工商所所長述職述廉報告
敬的各位領導、各位私營業主代表們：
大家好！我叫 ，今年四月份從縣局辦公室調任大畈工商所所長，全面負責大畈鎮、慈口鄉及通羊鎮部分轄區內的工商行政管理工作。現在，我將本人自四月份任所長以來履職履責情況和執行黨風廉政情況向在坐的領導及私營業主們代表們作簡要彙報：
我所現有在編幹部5名，聘用職工3名，黨員3名，團員2名，大專學歷3人，本科學歷2人，高中文化程度3名。管轄大畈鎮、慈口鄉及通羊鎮客運西站以北部分區域。截止目前為止，我所轄區內登記在冊各類市場主體1205户，其中：內資企業27户，私營企業63户，農民專業合作社72户，個體工商户1043户。四月份以來，我新發展各類市場主體57户，其中：內資企業9户，私營企業5户，農民專業合作社7户，個體工商户36户，實現市場主體同比增長83.5%的好成績；申報註冊商標1個，推薦知名商標2個，培育著名商標1個；立案查處各類經濟違法案件17件，結案3起，罰款金額5.9萬元。受理消費者投訴2起，成功調處2起，為消費者挽回經濟損失1.35萬元。
一直以來，本人始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，做到依法行政、公正行政、文明行政。在“人”字上做文章，在“和”字上做學問，在“能”字上出成果，努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。
一、依法行政，營造講公平倡和諧的監管環境
在依法行政的宗旨意識指引下，我帶領全所幹部職工按照職責要求，因地制宜、因地施政，向着營造一個公平、和諧、有序、競爭的市場環境而不斷努力。
首先是強化產品質量管理，努力構建放心消費環境。一方面是強化宣傳教育補弱點，通過對內抓學習、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。另一方面是強化責任管理掃盲點，我們結合落實工商所轄區監管責任制，將被監管業户進行分户到片、分片管理、責任到人，以明確分工、明晰了責任，避免了整治盲點的產生。再一方面是創新監管破難點，通過向重要民生商品經營户推行建立索票索證及進貨台帳制度，並定期進行制度執行情況檢查，理順商品流通渠道的同時把好銷售前的審驗關。在
其次是強化無照經營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經營整治工作是貫穿於轄區監管工作始終的一項重要工作。我堅持疏堵結合、因地制宜舉措，有效推進整治工作不斷向前邁進。通過以宣傳為先，引導“觀望户”，結合日常巡查，採取發放宣傳單與辦事指南、上門到户宣傳等方式，面對面向經營户講法律、解政策、明要求、知後果，打消他們的觀望心理，引導其及時辦照；以懲教並舉，拔掉“釘子户”，我們在與公安、城管、衞生、環保、安監等職能部門建立聯動執法機制、形成執法合力的基礎上，對拒不辦理營業執照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子户”，動真碰硬，堅決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題户”，針對由於前置許可問題而不能辦理營業執照的“問題户”，我們採取聯合執法、現場辦公、幫扶辦證等方式幫助業户解決前置許可辦理難的問題。行動中，當場責令改正不規範經營行為16例，下達《責令改正通知書》7份。
再次是強化農資市場監管，積極推進紅盾護農工作。我們緊緊圍繞上級相關文件精神，結合轄區工作實際，制定切實可行的監管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業户的守法意識。通過嚴格要求農資經營户亮照經營，嚴把農資進貨關，儘量從源頭上控制農資市場的產品質量。我們還採取“內外齊抓促農資發展”的措施，一方面是以政策宣講會、業務培訓會等手段，提高農資業户的素質；另一方面是以開展創建農資經營示範店、放心店活動為載體，規範農資市場交易行為。在縣局的支持下，我們於今年7月組織轄區內農資業户開展農資經營無假貨示範店創建活動暨農資業務培訓班。通過培訓，使農資經營户長知識，使經營者增強守法經營意識，有效防範坑農、害農違法行為的發生。
最後是強化監管查處力度，不斷促進有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監管與查處職能，着力做好了兩方面的工作，一方面是把好業主的網上申報關。通過資料審查與實地巡查相結合的形式，有效指導業户合法、依規從事生產經營活動，兩個多月以來，我們共指導和督促50餘家個體户、16家企業辦理了網上申報年檢手續；另一方面是堅定為民信念，堅決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教並重，教育為主的執法理念，採取合法程序對待每一起違法行為。兩個多月以來，共查處各類違法案件17宗，涉案金額近百萬元，罰沒並上繳國庫1.5萬元。
二、發揮職能，構建更公開有效率的服務平台
服務是我們行政執法的重要內容之一，我堅持按照國家局“四個統一”的要求，充分發揮職能優勢，做好做實服務於地方服務於業户的各項工作。
首先是堅定宗旨意識，構築優質服務窗口。我們沿着“提高服務質量，夯實工作基礎，踐行服務承諾”的工作要求，堅定窗口工作人員全心全意為人民服務的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務、態度和藹、耐心細緻、文明用語、有問必答，積極幫助轄區企業、個體工商户解決生產經營中所遇到的困難，堅決吐絕不耐煩、不細緻等不良服務態度。同時還要求保持受理大廳整齊潔淨，公示內容規範，便民設施齊全，為人民羣眾提供舒適、方便、快捷的辦事環境。
還有是心繫羣眾消費，履行紅盾維權職責。一方面，我們加快建立健全消費投訴網絡，擴大12315申投訴工作輻射面。通過做好“一會兩站”建設，使消費維權網絡建到轄區2個行政村，並聘請了2名熱心消保維權工作的各類社會人士作為專職或兼職的消費投訴站聯絡工作人員，增強了轄區消費維權工作的輻射面，延伸了消費維權的觸角。另一方面，我們積極處理消費投訴，調解消費糾紛，按時、高質量完成各類消費投訴、舉報等工作。兩個多月以來，共受理消費者申訴案件2宗，已辦結2宗，調解成功率100％，為消費者挽回經濟損失1.35萬元。
三、存在的問題及整改措施
兩個多以來，在各級領導的關心和支持下，在同志們的團結協作下，通過自己的不斷努力，取得了一定的成績，但在實際工作也暴露出了一定的缺點和不足，主要表現在：一是政治理論學習雖然能做到自覺、及時，但學習面不夠寬、度不夠深；二是工作雖能及時按質按量完成，但創新開展工作的思路不廣；三是對現代管理的新理論掌握不夠，在管理教育幹部職工中，有時缺乏有力手段。“行到半山休道遠，尚需健步登高峯”。針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創通山工商行政管理工作新局面。
以上是我的述職述廉報告，有不當之處，請各位代表提出批評和建議。
謝謝大家！
通山縣工商行政管理局大畈工商所所長
蒙田範文網