入職以來，主要從事特種設備質保體系建設和具體應用到特種設備製造全過程質量管理中的工作，可以説是一個全新的工作崗位，也是一個全新的挑戰。在此期間，我查閲了大量的相關資料與文件，對自己的知識和認知進行了全面的擴充和整理。但在一年的工作時間裏，我發現真的要做好質量管理工作，真的是困難重重，我自己也時常抱怨：質量好像只是質量部門的事，只有等出了問題才會引起關注，這一切讓質量工作怎麼幹？
其實我們做質量的是最苛求的，最本位主義的，“質量第一”本來就是一種極端的説法，我們總是暗自希望在質量面前一切都要讓步，在看到事實不是這麼回事時很容易泄氣，產生挫敗感和沮喪感“算了，反正質量就是説起來重要，幹起來次要，忙起來不要”。這種一會兒天上一會兒地下，從一個極端走向另一個極端的心態是沒辦法平靜下來做事的。
所以説，質量工作者第一步就應該樹立好做質量工作的正確心態。
我們常説心態決定一切，熱愛是做一項工作最好的心態，但是在這裏正確的心態我認為應該是平和，做培訓的經常會説“點燃內心的熱愛方能成就持久的動力”。但我能説的就是既然進來了，做上質量了，一時又無法擺脱，找不到更好的去處，那就試試從內心接受吧，以平和的心態去把它做好。有些事情（比如不該放的放了，不該進的進了）可能並非像我們表面説看到的那樣（因為我們所處位置的侷限性我們並不一定了解所有情況），所以沒必要抱怨。退一步説，就算事實就是如此，你也無能為力，抱怨改變不了任何事情，別人的事情自然有別人去管，去負責，我們只要管好自己的事情，把能做的、該做的事情做到位。發現問題及時指出，督促按規定辦理例外程序，做到符合程序要求。
其次，每個質量工作者都有義務為改善質量環境貢獻力量。
俗話説“既來之，則安之”，再加一句“既安之，則善之”。質量工作者有義務來改善質量環境，我相信目前這種不夠理想的質量環境總歸會轉變的，也許這個轉變的時間較長，但它終歸會實現的，因為這是一個不可阻擋的趨勢。我們知道，任何改變都離不開外力的推動，這種轉變要靠市場和用户的推動，靠政府的推動，靠企業領導層的推動，但這些終歸是外力，真正的轉變最終要通過我們質量工作者自身的努力來實現。
在這方面我覺得應該做到以下幾點：
一是宣傳，讓每個人都知道質量管理到底是做什麼的，它能給企業帶來哪些效益，用事實來説明質量管理不是可有可無的；
二是提升，打鐵需要自身硬，質量人員的整體能力和素質是對這項工作的最好詮釋，讓質量這個工作成為人人嚮往的工作而不是退而求其次的選擇；
三是爭取，想方設法爭取不斷改善工作環境和工作條件。
四是支持，多做總結，善於總結，以此得到領導的關注和支持。
以上是我個人對質量管理工作的一些看法和愚見。
最後，希望公司能支持我在專業知識和管理能力上的擴展學習，能多參加一些外部培訓交流。謝謝！
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