收費站黨支部書記2020年黨建述職報告

收費站黨支部書記2020年黨建述職報告

2020年，平輿站在公司黨委的正確領導下，緊緊圍繞廉政和服務主題，以收費工作為中心，認真貫徹公司黨風廉政建設和反腐倡廉工作的各項部署，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，有力地促進了平輿站的良好發展。現將2020年平輿站黨支部書記黨建述職報告如下：

一、履行職責情況

平輿站黨支部在履行黨風廉政建設和反腐敗工作中，注意與企業的發展和收費中心工作同步，謀求黨風廉政工作與業務工作同促進、共發展。

（一）狠抓內部管理,提高執行能力。平輿站完善各項規章制度、崗位職責，切實加強制度的執行力建設，把抓好各項制度的貫徹落實擺在重要位置，針對影響制度執行的“庸、懶、散、空、浮、拖、滑、軟、貪”等“軟肋”，堅持以制度管人，按制度辦事；將管理的觸角延伸至全站方方面面；使內部管理達到規範化、制度化、程序化、科學化；強化制度執行和監督檢查，營造人人維護制度、人人執行制度的良好氛圍。同時，圍繞“文明執收、微笑服務、票款相符”實行了日常檢查考核制度，切實規範了徵收行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

（二）開展微笑服務培訓，全面提升服務質量。

一是下班後組織班組人員去監控室看錄像，點評每個人的優缺點，然後統一到會議室參加培訓，糾正動作和練習微笑。

二是進一步温習微笑服務動作規範。組織各班組，按照微笑服務實施標準，再次向職工講解操作流程和分解動作，統一標準，重點規範細節，進一步將服務理念灌輸到每個員工心中。

三是每天通過調閲錄像，評選出優秀員工，合格員工和不合格員工。通過在辦公樓內公示欄公示評比結果，在全站職員工中樹立典型，營造良好的“學、趕、超”學習氛圍。

四是觀看微笑服務視頻。組織員工觀看優秀微笑服務視頻，通過比較對照微笑服務情況，使員工能夠更好地瞭解自己呈現出的服務狀態與優秀服務之間存在的差距，從而有針對性地加強學習和借鑑，提高自身服務質量。

（三）關心職工生活，改善工作環境。

平輿站進一步增強服務意識，切實落實“六必訪”制度和為職工“送温暖”工作，關心職工生活，解決職工問題、為職工做好事、辦實事。

（四）抓好安全生產，營造穩定的工作環境。

平輿站始終以“安全責任重於泰山”和“安全第一，防範為主”的思想，把安全生產工作擺在更加突出的位置；“講安全、抓安全、比安全”形成共識，齊抓共管；安全生產逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。平輿站通過安全生產的教育培訓，提高了全員的安全意識；定期對票據室、財務室等重點部位進行防火、防盜、防潮等防範措施檢查；對廚房、配電室、發電室等易燃場所，配備了消防器材，有專人管理，並定期進行了現場演練，使職工熟練掌握消防器材的性能和操作方法。今年以來，平輿站無安全生產事件發生。

（五）抓好精神文明創建，推進企業廉潔文化建設。

平輿站始終把精神文明創建活動，推進企業廉潔文化建設作為反映全站全貌的重要工作來抓；不斷研究探討創建工作的新思路，注重創建效果，以廉潔文化為載體，用健康、先進的的廉潔文化引領廣大員工，以正確的人生觀、世界觀、價值觀，築牢思想道德防線。

二、黨風廉政建設情況

（一）堅持學習教育，牢記宗旨信念。

平輿站黨支部按照從嚴治黨新要求，堅持“三會一課”學習制度，以黨支部中心組理論學習為平台，採取多種學習方式，定期進行政治理論學習；結合進行“兩學一做”學習教育活動，強化對黨員的“黨章黨規”學習，不斷提高全站黨員的宗旨意識、政治意識、大局意識，並與“以案促改”、“吃空餉”等當前的中心重點工作有機結合,增強學習討論的實效性。

在開展“兩學一做”學習教育中，認真落實“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育要求，進行動員部署，制定了學習教育方案和學習計劃。目前，平輿站除利用信息平台、宣傳欄和板報宣傳“兩學一做”學習內容外，全站黨員認真學習了習近平總書記系列講話和《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等學習文件。

（二）建章立制，強化黨風廉政建設。

為切實加強和推進平輿站黨風廉政建設，保證公司黨風廉政建設工作部署落到實處，平輿站堅持以嚴明紀律、強化監督為主線，認真抓好制度建設的措施落實：

一是嚴明紀律規矩，營造健康新常態。嚴格按照“四個服從”要求，認真執行民主集中制、黨內民主生活制度和請示報告制度，嚴格執行領導幹部個人有關事項報告制度；做到貫徹落實上級和公司的決策部署不懈怠、執行廉潔自律規定不含糊。

二是加強廉政警示教育、推行站務公開。

2020年，平輿站積極深入開展廉潔警示教育，通過對近年來查處的典型案例進行警示教育學習，增強了廣大幹部職工拒腐防變能力和廉潔自律意識。目前，站班子成員參加了公司的廉潔警示教育學習；全站黨員和班長也進行了廉潔警示學習，並進行了廉潔從業知識測評。

平輿站認真推行民主管理和站務公開制度，自覺貫徹中央“八項規定”精神，消除“四風”問題，嚴格按公司有關措施辦事。在“三重一大”問題上，在費用支出問題上，不搞“一言堂”，嚴格執行集體議事紀律，在站物品購置和基礎設施建設事項，都經站務會研究，集體討論，民主決策，堅持秉公辦事。

三是強化監督機制，提高執行能力。

平輿站堅持落實領導班子“兩個責任”，將廉政監督工作擺在突出位置，做到敢抓敢管。一是發揮站廉政紀律監督員作用，切實落實“一崗三責”問責制度，在“三重一大”問題上加強監督，嚴格履行民主監督程序；二是加強黨風監督，提高社會認可。平輿站在收費廣場公示了投訴電話，設立了意見箱，自覺接受社會監督。

三、2021年工作目標：

2021年，平輿站緊跟公司黨委步伐，鎖定目標不放鬆，着力抓好以下幾方面工作：

一、深入學習習近平總書記系列講話精神，認真開展“兩學一做”學習教育；

二、繼續落實黨風廉政建設工作措施，抓好監督考核，加大檢查力度，努力管理到位，保證制度工作提速提效，促進黨風政風的切實好轉。

三、持續開展微笑服務，進一步提升服務質量；鞏固堵漏增收成果，確保顆粒歸倉。

四、完善“黨建品牌同心圓共發展”建設，營造潔、綠、美的站容站貌，給職工營造一個輕鬆、舒適的工作生活環境。

五、加強工會工作和隊伍建設，繼續開展“六必訪”，關心職工生產生活，為他們排憂解難。

2020年12月25日