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供電所所長個人述職報告(共2篇)

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第1篇:供電所所長個人述職報告

供電所所長個人述職報告(共2篇)

一、工作履職情況

2018年,以所委會為中心,帶領全體員工堅持以“人民電業為人民”為工作主線,以安全生產、營銷指標、電網建設、隊伍穩定為中心,以”三降”工作為抓手,認真落實公司各項規章制度,努力把工作落到實處,加強各方面的協調與溝通,為工作的順利開展打下良好的基礎。在安全工作上實現零事故,在經營指標上有了明顯提升,圓滿完成了今年的各項工作任務。現將一年的工作情況彙報如下,請各位領導及同仁予以評議。

1、轉變工作作風,加強協調溝通

針對工作重點,積極向公司領導、部室領導彙報當前重點工作開展情況,將工作中難點做好彙報,爭取上級領導和部門的幫助與支持;加強與員工的溝通,及時瞭解員工思想動態,對於其工作、生活中的困難,在力所能所及的情況下,及時予以解決;在配網管理、電網建設及各項工作中加強與政府部門的溝通與協調,爭取得到政府職能部門的支持與幫助。

2、落實安全責任,認真履職盡責

強化安全管理,做到守土有責。一是全員簽訂安全責任狀,明確各自的安全職責,二是加強安全學習,做到培訓到位,提高全員安全意識。三是加強現場安全管控,做到預防到位,凡有重大檢修作業及配網改造施工項目,我都到現場督促作業班組,開工前“三交待”,嚴把“兩票一單”和現場控制卡關,做到規範操作,規範施工,確保現場作業安全。三是認真組織開展春、秋季安全大檢查活動,及時治理緊急缺陷和隱患,清除線下高低壓樹障一千三百餘棵,整改線路對地距離不足6處。

在配網管理工作中,我所緊緊圍繞公司配網管理規程開展工作。一是加大線路及設備的巡視檢查力度,及時消除發現的各類安全隱患,二是對高低壓的樹障,及時清除,保證線路通道暢通,三是加強農村安全用電的宣傳,維護農村安全用電秩序。四是加強防竊電及臨時用電的管理。五是完善各類基礎資料及台帳的收集,整理工作做到圖紙與現場相符,各種記錄準確無誤。

3、規範經營管理,提升營業指標

在營銷管理工作中,認真貫徹落實公司關於加快推進同期系統建設和相關要求,以採集和三個全覆蓋及營配貫通為依託,加強台區線損綜合整治,確保台區線損控制在合理範圍內,不斷提升營銷管理水平,以方便客户繳費,積極開展支付寶、微信公眾號、銀行繳費等方便快捷的繳費方式,電費按月結清。實行24小時值班制度,根據客户報修電話及時為客户解決困難,提高客户滿意度。

二、自身建設情況

 1、率先垂範,廉潔自律

在公司黨委的正確領導下,認真學習貫徹黨的十九大精神,以保持黨的純潔性教育為重要目標圍繞公司支部書記例會精神,以統一黨員幹部為着力點,以保持黨的純潔性教育為目標,堅持對黨員幹部政治教育,使黨員幹部進一步堅定理念,自覺提高政治素養,在廉政建設方面,我本人以身做則,樹立良好榜樣和道德形象,要求別人做到的自己先做到,嚴於律己,樹立正確的人生觀,價值觀,真正做到不易之財不取,不法之事不做。

2、管理不斷創新

目前,我所由於專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,職工始終處於被動應付的狀態,工作壓力大,因此員工要提高工作質量也顯得力不從心,各班組崗位責任有差別,考核不對應容易造成個別班組工作任務難度大又常被作為考核處罰的對象,挫傷了一些員工對工作的積極性。因此為了提高我所員工的積極性及工作效率,我所採取了心對心的溝通,面對面的交談,提高職工工作積極性。供電所是公司形象的窗口,也是公司形象的代言人,服務質量至關重要,堅持“人民電業為人民”的宗旨,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。

三、存在的主要不足及打算

我在工作中還存在一些不足,工作不夠大膽,對員工寬容、隱忍,工作效率低。在今後的工作中我將不斷規範服務行為,嚴格按公司要求執行,進一步提升服務質量,力爭讓公司領導放心,羣眾滿意。回顧今年的工作,本人儘自己的努力,取得了一點成績,但是這些都與公司的正確領導和員工的大力支持是分不開的,與我們全體職工的努力奮鬥分不開的,我清醒的認識到自己存在的差距,表現在政治理論素質和業務水平上,理論學習不夠充實,業務知識學習不夠,在工作方法上有時過於急躁等。

今後,我將努力學習,不斷提高自身綜合素質,克服自身缺點,在工作思路、工作內容、工作方式等方面都做到與時俱進,緊密圍繞公司的中心任務和要求,帶領全所職工紮紮實實地開展各項工作,努力把工作做得更好、更出色。以上報告請公司領導和同事們評議,歡迎大家對我的工作提出寶貴意見。

第2篇:供電所所長個人述職報告

各位領導、各位同事:

2xxx年,對××*鎮供電所來説是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,××*鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間裏,按照所裏年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規範化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,並圓滿超額完成了各項目標任務,使××*鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。

一、大力培養青年職工

今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,2xxx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的××名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。

今年4月,我與其它領導幹部經過會議研究決定後,出台了對青年職工的新規定,凡申請批准,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有××*名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習,並有××人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。2xxx年五四前夕,供電所舉辦了有××人蔘加的“××鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

2xxx年,我加大××*鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、説、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公佈,以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們××*鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創新工作

今年隨着農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們××*供電所不斷開展營銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關係,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客户為中心,對外以各供電所客户服務中心為窗口做好服務工作,對內規範營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2xxx年全球經濟危機的時局,對大客户實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按台區承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兑現率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兑現;在業擴報裝方面,重新修訂了《××*供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統,對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。