商品小組工作流程制度

為規範商品小組工作流程，提升商品管理效率，特制定《商品小組工作流程制度》，請相關崗位參照執行。

運營部商品小組主要負責現場物流點提貨、中轉倉管理、現場訂單郵寄和退貨訂單商品處理、現場問題商品的對接處理、異常訂單處理、客服、組織店面盤點工作。

運營部商品小組組織架構

1.正副組長：2人：負責整體安排 ，重點負責中轉倉管理、現場問題商品的對接處理、問題商品處理。上級彙報人：運營部負責人

2.物流專員：2人：負責物流點提貨、打包台相關的郵寄和退貨訂單商品處理。上級彙報人：小組長

3.商品和客服處理專員：1人：異常訂單跟蹤、物流訂單打印和客服（線上和微信）相關工作。上級彙報人：小組長

以上規定製度全部人員統一執行，納入績效考核，未按照本規定執行的流程執行者，將會按照從警告到脱崗處理，以上