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20xx年裏，我帶領XX信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現將一年來的思想工作情況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為幹好本職工作打下了基礎。
二、嚴於律己，率先垂範。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求員工利益。工作中製作了一下措施：
(一)強化存款營銷，提高了競爭能力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大户，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視台》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯繫2個公存户、一個大户，每位員工聯繫一個大户，建立黃金客户檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款餘額達7338萬元，較上年淨增365萬元，完成聯社所分任務74%。
(二)加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農户種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，積極籌藉資金，備足資金，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發放813筆420餘萬元。對種養大户，定期安排客户經理了解情況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商户的發展。對信譽好、效益好的個體工商户季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時發放。共計發放23筆，150餘萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平
在着力塑造守信卡貸款和農户聯保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、紮實開展信用工程建設
今年，信用户評選委員會共評出信用户2320户，建立經
濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用户9170户，佔全鄉農户數的86%，為農户建立了經濟檔案，佔農户數的86%，評出信用村11個，佔19個行政村的60%。
(三)加強信息管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發
放程序。新放貸款必須嚴格按制度規定辦理，客户經理必須認真調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款台賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客户經
理的'培訓、教育，提高了客户經理隊伍的素質。(2)加強對客户經理的監督。公開服務電話等，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客户經理的考核。根據考核情況，提高或降低客户經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的責任追究力度。
嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鈎”制度，
貸款造成損失的，分別由責任人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款餘額達5455萬元，較上年淨增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反覆抓，抓反覆”
的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責任，激發了全員盤活、清收的積極性。
2、明確任務，責任到人，從嚴考核。
3、多策並舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閒和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客户經理配合組成清收小分隊，逐村逐户催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30餘萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客户經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20餘萬元，盤活貸款60餘萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程彙總，根據難易程度，採取不同的方式，
制定不同的策略。採取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人責任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
(五)狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、
自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工幹事創業。
2、加強了員工隊伍建設
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的積極性。
3、抓好工資分配製度改革，全方位激發員工幹勁
通過分配製度改革，拉大人與人之間的差距，讓乾的員工更想幹，不想幹的員工也得幹，培養了敢於作為、敢於上進、敢於創新的作風。
(七)強化管理，完善了內控制度
1、加強內控制度建設，切實做到了規範經營。一切繼續推進目標管理責任制，層層簽訂目標責任書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防範意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衞制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，捨得花小錢保大錢，提高了物防能力。(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30餘次，批評教育5人次，罰款300元。
(八)加強黨建和文明單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，紮實開展了保持共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了文明單位創建水平。
在文明單位創建過程彙總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，創建和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為創建和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫助是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻!
自參加農村信用社工作以來，堅持按照聯社年度工作部署，努力學習，認真工作，愛崗敬業和優質服務，在上級的正確領導下，在同志們的幫助下，通過自己的不懈努力，年年圓滿完成各級領導交給的工作任務。現在將十五年來的政治思想及工作情況述職如下。
一、政治思想表現
參加農村信用社工作十五年以來，始終堅持黨的領導，同黨和政府及主管上級機關在政治思想上保持高度一致，在崗期間遵紀守法，恪守職業道德，大力實踐黨的金融方針、政策和指導精神，深入進行政治思想理論學習，堅持收看政治節目和閲讀學習各級報刊和政治理論書籍等，不斷提高自身政治理論素質和修養，盡力把握好自己人生前進的方向，樹立正確的人生觀，高尚的道德觀，明確的價值觀，使自己始終在大是大非面前保持清醒的頭腦，不信謠、不傳謠，立場堅定，頭腦清晰。從而保證了自己在十五年的農信工作中，始終堅持站在講政治的高度，捨棄一己私利，維護工作大局，為農村信用社的改革發展提供了自己應有的支持。
二、學識水平及工作能力
參加農信工作後，我深知隨着經濟的增長和農信的改革，自己的學識水平遠遠不能適應農村信用社發展的需要，如果不趁着年輕多學點知識，不斷更新自己的知識，遲早將會在工作中落伍。為此，我不斷給自己加壓打氣，利用崗前班後的業餘時間，制定了緊張的學習方案，堅持努力刻苦的學自學。雖然沒有花前月下的浪漫，沒有唱歌跳舞的消遣，但我卻收穫了年年工作優良的成績。在取得工作成績的同時，通過勤奮學習我於xx年12月和xx年11月，先後取得了大專新聞專業畢業證書和經濟類金融專業初級資格證書，實現了自己學識水平上的新跨越。而且，在工作之餘，我勤奮筆耕。十餘年來，先後撰寫各類文章500餘篇，在各類媒體發表近百篇，有力地充實了自己的生活，鍛鍊了自己的實踐能力，為做好崗位工作打下了堅實基礎，使自己在崗位工作中做到了態度端正，操作熟練。始終把工作能力以最快的速度轉化為工作效率，不斷產生新的工作成績。十五年來，我先後在多個崗位工作過，年年都能保持旺盛的工作精力，掌握熟練的相關崗位操作規程，幹一行，愛一行。始終利用自愛學習的優勢，堅持最大化的拓展工作業績。真正做到對農信問心無愧。
述職人，***，男，**年**月生，中共黨員，大專學歷，於**年參加信用社工作，**年**月擔任**信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以來，在聯社黨委和當地黨政的領導和關懷下，我憑着強烈的事業心和責任感，帶領全社職工，在三年的時間裏，使全社的各項業務得到快速發展。各項存款由XX年的不足***萬元增加到20xx年末的****萬元，各項貸款由XX年末的****餘萬元減少到20xx年末的****萬元，其中抵押貸款淨增長****多萬元。XX年在全縣綜合評比中評為第*名、XX年度被縣聯社評為“****優勝單位”、XX年獲得***政府頒發的“經濟貢獻獎”，20xx年度會計基礎工作規範等級達標升三級，個人xx、XX年連續兩年被評為縣級“先進個人”，XX年還被評為市級“先進個人”。
任**信用社副主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，深入學習科學發展觀，團結、帶領全社員工，艱苦創業，鋭意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社，處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，帶領全體員工盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務：現將xx年的思想工作情況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
(一)積極組織存款，提高了競爭能力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大户，加大考核，
嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是搞好優質服務工作。止xx年12月底，我社存款餘額達****萬元，較上年淨增***萬元，完成聯社所分任務***%。
(二)加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的責任意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農户種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，不誤農時，積極投放小額貸款。全年累計發放****餘萬元。對種養大户，定期安排客户經理了解情況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商户的發展。對信譽好、效益好的個體工商户季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時發放。
3、紮實開展信用工程建設
截至今年，共評出信用户****户，佔全鄉農户數的****%，建立經濟檔案*****份，佔農户數的****%，評出信用村*個，佔**個行政村的****%。
(三)加強信息管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款必須在信貸系統中審批發放，客户經理必須雙人調查，必須可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款台賬，實行到期預警制度。
2、加大貸款的責任追究力度。
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好櫃員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”， 在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今後的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
範文二：
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己
的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，《國際投資學》等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為幹好本職工作打下了基礎。
二、嚴於律己，率先垂範。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求員工利益。工作中製作了一下措施：
我叫***，現年32歲，大專學歷，經濟員職稱，我1993年參加信用社工作，2005年調任**信用社副主任至今，2006年，在縣聯社的正確領導下，在信用社同志們的'幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社員工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作向個位領導述職如下：
一、加強學習，努力提高政治與業務素質。
一年來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習關於“八榮八恥”重要講話思想，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，瞭解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習關於“八榮八恥”重要講話思想，領會“八榮八恥”的精髓，並將其靈活運用到工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對於聯社下發的各種文件、學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年以來，我主動協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。
參加信用社多年來的工作實踐，使我和社班子深刻認識到，要做好信用社工作，幹出成效來，就必須樹立創新意識，只有創新才能在同行業競爭中立於不敗之地，才能激發和調動職工工作的積極性。為改變我社存款徘徊不前的局面，廣泛吸收資金，壯大信用社資金實力，我協助社領導在考核制度、服務方式和服務功能上推陳出新，採取了一系列措施：
1、創新分配製度，激勵員工組織存款工作的積極性
年初，我們社班子經過反覆研究，制訂了新的《存款工作考核方案》，即實行存款餘額和積數雙項考核，並將職工的工資分解為基本生活費、效益工資兩部分，其中效益工資按既定比例與存款考核同步進行，利用“績效掛鈎”來調動職工工作積極性，真正實現多勞多得，經過對分配製度的這一創新，極大地提高了職工的組織存款的工作熱情。
2、走出櫃枱創新服務，開拓更廣闊的存款空間
**地區所轄18個行政村，25674口人，但是儲蓄機構卻星羅棋佈(農行營業所、郵政儲蓄等在農村設有辦事機構)，競爭相當激烈，正所謂“僧多粥少”，面對這樣局面，如果像過去靠坐家等客、靠自然增長顯然已不合時宜，為此，我在抓好崗位服務的同時，更注重引導職工走出櫃枱，登門吸儲，培植儲源，擴大儲源，形成了信用社-家庭-社會的儲蓄信用網絡。常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我深知，作為信用社班子的一員，是一個喊“跟我上”而不是喊“給我衝”的角色，在要求職工做到的同時，自己要首先做到。榜樣的力量是無窮的，在我們班子成員的帶動下，職工們紛紛行動起來，利用各種關係大力吸儲。據統計，僅2006年一季度就利用走出櫃枱攬存方式共吸儲約150餘萬元。
3、開展代辦業務，方便客户，擴大儲源
人都説，老百姓是最承受不住別人的好的，若有人對他好或為他辦實事，他會“投之以李，報之以桃”。由於南社地區自被縣政府規劃為煤化工業園區後，目前已有48家煤化企業入住，企業工人達到了13000餘人，我們瞭解到企業為職工領發工資極為不便，因此經班子研究後計劃拓展代辦業務，為企業代發工人工資，這樣即可以增加信用社收入，又可以吸收部分存款資金，為解決這一問題，我和社主任多次與高義焦化有限公司、晉源焦化有限公司、重慶焦化有限公司等企業協商，終於達成協議，在我社開辦代發工人工資業務，這樣即方便了羣眾又為我社增加了儲源，同時我們嘗試了中間業務，增加了手續費收入，起到了一舉三得的作用。至現在，已累計辦理代發工資業務10650筆，金額568萬元。儘管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業務在我社會有廣泛的發展前景，也會給我社帶來更大的效益。
創新的工作和辛勤的付出終於得到了豐厚回報，到2006年末，各項存款達8745萬元，較年初淨增1666萬元，不僅超額完成年度吸儲指標，還為滿足農民的信貸需求提供了資金保障。
三、從嚴律己，為單位職工發揮表率作用。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處説對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處説還直接關係到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了清清白白工作、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂範。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
俗話講：“打鐵還需自身硬，鞋厚才能不紮腳”。我時刻奉行：在遵守規章制度上凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練掌握業務知識;帶頭遵章守紀，與職工一視同仁;帶頭廉潔奉公，嚴於律己，潔身自好;帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰鬥在隊伍的前列。
同時，在平時組織的學習中，以先進為榜樣，教育職工樹立正確人生觀、價值觀，增強事業心和責任感。一是經常開展職業道德教育，在客户中樹立良好的形象，使職工從自身做起，從崗位做起，形成愛崗敬業，助人為樂的良好風氣。二是經常開展法制觀念教育，讓職工們學懂弄通《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》等相關法律，嚴格依法辦事，依法保護信用社合法權益。三是加強集體形象和團結互助的教育，使職工樹立“社興我榮，社衰我恥”的榮辱感，不僅在工作中，還在日常生活中保持良好的農金人的形象。
一年來，雖然我在工作中取得了點滴成績，但我自知與上級領導的要求相差還遠，與本職崗位工作還有不少差距。成績只屬於過去，不代表將來，在新的一年裏，我決心藉助農村信用社改革的契機，在縣聯社的領導下，繼續腳踏實地，苦幹實幹，協助社主任一道，把南社信用社的各項業務推向一個新的台階，決不辜負領導對我的期望。
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本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情況彙報如下。
一、強化理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、“三個代表”的重要思想，特別是認真地學習黨的“十七大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：一是結合馬列主義、“三個代表”的重要思想、“十七大”精神等內容展開學習，強化自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；二是強化愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想，牢固樹立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任xx信用社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳户；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳户核算“六相符”等；辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防範意識，落實“三防一保”。
一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好。
述職人：
日期：
近些年以來陝西農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20xx年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任韓小林主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經參加工作一年之久，現將一年來的思想工作狀況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名銀行營業人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了銀行業的相關知識和法律法規，認真學習了農信銀，IC卡等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
二、嚴於律己，幹好自己的本質工作。
我自覺遵守社內的政治紀律和金融法律、法規，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以羣眾和員工利益為重，為幹好本職工作打下了基礎。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧於心；不求個人名利，只求服務羣眾。工作中製作了一下措施：
（一）強化存款營銷，提高了競爭潛力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視台》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳；三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯繫2個公存户、一個大户，每位員工聯繫一個大户，建立黃金客户檔案，吸納多方資金。
（二）加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農户種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，用心籌藉資金，備足資金，不誤農時，用心投放小額貸款。全年累計發放813筆420餘萬元。對種養大户，定期安排客户經理了解狀況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商户的發展。對信譽好、效益好的個體工商户季節性資金需求，在充分調查、完善手續的'狀況下，適時發放。共計發放23筆，150餘萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平在着力塑造守信卡貸款和農户聯保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、紮實開展信用工程建設
今年，信用户評選委員會共評出信用户2320户，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用户9170户，佔全鄉農户數的86%，為農户建立了經濟檔案，佔農户數的86%，評出信用村11個，佔19個行政村的60%。
（三）強化信息管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，強化信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款務必嚴格按制度規定辦理，客户經理務必認真調查，務必可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款台賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。（1）利用多種形式，強化了對客户經理的培訓、教育，提高了客户經理隊伍的素質。（2）強化對客户經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量強化監督。（3）教育和引導客户經理樹立以客户為中心，運用社會力量強化監督。（3）教育和引導客户經理樹立以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。（4）加大對客户經理的考核。根據考核狀況，提高或降低客户經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鈎”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款餘額達5455萬元，較上年淨增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
（四）強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反覆抓，抓反覆”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策並舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閒和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客户經理配合組成清收小分隊，逐村逐户催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30餘萬元，利息5。6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客户經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20餘萬元，盤活貸款60餘萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程彙總，根據難易程度，採取不同的方式，
制定不同的策略。採取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
（五）狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
（六）強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、強化了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工幹事創業。
2、強化了員工隊伍建設。一方面強化了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育；三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的用心性。
3、抓好工資分配製度改革，全方位激發員工幹勁。透過分配製度改革，拉大人與人之間的差距，讓乾的員工更想幹，不想幹的員工也得幹，培養了敢於作為、敢於上進、敢於創新的作風。
（七）強化管理，完善了內控制度
1、強化內控制度建設，切實做到了規範經營。一切繼續推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書；二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和強化安全工作。（1）強化安全教育，增強了全員防範意識。（2）強化制度建設，健全完善了安全保衞制度。（3）家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，捨得花小錢保大錢，提高了物防潛力。（4）加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30餘次，批評教育5人次，罰款300元。
（八）強化黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、強化了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，紮實開展了持續共產黨員先進性教育活動。第四，強化新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨用心分子的教育培養工作。
2、強化了廉政建設。首先，強化理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程彙總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地強化學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻！
述職人：
日期：
xx年，按照省聯社既定的指導思想和經營目標，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創新，與時俱進，堅持發展第一的經營理念，團結帶領全體幹部職工，緊緊圍繞市聯社中心工作，努力工作，奮發圖強，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年的工作述職如下：
工作回顧和主要做法
(一)踐行科學發展，致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、精闢的闡述，而發展始終是xx聯社的第一要務。作為一個班子成員，努力踐行科學發展觀，推動xx聯社又好又快發展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神聖使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發展：
1、致力於薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的'分配機制，調動全員的工作積極性，發揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照
“質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量，對員工實行按月考核、滾動結賬，[蓮山課~件
]並把信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鈎。通過改以前績效工資一年一結為月清月結，改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鈎，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我幹”為“我要幹”，從根本上杜絕了“幹好幹壞一個樣”、“干與不幹一個樣”的吃
“大鍋飯”現象，形成了人人有任務、個個有動力，天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍，發揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力於勞動人事改革。多年來，xx聯社一直存在人力資源結構不優的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習慣化。而且員工佈局結構也不合理，近親繁殖，關係交錯。有的社人滿為患，有的社一人數崗;城區人多，鄉鎮人少;主點人多，分社人少，部分網點甚至連最基本的崗位制約都成問題。
經過反覆調查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出台了按照存貸規模、網點數量定編定人定崗的優化組合方案，在鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社的人性化政策的基礎上，對優化組合後不服從安排的富餘人員實行待崗或行政調配。
人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣迴避。採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作;凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。
全市親緣迴避達x人，佔在崗員工數的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統一簽訂了勞動合同，理順了勞動關係，進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力於經營體制改革。統一法人改革就是要建立經營機制活，抗風險能力強，服務效能優，可持續發展的符合現代化金融企業制度標準的農村信用社。通過增資擴股，xx年籌建驗收，xx年我們加緊做好開業的相關準備工作，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監部門勤請示，成員部門勤協商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統一法人改革的各項工作，理順了管理格局，明晰了產權關係，合理確定了工作權責，轉換了經營機制，達到了“統一法人，授權經營”改革設計要求。
4、致力於監督機制改革。信用社改革的根本任務，就是按照現代金融企業制度的要求，建立和完善法人治理結構。監督機制的完善是公司治理結構中的重要一環。為提高和發揮監督機制的作用，進一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監督圍繞中心工作，監督服務發展大局，為聯社的經營發展提好建議，當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執行有依據、聯社考核有標準，我與班子成員一道着力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衞等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。
對綜合業務系統和福卡等相關業務制度更是彙編成方便攜帶的小冊子分發到每一個員工，便於員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合櫃員崗位等操作崗位責任制，較好地發揮了崗位制衡的作用。三是以監督檢查為幫手。加強對風險防範最關鍵的綜合業務系統和信貸業務，最薄弱的分社、儲蓄所的巡迴檢查輔導，及時查漏補缺，促進提高，把規章制度執行情況的檢查落在實處。
(二)恪守監審職能，全力規範防風險。
一年來，我認真貫徹全國銀行業案件專項治理工作會議精神，全面開展了“制度落實年”活動，切實把握控制綜合業務和信貸業務風險兩個重點，堅持落實檢查從嚴，追責從嚴，防堵從嚴，做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處，進一步加大了案件專項治理工作力度，有力地規範了各項業務經營活動，達到了防範和化解案件風險的預期工作目標，實現了全轄案件零發生。
1、全力探索防案控險機制。“十案九違規”。如何建立覆蓋範圍廣、資源共享程度高、便於操作、容易實施的系統科學案防機制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內容。實際工作中我始終堅持“標本兼治，健全機制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴治社為出發點，以加大對違規違紀的處罰力度為手段，以健全內控為重點，以深挖陳案、嚴控新案為突破口，着手從以下幾個方面開展了工作：
一是規範了審計整改的程序。通過建立審計整改台帳，定期督辦整改結果，對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的的問題進行限時、定責、專人整改。
二是嚴查重處違反制度與違規操作行為。對違反安全保衞工作制度、違反財經、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理，並按有關規定追究了相關連帶責任人責任，分別給予了相應的行政處分和經濟處罰。
三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機關各部門及轄內x個信用社在崗員工的行為進行認真排查，共排查出人際關係緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關係複雜、家庭關係緊張、不安心工作、經商辦企業或與他人合夥辦企業等等問題的重點人員x名，及時將他們納入到重點人監控視線內，通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點人行為，轉化了4人。同時，在落實幫教措施的基礎上，根據重點人的轉換情況，對屢教不改的重點人員採取了適當的處置措施。
四是加快了內控制度的修訂與完善力度。根據案防工作和“制度落實年”活動的要求，結合銀監部門對我市信用社內控制度的現狀評價，組織有關職能部門制訂與完善了《現金調運和款箱集並管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現金管理、資金營運、清算中心管理的內控制度，廢除3個。
五是形成了業務部門與監審部門齊抓共管，系統防案控險的合力。把內控落實與執行和業務經營工作同佈置、同檢查。
工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，
一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年裏，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結互助，踏實工作。隨着中間業務的拓展，我社的業務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合櫃員，接觸了更多的業務規程及操作方法。
千里之行，始於足下，不去努力爭取，怎麼會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那麼積少成多，我的工作業績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的!
年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：
一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的.其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衞生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客户創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
二、加強學習，努力提高政治與業務素質。
一年來，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。二是提高工作質量，盡心盡職做好櫃枱服務工作，耐心對待客户，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
自年初工作以來，在領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
各位領導、同事們：
你們好！
時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年裏，在社主任的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業務素質等方面都有了一定的提高。現將一年的工作情況總結如下：
一、在櫃枱辦理業務的過程中，始終銘記存款是立社之本，沒有穩定的存款量其他業務都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天，同身於在金融行業，在辦理業務的過程中，始終銘記以服務三農為宗旨，認真熱情的服務每一位儲户，能夠從容的接待儲户的諮詢。其次立足求穩求準，把每項業務都辦理的紮實讓他們放心，只有這樣才能得到儲户的信任和支持。新核心系統初始上線，在遇到疑難問題時，主管會計和同事都給予解答，在他們的幫助下，解剖自己的不足，不斷改進自身的陋習，努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業餘時間裏，對新上線的貸款系統更深一層瞭解了貸款系統中的發放及回收流程。深刻的瞭解到貸款業務是我社發展的根本和基礎。
二、金融行業安全保衞是重中之重，在社主任的指導和同事的幫助下認真學習守庫的值班制度，工作中無論任何時刻把安全保衞意識放在第一位，嚴格要求自己，養成嚴謹的組織紀律意識和安全保衞意識。
三、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習聯社下發的各項文件，認真學習各項業務知識、規章制度、和金融法律法規，做好學習筆記，不斷向同事們請教學習，強化自身的法律意識，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心。
四、熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守聯社的各項規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。爭取在以後加強自己的業務學習，吸取教訓，在以後的工作中作要更謹慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領導對我的教育和培養，感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵，讓我在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點，不夠認真仔細，不管事業務能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處，有待提高，我將在以後的工作中不懈努力，嚴格要求自己，使工作水平和辦理業務的.速度能夠有很大的進步。在此以後將改正自己的缺點和不足，認真吸取經驗教訓，提高自身綜合素質，來完善今後每一項工作。
按照聯社黨組的分工，xx年我分管綜合辦公、人事教育、工會、羣團組織和機關後勤等工作。一年來，我密切結合本社實際，認真貫徹落實省、市農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞農村信用社改革和發展主題，緊緊圍繞為基層為經營服務主線，切實履行工作職能，不斷強化企業管理力量和管理效能，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了全年工作任務。現將xx年主要工作述職如下:
一、主要成績
（一）人事教育：以經營機制轉換為重點抓好“三改一完善”工作，初步改變了我市農村信用社用人機制不活，用工機制僵化，激勵約束機制缺失的現狀，形成了具有農村信用社自身特色的人事管理制度。
（二）綜合辦公：緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯社下達的各項工作任務，為促進我縣農村信用社改革與發展作出了積極貢獻。
（三）工會羣團：作為聯繫聯社黨委與職工羣眾之間的載體和橋樑，在推進民主辦社、社務公開、推進改革方面發揮了重要作用。
（四）後勤保障：為領導和機關正常開展工作提供了便利。
二、具體措施
1、穩步推進“三項改革”改革幹部人事制度，建立優勝劣汰競爭機制。一是探索黨管幹部和市場化選聘人才相結合運作機制的具體操作模式。主持制訂《xx市聯社機關綜合改革實施方案》、《xx市農村信用社高管人員競聘辦法》，嚴格執行幹部選用標準，明確提出今後提拔任用幹部一律採用競聘上崗的方式，今年共有73人蔘加機關、基層負責人崗位競聘，拓寬了信用社幹部選用範圍。二是開展機關幹部人事制度改革，機關部門從原有的10個調整到7個，中層幹部由27人減少到13人，員工分流19人，機關辦事效率明顯提高。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就“綜合考核徵詢意見書”，不斷完善了科學、規範的用人機制和評價體系。通過考核對8名綜合考核結果出色的副職主任，提為正職使用，續聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基層社正副主任8名，異地交流乾部19名，提高了基層社的決策、管理水平。
四是開展保持共產員先進性教育活動，加強領導班子政治思想建設。重點是開展“三項活動”，市聯社黨組及班子成員學習活動，強化對中央、省聯社有關農信社改革文件的學習，真正在思想認識上和服務理念上同中央、省聯社保持高度一致，進而在實踐中落實；組織全市信用社55名管理人員及68名重要崗位人員進行專題培訓活動，使信用社在經營與管理方面最得較大成效。五是在信用社班子建設上不斷加強後備管理人員的培養，主持制定《xx市農村信用社後備幹部選聘辦法》，建立信用社管理人員的人才信息庫。
2、改革勞動用工制度，夯實市場化用工機制基礎
第一，合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業內部最核心、最活躍和最關鍵的資源。今年年初，我領導聯社人教部門走了三步棋：一是摸清家底，xx農信社其他崗位人員138人，佔20％之多；國中及以下227人，佔32％；45歲以上150人，佔21％。通過分析發現，xx農信社低學歷低素質員工佔有相當大比重，而且年齡、崗位結構分佈不合理，影響了業務發展及提速。
第二，實行扁平化管理。針對現有員工隊伍、崗位分佈、年齡結構現狀，領導制定《xx市農信社“三定”工作指引》，按照業務量大小、業務發展前景對全市人員分佈進行整合，年內調整人員65人，其中調整充實信貸人員35人，主管會計10人，其他重要崗位人員20人，確保了一線和基層需要。把好新招員工質量關，新招收計算機員工1名，大專學歷，保證了新生力量的質量。
第三，抓好人事工作。由於各種原因，我市有近300名員工人事檔案、花名冊、員工編碼表等涉及員工基本情況的書面資料所反映的信息與事實不符，如果不及時進行糾正，將人事改革工作的順利開展，為此，我嚴格按照清理核對、調查取證、督導指導、整改、明確責任等步驟認真進行清理規範。
第四，妥善解決好歷史遺留問題。根據省聯社文件精神，我組織專班對全轄臨時用工情況進行了認真調查摸底。經省聯社組織考試，8名業務崗臨時工轉為合同制職工，清退3名，2名工勤崗留用；清退15名農户聯絡員，所有中心站幹已全部辭退；與6名系統內退伍士兵簽訂一次性安置協議，做到了信用社、安置對象雙滿意，實現平衡過渡目標。機關工勤崗臨時工2人全部與依法勞動就業部門簽訂勞務派遣協議，信用社炊事員由信用社聘請改為由職工根據需要出資聘請，節約了費用，規範了勞務管理。
一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好櫃員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年，在今後的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
我相信，20xx年的工作會再上一個新台階，會取得更大的成績！
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要，要不斷加強自身修養。一是要利用業餘時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。在學習中，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
一是要嚴格按照規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口；二是要堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險；因此，我提醒自己：要增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
在工作中，要團結同事，與同事和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、學習無止境，實踐出真知。
熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強防範意識，落實“三防一保”。
安全保衞方面。增強安全防範意識，值班守庫期間要嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防範器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的要在第一時間向上級彙報等等，要時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
轉眼之間，一年的時間很快的結束了，在一年的信用社工作中，我作為信用社主任，可以説是十分良好的結束了一年的工作，這些都是我們一直以來的最起碼的工作基礎。一年來我們的工作總體來説完成的十分優秀，總結一年來我的工作，也是做好了自己的信用社主任的工作，我相信來年中我還會做的更好。一年來，在聯社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：
一、對信貸人員的工作過程進行控制：
重點在於使信貸人員的工作過程規範化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關：
放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉，充當槓桿，實現“雙贏”。一是着力推行農户小額信貸。二是着力支持農村經濟結構調整。
三、嚴把制度執行關：
在實際工作當中，嚴格執行“貸前調查”和“貸後回訪”制度。每個季度我均對貸款户的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸後回訪，使自身對全社的貸款情況瞭如指掌，並適時提前收回有風險貸款。
四、處理好“三個關係”：
1、責任追究與激勵政策的關係。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關係。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關係作為重來抓。
3、貸款營銷與嚴格管理關係。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入，並用準用好信貸增量，杜絕違規發放貸款、“壘大户”的現象，堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款“三查”制度，強化信貸監督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規範信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據“三農”的特點和企業、農户生產經營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款佔用形態。
我係xxx信用社職工，姓名xxx，年齡xx歲，具有助理經濟師初級職稱，工作崗位xx信用社三級櫃員，xx年x月至x年x月工作於新左旗xx信用社信貸工作，x年x月至x年x月就職於三級櫃員崗位，現將在崗工作時期的有關情況述職如下:
近些年以來新左旗農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結:
1、政治思想表現及職業道德表現。能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度，綜合業務操作流程，認真履行內控制度，自覺按規章制度操作。忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為“三農”服務，樹立了愛崗敬業的職業道德素質，奉獻愛心，勇於承擔社會責任。
2、業務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力學習，掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力，能夠較熟練的辦理業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質服務，以贏得客户對信用社業務的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，讓客户在服務中感受到快樂。實行櫃員制後，以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己學習，在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求，認真履行好自己的職責。從事信貸工作時，能夠認真學習<貸款通則>、<擔保法>、<合同法>、<物權法>等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的每一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸款“三查”。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高，這些都有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真彌補自身不足，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力提升思想覺悟和工作效率，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解，多向老同事學習;其次轉變思想觀念，及時瞭解把握信用社信貸工作中的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識，提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進。
總之，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在着很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。
回顧一年的工作，我也還存在着以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業務工作規範化管理力度還不夠大，在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年裏，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，並充分認識到工作的重要性和艱鉅性，在新的一年，通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
我任長髮信用社主任一年來，我社在上級管理部門的指導下，在聯社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業務發展兩大主題，努力拓展各項業務，着力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現了長髮信用社持續、穩健發展。
截止12月末，長髮信用社各項存款3013萬元，較年初淨增909萬元；各項貸款1948萬元，較年初減少85萬元；實現總收入221萬元，較去年同期增加23萬元；總支出120萬元，較去年同期減少11萬元，實現利潤100萬元，較去年同期增加11萬元，回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強實力
一是存款任務早落實。在年初，我社參照市聯社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉，水果、糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員行業務宣傳，大力攬儲，三是大力改進櫃枱服務。櫃枱服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業形象的重要環節。為此，長髮信用社在櫃枱服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業門市的整潔、舒適，並耐心熱情地回答顧客提出的各種諮詢，熱情地為顧客兑換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長909萬元的好成績，為我社業務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發展
長髮信用社做為支持地方經濟發展的重要金融機構，將信貸重點放在“三農”上，紮實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施。隨後，信貸員下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，並通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，採取小額農貸、聯保貸款等方式，發揚揹包下鄉，走村串户的傳統，在村屯為農民辦理業務，有力支持了全鄉鎮企業春耕生產。二是多措並舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。
一年來，長髮信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，堅持常年清收和重點清收相結合的方式着力清收不良貸款。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止2008年12月末，已收回個人不良貸款18户，金額6萬元。尚未落實的目前正在落實當中。
現將20xx年10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況彙報如下：
20xx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀為指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。
一、各項指標完成情況
1、各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。
2、各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元；各項貸款餘額較年初上升223萬元。
3、不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。
4、實現利息收入431.02萬元。
5、富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。
6、不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。
二、不良貸款完成情況
我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。
三、主要做法和工作成效
（一）注重職工思想教育，提高政治理論素養。
年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習十八屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
（二）強化信貸合規管理，提高風險防控水平。
一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。
（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。
年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。
（三）監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。
作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，並把優質文明服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客户的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，為客户提供方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督；於外，我積極化解矛盾，為客户解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。
（四）強化監察安保工作，排除我社安全隱患。
年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衞各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學，基礎知識常温，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。
（五）重視信用社發展，力爭走在全縣前列。
我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產核資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神文明和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯社組織的各項活動。
四、存在的不足及努力方向
全面總結20xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在着一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐；隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。
在本年度剩下的時間裏，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客户，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。
最後，我要藉此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七裏村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在後岸在前。在新的一個月裏，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，做出自己應有的貢獻。
以上報告，請領導和同志們審閲。
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的.20xx年已經過去，在這一年裏，我和各位同事們一起生活、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼，並且也在實踐中磨鍊了自己的工作能力，使我的業務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
任職以來，在上級的正確領導與指示下，我十分注重自己理論素質、政策水平和思想修養的提高。並且及時的瞭解和把握黨的基本路線和方針政策，嚴肅執行上級聯社的規章制度，正確理解上級指示精神。20xx年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在工作和生活中，嚴於律已，努力做到率先垂範，圓滿地完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業務經營上，我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益，做大規模”的思想，在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標”的經營理念。20xx年3月，我從兩場社調入xx社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，
一是明確提出了客户營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客户營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鈎考核辦法，及時響應上級聯社推出了客户經理制，並定位了一名儲蓄外勤，變“客户圍着銀行轉”為“銀行圍着客户轉”，吸引了一大批優良客户“落户”信用社;
二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、櫃組、員工，直接與其責任工資掛鈎，按月通報、分段計獎，
三是強化窗口服務，一方面積極開展優質文明競賽活動，為xx樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規發展。
四是在存款業競爭中採取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客户，發展新客户”的方針拓展業務，使我社的吸儲資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率，利用各種關係攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客户，他們的月平存款餘額保持在2000萬元左右。
通過以上措施，在廣大員工的同心協力下，至20xx年年末，我社各項存款餘額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防範化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展“三收”工作放在首要位置來抓。對於貸款200萬元以上的大户，逐步執行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回;對於不良貸款，我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯動，上下互動，狠抓“三收”。
一年來共收回利息xx萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉澱兩年之久、佔我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，圓滿完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出，厲行節約”的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，並獲得了市聯社“20xx年度增效獎”。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度，在建立能上能下的幹部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出台了《xx信用社績效掛鈎實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20xx年5月，根據聯社安排，並推動人事制度改革，優化人力資源配置，按照德才兼備的用人原則，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對於競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則，集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先後按照市聯社CIS要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業設施進行了更新、開發、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲户印贈儲蓄紀念袋和掛曆，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出台並組織實施了櫃枱人員服務規範和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。
四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨櫃人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎麼做，不該怎麼做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衞生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察，使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發生一起違法、違規案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上樑不正下樑歪，中樑不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿着正確的軌道前進。一是充分發揮民主集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對於信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我帶頭廉潔自律，自覺接受羣眾監督，嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮鬥、勤儉辦社的優良作風，任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。20xx年，xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧20xx年來，在工作中收穫不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今後的工作中，我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體幹職工一道，共同打造信合事業的美好明天!
最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
述職人：xxx，男，漢族，生於xx年3月，中共黨員，本科學歷，現任xxx聯社xxx信用社主任。
20XX年至今，我先後擔任xxx聯社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務，三年來，在聯社黨委的正確領導下，在行業監管部門的有效監管和地方黨政的大力關心和支持下，以每年度聯社確定的總體工作目標為出發點，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以“服務基層”、“服務三農”和“服務地方經濟建設”為重心，團結本部門職工，堅持依法、合規、穩健經營，腳踏實地，真抓實幹，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現就本人三年來的履職及廉潔自律情況報告如下：
一、現任職網點主要經營指標完成情況
截止20**年10月末，xxx信用社各項存款餘額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元；各項貸款餘額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元；五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款佔比為xxx%，較年初下降xxx個百分點；各項收入xxx萬元。
二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業務能力
隨着農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發展。三年來，我先後在聯社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段，始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過採取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度，堅持學習各種經營管理理論及業務知識，xx年9月通過聯社黨委推薦，辦事處批准，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業務素質，更加適應新形勢下農村信用社發展的需要，將所學知識和技能運用於實際工作中。
三、主要工作措施及履職情況
三年來，我先後從事過多個崗位的工作，在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位，於xx年3月起先後任兩個基層營業網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業業、努力拼搏。
（一）強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務作為本部門最主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務為宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準，做好上傳下達、左右協調、後勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續5年被評為年度先進集體，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
（二）多措並舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬於全縣經濟較為發達，銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結合所在網點的存款結構和現狀，我們主要採取了以下措施：一是加強櫃面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的責任感和危機意識，提高櫃面服務質量和水平；二是加大溝通和協調力度，積極向地方黨政領導彙報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持；三是做好新老客户尤其是大客户、黃金客户維護工作的同時，努力發展新的客户源，擴大信用社客户羣體；四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閒散的資金存入信用社。
（三）切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀，在信貸投向領域，主要支持農户、單位職工消費、個體工商户。一是積極擴大已評級農户的農户小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農民貸款難的問題；二是嚴格落實上級有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款佔比；三是做好個體工商户的信貸支持，落實擔保、抵押手續，嚴格審批程序，切實降低個體工商户信貸風險。
（四）多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數，掌握不良貸款形成的真實原因，對已形成不良貸款的借款户進行分類，採取不同的清收策略；二是藉助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環境為出發點，利用一切可以利用的外部力量幫助清收；三是依法利用法律手段進行清收，對於少數借款户，在利用其他措施無法取得實效的情況下，採取起訴的方式加以清收，多措並舉、多管齊下；四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
（五）加強內控建設，防範和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度，規範業務操作流程，防範和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯社案件治理的相關要求，持續開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規性事務，樹立全員抓規範的理念，提高員工的規範化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習，定期開展對員工內控執行情況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。
（六）做好農户信用等級評定工作，大力推廣農户小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農户信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開羣眾動員大會，爭取最廣泛的支持；二是在聯社農村業務部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴格操作流程，按片區開展工作；三是積極向地方黨政部門彙報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設；四是合理安排崗位，內外兼顧，對誠信體系建設做到齊抓共管。
（七）抓好安全防範工作，確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強安全防範教育，學習安全保衞相關制度和上級有關安全保衞的文件精神，增強員工的防範意識。二是加強對安防設施的管理，對報警和監控系統進行定期檢查，發現問題及時處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度，防範和化解操作風險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防範技能。
四、以身作則，嚴於律己，廉潔自律
自但任中層幹部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位責任重大，因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業，嚴格執行廉潔從業的各項規定，以高度的責任感和使命感投入信合事業，以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中，保持樂觀、積極向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經得住考驗，加強自我修養，提高自身拒腐防變能力。
五、存在的主要問題和不足
多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫助下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體現在：一是對外協調能力不夠強，不善於交往；二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入，學習不夠系統，三是理論聯繫實際的應用能力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用於工作實踐；四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。
六、今後的努力方向和措施
針對存在問題和不足，為了更好地服務於企業，不斷提高管理水平和業務能力，在今後的工作中做好以下幾點：一是繼續深入學習，進一步提升理論知識和水平；二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛鍊自己的溝通協調能力；三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯繫實際的能力；四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多瞭解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。以上述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
本人___，現年27歲，大專學歷，於__年參加信用社工作，先後從事過綜合櫃員、委派會計、信用社副主任等工作。__年底本人蔘加縣聯社組織舉行的×××聯社中層幹部競聘，於 __年元月至__年元月期間任興安信用社副主任。__年和__年這兩年，在聯社黨委的正確領導和信用社同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社員工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，各項業務得到快速發展，均取得得了較好的業績，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現就我任興安信用社副主任崗位期間履職情況報告如下：
一、堅持學習，不斷提高個人政治素質及業務素養。
在長期工作中，我始終堅持對政治理論和金融法律、法規的學習，對省聯社的先進理念進行了系統學習、理解和運用。通過不斷學習，使自身的思想理論和綜合素質得到了進一步的提升。在思想上，我緊跟時代步伐，瞭解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，並將其靈活運用到工作和生活中。在行動上自覺實踐農村信用社 “服務三農”的宗旨，用滿腔熱情，積極、認真、細緻地完成好每一項工作任務。
二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。任職期間，我主動協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的完成了各項工作目標。
一是抓存款，促資金實力增強。存款是農村信用社發展壯大的源泉，總量就是實力，份額就是地位。因此，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高臨櫃人員服務水平等各種有力措施，來增強信用社的市場競爭能力，贏取客户的信任，__年末各項存款餘額達11360萬元，比__年的存款餘額3913萬元淨增7447萬元，增幅達190.31%。
二是抓貸款，促進增量增長。我始終堅持以農為本，立足城區，傾情服務，為城區經濟的發展和信用社效益的提高盡心盡職。在工作中，我一方面認真貫徹執行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩妥地抓好貸款業務。__年底貸款餘額10512，比__年貸款餘額3979萬元淨增6533萬元，增幅達164.19%。__年與__年共累計發放各項貸款1723筆，金額14305萬元，收回貸款本金1175筆，金額7670萬元，兩年累計實現利息收入626萬元。
三是抓管理，各項工作規範化。__年以來，我們認真組織職工學習聯社下發的《江西省農村信用社聯合社關於印發(江西省農村信用社信貸業務“五整治一落實”風險排查實施細則)的通知》，根據縣聯社的工作部署落實開展信貸業務“五整治一落實”風險排查工作，根據實施細則的要求走村串户，上門核對貸款。同時，對排查過程中發現的違規違紀問題，也堅決按照文件精神要求進行風險暴露，絕不隱瞞遮醜。至__年底，興安信用社共有需排查貸款1195筆，金額5928萬元，已排查貸款1117筆，金額5243萬元，排查面達93.47%。同時，對於新辦理的貸款，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠，在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實籤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。
三、從嚴律己，為單位職工發揮表率作用。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處説對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處説還直接關係到整個單位的形象。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，日常與人接觸時嚴格按照在文明規範化服務導入中所學到的禮儀以禮相待，每日網點晨會堅持參加，以身作則。
四、正視不足，明確方向，爭做優秀信合員工。
這兩年，在聯社黨委的正確領導和單位同事的幫助下，本人做了一些工作，取得了一定成績，但我深知自己的工作能力還有一定不足，主要表現在工作不夠大膽，創新能力、對外協調能力還有待提高。在今後的工作中，我將不斷加強自身的政治理論、綜合業務和法律法規方面的學習，努力充實自己，切實提高自身綜合素質，繼續腳踏實地，苦幹實幹，不斷改進工作方法，創新工作方式，為把我們農村信用社辦成“三大銀行品牌”作出自己應有的貢獻。
以上述職，敬請批評指正。
本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情況彙報如下。
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“__”的重要思想，特別是認真地學習黨的“十八大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質:一是結合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及_同志“__”的重要思想、“十八大”精神等內容展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“__”的重要思想作為工作的指導思想，牢固樹立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任_分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨櫃、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳户;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳户核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防範意識，落實“三防一保”。
一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好。
第二篇:
本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將我_年的思想政治情況和工作情況彙報如下:
一、注重思想政治學習。
自參加工作以來，我始終以黨的方針、政策和理論知識武裝自己的頭腦，在思想上與黨中央保持一致，認真履行_同志提出的“__”重要思想，不斷加強自身的政治思想學習，努力提高自己的政治思想覺悟。嚴於律幾，寬厚待人，從小事做起，從一點一滴做起，做到了勤學習、勤思考，踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人，並記載了大量的學習筆記。積極的向黨組織靠攏，接受黨組織的培養和教育，於20_年，我光榮的加入了中國共產黨，實現了我人生的最高理想。
二、加強學習，提高文化素質、務務素質和工作技能。
自參加工作那天起，我就深刻地認識到，要想更好的完成工作任務，更快地適應新形勢發展的需要，就必須不斷地加強各方面的學習，不斷的更新觀念，不斷的提高綜合素質。工作之初，我就向有經驗、工作能力較強的同志請教，刻苦學習金融業務知識和金融法規，並在很短的時間內勝任出納、記帳、監督等各項工作，因此受到了領導及同志們的好評。為使自己工作能力、業務素質、文化素質都能得到全面提高，我於_年考入了_學校_專業學習兩年。在兩年多的時間裏，我係統的學習了《會計原理》、《統計學》《農村金融》及《企業財務會計》等學科，於__年獲得畢業證書，並連續兩年被評為學校“三好學生”及“優秀學員”的稱號。20_年，通過努力，我再一次考取了_x學校金融系，在那裏，我又認真地學習了《銀行會計學》、《財政與税收》、《國際金融》等24門專業課程，邊工作邊學習，並理論聯繫實踐，把學到的東西應用到實際工作中去，即武裝了頭腦，又得到了鍛鍊。
我在熟練掌握業務知識的同時，還特別注重業務技能的培訓，利用閒暇時間，苦練基本功，於20_年我參加了全國珠算技術等級考試，並獲得一級珠算證書，在20_、_年_聯社舉辦的全區業務技術比賽中，獲得了四則混合運算和帳表計算的第一名和第二名的好成績，並代表_聯社多次參加_地區業務技術比賽。20_年我參加了_地區聯社舉辦的新財務會計制度培訓班的學習，在全地區學員的統一考試中，我取得了第九名的好成績，獲得了證書及獎勵。20_年，我又考取了中級經濟師技術職稱。由於我始終不斷的堅持學習，刻苦鑽研，善於研究和思考，因此掌握了較為紮實的專業知識，積累了豐富的實踐經驗，為我今後從事各項工作奠定了堅實的基礎。
三、盡職盡責、努力工作。
在信用社工作時，我曾做過多項工作，在擔任會計工作期間，我精通各項業務，並對信用社業務數據都能真實、準確、及時、完整的核算，並能達到會計核算的十六項基本規定。同時向上級主管部門及時、準確提供財務情況，會計信息及上報各類報表，並且每年都能夠獨立承擔年終的會計決算工作，真實地體現了信用社的經營成果。在做好自己本職工作的同時，我還協助坐班主任做好規章制度的執行及內控制度的檢查，以及安全保衞正常工作的督促、落實情況，嚴格遵守各項業務操作規程，重點監督重要空白憑證的使用情況，保證了信用社業務的正常經營和健康發展，多次受到領導及同志們的好評，並多次被評為“先進工作者”。
由於工作成績突出，20_年_月，經聯社領導班子研究，決定調我_聯社財務科做財務會計工作，我深知這一工作崗位的重要性，除了機關會計工作外，我還負責_社財務報表的接收、核對、彙總、上報等工作，工作中我始終堅持遵章守紀、恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨、踏踏實實、愛崗敬業的工作原則。同年_月，我被_聯社委派組成檢查組去外市縣檢查財務工作，_月底又配合各科科長參加了市聯社組織的全地區財務報表彙總工作。由於工作需要，20_年_月，我又被調到_聯社業務科，任副科長並從事綜合業務工作。隨着業務工作的不斷拓展，規模的不斷擴大，業務量的與日俱增，我一個人能夠承擔幾個人的工作量，面對各種紛繁複雜的業務報表，我知難而上，從沒在困難面前低頭，多次組織農貸會計學習各類業務報表，講解報表填報方法，並多次參加市聯社業務科組織的業務匯表。
在我的工作日程裏，只有及時準確上報各種報表，向領導提供真實準確的第一手數據，卻忘記了無數個節假日。我在做好自己本職工作的同時，還協助科長做好科室的各項工作，業務科連續兩年被評為先進科室。無論是理論知識還是業務水平都得到了一定的提高，並在長期的工作中積累了豐富的工作經驗，為今後從事各項工作打好了堅實的基礎，並能夠勝任各個崗位的各項工作。
回顧多年來的學習和工作，還存在着許多缺點和不足，面對新知識、新科學不斷問世，應該增加學習的緊迫感和自覺性。在今後的工作中，我將一如既往、奮力拼搏，為信合事業的輝煌貢獻自己的力量!
近些年以來陝西農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20_年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任韓小林主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標任務。到此刻為止，我已經參加工作一年之久，現將一年來的思想工作狀況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名銀行營業人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了銀行業的相關知識和法律法規，認真學習了農信銀，IC卡，反洗錢等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
二、嚴於律己，幹好自己的本質工作。
我自覺遵守社內的政治紀律和金融法律、法規，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以羣眾和員工利益為重，為幹好本職工作打下了基礎。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是:不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求服務羣眾。工作中製作了一下措施:
(一)強化存款營銷，提高了競爭潛力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視台》、《河南農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯繫2個公存户、一個大户，每位員工聯繫一個大户，建立黃金客户檔案，吸納多方資金。
(二)加大支持三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號文件精神，樹立“地方經濟發展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農户種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，用心籌藉資金，備足資金，不誤農時，用心投放小額貸款。全年累計發放813筆420餘萬元。對種養大户，定期安排客户經理了解狀況，服務上門。
2、支持信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商户的發展。對信譽好、效益好的個體工商户季節性資金需求，在充分調查、完善手續的狀況下，適時發放。共計發放23筆，150餘萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平
在着力塑造守信卡貸款和農户聯保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、紮實開展信用工程建設
今年，信用户評選委員會共評出信用户2320户，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用户9170户，佔全鄉農户數的86%，為農户建立了經濟檔案，佔農户數的86%，評出信用村11個，佔19個行政村的60%。
(三)加強信息管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程序。新放貸款務必嚴格按制度規定辦理，客户經理務必認真調查，務必可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款台賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客户經理的培訓、教育，提高了客户經理隊伍的素質。(2)加強對客户經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客户經理樹立以客户為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客户經理的考核。根據考核狀況，提高或降低客户經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鈎”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款餘額達5455萬元，較上年淨增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反覆抓，抓反覆”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策並舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閒和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客户經理配合組成清收小分隊，逐村逐户催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30餘萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客户經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的_經過40天的努力，收回貸款本息20餘萬元，盤活貸款60餘萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程彙總，根據難易程度，採取不同的方式，
制定不同的策略。採取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中:逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
(五)狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工幹事創業。
2、加強了員工隊伍建設
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的用心性。
3、抓好工資分配製度改革，全方位激發員工幹勁
透過分配製度改革，拉大人與人之間的差距，讓乾的員工更想幹，不想幹的員工也得幹，培養了敢於作為、敢於上進、敢於創新的作風。
(七)強化管理，完善了內控制度
1、加強內控制度建設，切實做到了規範經營。一切繼續推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防範意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衞制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，捨得花小錢保大錢，提高了物防潛力。(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30餘次，批評教育5人次，罰款300元。
(八)加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，紮實開展了持續共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程彙總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支持、幫忙是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的貢獻!
信用社述職報告
一年的時間很快的過去了，這一年裏，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了xx的“xxxx”精神，並寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“xxxx”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
一年來我帶領強灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務，現將一年來的思想工作情況做一述職報告，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為幹好本職工作打下了基礎。
二、嚴於律己，率先垂範。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
1、各項存款：20xx年底我社各項存款餘額26019萬元，比年初淨增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，佔各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達到4127張，全年發行3533張。2、各項貸款：20xx年底我社各項貸款餘額15071萬元，比年初淨增6589萬元，其中農户貸款13515萬元，佔貸款總額的89%，存貸比例為57%，佔比合理、協調，備付金充足。3、20xx年底股金餘額458萬元，比上年增加77萬元。4、20xx年我社的各項收入達到了1273萬元，比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧於心；不求個人名利，只求員工利益。工作中採取了以下措施：
一、創新開儲源，廣籌資金增實力。
今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓，樹立“存款立社，資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發展的高度出發，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣闢新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款淨增實現了穩步增長，從而增強了信用社資金實力。
二、因地制宜謀發展，當好主力創“雙贏”。
今年以來，我牢固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，視農村經濟發展為已任，充分發揮金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發展助推器。同時，我們注重因地制宜，結合我社地處農村的特點，用好、用活增量貸款，不失時機的盤貨存量，不僅為全鄉的農村經濟發展做出了積極貢獻，而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。
三、增收節支兩手硬，狠抓經營顯成效。
為把“效益興社”落到實處，我社在經營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執行內控制度，完善制約機制，規範會計行為，強化內部核算，一切圍繞效益幹，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實現了收入增，效益高的可喜局面。全年實現各項收入886萬元，支出控制在786萬元，賬面盈餘100萬元，比去年增加50萬元。
四、“三防一保”抓落實，安全營運保穩建。
為做好“三防一保”工作，確保全年安全營運無事故，我社不斷強化內控制度，狠抓內部整改，防範並舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把“三防一保”工作落到實處。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場佔有量還較低，資金實力不夠雄厚；二是注重了新增貸款的質量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險；三是內部管理存在薄弱環節，經營方式不靈活直接制約着信用社的快速發展；四是員工素質與經濟發展、業務需要不協調，創建工作抓的不夠。這些問題需要我們在今後的工作中認真對待，切實加以解決。
一年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和規章制度，用心主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高，現將一年以來的工作總結如下：
一、基本工作狀況
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客户帶給完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本着謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對於聯社下發的各類文件、資料，不僅僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，透過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，用心參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意
結合自身實際狀況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了必須的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前台綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客户。以“客户滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃枱工作使我每一天要應對眾多的客户，為了給客户帶給高效優質的服務，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客户投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻持續用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規章制度，把好儲蓄櫃枱直接應對客户的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強職責心。本着對自己和客户負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，職責重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客户辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬户信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個務必”，即業務辦理條件務必貼合政策、相關證件務必是合法原件、客户簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從但是夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我用心主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，用心宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
（2）用心主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客户講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客户的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領導
交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的衞生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衞相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衞從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
（1）學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合潛力和業務技能，在裏，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際狀況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務潛力和營銷潛力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，着力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客户的心態，善於換位思考，用心探索客户維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，透過優質服務的開展，不斷提升現有客户的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能個性是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，用心開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。
xx年，按照省聯社既定的指導思想和經營目標，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創新，與時俱進，堅持發展第一的經營理念，團結帶領全體幹部職工，緊緊圍繞市聯社中心工作，努力工作，奮發圖強，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年的工作述職如下：
一、工作回顧和主要做法
（一）踐行科學發展，致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、精闢的闡述，而發展始終是xx聯社的第一要務。作為一個班子成員，努力踐行科學發展觀，推動xx聯社又好又快發展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神聖使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發展：
1、致力於薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的分配機制，調動全員的工作積極性，發揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照 “質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均餘額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量，對員工實行按月考核、滾動結賬，並把信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鈎。通過改以前績效工資一年一結為月清月結，改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鈎，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我幹”為“我要幹”，從根本上杜絕了“幹好幹壞一個樣”、“干與不幹一個樣”的吃“大鍋飯”現象，形成了人人有任務、個個有動力，天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍，發揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力於勞動人事改革。多年來，xx聯社一直存在人力資源結構不優的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習慣化。而且員工佈局結構也不合理，近親繁殖，關係交錯。有的社人滿為患，有的社一人數崗；城區人多，鄉鎮人少；主點人多，分社人少，部分網點甚至連最基本的崗位制約都成問題。經過反覆調查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出台了按照存貸規模、網點數量定編定人定崗的優化組合方案，在鼓勵人員富餘社員工自願調入缺額信用社的人性化政策的基礎上，對優化組合後不服從安排的富餘人員實行待崗或行政調配。人員“三定”促使富餘人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣迴避。採取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關係的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須迴避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關係三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須迴避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。全市親緣迴避達x人，佔在崗員工數的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統一簽訂了勞動合同，理順了勞動關係，進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力於經營體制改革。統一法人改革就是要建立經營機制活，抗風險能力強，服務效能優，可持續發展的符合現代化金融企業制度標準的農村信用社。通過2005年增資擴股，xx年籌建驗收，xx年我們加緊做好開業的相關準備工作，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監部門勤請示，成員部門勤協商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統一法人改革的各項工作，理順了管理格局，明晰了產權關係，合理確定了工作權責，轉換了經營機制，達到了“統一法人，授權經營”改革設計要求。
4、致力於監督機制改革。信用社改革的根本任務，就是按照現代金融企業制度的要求，建立和完善法人治理結構。監督機制的完善是公司治理結構中的重要一環。為提高和發揮監督機制的作用，進一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監督圍繞中心工作，監督服務發展大局，為聯社的經營發展提好建議，當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執行有依據、聯社考核有標準，我與班子成員一道着力打造新的管理制度和操作流程，制定了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衞等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。對綜合業務系統和福卡等相關業務制度更是彙編成方便攜帶的小冊子分發到每一個員工，便於員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合櫃員崗位等操作崗位責任制，較好地發揮了崗位制衡的作用。三是以監督檢查為幫手。加強對風險防範最關鍵的綜合業務系統和信貸業務，最薄弱的分社、儲蓄所的巡迴檢查輔導，及時查漏補缺，促進提高，把規章制度執行情況的檢查落在實處。
（二）恪守監審職能，全力規範防風險。
一年來，我認真貫徹全國銀行業案件專項治理工作會議精神，全面開展了“制度落實年”活動，切實把握控制綜合業務和信貸業務風險兩個重點，堅持落實檢查從嚴，追責從嚴，防堵從嚴，做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處，進一步加大了案件專項治理工作力度，有力地規範了各項業務經營活動，達到了防範和化解案件風險的預期工作目標，實現了全轄案件零發生。
1、全力探索防案控險機制。“十案九違規”。如何建立覆蓋範圍廣、資源共享程度高、便於操作、容易實施的系統科學案防機制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內容。實際工作中我始終堅持“標本兼治，健全機制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴治社為出發點，以加大對違規違紀的處罰力度為手段，以健全內控為重點，以深挖陳案、嚴控新案為突破口，着手從以下幾個方面開展了工作：一是規範了審計整改的程序。通過建立審計整改台帳，定期督辦整改結果，對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的的問題進行限時、定責、專人整改。二是嚴查重處違反制度與違規操作行為。對違反安全保衞工作制度、違反財經、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理，並按有關規定追究了相關連帶責任人責任，分別給予了相應的行政處分和經濟處罰。三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機關各部門及轄內x個信用社在崗員工的行為進行認真排查，共排查出人際關係緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關係複雜、家庭關係緊張、不安心工作、經商辦企業或與他人合夥辦企業等等問題的重點人員x名，及時將他們納入到重點人監控視線內，通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點人行為，轉化了4人。同時，在落實幫教措施的基礎上，根據重點人的轉換情況，對屢教不改的重點人員採取了適當的處置措施。四是加快了內控制度的修訂與完善力度。根據案防工作和“制度落實年”活動的要求，結合銀監部門對我市信用社內控制度的現狀評價，組織有關職能部門制訂與完善了《現金調運和款箱集並管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現金管理、資金營運、清算中心管理的內控制度，廢除3 個。五是形成了業務部門與監審部門齊抓共管，系統防案控險的合力。把內控落實與執行和業務經營工作同佈置、同檢查。
2、全力推行安全責任落實。安全無小事。對安全工作我是逢會必講。為確保全員安全教育效果，全員防範能力提高，全員安全責任落實，全社安防措施到位，在實際工作中，我反覆要求各社（部）每月要定期組織全員學習，要保證時間與質量，檢查時要隨時考問員工對安全防範工作的掌握程度，詢問一線員工的業務操作流程操作情況，組織保衞部門對職工應知應會的內容進行考試，進一步強化深化員工的掌握程度。主要從四個方面狠抓了安全責任制度的落實：一是全員明責。按照“一把手負總責”、“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂責任合同，明確安全保衞及案防工作責任。年初，根據我市農村信用社安保工作的現狀及所面臨的形勢，確立了人防為主的思路，分層次與全市信用社網點簽訂了《xx市農村信用社安全目標管理責任書》，聯社理事長與各信用社主任、各社主任與所轄分社、儲蓄所及全體員工分別簽訂了安全責任合同書，有效地落實了安全責任制。二是加大檢查力度盡責。通過始終堅持做到“三個結合”：即重點檢查與查重點相結合，定期檢查與突擊檢查相結合，電話查守庫與夜間現場查守庫相結合，狠抓 了“四個一”、“五個一”的落實。通過督查整改，安全工作做到了防微杜漸，警鐘長鳴。全年除達到了常規安全檢查每月不少於三次外，還組織安全大檢查13次，被查網點x社所次，每次檢查面均達x%；檢查做到了查前有實施方案、查時有檢查內容及評分標準，查後有情況通報、整改意見。三是開展專項整治督責。針對檢查中暴露出的.安全隱患，按照聯社統一部署，通過開展“自查、自糾、自改”專項整治活動，保衞部門人員逐社逐項督查，現場糾正，現場培訓，現場整改，許多看視微不足道的安全隱患得到了重視，真正起到了防微杜漸的作用。四是嚴格處罰追責。對凡違反操作規程的行為，均按照其情節輕重作出處罰，分別給予了不同程度的行政處分、經濟處罰和通報批評等處理。一年來，共查處各類違規事件x起，處罰違規員工x人次，x元。嚴查重處起到了較好的震攝作用，員工規範操作意識日漸增強。
3、全力打造高效審計。為充分發揮稽核監察的職能作用，我加強了審計隊伍的建設，增加了審計的頻率，加大了整改督辦力度，形成了規範經營的高壓態勢。一是克服三種作風，保證工作的嚴密性。對審計工作而言沒有具體的工作指標，沒有可量化評比的工作標準，似虛而實，似輕而重，檢查可急可緩，內容可深可淺，質量可高可低，事務可為可不為，如果消極應付，就易於流於形式，不能保證工作的嚴密性。基於以上認識，在開展的各項審計、檢查、案件查辦中，我都能從保證工作質量角度出發，同部門的同志一起，對每一次擬立項的工作任務或檢查內容，從採取的形式、人員的搭配組合、時間要求、工作目的等方面進行認真討論，克服了應付、拖拉、不以為是的作風，做到“六有”：一是工作有計劃。對全年應開展的工作，每月應做的工作，都有計劃安排；二是實施有標準。對立項的工作，先組織討論學習，細化工作內容，統一操作、評價標準；三是執行有保障。凡統一安排的工作，確保時間、人員、精力充分到位；四是落實有措施。建立了限時完成任務台賬、問題整改督辦台賬，怎麼做、做什麼事先都有流程安排；五是工作有督辦。實行定期不定期督導制度，工作進程經常過問，工作情況及時交流反饋，上下之間、組與組之間對工作進展瞭如指掌；六是完成有報告。安排的工作任務完成後，及時形成書面報告，向聯社領導、有關業務部門通報情況。上述舉措提升了隊伍的整體戰鬥能力，也有效防止了拖而不辦，督而不辦，蒙之混之，查而了之，處而了之，不了了之情況的發生。
二是解決三種情緒，保證要求的嚴格性。監審工作在人們眼中是吃虧不討好，挑刺不栽花，雞蛋裏面找骨頭的工作，處理不好容易產生畏難情緒、泄氣情緒、埋怨情緒。加上聯社中心工作多，任務壓力大，更增加了工作的難度。面對這種情況，我沒有因為工作多、壓力大而放鬆對工作的要求，而是多上下溝通，解決聯社與信用社對工作的不同理解與認識，統一思想；多鼓勁鼓氣，解決部門的思想疙瘩，放下包袱，安心工作；多鼓勵激勵，對工作中好的建議、方法、成績及時總結或表揚，以激發同志們的工作積極性和鬥志。同時做到了三個確保：一是時間確保。對上級和聯社安排的工作，要確保按時完成。二是紀律確保。保證下鄉的紀律，工作的紀律，樹立聯社工作人員良好的形象。不遲到早退、不討吃討要，自覺接受信用社的監督，不迴避、不隱瞞問題。三是質量確保。每次檢查都有書面報告或結論，以及整改處理的建議，做到鐵證如山，鐵案不翻。
三是遵循審計“三性”原則，保證制度的嚴肅性。在一個地方工作，每個人都會面臨很多的考驗，在大力規範業務經營的過程中，處罰是必須與必要的手段，這就難免要面臨人情關的考驗。工作中，我經常與監審部門的同志們就審計工作如何更好地體現其客觀性、公正性、獨立性進行探討。我曾説，我們既然從事了這項工作，只要我們能按制度辦事，對事不對人，襟懷坦蕩，不假公濟私，我相信大家會理解，會支持。面對各種矛盾，我緊緊依靠黨委，依靠羣眾，不推卸、不迴避、不欺騙、不隱瞞、告之以實情，曉之以道理，主動與被處理對象溝通，得到了大多數人的理解與支持。在xx年開展的員工個人責任貸款和冒名貸款清理中，我堅持原則，做到事實準確，程序公開透明，對多名員工採取了下崗或在崗清收措施，但大家都能理解。近兩年來，為保證制度的嚴肅性，我對聯社集體研究的違規處罰決定執行不打折扣，處罰不論親疏，落實不講情面，許多受處罰的同志不僅當時和事後沒有責難我，反而在賠款、退款、挽回經濟損失中主動配合我的工作，這使我十分感動。
4、全力督辦違規追責。我充分發揮各職能部門管理作用，對有違規操作行為的責任人及時進行了處理。全年給予違規違紀人員紀律處分x人次，其中：行政記大過處分x人，撤職處分x人、行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評x人，給予違規人員罰款x元；扣收xx年績效工資x元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人x人，下達書面通知責令其在崗清收和限期收回；對審計界定個人責任貸款人員x人責令其在崗清收和限期收回。有力地扼制了可能出現的嚴重違規違紀甚至違法行為的出現，杜絕了案件的發生。
（三）堅持以人為本，盡力履責求和諧。
以人為本是科學發展觀的核心，也是企業發展的基本動力。和諧是企業發展的促進和保障，也是社會發展的根本要求。用好、用足、用活現有人力資源，是管理者的主要任務。
1、盡力抓好員工學習教育。全面、系統、有步驟地學習教育是提高員工素質，規範員工行為的重要手段。在員工學習教育上，我身體力行，通過員工業務教育與安全教育相結合、與“三鐵”教育相結合、與案件專項治理相結合、與治理商業賄賂相結合，與“制度落實年”活動相結合的“五個結合”，在全市信用社有條不紊地組織開展了“四大主題教育”：一是開展了以學習各項規章制度的法紀法規教育。做到了人人有學習筆記、心得體會、社社有學習專欄，保證了“人員、時間、內容、效果”的四落實。在今年“制度落實年”學習活動中，組織集中學習x次，辦活動專欄x個，人數達x人次。二是開展了旨在強化全員規範意識和案防意識的法規和案例警示教育。通過對銀監部門、省聯社通報和印發的各類案例進行認真剖析，尋找案發的原因、剖析案件的共性、討論案件的根源、探索防範的措施，有效地提高了員工的自律與互律意識。三是開展了以提升業務素質為目的全員業務知識培訓教育。先後舉辦了業務培訓班x期，參訓人員達x餘人次，為各項業務尤其是綜合業務系統的聯網開通及業務升級奠定了堅實的基礎，同時也對全員的業務素質提高起到了促進作用。四是開展人生觀、世界觀的理想信念教育。以“敬業，忠信，嚴謹，創新”為企業文化的核心，努力提高和培養職工的職業道德意識。通過組織多形式、多層次、全方位學習，大力營造規範與依法經營的氛圍，達到了落實防案控險制度、辦法和全員規範經營意識提高的目標。
2、盡力抓好為民解疑。按照聯社黨委分工，我同時分管人事、稽核監察等工作。在今年市聯社開展的薪酬工資、勞動人事改革及冒名貸款綜合治理和個人責任貸款清理認定工作中，很多事項都牽涉到了職工羣眾的切身利益，這些問題往往成了一段時期內的熱點、難點、疑點，我作為直接的組織者和實施者，做到“利為民所謀、情為民所繫、權為民所用”，無論大事小事，始終堅持執行“三多”：一是多走訪民情；二是多聽取民意；三是多解決民憂。如地處城郊且經濟條件較好的xx信用社通過“三定”和優化組合，有x名員工落崗。他們一時不能理解，多次到聯社上訪，通過反覆講政策、説事理，有9人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的x個農村信用社。通過“三定”，我還組織人事部門對不符合上崗條件的部分員工進行了調查走訪 ，對可以辦理內退的x人辦理了相關手續。由於體制原因，我社人事檔案信息存在記錄不全、填補不及時現象。為此，我抽調專人歷時一個多月對員工檔案工資的調整、人事檔案的管理進行了仔細核對與清理，並對養老金的增加調整明細以文件形式下發公示，打消了員工特別是退休人員的疑慮與擔心。
3、盡力抓好形象建設。第一，宣傳樹形象。一是制訂了宣傳的獎勵辦法；二是擴大了宣傳的平台。與《xx日報》、《楚天聲屏報》、xx電視台合作；三是豐富了宣傳的形式。把握“兩大工程”推廣、農信銀系統開通、農民工銀行卡特色服務、統一法人掛牌、全省縣域經濟工作會議在xx召開、全省農村信用社存款過x億元、送“金融知識”下鄉、農信社個人存款全國跨行通存通兑、農信社短信服務開通等契機，通過在xx日報社等地方主流媒體上開闢專欄、在顯要地段懸掛標語、召開以“組織資金”為主題的座談會等多種形式，擴大社會影響，使廣大農民和社會各界更加了解信用社、關心信用社、支持信用社，為存款增長創造了一個良好的輿論環境。第二，服務樹形象。不斷改善網點服務環境，將地理位置偏僻的甘嶺、羅口分社分別搬遷到城區繁華地段並更名；公開服務承諾，推行限時服務，提高服務質量；開通運行短信平台，發展短信平台用户x多户，開發信息查詢系統，擴大服務功能。通過強化限時辦結制、首問負責制、服務承諾制等有效措施，員工的事業心、責任心、服務意識進一步增強，辦事效率和服務技能明顯提高，服務態度明顯改善。第三，優化網點結構樹形象。裝修改造網點2個，遷移網點1個，撤併網點2個
4、盡力抓好團隊和諧。我深深地認識到，調動人的主觀能動性是管理者的核心工作；和諧的工作環境是企業追求的最高境界，是企業發展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本，注重培養自己的親和力，為人處事上不高高在上，不盛氣凌人，不擺架子，對工作實行人性化管理，尊重和相信每一個人，經常與同志就工作和生活進行交心談心，掌握他們的思想動態，從信用社發展與個人成就的角度，讓他們正確認識個人與組織的關係，組織為個人作為提供條件，個人為組織和自身創造價值，努力培養他們協作、團結、互敬的團隊精神。
（四）加強自我修養，努力增能強素質。
1、努力做到學用結合。一是勤學習。社會信息化程度的不斷加快和信用社改革的日趨深化，我深深感到學習的重要性。面對省聯社成立以來全省農信社科技大投入，系統大更新，經營管理及操作模式大變化的現實，面對經濟、金融體制改革的大局，一方面我加強對自己所分管工作涉及的法律、制度及相關知識的學習，拓寬自己的理論知識面；另一方面我加強對黨在農村的一系列金融方針、政策與法規的學習，重點是黨的十七大精神的學習，提高了自己的宏觀政策水平；還有一個方面就是加強對業務尤其是綜合業務系統和信貸風險管理系統涉及的內控制度、操作規程的學習，穩步提升了自己的業務素質。在“制度落實年”活動中，我主動做到學習帶頭，沒有落下一次集中學習的機會。通過強化以上三個方面的學習，基本上滿足了自己各方面工作的需要。
二是勤請教。為了儘快地實現理論與實踐相結合這一過程的飛躍，實現由外行向內行的轉變。我在不斷豐富自己理論知識的同時，在實際工作中注重加強與領導、機關和基層的同志們溝通、交流及虛心請教，對有關工作的要求、制度規定、工作流程和應採取的方式、方法都一一詢問，開展每一項事關全局的工作都徵求多方面意見與建議，增強了自己的感性認識與理性認知程度，較為完善地將理論和實踐結合在了一起，有效地防止了自己由於經驗不足、知識面欠缺而犯錯誤，保證了各項工作的順利展開。
三是勤改造。作為一個黨員領導幹部，只有用正確的思想道德觀念武裝自己的頭腦，才能永葆自己與時俱進的先進性，才能解放思想，堅持科學的發展觀。為此，我一貫注重加強對黨的十七大精神的學習和黨的先進性教育的學習，認真踐行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，努力探索工作中“權為民所用，利為民所謀、情為民所繫”的人生理念之路，做落實制度的促進派，執行制度的帶頭人，防範風險的維護者，保障安全的守門員。
四是勤自省。走上領導崗位後，每一項工作任務的完成，每一次處理事務之後，我時常反省自己：地位發生了變化，架子是不是大了，和同志們是不是還能和諧相處、平等相待、互相是否尊重與信任？身份變化之後，脾氣有沒有變大、存不存在借勢壓人、以權謀私的情況？艱苦奮鬥、求真務實的作風是否還保持，貪圖安逸享受的思想是否存在？通過不斷的反思、反問、反省，及時修正了自己的不足，做到慎行、慎言、慎微、慎獨，使自己的心態始終保持了相對的平和，不發生唯我獨尊，私慾膨脹的變異。
2、努力做到廉潔自律。“公生明，廉生威”，清廉自律是一個黨員幹部應有的本色。在這點上我做到“三個帶頭”：一是帶頭勤政廉政。在權力的處理上，我是抓大放小，管粗不管細，細管獎懲督查，粗管工作方法。具體是“三放”：一是放權明責。將自己分管的每個部門、每個崗位的人的責任搞明確，各司其事，各負其責，各盡其職；二是放手調能。就是充分調動每個人的積極性，讓他們開動腦筋，發揮他們的主觀能動性，聚外腦為我用，集眾力為工作。三是放心不疑。相信每一個人，信任每一個員工。用人不疑。同時做到“三多三不”，即多理解不挑剔，多支持不拆台，多關心不護短。近二年來，不管是綜合部門還是監審保部門，大家都互相團結，相互關心，工作氛圍和諧。二是帶頭廉潔自律。不以權謀私，不吃討拿要，不設卡拖拉，能夠做到生活從簡，工作從快。在網點改造和安防設施招標中，我堅持不同投標方接觸，有關事項全部交由相關部門去處理，保證了自己的廉潔性。三是帶頭敢抓敢管。我總説，處罰是手段不是目的。我們對違規行為的嚴懲，目的是教育我們的幹部和員工，是警示大家，是為了信用社的持續、快速、穩健發展。在制度的執行上，我面對各種矛盾與壓力，敢抓敢管，功過分明，是非分明，嚴懲違規行為，對人對事做到公正公平，做到了無情制度，有情操作，也得到了職工的理解。
3、努力做到求真務實。發展是xx聯社的第一要務。xx年，我緊緊圍繞“保穩定、保改革、保發展”的工作核心，以自己分管的工作為平台，從提高規範與發展的認識入手，通過採取“控風險促發展，堵漏洞保發展，督規範護髮展，以人為本快發展”的有效措施，充分發揮運用了現有人力資源優勢和監審保的保駕護航職能，確保了我市農村信用社業務經營的穩健持續發展。
4、努力做到忠誠敬業。一個班子是否有戰鬥力、凝聚力、向心力，關鍵在於這個班子是否團結，是否敬業。在這一點上，我始終做到顧全大局，以集體為重，以大局為重，以團結為重，以發展為重。大事講原則，小事講風格。近兩年來，我們xx聯社的班子成員互相尊重、工作民主、集體決策、辦事公道、處事公正、行事公平，充分發揮了“火車頭”的帶動作用，領導者的指揮作用。班子團結拼搏，進一步提升了戰鬥力、凝聚力，促進了各項工作的平穩展開，各項指標任務的圓滿完成。我雖然分管綜合、人事和監審保工作，但對聯社的其它工作是分工不分家，配合不越位。對自己分管的工作，我認真細緻，勤勉盡責，並主動爭取班子成員對工作的重視與支持，主動向他們請教工作中的經驗。對不是自己分管的工作，我總是根據自己在工作中掌握和了解的情況，向分管領導提出自己的建議，並配合他們做好工作。由於班子成員之間分工協作，互相配合，既推動了工作的順利開展，又增進了相互的感情，配合十分默契。
二、工作中的主要不足和今後努力的方向
回顧一年來的工作，還存在以下一些問題：
1、工作過於簡單，率直。表現在一些工作考慮的不全面，做的不細緻，涉及到違規處理、處罰時與基層溝通不充分；
2、工作的主動性，能動性還要進一步提高。因分線管理，全員防案、內控防案，系統防案的整合空間還有待擴大；
3、領導水平還有待進一步深化；
4、深入調研不夠。在員工激勵、考核、評價、績效上還沒有探索出一個有效的平台。
在今後的工作中，我將繼續接受組織、事業、同志們對我的考驗，與班子成員和全體信合同仁一道，精誠團結，努力拼搏，為信合事業作出自己應有的貢獻。
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