醫務科2020半年工作總結與計劃

醫務科在中心領導下，在各科室的配合、支持下，以醫療質量和醫療安全統領醫療工作發展全局，不斷將各項醫療工作推向深入，較好地完成了醫療管理、服務工作。現對2020年度上半年工作總結如下：

一、開展各種形式的質控檢查，提高醫療質量，排除安全隱患。

1、科室醫療質量自查：科室成立以科主任為組長、醫療質量質控員、院感質控員和安全質控員為成員的醫療質量質控小組，於每月月底，按照科室醫療質量考評標準，對本科室的醫療質量進行自查，對自查中發現的問題在醫療質量安全例會中及時進行通報，並及時整改，記錄會議記錄。

2、所醫療質量專項月抽查：所醫療質量管理委員會根據單位實際運行情況，每月隨機確定抽查專項內容，於每月初對上月各科室進行抽查，抽查結果將以醫療質量督導反饋表形式下發到相關科室，科室醫療質量質控小組應對反饋情況向所醫療治療量管理委員會提交整改意見。

3、所醫療質量季度考核：所醫療質量管理委員每季度進行包括醫療質量、醫療安全、藥劑管理、院感管理、醫療廢物管理等綜合考核。考核結果以通報形式在所中層會公佈並下發全所各科室。存在問題科室應向所辦公會提交情況説明及整改意見，由所醫療質量管理委員會在次月月初對整改情況進行督查。監督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識，加強臨牀科室與醫技科室的有效溝通。對“危急值”報告制度的有效性進行評估，臨牀實驗室與臨牀醫生進行商討，修訂部分“危急值”項目，並加以確定和完善。

二、積極開展新冠肺炎疫情防控工作。

1、新冠肺炎疫情的出現以來，醫務科在中心領導指揮下，嚴格遵照衞健委指示進行疫情防控工作，對中心的防疫工作進行多次自查，並持續改進防疫工作。

2、隨着疫情防控工作的進一步，國家出台了一系列新冠肺炎疫情常態化防控的政策，為更好的進行疫情防控常態化工作，醫務科根據國家相關政策制定了我中心的新冠肺炎疫情常態化防控工作方案和工作細則。

3、積極投身社區疫情防控。由於主任兼任富春江路社區衞生服務中心負責人，醫務科同時承擔繁重社區疫情防控的工作。在疫情防控中，醫務科作為指揮調度科室，負責組織調度工作人員進行疫區相關人員、重點人員、密接人員的排查、流調、健康管理、接送、核酸與血清採集、入户檢查、處理居家人員突發危害健康事件等工作；組織人員到企業、辦公樓、學校、校外輔導機構、集中隔離點、西海岸汽車東站、建築工地等區域進行疫情防控的指導工作；積極協調長江路街道、管區、社區與衞健部門處理緊急疫情相關公共衞生事件。

三、協助開展社區衞生服務中心的籌備工作。

在2020年上半年中，醫務科在中心領導的指揮下，積極協助富春江路社區衞生服務中心籌備工作，協調調配工作人員，醫務人員執業地點的變更、執業範圍的加註、多點執業的備案；開展富春江路社區衞生服務中心開業所需要的賬號與資質的申辦工作；建立社區各科室的相關制度、調配各科室工作人員。

醫務科2020年上半年的工作多、任務重、責任大，在汪主任的帶領下，在全體同仁的努力下，圓滿的完成了各項工作。現對2020年下半年工作計劃如下：

一、繼續加強核心制度落實，更新完善科室制度建設。加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，防範醫療糾紛，防範醫療差錯，加強醫患溝通，主動報告醫療安全不良事件。加強學習基礎知識，強化實踐技能訓練；採取多種形式進行“三基三嚴考核”。抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，加強醫務人員醫療安全教育，繼續加強進行醫療質量及醫療糾紛防範處理的講座、培訓。

二、繼續遵照國家關於新冠肺炎疫情防控常態化工作的要求進行疫情防控常態化工作。根據疫情的變化和政府出台的相關規定不斷調整疫情防控工作。

三、繼續做好社區全面開業的準備工作，繼續完善相關制度規範的制定，繼續做好社區醫務人員的培訓工作。