一、文明衞生標準:
1、小區道路每天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明几淨。
3、小區內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、小區內內無飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車後要立即將污漬地面掃淨。
8、小區內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、保持小區內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓户往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、遺留現象。
二、責任範圍:
1、每日打掃不少於二次，保持包乾區整潔衞生。
2、生活區分片負責人要做好片內衞生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
3、小區住户要保持家庭內外整潔衞生，對小區內衞生負有責任。
4、衞生管理人員，要負責好小區衞生工作，每天要巡迴視察，發現問題及時處理。
1.0目的:為了保持小區乾淨整潔，使客户享有優雅舒適的生活環境；
2.0適用範圍:小區內清潔衞生的管理工作；
3.0職責
3.1保潔部主任負責小區清潔衞生計劃的制定，並組織實施和質量監控；
3.2保潔部領班負責協助主任檢查監督、組織實施工作；
3.3保潔員負責依照本管理規定進行具體清潔衞生的工作；
3.4各業主或住户須遵守本管理規定，維護小區環境衞生。
4.0基本內容
4.1本小區公共區域的清潔衞生，垃圾清運及消殺工作由管理處保潔部負責；
4.2每天7:00-11:00;14:00-18:00由每個保潔員對劃分各責任片區進行各項日常清潔保潔工作，22:00-0:00設有固定人員負責清運垃圾並送至垃圾中轉站；
4.3根據不同季節，經常使用藥物進行"四害"消殺工作，及時清理天台、天溝或公共地方積存污水，保持小區內公共區域無蚊、蟲孳生地；
4.4小區內實行垃圾袋裝化，各業主或住户須使用垃圾袋，平面區定於早上8點；中午14點；晚上20點前將生活垃圾放置院前果皮箱內；高層住户於每天晚上將垃圾袋裝投入垃圾桶內，管理處保潔員均將會按時到位清理垃圾，切勿將垃圾、廢物、雜物堆放在門口、走廊、樓梯間或其他公共地方，以免影響環境衞生；
4.5小區範圍內任何公共地方均不得隨地吐痰，不得亂丟紙屑、煙頭、果皮等廢物，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者將視情況給予100-500元的'罰款，並責令清掃現場；
4.6小區內任何公共地方，均不得亂塗亂畫亂貼，違者應負責粉刷或承擔清理費用，如屬小孩所為，應由家長負責；
4.7凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者，除責令其限期清理現場恢復原狀外，並罰款500~1000元；
4.8切莫把垃圾、菜葉、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入廁所或下水道；如因使用不當而導致堵塞或損壞，業主或住户應及時通知管理處進行處理並承擔相應費用；
4.9各業主或住户禁止在室外、公共場所、陽台欄護外部晾曬衣物被褥及其他物品等，如發現冷氣機滴水或發出大量熱氣或噪音時，勸喻住户從速修理，以免影響小區環境衞生；
4.10各業主或住户嚴禁向室外（即窗外或陽台外）傾倒污水，拋丟垃圾雜物等；淋花，晾曬時（包括放置地拖等），不得將水滴到樓下，不準有影響小區觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等現象和行為；
4.11為保證本小區文明、安靜、清潔衞生，小區內嚴禁飼養雞、鴨、狗等家禽、寵物；
4.12客户在裝修過程中要保持公共環境清潔，裝修垃圾袋裝化，放置在指定地方，並於當天拉走清理，不得將裝修垃圾及廢物棄於樓梯道、走廊及公共場所，裝修垃圾不得倒入本小區垃圾池內，違者給予罰款並負責清理；
4.13小區內商業網點不得在公共場所，走廊堆放物品或佔用公共場地擴大營業場地，經營店主必須做好"門前三包，室內達標"的衞生要求，應在適應地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地；
4.14保潔員是保持本小區清潔衞生的直接責任人，凡是管理處員工均有維護本區衞生的義務，對不衞生現象視而不見，見而不管的將視為失職，管理處視其情節輕重給予警告、罰款，直至辭退；
4.15本管理處員工應向小區客户宣傳關注環保，節約能源，遵守社會公德，樹立全員保潔意識，維護小區環境衞生，有賴全體業主和住户的全力合作。
5.0支持性文件和記錄:
《環境保潔部崗位職責》
《保潔服務檢驗流程和標準》
《防疫消殺檢驗流程和標準》
《防疫消殺操作規程》
一、文明衞生標準:
1、室內經常打掃，做到窗明几淨。
2、每週對大院內衞生死角進行清理；每半個月對大院內雜草進行清理。
3、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
4、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
5、院內無飼養家禽家畜現象。
6、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
7、樓道暢通，無雜物堆放，不影響市容和通道。
8、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車後要立即將污漬地面掃淨。
9、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
10、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
11、嚴禁住户往樓下亂丟亂擲雜物。
12、下水道暢通無堵塞，下水道井蓋完好無損。
13、裝潢施工有序，建築材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。
14、賓館大樓門前房後要嚴格執行市政府的門前“三包”管理制度，不留衞生死角。
二、責任範圍:
1、生活區分片負責人要做好片內衞生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。
2、住户要保持家庭內外整潔衞生，對庭院衞生負有責任。
3、衞生管理人員，要負責好大院衞生工作，每天要巡迴視察，發現問題及時處理。
4、衞生管理小組對大院衞生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少於一次。
三、住户應遵守行為:
1、不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道造成堵塞。
2、不準亂倒亂丟垃圾。
3、不準放養家禽家畜。
4、不準在院內亂擲煙頭、雜物和高空擲物。
5、不準亂堆亂放，亂搭亂建和吊掛（晾曬）各種物品。
6、不準擅自搬動、拆除、破壞公共設施設備和損壞綠化帶內的花草樹木。
7、不準院內亂停放車輛。
8、家庭使用音響設備時，不準使用噪音，晚上22點後應將音量調置最低，以免影響居民正常工作和休息。
9、不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害於人體和污染環境的物品污染小區環境。
四、本制度自20xx年五月一日起執行。
(一)保潔員的職責:
衞生保潔員是保持本小區清潔衞生的直接責任人，衞生保潔員必須做到:
1、小區實行12小時保潔；
2、樓道、樓梯走廊、每星期清掃一次；
3、業主可隨時將垃圾袋投放在樓道口指定的專用垃圾筒內，由衞生保潔員將垃圾統一集中清運；
4、定期疏通窨井、化糞池；
(二)本小區住户、居民和進入本小區來訪者有責任和義務維護本區衞生，必須遵守:
1、各住户將生活垃圾袋裝，並繫上結，投入垃圾筒內，以便保潔員及時清運，不得將垃圾擺放在門口，走廊或樓梯間，裝修垃圾必須袋裝，紮好口，堆放到樓下指定地點，以便保潔人員及時清運；
2、嚴禁任何人員在區內隨地吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮果殼；
3、不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便；
4、禁止把垃圾、布屑、塑料袋、油漆等雜物投入下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，由該户業主承擔全部修理費用；
5、小區任何公共地方，均不得亂塗亂帖及亂豎路牌，廣告牌等，違者負責清除粉刷費用，如屬未成年人所為，則由監護人負責；
6、小區內不準私自飼養家禽、家畜、家犬，確有需要的則必須辦理有關手續，經有關部門批准報管理處備案方可飼養；
7、住户裝修完畢，應立即清掃，不能將廢棄物棄置走廊、樓道或公共場所；
8、小區周邊商業網點娛樂場所不得佔用公共空間、走廊，堆放物品擴大經營場地，應在適當位置放置垃圾筒；
9、住户不得向室外傾倒污水，拋紙屑、煙頭、雜物等；
10、凡違反以上規定者，社區將配合市容管理部門根據城市衞生管理規定予以阻止，阻止無效者將通過有關部門予以處罰。
蒙田範文網