近兩年來，在站黨支部領導下，在全站職工的支持配合下，我加強政治和理論學習，團結同事，認真履行崗位職責，貫徹落實站工作安排，較好完成份內工作任務。現將本人近兩年來思想、工作表現報告如下：
一、理論學習思想建設方面
我正確樹立服務、表率、民主、全局、創新的服務意識。認真落實黨的十九大精神，堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位。認真學習《習近平新時代中國特色社會主義思想》、《中國共產黨支部工作條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《憲法》等。在2019年開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，嚴格按學習進程落實，創新學習方式，提高學習效率，使自己在學習中得到提升和鍛鍊。
二、強化廉政 錘鍊黨性
兩年來，我始終以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己，遵守廉潔工作紀律，強化理論學習，增強紅線意識，在自己工作範圍內，嚴格遵守各項規章制度，嚴於律己，能夠做到廉潔奉公，公私分明。作為站內黨務工作者，積極參與黨內各項活動，2019年省界山東、河北兩省黨員幹部一同參觀了冠縣愛國主義教育基地——中共魯西北地委舊址，並開展了參觀孔繁森紀念館事蹟展覽等活動等。通過參與黨內活動，受到了一次次生動的黨性教育，錘鍊了黨性，提高了認識。
三、履行工作職責方面
在工作中，我始終樹立服務於收費工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。通過與科室同志一起鍛鍊學習和努力，推動單位各項工作發展：
（一）省界收費站取消前
1.帶領收費科做好收費業務。作為省界收費站車流量大，特殊業務較多，因此我組織收費科人員堅持每天抽查收費人員錄像，認真稽核後台業務。加強對免費車輛的管理。我安排收費科人員每天對免費金額較大車輛進行重點稽核，查看綠通人員所拍照片及後台圖片、當班錄像。並堅持與河北館陶收費站聯合稽查綠通車輛及超限車輛，以雙方數據對比車輛是否存在逃費嫌疑。普通車改軍車工作中嚴格對軍車證件進行檢查，2019年6月份聯合聊城軍分區車檢人員對在我站通行的軍車進行了聯合稽查，通過軍事內線逐一核對軍車信息。
2.為減少差錯建章立制。為了配合集團公司2019年第三季度“百日業務無差錯”活動，降低本站收費員業務出錯率，同時提高收費員工作積極性，我制定了《冠縣西業務出錯扣款管理辦法》，在公司備案後及時實施，通過管理辦法的實施我站差錯率降低了80%，得到了領導和同志們的肯定。
3.認真完成ETC安裝任務。2019年交通運輸部為了撤銷省界收費站做準備，普及車輛安裝ETC，公司給各站下達了ETC安裝任務。由於我站車流量大，收費任務重，無法抽出人員專職安裝ETC，我利用歇班時間，節假日等跑社區，下鄉鎮，聯繫運輸公司等方式安裝ETC。
（二）省界收費站取消後
隨着2020年1月1日0:00的鐘聲交通運輸部在全國統一撤銷省界收費站，在此期間我做了以下工作。
1.幫助兄弟收費站做好收費工作。全國統一撤銷省界收費站後，由於各省高速公路使用的收費費率不相同，收費軟件也千差萬別，部分跨省車輛通行卡無入口信息，車輛在收費站無法順利通行，造成車輛擁堵。冠縣站擁堵嚴重，我們站領導得知情況後，馬上安排我帶領收費員去支援冠縣收費站。
2.協助站領導妥善做好分流。根據公司文件精神對省界收費站人員進行分流安置，我將近三年的收費員的考勤、文明服務、收費差錯、星級評比等情況進行統計，按比例得出了個人成績，排定了名次，讓分流人員選擇了自己心儀的單位。
3.處理安全隱患，拆除綠通檢測設備。綠通檢測系統是帶有放射源鈷60的設備，存在安全隱患。我利用所掌握技術專門在放射源前安裝了監控視頻，焊接了防盜鋼筋，保障了放射源的安全。我多次向領導申請拆除，2020年8月份將該設備回收至山東省輻射管理站。
四、存在問題
雖然在工作中取得一定的成績，但是還是存在一定的問題：
1.欠缺學習知識的廣度和深度。平時的學習中，對有一定深度的業務知識涉獵較少。學習的知識缺乏理論上的深度和廣度，對思想和靈魂的觸動不夠，學習停留在表面上。
2.創新意識不夠強。看待具體工作習慣使用書本，不善於與實際工作相結合，有教條主義、本本主義傾向，做事縮手縮腳，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。
3.工作方法不夠活。在具體工作中，個人隨機應變的能力較差，在處理問題上特別是緊急突發事件的問題上不夠靈活，方法不夠多。
4、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強;
五、下一步努力方向和思路
雖然通過自己的勤懇和不懈努力，在工作中取得了一定成績，但是對照公司要求，對照先進標準，還存在一定差距，在下一步的工作中，還要繼續努力，在以下幾方面繼續加強：
1.進一步加強政治理論和科學文化知識的學習，不斷提高綜合素質。
2.堅持嚴於律已，加強自身廉政建設，堅持做遵紀守法的表率。
3.確立創新理念，敢於攀高爭先。立足自身實際，積極想辦法、出主意，創造性地開展工作。
4.不斷提高工作質量，增強工作的精確度、細緻度，進一步強化爭一流意識，努力將工作做實、做好。
以上是我近兩年來的思想、工作總結，在以後的工作中，我會繼續努力，提高政治站位和思想意識，向先優看齊，在自己的崗位上不斷進取，開拓創新，為聊城分公司的發展貢獻自己的力量。
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