本公司嚴格按照iso9001認證體系進行生產，現對本公司生產玻璃鋼無機風管供符合國家玻璃鋼產品法律法規的質量保證：
1、產品質量保證期五年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的產品質量問題（人為原因除外），河北華強科技開發有限公司生產部將提供免費更換服務。
2、在正常維修中，河北華強科技開發有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對於人為原因導致的產品維修，用户負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。
3、對於玻璃鋼無機風管的任何技術問題，河北華強科技開發有限公司的技術人員做到有問必答，屬於產品質量問題24小時內給予解答。
4、承諾書僅針對江西九江市石化質檢樓無機玻璃鋼風管，以此做為憑據享受最高等級售後服務。
製造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，並保證在正常的施工和所附的使用説明書所規定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規定的保質年限內不發生標準以外的質量問題，在使用過程中應遵守我公司規定的技術工藝和操作規程，如果出現質量問題，本公司只承擔執行標準以外的相應責任，如果證實確屬製造商責任而出現的標準外的不合格產品，製造商將再提供同等數量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的損壞，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。
製造商有到現場檢驗被認為是不合格產品的權利。此保證書未蓋河北華強科技開發有限公司章無效，塗改，複印無效。此保證書的修改和解釋權屬河北華強科技開發有限公司。
尊敬的客户：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本着相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售後服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用户在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的xxx：
為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本着“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:2008質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產xxx品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。
從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每台產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、xxx原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，xxx對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。
三、xxx產品檢驗
產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、xxx客户投訴
客户投訴和客户需求，公司確保：
客户投訴處理及時率：100%；
客户投訴完成率：100%；
客户需求轉化率：100%。
針對客户投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學xxx合理的糾正措施。針對客户需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
五、xxx持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術xxx標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客户滿意。特此承諾！
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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