1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂KA，一上來就玩這個的，沒幾個有好下場的。
2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略雖然很多人説現在玩這個已經過時，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關聯營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉化率，以及口碑人氣產品。(打造：可以玩比如前500件 5折 銷售量增加100，就提價X元等，經典案例店鋪：羊皮堂)
3.讓折扣飛一會比如時下流行的“全場五折，全場半價”，個人覺得像割肉一樣的方法，全店大規模範圍的打折活動建議慎重使用，比如店慶，清倉才可以偶爾使用，不然傷害太大，得不償失，你懂的
4.淘寶各種活動這裏不建議參加社區活動，各種幫派社區活動沒有太大意義可以聚焦：聚划算、金牌秒殺、淘分享、VIP、錢莊等很多人都希望去通過聚划算衝擊上面提到的“爆款”，但是根據現實經驗來説，大部分都失敗了，這個參考第3點結論：所以這類五折活動，金牌秒殺，天天特價、聚划算。先考慮好得失
5.付費推廣：a、大家都知道的直通車，直通車依然是淘寶roi最可以得到保障的營銷工具，推爆款強烈建議(多去直通車萬塘書院看看，另外長尾詞)需要控制：1.點擊率2.點擊成本重點：產品、圖片、標題b、時下流行的鑽石展位：鑽石展位，如果你的店鋪沒有全店的活動配合，可以考慮包郵等，roi很多初做的比較低，所以初期 先考慮做好店鋪轉化率後再做這個玩意同理去思考硬廣，一次硬廣比如首焦動輒幾萬，大部分都是會虧的，所以先修煉內功，別聽KA小2們的建議，他們雖然很用心，但kpi使然。c、超級麥霸、天天特價、VIP特價、金牌秒殺各種付費活動：單品庫存，折扣後利潤保障，推廣預算寬鬆酌情使用，沒太多好説的
6.免費的流量引入：a、類目流量，基本和“爆款”息息相關，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標題關鍵字優化，另外就是“爆款”c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯過哦)d、站外一些社區，做做軟文，啥的。微博需要結合產品，這塊蛋糕看着誘人，實際還是有難度，哈哈。
7.關於店鋪：a、轉化率 這個 是根本，做好這個。b、產品的文案、圖片，用户體驗之一，這個是一切的根基，要慢慢完善。c、如何留住你的老客户，比如回頭率，重複購買d、更多的客户關懷e、客服、美工、物流(快遞)，這個三點如何做的更好，更加是你的客户想要的？
<>
成員名：名字很重要，有特色的名字能讓別人關注你，記住你；什麼是特色，這是一個見仁見智的問題。禁忌的是超長的英文名字或者一串沒有意義的數字。我們都是中國人。雖然不乏英語好的，但相信大部分淘寶買家英語都不是很好。對我們來説，一串字母，就像一串沒有意義的數字，看了n遍可能就不記得了。
密碼：這個就不多説了。每個人都應該注意安全。密碼最好是英文+數字+符號的無序組合，最好是16位
成為支付寶會員：支付寶=富寶，這是好事，會給你的網上交易帶來各種便利，而且還是免費的，免費萬歲，註冊的時候，查一下(成為支付寶會員)。
<>
申請認證：一個小動作只需要點幾下鼠標，但是需要很長時間耐心等待。最好用數碼相機或掃描儀取(掃)身份證。雖然還有傳真方式上傳身份證，但有時候傳真質量很差。很多人嘗試過n次發送，但還是模糊不清，無法通過認證。大多數賣家都有數碼相機。拍個清晰的圖，然後等三個應該不難。
淘寶商業計劃書通過認證
購買淘寶商業計劃書
認證通過了，但是還不能開店。保留10件待售珍品。
過幾天再考慮賣什麼，去哪裏買貨，就可以開始做了。淘寶大學有很多關於貨源的精華貼。不懂的可以加倍。體驗談住宅的精華帖也需要看。
如果你沒有實體店或者貨源不是很好，建議你賣一些時尚的小玩意或者有特色的東西。淘寶上的買家大多是學生和年輕的上班族，年齡在15到35歲之間。找到了商品的定位和受眾，就可以開始去淘寶上類似的店鋪逛逛，多研究一些高端店鋪，看看他們的寶貝，銷售情況，特色。最好是認識，寶藏是最好的人。
淘寶商業計劃書照片一張
寶寶回來了，該給寶寶拍照了。不建議使用供應商提供的照片。拍真實照片可以讓買家感覺真實，反映賣家的意圖。淘寶大學有很多關於拍照和修照的帖子，大家可以學習學習。總之可以給寶寶拍一張漂亮的照片，但前提是不要丟失真相，照片太多容易失真，可能會給以後的交易帶來麻煩
拍照後可以在照片上放一個淡水印，標明自己的店名(此時還沒開店，應該想到店名)。開店後還要放上店鋪地址，這是為了防止有人偷你的寶貝圖。如果你這樣做了，有人會偷你的照片，那麼你應該微笑，因為有人正在幫助你的商店免費宣傳它。
<>
有了漂亮的寶寶圖，該把寶寶上架了，寶寶名字要好聽。想想如果你是買家，想買這個產品，你會用什麼關鍵詞來搜索。除了給寶寶起個好聽的名字，還要注意常用關鍵詞，這是保證寶寶被搜索到的重要因素。
淘寶商業計劃書寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少。我是網頁設計師，美工還不錯。我對頁面是否漂亮有很強的感知能力。看到一些寶寶描述使用了很多字體和顏色，設置了很多不同的字體大小，我很反感。這不僅無組織，而且讓人找不到重點。另外，太大太小的字體容易讓人產生反感。另外，五顏六色的顏色就像把一個放在鍋裏。
真正美麗的寶寶是被描述的，被組織的，被關注的。它可能沒有太多的顏色，但很容易閲讀，也很舒服。
建議在描述寶寶的時候只用一到三種顏色，最好不要超過三種。字體是宋體，最適合閲讀。最好只使用一種大小的字體。標題字體可以用顏色突出顯示。當描述比較瑣碎的時候，可以用表格來標準化，讓買家更好的閲讀。
除了審美內容，你還需要考慮寶寶描述的內容。如果你有漂亮的文筆，把寶寶描述寫得有誘惑力是對的。優秀的銷售人員用口才吸引買家，我們也可以用文筆吸引買家，但切記不要不準確，因為會給你帶來麻煩。
<>
價格也是商品賣不賣的重要因素。購物時，大家都會考慮價格因素，為你的產品定一個有競爭力的價格。
當然，價格與貨源和購買渠道密切相關。如果你能得到比別人便宜的商品，你就會比別人更有競爭力。
參考類似賣家的店鋪，看看他們的價格是怎麼定的。這裏不推薦價格戰。淘寶有人在虧本做生意。不知道目的是什麼。既然是做生意，當然賺錢是首要目標。評價賠錢，本末倒置。開網店是為了賺錢，主要目的是為了賺錢，但評價只是誠信的一種體現。
<>
除了價格因素，運費也是買家關注的一個關鍵因素。買家最流行的是儘量使用低郵費，尤其是價值只有幾元的商品。如果郵費定得高，會引起買家的反感。
<>
這裏的有效期是指baby發佈的有效期。偶爾有人抱怨淘寶有效期太短，只有7天和14天兩種選擇。也建議淘寶加更長的時間。
那麼其實寶寶的剩餘時間越短，交易的可能性就越高，因為即將結束的寶寶總會排在搜索的最前面，被瀏覽的可能性就越大。所以建議你在選擇有效期的時候，以7天為第一考慮。相比同類產品14天，你有兩次機會排在前面，14天只有一次機會。
淘寶商業計劃開店
<>
上面有10件寶貝，終於可以開店了。店名要好，可以修改。所以，暫時不考慮的話，可以先開一個，想好一個很酷的名字再改。
存儲的名稱與成員的名稱相同。也要有吸引力，吸引人的注意力。最好能看到店鋪的名稱，這樣人們就能明白你的店鋪賣的是什麼
<>
漂亮的店鋪logos，店鋪介紹，公告，缺一不可。不要讓這些地方空着。做一個漂亮的店鋪logo，在公告裏寫下你的推廣説明，在店鋪介紹裏寫下主要物品，然後寫一些小文章。買家會感受到你的用心，用心的賣家會讓買家放心。
<>
論壇是淘寶很好的交流窗口，當然也是宣傳的好地方。禁止發佈廣告。所以我有很多客户是通過論壇找到的，浮動頭像和簽名缺一不可
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像。每當陶友和你聊天，他都會看到你的頭像。如果頭像漂亮，廣告效果就達到了
<>
寶寶賣了，不要太開心。收到支付寶付款通知後，還有一張運輸通行證。無論是平郵還是快遞，都要儘可能用省下來的錢，把寶寶安全的運送給買家。淘寶大學有很多關於如何在交通方面省錢的帖子，這裏就不寫了。
<>
賣寶寶不代表交易結束。有售後服務。對寶寶有信心的賣家，售後服務做的非常好。不管是it技術支持(這個好像只有it產品和電氣產品才有，呵呵)還是退換貨服務，他們肯定是好賣家。好賣家的回頭客很多。不要小看這部分客户。
<>
如果用銀行卡開網銀，可以買東西。想要賣掉寶寶，必須通過實名認證。現在實名認證不需要通過身份證。你只需要根據淘寶的提示填寫你的銀行卡的户名和賬號。支付寶會在兩到三天內給你一定的金額(不到一元)。在淘寶上輸入這個金額，就通過了實名認證。這張卡不一定要開通網銀，然後才會給你付款。
淘寶創業計劃的創業者要好好看看，一步一步認真，創業成功迫在眉睫！
買家賣家彼此多一點溝通，多一點理解，大家都可以很愉快，買家不要輕易的給賣家一個不好的評價，其實他們也不容易，您有想過您一個評價他們會多心痛嗎？我可以告訴您，一個不好的評價否定了一個淘寶客服的工作和努力，説的更貼近生活一點，他們的獎金就因為這個不好的評價沒有了！為您服務是他們的工作，就好像您的工作一樣，也很辛苦。
賣家，做誠信的店鋪，不要欺騙，好的服務好的產品好的信譽，生意自然會很好。一個店鋪想要發展的更快更好，不僅僅要做推廣，客户的滿意程度將會很大程度上影響到店鋪的長久發展。好的店鋪買家都會去幫你推廣。
只有淘寶的買家賣家共同努力，淘寶這個網上交易平台才會更加和諧哦。
入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客户接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣才可以給客户提供更多的購物建議，更完善的解答客户的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
於即將畢業的我來説，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你諮詢的問題，並不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客諮詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以説是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
這個學期開設了網絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力；其實學習的過程當中並不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很複雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為複雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立於2018年，就依成立的時間也不是短了，但是發展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示；同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的瞭解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收穫。
<>
國內最大的二手服務商“易趣、淘寶”其註冊用户有61%為在校大學生，其他佔25%為社會人士註冊，他們每年與學生的交易量佔總交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易雙方任何用户提供商品質保和售後服務，所有89%的商品一經售出，一概不理，他們最大的弊端在於交易期的漫長等待，互相信任度低，不提供對而售商品的技術鑑定和評估，讓買方始終不放心，優點：規模大，先入市場，利用完善的電子商務網絡交易，成本低廉，對商品的詳細信息把握到位有一定的透明度。
鑑於“同一週期內，大學裏學生需求有相似性與差異性，對而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強，一部分大學生為減輕家庭負擔，寧願購買二手，校內交易可信性高，方便廉價無欺。“大四畢業生大多在忙於找工作，離家遠東西託運不方便，不願意浪費時間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學，另一面針對大學生提供專門的服務的市場在中國還是一片空白，潛力巨大在校學生生活單調，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見，即使找到一般的工作也會有住房對當地不熟安全等一系列社會問題發生而無助，迫切需要一個全國性的大學生組織幫他們一把！
<>
在對以上的情況數據進行分析推理基礎上，我們決定在中國所有的大學採用“電子商務網+固定電話+固定店址”經營方法，利用全國統一數據庫技術，針對大學生羣體提供完美的二手商品售前售中售後服務及其他相關力所能及的服務等，在對各個高校內部交提供堅強售後服務後盾的基礎上，採用“多方調貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護我們學生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導，一流服務為堅強的後盾！同時利用我們全國的網絡和平台，實施針對全國流動着的那部分大四畢業生提供全面人性服務，針對全國在校大學生推出定期校園活動，力選新人挖掘學生內在潛力，活躍大學生業餘生活。
<>
我們針對本校20xx多人進行抽樣調查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場調研：
1.你在過去的兩個月內是否曾經買過二手商品？
2.你在何時何地以何種方式多少錢購買？
3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方？
4.如果有一個“二手交易平台”你是否願意去交易？
5.你還希望能提供什麼服務？
沒有二手交易的情況下：
你不喜歡二手商品，還是其他什麼原因呢？問卷調查告訴我們：53%的人在過去的兩個月內購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質量太差沒有相關售後服務，27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時間賣不出去或者不能以滿意的價格賣出去，10%的人稱自己暫時沒有購買的慾望，如果學校有家專門的提供二手商品信息量大的商店，表示願意去試試，甚至可能買其他自己沒有打算買的東西。10%的人完全對二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢就買新的，同時表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦於找不到買家只能長期的閒置。
“目前，所有高校校內的二手交易僅限於電子類，圖書類等有銷售先例的商品，其實他們不知道有些東西一樣存在潛在買家，不過只是賣家單方認為沒有渠道和市場而已”！
對本校畢業出外找工作的同學50人進行了詳細談話發覺：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認識的同學一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當問及要是能有一家大學生自己的組織能隨時隨地幫忙怎麼樣？大多驚訝説太好了。6人表示一切無所謂，餓死也不求人！
<>
我們免去賣家銷售中的麻煩，矛盾和誤區，向所有的買方提供完善體系售後服務，保障交易公平，誠信度，我們負完全法律責任。讓賣家最短時間合理價格出售自己的商品，也讓買家最短時間最合適價格買到最滿意商品，“電子商務網絡+固定服務電話+固定店址”：“三重服務讓你放心，保你滿意”！
我們的文化理念：“關注大學生，關注未來，幫助大學生，造福社會”！
<>
由大學二手市場入手逐步包圍社會等偏遠市場！
20xx年底要建成一個遍及全國幾乎所有大學的連鎖經營網絡，向大學生提供各種完美服務，助其成才，推出“全國vip卡”享受會員黃金服務，無論何時何地，服務就在你的身邊！
<>
第一步：在西亞斯建立第一個平台，測試小規模經營的優缺點，在11月17日全校發起大規模廣告宣傳攻勢：大海報，展板，網絡發帖等手段，11月18向學校部門申請固定地址來展銷“大四離校前最大一次二手商品現場交易會”，（突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易），先自己組織一部分物品，以此帶動賣家前來出售，銷售價格為稍加手續費的市場行價，提供字據：“相關單據質保售後服務書等説明”，觀察出售商品的類型，數量，成色和成交價等，充實自己的經驗，招募人才，擴大影響！逐步形成自己的經營理念和規則！
第二步：當在此市場達到一定規模，組織有經驗的市場開拓團隊一起去鄭州聯絡30所高校，尋找合夥人和商業機會，探尋其他高校市場情況，開始發掘最佳合夥人，經營規則上即要約束合夥人的經營行為，又要靈活經營，隨機應變，讓利潤90%給新合夥人。商量在20xx年年初同一天，在鄭州30所重點的高校發起大規模的廣告宣傳，並隨後即天大規模組織各類商品展銷買賣！選擇合夥人，公開校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟，不會太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠度高，容易接受我們的經營理念文化，而且找那種也比較喜歡創業和有志功圖大業的人！
根據不同的大學要採取不同策略，短時間內建立起一定規模的連鎖，保證小規模內市場內運轉正常，讓利潤的90%給合夥人，我們不計較那些利潤，我們真正的目的是：讓別人發大財為我們服務，建設我們最終平台，我們需要的是個大平台，不是那似乎很誘人的利潤！
任何人不能準確預測我們將會遇到的問題，我們只能保證：遇到問題要冷靜分析，尋找根源衝突，儘快解決問題！
不斷完善經營，當鄭州地區的市場成熟後，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其他大學和職業院校（這些人更願意合作），每搞一個小網絡就讓它不但能自我運轉而且能不斷的融入整個大市場，刺激它需求消費。
第三步：當河南省高校全在服務之中，開始開拓其他的省份，這時候我們已經有大批的“業務精英”（專門成立：市場開拓部），可以交給他們去拿這個總的經營模式去開拓新市場，同時可以鍛鍊一部分人的挑戰能力，如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部，立即解決！
總部負責鞏固已有的市場，開發新商機，同時協調全國其他市場開拓員繼續擴張市場，建立規模網。
大概時間估計至少要5年時間來構築這個網絡！
<>
前期，儘量避免重置成本浪費，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強服務多樣化。
後期，分散經營風險給所有的合夥人，避免一招失誤，全盤崩潰！
從第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終於有了一家屬於自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創業的第一單，喜悦之情，溢於言表！我知道，這一切並不容易，當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且複雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。
首先，用心做淘寶是關鍵
其實開淘寶店是一個並不是很輕鬆，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售後服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的製作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁與主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空餘時間大部分都泡在自己的店子裏，將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬雲説“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心-經營出來的。我知道，唯有用心-經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要
開店之初，老師們就説過淘寶是一個可以創造財富與奇蹟的地方，然而整個過程事實上不是那麼一帆風順。我的新店開張後很長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心裏非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍與爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起。.。.。.慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵與引導，就沒有後面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐着他們。
最後，堅持就是勝利
其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫於整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好後卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功並不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識。.。.。.正是因為這樣一點一滴的付出，才有後面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事與學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想説的是，付出與回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味着要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散；也許失去了很多休息時間，但是看着自己的店鋪在一點一點的變化着，就會覺得這些都是值得的；也許現在比較迷茫，成交量並不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
經過了大半學期的理論和一些開網店必須具備的操作技能的學習，並在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平台上建立了自己的網上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，並在這一過程中學到了很多。
首先在網店策劃之初經營什麼並且貨源從哪裏來成了我們最為頭疼的問題，後來在老師的建議下我們經過商量選擇了做網代。我們都知道在網店運營之初我們要做的事情有很多比如網店創建、店鋪裝修、店鋪推廣、後台管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網代的零庫存、零資本、零風險的優勢對我們才起步的網店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網代之後主營什麼商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經過網店經營產品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產品，主要在產品定位分析時我們考慮到服裝在網店經營市場中佔有很大的比率，而且網購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網店帶來很大的商機。
網店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產品的定位後我們便開始了在淘寶上創建網店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網店創建時我們組的女生主要負責數據包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創建好之後我們進一部對小組成員進行了職位分工：CEO劉贊洋負責網店的整體策劃，範雅英負責客服部的在線與客户交流等工作，而後台的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數據包的更新由採購部的陳玉婷負責。這樣明瞭的職位分工給我們網店的正常運營奠定了基礎。
然而在我們的網店正常運營了幾天之後我們發現除了我們自己經常光顧我們網店之外，根本沒有客户光顧我們的小店。於是我們開始考慮網店的促銷，首先我們運用了外部平台推廣中的QQ推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對於經商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，儘管顧客是同學但也是我們經過很大努力後才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的於是我們進一步進行了淘寶店內推廣特別突出了櫥窗推介並增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客户的資料，作為店主瞭解客户的興趣愛好並在客户生日或節日時發一個温馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客户有很大的幫助。
同時在不斷的經營改進中我們發現小件商品對我們網店的銷售等級的提升會有很大的幫助，於是我們在與代銷商聯繫後又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們網店的產品並提升了我們網店的業績。
對於未來網店的經營我們策劃當我們網店有了一定的等級以後我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經營我們發現要想取得很好的業績我們除了要很熟悉自己產品之外，在產品質量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們網店的業績是我們進一步工作的展望。
都説世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網店中我們的網店雖然不是最好的，但只要我們努力了並堅持了，我們一定會看到屬於我們的那份成功之花絢麗綻放。
1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾着自己，哪裏知道，一個人一隻手，不要盲目擴大了自己的能力，把有限的時間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強，以免漁夫撒網一場忙碌一場空！
2、定位決定發展，堅持決定成敗！想做大做好，人云亦云，沒有自己的風格肯定不行，淘寶之大，只要風格確立，不管你做什麼風格，我相信都有你的市場，風格明確，並且最大化的去表達出你的風格，累積你風格的客户，並且不斷的堅持，一定可以成功！
3、思路清晰，對症下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什麼，接下去如何去做，怎麼樣去裝修店鋪，怎麼去推廣，怎麼做到風格統一，如何尋找自己的目標客户，盲目的付出，只會徒勞無功！
4、聰明人不只有你一個，做生意哪裏有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最後只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、團結精神很重要！一個巴掌拍不響，一個人能力通天又如何，團隊合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老闆吧技術當命根，一個人從頭幹到尾，不願意放權，哪裏做的大，學會放權，最終只會讓自己更強大！
蒙田範文網