化粧品在大學期間就已經開始接觸了，尤其是女生對待化粧品都是有着極大的愛好，我也一樣，因此我選擇進入到化粧品銷售崗位去參加實行工作，去做更多的化粧品銷售。
選擇喜歡的行業才有更多的動力這是我工作的原因，但是到了工作後，其實我們並沒有接觸化粧品，我們可以説只是在銷售部門工作，並沒有在看到銷售的化粧品，每天經常用到的都是電話，和微信，這類的工具，與客户溝通。所以我也有些失望，但是我卻清楚，這就是工作分工明確。
銷售開始時也挺簡單的，就是前幾個月沒有多少業績，想要賣出產品，就要讓客户知道我們產品的優點，這就是我必須要重視的原因我經常會告誡自己，不要急，不要着急，因為開始做的不好，所以心中難免有些心情不好，有些焦躁，是因為自己不認為自己能夠做好。
心情不好，或者在工作中遇到了阻礙，這都是在工作中經常遇到的問題，太常見了，並不值得自己有多着急和關心畢竟對於這樣的問題，我也清楚一點遲早會遇到，心情被打擊到很正常，所以前一段時間很難熬，我一直認為自己做自己喜歡的事情，就一定會開心，但是到了崗位後發現，不然，很多事情都是需要去付出的，哪怕對這樣有一定了解。
銷售還需要經常競爭，畢竟我們銷售部，就是要考我們強烈的前進意識一步步的提升產品銷量，但是有一個前提，願意去改變，我看到有些同事不希望改變，所以在崗位中只打算簡單工作，而我們公司的淘汰率非常高因此更加艱難，當看到其他人的名字在前面，自己的名字卻墊底，就算是再好的脾氣，也不願意這樣繼續工作下去。
畢竟不是每個人都甘於平凡，我自然是一個有着雄心的人，因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分習個，做更大的改變，不改變不行，如果不能適應就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成就，我每天早起晚歸，在崗位上盡力去銷售。
然而銷售又有很多竅門，如何掌握竅門當然是積極的去主動執掌，主動的把握機會，多與客户溝通，投其説好，自己也必須要有紮實的基礎，比如在詢問一些相關的化粧品關聯知識能夠在最短時間説明。還有有自信，自信不但是給自己的，更是給客户的，自信，讓他們知道我們説的是真的，而不是假的，同樣，不能夠隨意的認為字不如人。知恥後勇才能夠前進，我不認為能力不夠就追不上，只在於願不願意去追，願不願意去努力罷了，因為機會永遠都掌握在自己的手裏。不不冒進的去工作就可以完成工作。對工作多一分期待才能夠有更多的成績有更好的結果。走的遠也要看的員，見識過有了就要去努力。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客户源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
20x年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。工作總結這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位於北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本着始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本着“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創造“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨幹和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞台；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。
實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個多月裏我還是有不少的收穫。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
大四是我們在學校學習的最後一年，相信我們當中的決大部分人，如果不考研的話，基本上就要告別學校這一園地，正式步入社會工作了，而能夠依仗的就是我們在大學裏學習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經驗，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰。這就是我們大四的時候出去實習的目的所在了。而我在這一年的最後一個學期，就通過學校的安排，今如到了一家公司實習。
一、實習時間
20x年x月——20x年x月
二、實習公司
我們專業大部分學生的實習公司，都是通過學校安排的。這些都是和學校合作的公司培訓基地，因為這些學校都是經過學校的檢驗的，安全保險。
我進的實習公司就是和學校合作的x市x電子商務有限公司，x公司是一家專門從事進出口貿易貨物銷售的公司。它的主要經營範圍是電子元器件、電子產品和五金等等。公司員工有一百多的人，在x市本地也算是一家中型企業了。
三、實習經歷
剛到公司的時候，我們是有進行了為期三天的銷售培訓。即使我本身就是銷售相關專業的學生，在接觸搭配這個公司的經營銷售的時候，我還是比較懵的。因為每一個公司都要它自己的銷售產品，自己獨特的銷售術語和銷售技巧，我們在學校裏面學習的還必須要經過與公司的向結合適應才行。
三天的培訓很快結束，我也算是適應了x公司的銷售套路，有了一點的心得。正式進入銷售崗位的第一天，我們這羣人都被分配到了不同的銷售組長那裏。帶我的組長是x哥，x是一個性格比較和順的人，跟我打過招呼後，跟我説，好好看，在公司一定能夠學習到東西的，讓我不要緊張。
我實習裏面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推，我們就需要一家商店一家商店的詢問，向他們銷售我們公司的產品。組長帶着我和其他幾個實習生坐地鐵到了一個地方，他説每一個銷售員都是有劃分地區的，千萬不要進入到其他銷售員的區域做生意，及時是同一個公司的，以免引起衝突。
組長讓我們自己進去詢問向客户介紹我們的產品，他在旁邊指導，説起來，還是比較胖尷尬的，這跟在學校裏面學習的不太一樣，沒有這麼的簡單粗暴就直接上去問。所以開口進行銷售的時候，我總是遇到客户的不配合和拒絕。組長就跟我説，做銷售的時候，要先跟客户建立一定的溝通，讓他們放下對我們的戒備心，這樣銷售成功的機率就會大很多。然後他就給我演示了一遍，先用話術與客户溝通遭到拒絕後，他並沒與放棄，而是與客户聊起了客户正在做的事情，慢慢的他們就有了互動，後面客户還有了動搖了。雖然後面還沒有銷售成功，但是組長説明天可以在過來試試，有很大的機率會成功。
經過時間的學習，我也漸漸自己出去跑銷售了，也有了一定的業績，做出了一定的成績。
四、收穫
1、地推銷售需要做好地區保持，不能今天去一個地方，明天換一個地方，我們最好是把那一個地區客户都跑完了再換地方。
2、保持冷靜，避免與客户發生衝突。
我們在銷售中難免遇到比較難纏的客户，我們要冷靜處理，不要與客户發生爭吵。3、銷售需要有充足的話術經驗，不能夠不知道下一步的話題。
我們要熟記我們的產品，這樣才能夠讓客户願意用我們的產品。一、實習目的
通過房地產銷售的實習把握當下房地產行業的動態，為畢業之後進入房地產行業做好充足的準備！也希望通過銷售崗位的鍛鍊，把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實習時間
20x年x月x日-20x年x月x日
三、實習地點
x房地產集團
四、實習內容
跟隨房地產營銷總監進行房地產銷售的實習，主要的工作內容是通過集團內部開展的各項活動積累客户資源，再通過社交軟件將這些客户從潛在的客户培養成有朝一日一定會來我們集團買房的客户。
五、實習總結
不得不説，在實習之前，我對房地產銷售的瞭解和我實習之後對房地產銷售的瞭解已經完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當，只要性格外向，腦子轉得快就可以了。實習了之後才知道，要想做好銷售，尤其是房地產銷售，沒有足夠高的情商，還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價，在實習之後都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子，騙走你的錢財。實習了之後，我覺得這是一個非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人，只是自己不瞭解自己，不知道自己要什麼，甚至有着那種愛佔小便宜的人類劣根性。當一個客户真正認可一個房地產銷售，從他的手裏購買一套房產時，那其實根本就不算被騙，那是一種正當的交易，是一場聰明對聰明的較量，要是沒有點腦子，或者涉世不深太單純，也就容易被騙了。
在實習的過程中，我看到我的房地產銷售前輩也有過以極低價格賣給別人一套房源的經歷，那個房地產銷售前輩還自愧不如，説對方把房地產行業都已經瞭解的足夠透徹的，你任何“套路”對方都不吃，對方就是有自己明確的目標，要買什麼樣的房，而且一定要用什麼樣的價格買房，這樣的目標讓那個買家一點虧都不會吃，最後還謝謝我們房產銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子，而是在商言商的原則。
通過這次在x房地產集團的實習，我不僅認識了房地產銷售這個行當，也足夠了解了房地產這個行業，畢業之後，我還是會選擇進入房地產行業，為自己想要實現的理想生活而努力！
光陰似箭，日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益菲淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛鍊，綜合素質也得到較大的提高。感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。 俗話説：“活到老，學到老”，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。
我是在x省x地區實習，下面我簡要的介紹一下當地市場的基本情況。x市場是公司在西北地區運作比較早的市場之一。所以市場佔有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化粧城。由於帶我實習的經理也剛剛接手該市場，所以我們本着瞭解問題，解決問題的態度拜訪了店裏的吳經理。該店位於蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在20x元左右，單品銷量婉絲在第一位。
吳經理對我們的產品提出了以下幾點問題：
1、發貨問題。
由於公司以前發貨的從瀋陽發，而距離西北地區太遠，常導致發貨時間長，不能及時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經銷商的銷售有很大的影響；2、促銷，贈品跟進不及時。
由於現在化粧品的競爭都比較激烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店裏去，這樣就導致其他廠家的促銷長期佔據了有利的銷售位置，對我們的產品銷售造成一定的影響；3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中，可以感覺到店內對我們公司的產品還是比較重視的。只是由於種種原因沒能提升銷量。通過我和經理的講解，經銷商逐漸瞭解了公司今年的戰略思想及發展方向。包括每個省都由一名業務經理專門負責，會更多的拜訪客户，及時解決經銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉，可以及時發貨的實際情況後，與公司簽訂了經銷合同並制定了年銷售8萬元的回款計劃。
接下來拜訪的客户是白水南方化粧品。這個店給人的第一感覺是經營慘淡！店內的裝修已經很破了。通過與店經理的交談了解到該店將在6月份裝修。現在經營狀況由於門前修路已經下滑。在6月修路完畢後店內將從新裝修。屆時將與業務聯繫，需要公司的形象支持。我同經理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰略思想及思路後，經銷商也很高興公司今年的改變，表示願意做好公司的產品。
下一站我們來到了澄縣好女人化粧品。從遠處觀察該店，外觀形象不錯，地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談後才知道這家店剛開不久，而且老闆也沒有化粧品經驗，以前是做棉花生意的。對公司產品的瞭解也僅來源於老鄉的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況，我與段經理並沒有過多的對公司的產品進行介紹，而是對專賣店的經營方法方面進行了很多的講解，把我們見到的好的專賣店經營的經驗一一列舉。這個辦法果然讓店老闆非常的高興。當即表示希望我們能多去他那，多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經銷商也表示願意好好經銷公司的產品。配合公司今年發展的新戰略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化粧品。由於該店將在高陵開新店，所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區由於自然條件比較差，所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產品沒有消費能力。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化粧品店比較多，但真正形成規模做精品日化的還沒有。而經銷商也希望把我們的產品作為提升店內形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化粧品。當地情況比較特殊，我們到達當地的時間是在下午3點多鐘，在店裏呆了2個小時以後發現不僅店內客流少，店外街道上的人也不是很多。由於已經到了下班時間，這一現象引起了我和經理的注意。打聽經銷商以後才知道在當地有礦山，農民較少，所以出來逛街的人也很少。只有節假日相對多一點，根據這個種情況，我們和段經理提出了一個建議經銷商有目的性的進行宣傳活動，可以為企事業單位量身定做一些活動。以打折優惠或特價產品的方式去企事業單位發一些傳單或優惠卡。通過這種辦法來增加客流，提升店裏的知名度。我們將撒網式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經銷商非常高興。着實説了很多感謝的話。也表示願意通過提升銷量來感謝我與經理。
眉縣好女人化粧品。在當地他兩家店，形象位置都不錯。我們公司產品銷售一直不錯。通過我和經理對今年戰略思路的講解，也對公司發展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。
華陰美之約化粧品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老闆也是剛剛接觸化粧品行業，對我們的到來很歡迎，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
以上是我實習期間拜訪的8家客户的基本情況。
通過對客户的拜訪，我總結出以下工作方法：
1、要觀察。
對店的具體位置，周圍的競爭對手，當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。2、要會問。
不可避免的，每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時，如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這裏面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都願意把我們的競爭對手資料透漏給我們，這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。3、要抓住重點。
不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏鋭的分析力，解決經銷商認為最重要的，最緊急的問題。 捕捉住重要的內容，抓住本質性的東西。4、要會學習積累。
我們在走訪市場的過程中，經常可以看到很多客户或廠家搞各式各樣的活動，派發各式各樣的傳單，這都是我們學習的好機會。比如在這次實習市場的時候，我與段經理通過向經銷商講解專賣店經營的一些小技巧時，很快就拉近了和經銷商的距離。以上是我在這次市場實習中的一個小結。可能還有很多不完善的地方，我會在以後的工作中及時總結，也希望各位領導及同事多多指導。
人們常説，人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習，我覺得自己成熟了，我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到驕傲，感到自豪，同時也在心中暗暗慶賀自己終於邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等於成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與温暖，她儼然已經成為了我的第二個家；雖然時間不長，但這個家教會了許許多多的東西，教我工作，教我學習，教我做人，使我懂得如何才會成為這個大家庭中合格的一員。
在今後的工作中，我一定會懷着對工作高度的責任心，積極進取，取長補短，和同事們精誠團結，用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風雨，同創輝煌！
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