2019年城市管理工作個人述職報告

2019年城市管理工作個人述職報告

我叫XXX，在XXX大隊工作，根據支隊的工作安排，結合大隊賦予的工作任務，現在進行彙報：

一、在學習和工作中所做的工作

（一）思想穩，聽招呼，做一個信念堅定，合格的協管員。

一年以來，積極主動參加支隊、大隊組織的關於黨的理論和業務學習，同時注重自我全方面的學習，不斷提升思想境界，堅定政治信念，時時、處處與黨組織保持高度一致，做一個讓領導放心，讓同志放心的人。

在工作中能做到聽招呼，服從安排。較好地做到了，接受安排工作時，一個字“好”，安排加班時，一個字“到”，延時工作時，一個字“行”，遇到緊急工作時，三個字“立即幹”。樹立積極向上的價值觀，力爭做到了政治上可靠，服從命令堅決，幹工作精神飽滿，做一個品行規範，業務能力較好的協管員。

（二）重責任，會做事，做一個能力突出，有擔當的協管員。

今年以來，落實領導，配合同事較好地完成了户外廣告、綠化、污水排放、油煙排放監管方面的工作，積極參與了路面值勤、巡查等城市管理工作，參與大隊的開展的各項具體工作中，充分發揮好輔助作用，做好拍照取證、維護現場、聯絡溝通、文件擬稿等工作，為領導、同事分憂解難。今年在晚報發表一篇《北京路示範段一户外廣告被拆除》，充分發揮宣傳作用，給大隊貢獻了自己的力量。

在工作中，堅決做到了“落實責任, 高效執行”和“會説、會幹、會轉”。城管工作責任不分大小，關鍵在於落實。我在落實支隊、大隊安排的工作中，是帶着“責任”上陣（崗），説話是帶着感情，解決問題客觀公正，化觸矛盾方法比困難多，樹立了工作不是為誰幹，是為自己乾的思想。高效執行，能把責任落實到快速行動上。今年以來，由於大隊正編人員少，刊翻“創文”等公益頻次多，時間緊，任務重，能把大隊要求刊播公益廣告工作落實到實處。

在工作中發揮“會説”。大隊工作職責牽扯麪廣，涉及相對人羣體多，工作中存在的矛盾多，在北京示範路單體字拆除工作中，充分發揮“會説”的作用，在下達通知耐心做好宣傳解釋工作，進行答疑解惑，消除相對人的顧慮，打消敵對意識；在下達限期拆除執法文書時，結合不同的相對人從法律法規到條例規章宣講的頭頭是道，讓他們拆的明明白白，拆的心幹情願，不留隱患。帶感情説，讓他們樂意接受，讓他們願意説出心裏話。

在工作中體現“會幹”。四方山菊花展期間，南門各種攤販30餘個，接到支隊領導工作安排，為了不激化矛盾，因時因地採取讓他們集中擺攤，這樣先解決沿線市容秩序混亂的局面，再利用他們言而無信，內部起訌不集中擺攤的特點，進行整治，讓他們自行承擔不誠信的苦果。經過巡查，整治取得了較好的效果。

在工作中展現“會轉”。地球自轉是一天是自然規律，城市管理日常巡查“轉”是最基本的工作方法，在轉的時候心裏記着大隊職責，監管範圍，採取每天轉不同路段，眼觀六路善於從小從細和貼近羣眾生活的角度發現問題及時處理，處理不了及時彙報，杜絕了亂轉、閒轉、瞎轉，確實做到轉出新氣象、轉出新成效。

（三）守規則，開好車，做一個文明行車，有法紀觀念的駕駛員。

做為一名駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。（在行駛中做到自己不能發生問題，也避免了別人發生問題牽連到自己）平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，每天車上有都同事，要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痺事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

“像愛護眼睛一樣愛惜車輛”，勤儉節約。在車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，保證完成出車任務，全年安全行駛近2萬公里。平時能夠保持車輛整潔，衞生、乾淨，讓每一位同事都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，做到人裝合一。

（四）重聲譽，講團結，做一個團結同志，有集體榮譽感的協管員。

在工作中和相對人打交道時，説話注意把握分寸，不説不該説的，不幹不該乾的事，處處維護單位的名譽；在生活中尊重領導，團結同志，愛護公物，維護集體榮譽；個人嚴格自我要求，堅持各項規章制度，維護個人聲譽。

二、存在的不足

1、業務理論基礎不紮實，工作潛質有待於進一步提高

2、工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待於改善。　　

三、下步工作打算

在新的一年工作中，我會以這次總結為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發奮學習黨的理論知識，不斷提高政治覺悟。刻苦鑽研業務知識，用心探索城市管理工作的方法、途徑，提高工作水平，用實際行動做出貢獻。結合大隊的工作監管範圍，配合好執法人員做好各項工作，在不涉及到執法權的情況下，希望領導多給壓擔子，充分發揮一名協管員的作用，做出新的貢獻。