第一篇：税務競爭上崗演講稿
競聘演講稿
尊敬的各位領導，同事們：
大家上午好！
首先，感謝縣局領導為我們搭建了這樣一個展示才能，展示風采的平台，也預祝今天所有的參與者都能得償所願，一展抱負。希望全體領導、同仁能在這炎炎的夏日通過我們的演講感受到**縣税務幹部隊伍的生機與活力。
本次我要競聘的職位是中層副職。
我叫**，今年**歲，本科學歷。**年畢業於**，同年分配到**工作，曾先後在**、**等地工作，分別從事過農村税管員、企業專管員、税務稽查員、税收會計等崗位工作，現任**分局辦税大廳前台操作員，兼分局工會小組長。
**年，憑着對税收事業的執着與摯愛，恪守“老老實實做人、紮紮實實做事”的人生信條，我一步一個腳印的成長起來。先後獲得“市局先進工作者”、“優秀公務員”稱號。多次參與分局各類文明創建與材料申報，成功組織多次工會工作經驗交流活動，得到縣局高度肯定，多次被授予“工會工作積極分子”榮譽稱號。在此，感謝**年來所有關心、指導、幫助過我的領導與同事，正是基於你們的信任和**年的沉澱與積累，今天 ，我才充滿自信的站在這個演講台上。 個人認為，我參與本次競聘有以下三點優勢：
一、徵管查業務流程的綜合認知程度高。多年多崗位的工作經歷，
我分別涉獵到了徵收、税管、稽查三大版塊，熟知各基層工作流程、工作標準與工作記錄要求。並全面接受了ctais操作系統的使用培訓，能夠系統地認識到三者之間的業務銜接與業務響應關係，逐步學會站在徵管查全流程角度全面審視業務流程，不斷提高了自己的業務知識水平，不斷提高了自己税務管理的綜合認知程度。
二、堅持原則、換位思考的思維方式。堅持原則基於嚴格履行工作職責的高度責任感，換位思考基於流程順暢執行的互動溝通改進。原則問題寸步不讓，執行問題換位思考，納税户面前廉潔第一，服務至上；同事面前團隊第一，善於感恩；領導面前結果第一，妥善解決過程問題。這些年來，我做到了不給納税户、不給同事、不給領導添麻煩，成長為一個讓組織放心的人，我也將繼續努力，不斷學習，不斷改進，不斷提高。
三、與人為善、協同配合的處事風格。多年的工作經歷與反思自省的思考習慣使我深刻認識到幾個道理：工作環境中領導同事的首肯與認可是我開心工作、幸福生活的關鍵因子；無私無畏，無欲則剛——原則問題不讓步的前提是自己的廉潔自律；名利面前不要爭，別人有很多地方都比我做得更好；別人的嚴格要求是在為我提供成長機會；我感恩於這個團隊、這個環境中的所有人！我始終堅持：如果我有什麼可以幫你的——請你告訴我！
如果這次競聘我有幸得到了領導和同志們的垂青，我將按照縣局黨組的總體部署，積極協助正職，打基礎，抓重點、攻難點、出亮點，竭盡全力地發揮好副職的各項職能，努力做到以下四點：
一、提升政治素養，領會管理思路。德才兼備，以德為先，提高政治素養，無論從管理要求角度還是個人發展角度來看，都是首要任務，它是服務正職、帶領團隊的前提條件。提升政治素養，不僅在於及時學習領會各類會議、文件精神，更要常懷律己之心，常思貪腐之害。要保持對正職的週期性彙報與及時溝通，以正確領會各級領導與正職對科室管理的管理思路與具體設計，作為具體業務開展、管理實施的策劃指導與依據。
二、提高業務素質，優化流程管理。工欲善其事，必先利其器。每個崗位都有職責覆蓋下的工作要求，瞭解、熟悉業務開展涉及到的法律法規，制度標準是履行崗位職責的首要知識點，必須加強相關知識學習，確保最短時間勝任崗位工作要求，儘快進入角色。其次是要了解科室管理實際情況，理清內部目標分解、職責規範與流程運作情況，兼顧管理要求與實際情況明確職責，完善制度，標準流程，實現科室工作的規範化、科學化、制度化，做到公平公正，依法行政。第三是要迅速瞭解科室同事的性格特徵與工作風格，在原則問題不讓步的前提下，綜合考慮同事們的工作創意與個性化需求，以作進一步地管理細節權衡與調整，補充科室管理的人性化與個性化。使科室工作嚴謹、有序、規範，工作氛圍人文、活潑、温暖。
三、補位不越位，做好正職的助手。內務管理合理補位，要善於釐清部室內務處理的輕重緩急，內務管理的工作分配、進度控制與質量把握做到有條不紊，舉重若輕，抓住重點，找準難點，挖掘亮點。
外部協調絕不越位，要善於從領導機關的管理思路出發，從正職的管理要求出發，設計好管理實施的具體方案與措施，做到事前請示有建議，事中溝通有見地，事後改進有創意。要配合、支持與兄弟單位、兄弟科室的流程服務與協調，學習他們的經驗，借鑑他們的長處，加強溝通與交流，共同促進科室管理工作上水平。
四、善於傾聽，敢於建議，做好正職的參謀。踐行“以人為本”管理思想，對科室同事，要從生活上多關心，工作上多幫助，利益上多權衡，搞好科室內部團結，努力提高整體工作合力。要善於傾聽，搞好調查研究，掌握基層實情，結合管理要求與實際情況整體考慮，創新思維，敢於建議，做到超前主動，未雨綢繆，服務領導決策，使領導決策能兼顧科學性與可行性，兼顧團隊目標達成與個人個性化情況。
我珍惜這次競聘機會，我願盡我所學，盡我所能為組織貢獻我所有的智慧與精力。各位領導、同事們，你們的信任與選擇於我而言，便如今天室內這習習的微風，盛夏清涼。也請相信，我還給你們的將是今天室外那火熱的燦爛與熱情！
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**年**月**日
第二篇：税務個人競爭上崗演講稿模板2
税務個人競爭上崗演講稿模板2
大家好
首先感謝大家給我這次機會，使我能以一名税務競爭者底身份在這裏發表演講，也感謝各位領導和同志們多年來對xx工作的關心，支持、愛護和幫助。今天本人競爭的崗位是xx。我相信這一目標是比較切合實際的。為什麼呢？其一，局有一個堅強務實的領導班子，其二，市局有一支素質高，能力強，作風硬的行政隊伍，其三、本人有x年如一日的勤奮踏實的工商工作基礎。其四、本人有x個春秋xx管理經驗，同時，更是因為本人有同在座的每一位在xx這個舞台上建立起來的同甘苦、共命運、同喜、同樂、同憂、同舟共濟的深厚的手足情誼。xx這個崗位，對我既熟悉憂陌生，熟悉的是自己曾經xx崗位上戰鬥過，直至今日。陌生的是隨着xxx工作的不斷髮展，xxx肩上的擔子更加重了，這表面上是一個困難，擔實際上是一個優勢。正因為這樣，自己才容易明白自己的責任，自己才得以明確前進的方向。
幹好xxx工作，本人自信是有充分條件的，至少有下列優勢：
一是求實意識強。本人xxx年參加工作，畢業於xxxx(簡要説明自己的學歷和工作經歷)，本人不尚空談、紮紮實實不搞花架子，不作表面文章，從實際出發，説老實話，辦老實事，做老實人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧，不讓工作受損的工作作風。
二是創新意識強。xxx不是“收發室”，不是“轉運站”，不能簡單照抄照轉上級指示；也不是“消防隊”等到下面出了問題再去抓，更不是“勤雜工”，只停留在完成一般日常事務性的工作上，而應注意研究新情況，產生新思想，解決新問題，不斷有所發現、有所創造、有所前進。如果年復一年，“濤聲依舊”，一切都按部舊班，沒有創新，形成不了自己的特點，xxxx就失去了生機和活力。就會在思想、觀念和行動上滯後，跟不上大好形式發展和需要。近幾年來，本人與xx全體同志共同努力，創造性的開展工作，把領導和上級的指導與任務具體化，既從xxxx實際出發，又正確地體現並落實上級地指示和任務，針對xxxx存在地普遍性、傾向性地問題，提出新地有效地解決辦法，針對xxxx可能出現地問題進行預測，提出有預見性地工作對策，從實際出發，抓好有自己鮮明特色的工作。進行創造性的開展工作的有效嘗試。使工作不斷出現新局面。(展示自己的政績)這些成績都是實實在在的，不是虛無飄渺的。當然這些成績的取得是與領導的重視分不開的，是與同志們的努力分不開的。
三是中心意識強，不論何時，緊緊圍繞本局的中心工作和黨政領導的意圖來開展工作。在掌握上情和下情的基礎上搞好結合，強化中心意識，善於站在全局的高度思考問題，把經歷放在想工作。議工作、抓工作上，在實際工作中，擺正位置，自覺主動的處理好科室所工作與中心工作的關係，克服本位主義思想，主動服從中心工作，消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽地現象，在大局下開展工作。
四是重點意識強。重點工作是中心工作地重點工作，強化重點意識，是xxx工作地關鍵。在特定地環境下，做到通力協作，主動配合，給重點工作讓路，突出重點，兼顧一般，防止平均使勁，事無鉅細眉毛鬍子一把抓。
五是超前意識強。努力當好參謀、助手。xxxxx工作室是全局工作地前沿，做到不僅對當前工作了如指掌，而且對未來地工作做到心中有數。
六是質量意識強，把質量建設作為一項重點工作來抓，做到高標準、高質量、高效率地完成任務。不滿足於一般化，過得去。 嚴謹細緻，努力不出差錯或少出差錯。
七是服務意識強，始終把xxxx的工作放在服務之中。不論是前來辦事的羣眾，還是本局工作人員，對與辦公室有關的事。服務周到，提供方便，熱情接待堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”的現象，徹底拚棄那種居高臨下，指手劃腳、只説不幹、辦事拖拉的現象。八是有協調意識。把協調作為一種統一步調，形成合力的調節器，加強各科室所協會的溝通，把握橫向和縱向協調力度，避免了“各自為政”、“單打一”等業務觀點的出現。
九是有自律意識。以身作則，嚴格自律。不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的
自己首先做到。把自己的一舉一動與維護辦公室形象結合起來。
十是有法規意識。這裏的法規不是法律法規，法是指按照黨的路線、方針、政策辦事，規是指按規矩辦事，也就是説按領導的意圖加強請示、加強報告，防止因亂了規矩而造成不應有的尷尬，被動局面。
本人從嚴抓好xxx工作的總體思想是“嚴管理、重實效、視大局、顧大體，用創新、促發展”。做一個合格xxx是我的口號，促進xxx工作發展是自己的最終目的。本人決不信奉“無過即是功”，但“無功即是過”是自己行動的指南，抓好xxx作，因素是方方面面的，從xxxxx自身角度講，具體工作中還要做到“五個轉變”：
1、在工作指導上，要從做出具體事物轉變為既要做好具體工作，又要想辦法參與瞭解全局工作只有瞭解全局工作，才能發揮助手作用。
2、在處理業務中，要從簡單的承上啟下，傳達文件，轉變為注重信息的綜合處理，以提高工作實效。
3、在工作方式上，要從被動服務轉變為主動抓問題，不僅要為領導服務，而且為基層服務，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”作文章，提出合理建議。
4、在工作作風上，要從坐在辦公室轉變為深入基層，瞭解實情上，在科學安排，提高工作效率的基礎上，調研好第一手材料。以解決實際問題。
5、在關係協調上，從當一般的“傳聲筒”轉變為善於協調、科學協調，避免“命令式”，特別對問題比較大，領導意圖比較明顯但沒有明確表態的問題的協調，要站在全局，採取位移法，主動替對方想一想，耐心細緻，心平氣和地做説服解釋工作，直至問題解決。
6、學習上要用馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己地頭腦，不斷更新自我，用“三個代表”地重要思想指導自己的工作實踐。一名合格的黨的幹部，要以全心全意為人民服務為己任，從我做起，樹立起税務幹部的良好形象，不徇私情，模範的執行黨的政策，從這點出發，按照“三個代表”的要求，堅決貫徹落實好黨的十五屆六中全會精神，是自己義不容辭的職責和義務。總之，這次競爭上崗，是對自己的一次考驗，本人定會做到兢兢業業抓管理，盡職盡責為工作，在調動工作人員積極性上，注重整體性，在發揮幹部專長上，力求做到協調性。點上的工作有重心，面上的工作有重點，既辨證、又統一，做到瞻前顧後，未雨綢繆。本人瞭解xxxx工作，願意為xxx的工作發展做點貢獻。力爭在xxxx再上台階、再創水平、再拿xxxx。
謝謝大家！
第三篇：税務中層幹部競爭上崗演講稿
税務中層幹部競爭上崗演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
上午好！
“寒雪梅中盡，春風柳上歸”，又是一年春來到。在這播種希望的季節裏，非常榮幸我能參加這次中層幹部競爭上崗活動，感謝局黨組給了我們年輕税務幹部這樣一個展示自己知識與才華的大好機會。我是劉朝軍，今年27歲，本科學歷，法學學士，一直在税收一線戰鬥，做過個體户專管員，目前在基層税務所具體從事大廳票證管理、日常業務受理等工作。
“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”。經過這些年來基層一線工作的歷練，我認為自己達到了本次中層幹部副職競爭的要求，具體表現在以下三個方面：
一是思想進步，取向明確。
頭頂國徽，肩扛税徽，一直以來是我的工作理想，進入地説系統以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷加強思想道德修養，積極向黨組織靠攏，服從組織領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動，時刻以一個優秀共產黨員的標準要求自己，在工作和生活中嚴於律己、寬以待人，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本本分分做人，勤勤懇懇做事。
二是勤奮學習、善於思考。《論語》有云：“學而不思則罔，思而不學則殆”。税收業務頭緒紛繁，收那些税，收多少税，怎麼收税，需要深厚的税收專業知識積澱作支撐，在過去的税收工作中我始終堅
持在實踐中學習，在學習中思考，在思考中總結，崗前培訓期間，聽課加自學通過了會計從業資格考試，崗前培訓之後，堅持每週學習一章税法，同時積極拓展税務知識，目前正認真備戰2014年度國家司法資格考試。
三是愛崗敬業、年富力強。參加工作之後，無論在那個崗位，我都能做到幹一崗、愛一崗、鑽一崗，熱情為服務對象服務。作為一名80後税務新兵，我是地税一塊磚，哪裏需要哪裏搬，年輕是(請勿抄襲)我們的優勢，年輕讓我們滿懷激情，讓我們更適應税收現代化、信息化的要求，讓我們有勇氣面對各種困難和挑戰。税收關乎國計民生，關乎地方經濟社會發展，薪火相傳、任重道遠，80後的我願意不斷地向税務老同志學習工作經驗和處世為人之道，立足平凡，追求卓越。
各位領導、各位評委、同事們，如果我這次參加中層幹部副職的競爭能得到局黨組和同事們的信任，我將盡快轉變角色、擺正位置，當好副職，積極協助部門正職上為領導分憂，下為幹部羣眾服務，充分發揮好參謀助手和橋樑紐帶作用，團結同事、上下一心，共同努力為推動我縣税收事業取得長足進步與發展做出積極貢獻。
如果競爭不成功，説明我還有差距，我將會更加努力。“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，不在乎大海有多遠，只在乎天空有多高，我將以此為契機，秉承“聚財為國、執法為民”之宗旨，以更加積極的姿態、更加飽滿的熱情投入到工作中，用信念和知識的雙翼，在巫溪地税這片晴朗的天空展翅翱翔。
第四篇：税務計財科副科長競爭上崗演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
又是一個春暖花開、生機盎然的春天，又是一個播種希望的季節，在這美好的日子裏迎來了我州地税系統機構改革的大事，非常高興我能參加這次博州地税系統中層領導級幹部的競聘，從而有一個展示自己知識與才能的良好機會。
我叫××，今年××歲，大專學歷，在××××任××，具體從事的是××××的××××、××××、……等工作。
我於××年××畢業後分配到××××工作，在××年××地方税務局的幹部招聘中，我以良好的成績考入並在計財科工作至今。×年的時間很短，剛進入地税局的情形仍歷歷在目，彷彿就在昨日。×年的時間也很長，使我從一名二十多歲的地税新兵鍛鍊、成長為一名思想進步、業務熟練的“老税幹”。
我競聘的職位是計財科副科長，信心來源於以下幾方面：
一、思想進步，政治堅定。幾年來我積極向黨組織靠攏，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。做到政治堅定、清正廉潔，努力學習“三個代表”，實踐“三個代表”。在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。
二、注重學習，不斷提高自己財務、税收和計算機業務水平。（……取得得成績）。
三、本職工作勤墾認真，嚴謹負責。（……工作成績）。
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四、在日常工作中能夠尊重領導與老同志、團結同事，所在科室×度被評為優秀科室，本人也在××年××年考核中連續×年被評為優秀。
成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助，我願藉機構改革的契機，以更高、更新的目標要求自己，爭取以更大的成績回報博州地税系統--這個我們摯愛的集體。對計財科的工作我有以下幾點設想：
一、協助科長工作，確保各類報表報送的及時、準確。
計財科的數據統計、彙總上報工作所用的時間佔全部工作時間三分之一以上，也是計財科的基礎性工作，夯實基礎是關健。經過此次機構改革，在原有州局本級計財科、行政辦、兩縣一市和阿拉山口分局核算基礎上，增設了稽查局與機關服務中心兩個機構，核算單位的增加意味着工作量的進一步增大，這就要求我們繼續做好業務指導、審核彙總工作， 保證各類報表的報送質量。
二、加強分析工作。
數據是為財務管理和税務管理服務的，只有通過科學的分類與對比，找出問題，發現不足，才能明確改進的目標，有的放矢，提高工作效率。為此，在計財科的分析工作上，要進一步做好計劃、統計分析，充分發掘數據資料的反映作用，為指導税收工作、安排税收計劃，加強財務管理，合理安排收支為領導決策提供正確的依據。
三、強化審計、考核工作。
通過健全財務規章制度，規範財務收支行為並將日常審計工作貫穿財務工作的始終。計財科擔負着全州地税系統計劃、票證、會統、資產、財務管理和審計監督職能，對系統增收節支工作目標的制定起着相關的作用。計財科監督力度的大小直接關係到整體收支的合理性，並對貫徹"兩個面向"有着積極的指導作用，充分發揮計財科檢查、監督職能，能有效起到防微杜漸，防患於未然的作用，使全系統資金運用更加合理、高效。
四、自學與培訓結合，提高全州地税系統財會人員的業務素質水平。
時代在不斷髮展，知識在不斷更新，高新科技的運用，都要求我們具備有更高的專業素質。我國已加入了世界貿易組織，各項法律法規與政府行政行為正在與國際接軌，逆水行舟、不進則退，只有不斷學習、切實加強培訓力度，才能使各項工作順利開展。
五、做好橋樑與紐帶的作用。
作為中層領導幹部，其作用的特殊性要求在工作中及時將上級領導的要求貫徹實施到基層，把基層的意見、要求反饋上來，做好上傳下達的工作。加強同各科室的協作，在地税系統整體協調工作中充分發揮計財科的作用。
以上是我競聘的主要工作目標與措施，如果領導和同事們信任我，我將不負眾望與科長一起把計財科工作做的更好。如果落聘，説明我還有不足，我將會更加努力。我不在乎大海有多遠，我只在乎天 空有多高，帶着希望，用信念和知識的雙翼，在××地税系統這片晴朗的天空中，展翅飛翔
第五篇：2014年税務競爭上崗面試題
2014年税務競爭上崗面試題集錦、請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。
（1）領導者對待下屬應該遵循平等原則，民主原則和寬容原則，有時應遵循主動承擔責任原則。（2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的應特別關愛，切忌當眾申斥，甚至吐露侮辱性言語。（3）領導者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類，陳雲説過，在革命隊伍裏，無一人不可用，關鍵是在於揚其長而避其短，適才適用以及在工作中注意加以培養。（4）來個換位思維。幾乎任何領導者，過去和現在都在當下屬，請為設身處地考慮一下，領導者最好怎樣對待他們。
、個別地方有這麼一種現象，批評一個人，反而引起一些人對被批評者的同情；表揚一個人，不但沒有形成向他學習的氛圍，反而使其受孤立，你如何看待這種反常現象？
（1）某些不正的社會風氣是形成這種現象的主要原因，應耐心説服教育。（2）領導在這種情況下，要敢於堅持正確看法。（3）領導要注意表揚和批語的方式。
、鄧小平同志説，領導就是服務。人們通常又認為，領導幹部必須要有權威，如果你是一位副廳級領導幹部，你對此怎麼看？
（1）重點考察對本單位服務與權威的理解。（2）要樹立集體權威，也要提高個人威望。（3）領導就是服務，從根本上説，就是為人民服務；就本單位而言，就是為下屬創造最佳工作條件和充分施展才能的環境。
（4）有職務不一定有權威，領導幹部樹立權威的基礎，是個人素養和
人格魅力。（5）樹立權威的目的，是為了更好的服務。領導者的權威，一定意義上説，也來自於服務，服務越好，無形的權威也就越大。、古希臘哲學家赫拉克利特認為：互相排斥的東西結合在一起，不同的單調才能造成最美的和諧。請你從領導班子建設的角度，談談對這句話的理解。
（1）從哲學的角度看，這一論述體現了辯證法的對立統一，互相排斥體現了事物自身的片面性，結合在一起才具有全面性。（2）從美學角度看：和諧產生於差異和比較。（3）從領導和決策角度看：不同意見能夠互補並遏制片面性，是正確決策必備的前提，所以作為領導者，要集思廣益，善於聽取不同意見。班子成員要敢於發表不同意見，取長補短，協調配合，形成共識。
、有人説：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫;又有人説;一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。你怎麼看？
（1）人力資源能否用好，關鍵在組織和領導，二句話並不矛盾。（2）組織有序，任務分配合理，就會眾人拾柴火焰高，積壓自為政，缺乏團隊合作精神，沒有好的制約機制，人多反而誤事。
、決策是困難是哪一類決策，基本要求，舉例你最困難的一次決策。
（1）最困難的決策是風險決策。（2）基本要求：儘可能詳盡準確掌握決策依據，有較強的預測能力，足夠的膽識，清醒評估最壞結果並有相應的對策，及時跟蹤實施情況和及時修訂決策。（3）所舉的例子要深刻而複雜，並要真可信。回答要有邏輯性，策略性，創新性。、請你談談，領導發現自己的下屬處理問題不當怎麼辦？
要及時找其談話，指出處理不當的理由和後果。（2）要耐心幫助，幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結吸取教訓，並找出解決問題的辦法。（3）要給予體諒，主動為處理問題不當的下屬承擔責任，推功攬過。
、作為一個領導者，應該怎樣對待和處理一引些突發事件？
（1）必須十分重視突發事件。突發事件是超常事件和一種，往往由於某些未曾預料的因素造成的。處理突發事件屬於領導決策的題中之義。這類事件，突然發生，時間緊迫，震動面大，如不及時妥善處理，勢必影響整個決策目標的實現，或者妨礙日常工作的運行。因此，領導者不能掉以輕心，應該謹慎對待，及時做出決策。（2）處理突發事件，要特事特辦。突發事件是在特定環境下產生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因後果、來龍去脈，把握事物的全過程，找到問題的癥結所在，採取對症下藥，因事處理，才能恰到好處地解決問題。領導者在處理這類事件中，既要堅決果斷，又要謹慎細緻。（3）處理突發事件，有賴於領導者高超的決策能力和領導藝術。一般地講首先應該分清問題的性質，並決定相應的措施，以避免事態擴大；繼之在摸靖情況的基礎上，親自做關鍵人物的工作，使問題得以妥善解決。
、領導者處理突發事件，應注意哪些要求？掌握哪些方法？
（1）基本要求：迅速控制事態，準確找出癥結，果斷解決問題。（2）主要方法：心理控制法、釜底抽薪法、組織控制法。
、知人善任是領導角色重要內在功能。請結合實際從正反二方面加
（1）稱職的領導角色尊重人才，任人唯賢，因而關注人才的吸收和培養，真正瞭解人才的素質和公有制點，因而用其所長，避其所短。不稱職的領導角色談不上尊重知識和人地，他們對人才一無所知或不甚了了，因而喪失善任前提。（2）人無完人，誰能無過，高山必伴深谷，才能卓着，毛病往往也突出。領導者必須善於任用有缺點的能人而不能以偏概全。同時，疑人勿用，用人勿疑。（3）陳雲説過：在革命隊伍裏，無一人不可用。對能力一般或能力不強的同志也應量才任職，做到人事相宜。
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