“執行力”無疑是當前世界企業所共同關心和研究的問題，有關於“執行力”的各種書籍也很多。記得保羅。托馬斯和大衞。伯恩合著的《執行力》一書的封面寫着兩句話。分別是：“沒有執行力，就沒有競爭”；“企業管理的最大黑洞——沒有執行力，執行力是一切的關鍵”，由此，“執行力”在企業運作過程當中的重要性可見一斑。此書當中更是列舉了無數世界500強企業在經營過程中如何有效利用和加強自身的“執行力”而擊敗那些不注重執行力或執行力不夠的企業而躋身於某個行業的前沿，成為世界級的企業。執行力不僅僅是企業的問題也是企業員工所要肩負的重任，因為企業的執行力説到底就是企業員工的工作執行力的問題。只有員工認識到執行力的重要性並把它認真、有效、準確地落實到自己的工作當中去，企業的執行力才不會是一句空話，才能真正體現“執行力”所能帶給一個企業的長遠發展和高效的業績。
現在我僅就我所處的部門——客服部，以一個主管的角度結合“做一個有執行力的基層主管”一文展開闡述。
一、明確目標——目標是執行力的方向
1．個人目標與團隊的目標統一：客服部做為公司一個對外的窗口，不僅是肩負着貨物和信息流的供給和傳遞，也是公司除了一線銷售人員以外面對客户最多的一個部門，因此從某種意義上來講是公司的另一個招牌，它的好壞直接影響到公司的形象，其重要性可見一斑；在提倡“服務營銷”的今天，客服部也將要扮演的是一個越來越重要的角色，因此在本部門工作的我及我們的同事將要面對的是越來越高的要求，但其同時也是一種潛在的機遇。認清這一點有助於大家對自我工作的認識和認可，明確各自的工作職責、提高工作效率和工作積極性、更好地完成任務。
2．有效溝通並達成共識：在明瞭當前的實際情況之後，通過有效的溝通了解各基層員工的工作和困難，並根據目前的市場需要和公司的發展戰略，制定有效的工作流程，明確各崗位職責，做好分工，使各崗位的工作流程有一個更加有效的銜接，同時互相合作和監督，以減少工作漏洞，使整個部門的運作更加流暢有序並完成既定的任務。
二、制定周密的計劃——計劃是執行力的前提
1．合理的分工及合作：確定部門的每一個員工的工作範圍及權責，環環相扣，讓每一個人都清晰瞭解自己所要肩負的任務及所要跟進和傳達的對象是誰並監督自己所要傳達的下一個任務人，是否有在規定的時間內完成既定的工作並及時報告部門主管，以防止出現工作漏洞。
2．有效的反饋：在工作過程中不斷的聽取部門員工的反饋意見並結合部門的實際情況不斷改進工作流程，使每一個人都參與到工作中來，而不僅僅是驢子拉磨式的只會按要求轉圈，給每個人發言的機會有助於培養工作的參與性與積極性，使整個團隊煥發出朝氣。
三、培養執行力：培養執行力的過程是員工自我認識、合理安排工作時間和工作任務的一個過程，不可能一蹴而就，需要在工作中培養，養成良好的工作習慣也是一種執行力的體現，培養部門員工良好的工作習慣也是我部門未來的工作目標之一。
四、分清工作的輕重緩急——專注是執行力的手段：讓每一個部門的員工瞭解工作的輕重緩急是一件重中之重的事情，只有部門的員工能清楚的劃分哪些事情需要先做，哪些事情可以後做，才能有效的完成任務而不至被一些不重要的事情而耽誤了既定的工作計劃。
五、貫徹執行——貫徹是執行力的關鍵：當新的問題出現時，做為主管需第一時間扛起重任，想出或議出一個有效的應對方案並落實下去。讓每一個人都清楚自己的任務和方法。
六、定期檢查、彙報和循環修正——檢查是執行力的保證：光有好的計劃而沒有有效的監督是很難保證計劃和方案是否能得到有效落實的。因而，定期的檢查是檢測落實情況最好的方法，而彙報有助於瞭解員工的工作用心程度和問題所在，從而為及時的修正提供了基礎。而修正是為了適時的改正不好的或過時的工作流程和行動方案，以期能更好服務於市場，立足於市場。綜上所述，執行力的管理六步驟將有助於我們部門在以後的工作中更好的減少工作漏洞，提高工作效率，將成為本部門跟進公司未來發展及以後工作方向的理論指導。
前段時間，在家裏歇着的時候，看了一些關於管理、業務和個人成長方面的書，其中有一本叫《沒有任何藉口Ⅱ——提升執行力》。本書原名叫《不找藉口的格蘭特》。“沒有任何藉口”是美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則，凱普，一名畢業於西點軍校的美國前海軍陸戰隊指揮官，將西點軍校的這一傳統寫成一本著名的書：《沒有任何藉口》。在書中，凱普通過不斷強調這一口號，強調“每一位學員要想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任何去尋找藉口。”其核心是敬業、責任、服從和誠實。
書中説到了西點軍校裏有一個廣為傳誦的悠久傳統，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是！”、“報告長官，不是！”、“報告長官，不知道！”、“報告長官，沒有任何藉口！”除此之外，不能多説一個字。在商界，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，董事，總經理有5000多名。這是任何一所商學院無法達到的。“沒有任何藉口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。
我高中的時候，數學學的不好，一個原因是因為自己喜歡文科。有一次我的數學老師抱怨我説我“偏科”，而我經過反反覆覆的冥思苦想之後，給老師找了一個理由就是“我國中時，數學老師換了三個，而且都是剛剛大學畢業，他們的教學水平差”。老師對此理由也是無可奈何。這個藉口無論是否真的成立或者是否能夠應答主任的抱怨，在享受了藉口帶來的短暫快樂後，起初有點自責，多多少少有點騙人的味道。可是，重複的次數一多，也就變得無所謂了，原本有點惴惴不安的心變得越來越麻木不仁。這個藉口的直接結果導致了我高三徹底放棄數學，最終導致了我大學聯考數學只考了總分的一半都不到。現在想起來，如果當時沒有給我自己找這樣的藉口，我會怎麼樣呢？我也許會兢兢業業學習數學，就不會在大學聯考是數學只考那麼點分了。
後來在工作中才發現，這個習慣一旦形成，就很難改變，這就是所謂的積習難改，因為藉口會越來越多，越來越完美，甚至自己都會被自己找到的藉口而沾沾自喜。這種藉口帶來的惟一“好處”，就是讓自己不斷地去尋找藉口，長此以往，就形成習慣，任由藉口牽着自己的鼻子走。這種習慣具有很大的破壞性，是一個嚴重的扼殺自己的毒藥，它使人喪失進取心，讓自己鬆懈、退縮甚至放棄，在這種習慣的作用下，即使是做出了不好的事，也會認為是理所當然。工作失誤，也就有了冠冕堂皇的理由了。
其實給自己找藉口好像是每個人的本能，或者説是每個人的劣根性所在。比如説前兩天的業務彙報會上的事情，我就是在給自己找藉口，顯然這個藉口並不十分的高明，而且很容易就被戳穿。我一直在努力減少自己尋找藉口的可能，不過效果並不大，而且也只是在最近我才逐漸瞭解和學會了“沒有任何藉口”這個道理，這是要自己全力以赴去做事情的動力，追求成功，不把自己的失敗當作一種理所當然，我就不會有藉口來開脱自己。
在工作中認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果熱愛工作，每天就會盡自己所能力求完美，就不會給自己找“藉口”。藉口是一切成功者的天敵。
上週，公司給我們提供了一個很好的學習機會，使我們對“執行力”有個深刻的認識。我印象最深的就是“自動自發”，“執行力的源泉來自於愛！”還有“每一個沒有目標的成功者必定是執行力超強的！”
身為員工，執行力是我們的第一要素，我們要充分發揮執行力，才能給企業帶來成就。成功者都是以結果為導向，而執行力恰恰就是結果。所以我覺得，成功者的必備因素就是執行力！
張老師的課生動富有幽默感，通過很多案例講了執行力的精髓，特別是那個説話結巴的人賣書的案例，聽起來像是個笑話，可竟然是真實存在於我們生活的事情，誰都想不到一個口吃的人經常是全國的銷售冠軍！我想他的成功就是依賴於執行力的力量。他具備了執行力的心態和執行力的特點。很多的案例都是圍繞着執行力來闡述。
現在自我反省下，我的執行力如何？
執行力的心態：“感恩來自於尊重”、“自信、相信”、“長遠、付出、服從”感恩我做到了，長遠我也有目標，付出一直都有，服從是我的工作原則，我相信身邊的人，但相信不代表自信，而我還欠缺了一些自信。一點點分析，不自信就是因為我還沒有成就，所以我要加強執行力，讓我的工作有所成果，建立我的自信心。
執行力的特點：
⑴自動√本站★√自發⑵注重細節⑶堅韌執着⑷敢於負責⑸為人誠信⑹善於思考⑺樂於學習⑻目標要明確⑼工作投入⑽樂觀、豁達⑾團隊精神⑿結果導向
執行力的特點比較多，最重要的就是最後一條“結果導向”，“結果導向”就是注重結果而不注重過程，可我的做事方式不僅僅注重結果，我也很重視過程，因為我感覺做財務人員，你花一個小時能做成的事就不要花兩個小時來完成！過程其實可以簡化的。
對於我的執行力不足的最大的阻礙就是其中的“感情用事”，來勝業之前，我是一個非常注重感情的人，就是典型的感性思維。通過這半個多月的學習和提升，我開始慢慢的改變心態，向着自己的目標前進。我熱愛這個職業，我幾乎把所以的精力投入到我的工作中去，每天的總結和流程都是晚上在辦公室加班完成，我想上班時間我能多學點東西，晚上剛好反思一天的所學所懂，給自己的知識梳理一下，還節約了白天的學習時間。以後的工作中，我不會再把我的個人感情色彩攙和到工作中來，公私分明。與企業一同成長壯大！
《我的執行力》主要講述了三個方面的內容：要學會提高執行力，必須解決三個方面的問題：第一，“我”的執行力問題，《執行力》讀後感1500字。第二，“我”的領導力問題。第三，“我們”的執行力問題。
關於第一和第二強調的“我”的執行力和領導力，説的是個人。作為中層樞紐，貫徹執行上級領導意圖的工作能力並指導、部署、帶領下面員工完成工作的領導水平的問題。它反映的是“個人”的能力、水平、作風、素質等綜合方面的問題。如果一個人自身定位不準確、不會識別輕重緩急、説話説不清楚且聽事聽不明白的人，是沒有資格談執行力的問題的。關於第三強調的“我們”的執行力的問題，説的是在第一和第二提升“我”的執行力和領導力的基礎上，提高集體、團隊和整體執行力的問題。全書的講述順序是“先個體再集體”逐步提高的問題。
通過反覆閲讀此書，同時反思以前工作中出現的各種問題，要提高自己的執行力和科室整體的執行力，我想主要應該做到以下幾點：
首先，一個人要明確自己的定位而不能錯位。書中首先提到，定位準確是非常重要的。定位不同，做法不同。工作中首先要明確自身定位後，再明確職責和目標。對上，要對局隊領導負責，對下，要對科室人員負責。作為一名科室管理者，要及時轉變角色，做好定位，明確職責和目標定位是大的方向而不能出錯。
其次，要抓“關鍵的少數”。書中所講涉及抓住關鍵的業務環節，而我認為可以引申為兩層意思，第一是抓住關鍵業務的關鍵環節；第二是抓住能完成關鍵任務的關鍵人員。在統計工作中，要牢牢抓住關鍵業務。像商業統計工作中，零售額和GDP的保增長工作就是商業業務的關鍵環節。所有業務工作都是圍繞着這兩個中心來推進的。
在抓住能完成關鍵任務的關鍵人員方面，曾聽過非常著名的80/20原則，即80%的結果是由20%的人/事情/資源帶來的。也可以從管理角度理解為，部門或團隊中20%的關鍵人物決定着80%的業績和水平，他們是核心和重點關注的對象。但我認為，這條原則雖沒錯，但不能過於依賴於個人，從組織的角度和培養的角度來講，必須要提高團隊中每個人的執行力，將團隊中每個人都儘量打造成“多面手”。
溯及以往，在對年輕同志的培養上，我曾想了很多辦法和措施。從制度上，實行雙人負責制，AB角都要負責這項工作，一段時間後就要輪崗。通過努力，商調隊在近幾年人員“大換血”的情況下，仍然能夠平穩過渡，不出問題，這方面的努力沒有白費。今後，還要在提高年輕同志的執行力方面多下功夫。
第三，做事“計劃性”要強，要學會“時間管理”，提高監督和保障措施。《我的執行力》明確提到，要明確任務並加強考核，即做事一定要先明確輕重緩急，對集體工作的安排，計劃性一定要強。我在近兩年商調隊的工作中，對科室近期、遠期、全年的工作重點都要提前濾清思路、明確重點工作和非重點工作。結合市區每年的“規定動作”，都要提前進行思考和梳理，我也體會到了“計劃性強”的好處，那就是一切都能按部就班，即使突然佈置臨時緊急任務，也不會忙亂而不出成效。從我自身做起，每年、每季、每月的工作計劃都認真制定。在科室管理方面，要求科內同志每月上報“個人工作任務完成情況報告單”，自己報告本月工作完成“好壞”情況並提前安排下月工作計劃，同時我再針對科員每月表現提出意見，作為監督考察的後續措施。在街鄉統計所業務管理方面，我主動撰寫並下發街鄉統計所“每月商業工作安排和上月工作完成情況反饋”，提醒街鄉合理安排下月商業工作並反饋各街鄉上月月報完成情況。基本實現了“月月有計劃”、“週週有安排”、“日日有工作”的日常商業業務工作的管理機制。通過這些措施，使得科室人員和街鄉工作兩條線的計劃安排實現了“一月一安排”、“一月一督查”、“一月一提醒”、“一月一反饋”的“四個一”的計劃、監督、考核、反饋的保障機制。
執行力就是把想法變成行動，用行動得到結果的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素：一是個人能力，二是工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。
讀了這本書後，我感受到要提升個人執行力，一方面要通過學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，學習永無止境，向書本學、向身邊的領導和同事學，學知識、學做人、學工作方法。今年是園區出形象之年，蒸蒸日上的工程建設需要我們具備一定的專業知識，在一些地方協調方面還需要增強一定的處置技巧，能很好做到這一點，説明個人的執行力就有所提升。
另外一方面，也是重要的一方面，即工作態度。工作態度要好，一是要愛崗敬業，只有愛崗才可能發自內心去幹好本職工作；二是主動自覺。對自己每天具體幹哪些工作沒有數，不催不動，催催就動，那什麼也幹不成好。不能有“這不是我分內的事”思想來逃避工作。一個人承擔的責任越多，證明他價值越大，這不是壓力，而是一種快樂和幸福。
總之，提升個人執行力不是一朝一夕的事，但只要按“嚴、實、快、新”四個字的要求去做，就一定會取得成功！
讀完《執行力》以後，感受頗深，企業文化機構分為幾個版塊，而執行力就是其中最為關鍵的一種企業文化，而有效的執行是需要領導者親歷親為，它是一個系統工程，包括對一項工作的完成？要求，執行者在工作初期，就必須有計劃、有組織、指揮控制協調，實施監控來為完成工作達到預期的目標，《執行力》讀後感800字。
大多著名的公司都有一個共同特徵，就是他們都有一套核心的價值觀，優秀管理的理念，必勝的求存法則，不斷豐富與發展，逐漸形成自己的企業文化，而我們只有將執行力融入到企業文化當中，它才能不斷創新，保持其先進性。企業文化是一種力量，隨着知識經濟的發展，它將對企業的興衰發揮着越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。21世紀企業之間的競爭，最根本的是企業文化的競爭，誰擁有文化優勢誰就擁有競爭優勢，效益優勢和發展優勢，企業文化的作用非同一般，要想使你的公司，部門富於執行力，就必須將其融入你的企業文化當中。執行力作為一種企業文化，將成為21世紀的主流文化，也是企業得以保持，持久不衰的力量保證，只有將其融入企業文化中，甚至成為企業文化的一個組成部分，才能是大家得意理解。
作為一個部門和企業，只有大家都在理解執行力的基礎上才能夠實踐執行，只有這樣執行力才能充分發揮它的作用，因為不管在一個部門，車間或者企業，僅有領導者一個人具有執行力是遠遠不夠的，並且會越執行越偏離實際，部門的成長，工作的業績或企業的興衰，需要大批有執行力的管理者，需要全員參與的執行管理理念，只有這樣執行力才能真正發揮它強有力的文化內涵。
領導者的任務不僅僅是制定計劃，而需要更多的跟蹤檢查，在開始實施後檢查，確認結果，針對同一週期一次合格率、入產出比、機物料消耗、電耗，當出現問題時，要找出原因，並尋求解決的方法，解決問題的思路是完全按PDCA循環方式予以解決。沒有目標或沒有跟蹤的計劃，即使在明確，具體的計劃都沒有多大現實意義，有執行力的領導在制定目標之後，都會建立一份詳細的執行計劃並把它捆綁在目標上，將目標轉化成為具體的行動及時間表上，即哪些事，哪些人去做，什麼時間，如何完成，讓這些計劃統統制在跟蹤計劃表上，以此來驗證。跟蹤是計劃完成的重要手段，許多失敗的計劃都是因為領導者沒有對計劃跟蹤驗證而造成，這就需要領導在制定計劃時，就對自己制定一份跟蹤計劃來驗證結果，達到預期的目的。
幾天前，當我手上拿到《執行力是訓練出來的》這本書時，我便心生困惑。這本書對我而言，有什麼幫助，我又能從中學習到什麼？
《執行力是訓練出來的》主要講述了關於改變拖延惡習、重燃工作激情、實現自我突破等內容。
它的作者是吉恩海登，我從他的講述中瞭解到，當我們遇到一些比較棘手的問題，出現辦事效率低下的時候，我們應該如何訓練自己的執行力，通過執行力來改變自己的行動，才能把問題解決，難題搞定。
現實生活中，尤其是在職場中，執行力這個詞語我們常常聽見，但很多人對執行力其實並不瞭解，通過這本書，我對執行力的理解是這樣的，執行力其實就是一種毅力，一種堅持。
那麼，執行力到底重不重要呢？我個人認為是非常重要的。
其實我們在現實生活中都會遇到以下幾種問題，例如，當我們計劃好了一件事情之後，我們一開始會很有衝勁，都會想着怎麼樣把這件事情辦好，好給領導交差。
可是，在實際過程中，因為我們沒有較強的執行力，導致做事拖拉，能推則推，一旦領導怪罪下來，則把原因歸咎在時間等外界因素上，從來不看看自己身上到底有沒有問題。
同樣，在決策一些事情上，有一些人總是本末倒置，如在大會上宣佈了一項關於公司福利的政策，本意是提升員工的幸福指數，可是在實際運作的過程中，這一項福利卻成了一張空頭支票，因為，在執行的過程中，許多事情都是流於表面，儘管最終結果是員工的腰包鼓起來了，但是這項福利卻並沒能讓員工感受到公司的人文關懷。
對於一個企業而言，這種成本支出顯然是毫無意義的。執行力並不是與生俱來的，它是需要通過訓練出來的。想要擁有很強的執行力，則對目標的選擇非常重要。
目標過高，很難實現，即使你的執行力再好，也會被一些外在因素所幹擾；目標多低，極易實現，那麼，這樣的目標選擇便毫無意義，因為實現這一過程是不需要過多的執行力的，這甚至會給人造成一種誤解，執行力貌似很簡單！
每一個人都有自己的夢想，買車、買房、娶妻生子等等，這是人們不安於現狀的一種表現，當然，想要讓自己的生活變得更有意義，提升執行力就顯得尤為重要了，《執行力是訓練出來的》這本書，讓我真正明白了執行力的重要性。
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