員工訪談報告
一、訪談概要
1. 訪談目的:關懷員工,瞭解優勢,瞭解問題,徵求意見,問題改善
2.訪談範圍:共訪談30人,佔比50%
3.訪談主題:工作內容,績效考核,職業規劃,企業文化,員工需求
二、認可結果
1.平台:包容性強,有利員工成長
提供接觸核心技術的機會
行業發展前景潛力髙
公司制度不斷變革
2.福利:提供舒適的住宿環境
提供豐富二餐
幫助困難員工
民主生活會提升員工福利
3. 學習:組織內部分享會、定期專業培訓
4. 環境:辦公氛圍融洽,辦公環境舒適
三、問題反饋
1. 崗位相關問題
項目過多,產品需求變化快,缺少跨部門總協調及總決策擔當,溝通時間長,職責不清晰,缺乏成就感,專業培訓少,架構缺乏合理性
2. 績效問題
流於形式,任務分解不到位,項目多但得低分,缺少軟性素質考核,績效政策宣貫不及時
備註:目前考核主要僅起到員工按期梳理工作,督促工作的作用
企業文化問題
團隊建設活動少
組織架構及戰略變化較快
新制度、流程未得到有效落地
員工缺乏歸屬感
流程複雜且執行慢
無效會議多
不願意為公司推薦候選人
企業文化沉澱不足
備註;團隊建設較少,人員缺乏熱情與凝聚力。
四、訪談總結
1、收穫
員工得到關懷:約90%以上員工有訴説需求、建立訪談給予傾聽訴説的渠道
得到員工反饋:對公司認同點、反饋部門問題點、對部們負責人的評價
瞭解員工動態:員工職業規劃、員工潛在離職意向、瞭解員工需求加薪、升職、異動
收集員工建議:針對問題提出建設意見
備註:綜上,訪談需要長期進行,對於特殊清況也隨時進行
2、改善
部門 | 崗位問題改善 | 績效問題改善 | 企業文化 |
部門負責人 | 給予員工認可 加強溝通關懷 組織培訓分享 | 公司目標傳達 部門目標分解 幫助低績效提升 嚴格把關目標設置 | 營造積極的員工氛圍 開有效會議節省時間 協助新員工瞭解流程 |
人事部 | 招聘進度加快 專業技能人才庫 | 及時宣貫新績效制度 不斷優化績效考核 | 定期關懷員工 組織團建活動 |
行政人事部2020.11.15