2022年退役軍人領域開展矛盾糾紛排查化解工作實施方案

為確保2022年我街道辦事處退役軍人系統領域和諧穩定，以化解涉及廣大退役軍人、羣眾切身利益的各類矛盾糾紛，解決影響社會和諧穩定的突出問題為重點，着力解決積沉信訪問題，消除涉軍羣體矛盾隱患，進一步深化矛盾糾紛排查化解工作，最大限度地把各類矛盾糾紛化解在基層，解決的萌芽狀態，努力營造和諧穩定的社會環境，確保我街道辦事處退役軍人事務領域安全穩定，結合本單位實際，現我街道在退役軍人領域開展矛盾糾紛排查化解工作的實施方案如下：

一、目標任務

堅持以習近平總書記關於退役軍人重要論述，以解決問題、化解矛盾，切實維護退役軍人和其他優撫對象合法權益，全面提高退役軍人風險防範意識，提升重大風險隱患防範能力和處置應對水平，實現退役軍人和其他優撫對象風險形勢扭轉、重點羣體平穩可控、重點問題妥善化解、重點人員息訴息訪，確保不發生規模性到縣、市、省和進京急訪、不發生極端事件和影響惡劣的負面輿論炒作。

二、工作重點

矛盾糾紛排查調處工作領導小組將重心落實到退役軍人的醫療、軍轉軍休工資、自主就業擇業等方面及烈士遺屬家庭及生活問題中，認真排查化解突出問題，切實消除不穩定因素，努力維護退役軍人系統社會和諧穩定。矛盾糾紛排查化解活動的工作重點：

1、退役軍人領域的土地徵用、城鎮房屋拆遷、項目建設等方面的矛盾糾紛。

2、退役軍人領域醫療糾紛，交通事故等熱點難點方面矛盾糾紛。

3、退役軍人領域涉法涉訴、民生政策享受等方面矛盾糾紛。

4、企業軍轉幹部、復員退伍軍人等方面的矛盾糾紛。

5、退役軍人領域婚姻家庭、鄰里糾紛等引發的矛盾糾紛。

6、退役軍人領域民族宗教方面的矛盾糾紛。

三、工作職責

1、領導小組要深入開展調解工作“進社區、進企業、進學校、進機關”活動和“無矛盾糾紛上交”活動。完善矛盾糾紛排查化解工作，針對退役軍人，着力抓好鄉鎮調解作為第一機動，退役軍人矛盾糾紛排查調解領導小組為輔助的調解機制。健全完善專業化調解組織，在涉及退役軍人權益的領域建立專業性調解組織。

2、要健全完善信訪積案依法化解機制。全面推行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪機制，落實各級領導幹部包案下訪制度，繼續深入推進加大對纏訪鬧訪等違法信訪問題的依法處置力度，維護正常信訪秩序。

四、工作要求

1、要結合實際迅速制定工作方案，全面、深入、細緻地開展工作。對排查出來的各類矛盾糾紛，要登記造冊，明確責任人、解決時間，立足抓早、抓小、抓苗頭,努力使糾紛早解決、矛盾不上交。

2、要充分認識到當前推進矛盾糾紛大調解工作的重大意義，進一步加強對矛盾糾紛排查化解活動的組織領導，加強人力、財力及物質保障，確保工作順利開展。

3、領導幹部要親自指導協調和包案化解大矛盾糾紛；深入開展領導幹部接訪下訪活動，組織幹部深入企業、學校等了解社情民意，及時發現矛盾糾紛和不穩定隱患，千方百計的把各類矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，最大限度的減少不和諧因素。