一、實習單位（自然情況）及崗位介紹：
（一）實習目的
機械製造工藝學是一門實踐性很強的課程，理論結合實踐的學習方法是必
不可少，生產實習是學習本課程必不可少的重要環節。在“河南省洛陽市博馬農業
機械有限公司”我開始了我的實習，我將在學校學習學到的理論知識與實踐充分地
結合了起來，利用書本上學習到的知識去分析和深入學習機械製造生產實際中的
問題，學會運用理論分析、解決實際生產問題。
此次實習我們的目的和要求是：
1、瞭解工廠的生產過程、生產線佈局、技術裝備；
2、記錄零件設計和製造工藝及設備；
3、掌握機械加工工藝方面的知識及方法；
4、瞭解切削刀具方面的知識，熟悉常用刀具的結構、選擇、用途等；
5、瞭解機牀和數控系統的知識，特別是加工中心等典型的數控設備；
6、瞭解企業生產管理模式，學習先進的管理方式方法；
7、充實和擴大機械製造的實踐知識，為進一步深入研究機械製造的理論打下基礎，併為課程設計和畢業設計收集和積累必要的資料。
（二）實習單位介紹
我所在的“河南省洛陽市博馬農業工程機械有限公司（簡稱博馬公司）”創建於公元20xx年9月，是一個新興的股份制企業。它坐落在美麗的拖拉機制造基地——洛陽，具體位置位於飛機場工業園區。廠區佔地面積7500平方米，擁有國內先進的生產設備和作業環境。產品通過河南省及國家農業部推廣鑑定，技術質量與國際標準接軌。公司人才力量雄厚，擁有製造基地最優秀的經營管理者、銷售管理者及技術研發者。公司團隊敬業、勤奮、精幹。公司產品銷售以東三省和新疆為主，遍佈全國各地，更延伸到阿根廷、烏克蘭、羅馬尼亞澳大利亞等國際市場。公司產品有着廣闊的發展空間。並建有國內先進的裝配線三條、油漆線一條、覆蓋件製造公司、鑄造公司、前後橋製造公司，擁有國內先進的數控設備和加工中心，產品覆蓋25—130馬力。產品覆蓋農業機械、汽車和機牀設備。專業的齒輪及其總成加工中心，擁有主要工藝設備659台，包括美國格里森生產線、美國加工中心和數控車牀、意大利、德國數控滾、插齒機、熱處理生產線、車橋裝配線、工業推土機箱橋裝配線，生產能力十萬件。目前已逐步成為齒輪箱產品、汽車產品、農機產品和工程機械產品及經營產品的供應商。博馬公司的主導產品是生產國內最先進的中、大型馬力輪式拖拉機，還從事從事齒輪、殼體加工及齒輪箱生產，產品覆蓋農業機械、工程機械、汽車和機牀等，主要產品有直齒圓柱齒輪、斜齒圓柱齒輪、直齒錐齒輪、弧齒錐齒輪、花鍵軸等零件產品和工程機械變速箱、汽車差減總成、機牀主軸箱等。
洛陽市博馬農業工程機械有限公司（以下簡稱博馬公司）是一家股份制農業機械裝備與製造的企業，公司成立於20xx年，座落在洛陽市飛機場工業園區，毗鄰310國道。公司註冊資金8000萬元，固定資產5000萬元，廠房佔地4萬平方米。
20xx年“河南省洛陽市博馬農業工程機械有限公司”通過ISO9001-20xx質量體系認證和ISO14001-20xx職業健康安全環境認證，在質量管理方面與國際接軌，其中40～60馬力段產品通過了歐洲E-Mark標準認證。20xx年為洛陽市出口先進企業、洛陽市重點保護企業、洛陽市工會先進企業。20xx年被認定為河南省高新技術企業。30-130馬力產品全部通過了河南省及農業部的推廣鑑定，並有21個產品進入了國家農業補貼目錄。
公司具有國內一流的生產設備和作業環境，擁有國內先進的數控設備和加工中心，目前已具備了年產萬台30-130馬力中、大型輪式拖拉機產品的研發、生產和銷售服務能力，產品獲得國家“十七項”專利，在同行業同類產品中具有先進性、適應性和可靠性，產品遍佈全國各地並遠銷澳大利亞、加拿大、德國、南非、羅馬尼亞、阿爾及利亞、阿根廷、烏克蘭、馬來西亞、泰國、韓國等20多個國家，深受客户好評。
博馬農業工程機械有限公司是由製造基地內最優秀的經營管理者、最優秀的營銷管理者以及最優秀的技術研發帶頭人統領着一支敬業、勤奮、精幹的團隊組合，博馬公司的經營宗旨是從業者與所有者共同創造財富，並不斷享受財富帶來的快樂。以簡單、有效、正規、快捷的方式，為共同繁榮和發展中國的農機事業做出貢獻。博馬公司註冊資金3千萬，具有企業法人資格，公司享有股東投資形成的全部法人財產權，依法獨立經營、自負盈虧。
博馬公司的生產管理通過ERP實現了科學、高效性，質量管理按照ISO9000標準執行，並通過了河南省農業機械推廣鑑定，各個方面均與國際頂級標準接軌。
經過多年的發展，市場環境的變化，一拖也隨之走上了產品多樣化的發展道路，目前其產品主要有以下四類：
1、農業機械類：具有大馬力輪式拖拉機、大馬力履帶式拖拉機、中小馬力輪式拖拉聯合收割機；
2、動力機械類：柴油發動機、壓力機；
3、工程機械類：壓路機、工業推土機、叉車、挖土機、起重機；
4、汽車類：各式卡車、運輸車、灑水車等產品。
二、實習內容及實習過程
生產實習是大學生理論結合實際的重要組成部分，這段時間我在“河南省洛陽市博馬農業工程機械有限公司”拖拉機生產線上實習期間讓我在學校中的學到的只是充分的融入實際當中，懂得了實踐的重要性也知道了在理論的支撐下的實踐再是有目的有意義的實踐。
（一）入廠教育
入廠教育最最重要是強調安全教育，入廠的第一天就進行了安全教育。 安全教育主要是以錄像的形式進行的並再做以語言解釋。安全教育人員給我們看安全生產記錄還有事故案例，一些注意事項和血淋淋的案例，這些案例真實的描繪了一條條年輕的生命被剝奪，導致血淋淋事件的原因多數是由於員工的不規範操作引起的，還有部分原因是員工工作中放鬆了警惕，這些讓我們頭皮發麻的血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。其安全危害可分為六大類：
1、機械性危害，主要以機械作用危害為主；
2、化學物質危害，有氣態和液態兩種；
3、燃燒、爆炸危害，其主要為機械、化學和熱效應的聯合作用；
4、熱危害；
5、電氣危害；
6、其他危害，紫外線，粉塵等。
進廠實習前安全教育人員給我們提了好多要求，讓我們都必須做到，注意事項總結如下：
1、不允許穿涼鞋進廠；
2、進廠必須穿長褲，女士進廠必須挽起頭髮，在特殊廠房內需帶安全帽；
3、在廠裏應注意避讓天車和叉車，人在廠裏不要成堆，不要站在主幹道上；
4、進廠後衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背揹包進廠；
5、不準亂按任何機牀的按扭、開關；
6、在生產過程時不得分神，在生產操縱機牀時，應與機牀保持一定的安全距離，防止鐵屑傷人；
7、不得在廠內吸煙！
8、作為一名大學生必須注重自身和學校的形象。
(二)、實習流程
1、柴油機裝配車間
在柴油機裝備車間在一位師傅的帶領下我知道了注意事項和柴油機裝配車間的相關情況後，我們就進入了。開始的時候我就是一個“忽悠”任務的人，跟着師傅看一遍就完了，後來在師傅不懈的教導下，覺得這樣不對，於是開始認真學習，還是學到了很多自己不知道的，看到裝配線在動，這是之前沒有想到的，因為在書本上沒有介紹過。裝配工作不是自動化的，由人工完成，但是工具還算先進，效率也蠻高的，是一條集中裝配路線。總體來説，工人們技術很嫻熟，但是工作環境並不好，他們挺不容易的。在這個廠裏有一個感受，就是生產製造中要注重檢查產品，他們要檢查間隙，檢查是否漏油，這讓我感受到生產製造是一個嚴謹的過程，產品將用於實際工業，不能馬虎呀！
2、發動機缸體加工車間
此次足足花了兩天在發動機缸體加工車間，主要任務就是弄清發動機缸體的詳細加工工藝過程，弄清一些定位基準、夾緊裝置。一開始我並不看得特別懂，有一個感覺就是這個廠很“宏大”，大型自動化生產線，設置齊全，路線較長，基本上全部實現自動化生產。後來在師傅的講解下，結合自己所學的專業，才對整體生產線有了較為清晰的認識。
在這個車間最大的收穫就是自己動手畫了很多定位基準夾緊裝置的草圖，並且第一次見到了自動化生產線，第一次看到了書本上“傳説”的能夠直接指導生產的工藝卡片。看一個個卡片，結合一個個機器，不明白的問工作師傅，收穫還算不小。
兩天下來，我對缸體加工工藝過程有了較為全面的瞭解，其加工階段主要分為以下四個階段：
（1） 基準加工，包括過渡基準、精基準以及平面的加工；
（2） 一般孔的加工，包括水孔、螺紋孔、銷孔的加工，平面的半精加工以及重要孔的粗加工；
（3） 重要孔、面的精加工，包括頂面、底面、前後端面的精銑以及主軸承孔、凸輪軸孔、挺柱孔、銷孔的精加工；
（4） 光整加工、珩磨。
發動機缸體加工車間的基本加工過程為：粗精銑兩側面→鑽底面的四個孔進行定位→精銑兩側面，採用一面兩孔定位→鏜活塞孔，分為兩個工步，每個工步
兩個孔→鑽次要孔→鑽、鉸、擴→攻螺紋→銑軸端面→軋巴氏合金套→精磨軸承端蓋面→加工氣缸孔等。
這個車間還看到一個細節，在立式鏜牀上粗鏜汽缸孔時，是先鏜第1個和第3個孔，後鏜第2個和第4個，這樣做可以提高汽缸孔的位置加工精度。缸體的加工工藝是課本上介紹的箱體類零件加工工藝的典型，通過在缸體車間兩的實習學習，我對箱體類零件的加工工藝、加工機牀、基準的選擇以及各種定位夾緊方法有了直觀和深入的瞭解，對以後設計這類零件的加工工序有着很大的幫助。
3、拖拉機加工裝配廠
這個拖拉機加工裝備廠分為兩個部分，第一車間負責拖拉機零件組件的加工，如：後橋、齒輪軸、變速箱箱體等，第二車間負責履帶工拖拉機的裝配。
在拖拉機零件加工車間，我們的主要任務是瞭解後橋箱的加工路線，該車間橋箱的加工基本是在組合機牀以及數控加工中心這類設備上進行的，體現了工序集中原則，效率高，精度高，體現了一拖在設備上的先進性。
在零件加工車間加工好的零件都會運送到拖拉機裝配車間進行裝配，在裝配車間我第一次看到了一個拖拉機的完整裝配過程，感受到“原來複雜的拖拉機真的是人造出來的”，裝配工作從後橋組件、變速箱組件的分裝以及整機裝配幾乎都是人工完成的，裝配線上每一個點都有工人，這保證了裝配的精確性，也正是這些工人讓我可以更好的瞭解和學習裝配路線。
4、油泵廠的參觀實習
雖然我在油泵廠的時間雖短，卻也收穫不少，我還見到柱塞棒的生產車間時看到了無心磨削，很詫異更很驚喜，詢問過師傅後知道原來是兩個磨輪交錯排列，一邊高一邊低導致柱塞棒在磨削過程中的自動推進。用無心磨削，效率高，一批批柱塞外圓磨削迅速完成。
5、齒輪分廠
在齒輪分廠我知道了所謂齒輪軸是指當齒輪分度圓直徑與軸直徑之比小於1.8的時候需要將齒輪直接裝在軸上。
在齒輪分廠看到了很多加工設備，如：搖臂鑽牀，主要用於零件的深孔加工；台式鑽牀、立式升降台銑牀、半自動花鍵軸銑牀、滾齒機、卧式矩台平面磨牀、多刀車牀、直齒錐齒刨齒機、電氣控制櫃等各式機牀。弧齒大輪精切機、機牀自動排屑機、插牀。
這個齒輪分廠的主要產品有：（1）直齒圓柱齒輪、斜齒圓柱齒輪、直齒錐齒輪、弧齒錐齒輪，漸開線花鍵和矩形花鍵。加工範圍為：Dmaxx 1250 m15，精度6級，可對Dmax×800 m16齒輪進行磨齒加工。可用於農機、工程機械、柴油機等行業。（2）壓路機系列變速箱總成，收割機變速箱總成，銑刨機變速箱總成，液壓挖掘機變速箱總成，裝載機變速箱總成及140、145、153差減總成及橋。
三、本單位實習心得體會
此次在“河南省洛陽市博馬農業機械有限公司”的實習，對我來説實在是收穫不小。經過此次實習，我對所學的理論知識，特別是機械製造工藝學、機械製造工程材料等理論知識，有了更加深入的認識和理解，同時也深刻感受到了自身理論的不足，以後需要加強學習，並且注重理論與實踐相結合式的學習。經歷過實習以後，我對各種典型零件的加工路線、組件以及整機的裝配路線、各種加工方法及各種機牀，還有各樣定位夾緊方法，各種基準等等都有了更深入的理解和認識，加深了對理論知識的鞏固，效果不錯。
一、實習的目的和意義
實習的目的
通過這種認知實踐，我們可以參觀和了解電子商務未來的工作環境和內容，企業電子商務的現狀和未來發展趨勢。此外，通過了解電子商務企業的應用現狀和發展前景，可以更好地瞭解自己的專業，瞭解企業人才需求的方向，從而知道自己的學習方向，努力將課堂知識與實踐相結合，為步入社會做好準備，做好必要的熱身。
(二)實習的意義
通過在瑞智奇信息科技有限公司和黎明工程技術有限公司兩種不同類型的公司參觀和實踐，可以瞭解電子商務在不同行業的應用現狀，瞭解不同類型企業對電子商務人才的具體要求，幫助他們在職業生涯中定位自己。這些實踐性知識對於我們學習後面的課程、專業甚至以後的工作都是非常必要的。這種認知實踐讓我充分意識到自己無論是理論知識還是實際操作都還有很大的不足，為自己以後的學習指明瞭更清晰的方向。
二、實習時間和地點
(a)實習時間
20xx年10月31日至20xx年11月6日
(2)實習地點
河南xx信息技術有限公司和鄭州xx工程技術有限公司
三、河南xx信息技術有限公司實習
(一)公司基本情況
河南瑞智奇信息技術有限公司成立於20xx年5月25日。是集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包於一體的綜合性網絡服務公司，致力於為用户提供一站式網絡服務。五年來，瑞智奇成長為河南互聯網行業的龍頭企業。作為全球最大的中文搜索引擎——河南授權營銷服務中心，百度推廣，已經為近2萬用户提供了專業的網絡營銷服務。
(二)實習的具體內容
20xx年11月1日，在韓江老師的帶領下，我們電子商務專業的學生來到了位於鄭州經濟技術開發區航海東路的瑞智奇信息科技有限公司。在工作人員的帶領下，我們參觀了瑞智奇客服中心，工作人員緊張有序地工作着。之後，會議室的工作人員從公司簡介、企業文化、工作團隊等方面介紹了公司情況。會上，瑞之奇的人力資源經理詳細回答了學生們關於公司人才需求的問題。
(三)實習中的一些思考
對於瑞智奇這樣的信息技術公司來説，對電子商務人才的能力要求應該是怎樣的？未來工作的方向和內容會是怎樣的？電子商務專業的學生如果以後想在這樣的企業工作，如何更快的適應工作的要求？這些應該是我在以後的學習中應該瞭解的方面。
四、鄭州xx技術有限公司實習
(一)公司基本情況
鄭州丁盛工程技術有限公司是一家專業從事破碎工程技術產品研發和生產的高科技企業。其總部位於鄭州國家高新技術開發區，辦公面積1600平方米，生產基地150畝。位於鄭州市金寨機械製造工業園丁盛路1號。公司生產基地一期投資已完成，年產耐磨材料9000噸。
機械製造年生產能力12000噸，高新材料生產能力3000噸。公司現有員工480餘人，其中國家級專家2人，高級工程師28人。是一家朝氣蓬勃的科技企業。
(二)實習的具體內容
3日下午，我們來到位於鄭州高新技術產業開發區郭淮街8號火炬大廈的鄭州丁盛工程技術有限公司總部。公司電子商務總監劉撫興先生熱情接待了我們。在公司會議室，劉先生首先向我們展示了公司的信息表和公司電商中心的工作信息表，然後帶我們參觀了公司的電商中心，並向我們介紹了公司的電商應用和發展模式。
(三)實習中的一些思考
丁盛工程技術有限公司可以説是電子商務在重工業企業應用的一個成功案例。在參觀公司電商中心的時候，看到人們做着不同的工作，深深感受到了知識和能力的不足。當我聽説企業的國際電商部門的人用外語和外國客户交流時，我感到了學習外語的重要性。另外，當我問公司我們的能力哪個方面更重要時，劉先生説：“你只需要有一把別人刷不了你的刷子。”這句話讓我感觸很深。
聽了劉老師和韓江老師關於我們專業學生的談話，我也覺得放低姿態，謙虛認真，加強能力同樣重要。
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發現一切都沒有自己想象得那麼簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同於學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰願意找一個沒有任何經驗，而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道，當我説出我的原意後。本來笑面相迎的老闆來個180度大轉彎，冷冷迴應一句“我們這裏已經找好了人”。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店裏面就他一個人，哪來的新人？陸續還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最後還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎麼承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人。現在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環境，有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以後的路，也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班，就面對種種規定。什麼理成平頭，什麼穿工作服，什麼把鬍子剃了。如果在學校，就算是執行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執行也要執行，不執行也要執行，除非你不想幹了。雖然，領導也會説什麼不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現實嗎？這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜鬚拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人説。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至於溜鬚拍馬，但是，説話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經理的辦公室裏，我坐在總經理的椅子上。這時，一位姓於的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調説了一句：小於，隨便坐。我當時並沒有意識到這句話有什麼不妥，但事後，那位於經理和我説，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經理説的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經理在場，這樣稱呼很是不好。還好，於經理沒有追究。
上下級關係，也完全不同於師生關係。我的實習經理説過一句話，我現在還記得很清楚“世上沒有那麼多公平的事情。”如果是一位單純的學生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多麼不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關於如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。
掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老闆總會想方設法的儘量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老闆的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》裏面的情節，周老爺為了不發給工人工資，竟然製造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩餘價值是通過延長工作時間；提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處於底層的勞動人民，我也處於資本家的剝削之下。老闆儘可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎麼樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮鬥，去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什麼只能有利益的關係呢？為什麼這種關係就那麼明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時衝動真想不幹了，或是找幾個朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能幹上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以後我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調的上下班，沒有很多的節假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子。現在學習期間每週休息，以後工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現在只會抱怨一天八節課很煩，可這又算什麼呢？最多隻是一天嗎？有的是時間去調整，去適應。
很不適應工作中稱呼的改變，從“同學”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以後就會是“老莊”。這樣一變，使我從一個的學生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什麼有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎？只要稍微用一點心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很温暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很温暖。我也儘量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。
其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家裏，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的温暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人温暖。給與和收穫是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校裏不會學到得知識，並且增強了自己的能力。這些對我以後的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以後的學習中更加努力，朝着自己的目標不斷奮進。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日，無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律。
首先，我請班主任給我一份名單，因為我知道，記不住學生的名字，看似小事，其實它在學生眼中是很重要的，如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關心自己，甚至會產生隔閡。而後我便找了個機會認識了全班同學，下課後同學們都圍着我唧唧喳喳地説：“老師，你怎麼才來就知道我們的名字呀？好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。”這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
下課後，孩子們經過我時，都親切地喊一聲：“李老師好！”，我也帶着按捺不住的羞澀和歡喜應着，同時我也發現了快樂竟如此簡單，只因被一羣天真的孩子們認可並充滿親切地問候一句。
在我從事教育教學活動時，我第一次深入課堂時，我就遇到了許多學校裏沒學過、沒想過的難題，即自認才出眾的我繪聲繪色地講完一節課後，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什麼？”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢？在我看來主要是由於學生沒有學習的興趣。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個學生的學習來説是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育着願望，興趣溢生動力。那麼如何才能激發學生的學習興趣呢？其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
初為人師，總是有些緊張。我帶着羞澀與忐忑抱着課本和教案走上講台時，儘管我做了很多準備，但當我真正面對那麼多雙眼睛時，我還是緊張了。“同學們，現在開始上課。”我機械得重複了在台下不知唸了多少遍的開場白。然而，這句話説完，下句該説什麼呢？突然間我的腦袋一片空白，只能感覺到有幾十雙眼睛正齊刷刷地盯着我，讓我感到十分地不自在。短暫的猶豫之後，我剩下來的只有微笑，因為我想起了那句話：“微笑是法寶。”學生也對着我微笑，看着他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純淨的心。在此後的時間裏，我一直微笑着。所以，課堂氣氛也顯得輕鬆活潑了一些，40分鐘的課一下子就過去了。雖然，我知道我的這節課上得並不成功。突然一次，一個學生遞來一張字條：“李老師，我喜歡你的微笑，當你微笑着走近我時，使我感到了從來沒有過的親切，我很喜歡你，李老師。”這是出自一個三年級學生之筆，這也是我在實習一個月的時間裏收到的的，最值得珍藏的禮物。也使我明白了，其實走近學生的第一步只須微笑就夠。
在課堂上我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，有人建議我使用強制方法。比如説罰站、罰蹲等更或者是打。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發者，是學生的學習夥伴、知心朋友。我想，在我以後的教育工作中打學生，這是絕對不會發生的！
在剛開始的三週裏，我發現我在孩子們心中留下的印象還算可以，我也因此而告訴自己：“繼續努力！”可是，在一個雨天裏，我第一次和學生髮火了，那個男生是班裏最搗蛋的學生，上課時老講小話，還不時地影響其他同學學習，他還對我的屢屢警告無動於衷。那天上課，他竟然在教室裏隨意走動，並高聲喧譁。雖然作為一名老師，和學生髮生衝突是在所難免的，但對我這個初為人師的新手來説，處理這樣的突發事件是毫無經驗的，我一邊儘量冷靜自己，一邊對他呵斥到：“不想學就出去！”頓時，教室裏鴉雀無聲，而那個男孩還把頭扭到一邊不看我，我一下子窘在了那裏，我轉過身背對着一屋子的學生，後悔、生氣、委屈、難過各種滋味混在一起。雖然我一再努力，卻還是沒控制住滿眶的淚水。教室裏一片寂靜，我也聽到了一個孩子小聲地對那個男孩：“都是你把老師惹哭了！”我第一次在學生面前脆弱得一塌糊塗，這時那個男孩也主動來承認錯誤了，他説：“老師，我錯了，你打我吧，我不該惹你生氣，以後我一定聽你的話，你不要生氣……”説着他也哽咽了。其他的孩子也來勸我：“老師，你別哭了，再哭就不好看了。”“老師你笑一笑嘛！”那天，我反倒像個孩子似的，被學生哄着，心裏突然湧動的温暖又催化了我的第二撥淚水的湧動，擦了半天才把眼淚擦乾。
在給孩子們上最後一節課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多説一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了祕密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節課氣氛很沉重。或許孩子們也知道我們要分別了，他們都很認真地聽講，誰也不説話，可我卻從他們的眼裏讀到了濃濃的依依不捨。在這最後一節課上，我答應教他們音標，這是一個星期前我就承諾過的。在這一音標的學習中，我感到很欣慰，他們很配合，或許是我上的最後一節課的原故吧！
儘管聽了無數次“老師好”，但每每回應的時候我依然帶着欣喜的笑容。每當站在講台上，被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望着時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間裏，我並沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學生都喜歡我，但只要有一名學生記住我，那麼我的實習生涯就有了難以泯滅的閃光點。
在實習中，我還發現了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
回顧這35天的時間，我是用心的，但用心不一定等於成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在着許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字後，學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習中學到的一切加以融會帶到今後的事業中去，我會以我的真心去呵護學生，因為我面對的是一顆顆純真的心。
總之，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！
實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂！
實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那裏留下的腳印，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！
正是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！”
一、實習單位介紹
xx酒店： xxx。
二、實習時間
20xx年x月xx號——x月xx號
三、實習崗位介紹
就讀於學院的我在學習了3年多的理論知識後，終於有踏上社會進行實習的機會了。我於20xx年x月xx在學校的安排下進入上海大酒店實習，三個月先後在前台和商務中心進行學習。x月xx號抵達酒店，和酒店負責人見面，辦了一些相關手續。x月xx號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習，並進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店，瞭解各個部門，下午進行工作安排，我被分到了前台，主要負責收銀，隨後前台經理帶領我們瞭解我們工作的地方，並帶我們去制服房領工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓，直到這時才瞭解收銀工作的主要工作內容和職責，説實話當時我比較害怕，收銀員工作不累但得萬分細心，因為收銀工作直接和錢打交道，不容一絲馬虎。前台作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。
前台的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人 答疑及服務要求處理，電話轉接，業務。另外前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而 是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作，x月xx號我開始正式在前台工作，我作為實習生只是看前輩們如何操作，並認真做好筆記，一個星期之後慢慢對工作有了一定的瞭解。起初我並不敢和客人接觸，因為害怕出錯，自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西，但總是不能説服自己，收銀工作需要更謹慎，更多 的吸收經驗，迅速成長。 後來終於在前輩們的幫助下開始實踐操作，雖然經常出錯，不過學到的東西越來越多，半個月後，我已經基本熟悉收銀工作的流程，並順利幫助客人退房，兑換外幣等。每天帶着疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來了，渾身痠疼得發軟，腿腳發脹學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一個人綜合素
質的集中反映，飯店更加如此。要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
（二）實習體會
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一箇中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。
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