醫務科管理工作總結

在2021年中我中心在做好常態化疫情防控下繼續堅持以病人為中心的服務理念，提高醫療質量努力為廣大患者提供優質的就醫服務。現將醫務科的管理工作總結如下：

繼續加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量

對中心及下屬各科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，對各科室對檢查中存在的問題建立問題台賬提出整改措施。減少醫療缺陷，及時排查消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當做重中之重的工作。

認真做好依法執業管理工作。無執業資格的人員都在有執業資格人員的帶教下執業。

嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各個規章制度，規範診療行為，堅持首診負責制，疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕事故的發生。增強責任意識，做好各種防範措施，防範與未然。

繼續加強醫療質量、醫療安全教育，積極開展醫療相關法律法規的培訓。

加強中心醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。要以病人為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高醫療質量，減少醫療差錯和醫療事故的發生。繼續做好繼續教育工作，有計劃地安排人員到上級醫院進修，2021年外派兩人到上級醫院進修，培訓及參加市局規定的繼續教育考試，定期開展業務學習，對全中心全體人員進行急診應急知識、技能、核酸採集培訓；鼓勵參加全科醫師崗位培訓或全科醫師知識培訓，外派3人蔘加全科醫師轉崗培訓；抓好各類醫療文書的常規書寫及記錄。

加強醫院感染管理工作，建立醫院感染管理組織，成立院感科專人負責，責任到人，嚴格執行各項操作規程，保障醫療安全。每月定期進行醫療感染管理檢查。對全院醫務人員進行《醫院感染管理辦法》和相關技術規範培訓工作，加強醫療廢物管理工作，對重點部門、重點環節（如：發熱哨點診室、注射室等）的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證醫療安全。依照發熱哨點設置規範和醫療廢物集中點設置要求中心改造完成發熱哨點和醫療廢物集中處置點。

加強臨牀用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》的培訓，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規範收費，杜絕濫用藥，濫檢查等現象發生。

加強各類的信息報告、收集、分析。組織全院職工學習《傳染病防治法》，要求準確及時及時上報國家規定的傳染病。

2021年將要過去，新年的鐘聲即將敲響，而醫療安全的警鐘卻一直沒有停過。在來年的工作中，對醫療質量管理工作提出了更高的要求。在滿足廣大人民的醫療保健需求的同時，也要保證醫療質量和醫療安全，遠離醫療事故。2022年，我們將及時整該存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，繼續為老百姓提供安全、有效、方便的醫療服務。