第一篇：電力營銷個人工作總結
我自xx年年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《雲南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用户可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用户更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《雲南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用户檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《雲南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃並跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間裏，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
第二篇：電力營銷個人工作總結
我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“xxxx”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性；進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵；進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範（試行）》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《雲南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
第三篇：電力營銷個人工作總結
我自xx年年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話，電力營銷個人工作總結。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性；進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵；進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《雲南電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範（試行）》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《雲南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
（三）昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用户可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用户更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
（四）建設移動營銷作業系統
參與《雲南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用户檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範（共十六分冊）》、《雲南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法（試行）》、《雲南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。（六）完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃並跟蹤項目完成情況。(1) (2)
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通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解；通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解；通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性；通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求；雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展；但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
（二）溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間裏，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻！
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學校辦公室2014年第三季度工作總結
滋蘭樹蕙，丹桂飄香。開學至今，辦公室在校長的直接領導下，在各處室的大力支持和幫助下，緊緊圍繞學校的工作主題——引領師生健康成長，建立常規運行的有效機制，構建和諧教育生態環境開展工作；以教學為中心，以促進學生的成長、教師的發展、學校的壯大為根本，與全校師生一起團結拼搏、積極進取，較好地完成了學校的各項工作，總結如下：
一、工作回顧
（一）認真履行職責，積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層幹部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作
③完成2014年上學期工作總結，撰寫好2014年下學期學校工作思路。
④完成2014年大學聯考宣傳造勢工作。
⑤做好了2014年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了2014年下學期開學開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。
⑨做好了電話業務諮詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回覆。
⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。
2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容
①完成了2014年上學期黨委工作總結，撰寫好了2014年下學期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會，指導制定好各支部工作計劃，完善支部基礎檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學校開展了進一步規範教師從教行為的活動。
（二）辦公室內部工作
1、人事工作
完成了2014年上學期學校人事情況上報，並配合教務處對請假後重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關係，摸清了未在崗人員的去向，並按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據新學期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。
3、按照學校總的計劃要求，根據行政幹部的工作特點，要求在週五上交周工作彙報。辦公室在收集整理的基礎上在《一週通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學校工作的預見性。
4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊
2014年11月我校將迎來省示範性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示範窗口，學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。
（三）加強思想作風建設
“思想有多遠，我們就能走多遠”思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學校放在重要位置，努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦幹。
二、2014年四季度工作內容
（一）配合學校積極做好開展進一步規範教師從教行為的活動
①配合黨委搞好教師的政治學習。
②在全校範圍內開展從教行為的自查自糾並向上級做好彙報。
③在全校範圍內掀起“忠守職責，樂於奉獻”的從教活動。
（二）進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內容。
（三）進一步規範文檔工作
（四）做好黨務工作
①開展建黨積極分子培訓工作。
②籌備慶“國慶”活動。
（五）做好接待及對外聯絡工作
①認真做好來客來訪的接待工作。
②主動拓展對外聯絡的渠道，進一步擴大學校的影響。
（六）配合學校新一輪課改計劃，積極參加教學改革。
（七）做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。
（八）做好家長會的宣傳工作。
（九）落實中高級職稱評定。
（十）做好乾部作風建設的宣傳工作。
##辦公室
2014年9月18日
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·機電技術員個人總結·大一自我總結·大一總結報告·呼吸內科出科小結·畢業前個人小結·大學畢業前的自我小結·黨員自我簡要總結·教師自我評價總結
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進入單位工作已經一年，現根據一年來本人的工作實際結合單位的規章制度，對一年的試用期工作總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，深入領會執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本着對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理工作計劃。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸，個人總結《電力營銷個人工作總結》。 牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，做好2014年工作計劃，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
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不知不覺已經邁入了2014年，2014對我來説是不平凡的一年，我從一個大學生轉變成了上班族，這也算是人生的一大轉變。當然，對中國而言，對世界而言，2014都是那麼的轟轟烈烈。汶川大地震，北京奧運會，世界金融危機，這些貌似離我們很遙遠的事情也一點一點的影響着我們，無論從精神上還是物質上。
2014的8月，我真正的成為了一個上班族。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作，可真正接觸的時候才發現，有很多與自己想象的完全不同，書本知識雖然給了我一定的積澱，但與實際還是有一定的出入，半年的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，也算學有所用。當然我從來都沒想到會接觸機電行業，剛進公司的時候對產品的東西一竅不通，甚至一度反感那些複雜的東西，由於對公司及產品的不瞭解，開始的時候每天研究產品，那些枯燥無味的東西，但是看着大家忙碌的樣子，我感到了工作的艱辛，生活的不易。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點什麼……
剛踏上工作崗位時，我對自己的英語沒有很大的把握，總覺得自己幹不好，再加上開始的時候沒有多少事情做，所以覺得自己無用武之地，但是慢慢熟悉了工作流程後，我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復，而且也慢慢能自己獨立的處理一些詢盤，看着自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。
當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經理對我的教育和鼓勵。俗話説：“嚴師出高徒”，姚經理對我雖然嚴厲，但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是姚經理適時地提醒我、督促我，恐怕進步不會很大；其次，在這個團隊裏總是最大程度地給我鍛鍊的空間，無論是從業務知識上還是其他方面，姚經理和同事們都給了我很大幫助，看着自己的付出能夠給別人帶來幫助，我從心裏感到由衷地高興。現在，我已經基本能夠獨立完成自己的工作。
作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作；但是公司寬鬆融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，能夠自如地與其他同事相互配合、協作。不僅懂得了怎樣做事，同時也懂得了怎樣做人，我想，這是我半年來最大的收穫。
這是我的第一份工作，都説第一份工作對一個人的發展很重要，我想我的選擇沒有錯，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待着用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。
雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在着一定的差距和不足。以後還需繼續努力，不斷彌補自己的差距。
常言道不進則退，為了更好地工作，我們時刻都不能放鬆對知識的學習和探索，時刻都不能放鬆自身的要求和對工作嚴謹認真的態度，要永葆對工作的熱愛，永葆對事業的熱忱，踏踏實實地幹好自己的本職工作。
2014年對我來説，應該是比較穩定的一年，半年的工作經驗使得自己基本能在本職崗位上獨擋一面，我想這一年重要的應該是對工作的創新，切實地為公司的事業儘自己的一份力量。
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時光飛逝，不知不覺，已在xxx大度過了我大學的四分之一。
有候真的感歎時間在戲謔我們，美好的時光總是過的那麼快。想一想，昨天我們還是走廊裏嘰嘰喳喳的新生，今天卻看着西科廣場上熙熙攘攘的新生們來到了我們的校園。大一的美好的回憶也總是不斷的在眼前浮現，似乎那些都發生在昨天。
仰望大三大四的師兄師姐們，有些已經有了很高的成就，他們的才華也在大學校園這個平台上展現得淋漓盡致，已完全一個能夠躋身社會大家庭的人了。而此時我總會想我的大三、大四會是怎樣，也像他們那樣輝煌，有自己的成就；還是仍舊停滯在大一的天真無邪中，迷茫的探尋屬於自己的人生之路。
過去的一年，雖然很多時間都是在迷茫中度過，但是仔細想想，也有了很多大學生活的經驗。在一如既往的認真學習之餘，我同時接觸了很多以前沒面對過的知識，其中包括了學習中國共產黨的一些重要思想等來提高作為大學生的思想素質，參加很多社會性工作來豐富自己的大學生活。不僅如此，還使自己通過大學的一年後逐漸變得成熟。在大一結束的暑期，我還嘗試將自己在大學學習的知識同現實生活結合起來，從而是自己在德、智、體等方面得到一定的提升。
從自己踏入大學校門的那一刻，我就許諾自己一定要在大學的四年裏學到很多知識，最終實現自己的人生目標，同時以自己的成就回報對我一直寄予厚望的父母，而今大學的一年已經過去，雖然迷茫時常圍繞自己，但如今已不再是能束縛我的枷鎖了。
在大一的一年裏，我始終一如既往的認真學習書本上的知識，雖然成績不是名列前茅，卻也是自己經過努力的成果。在學習之餘，我還認真履行作為班委的職責，向同學傳達學院的消息，同時認真的完成在分團委以及校內社團的工作，為學校的建設出自己的一分力量，體現作為當代共青團員的特徵，積極參加各種集體活動和社會實踐，學習偉大人物的先進事蹟。除此之外，我還積極參加體育鍛煉和校內外勞動。
這一年，從書本中學習的知識不少，經歷的東西也很多。如果説書本上的知識是我們大學學習的開始，那麼，社會工作則是我們所學知識得以實踐的平台，我們也逐漸在大學的象牙塔裏不斷的成長，不斷的變得成熟。
總之，對於我，和許多人來説，這一年是關鍵的一年，也會是留給我們最深刻記憶的一年，因為在這一年裏，生活讓我們學會了思考，學會了像一個成人一樣看待問題，讓我們長大。
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大一的生活悄然已逝。記得剛步入大學時，懷着一顆好奇和期待的心，摸索，期盼着。記憶裏，一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收穫。
學習中，對我們每個人來説都算是一個考驗吧！從高中那種有人安排有人監督的學習方式轉變成沒人管沒人約束的學習方式，讓每個剛步入大學的人來説都有些措手不及，我也不例外。但我明白大一是高中到大學的過渡期，新的教學方式，新的學習方式，一切都不再那麼循規蹈矩了，自己也會覺得迷茫，好像一切都無法計劃，隨意的學習，隨意的生活，渾然不知的揮霍了大把的時間，生活也失去了重心。然而大一第二學期漸漸的適應了周圍的環境，漸漸的在學習中找到了規律，那些迷茫也漸漸消散。加之各種各樣的校院活動，生活也從乏味中充實起來。兼職之路，也讓我慢慢的成熟起來，懂得理智的對待身邊的人和事。以後的路是自己走出來的，靠不得任何人，只有自己！
在生活中，自我踏入大學大門的那一刻起，就註定我要為之改變。因為這個陌生的環境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬於自己的生活，沒了父母的嘮叨，沒了老師的叮嚀，凡事可由自己決定了。然而這份輕鬆帶給我們的不只是輕鬆，更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環境，一切都是陌生的。面對豐富多彩的校園生活，我們無從選擇，每個人都走不同的路，但每個人都必須為自己選擇負責。在大學裏，沒有人告訴你應該做什麼該怎麼做，只有自己慢慢地在生活中逐漸適應，去尋找自己要走的路。這就是生活，一段讓我成長的生活。
已經過去的一年，是不斷充實自己，不斷探索的一年，這一年裏我的能力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所昇華，同時，缺點也逐漸凸顯。學習方面不夠刻苦，不論是從日常表現還是最終的成績上都可以體現出來；社會交際能力仍然需要提升，以助於以後的工作生活；在身體鍛鍊方面需要加強，良好的體魄也是一個人持續發展的關鍵。
大一，教會了我一些道理，大一，給了我一些新奇而又痛苦的經歷，沒有什麼付出是白費的！在今後學習生活中，我會不斷努力，追求自己的理想，在學習中體會生活，在生活中體驗人生！
在本院內二科實習一個月下來，感受最大的一點就是：作為實習護士，開始真正的動手做各項操作。比起之前見習階段，多了一份責任心。見習時，完全就是“眼看手不動”，都是跟着帶教去看各項操作，除了晨護外，根本就沒動手的機會，也很少接觸病人。而在這個月實習期間，眼看一個星期後就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做，但每次都會先“請示”帶教老師。這一點，從心裏上就感覺很不一樣，覺得自己開始具備作為一名護士最起碼的責任。
在本院內二科的兩大塊就是：神經科和呼吸科。住的幾乎是老病號，兩三天下來就認識了他（她）們，但是每項操作時“三查七對”都少不了，也不能少。每次操作老師都對我們説的一句話：對好姓名、牀號……（三查七對）。有時候有些病人就會問：“那麼久了還不認識我嗎？”我解釋道：“不是不認識，這是我工作的需要，也讓我們的操作不會出差錯。希望您能配合”……
這個月以來，認真遵守科內的各項規章制度。上班不遲到，下班不早退，不礦工。認真及時地完成老師給我的任務認真完成各項操作。工作中耐心細緻的對待病人，及時向帶教反應病人的需要，認真吸取各項操作的經驗。每次接到任務時心裏都特高興，但是有時候遇到一些病人時心裏還是會緊張。每當這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心，讓我找到自信！
在護長、總帶教的教導下，帶教老師的細心耐心講解指導下，我學到了不少，掌握了一定數量的臨牀護理操作。雖然有些操作做的還不夠“完美”，但我會繼續努力的！
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時光飛逝，轉眼四年的大學生涯即將結束。在這四年的大學生涯中，有過歡樂，有過痛苦，有過悲傷，有過笑臉。通過四年的磨練，自己也在慢慢的走向成熟。
在大一時，也許是剛剛擺脱了高中時代趕鴨子的生活吧，剛進福州大學這座象牙塔的我，心裏十分的激動，想象着，我將在這裏度過我美好的四年。可以無憂無慮地在這人間天堂裏，快快樂樂地同來自五湖四海的朋友一起學習，可以聽到見到很多很多以前沒有過的事，可以做很多以前都沒做過的事情。一直都很期待着……可以説大一也是我在大學裏最新鮮，也相對輕鬆的生活。
到了大二時，我通過自己的努力進了綜合班學習，壓力也就隨之而來了。畢竟綜合班，是個人才濟濟的地方，只要你稍不努力，馬上就會被甩得遠遠的了。所以進了這樣的班級後，自然就更用功地學習了。因為我知道，學如逆水行舟，不進則退。可以説大二是我最充實的一年了。
到了大三，已經進入了超學習的狀態了，時刻都想着要珍惜時間，好好學習。知道在不久的將來就要離開學校了，再不努力，就再也找不會逝去是時間了。所以對於專業的知識可以説學得比較紮實。
如今已經大四了，思想上也慢慢變得成熟了，也更現實了。但快畢業的我內心還是會感到內心一片混亂。
現在靜下來想想，時間過真的很快，不經意間大學四年就這樣匆匆結束。回首四年校園生活和社會實踐，太多的事情值得回憶。
四年裏我一直都很努力，不斷充實自己，為日後的人生打基礎。還記得剛踏入這象牙塔時，一切對我來説都是新奇的。各種各樣的社團都在招募中，為了體驗這樣的新鮮感，我也積極響應，去看各種各樣的社團活動，但始終都沒加入任何一個社團，因為一直都充斥着這樣的聲音：社團是個鍛鍊人的好地方，但同時也讓你更早體會到社會的種種，也許不經意間，你就受到了感染，所以我更願意站在外面的角度來欣賞他們。··
大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有着很大的區別，大多數的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年裏，我合理地安排自己的生活，並且注重自己各方面的發展。
在思想品德上，有着良好的道德修養。在平時的學習中，我深深地體會到，人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學習，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學體系上下功夫，在用理論來指導實際上下功夫，在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產，關心和幫助他人，並以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動，並且認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想，體味其內涵。
在學習上，我認真學好國際貿易的專業理論知識，並且注重培養自己的實踐操作能力。通過模擬操作，瞭解了外貿結算與單證的具體流程，並學會基本的操作。也利用業餘時間學習了一些應用軟件，如photoshop，通過學習，我能夠處理一些簡單的圖片。經過自己的刻苦學習，我也有了很大的收穫。在大一的時候兩次都獲得了獎學金，並且計算機一、二級都獲得了優秀的好成績。大二的時候，便以優異的成績進入綜合班進行學習了。對於其它非專業科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，並取得大學英語六級476分的成績。在學習專業知識之餘我也喜歡欣賞文學作品，通過欣賞，我覺得我的文化素養得到了很大的提升。
在生活上，我真誠、友好地對待每個人，微笑着度過生活的每一天。一直以來與同學的相處都非常融洽。四年來，我一直積極參加學校和班級組織的活動，跟同學間的交流也較多了。踴躍參與社會實踐活動，並在實踐中學到了一些課本上學不到的知識。另外也喜歡去溜冰、打打籃球，使自己的生活更加多姿多彩。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強。還記得我們做科研研究時，組裏六個人都配合得十分默契，分工也十分明確，使得我們的研究最終得以順利完成。·
我相信“沒有目標就等於失去了方向”。特別是在大學這樣自主性非常強的生活中，這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人，在每一階段我會給自己定一個目標，並且一定會朝着這個目標努力奮鬥。就拿考研這事來説吧，我也是每天都制定計劃，然後根據計劃，完成一天的工作量，再製定下一天的計劃。同時也制定短期內的計劃，一步一步實現。雖然我沒能考上理想的學校，但考研過程是一筆寶貴的財富，這樣的學習態度我也將繼續保持下去。
大學真是人生當中的一個轉折點，大學生活會讓你變得成熟、更加睿智，她培養了我的互助合作的能力，鍛鍊了我的意志，也陶冶了我的情操。我想這在我以後的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏着。
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一、政治思想方面：
本人熱愛祖國，熱愛人民，熱愛黨，認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極要求進步向黨組織靠攏，通過自己的努力和學校黨組織的考察，於xx年6月光榮加入了中國共產黨，成為了一名預備黨員，我感到萬分激動。在這個先進組織裏，我將用我的實際的行動，紮實的工作作風，認真的工作態度努力工作。為了自己的理想和黨的事業，全力以赴，鞠躬盡瘁，奮力拼搏。
二、個人學習方面：
在大學幾年學習時間裏，説長就長，説短就短，我失去的是少了更多的娛樂和無聊，得到的是在政治思想道、專業學習、實踐能力等方面，獲得了長足的提高。我一直重視自己的專業學習，每一學期每一門課程，認真做好筆記，通過自己的努(請收藏本站)力，我完成了自己的學業，並取得了漢語言文學大學本科學歷，獲得了學士學位。尤其是xx年上學期，為了更高提高自己的知識，在完成了教育管理大專的學習任務基礎上，考入本院中文系，進行專升本學歷的學習。在大專(丁玲實驗學校)和大本(常德市五中)的實習期間，為了將自己所學知識和實踐相結合，查閲資料，虛心請教實習指導老師和所在授課實習班級指導老師，認真做好每一堂實習課準備，愛護自己的學生，與他們交朋友，搞好班級管理。在實習過程中學以致用，使自己的工作能力大大提高，為自己從學生角色轉變為社會人打下較好基礎，並得到了實習學校和導師的表揚。在xx年6月，為了更好適應社會的需要，自己聯繫到武陵區華南實驗中學進行代課，十分緊張地與學生和同事們融洽地度過一個月，不但更加促進自己的適應能力，學生學習成績也有較大進步。
三、工作能力方面：
為了提高自己的綜合素質，在學校接受了計算機應用能力的學習與培訓，能較熟練的使用word，excel等軟件。課餘時間，我還閲讀了許多名人傳記，從偉人的經歷中獲取養分，更進一步地充實自己。我也閲讀了大量的文學作品，提高了自己鑑賞水平。並在這其間，學習到了為人處世倫理哲學，以提高自己的道德修養。雖然我沒擔任過學生幹部職務，但我積極參加班級、院系組織各類公益活動和社會活動，並在活動中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經驗，從而大大提高了自己的組織能力、協調能力、交際能力和處事應變能力，如開展的學雷峯倡議活動、福利院開展慰問活動、院系各類主題徵文活動、大學生假期三下鄉活動等。
我認為尤其是在接受一項重大工作任務時，要成功圓滿去完成，團隊協作的作用要大於個人英雄主義;要聽取各種意見，集思廣義;要謙虛謹慎，虛心請教;要認真負責，細心大膽地開展工作，並在工作中細心探索，不斷總結經驗，才會不斷進步直到成功。總之，我充實地完成了自己的學生生涯，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在以後的日子中，我一定得更加嚴格要求自己，改正缺點，不斷努力，不斷進步。
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$false第四篇：2014電力營銷個人工作總結
我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、**省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、**董事長和**總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“xxxx”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《**電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《**電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《**電網公司監控中心後期建設思路》、《**電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《**電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《**電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《**電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《**電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
第五篇：電力營銷人員個人年終工作總結
我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間裏，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、**省和南方電網公司關於節能減排的規定等文件資料、**董事長和**總經理在公司抗險救災搶修覆電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“xxxx”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性；進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵；進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神，這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，並結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用週末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間裏，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫，並在《**電業》發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間裏，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客户服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《**電網公司營銷服務中心繫統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，並承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行後，通過徵求各部門意見，編寫《營銷服務中心繫統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《**電網公司監控中心後期建設思路》、《**電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《**電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《**電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規範（試行）》、《**電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《**電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
（三）昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用户可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用户更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
（四）建設移動營銷作業系統
參與《**電網公司營銷移動作業子系統方案》、《**電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合**電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用户檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫各種規範
參與編寫完成《**電網公司配電班組建設規範（共十六分冊）》、《**電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法（試行）》、《**電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《**電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規範。
（六）完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃並跟蹤項目完成情況。
通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的瞭解；通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的瞭解；通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性；通過參與各種規範的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求；雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展；但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今後的工作中不斷努力學習。
（二）溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在營銷部一年多的時間裏，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛鍊和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻！
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