第一篇：供電所所長述職報告三篇
篇一：供電所所長述職報告
xxx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電台區運行維護、安全管理等工作，同時承擔着城區和永和鄉13000多户客户的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，儘快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優化配置工作結束後，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，幹一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關係融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，採取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題台區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峯度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流於形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。
四、xxx供電所作為服務於廣泛用户的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。
在員工中牢固樹立“用户至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規範》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘於奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鈎，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電台區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個台區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損台區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴於律己，模範帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！
篇二：供電所所長述職報告
2014年xx供電所
xxx述職報告
尊敬的各位領導，大家好：
2014年，在局黨委的正確領導下，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心，以保“一流”企業，創省標杆供電所為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
1、2014年完成供電量完成1876.14萬kwh，比年計劃1533萬kw.h，增供343.14萬kw.h。完成售電量1750.60萬kw.h，線損率：6.69%
2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75 %下降了3.06個百分點。
2014年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線：實際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%下降了2.11個百分點；
10kv張瓦線：實際完成線損率8.49%，較考核線損率10%下降了1.51個百分點；
10kv硤張線：實際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；
10kv硤鄉線：實際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
2014年低壓線損率完成情況：
公用變：實際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點；
綜合變：實際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結零，做到月、季、年回收率100%。
二、抓思想、提素質、建機制、促生產
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，用其所長，積極調動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發生，進一步提高員工素質。
建立了績效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農電工的工作進行考核，針對安全管理、台區管理、電費回收、
線損管理、優質服務、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據評優獎先的原則，發放績效工資，從而提高農電工的工作積極性。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每週五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患於未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經常組織職工對轄區線路設備進行巡視排查，發現隱患及時處理，一年來共修剪樹木800餘棵，電杆包台11處，杆基培土53處，扶杆17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發事故隱患通知書56份，並積極配合客户消缺。有效的保障了線路設備安全正常運行。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，各專責採取包線路、包管理模式，把線損指標任務責任到人，線損指標完成情況直接與獎金掛鈎，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並組織檢查小組對全所96台專用變用電客户及33行政村8300餘户的用電錶計進行了全面清查，共查出表計故障16 户，追補電度 45000 kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。
五、增供擴銷、提高經濟效益
2014年，以連霍高速擴建為契機，協助營銷、生產、裕康公司，對客户提出的用電問題，積極主動辦理相關手續，直止客户合法用電，共幫助客户新增台區16個，新增容量7670kva，綜合變增容3台，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
六、落實服務承諾，提高服務質量
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表着我局的形象，所以要堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務質量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉xx村xx台區西幹線1分支7#杆由於大雨沖刷發生傾斜，所帶低壓用户130餘户處於停電狀態，接到報修後，我立即組織人手對其進行搶修，經過艱苦奮戰，終於在最短時間內將400v後崖台區西幹線1分支7#杆扶正夯實杆基並恢復通電，將損失降到最低。
經過全員共同努力，xx所的服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象。
七、雙十工程開展情況
1、截止2014年11月，按照局市場營銷部相關文件要求，全部完成了農村各台區用户使用移動pos機收費方式，為供電區域內各用電户宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區內用户的一致好評。
2、2014年11月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業指導系統，將實際作業情況應用至電腦系統，並實現了隱患排查的信息化管理，大大提高了農村台區隱患排查效率以及現場作業的安全係數。
八、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現象。
2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分台區，在一期農網整改時台區未撤底整改，低壓線路長，用户居住分散，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的現象。
3、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用户時，不能從容面對。
4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標：
以三年素質提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現“全市領先、省內靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律），認真落實並完成上級部門下達的各項工作指標和任務。
2、堅持“以人為本”，學會尊重人、信任人、理解人、關懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創先爭優意識，努力爭創“省標杆”供電所。
4、增強團結協作意識，積極與局各職能部門協作，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務。
5、在轄區範圍內，對未整改台區進行整改，達到“安全評價”標準。
6、堅持以經濟效益為中心，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識，加強對客户服務理念，提高服務質量，在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客户需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客户提供方便、快捷、優(更多文章請關注)質的服務。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩定開展，穩步上升。
篇三：供電所所長述職報告
尊敬的黨委、各位領導、同志們：
自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農電管理工作中充分發揮出骨幹作用。在堅持以鄧小平理論和***同志“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認真學習了“十六大”精神和貫徹xx電網公司工作會議要求，實事求是，積極配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責，按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務，下面是我工作的一些情況彙報，請評議。
在日常工作中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己，作為農電支部的支部書記，我積極帶領支部黨員幹部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致，努力開展一名幹部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什麼，我就做什麼，上級佈置的任務我不折不扣地完成，特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來，在工作中充分發揮出模範骨幹作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉過村，親臨現場一線，從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料，因此，自去年8月到12月以來，由於自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊，我與總所全體同志並肩作戰，白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算台區設備、現場繪製線路草圖等，晚上就繪製圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不苟地做好工作，一刻也沒有放鬆過，幾乎沒有休息而言，無論是核實線路、配變及電杆等農網工程設備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰了四個多月，從沒有半點怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。
在工作之餘，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件彙編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。通過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、瞭解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼，自覺養成“勤於學習、善於學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家裏手。特別是隨着農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客户投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長後，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一起到施工現場、瞭解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損台區、用户家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業，就要加強教育。在健全崗位責任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每週一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，儘量不發生因電引起的傷亡事故，因為大量的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規，讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客户達成一種安全共識，在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態，服從領導，團結同事，主動、積極協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規範各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂範是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，並時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規範隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我採用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的温馨、朋友的温暖、人的温情的良好工作環境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對於操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發揮着積極的作用。由於同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為04年度先進集體；同時，我本人也被xxx供電分公司評為04年度優秀黨務工和優秀工會積極分子。
目前，有個別人對電力體制體改革後的農電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認為農電人員是集體所有制的，只是游擊隊，不是正規軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉不過彎來，認為農電工作太辛苦了，任務很難完成；針對這種種情況，我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線，是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段，為促進基層班組政治學習的有效開展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩定，我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部，給職工打氣，瞭解職工的思想動態，找有思想情緒的職工談心，幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題，用“三個代表”的重要思想武裝頭腦，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產發展了，職工的物質利益才有保障，讓職工看清長遠利益與眼前利益的關係，克服眼前困難，從長遠着想，從大局着想，支持改革，充分調動了職工的工作熱情。為使各項工作落到實處，我與總所各專責既分工又合作，經常深入到各供電所、營業部中去，對貫徹執行各項規章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實，針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現場改正的，及時協助更正，須報告有關領導處理的，迅速彙報請示，同時，利用oak系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發現得不到落實的，對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峯度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效回顧過去的一年裏，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今後，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，紮紮實實地開展精神文明建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。
第二篇：2014年供電所所長述職報告
××鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電台區運行維護、安全管理等工作，同時承擔着城區和永和鄉13000多户客户的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，儘快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優化配置工作結束後，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，幹一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關係融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，採取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題台區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作)，保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峯度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流於形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。
四、××供電所作為服務於廣泛用户的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。
在員工中牢固樹立“用户至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規範》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘於奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鈎，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電台區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個台區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損台區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴於律己，模範帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻!
第三篇：供電所所長述職報告範文
各位領導、各位同事：
2014年，對××*鎮供電所來説是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，××*鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使××*鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2014年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。
今年4月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習，並有××人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。2014年五四前夕，供電所舉辦了有××人蔘加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
2014年，我加大××*鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們××*鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨着農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們××*供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客户為中心，對外以各供電所客户服務中心為窗口做好服務工作，對內規範營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2014年全球經濟危機的時局，對大客户實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兑現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兑現;在業擴報裝方面，重新修訂了《××*供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
第四篇：供電所所長述職報告
尊敬的黨委、各位領導、同志們：
自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農電管理工作中充分發揮出骨幹作用。在堅持以鄧小平理論和***同志“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認真學習了“十六大”精神和貫徹xx電網公司工作會議要求，實事求是，積極配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責,按時、按量、按質地完成上級交辦的各項任務，下面是我工作的一些情況彙報，請評議。
在日常工作中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己，作為農電支部的支部書記，我積極帶領支部黨員幹部開展各項工作，堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致，努力開展一名幹部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什麼，我就做什麼，上級佈置的任務我不折不扣地完成，特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來，在工作中充分發揮出模範骨幹作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉過村，親臨現場一線，從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作，層層把關，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料，因此，自去年8月到12月以來，由於自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊，我與總所全體同志並肩作戰，白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算台區設備、現場繪製線路草圖等，晚上就繪製圖紙、核算材料、建立cad電子文檔等，一絲不苟地做好工作，一刻也沒有放鬆過，幾乎沒有休息而言，無論是核實線路、配變及電杆等農網工程設備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰了四個多月，從沒有半點怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。
在工作之餘，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件彙編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。通過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、瞭解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼，自覺養成“勤於學習、善於學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平，真正成為行家裏手。特別是隨着農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規的學習，做到理論和實踐相結合。對遇到的客户投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長後，不但帶頭加班加點工作，還經常與同事一起到施工現場、瞭解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損台區、用户家中調查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業，就要加強教育。在健全崗位責任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每週一次安全活動，要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，我夯實抓好農村供用電安全管理，儘量不發生因電引起的傷亡事故，因為大量的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農電職工學習安全生產法規，讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育，從而使供電部門人員和用電客户達成一種安全共識，在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態，服從領導，團結同事，主動、積極協助所長開展各項工作，為了加強夯實和規範各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂範是至關重要的，我將自己比作為“教練員”，並時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規範隊員的言行及技術動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經驗不足的，針對年輕人的特點，我採用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的温馨、朋友的温暖、人的温情的良好工作環境，讓他們全身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對於操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發揮着積極的作用。由於同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為04年度先進集體；同時，我本人也被xxx供電分公司評為04年度優秀黨務工作者和優秀工會積極分子。
目前，有個別人對電力體制體改革後的農電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認為農電人員是集體所有制的，只是游擊隊，不是正規軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉不過彎來，認為農電工作太辛苦了，任務很難完成；針對這種種情況，我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線，是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段，為促進基層班組政治學習的有效開展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩定，我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部，給職工打氣，瞭解職工的思想動態，找有思想情緒的職工談心，幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題，用“三個代表”的重要思想武裝頭腦，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產發展了，職工的物質利益才有保障，讓職工看清長遠利益與眼前利益的關係，克服眼前困難，從長遠着想，從大局着想，支持改革，充分調動了職工的工作熱情。今年以來，為使各項工作落到實處，我與總所各專責既分工又合作，經常深入到各供電所、營業部中去，對貫徹執行各項規章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實，針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現場改正的，及時協助更正，須報告有關領導處理的，迅速彙報請示，同時，利用oak系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發現得不到落實的，對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產、迎峯度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效回顧過去的一年裏，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今後，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務和要求，貼近生產經營管理、貼近廣大員工，紮紮實實地開展精神文明建設工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領導對我的期望。
第五篇：2014年供電所所長述職報告
各位領導、各位同事：
2014年，對***鎮供電所來説是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，***鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創
新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使***鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2014年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。
今年4月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專）科業餘學習，並有**人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。2014年五四前夕，供電所舉辦了有**人蔘加的“**鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
2014年，我加大***鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們***鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創新工作
今年隨着農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們***供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客户為中心，對外以各供電所客户服務中心為窗口做好服務工作，對內規範營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2014年全球經濟危機的時局，對大客户實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兑現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兑現；在業擴報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；並結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
三、工作中的不足
今年***供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客户對供電
企業的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在着一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。
（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客户不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客户造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處
罰。對於農網改造期間統一立户時用户户名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客户致歉。對於客户欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在着部分配電台區內低壓線路佈局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨着國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖户、種植户的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客户對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客户對各項收費政策及標準不瞭解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入户等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。
四、今後發展規劃
在今後工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客户不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客户和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客户提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“為客户提供無微不至的服務”；
二是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；
三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；
五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客户至上”的服務理念。
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