第一篇：有效的溝通是團隊成功的基礎
有效的溝通是團隊成功的基礎
《學徒》電影中sam以每杯檸檬水1000美元的價格銷售給客户的行為給我們留下了深刻的印象。看似創新的想法，卻以失敗告終。原因何在？sam在工作期間，為實現銷售目標，營銷過程中產生了一個創新的想法，但他沒有與團隊成員進行有效的溝通，也沒有耐心聽取別人的意見，一意孤行，浪費了寶貴的時間也錯失了其他的營銷機會。
sam in the movie "apprentice" to the price of $1000 per cup of lemonade sales to the customer's behavior left a deep impression on vative ideas, but ended in is the reason?sam during the work, to achieve the sales target, creates an innovation in the process of marketing ideas, but he didn't communicate effectively with team members, also don't have the patience to listen to the opinions of others, maniac, wasted the precious time also missed the other marketing opportunities.
作為一名優秀的領導者，要擁有良好的溝通技能，有效溝通這一技能現如今被項目經理和團隊成員公認為是領導者應具有的一項重要品質。這一品質要求領導者對項目目標、責任、業績、期望和反饋有清晰的交流和表達。溝通是為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或羣體間傳遞，並達成共同協議的過程。溝通是一個雙向過程，即傳送者與接受者之間信息的傳達與反饋。要形成有效溝通，其中應包含“説”、“聽”和“問”三個行為。
as a good leader, must have good communication skills, effective communication skills now is project manager and team members recognized as the leader should possess an important quality. the quality request leaders on the project objective, responsibility, performance, expectations and feedback, a clear communication and expression. communication is to set goals, information, thoughts and feelings passed between individuals or groups, and the process of mutual agreement.
communication is a two-way process, that is, between transmitters and receivers of information communication and feedback. to form the effective communication, which should contain "say" and "hear" and "q" behavior.
（1）“説”：語言是人類特有的一個較好的溝通模式，在實際工作和生活中，書面語言或肢體語言也是一種有效溝通的模式，我們可以利用語言進行信息、思想與情感的傳遞。溝通要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提。溝通之前要明確自己希望通過此次溝通要達到什麼目的，將期望用不同的語言模式清晰並有邏輯的表達出來。領導者要具備有效協商與説服技巧等能力以確保團隊項目合作的成功。
（2）“積極聆聽”：聆聽不僅是耳朵聽到相應的聲音的迴應，而且是一種情感活動，要通過面部表情、肢體語言和話語的迴應，向對方傳遞一種尊重的信息。聆聽時要認真仔細，儘可能在適應講話者的風格的基礎上，接受對方更多、更全面的信息。不輕易根據自己的理解打斷對方的談話，聆聽過程中保持目光的交流，適當點頭示意以示認同和鼓勵，同時對方也會發送更多信息。作為一名領導者，要意識到不論遇到什麼問題，都要學會隨時隨地聽取團隊成員的意見和建議，以便能找到更好的解決問題的方法並儘快處理好問題。
領導者對接受到的信息要進行有效的反饋。反饋包含兩種類型：正面的反饋是對對方做的好的方面予以表揚，希望好的行為能再次出現；建設性反饋是在對方做的不足的方面，向對方提出改進的意見。聽取別人的意見後要及時給對方以反饋，表達自己的感受，這是一個非常重要的聆聽技巧。團隊協作不是孤軍奮戰，領導者要認真聽取和分析成員們的意見和建議，歸納整合各類信息以制定一個明晰的方針政策，最終才能成功的完成任務。
（3）“問”：領導者在聆聽的同時要向發言者進行適當的提問，不必考慮自身職位高低、下屬的態度等因素，有任何問題需要明確的可當場進行提問。提問既對發言者表達自己聆聽的仔細和對他人的尊重，也能夠幫助刪去無關緊要的細節，更深入的理解對方表達的重點，提問更是增進相互之間交流和學習的一個過程。
在一個組織中，有效溝通有其不可或缺的存在價值，管理層之間、管理層與員工之間、員工之間都要通過溝通掌握了傳遞信息、交流思想和情感，從而使組織成員之間互動的把握個人與集體的聯繫，進而推動組織的發展。有效溝通是敬業精神和崇高職業道德的一種表現，學會溝通，掌握溝通技巧，善於在實踐中運用它，會使許多工作達到事半功倍的效果。
作為一名優秀的領導者，要擁有良好的溝通技能，有效溝通這一技能現如今被項目經理和團隊成員公認為是領導者應具有的一項重要品質。這一品質要求領導者對項目目標、責任、業績、期望和反饋有清晰的交流和表達。溝通是為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或羣體間傳遞，並達成共同協議的過程。溝通是一個雙向過程，即傳送者與接受者之間信息的傳達與反饋。要形成有效溝通，其中應包含“説”、“聽”和“問”三個行為。
第二篇：關於團隊合作成功的小故事
關於團隊合作成功的小故事
一個外企招聘白領職員，吸引了不少人前去應聘。應聘者中有本科生，也有研究生，他們頭腦聰明、博學多才，是同齡人中的佼佼者。聰明的董事長知道，這些學生有淵博的知識做後盾，書本上的知識是難不倒他們的，於是，公司人事部就策劃了一個別開生面的招聘會。招聘開始了，董事長讓前六名應聘者一起進來，然後發了15元錢，讓他們去街上吃飯。並且要求，必須保證每個人都要吃到飯，不能有一個人捱餓。
六個人從公司裏出來，來到大街拐角處的一家餐廳。他們上前詢問就餐情況，服務員告訴他們，雖然這兒米飯、麪條的價格不高，但是每份最低也得3元。他們一合計，照這樣的價格，六個人一共需要18元，可是現在手裏只有15元，無法保證每人一份。於是，他們垂頭喪氣地出了餐廳。
回到公司，董事長問明情況後搖了搖頭，説：“真的對不起，你們雖然都很有學問，但是都不適合在這個公司工作。”
其中一人不服氣地問道：“15元錢怎麼能保證六個人全都吃上飯？”
董事長笑了笑説：“我已經去過那家餐廳了，如果五個或五個以上的人去吃飯，餐廳就會免費加送一份。而你們是六個人，如果一起去吃的話，可以得到一份免費的午餐，可是你們每個人只想到自己，從沒有想到凝聚起來，成為一個團隊。這隻能説明一個問題，你們都
是以自我為中心、沒有一點團隊合作精神的人。而缺少團隊合作精神的公司，又有什麼發展前途呢？”
聽聞此話，六名大學生頓時啞口無言。
在古希臘時期的塞浦路斯,有一座城堡裏曾經關着一羣小矮人，傳説他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。
小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關於團結、智慧、知識、合作的考驗。
小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡裏，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間裏，有1個房間裏有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間裏有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，並把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。
第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個夥伴，其中四個人都不願意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。開始的幾天裏，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間裏有些光線；點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人
無法統一意見，於是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。
但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間裏找到了大量的蜂蜜和水。
管理心得：顯而易見，一個共同而明確的目標，對於任何團隊來説都非常重要。 在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如説，生產部門生產的產品，銷售部門發現銷售不暢；設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要，要求開發出一種全新設備；組織內部的等級製造成老闆和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老闆根本不想理解他們的問題，而老闆對下屬的漠然和無動於衷也頗有微詞，由此可見，企業只有具備了明確的目標，並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。
第三篇：守時是團隊合作的基礎
守時是團隊合作的基礎
當年，深圳提出了：“時間就是金錢，效率就是生命。”頃刻間，這個口號響徹了全國各地，不僅搞活了一個經濟特區，還帶旺了各業經濟。然而，時間管理並非管理好自己的時間，提高自己單位時間內的工作效率，其實，最重要的還是守時。
曾聽説過一則不守時被罷官的故事。一位美女白領晉升為中層經理。原先風風火火、開會非常守時的她，一旦“加冕”後，經常在業務會上在全體下屬準時到場後，搖動着她的風姿進場。不僅沒有愧意，嘴裏還不停地為自己辯解：“忙啊，太忙了！”每天早上視遲到為基本守則的她，致使整個部門的團隊合作效率極低。終於有一天，她從沒有坐熱的管理者寶座上栽了下來。
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體。團隊合作是一種集體行動，就是合理利用團隊每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。然而，中國是一個集體主義社會，但凝聚力卻很低。集體主義需要較高的團隊合作力。中國企業團隊合作力不強，大多表現在團隊成員的時間觀念很差，不守時是最常見的現象。
比如，團隊會議是團隊合作中必不可少的溝通工具，正是這種羣體決策方式，讓團隊成員參與決策，更容易執行團隊所定的目標和任務。而避免會議中五不傾向的第一條就是不守時，一旦人沒有到齊，會議就會延長時間，影響的就不是一個人的時間。
在一家軟件公司的人員招聘書上，不論是程序員還是部門經理，其職位要求都清楚地寫着：“守時，工作中較強的計劃性”和“具有強烈的團隊合作意識和良好的溝通協調能力”。這就是説，守時和團隊合作是一箇中層經理必備的能力要求。其實，它們之間還有更重要的聯繫，守時是團隊合作的基礎。
微處理器的龍頭老大英特爾（intel），不但開發技術領先於世界，還領導着整個芯片的革命。它的管理方式也是獨樹一幟，尤其表現在紀律嚴謹上。它們強調紀律重於一切，守時，是英特爾公司所有員工，更是中層經理的重要品質。
由於芯片研發需要創新，英特爾和許多硅谷公司一樣實行人性化管理，讓員工享有充分的自由來發揮自己的創造力。然而，儘管推行人性化管理，但有一點和其他高科技公司不同，英特爾公司依然要求全體員工守時，並從總裁做起，要求中層經理帶頭垂範。
每天早上8點是英特爾鐵定的上班時間，不管是總裁還是部門經理，任何人必須守時。如果誰在8點零5分以後上班，那就對不起了，都必須到公司“英雄榜”（簽到簿）上簽名，將揹負遲到的罪名。即便是前一天加班或開會到深更半夜，第二天上班時間依然還是8點。
英特爾這樣做的目的很單純，就是為了提高團隊合作的效率。因為英特爾相當重視團隊合作，決不允許任何人以任何藉口影響了團隊的其他人，造成資源浪費。同時，英特爾也希望通過
這種方式能確保每件事能夠準時行動，包含公司會議、報告、專案進度，以及最重要的“交貨時間”等。因此，守時，被英特爾看着是紀律要求的第一規範，團隊合作的基礎。
第四篇：團隊合作的四大基礎
團隊合作的四大基礎
要建設一個具有凝聚力並且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。
這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。這意味着一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂於認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園裏，這並不很困難。但當一個領導面對着一羣有成就的、驕傲的、有才幹的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險，是一個極其困難的挑戰。而唯一能夠發動他們的辦法，就是領導本人率先做出榜樣。對於很多領導來説，表現自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脱光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時，這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位ceo，由於沒能在團隊中建立信任，結果目睹着自己的企業衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經的一位直接下屬後來對我説的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo。”其後果：團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實際行為中到底是什麼樣的？像團隊成員之間彼此説出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特徵。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應該，產生直率的建設性衝突。
二、良性的衝突
團隊合作一個最大的阻礙，就是對於衝突的畏懼。這來自於兩種不同的擔憂：一方面，很多管理者採取各種措施避免團隊中的衝突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在衝突過程中受到傷害；另外一些人則是把衝突當作浪費時間。他們更願意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被採納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設性的衝突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重複發生的問題而越來越惱火。ceo和他的團隊需要做的，是學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的衝突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊，領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的衝突，就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論，直率地説出自己的想法，領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經過濾的坦率意見的團隊，往往會發現自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊 需要再次強調的是：如果沒有信任，行動和衝突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不願意對彼此負責。四、無怨無悔才有彼此負責卓越的團隊不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什麼，他們會彼此提醒注意那些無助於成功的行為和活動。而不夠優秀的團隊一般對於不可接受的行為採取向領導匯
報的方式，甚至更惡劣：在背後説閒話。這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔責任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的夥伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊合作並非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時，它極其難以實現。團隊合作並非不值得經歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。
團隊的默契，源於團隊成員之間自覺的瞭解和熟悉，而彼此之間的瞭解、熟悉又以共同的生活為基礎，也是形成團隊精神的必要條件
為了實現那個目標，你需要能夠讀懂並能對別人的感情做出合適的迴應的人。太強烈的個性會影響績效。一個人主導談話或決策，或者人們也沒有很好輪換，這樣的團隊表現會更差。與這非常相關的研究表明，比起那些意識到自身力量薄弱的領導來説，強勢領導的作用並不大。
第一，技能和經驗；
第二，思路和方法；
第三，工作態度。
基本知識和技能，是招聘時最為基本的一個要求。而且，技能會隨着不斷的操練而越來越熟練，且會有不斷提高。經驗，是在實際中解決問題而有所累積。所以，在招聘時，大家更願意聘用有工作經驗的程序員。但這是個誤區，原因在於底下兩點。
思路和方法：這個看起來就是比較玄妙了。基於同樣的輸入信息，有的人總是能抓住重點，始終走在正確的方向上，最後又快有好得到完成了任務。我認為，思路這個玄妙的東西，還是來自於長期的成長過程、生活和工作經歷。當然，通過學習也是一個高效的獲取他人方法論的途徑；另外，不斷的嘗試，總結，再推廣。
工作態度：我是一個有服務精神的人，曾一度認為，大家也是和我一樣。慢慢的發現，人和人的差別還是真的很大：
認為生活高於工作的人，把生活融入了工作，什麼任務不任務，我一概不管，反正最後有人替我收拾，我嘛頂多就是獎金少一點，被領導説一下，工資也不會少，這就是沒有基本職業素養的人；
有的人，認為公司付給我薪水，只是僱傭了我每天的8個小時，8個小時之外，要我加班，那是沒門，這個也對，但是項目哪能都一帆風順，沒有個磕磕碰碰，每件事都順順利利的呢？
還有人絕對人愛工作，敢想敢做，就是不考慮風險；
第五篇：合作--成功之本
合作－－成功之本
人類自從擁有了高度文明，就與合作結下了不解之緣，這為人類的長足發展鋪平了道路。
中國歷史上，與合作有關的事例不勝枚舉。周瑜與諸葛亮在赤壁一戰中，各顯身手，互相合作，把不可一世的曹操打的一敗塗地，八十萬大軍頃刻間灰飛煙滅，廉頗負荊請罪，與藺相如結為摯友，從此兩人齊心協力，使趙國有了生存的機會。公元前３１８年，楚趙，魏，韓，燕五國組成聯軍，浩浩蕩蕩成功打秦國，卻因人心不齊而失敗；楚懷王聽信讒言，與齊國斷交，結果，被秦國的軍隊打得大敗，從此一蹶不振。
通過以上事例，我們可以斷定：合作是成功的基石。一根筷子是很容易折斷的，而當我們把幾十根筷子放在一起時，就很難把它們折斷。由此看見，合作的力量是巨大的。
我國共有５６個民族，我們團結在一起，共同建設着美麗的家園，我們的力量是強大的，我們所取的得成就是顯着的。
當今社會競爭激烈，只有與他人好好合作，才能在社會上取得立足之地，我國曾因為閉關(更多精彩內容請訪問首頁：)自守，拒絕與他人合作，而被列強侵略，又因改革開放而步入世界強國之列。
國家是這樣，個人又何嘗不是如此呢？同學之間，我們不必刻意地追求＂獨自一人闖世界＂的瀟灑，而要把自己融入這個集體，享受合作帶來的成功的喜悦：在家裏，我們要與家人一起，創建美好生活，而不必拒人於千里之外；在社會上，我們只有把握機遇，與他人合作，才能充分體現自己的人生價值。
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