第一篇：供電所長述職報告
我擔任供電所所長兩年來以來，在地方黨委政府的正確領導下，認真依照崗位目標責任要求，紮實抓好各項工作任務的貫徹落實以促進茅村鎮經濟的發展，積極服務於地方經濟為己任，在全所幹部職工的共同努力下，為我鎮的工農業快速發展奠定了堅實的基礎，提供了有力的保障。現將本人兩年來履行職責、思想學習、工作情況方面情況彙報如下：
一、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致，堅決貫徹執行富民強鎮政策。
保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實，是供電所的一項重要任務。作為供電所支部書記、所長，我積極結合我鎮實際的情況，認真研究貫徹意見，及時傳達到廣大黨員和幹部、羣眾中去，並狠抓落實。一是堅持黨的基本路線，堅持以經濟建設為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優質服務”，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發展生產力，優化供用電環境。二是在面臨農業結構調整和農村經濟高速發展，農村羣眾的生產生活快速提高，農村電力的供應出現矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設，大力加強黨風廉政建設，大力加強思想政治工作，促進供電所兩個文明建設快速發展，職工工作作風的轉變和提高。三是圍繞改革發展穩定的大局，不折不扣地推動黨在農村各項方針政策的落實，紮紮實實的搞好電力設施的改造、維修，積極拓展開闢電力市場，保障全鎮工農業生產的安全、穩定、可靠供電。
二、勤奮學習，努力提高思想政治素質和貫徹執行為人民服務宗旨
近年來，本人始終做到政治堅定，思想上始終與黨中央保持一致，堅持學習，注重提高自身思想政治素質，始終把理論和業務學習放在首位。着重學習馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。認真學習胡錦濤總書記一系列重要講話，認真學習法律常識、市場經濟知識、電力科技知識和上級有關文件。通過學習，進一步提高了貫徹實踐“三個代表”的自覺性和堅定性，保持了與時俱進的精神狀態。能夠切實的理論聯繫實際，紮紮實實的開展各項工作；嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會穩定工作，高度的與黨組織保持一致，堅定信心，不怕勞苦，為地方經濟發展盡心盡責。
三、穩定社會，全面整改設備，落實安全生產，改善用電環境，保障經濟發展
以對黨和人民高度負責的態度，認真分析當前農村經濟社會形勢，穩定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮經濟和社會發展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環境，促進和保持我鎮經濟持續穩定增長，併為加快發展創造有利條件。一是配合政府支持國家建設，改造落後的用電村，穩定社會。二00四年二月份，為了更好的支持徐北繞城高速的順利開工，我帶領大夥走村串户，上門對農户進行做思想工作和説服開導，以保證我們的線路施工改造工程的順利進行。同時，我帶領大家至現場研究線路改造方案，克服了天寒地凍的種種不利因素，比公司要求的時間提前了10余天完成了施工改造任務。2014年4月28日，為解決斷電達2個多月之久的大山村的燃眉之急，按照鎮黨委政府指示精神,我帶領全體職工連續奮戰，每天早5：30既到工地，投入50餘人，工作13小時之上，放棄了“五一”黃金長假，奮戰在大山村切轉電源供電工程工地上。5月20日，最後一家用户通上了電。，從根本上解決了大山村的供電秩序和用電需求。7月份，為配合鎮政府對50萬線路下20多户居民拆遷工作的順利進行，我組織施工隊在2天內拆除了廢棄線路，3天架設了1.1km的新居民小區線路，併為拆遷户建房裝設了臨時用電箱25個，最有力的支持了穩定社會，支持發展。二是積極改造落後的設備線路，加快農村經濟的發展，打破用電瓶頸，保障工農業生產生活用電。隨着我鎮個私經濟的飛速發展，供用電的各種弱點也逐漸暴露出來。10kv114#留武線自2014年起，由於供電線徑細，造成沿線的廠礦企業居民用户無法正常用電，生產生活無法得到保障。在得到這些意見後，我帶領有關人員積極進行實地丈量，勘察線路走向，定位杆基，積極向縣供電公司申請改造線路，經過多次申請，供電公司終於同意了我們的改造計劃，投資160多萬元改造留武線。2014年五一前夕，為爭取時間施工，我帶領全所職工連續奮戰兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎。五一期間，我和職工同志們放棄了長假，連續奮戰一個月，順利完成了線路改造任務，最大限度的滿足了沿線的工農業生產，居民生產生活的用電，為我鎮經濟的發展奠定了基礎，打破了用電瓶頸、桎梏。目前，我所又把10kv113#農一線，就是從茅村至趙莊的高壓線路的改造工作納入了申請和改造計劃，準備於2014年內進行改造。逐步把茅村鎮的用電桎梏一一解掉，促進和保障我鎮的經濟發展。
四、深入開展優質服務，加強自身的政治素質的培養，當好“電保姆”
我深知優質服務是我們企業的生命線，做好優質服務工作也是我工作中的重點，決不可馬虎、懈怠。為農村個私企業做好後盾和“電保姆”，成了我的當務之急，為了最大限度的解除企業的後顧之憂，我帶領大家制訂了各種便民措施，並開展便民服務，急客户所急，想客户所想，及時的解決客户在用電過程中所遇到的困難，並且開通了用電綠色通道，設立服務熱線，把我辦公室的電話對社會公開，設立監督電話和舉報電話，及時解決羣眾反映的問題。同時對社會公開承諾，廣泛的開展便民、為民活動，上門為軍烈屬、老黨員、五保户、企業進行服務，取得了羣眾的信任和認可，並且聘請了人大代表和退休老職工為行風監督員，並定期召開監督員會議，聽取意見和建議，改進工作作風。平日我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，在節日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢，更沒有收受任何用電客户的金錢、禮物和禮品。節日期間對送禮者能當場謝絕的當場婉拒，不能當場謝絕的通過其他方式謝絕，保持了一個共產黨員的先進性和純潔性。在思想源頭上,以實踐“三個代表”重要思想為主題,以黨性、黨風、黨紀教育為主線，我帶領全所黨員幹部深入開展了黨的宗旨教育，反腐敗形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規教育等活動。利用身邊人，身邊事，教育黨員幹部，從中吸取教訓，引以為戒。通過一系列的教育活動的開展，提高了廣大黨員幹部黨性覺悟，增強了拒腐防變的能力。身教重於言傳，一年中全體職工沒有發生一起黨風、行風、廉政方面的問題，沒有發生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和違法違紀案件，在全社會樹立了良好的電力形象。
兩年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但是這些都是在我們鎮黨委政府的正確領導和大力支持分不開的，與我們全體職工的努力奮鬥分不開的，我清醒地認識到自己存在的差距，表現在政治理論素質和業務水平不高，理論學習不夠系統深入，業務知識學習不夠；在工作方法上，有時過於急躁，無意傷害了一些同志的感情等等。今後，我要發揚優點，克服不足，從學習和實踐好“三個代表”重要思想入手，努力使自己在思想上、政治上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高，強化理論學習，提高自身素質，改進工作作風和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神，開拓創新，服務“三農”為我鎮經濟建設和供電事業的發展作出更大的貢獻！
以上述職報告懇請領導和同志們批評指正。謝謝大家！
第二篇：供電所長述職報告
供電所長述職報告
我擔任供電所所長兩年來以來，在地方黨委政府的正確領導下，認真依照崗位目標責任要求，紮實抓好各項工作任務的貫徹落實以促進茅村鎮經濟的發展，積極服務於地方經濟為己任，在全所幹部職工的共同努力下，為我鎮的工農業快速發展奠定了堅實的基礎，提供了有力的保障。現將本人兩年來履行職責、思想學習、工作情況方面情況彙報如下
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一、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致，堅好範文版權所有決貫徹執行富民強鎮政策。
保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實，是供電所的一項重要任務。作為供電所支部書記、所長，我積極結合我鎮實際的情況，認真研究貫徹意見，及時傳達到廣大黨員和幹部、羣眾中去，並狠抓落實。一是堅持黨的基本路線，堅持以經濟建設為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優質服務”，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發展生產力，優化供用電環境。二是在面臨農業結構調整和農村經濟高速發展，農村羣眾的生產生活快速提高，農村電力的供應出現矛盾的情況下，大力加強供電所精神文明建設，大力加強黨風廉政建設，大力加強思想政治工作，促進供電所兩個文明建設快速發展，職工工作作風的轉變和提高。三是圍繞改革發展穩定的大局，不折不扣地推動黨在農村各項方針政策的落實，紮紮實實的搞好電力設施的改造、維修，積極拓展開闢電力市場，保障全鎮工農業生產的安全、穩定、可靠供電。
二、勤奮學習，努力提高思想政治素質和貫徹執行為人民服務宗旨
近年來，本人始終做到政治堅定，思想上始終與黨中央保持一致，堅持學習，注重提高自身思想政治素質，始終把理論和業務學習放在首位。着重學習馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。認真學習胡錦濤總書記一系列重要講話，認真學習法律常識、市場經濟知識、電力科技知識和上級有關文件。通過學習，進一步提高了貫徹實踐“三個代表”的自覺性和堅定性，保持了與時俱進的精神狀態。能夠切實的理論聯繫實際，紮紮實實的開展各項工作；嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會穩定工作，高度的與黨組織保持一致，堅定信心，不怕勞苦，為地方經濟發展盡心盡責。
三、穩定社會，全面整改設備，落實安全生產，改善用電環境，保障經濟發展
以對黨和人民高度負責的態度，認真分析當前農村經濟社會形勢，穩定社會，把握大局，堅定信心，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鎮經濟和社會發展中的實際問題，打破用電瓶頸，積極改善用電環境，促進和保持我鎮經濟持續穩定增長，併為加快發展創造有利條件。一是配合政府支持國家建設，改造落後的用電村，穩定社會。二00四年二月份，為了更好的支持徐北繞城高速的順利開工，我帶領大夥走村串户，上門對農户進行做思想工作和説服開導，以保證我們的線路施工改造工程的順利進行。同時，我帶領大家至現場研究線路改造方案，克服了天寒地凍的種種不利因素，比公司要求的時間提前了10余天完成了施工改造任務。2014年4月28日，為解決斷電達2個多月之久的大山村的燃眉之急，按照鎮黨委政府指示精神,我帶領全體職工連續奮戰，每天早5：30既到工地，投入50餘人，工作13小時之上，放棄了“五一”黃金長假，奮戰在大山村切轉電源供電工程工地上。5月20日，最後一家用户通上了電。，從根本上解決了大山村的供電秩序和用電需求。7月份，為配合鎮政府對50萬線路下20多户居民拆遷工作的順利進行，我組織施工隊在2天內拆除了廢棄線路，3天架設了1.1km的新居民小區線路，併為拆遷户建房裝設了臨時用電箱25個，最有力的支持了穩定社會，支持發展。二是積極改造落後的設備線路，加快農村經濟的發展，打破用電瓶頸，保障工農業生產生活用電。隨着我鎮個私經濟的飛速發展，供用電的各種弱點也逐漸暴露出來。10kv114#留武線自2014年起，由於供電線徑細，造成沿線的廠礦企業居民用户無法正常用電，生產生活無法得到保障。在得到這些意見後，我帶領有關人員積極進行實地丈量，勘察線路走向，定位杆基，積極向縣供電公司申請改造線路，經過多次申請，供電公司終於同意了我們的改造計劃，投資160多萬元改造留武線。2014年五一前夕，為爭取時間施工，我帶領全所職工連續奮戰兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎。五一期間，我和職工同志們放棄了長假，連續奮戰一個月，順利完成了線路改造任務，最大限度的滿足了沿線的工農業生產，居民生產生活的用電，為我鎮經濟的發展奠定了基礎，打破了用電瓶頸、桎梏。目前，我所又把10kv113#農一線，就是從茅村至趙莊的高壓線路的改造工作納入了申請和改造計劃，準備於2014年內進行改造。逐步把茅村鎮的用電桎梏一一解掉，促進和保障我鎮的經濟發展。
四、深入開展優質服務，加強自身的政治素質的培養，當好“電保姆”
我深知優質服務是我們企業的生命線，做好優質服務工作也是我工作中的重點，決不可馬虎、懈怠。為農村個私企業做好後盾和“電保姆”，成了我的當務之急，為了最大限度的解除企業的後顧之憂，我帶領大家制訂了各種便民措施，並開展便民服務，急客户所急，想客户所想，及時的解決
客户在用電過程中所遇到的困難，並且開通了用電綠色通道，設立服務熱線，把我辦公室的電話對社會公開，設立監督電話和舉報電話，及時解決羣眾反映的問題。同時對社會公開承諾，廣泛的開展便民、為民活動，上門為軍烈屬、老黨員、五保户、企業進行服務，取得了羣眾的信任和認可，並且聘請了人大代表和退休老職工為行風監督員，並定期召開監督員會議，聽取意見和建議，改進工作作風。平日我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，在節日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢，更沒有收受任何用電客户的金錢、禮物和禮品。節日期間對送禮者能當場謝絕的當場婉拒，不能當場謝絕的通過其他方式謝絕，保持了一個共產黨員的先進性和純潔性。在思想源頭上,以實踐“三個代表”重要思想為主題,以黨性、黨風、黨紀教育為主線，我帶領全所黨員幹部深入開展了黨的宗旨教育，反腐敗形式教育，勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規教育等活動。利用身邊人，身邊事，教育黨員幹部，從中吸取教訓，引以為戒。通過一系列的教育活動的開展，提高了廣大黨員幹部黨性覺悟，增強了拒腐防變的能力。身教重於言傳，一年中全體職工沒有發生一起黨風、行風、廉政方面的問題，沒有發生一次向客户吃、拿、卡、要的事件和違法違紀案件，在全社會樹立了良好的電力形象。好範文版權所有
兩年來，本人盡了自己的努力，取得了一些工作成績，但是這些都是在我們鎮黨委政府的正確領導和大力支持分不開的，與我們全體職工的努力奮鬥分不開的，我清醒地認識到自己存在的差距，表現在政治理論素質和業務水平不高，理論學習不夠系統深入，業務知識學習不夠；在工作方法上，有時過於急躁，無意傷害了一些同志的感情等等。今後，我要發揚優點，克服不足，從學習和實踐好“三個代表”重要思想入手，努力使自己在思想上、政治上、作風上、紀律上有明顯的改進和提高，強化理論學習，提高自身素質，改進工作作風和工作方法，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神，開拓創新，服務“三農”為我鎮經濟建設和供電事業的發展作出更大的貢獻！
以上述職報告懇請領導和同志們批評指正。謝謝大家！
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第三篇：供電所長述職報告
供電所長述職報告
各位領導、同志們：
現在，我將供電所2014年所做工作及個人思想情況向大家作一個彙報。在公司和鎮黨委、政府的領導下，堅持以人為本，按專業化管理的模式，把各項工作細分到班組和落實到個人；紮實推進農村供電所現場作業標準化，以五化五強供電所建設契機，深化營銷精細化管理；在全體員工的共同努力下，我所的各項工作進展有序。
一、各項指標的完成情況
自本人任職以來，我所安全上沒有發生人身、電網及設備責任在我方的考核事故。營銷工作有序開展，受理各類業擴傳票1251份，正確率100%。完成供電量13452196kwh；比去年11705336kwh上升了1746860kwh。售電量12404671kwh，比去年10772691增加了1631980kwh。10kv線損4.7%，低壓線損5.9%，綜合線損7.79%，比去年同期下降了0.3、0.1、0.18個百分點。電費回收率100%；供電可靠率達99.97%。全面完成了公司下達的各項經濟技術指標。
二、各項工作的開展情況
1，在安全管理方面，為全面落實安全生產管理責任制，簽定了設備第一責任人責任書11份，反違章，保安全承諾書18份，摩托車安全協議11份。藉助供電所現場標準化作業的應用，大力加強現場作業規範化管理。嚴格的執行兩票三制。開展了各項安全大檢查，對查出的安全隱患登記造冊，分輕重緩急進行消缺，並及時的上報消缺進度。配合政府進行高低壓線路**清理工作，確保10kv**內樹木在1月15日清完；低壓**內樹木在4月15日前清結束。在雷雨季節到來之前，又對60台綜合變的避雷器進行了試驗。至目前，我所的安全工作健康穩定。
2，在同業對標方面，我所重視對標工作的開展。在平時，大家都特別注意相關工作的有效控制和閉環管理，根據各自的分工，定期的召開指標分析會議，查找工作中的不足，及時的提出有效合理的整改建議。在供電可靠性上，由所長親自把關，能不停電的堅決不停，能停支線的決不停整條線，減少停電的範圍和次數，從而保證了供電可靠性指標的領先。在線損管理上，大家更是細心，發現異常及時的分析，找出原因所在後及時處理，在電費的抄收上，實行不定台變的現場抄表和複核，確保線損的可控、在控、能控。通過大家的共同努力，有效的提升了我所的綜合管理水平，同業對標數據穩中提升。
3，在農電隊伍建設方面，我所決不放過一次可以提高員工素質的學習機會，不管工作有多忙，決不耽誤大家的學習培訓機會。至今我所也有2人通過高級工的鑑定，還有1人正在高級工的鑑定培訓中。全面的提升了大家的綜合素質。
4，營銷管理方面，新營銷系統的上線後營抄班大多數人都不能掌握操作流程，為確保熟悉流程，我所採取主動教、互相學使他們在很短的時間內掌聲握了新營銷系統的操作流程。每月及時對故障表計進行更換，並走完流程。每月對大電量、零電量用户進行核查；及時組織營銷稽查，且邊查邊改。
5，農村低壓電網建成設方面，2014年維修項目8個，也全部完成，並錄入pms；2014年我所配網項目11個，已全部完成並通過驗收；農網項目6個，已完成4個項目，還有2個正在實施中；2014年配網儲備項目6個；農網成本儲備項目8個，資本儲備項目6個。
6，在服務新農村建設過程中，近年來，碼頭鎮大力發展旅遊觀光農業、高效生態農業，打造萬畝示範基地，我們電力線路立足實際，科學規劃，合理佈局，我所配合碼頭鎮政府完成10kv碼頭152線主幹86#杆到134#杆之間的杆線遷移；10kv惠民西站支線1#杆到36#杆線遷移工作還在實施中；完成了招商引資台灣農民創業園用電需求。為台生園用電，我所員工放棄休息日，從申請、現場勘察、裝表接電等一站式服務，在很短的時間內用上了安全、優質、放心電。受到了台灣老闆的一致好評。日常工作中，積極配合政府做好電力保障及供電優質服務工作。台創園智能大棚、磚瓦廠、船廠等一些企業在用電出現了不同困難，我所都是第一時間組織力量到現場幫助企業恢復供電，減少他們的經營損失。
三、廉潔自律和廉潔從政情況
今年以來，我能牢記供電服務宗旨，認真執行公司的各項規定和禁令，思想上積極的要求進步，工作上奮發向上，生活作風上從嚴要求，團結帶領全所員工與時俱進，開拓創新，勤奮工作。在平時的工作中，要求別人做到的，我首先嚴格要求自已帶頭做到。並自覺接受大家的監督。在重大事項的決策上，都開會徵求大家意見，由大家共同作主。在敏感的問題上，按時上公司陽光網站和所內公開。沒有違反"十項承諾"和國家電網公司員工服務"十個不準"，保證自已不違章、不違紀、不違法，堂堂正正做人，乾乾淨淨做事。珍惜和大家共處的時光，珍惜領導和同志們賦予我的權力。
四、存在的問題
1、供電所部分職工的工作積極性不高，不能主動工作，對自己的工作任務性完成，沒有當成事業來對待，有過一天了一日態度，接到報修電話後不能立即行動，而是等、拖，真正要被處理又相互推。
2、考核與督查的力度不夠，有此同志所長(我們一定會做的更好：)開會他就可以不上班，不能實事求是的對待工作，簡單的檢查統計都弄虛作假。
3、思想政治學習不夠，思想素質差，不講政治，大是大非和關鍵時刻不能和組織上保持一致性。不能説的話亂説，説了造成矛盾又收不了場。給所內的協調和內外部環境造成較大的工作壓力。
4、有些管理崗位同志工作思路不明確，不能按照計定的方向開展工作，頭痛醫頭，腳痛醫腳。計劃的工作不能做到位，強調客觀因素。
五、下一步工作設想
1、加強自身的理論業務學習，緊跟公司和當地政府的步伐，做好服務工作，營造良好的外部環境和內部環境。
2、加快推進用電信息採集系統建設工作，用科學化的手段去管理，減少抄表工作壓力，提高營銷管理水平。
3、加快農配網規劃和建設，以大安全活動為契機，加大安全檢查和裝置性違章整改力度，確保總、分保護器的投運率達100%，努力做到線路設備零缺陷。
4、注重日常管理和過程管理，強化各項規章制度的落實。
5、要繼續加強對員工的法制教育和黨風廉政警示教育，加強全體員工的遵紀守法的自覺性。
6、鞏固各類創建的成果，加強對創建工作和行風建設的督察，防止滑坡。開展崗位技能競賽活動，提高員工技能素質。
以上是我在今年工作中的一些具體表現；我深知與公司領導的要求還有一定的差距，在今後工作中，我將揚長避短，始終以飽滿的熱情，積極向上的態度，為我所的各項工作儘自己最大的力量。請大家對我今後的工作予以監督。
第四篇：供電所長述職報告
述職報告
供電所——
尊敬的領導：
2014年，供電所在縣公司領導的正確領導下，在鄉黨委的正確指導下，全所人員精誠團結，積極進取，兢兢業業，在這一年當中，圓滿的完成了，上級下達的各項任務和工作指標，在各項工作中取得了，領導的好評，羣眾的讚譽。
我作為供電所所長，在這一年時間裏，按照所裏年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使北窪鄉農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。先將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
我所今年，大力提倡學習安全知識和業務知識，認真培養青年職工，我在供電所會議上要求大家，積極工作開拓進取，增強青年員工的創造力和戰鬥力，使他們認真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學發展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務
我們供電所在2014年，在行風建設優質服務工作中，也
去得了很好的成績，通過對供電所人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪，上門服務、客户諮詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農電服務窗口，人員的素質和服務水平，通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動，全面提高了供電所人員，所需必要的服務禮儀和人民電業為人民的正確服務理念，全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平，今年共上門服務20人次，春灌保電為羣眾排憂解難18人次，開展行風建設座談會2次，在北窪鄉博得了廣大人民羣眾的好評。
三、加強供電所營銷創新工作
為了提高供電質量和供電可靠率，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農村安全用電和供電質量問題，為了實現效益增長的目的，我所不但開展營銷創新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全，都當成大事來抓，我所經過大家的共同努力，電費回收率百分之百，供電質量百分之99.80，供電可靠率百分之99.90，圓滿的完成了，上級的要求，為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。
在計量管理方面，制定了計量標準化，實施細則，並嚴格按細則開展工作。
四、今後發展規劃
在今後的工作中，我們北窪所加強電網建設、優化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，進一步提高窗口單位服務水平，拓展
服務內涵，開展“特色服務”。根據客户不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客户和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客户提出的問題，做到有迴音、有落實，真正實現“為客户提供無微不至的服務”；加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準規範服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，真正樹立客户至上的服務理念，以科學發展觀的服務理念，為建設現代化的供電企業，作出貢獻。
第五篇：供電所長2014年述職報告
述 職 報 告
龍歸供電所 葉福斌
尊敬的各位領導、同事們！
大家上午好！下面由我作述職報告。
首先感謝領導的信任，近年來把我安排在龍歸供電所所長這一重要崗位。在擔任所長期間，我緊緊圍繞局工作思路，認真抓好安全生產、市場營銷、客户服務、降損增效和電費回收工作，切實履行崗位職責，團結同志，圓滿完成了上級下達的各項工作任務。現就本人近年來的工作情況作如下彙報：
一、加強隊伍建設，提高隊伍素質
基層供電所麻雀雖小，卻五臟俱全，要帶好這支隊伍，順利開展好各項工作，我認為，人是最關鍵的因素。因此，我非常注重隊伍建設，把隊伍建設作為開展所有工作的立足點，常抓不懈。一是強化自身素質；二是加強學習，提升全體所員業務素質；三是推行績效管理，着重溝通輔導。通過加強隊伍建設，有效提高了隊伍整體素質，為順利開展各項工作奠定了堅實的基層。
二、嚴抓安全生產
安全生產是供電企業的第一生命線。近年來，我始終把安全工作放在各項工作的首位。一是制定班組工作歷。以班組工作歷為引領，認真組織所員做好設備巡視維護工作，及時消除設備缺陷，着力做好線路及設備檢修、急修、保供電等工作，使各項生產工作融入“pdca”的閉環管理模式；二是做好安全生產檢查。 1
作為本所安全生產第一責任人，我堅持每次到施工現場，嚴格按照班站“5i”標準化要求進行檢查；三是認真組織所員開展應急預案演練，防範安全生產事故發生，切實提高所員應急處置能力。僅去年下半年以來，我就組織所員消除緊急缺陷4宗，一般缺陷23宗，到施工現場檢查9次，組織所員進行應急預案演練5次。通過嚴抓安全生產，順利實現每年的安全生產目標。
三、狠抓營銷管理
電力營銷是供電企業的核心任務，為此我全力開展好營銷管理工作。一是抓降損增效。為抓好這項工作，我以用電檢查和營銷稽查為突破口，針對檢查發現的問題，及時召開線損分析會，對異常線路和台區進行分析，找出原因制定措施，及時輪換表計，堵塞計量漏洞；二是抓電費抄、核、收、管理工作。做到按時和準確抄表，認真核算電度，控制電費風險，嚴抓電費回收，電費實收賬目做到日清月結，按時上報電量、電費等各種報表；三是抓業擴報裝工作。規範服務窗口的業擴報裝，針對客户提出的用電申請認真受理，及時跟蹤，按時回覆。僅去年下半年以來，為控制電費風險，按客户信譽等級預收電費金40多萬元，輪換表計537只，出動用電檢查6次，大幅度下降線損的台區達10台，業擴報裝超時用户為0，電費做到半年結0，年終結0。
四、重抓客户服務
服務是企業經營發展的永恆主題，讓客户滿意是我工作最基本的要求。為此我一直要求所員，一是在平時的工作一定要耐
心、熱情、周到，要用心觀察，用心體會；二是要急客户之所急，想客户之所想，及時解決客户在用電過程中遇到的問題，按要求時限完成業擴報裝、欠費覆電、故障搶修等工作；三是推行銀行代扣、做好用電宣傳、深入客户回訪等為客户提供方便、快捷、優質的服務；四是以藉助 “一站妥”為核心的客户服務體系，提升服務水平。近年來，我所為客户辦理銀行代扣電費業務6千餘户，佔總户數的63%，實現業擴報裝0超時，欠費覆電0投訴。
回顧近年來的工作，我認真履行崗位職責，取得了一定的收穫，在過去二年裏我所連續被評為先進集體、也被評為2014年度信息化先進部門、還獲得了2014年度市局總工會頒發的安全在崗位榮譽。同時我本人也被評為2014年度局市場黨支部先進黨員。△榮譽的取得，是領導對我工作的信任、對我付出辛勤汗水的肯定，更堅定了我今後做好工作的信心。在取得成績的同時，我也清楚的認識到自己的不足，如對新上的業務系統仍然不夠熟練，對安全風險體系工作理解仍不夠透徹，有待在今後工作中進一步學習提高。
尊敬的各位領導，同事們！△以上是我近年來的工作情況，不足之處，請領導多批評指正，讓我在今後工作做得更加出色，我的述職完畢，謝謝大家！
二○一一年五月八日
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