一年來，我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關規定，依法合規經營，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經營效益。在聯社黨委的領導下，努力完成聯社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務於基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下：
一、合理制定經營目標，確保全年各項指標的完成。
年初，本着“效益優先”的原則，根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務，結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上，科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務，並於元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。
xx月份對各營業網點反覆進行算帳，[]合理設定各項財務指標，與各網點主任簽訂經營目標責任制，修改和完善了經營管理綜合考核辦法，為各網點明確了經營方向和責任目標。
xx月份，根據各網點經營目標實際完成情況，結合本地市場經濟變化特點，及時調整各網點經營目標，為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎。
截止xx月末，各項存款餘額為xx萬元，比年初增加xx萬元；各項貸餘額為xx萬元（含貼現xx萬元），比年初增加xx萬元；不良貸餘額為xx萬元（不含抵債資產），比年初下降xx萬元，不良貸佔各項貸的比例為xx%（含貼現），比年初的xx％下降了xx個百分點；全轄盈虧軋差合計賬面盈餘xx萬元，比去年同期增盈xx萬元。
預計至xx月末，各項存款餘額達到xx萬元，比年初增加xx萬元；各項貸餘額為xx萬元，比年初增加xx萬元；不良貸餘額為xx萬元，比年初下降xx萬元，不良貸佔比為xx，比年初下降xx%；全轄實現各項收入為xx元，各項支出xx萬元，賬面盈餘xx萬元。
二、加強財務管理，規範財務行為，努力增收節支。
1、根據上年財務管理經驗，結合今年改革實際情況，以“總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額。
業務招待費嚴格按照利息收入的xx%序時列支，其他費用開支必須報經聯社審批，並下批覆作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網點額外增加了xx元費用，從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規範財務行為，合理控制財務開支。
繼續執行《xx市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規範了財務開支的範圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對於核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究、審批。截止xx月末，經費管會研究審批通過的各項費用為xx元，其中：各項墊支費用xx，購買的低值易耗品費用為xx元，各種修理費用為xx元，營業外支出為xx元，其他各項費用為xx元。
3、減少非生息資金的佔比，加強應收利息的管理。
截止xx月末，我社應收利息帳面餘額為xx萬元，已超過銀監部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持“誰分片地區，誰負責清理”的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止xx月末，應收利息餘額為xx萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時清收違規投資，規範投資行為。
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過採取上門催收洽談、電話追問和網上查詢、委託出售等方式，及時清收了申銀萬國xx萬元國債和保險投資xx萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關注南方證券託管工作，債權一經確定，及時清收南方證券xx萬元國債投資。
為規範投資行為，確保資金安全、高效運營，我部於今年十月制定了《xx市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》，規定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣、債券回購等投資業務行為。十月份以來，委託省聯社在銀行間債券市場購買債券xx萬元，同時與省聯社進行短期資金拆放業務，提高了資金使用效益。
四、申請發行專項中央銀行票據xx萬元。
為進一步深化農村信用社改革，切實用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點方案的通知》和中國人民銀行《農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法》、《農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》文件精神，一季度制定了《xx市農村信用社增資擴股及降低不良貸計劃書》，在報經**銀監分局批准後，一邊請**會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，採取措施清收和降低不良貸，在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據zz萬元，並在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實資本金，增強自身的經營實力和抗風險能力。
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經營自主、盈虧自負、風險自擔”的要求，通過宣傳發動，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金xx萬元，有力地支持了地方經濟的發展，加強了對“三農”的服務，同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
六、加強內控建設，堵塞經濟案件的發生。
1、為了進一步規範農村信用社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各營業網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我們修改和補充了《xx市農村信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務會計部分、信息科技部分、資金營運部分、監察審計部分、安全保衞部分、人力資源部分、資產保全部分共七個部分，詳細、完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規範了各項業務操作規範，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防範，防止違章違法行為的發生。
2、xx月xx日至xx日，開展了“會計互審大檢查”活動，我部會同監察審計部選擇了xx等五個營業網點，組織全轄**個網點的主辦會計，分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。互審組全面調閲了被檢查營業網點的傳票、賬冊、報表、登記簿等會計檔案，結合日常業務，對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結，並形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流。活動結束後，我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定，並制定了以後會計輔導、檢查的重點和方法，此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求，規範會計出納業務的操作行為，而且進一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬户管理、現金管理及人民幣管理，防範金融風險。
今年以來，為加強我社賬户管理和現金管理，配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要，分別進行了賬户管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個階段進行：第一階段，對照《人民幣銀行結算賬户管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定，各基層網點首先展開自查，形成自查報告上報我部；第二階段，我部對各網點自查報告進行彙總分析，形成報告報銀監部門和人民銀行；第三階段，配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。對檢查所發現的問題如違規支取現金、違規開設基本賬户等進行通報，結合處罰辦法對相關人員進行處罰，並要求限期整改。檢查通過現場指導、問題討論等方式，促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力，規範了我社賬户開立、變更、撤銷和人民幣現金存、取等業務操作行為，進一步確保了我社依法合規經營。
xx月份，結合全市開展“反假宣傳週”活動，積極開展了反假幣宣傳活動，在真州農貿市場、新城鎮街道等地進行宣傳，反假活動的開展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防範了金融風險。
八、加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平。
1、利用會計例會之機，組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作説明》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兑匯票業務管理辦法》、《xx市農村信用合作聯社銀行承兑匯票業務操作規程》等文件。
在綜合業務上線後，對全轄各網點主辦會計、記賬員、儲蓄員分別進行了操作業務培訓，並進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發了三期會計業務培訓資料，分別是《出納業務培訓資料》、《會計憑證編制及裝訂規範標準》和《xx市農村信用社報表填制説明及相關要求》，並根據《出納業務培訓資料》的內容，單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實際操作能力，確保了內勤人員適應上線後新的業務系統操作要求。
2、會計檢查與輔導。
每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現場糾正，並針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進各網點認真落實各項規章制度。
九、下一年度工作目標。
1、加強櫃麪人員業務培訓與考核，組織技術練兵、技能評級等，努力提高業務人員素質。
2、開展櫃員制調研，爭取儘早實行櫃員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規經營。
4、強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
一、嚴格會計核算，強化內部管理，規範會計行為。
信用社的各項業務活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內控的第一道防線，加強會計監督尤為重要。年初，我社根據計財科制定的綜合櫃員制會計制度，制定櫃員分工一覽表，使每位會計出納人員在較短時間完成從複核制向櫃員制角色的轉換，熟練掌握操作規程，按規章程序辦理每項業務。建立定期和不定期檢查制度，堅持事後監督和考核制度。嚴格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內部往來帳務、庫存現金的管理控制。全面實行會計業務事後監督和檢查制度。今年我社針對櫃員制特點，設置會計業務事後監督崗位，對每日發生的業務於次日進行全面檢查監督，並按月進行帳帳、帳據、帳實、帳款、帳表和內外帳的全部檢查。事後監督員對事後監督情況進行認真記錄，發現問題及時向會計主管報告。會計主管重點進行抽查，及時發現和糾正存在的問題，堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執行情況的檢查，將檢查的問題及時進行反饋和糾正。嚴格執行會計業務操作規程，會計憑證按規定編制和傳遞；帳務核算堅持綜合核算和明細核算雙線控制的原則；帳務處理遵守相應的會計核算手續；錯帳衝正和大額支付、帳户信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務處理，必須經會計主管核准。微機處理會計業務執行嚴密的管理規定和操作規程。信用社微機操作人員嚴格按規定權限進行操作，授權業務指定專人授權，個人密碼要定期或不定期強制更換，嚴防失密。微機打印資料由專人管理、妥善保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調閲嚴格按規定執行。
二、建立會計人員培訓機制，提高會計人員政治思想素質和業務操作技能，增強會計風險意識和風險防範能力。
我社經常組織會計人員對已發生的金融案件進行剖析、總結、研討，使他們的風險意識根深蒂固。同時，加快管理型會計人才培養，提高管理水平，提高會計風險防範能力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內部管理鬆弛的狀況，加強了對《會計法》、《票據法》、《支付結算方法》、《金融違法處罰方法》等法規制度的學習。開展愛崗敬業活動，採取多種方式對會計人員進行政治思想、職業道德、法規制度、業務知識、操作技能和計算機知識的教育培訓。通過政治學習、崗位練兵、業務比賽等形式如存借貸計息，翻打百張傳票，珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試，全面提高信用社會計人員素質。切實實行會計工作獎懲制，對會計工作成績顯著、堵塞漏洞，避免風險和案件發生的人員，給予表彰獎勵。對不執行會計制度，會計差錯較多的有關人員，進行通報批評。全面實行崗位責任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴格按制度規定的崗位設置要求配備會計人員，並按照相互制約的原則明確工作權限和崗位責任。年度終了依據崗位職責的履行情況嚴格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員（記帳、聯行、票據交換等）實行定期輪換制度。會計人員調動交接清楚，並嚴格執行各項監交程序。
三、抓好帳户管理、現金管理、財務管理
1、根據人民幣銀行結算帳户管理辦法的要求，我社加強了結算帳户管理、大額現金管理及人民幣管理，防範金融風險，我社根據聯社的統一部署，對大額現金管理和人民幣銀行帳户管理情況進行檢查，對帳户資料不全的補辦有關結算手續，嚴肅了信用社結算紀律，開展了“反假人民幣”活動，增強了一線員工防假、反假的能力，提高了現金管理水平，有效地預防了金融犯罪，防範了金融風險。在現金管理方面建立審批制度、查漏補缺，確保合規合法。
2、加強財務管理，做好增收節支工作。加強費用管理，勤儉節約。我社認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標，年初，本着“效益優先”的指導思想，在結合我社上年度財務收支的基礎上，反覆進行測算，合理設定各項財務指標，明確了經營方向和責任目標。深化財務管理，規範財務行為，最大限度增收節支，根據上年財務開支雙重管理的經驗，結合今年的實際情況，深化“總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”的財務管理辦法，將今年的各項財務指標細化到月，逐月控制，為今年利潤計劃的順利實現奠定基礎。
四、增強服務意識，提高服務素質
樹立了“服務第一”的思想，把服務放在第一位，把優質服務觀念落實到每一筆業務、每一個環節上，用優質服務贏得信譽、贏得顧客，才能贏得市場，要求臨櫃人員把快捷準確處理業務作為自己的追求目標，儘量減少顧客等候時間。在服務上求創新，做到四心，即：“熱心、誠心、耐心、細心”；從“規範服務”向“星級服務”、“品牌服務”發展；在規範服務上，我們主要注重整體視覺形象上的塑造，對員工的着裝儀表、語言進行規範，在“星級服務”上從“客户滿意”出發，強化服務措施，開展上門服務，導儲服務，公開服務承諾；從品牌服務上，我們主要拓寬服務內涵入手，推行特色服務，藉助公益活動，提高社會形象，改變了過去櫃面存款總是不斷下降的局面，使櫃面存款保持穩定。
五、加強安全保衞工作，確保安全無事故。
積極做好值班守庫工作，值班人員必須按時到崗到位，特別加強節假日安全保衞工作，採用定期不定期的安全抽查，對各崗位的安全器材定期檢查到位，並經常學習和演練營業期間和值班守庫期間的防搶、防盜預案，確保了集體財產、個人生命安全。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結合，防微杜漸。
回顧20xx年的會計工作，我社還有許多工作不盡人意，20xx年我社將在以下方面做好會計工作：
1、加強費用管理，勤儉節約，杜絕浪費行為的發生；
2、繼續加強各崗位的操作流程及制度執行的考核。
3、繼續做好崗位練兵，確保業務技能的不斷提高。
4、繼續做好會計基礎工作規範化管理。
一、強化制度建設，規範管理，防範會計風險。
會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負着核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關係到信用社的生存發展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
（一）要堅持不懈抓好會計規範化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標；對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭200×年信用社會計工作達標100%，＋個信用社達標升二級，升級面達30%以上。
（二）整章建制，完善內控制度。針對轄區信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯行和微機業務操作規程》等，制定出一套具有自身特點、便於信用社會計操作執行的內部管理制度規範體系，進一步規範財會人員的行為，將各種會計風險控制在規定的範圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業務穩健運行的目的。
（三）確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠；二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發現不合規會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳；三是開展會計工作評比，獎優罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，並進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創效益。
200×年利潤計劃目標，確定社社盈餘，盈餘面達 %，盈利額萬元。綜合費用額壓縮到 %。財務管理的主題應是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。
（一）強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包乾、節約留用、超支自負”。一是以收入為基數，測算確定各社的應控費用額；並對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什麼性質，事先寫出請示報告，審批後方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公佈財務開支明細帳，增加透明度。接受羣眾監督，把住財務支出的關鍵性閘門，節支增效。
（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，採取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象。創造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到 萬元，貸款收息率力爭超7%。
（三）立足增加存款總量，着力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
（四）準確調度資金，提高資金運用率。一是充分發揮聯社結算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現金庫存和非營業性資金佔壓。清收應收款項，儘量減少無效資金佔用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差，進行銀行業資金調劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
20xx年的工作結束了，在這一年裏，我在主任的帶領下，在全信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在業務能力和個人素質等方面都有了一定的提高，現將本年度的總結主要有以下幾項：
1、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習信用社相關法律和政策，具有為農村信用社工作服好務的意識。能遵紀守法，忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，要努力使工作效率更高，為我們信用社實現快速發展做出大的貢獻。
20xx年信用社工作總結
一、以思想建設為起點，建設一支高素質員工隊伍
時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恆地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及xx鄉黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜誌和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社幹部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使幹部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。
二、打造服務品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減
對於信用社來説，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領導班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客户；掛過街橫幅，張貼標語，宣傳新業務；加強櫃枱服務質量，全方位的開展禮貌用語，併為其提供優質高效、快捷方便的金融服務，以留住客户。比如今年除辦理一般存、貸款業務外，糧食定補、退耕還林、業務量較大，但我們的內勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠着一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年淨增存款460萬元的好成績。
三、以服務“三農”為已任，促進區域內經濟平穩發展
我鄉是一個深山區鄉，有其自身的優勢，就是地處農村，小額農户貸款需求量多，因此我們本着服務“三農”的原則，解決農户貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農户辦理貸款證，切實瞭解轄區農户貸款需求。發放小額農貸款，有力地支持了當地經濟持續、穩定的發展，確保我社和借户實現了聯動經濟效益，取得了經營上的“雙贏”。同時，我社還代理髮放各種補貼方便轄區農户按時領取。
四、澄清貸款底數，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實處
信貸資產質量的優劣直接關係到信用社的生存大計，信貸資產質量低一直制約着信用社的發展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度。，不良貸款逐年下降。
五、加強安全防範意識，確保經營安全無事故
我社始終把安全經營工作放在管理工作的首位，常抓不懈，始終做到警鐘長鳴。我社制定並組織員工預演了防暴預案，嚴格分工，人人負責，落實到崗到人，在派出所建立了警民共建文明單位，並與周圍單位居民簽訂了聯防協議。並經常組織員工學習安全保衞知識、防範技能，經常進行安全檢查，發現隱患及時解決，防患於未然。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度
。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款佔比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，並與個人效益獎掛鈎；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務。
一年來，在聯社黨委的正確領導下，在聯社部室的支持、指導下，魏邱信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見，以爭創一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的，以強化業務技能提高工作效率為手段，以優質服務為依託，逐步樹立了以客户為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業務快速發展，門市業務顯著增加，會計工作達到了“六無六相符”，內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現了內控嚴謹，規範高效，合規經營，穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實會計基礎，防範操作風險
我社制定了一、三、五學習日製度，積極組織全體內勤人員對崗位操作流程進行了反覆學習，要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統一操作流程，使臨櫃操作有章可循，杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節，從源頭上杜絕違規操作，防範各類風險的發生。進一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防範關口前移、下移，預防各類經濟案件的發生。在聯社部室的指導下，我社內部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練，提高內勤人員綜合水平
隨着業務的快速發展，我社業務量急劇增加，臨櫃人員業務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規範》、《信息科技工作規範》等書籍為主，練兵主要以聯社制定的新進員工達標標準為依據。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。
三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執行力
為更好的執行班前會制度，我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況，及時指出各櫃員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯社文件精神等。同時創新班前會模式，每週五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統一了認識，提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質量。
加強員工素質建設，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。進一步做好耐心細緻的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優化服務手段，提高服務質量，把強化櫃枱服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，
優雅、乾淨的環境迎接每一位客户。
五、定期開展安全教育，做好“五防一保”工作
每月組織職工定期進行安全保衞知識學習，加大對案件的分析預警，並定期堅持進行安全保衞檢查，對安防設施進行定期檢查，發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制，掌握職工思想動態，發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認真檢查相關安全項目並據實記錄，監督箱包交接，及時登記相關登記簿。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衞人人有責！
一年來，在聯社的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由於當地經濟主要以農業為主，客户對短信通業務的需求很少，我社短信通等業務的發展情況不夠理想。
二是個別員工業務水平不高，基礎知識掌握不牢，遇事有畏難發愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結合我社工作的特點及存在的問題，在20xx年的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鈎，進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練，提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度，進一步提高信用社的社會影響力，開展規範化文明服務，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程，努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度，促進新業務的新發展。
四、紮實執行班前會制度，創新班前會模式，不斷提高內部管理水平。
五、紮實執行“安全值班員”制度，充分發揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩健經營、穩步發展提供堅實保障！
各位領導，同志們：
大家好！
我是往年才考進信用社的，像一張白紙，甚麼也不懂，所以要勤於學習，努力使自己進進信合員工的角色，時間很快就過往了，這一年的工作彙報以下：
一年裏我能夠加強本身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神酷愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心腸投進工作；能夠牢固建立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優良服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監視，定期展開批評與自我批評，力求做一位合格的信合人；在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過本身的不懈努力，各方面都獲得了一定的進步，現在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的進步。
在擔負會計工作時，能夠認真做好組織和領導安排的每項工作，積極學習會計核算及其他各種業務，積極組織資金，進步資金營運效益。辦理睬計事務嚴格依照資金性質、業務特點和核算要求進行正確地分析判定並及時處理賬務，確保賬務處理到達“五無”，賬户處理到達“六符合”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的往學習，積累經驗，經過自己的努力，具有了一定的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢，在業務技能、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步，我酷愛自己的本職工作，能夠正確，認真的往對待每項工作任務，思想彙報專題在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守社裏的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了很多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，並且有效的利用業餘時間。
一年來，我不斷地增強安全防範意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防範器械，常常檢查電話是不是正常，防範器械性能是不是處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理確當場處理，不能處理的能主動向上級彙報，能夠時刻保持甦醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
銀行屬於服務行業，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則，工作使我天天要面對眾多的客户，為此，我經常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的題目，碰到蠻不講理的客户，我也試着往包容和理解他，終究也得到了客户的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互增進；在生活中，相互幫助，相互關心，共同創造***的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，固然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識瞭解不夠等，但我相信在新的一年裏，在上級領導的關心和持下，在同事的熱忱幫助下，我一定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、線路，努力使思想覺悟和工作效力全面上水平，為我們信用社實現逾越式發展做出應有的貢獻。
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