為保持院落清潔乾淨、保證院內綠色植物的正常生長，給各住户提供舒適的生活工作環境，特制定以下管理規定。
一、請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
二、請愛護花園綠化和環境美化的設施，勿攀折花木，踐踏草坪。
三、尊重保潔人員的工作成果。生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋。
四、裝修、建築垃圾應當日產日理。不按規定堆放和清理的，保潔人員整理後，可向住户收取**元額外清潔費用。
五、請勿在公共設施、樹木、樓宇外牆亂寫、亂劃、亂貼字畫與廣告。
六、禁止擅自將住房改為營業用房。
七、請保護公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。
八、請保持院落環境安靜，打牌、打麻將、播放音樂、演奏樂器等休閒娛樂活動請勿在休息時間進行（休息時間為：12：30——14：30，22：30以後）。
九、禁止高空擲物，否則由此引起的法律責任由擲物者承擔。
十、禁止飼養危險動物。飼養寵物的，應當保持乾淨，自覺清理寵物糞便。飼養寵物應注意不影響他人。
十一、每月**日前自覺交納當月垃圾清運費，費用標準為：每户每月**元。 十二、保潔人員由院落聘用。住户對於保潔工作有意見的，可以向院落“三駕馬車”提出意見或建議。
十三、根據保潔人員的工作表現及各住户的滿意度，由**對保潔人員進行獎勵或處罰。
十四、本制度經院落業主大會通過後施行。
一、衞生保潔管理規定
第一條 為加強匯星花園衞生保潔工作的管理，創造清潔、優美、舒適、文明的生活環境，促進精神文明建設，根據有關法律、法規，結合實際，特制定本規定。
第二條 匯星花園的衞生保潔管理由匯星花園物業管理部統一負責。
第三條 匯星花園的所有人員都應尊重保潔人員的勞動，不得妨礙阻撓保潔人員的工作。
第四條 匯星花園所有人員都應做到:
（一） 愛護公共環境衞生，不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物。
（二） 不得損壞和擅自移動保潔設施。
（三） 講文明、講道德、講衞生，自覺搞好家庭衞生和經營場所的衞生。
（四） 做到垃圾袋裝化，並按規定時間倒入保潔設施內，實現日產日清。
（五） 嚴禁從窗口、陽台向下拋擲垃圾、雜物、廢棄物等。
（六） 有義務確保和維持所有污水渠、排水管道暢通。
第五條 對於違反上述各條規定的，物業管理部有權勸阻和制止，情節嚴重的，提請有關行政主管部門給予處罰。
二、園林綠化管理規定
第一條 為加強匯星花園的園林綠化管理，保護和改善匯星花園內的生態環境，提高環境質量和生活質量，根據《城市綠化條例》，結合實際，特制定本規定。
第二條 匯星花園的園林綠化管理由匯星花園物業管理部統一負責。
第三條 園林綠化管理的內容:
（一）制訂園林綠化管理制度。
（二）管理與維護園林綠化設施。
（三）建立和培訓園林綠化隊伍。
第四條 匯星花園所有人員都有愛護綠化成果和綠化設施的義務，有權對損害綠化成果和設施的行為進行制止。
第五條 匯星花園內所有人員不得擅自砍伐和移植匯星花園的花草樹木。
第六條 因經營、生活和交通事故造成綠化植物或綠化設施損失的，由責任單位或個人負責賠償。
第七條 匯星花園內的庭院禁止私自種植花草樹木，所有園林綠化必須符合規劃設計要求。
第八條 在園林綠化範圍內禁止以下行為:
（一） 攀折花木、採摘花草、損壞草坪，在樹木上亂釘亂刻、栓繩、掛物。
（二） 在草坪內停放車輛、堆放物料、晾曬物品。
（三） 在綠地內挖坑取土、傾倒垃圾、排放污水。
（四） 在樹冠下或草坪內焚燒物品。
（五） 在綠化用地上種植蔬菜或擅自種植其他花木。
（六） 其他損害園林綠化植物及設施的行為。
第九條 對違反上述第七、八條規定者，物業管理部有權對其進行勸阻和責令賠償，對屢勸不改的，可提請綠化行政主管部門依法追究責任。
制度，是一個漢語詞語，拼音是zhì dù，意思有：
1、在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範；
2、制訂法規；
3、規定；
4、指規定品級的服飾；
5、製作；
6、製作方法；
7、規模、樣式；
8、規制形狀；
9、指一定的規格或法令禮俗。
用社會科學的角度來理解，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。
一、目的：
及時監視保潔服務質量，確保保潔服務符合要求。
二、範圍：
適用於XX管理處對清潔分包方的監督、管理。
三、職責：
3.1管理處主任（或物業主任）負責保潔服務的。指導、監督和檢查。
3.2環境主管負責保潔員的日常管理和日常保潔服務的監督和檢查。
四、工作要求：
4.1小區的衞生保潔管理由管理處統一負責。
4.2清潔員工應遵守管理處的規章制度，上班一律穿工作服並配戴公司統一的工作證(牌)。
4.3 遵守管理處規定的作息時間。
4.4 對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。
4.5 清潔員工不得在工作時間內，未經管理處同意禁止在小區內承接合同規定範圍以外的事情。
4.6不準損壞現場財物，否則照價賠償。
4.7不允許向小區內的業主、住户收受或索取任何形式的禮物。
4.8 上班時間內禁止隨意缺崗，如有需要，分包方現場管理人員須向管理處分管主管徵得書面同意。
4.9 服從領導分配，完成本職工作。
一、衞生保潔制度
1、建立室內外環境清潔制度，分片包乾，定人定點，每天做好衞生清潔工作，定期檢查。
2、教育學員養成良好的衞生習慣，進門先測温，佩戴口罩，勤洗手。
（a）室外環境衞生管理要求：
1、室外環境做到整潔、美觀、所有牆面按統一規劃佈置不隨意更改，教育學員不在牆上亂塗亂畫。
2、不隨意亂扔垃圾果殼等雜物、不隨地吐痰、保持畫室、門廳等場所的整潔。
3、每天擦洗坐便器，保持廁所清潔無尿垢、無臭味、定期打掃走廊和擦玻璃窗，保持畫室內玻璃窗明亮、走廊清潔。
4、保持各屋室無積灰、無垃圾，並做好滅蠅、滅鼠、滅蟑螂工作。
二、環境衞生消毒制度
1、早晨進入畫室開窗通風。
2、每日下班後消毒一次，每次半小時。
3、毛巾：洗淨後用有效氯250—500mg/L消毒，消毒後晾曬，每日一次。
4、課桌消毒毛巾：課前用專用毛巾浸泡在有效氯250—500mg/L的消毒片中消毒後應用。
5、抹布：每日用有效氯250—500mg/L的消毒液清洗消毒，懸掛晾乾。
6、桌面：課前用清水擦拭，然後有效氯250—500mg/L的消毒液消毒，4分鐘後再用清水擦拭乾淨。
7、門把手、水龍頭：用蘸有清水抹布先擦拭，再用蘸有有效氯250—500mg/L的消毒液的抹布擦拭，而後用蘸有清水抹布擦拭。
8、廁所：隨時沖洗，每日用有效氯250—500mg/L的消毒液消毒一次。
為深入推進全縣農村環境衞生整治工作，加強農村環境衞生管理，構建長效管理機制，促進農村環境整潔，改善人居環境，提高人民健康水平，特制訂本制度。
一、組織管理機制
1、領導機構。成立農村環境衞生整治工作領導小組，由書記任顧問，任組長，專職副書記任副組長，縣政府分管農業工作的副任常務副組長，相關單位負責人為成員。領導小組辦公室設在縣愛衞辦，由縣政府辦聯繫農業工作的副主任任辦公室主任，負責全縣農村環境衞生整治工作的組織、協調工作。
2、工作機構。將縣愛衞辦與縣農村環境衞生整治辦合署辦公，實行兩塊牌子一套班子，並從縣紀委、組織部、督查室、縣政府督查室、縣電視台、縣愛衞辦等部門抽調人員，負責全縣農村環境衞生的督查考核等工作。為確保縣愛衞辦發揮牽頭協調作用，縣愛衞辦主任兼任縣政府辦副主任，並配置兩名副主任。各鄉鎮成立3-5人的`農村環境衞生整治辦，負責轄區內環境衞生整治工作。
3、部門職責。每個縣直單位實行聯繫幫扶村。實行縣、鄉、村、組四級幹聯繫制度，縣領導包鄉鎮、鄉鎮幹部包村、村幹部包組、組幹部包户的層層包乾負責制，推行黨員户“一幫十”及“十户聯長制”。縣直單位領導每月下鄉指導不少於一次，每年組織所有聯繫單位召開幫扶專題會議。並將縣公路局、縣教育局、縣衞生局等單位納入重點考核範圍。
4、隊伍建設。組建3-5人的村級保潔隊伍，在保潔員聘請上優先考慮有勞動能力的低保人員及五保户，各村與保潔員簽訂協議，對保潔員定崗位、定路段、定責任、定標準，縣、鄉兩級進行備案。各鄉鎮制定村級保潔員管理制度，保潔員每天到組簽到一次，包組幹部每三天到組簽到一次，村支書每五天到組簽到一次。實行一級一級監督。鄉鎮定期組織保潔員進行培訓，讓保潔員成為村級衞生監督員、宣傳員，強化保潔員的責任意識。保潔員工資發放與日常檢查考核掛鈎，實行基本工資與績效工資相結合，凡是在全縣考核中低於一定分值的，或在暗訪中髒亂差現象嚴重的，該村保潔員工資由縣財政代扣不予發放。保潔員未正常上崗的處以一定罰款。年終對全縣優秀保潔員進行表彰，實行獎優罰劣。
二、宣傳教育機制
1、集中宣傳。製作垃圾分類及整治成效專題片，分別組織鄉鎮、村組幹部和村民集中觀看專題片。各鄉鎮至少安排一台巡迴宣傳車，下鄉入村進行巡迴宣傳。利用鄉鎮趕圩日人員集中，發放宣傳資料，提高農村環境衞生整治知識入户率。在各中國小校的主題班會上開展農村環境衞生知識宣傳，通過學生影響、帶動家長自覺養成良好的衞生生活習慣。
2、入户宣傳。印製農村環境衞生整治宣傳掛圖、農村生產生活垃圾分類小常識及門前三包責任書，發放到每户農户，並要求張貼在家裏顯眼位置。駐村幹部及中國小教師利用晚上時間上門入户，指導農户進行垃圾分類，促使羣眾自覺參與環境衞生整治。
3、陣地宣傳。通過縣政府門户網站、縣電視台、永興手機報等媒介，宣傳工作成效，樹立先進典型。各鄉鎮、村組設立農村環境衞生整治宣傳欄，既宣傳衞生知識，也公佈每月檢查考核情況。縣農村環境衞生整治辦編髮工作簡報，打造農村環境衞生整治信息共享、經驗交流、成果展示的平台。
4、活動宣傳。通過開展“小手拉大手”、文明衞生户、優秀保潔員、清潔户評選抽獎、送戲下鄉等活動，在全民中廣泛開展愛國衞生運動宣傳教育，在全縣上下形成“講衞生光榮、不講衞生可恥”的良好氛圍。
全縣每月召開一次現場推進會，每季度召開一次點評會，每年召開一次總結表彰大會。各鄉鎮每月召開不少於兩次的座談會、點評會或觀摩會。各村每月定期組織村民小組長、黨員及村民代表召開專題會。
三、經費籌措機制
1、縣財政保障經費。縣財政每年預算安排農村環境衞生整治資金不少於2000萬元。其中鄉鎮按照類別每季度安排以獎代投資金3-5萬元；每個行政村每年安排基礎設施費用2-3萬元、保潔員工資1.5萬元；年度被評為省、市、縣級衞生村的分別獎勵2萬元、1萬元、0.5萬元。
2、鄉鎮自籌經費。多方籌集資金，農村環境衞生資金專帳，用於環衞基礎設施改善、對村組以獎代投和駐村幹部的獎勵。
3、收取保潔衞生費。出台村規民約，根據村組實際情況，按5-10元／户·月的標準收取衞生保潔費；對紅白喜事按100-200元/次收取衞生保潔費。費用由村組幹部或衞生理事會上户收取，專項用於村組農村環境衞生整治。
4、企業幫扶資金。調動轄區企業的積極性，實行企業包乾幫扶村制度，每個企業每年給予所包乾村組一定的環境衞生整治專項經費，該費用全部入鄉鎮財政賬户，實行專款專用。
5、村集體資金。有集體經濟來源的村，設立專項資金用於農村環境衞生整治工作。
6、社會捐助資金。各村通過積極主動聯繫村籍企業主和知名人士，捐助環境衞生整治經費並實行專款專用。
四、設施管理機制
1、設施配備。各鄉鎮及村根據實際需要添置相應的環衞設施。鄉鎮政府所在地添置垃圾池、大垃圾桶、垃圾斗車、灑水車、垃圾清運車、環衞巡邏車等。村級配置垃圾池、垃圾桶、焚燒池、人力託運車、洋鏟、鐵鉗、小喇叭、割草機、噴霧器等。做到户有垃圾桶和焚燒池，村有垃圾收集車或垃圾池，鄉有垃圾運輸車和垃圾填埋場等。
2、設施管護。發放給農户的“一池四桶”由農户負責管理，實行誰使用、誰管理。村組公用環衞設施由各村負責管理維護，配置給保潔員的設施所有權歸村委會，保潔員負責日常管護。聘請專業保潔公司的，環衞設施所有權歸鄉鎮，在承包期間，環衞設施的管理、維護、保養、用油等由承包方負責。外包租用的，由承包方負責管理維護。
3、責任主體。各鄉鎮制定環衞設施管理制度，明確環衞設施購買數量及種類，實行造記登記。確定責任人，制定對環衞設施管護不力所採取的懲罰措施。如發現農户將發放垃圾桶或焚燒池挪作他用的，以教育為主；對破壞垃圾池等環衞設施的，照價賠償或維修好；因管理不善丟失、使用不當造成損壞的環衞設施由責任人自行購買補足。
五、垃圾清運機制
1、户集、村收、村處理。農户嚴格按照廚餘垃圾、其它垃圾、可回收物、有害垃圾進行分類，對不能自行處理的垃圾定點投放到不可回收垃圾池，由村委會定期安排清運車輛進行清運。或由農户自行在家把垃圾分好類，垃圾清運實行外包，由承包人員定期上門集中收集垃圾直接拖至填埋場進行處理。
2、户集、村收、鄉（鎮）處理。垃圾清運實行承包制。鄉鎮與專業隊伍合作將垃圾清運工作整體外包。或由鄉鎮購買垃圾清運車，支付清運人員工資，巡迴定期清運各村垃圾。
3、分類減量、就地處理。對於一些比較偏遠的村組，集中處理難度大、成本高，則由各村農户自行做分類減量處理，並將有害垃圾定點存放，定期由鄉鎮統一負責處理有害垃圾。
4、專業公司處理。通過建設垃圾處理系統，居民在家中對垃圾進行源頭分類，分類投放到垃圾收集亭，由專人將垃圾轉運至垃圾中轉站，採用專業的垃圾車輛將其運送至相對應的垃圾終極處理站，並進行分類處理。
六、督查考核機制
1、督查方式。
堅持定期督查與不定期抽查相結合。考核組每月開展一次集中檢查，採取抽籤形式隨機抽查，對各鄉鎮及村組衞生進行計分排名。縣愛衞辦平時開展不定期抽查，全面掌握農村環境衞生情況和保潔員履職情況。縣領導平時隨機督查，並納入每月的考核計分。
2、督辦方式。
對在定期考核與不定期抽查中，發現村級衞生較差的村組由縣農村環境衞生整治辦下發整改意見書。整改落實不到位的由縣紀委下發督辦卡。對重大問題由書記下發書記督辦令。
3、結果運用。
推行每月一考核、一排名，每季一通報，一點評、一獎懲，考核結果作為安排資金的重要依據。每季度按照鄉鎮類別分別給予以獎代投資金3-5萬元，對排名前三名的另獎勵對等標準的以獎代投資金，排名後三名且低於85分的取消以獎代投資金。
各鄉鎮實行鄉鎮幹部包村，每月在全縣考核前對各村組織考核，考核成績與駐村幹部及村幹部績效工資進行掛鈎，每月對排名前三名和後三名的村處以1000-2000元的獎罰。各行政村以組或自然村為單位、户為責任人，制訂衞生評比標準，並推行最清潔户與欠清潔户評比。實行抓兩頭，促中間，每月對組及農户開展衞生評比。最清潔户評比户數約為全村户數的5-10﹪，最清潔户與欠清潔户的評比結果在宣傳欄中公示，對最清潔户獎勵洗衣粉、牙膏等日用品以資鼓勵；對欠清潔户進行勸導教育，情節嚴重者按村規民約處以相應數量的罰款或以勞代罰。
1、請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
2、請勿高空擲物，否則，除每次需賠付300元環境破壞費外，還需承擔相應的法律責任。
3、請愛護花園綠化和環境美化的設施，勿攀折花木，踐踏草坪；不要在樹枝拉繩晾曬衣服、物品；否則每次賠償20-100元花木損壞費。
4、生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋，否則每次需向物業服務企業支付清潔費50-100元。
5、物業服務企業負責生活垃圾的清運，建築垃圾由裝修户委託外請或物業服務企業搬運隊清運。亂倒亂拋建築垃圾者，物業服務企業將追討由此而產生的相關裝修垃圾清運費用。
6、請勿在公共設施、樹木、樓宇外牆亂寫、亂畫、亂貼字畫與廣告，否則責任人每次賠償環境破壞費100元。
7、請勿在綠化地帶堆放雜物、勿向樹林上潑污水和有害物質，否則，除責令其恢復原貌外，物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。
8、請保護公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。
9、請勿駕駛車輛進入綠化帶。
10、未經物業公司允許，請勿在公共場地設置廣告招牌。否則，除限期責令其恢復原貌外，物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。
11、請保持小區環境安靜，勿在小區演奏鼓樂，播放各種音響和彈唱歌曲時請勿影響他人休息。
12、請保持環境清新，自行處理好雜物、氣、污水，不要污染環境。
13、請勿在路面、樓梯間等公共地方摻和水泥、攪拌油漆等，否則，物業服務企業有權除責令其恢復原貌外另每次按照200元/平方米追索賠償。
14、商鋪經營人員請勿在店外經營，請勿在店外擅自懸掛、張貼、擺放宣傳品或裝飾品等，否則，每次應向物業有限公司賠付100元環境破環費。
15、商鋪及住宅區內不可經營煎、炒、炸等產生強烈污染的飲食項目。
為規範站場衞生管理，創造一個整潔、優美、舒適的工作環境，樹立各單位站場的形象，使環境衞生管理工作規範化，制定本制度。
第一條 衞生區域管理應落實責任，明確到人。
第二條 值班人員在交接班時需對站場值班室、工藝區衞生情況進行交接，對檢查出的問題，當班人員無條件清理，直至合格為止。
第三條 值班室衞生要求如下：
（一）值班室內地面乾淨，垃圾筒內垃圾傾倒乾淨；
（二）桌面、資料櫃乾淨、無灰塵，物品、資料擺放整齊、有序；
（三）電視機、飲水機、電腦、室內各設備表面乾淨、無灰塵；
（四）牆面潔淨無蜘蛛網，制度牌、值班牌清潔、無灰塵；
（五）窗台、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵。
第四條 保持工藝設備外表面乾淨、無塵土、無油污，保持每天清潔，每週至少全面打掃一次。
第五條 衞生間每天打掃一次，每週徹底打掃一次。
衞生間衞生要求如下：
（一）地面乾淨、無污垢、無積水；
（二）窗台無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（三）鏡面明亮、清潔、無灰塵；
（四）洗手枱乾淨，洗手池潔白無污垢、水鏽；
（五）便池內洗刷乾淨、無污垢、無塵土，便池隔板清潔、無塗畫；
（六）牆面潔淨無蜘蛛網。
第六條 學習室每天打掃一次，每週統一打掃一次。
學習室衞生要求如下：
（一）地面乾淨、無污垢、無積水；
（二）學習資料統一集中定點擺放；
（三）桌面清潔、無灰塵；
（四）窗台、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（五）牆面潔淨無蜘蛛網，制度牌清潔、無灰塵。
第七條 寢室每天打掃，每週統一打掃一次。寢室衞生要求：
（一）寢室地面乾淨，無積水，垃圾筒內垃圾及時傾倒；
（二）牀單、枕巾鋪放平整，枕頭統一擺放正確；
（三）被子統一疊放整齊，呈四方塊，各面垂直有稜角；
（四）牀下鞋統一擺放整齊；
（五）衣服統一掛在指定地點，衣櫃衣物疊放整齊；
（六）臉盆標誌統一朝外，上下標誌對齊；
（七）毛巾2次對摺後掛在臉盆上，對摺口朝裏，下沿整齊。
蒙田範文網