第一篇：電信活動營銷策略一
2014“中國電信杯”淮陰師範學院首屆大學生營銷大賽營銷策劃參賽隊伍：淮陰師範學院傳媒學院1003班參賽選手：徐小娟18762555900凌惠
18762555886孫格格18762555920曾倩雯18762555887 指導老師：
王淑娟15996191511
網絡營銷乾貨彙總
搜索營銷 社會化營銷 移動營銷 數據分析
目錄一 、背景二、營銷目標三、市場分析四、營銷策略五、活
動方案六、活動效果預算附錄
前言收購cdma網絡後，中國電信擁有了世界上最大的固定通信網絡和相對先進的
移動通信網絡，從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐
富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業市場佔有率和業務收入連年增長，189手機
是中國推出的一個新業務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備
打入各個院校來提高市場佔有率和品牌知名度。一、背景在大學校園中，通信業務基
本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高，主
要由於其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號佔有優勢，所以利用這
2個優勢，電信可以開闢出一個更大的市場。二、營銷目標擴大中國電信在淮師校園的
市場佔有率，增強品牌知名度和美譽度三、市場分析1、市場壞境分析（1）社區市
場：人口總數多，處於經濟發達的江蘇省，消費水平較高（2）大學生市場：學生羣體的
消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生羣體前來辦理 2、競爭者分析（1）
聯通：中國聯通是國內唯一的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線
尋呼、數據通信及衞星通信等基礎電信業務和增值業務； （2）移動：中國移動通信集
團公司是在分離原中國電信移動通信網絡和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業，公司的長
遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃；（3）網通數
據業務是網通重要的發展策略。隨着骨幹網建設投產，網通的數據比重就會起來； （4）鐵
通在繼全國範圍的放號和實現互聯互通之後，數據業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。
以其骨幹網、接入網為承載，路內的mis信息管理系統也將“浮出水面”；3、swot分析
4、市場機會點在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術
好，上網速度快，信號好； 開發新客户羣；四、營銷策略1、產品策略會員卡：將服
務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用户的信賴感，並能在導
入期為人員推廣降低難度。 2、定價策略(1)現正處於業務成長期，可以收取一定的基本
月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些；(2)當進入成熟期時，可以開發vip
用户羣，並根據不通級別用户區別收費； (3)對於那些月消費較高的客户，可以進行禮品的
兑換；(4)對於學生這一類消費羣，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，
充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等；
劣勢：相比移動聯通的資費來説，中國電信推出的該項業務資費過於高，在我們學生心
目中資費是比較關注的一個話題威脅：資費方面相比於移動和聯通，電信的費用較高，
一部分用户難以接受，由此導致其失去一大部分客户人羣機會：有廣闊的校園空間； 有
較強的人際關係；有雄厚的科技力量和資金； 學生對於手機上網有很大的需求，電信產
品上網速度快，反應靈敏優勢：無縫寬帶,高速上網：目前中國電信 已經建成網帶寬、
覆蓋範圍廣、性能穩定、功能架構先進，可以體驗到無縫覆蓋的上網感覺
3、渠道策略校園代理：通過尋找校園代理商進行189業務的代理，運用學生比較信
任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。 4、促銷策略 （1）廣告（1）廣告
目標——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠” 和“用心”。（2）
廣告訴求點——客户是我們不能説不的親人。（3）媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜誌、廣播、户外廣告等廣告手 段。（2）促銷人員推廣：在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表，為用户提供諮詢講解服務，並幫助有意向的客户填寫意向購買表；有獎銷售：設立有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己辦理並推薦一名朋友成功辦理電信業務用户，均能獲得價值若干元的手機話費；五、活動方案活動目的：樹立天翼品牌優勢，搶佔大學生市場。傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發出校園最強音，促進市場最大化。1、 線上活動：網絡互動平台：中國電信人人網頁 活動形式：（1）拍一個dv宣傳短劇，在校內或者騰訊網上進行分享，以達到更好的廣告宣傳效果； （2）將天翼諮詢通過校內網和騰訊網進行傳播2、 線下活動：
園內的校辦雜誌、院辦雜誌上做廣告；1）與學校聯合設立“天翼“獎學金；2）在校 （（
第二篇：電信營銷工作總結
根據公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區經理一起，為用户的各項需求提供全面周到的服務，如用户裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動：多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理，實踐使我改變了社區經理工作挺輕鬆的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到用户家裏，經過配線的跳接、接頭盒、下户線等一系列的工序，裝通了之後，感覺很有成就感。
一天夜裏我們維護的阜王路上一個用户家裏電話通話時突然發生故障，社區經理接到維修電話後，通知我和他一道連夜對該用户故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純淨沒有雜音，如果撥號音非常純淨，那就説明電話線質量很好，反之就説明電話線質量不好了，如懷疑是電話線質量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下用户家裏的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。
體驗活動：為社區經理的工作注入活力
這次體驗活動，我和社區經理關係處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作幹勁很足，對一些技術問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量，把社區內的用户視為一個大家庭，樹立良好的企業職業道德和服務標準，用心服務好用户。
通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇蹟，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現了良好的職業道德和服務規範。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用户對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務，用户的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用户對電信產品的接受程度。
這次體驗活動，與用户的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用户的服務工作。在這次活動中，我內心裏很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優質服務，在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用户滿意，現在我們應達到讓用户感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之後把灰塵清理乾淨;比如裝完電話主動要求幫助用户捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用户有使用縮位撥號的需求，我們幫助用户開通業務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用户燃眉之急。“細節決定成敗”，在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固佔領市場打好基礎。
第三篇：電信手機 營銷活動方案
跨過一生（2014），牽手一世（2014）
活動時間：2014年1月1日——2014年1月5日
活動地點：
活動對象：
活動目標：
活動目的;
背景音樂
宣傳方式
單頁掃街、微信、陌陌轉發贈送禮品、短信外呼、提前2-3天安排單頁發放、微信、陌陌等交友平台的宣傳， 所有人員qq簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統一內容。 人員培訓
2014年12月30日19：00對活動進行統一安排講解
2014年12月31晨會對所有人員進行抽查，確保所有人員對活動的知曉率
人員分工
1： xx做好廳內人員的銷售支撐及現場管理，對現場禮品進行監管、督促銷售人員做好相應簽收工作。
2：庫房xx 負責貨源的統一調度，做到預見性提前3天左右及時補充貨源、梳理暢銷機型，對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。
3：xx做好相關的客户引導及客户解釋工作，並做好前台受理的支撐工作。
4：1月1號xx，xxx負責廳外的所有營銷活動，1月2日xx、xxx負責廳外的所有營銷活動、1月3號xxx、xxx負責廳外的所有營銷活動，1月4日xxx、xxx負責廳外的所有營銷活動，1月5根據活動臨時安排。
5：xxx負責所有支撐。
6營業廳營業前台全天開機、如因人流過大，將隨時待命加班。
7：2014年1月1日——1月5日廳內所有人員8：10必須到崗，8：20分晨會，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。
活動佈置
12月30日18：00下班後全體人員參加佈置，廳內懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報進行張貼。
活動內容：
一;砸金蛋，廳內懸掛氣球，在氣球內加入金粉及寫有相關禮品內容的禮品清單。 1月1日——1月5日凡近廳購任意手機用户均可參加砸金蛋活動
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10户、10枚2户）、話費（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個）、50元現場購機抵扣券10張、小太陽（5個）、暖手寶（10個）、贈送1400元話費手機卡（20張）
二：送情侶靚號
辦理1890雙智能機用户贈送情侶靚號，寬帶提速至6m——8m。
18xxxx85952014xxx858520
18xxx08752014xxx086520
18xxx88201418xxx882014
18xxx1201418xxx12014
三：1元起拍智能明星機
1月5日14：00點購機用户可以憑購機發票免費參加1元競拍華為c8815手機一部，並贈送1400元話費手機卡。
四：老用户回饋
1：所有在xxx營業廳購買手機的老用户憑購機發票或者手機串碼均可享受積分購機優惠，100元兑換5元購機積分。未在xxx購機的憑手機購機發票或者串碼購任意手機終端立減50.元，（一部終端積分券只能參加一部手機購機兑換)2：已舊換新
參加指定機型，已舊換新立減300元。
五：明星機狂降，送4g省內流量
三星note3降價致4999元 iphone 5降價至3988元
六：關注xxx微信羣、易信羣並轉發三條微信贈送精美禮品一份 （usb暖手鼠標墊）限100份
成本核算
氣球，1袋（100個）*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元
usb暖手鼠標墊：100個*3.3元=330元
馬克杯：40個*2.5元=100元
雞蛋：30個*1元=30元
話費：260元
紅包：13元*2=26元
小太陽：5*28=140元
暖手寶：10*18=180元
1月5日外場佈置成本：城管費270元，舞台費600元。音響費300元。 降價成本10000左右
成本合計12256元
預計銷量130台，預計繳費150000，預計寬帶新裝30户，1890新裝10-15户。
第四篇：電信活動總結
白水?五一?活動炒店活動總結
根據市公司?五一?手機節營銷活動整體安排，借五一活動，聚資源、拓渠道、促銷量； 利用新開賣場資源優勢，我公司快速行動起來，成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊，統一安排部署，確保?五一?手機節任務順利完成。
措施：
1、利用一馬路新開三家賣場資源優勢，節日期間連續三天在店外搭建舞台，聘請專業演藝人員，加大宣傳力度，提升進店客流量。
2、針對節日期間營銷政策進行駐店培訓，確保店員懂政策、明資費；並統一組織‘五一’節炒店店面的物料，和代理商一塊進行店面佈置， 張貼促銷海報、靚號號單，營造節日期間宣傳氛圍，
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發禮品、單頁，加強廳內、廳外人員引導，創新宣傳，吸引用户。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上櫃、並全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網速度、應用軟件、用户的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老闆及店員召開溝通會，總結經驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務能夠順利完成。
營銷效果：
5月1日至5月31日三家炒店門店移動業務共計發展843户、
其中合約銷售523户、節日活動機型銷售517部， 較四月銷量提升185%。為今後發展的取得良好的基礎！
白水分公司：吳紅軍2014.6.19
第五篇：電信產品營銷推廣活動方案
電信產品營銷推廣活動方案
一、 活動主題
“這就是天意！？”
主題設計説明：
整個主題緊扣電信公司針對學生客户量身定做的“學子e行”套餐所涉及的相關實體產品（天翼手機）和虛擬產品（手機號）來展開。“這就是天意！？”具有挑釁的短語，吸引更多的學生客户的關注。利用“緣分（友情、愛情）、中獎”兩點來説明“天意”這一關鍵詞。提升學生的使用樂趣，同時也極大程度的增強了活動的參與性和產品的推廣率。
二、 活動目標
讓學生在體驗電信公司營銷推廣相關活動的同時，產生購買的慾望和初期的消費偏好。提高電信產品在學生中的使用率（提高購買率），增加產品的知名度和美譽度。
三、 活動內容
活動現場分為體驗區、活動區、展銷區
1. 現場上網免費體驗
在體驗區放置5枱筆記本電腦，和10部手機，組織學生有次序的進行上網的體驗。每個學生根據發放的體驗卡有序的進行體驗區，每人有15分鐘的體驗時間。體驗結束可以在提供的空白展板處寫下自己的體驗感受。凡是願意留言的同學免費發放30小時的體驗賬號。憑此賬號現場購買電信的任何產品可以享受8折優惠。
2. 尋找你的“天意”
進入現場活動區的同學自動領取天翼的虛擬手機號碼牌，凡是活動即將結束仍停留在活動區或銷售區的同學，可參與“尋找你的天意”的活動。手中號碼後兩位數相同的同學（一男一女贈送情侶產品、同性同學贈送友情產品）；號碼後6位與自己的生日年月日相同的同學可獲得手機一部；號碼後4位與自己的生日月日相同的同學可獲得為期3個月的上網賬號。
3. 有獎問答
在活動區搭建活動台，用於產品的介紹和互動節目的參與。凡是回答正確的同學可獲相應的獎勵。
4. 現場消費優惠
凡是手持虛擬手機號碼牌的同學可享受當天購買相關產品9折優惠。
四、 活動時間、地點參與對象和範圍 1. 活動時間暫定於2月7日~9日
2月7日中午11點~13點常州信息職業技術學院食堂門口 2月7日下午16點~18點常州機電職業技術學院食堂門口 2月8日中午11點~13點常州機輕工業技術學院食堂門口 2月8日下午16點~18點常州紡織職業技術學院食堂門口 2月9日中午11點~13點常州工程工業技術學院食堂門口 2月9日下午16點~18點常州工業學院食堂門口 2. 活動參與對象和範圍 常州大學城在校大學生
五、 活動場地佈置（以常州信息職業技術學院為例）
1. 食堂
上空懸掛宣傳橫幅1條內容為“這就是天意！？”電信產品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2條內容為“天翼亮翅，夢想起飛”。食堂內部利用巨城廣告公司的校園視頻媒體循環播放活動的介紹以及產品的相關信息（各院校同步播放）。 2. 體驗區
筆記本5台放於體驗區左邊5台桌子，手機10部放於體驗區右邊5張桌子。每枱筆記本和每部手機都貼有產品的信息和logo。桌上放置宣傳單。每個太陽傘下可站8人。區域中間用展板隔斷。
3. 活動區
區域配有8名秩序維持人員，兩邊用展板隔斷。舞台背後有大型的活動宣傳幕布，包括活動主題和產品介紹。 4. 展銷區
設有4個展銷桌，每個展銷桌各有一台筆記本和一部手機用於展示介紹，中間用展板隔斷。 5. 工作人員
電信工作人員穿電信工作服，現場兼職人員戴活動宣傳帽。每位現場(推薦打開範文網：)活動人員胸前黏貼天翼logo。每個號牌發放處和傳單發放處工作人員2人。體驗區工作人員10人，活動區工作人員10人，展銷區工作人員10人。現場保安8人。 6. 活動物料、設備準備清單
六、 活動前期準備
1.利用巨城廣告公司出版的《巨城校園》報，提前為活動造勢，並列出各學校活動時間表。
2.利用巨城廣告公司的校園視屏傳媒，在學生用餐時間播放活動的宣傳的視頻短片。
3.提前在大學城各學校的食堂、系部宣傳欄放置活動展板。
七、 活動相關工作分工
活動總負責人張曉俊 活動策劃宗瑋
活動現場總指揮張曉俊、陳波
人員分工明細表
各組工作內容
八、 活動當天應急處理規劃方案
1. 供電安排
活動前與供電部門聯繫，希望在活動期間確保此路段的供電通暢；後備電源：發動機。
2. 雨天預案轉移至適合的室內或改期。
九、 費用預算
1. 場地費用：2014元 2. 物資費用：6000元 3. 禮儀費用：2014元 4. 保安費用：1000元 5. 宣傳費用：2014元 6. 項目支出：10000元 7. 獎品費用：5000元 8. 勞務費：8000元 9. 不可預算的費用：3000元 10. 總計：39000元 十、 效果預測
1. 活動實際參加人數不少於500人 2. 媒介有關活動報道不少於8篇 3. 活動信息覆蓋率佔大學城人口的1/4 4. 活動場地執行情況不發生任何明顯的失誤5. 活動經費使用情況嚴格控制在預算之內 6. 活動使公司知名度提升10% 7. 活動使公司美譽度提升10%
2014年1月 巨城廣告公司企劃組
蒙田範文網