進行價格對比，儘量為局節約每一分錢。
二、規範資產管理
我局從成立到20__年，對現有的資產未有進行過系統的整理、清點、建檔，對我局有什麼資產，資產的數量有多少，心中無數，為了改變這種現狀，根據局領導的指示，從20__年開始，用了兩年多的時間，在各部門的大力支持和協助下，後期組人員深入各科、站、辦、中心進行摸查、核對，把我局所有的資產進行了一次徹底的清點，並建立了檔案，為今後領導作出配備物資的決策提供第一手資料供領導參考，同時，將新購的資產即時造冊入檔，防止資產的流失。
三、車輛管理
由於辦公室的車輛嚴重不足，加上外出辦事的員工又多，往往不能滿足各人的用車需要，在安排用車上以先急後緩，先遠後近，能合用的決不單獨安排的原則。由於調度合理，加上駕駛員的配合，基本上能夠滿足各部門的工作用車，亦減少了不必要的開支。同時，各部門申請維修的車輛，自己親自與有經驗的司機進行鑑定、核實，對疑難問題請維修人員共同鑑定，確認故障後再報請主任、主管局長審批，避免了重複維修，節約了時間及資金。
四、飯堂管理
飯堂已開張了一年多，原來每月超支幾千元，為了摸清情況，深入飯堂進行調查瞭解，經請示領導，將飯堂員工的工作重新進行調整，把好物資的進、出關，使飯堂經營轉虧為盈，同時，要求飯堂人員做好消防安全、食品衞生工作，做到人離關電、煤氣總閘，把好食品進貨關，並經常到飯堂進行檢查、督促及時聽取意見和建議，及時向領導請示彙報，由於對衞生問題比較重視，從開張以來未出現過因衞生問題而引起的事故。
同時，在接待方面，本着熱情、好客、不浪費的指導思想下，做好接待工作，較好地完成領導交辦的各項任務。
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫忙和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作潛力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。
提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員用心性。
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫忙。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的潛力。透過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強潛力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作潛力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好。
1。人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細狀況，做好新員工的入廠手續及工作狀況。
2。辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閲;
3。建立了辦公用品領用明細台帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執着。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞台，往後會繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
今年，在領導和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下，總結一下一年來的工作。如有不妥，請領導批評指正。
第一，加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯繫實際”的主線，努力把知識運用到工作實踐中，豐富經驗，拓展視野，使自己儘快適應工作，成為優秀的工作者。積極參加公司集體活動，認真學習規定的學習內容和文章，堅持每週寫工作總結，認真記錄日常工作內容，使自己的素質得到了很大的提高，為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點加強計算機操作、傳真機和複印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓，為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。
第二、履行職責，認真做好本職工作
在過去的一年裏，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衞生和物品管理工作。一如既往，持之以恆，基本完成工作任務，除了非常特殊的原因（時間變化、氣候）外，儘量讓領導滿意。二是協助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作，並努力做好，如打印複印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發現了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，並取得了初步的成果。希望領導同志審閲。
第三，嚴於律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的指示和批評，並付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細緻，認真核對上報給領導的材料，並及時記錄和彙報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打遊戲，不閒聊，不做與工作內容無關的事情；積極思考，努力維護公司形象，嚴格要求自己，努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解決後顧之憂，又能為世界創造價值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領導和同志的要求還有很多差距，工作經驗也還比較淺。在今後的工作中，我會發揚成績，克服缺點，以對工作和事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們的期望。
尊敬的領導：
您好！
在xxx公司領導們積極正確的領導下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發展。而我在這一年裏也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會領導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作彙報：
一、工作的思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務上，我更是不敢有一絲一毫的放鬆。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，並有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學習和調整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論，我更加深刻的瞭解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己，並逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況
在工作中，我一直積極嚴謹的維持着工作的進展，保持公司行政計劃的積極運行的同時，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發展，及時的制定計劃，完善計劃，輔助各部門的工作順利的進行。
並且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成着自己的工作和任務，並且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
三、團隊管理方面
在今年來，我在團隊中積極的培訓、管理，通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，並制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風氣。此外，在工作中，我在完善並提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
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