1、根據公司的發展戰略、經營計劃和人力資源管理現狀擬定工廠人力資源戰略規劃和年度工作計劃；
2、負責人力資源制度持續優化，保障人力資源制度和流程落地；
3、明確各部門職責、人員編制、指導編制崗位説明書；
4、負責公司人員招聘、選拔、錄用、異動、晉升、辭職、解聘工作；薪酬政策的修訂及實施；
5、負責完善培訓流程及培訓制度、培訓考核流程；
6、完善工廠績效管理制度，設計績效管理工具，組織實施，監督各部門的員工績效管理，提高工作效率；
7、負責公司員工人事檔案和勞動關係的建立與管理，勞動爭議、糾紛的控制與處理；
8、負責與人事主管部門、勞動部門等對外關係的建立與協調，及時瞭解並研究有關勞動人事政策與法規；
9、負責行政接待、食堂、宿舍、門衞管理等工作；
10、上級領導安排的其他工作。
1、根據招聘計劃，獨立開展招聘工作；
2、招聘需求溝通、崗位盤點，與各部門保持密切溝通，在規定時間內完成招聘目標；
3、甄別、選擇、建立和維護合適的招聘渠道；
4、優化招聘工作的各項流程，提高招聘效率；
5、進行工作分析，完成職位説明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、錄用等；
6、完善招聘評估體系，建立候選人和招聘相關數據庫，分析、評估、改進招聘效果；
7、其他臨時性工作安排。
任職要求：
1、文化程度：全日制本科以上學歷。
2、能力要求：熟悉人力資源與行政管理實務操作；對於人力資源六大板塊操作嫻熟；溝通協調能力強，抗壓力強，能吃苦耐勞，形象氣質佳；熟悉物業或酒店管理各項政策法規；熟悉人事管理相關法律法規。要求公文寫作能力強、會做人力成本預算等。
3、工作經驗：三年以上人事行政管理工作經驗；具有房地產物業管理行業工作經驗優先。
工作職責：負責酒店各項行政事務，負責人員招聘及培訓，企業文化建設。
任職要求：有酒店相關工作經驗3年以上。
福利待遇：
1、免費提供員工餐，員工宿舍（宿舍配有洗衣機、空調、熱水器、無線WIFI）。
2、員工工作滿一年後每月享有工齡工資。
3、員工工作滿一年後享受帶薪年假。
4、8小時工作制，享受國家節假日。
根據**年度工作情況以及存在的不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部**年度工作計劃將從以下幾方面開展：
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規，有針對性的對公司現行制
度及規定進行修改，有效的規避法律風險。
根據廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監察條例》相關規定，從**年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人**元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出台的《廣東省勞動保障監察條例》來看，我司現行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂，並且必須在**年第一季度修訂完成，保證在**年5月1日能夠執行新的廠紀廠規。
二、針對**年分公司與總部的合併，做好相應的人力資源規劃
（一）根據總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業務運作方式，重新設計和搭建組織結構；
（二）優化、精減部門及崗位，實行人力資源優化配置，有效降低人工成本，防止出現重疊用工成本；
（三）對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性，以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析，根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
（四）根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據，做好**年人力資源供需預測，保證企業的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面，分步進行改革，繼續推行“薪酬與績效掛鈎”的激勵政策
根據公司來年的經營情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實現多勞多得，按績取酬。針對不同崗位和業務特點實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員採用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過場，關注考核結果；同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升，對業績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求
（一）**年計劃選用的招聘渠道如下：
招聘類別
招聘渠道
費用
渠道數量
適用招聘人羣
現場招聘
人才市場招聘
付費
1文職、技術、管理類
廠門口招聘
免費
1普工類
網絡招聘
綜合行招聘網站
付費
1文職、技術、管理類
行業性招聘網站
付費
1技術、管理類
職介推薦
觀瀾、平湖周邊職介
免費
多個
文職、普工類
內部招聘
熟人推薦
免費
不限
普工類
內部晉升/調動
免費
不限
管理、技術、文職類
（二）**年招聘費用預算
招聘類別
招聘渠道
費用
招聘頻率
渠道數量
現場招聘
人才市場招聘
3600
6-8天/月1
網絡招聘
綜合行招聘網站
3500
全年1
行業性招聘網站
1000
全年1
其他招聘成本
3000
全年
合計
11100
五、人員培訓與開發
（一） 年度培訓計劃説明
**年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外，專項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在**年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程，以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰略，公司將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本年度培訓方案的出發點。
（二） 培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓需求調查，共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門，並收集至調查結果如下：
培訓類型及課程安排
培訓類型
培訓內容
培訓資料
主講部門
授課方式
參訓對象
入職培訓
《企業文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規章制度行政人事部講授法（ppt、文本）新入職職員
《公司規章制度》講授法（ppt、文本）
《安全生產管理》講授法（ppt、文本）
《崗位説明及作業指導》《崗位説明書》、《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門講授法+實操
專項培訓
《團隊執行力》《團隊執行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員
《職場禮儀》《職場禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工
《全員安全培訓》《安全管理》講授法（ppt、文本）全體員工（含分公司員工）
《消防知識》《安全管理》、《應急救援預案》講授法+體驗式
技能培訓
《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門講授法+實操
《品質七大手法》《品質七大手法》ppt課件及文本品質部講授法品質部全體員工
《銷售技巧》《銷售技巧》ppt課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工
（三） 培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓 - 工作”的結合，從而提高員工工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的，它必須緊密聯繫培訓對象的本職工作，並且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
（1）滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利於提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。
（2）滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質，增加員工工作信心，並且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進部門目標的完成。
（3）塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
（一） 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
（二） 勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策，及時的與員工簽訂《勞動合同》，並且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
（三） 社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數據，及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。
（四） 職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衞生及紀律，對衞生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵，對衞生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“乾淨”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裏。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
2、負責xxx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規定xxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
4、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
7、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來説下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
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