第一篇：電力營銷工作總結
一、完善制度，活動方案實施井然有序
為了使“創業服務年”活動有序推進，省電力公司全面動員，精心部署，圍繞“服務創業、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網新發展、供電服務品質大提升”為着力點，制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求，結合電力行業自身工作特點，將日常營銷工作與“創業服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面 20 條意見與措施，作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。
同時，公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》，明確了“創業服務年”各項工作的具體標準，細化了工作要求, 從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,並將評價結果納入各單位全年績效考核。
二、健全機制，用電環境保障安全可靠
（一）保障重要客户的供用電安全。進一步完善重要客户停電應急機制，最大限度地減少因重要客户停電造成的不利影響和損失，保障重要客户的正常供電。此外，開展客户安全用電服務，組織對高危及重要客户供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客户完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作， 1-3季度份，共開展對475户高危及重要客户的隱患排查，發現安全隱患並下達整改通知書268條，提高了客户側的用電安全狀況。
（二）積極做好抗洪救災工作，力保災區用電。xx年6月－7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為儘快恢復因災受損的電力設施，營銷部協助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用户供電和臨時安置點的羣眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228台次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時，營銷部還積極做好水災過後的安全用電宣傳。通過江西衞視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信平台等形式宣傳災後安全用電常識，僅撫州地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過後安全用電要注意的相關事項，提醒受災地區的廣大羣眾主動做好防範措施，確保家庭用電安全。
（三）全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、大學聯考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發電車78台次，有力保證了重大活動的順利召開。
9月26-28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作，南昌供電公司專門敷設電纜4300餘米，為秋水廣場“特製”8台低壓櫃，出動9輛發電車，安排了4架配備發電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動100餘人，採取一人一基杆日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。
公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記餘欣榮稱讚中博會保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門所做出的成績，公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚台”。
（四）快速響應市場需求。為了讓創業服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》，從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以積極策應創業服務，要求公司系統採取主動的營銷策略與措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態經濟區和重大產業項目建設做好各項服務，更好地服務江西經濟發展。公司通過加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場，做好創業服務工作。
（五）滿足全省高負荷需求，實現迎峯度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西電網用電負荷7創歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展有序用電方案編制工作，迎峯度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批，實現了迎峯度夏全省不拉閘限電目標。
同時，公司加強局部電網電力有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客户安全供電，最大限度減少供需變化給社會和客户帶來的不利影響。
三、舉措得力，服務環境創建優質高效
（一）開通綠色通道，主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先服務、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資項目等重點工程，建立重大項目和重點工程“一對一”聯絡與服務制度，定期瞭解進展動向，定期跟蹤項目建設進度及相關情況，主動上門服務，促進了西氣東送、石吉高速、峯福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客户活動，製作了《服務重點項目情況一覽表》，將所有的13個大項目與公司分管領導和客户代表隊相對應，定期召開項目協調會，全過程跟蹤項目進度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區，為該市創業對象最密集和重點項目最集中的園區客户提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤，三服務”（跟蹤在談項目，做好諮詢服務工作；跟蹤新入駐企業，做好協調服務工作；跟蹤重點企業，做好綜合服務工作）活動，優先完成創業園內30多家落户企業的配套工程建設任務。
二是大力推動全省智能小區示範工程建設。公司基於“全採集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用户用電信息採集系統和用電智能小區建設，以實現對所有電力用户和關口的全面覆蓋，實現計量裝置在線監測和用户負荷、電量、電壓等重要信息的實時採集，提升快速響應市場變化、快速反映客户需求的互動能力，為優化完善營銷業務奠定基礎。目前，南昌與共青城兩個智能化示範小區的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，全省採集户數累計完成10萬餘户，力爭年內完成80萬户的改造建設。
四、不斷創新，服務方式便捷多樣
（一）努力拓展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。
鷹潭公司以營銷技術現代化為依託，創新收費服務新舉措，完成時代廣場24小時自助營業廳項目建設，並正式投入運行。萍鄉公司加強與移動分公司合作，新增8個移動電費代收點，為廣大客户提供便捷交費服務。九江、宜春公司首次投用電力終端自助查詢繳費機，方便客户自行查詢電費信息、輕鬆繳納電費。
（二）不斷增強主動意識，創新服務方式。吉安公司有效服務吉安經濟發展，推出供電服務八項新舉措，開展好“創業服務年”活動，全面提升供電優質服務水平。宜春公司採取現場辦公的形式，把工業園區作為服務創業型企業的主戰場，召開服務園區企業現場辦公會20餘次，現場解決企業各類用電問題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創優環境、簡化流程、零投訴目標”等方面，開展“我為創業服務年建良言、獻良策”活動，鼓勵全體員工積極為創業服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脱節。
（三）積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，在公司系統掀起創業服務高潮，通過特色鮮明的創業服務實踐，發揮創業服務文化在創業服務活動中的引領作用，營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。
5月19日，公司啟動青春建功鄱陽湖活動，成立24支電力青年志願者服務分隊，組織6千名青年志願者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。
各基層單位結合實際，紛紛開展各項主題活動。南昌公司大力開展“廉潔從業、優質服務、實現零責任投訴”主題實踐特色活動，推行電力台區“片警”管理，在全市各小區張貼電力温馨提示，公示台區管理員照片及電話，方便客户辦理各項用電業務，及時解決客户的各類用電問題，同時也對公司營銷人員的服務行為進行監督。贛西公司推行差異化服務、為各類客户業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客户在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。
五、履行承諾，創業服務碩果累累
作為xx年“創業服務年”的省級測評對象，省電力公司營銷部正式公佈了服務承諾，半年來，營銷部積極響應“創業服務年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。
一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規定，誠實守信，奉公辦事，同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的各項工作，均能夠及時辦理。
二是圍繞創業型企業加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關於規範業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點工程”項目，將服務創業型企業作為日常工作的重點來抓。1－9月份，10kv及以上高壓客户平均報裝接電時間46天，其中供電企業環節平均23.9天，比電力監管機構要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。
三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客户正常用電的服務主體，因此，省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監督、管理和考核，簡化業務流程，縮短辦事時限，規範服務行為，提高服務效能。對廣大客户反映涉及供電服務的投訴，由專業部門負責督辦，實行“受理－調查處理－回訪”的閉環管理，1－3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客户涉及供電服務的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優質服務工作永無止境，省電力公司營銷部將按照省委省政府的統一部署，圍繞廣大客户關注的切身問題，進一步優化創業環境，為江西經濟進位趕超、跨越發展、綠色崛起作出積極貢獻。
第二篇：電力營銷工作總結
電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨於合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。
一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1. 企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關係，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2. 優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。
3. 服務的體制不順，體系不健全。客户服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客户的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客户的服務體系。
4. 服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後，搶修時間較長，停電範圍較大，客户電費的收交手工操作，大客户跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，並不是所説的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。
5. 服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權範圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那麼，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢？還是需要開展一些深層次的服務？
6. 沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業服務的新理念
在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自xx年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基於“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關係，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客户的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客户在優質服務中感受到實惠和愉悦的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優質服務工作
建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客户，全員服務社會”的服務體系。形成企業內外搞好優質服務的常態運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發揮。把各個環節的服務要有機的組合起來，各服務環節的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規範化、日常化的運作。通過各種優質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規範化和標準化。注重在服務的細節上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客户的聯絡機制建立，增進同客户的交流與構通，真正形成以客户為中心，全員、全過程、全方位為客户服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、儘量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電範圍等具體行為措施，體現出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客户、各個時段的電力供需狀況，建立客户的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。隨着我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加並趨於正常,用電營銷的網絡服務平台已經形成，建立現代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行,我們要充分利用這一平台,進一步引進、完善各類應用系統，真正實現網上交費、報裝、查詢等服務，實現對大客户的運程監控、實時抄表、在線監測防竊等功能，實現服務機制的現代化。
四、明確服務的目標，提供優質的服務，營造電力市場營銷的良好環境
説句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，並不是都能完全回答上的，只能籠統的説“客户需求是我們服務的目標，客户滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。那麼客户的哪些需求是我們服務的目標？全部所有的用電需求都是我們服務的目標範圍？如果是，那就是説包括客户產權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務，實際上就是供電企業維修、事故搶修的範圍擴大到用電客户的產權設備範圍。如果不是延伸服務，供電企業實質上是在履行好自已的職責，供電企業管理運行的線路、設備正常維護和事故處理，本身就由企業自己來解決，只不過給社會承諾在規定時間內處理。對客户優質服務的內容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，諮詢、查詢的服務，安全用電及用電法規的宣傳等範圍內。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業業擴發展的必然，不能理解把對客户接電日期的縮短，報裝手續的簡便，是給客户提供優質服務的主要內容，即就是報裝接電日期再長，做為客户可能一生當中也只有辦理一次報裝接電；諮詢、查詢的服務畢竟很少；安全用電和用電法規知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客户產權的供電線路和設備的維修、事故處理，就是一個服務的盲區。做為用電客户，由於受技術水平、維護經驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業，認為這是用户產權的線路設備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一户兩户、一次兩次還行，户多次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客户當中形成一種這本身就是供電企業服務範圍的錯誤認識，甚至在這些線路設備上發生事故，或造成設備財產失竊，還要供電企業來承擔責任。現在有些地方實行有償服務，政府物價部門核准一個服務中的執行價格，在設備維修、事故處理中執行。執行效果，各地説法不一。有的地方客户滿意，認為花少量的錢，能在短時間內恢復用電，儘快恢復了生產，自己損失減少，產出效益遠抵於支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客户認為自己不懂電，供電企業通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到户的服務，還另外收什麼服務費。做為執行有償延伸服務的供電企業，也是幾家歡樂幾家愁。有企業反映：自有償服務開展以來，有些用電客户自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業處理，減輕了企業繁忙的報修壓力；開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少；極大地調動了員工積極性，員工認為客户花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客户的服務，給企業增加了收入、創建了服務形象，個人價值也再一次得以體現。有的企業反映：給客户幹了活，可錢難以要回，遇到個別客户認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優質服務，反而事與願違，沒有達到真正的目的。綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優質服務的必然，收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規定；二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據不同的用電客户，收取不同的人工費，對於居民客户的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構成應該公開，並且向社會公佈，接受社會監督、政府監督；四是在同客户簽訂《供用電合同》時，與客户商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然後供電企業建檔立案，確定具體的服務方案。只有這樣，才能真正消除服務的盲區，讓客户真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客户企業雙方滿意。
第三篇：電力專業技術工作總結
本人畢業於華北電力大學，所學專業為供用電工程。進入電力實業公司參加工作至今。在這五年中，我先後在電力實業公司的線路班、變電班、生技股從事生產一線工作。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業技術角度對我這五年來的工作做一次全面總結：
電力企業是一個特殊的行業，它需要職工有良好的自身能力和心理素質，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統運行方式及其特點，瞭解全地區的配電網運行情況，同時能根據各類電氣設備的需要，掌握相關的電工基礎、電工材料、高壓工程技術專業知識，能根據現場電氣設備運行情況選擇最佳運行方式及經濟運行方法，根據實際運行經驗，正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發性事故，初步瞭解班組管理和生產技術管理的基本常識，進一步加強自己的業務水平。
一、學習生產運行專業知識，提高崗位勞動技能
從xx年參加工作，領導為了讓我儘快轉變角色，熟悉工作環境，適應生產要求，我先後被分配至電力實業公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發現學校裏學到的專業知識同生產實際有很大的不同和差距。為此我努力學習生產運行專業知識，努力提高自己的崗位勞動技能，在短短的一年內，我主動吸收老師傅們的工作經驗，虛心向他們請教工作中的技術問題，並通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運行的生產程序及各種一、二次設備的規範、參數。
二、從事施工設計和技術管理工作
xx年年底，我被分配到電力實業公司生技股，主要負責輸配電線路的設計和施工。此時，正是農網改造初期，工作量非常大，在時間緊任務重的形勢下，我邊工作邊學習，很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場，並對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結合，一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記。利用較短的時間學會了各種線路的技術要求和參數，弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數，並利用配網調度圖分析線路的運行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經驗。我參加了龐家堡鎮17個村的高低壓農網改造工程，我主要負責線路的設計、施工圖的繪製與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營—龍關110kv二回線路改造工程，線路全長 24.5公里，且大部分是山區，並且是冬季施工。我主要負責線路的複測、熟悉設計圖紙並與施工現場比較、計算線路的各種技術參數。經過7個月的努力終於圓滿完成了工作，最後我又把工程驗收資料進行整理上報監理和運行維護部門。
其次，將先進科技手段應用到實際工作中去，同時應用autocad 繪製了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料，
並將新舊圖紙進行銜接、更新，使圖紙資料與現場相符，與設備相符，進一步完善了線路資料，保證了數據真實性，為真正指導生產管理和逐步實現線路的狀態維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發人，這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發人的安全責任很大，他的一點疏忽可能就會造成很嚴重的後果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。於是我開始勤下小現場，積極熟悉城區的各條街道名稱結合配網圖，瞭解了城區範圍內的高低壓線路的運行情況，認真學習《電力工業技術管理規定》、《電業安全工作規程》和《電業生產事故調查規程》，熟練填寫各種工作票和措施票，並進行危險點控制與分析，為工作票的正確簽發奠定了堅實的基礎。
三、努力學習新知識，用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。xx年底我參加了二級建造師的考試，並以優異的成績取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作，我重新學習了各種規程、標準、施工和驗收規範，按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的説來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學的專業技術知識應用到生產實踐中去，並取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在着許多不足，還有待提高。在今後的工作中，自已要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業技術水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產運行工作五年多以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
第四篇：電力專業(請收藏本站：)技術工作總結
專業技術工作總結
一、參與電網規劃的編制工作
參與編制《蕭縣供電公司電網發展規劃》工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制原則、蕭縣概況和社會經濟發展規劃、電網現狀和規劃執行情況、電網建設改造規劃無功平衡、建設項目和資金需求等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、參與電網建設改造工作
參加了變電站自動化改造、大修、技改工程，參加了35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
三、參與專業運行管理，參加制定專業管理制度
近年來我積極參與專業運行管理，參與制度的完善與修訂。參加制定專業管理制度有：蕭縣供電公司設備缺陷管理制度、蕭縣供電公司備品備件實施辦法、蕭縣供電公司配電設備運行管理規定、蕭縣供電公司大修、技改工程管理辦法、蕭縣供電公司電力設施保護工作管理辦法等。參加制定專業
管理責任制：各級人員安全責任制。參加制定安全生產管理制度有：蕭縣供電公司“兩措”管理辦法及檢查制度、蕭縣供電公司工作票、操作票管理辦法、蕭縣供電公司安全生產職責規範、蕭縣供電公司安全生產反習慣性違章考核辦法、追究電力生產事故責任實施細則、蕭縣供電公司電力生產異常統計考核細則、蕭縣供電公司安全例會制度、蕭縣供電公司安全帽使用管理規定、蕭縣供電公司手持電動工具及移動電動機具使用管理規定、蕭縣供電公司起重機械、吊車使用管理辦法、蕭縣供電公司承包工程安全管理辦法、蕭縣供電公司“三工”安全管理制度、蕭縣供電公司特種作業人員管理辦法、蕭縣供電公司安全生產保證體系、監督體系管理規定、蕭縣供電公司電力生產現場安全監督控制管理實施細則、蕭縣供電公司多路電源及自備電源用户管理制度、安全生產獎懲辦法、安全生產紅線區禁令、蕭縣供電公司10kv線路分段開關管理規定等。
四、參與開展qc活動，推進企業管理創新。
2014年，深入瞭解公司安全生產工作狀況，制定公司安全稽查隊管理創新工作，參加蕭縣公司qc活動，獲鼓勵獎，這一成果並得到推廣應用。成果的取得，都源於自己平時的專業知識積累和調查研究的結果。
五、參與科技管理工作
在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提
高工作效率和管理水平。協助開展對無人值守變電所自動化系統的改造，對變電所實現保護監控系統的升級換代、提高變電站的自動化程度、實現調度自動化、建設無人值班變電站和減人增效等方面發揮了積極的、至關重要的作用。協助完成生產管理系統兩票、安措管理部分的開發應用工作，對公司兩票規範化執行、年度安措的執行起到了促進和保障作用。
六、組織、參與安全生產管理工作
1、組織開展安全生產工作
制定年度安全生產工作計劃、兩措計劃，督促落實；及時制定各類安全檢查方案，積極開展季節性安全檢查，開展隱患排查，制定整改措施；安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。
2、組織安全生產教育培訓工作
組織開展年度《安規》培訓、考試、五種人資格認定、觸電急救培訓、安全生產勞動保護知識競賽、兩票培訓等安全生產教育培訓工作，為員工講解《安規》、兩票、觸電急救等安全生產知識，全面宣貫安全生產知識，提高員工安全生產技能，強化員工安全生產意識。
3、組織安全性評價工作
參與安全性評價的全過程工作，編寫安全性評價查評依據、做好查評數據收集整理、分析存在問題、制定整改措施、
編寫查評總結以及安全性評價的動態管理工作。通過安全性評價對系統安全性進行度量和預測，對系統中人、生產設備、作業環境等存在的危險源進行定性、定量分析，確認系統發生危險的可能性和嚴重程度，防止特、重大及頻發性生產設備事故和人身傷亡事故，大幅度減少和消滅惡性事故，實現生產管理標準化、制度化，創造一個“管理標準化，行為規範化，技術數據分析化，設備無重大隱患，各項運行參數、指標合格”提出的必要措施，為企業獲取最大的安全保障和安全效益。
（4）主持編寫危險點分析與預控措施，對工作者的人的不安全行為，物的不安全狀態，以及環境危險因素進行全面識別和評價，確定危險點並提出相應的危險控制措施，超前防範，實現安全生產可控、在控。
總之，在近年來的生產運行專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
第五篇：電力專業技術工作總結
本人95年7月畢業於＊＊＊＊＊，所學專業為電力系統及自動化。後分配至
文祕部落，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：
一、
繼電保護定值整定工作（10kv及以下）
96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用户站繼電保護定值整定工作，由於分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總（分線路）用户站定值單彙總（分線路），並將定值單用微機打印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由於機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。
二、
線損專業管理工作
96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成35kv、10
kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制“九五”降損規劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關於無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示範工程的改造工作並撰寫論文。
三、
電網規劃的編制工作
四、
電網建設與改造工作
五、
專業運行管理
參加制定專業管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；
固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則；主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人（經理）負責制實施細則及管理辦法；城鄉電網改造工程招投標管理辦法（試行）；城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。
積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節反污工作安排。
這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。
六、
科技管理工作
另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之，在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在着一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
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