2022年市人大代表建議和政協提案 辦理工作總結

【概述】

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【正文】2022年市人大代表建議和政協提案 辦理工作總結

2022年在市委、市政府的堅強領導下，在市人大、市政協的監督指導下，市醫療保障局認真貫徹落實全市建議提案辦理工作部署要求，強化組織領導，落實責任，嚴格程序，注重面商，按時辦復，圓滿完成了建議提案的辦理工作。現將我局2022年建議提案辦理工作總結如下：

一、基本情況

2022年，我局承辦市十五屆人大一次會議代表建議12件，其中7件主辦件，協辦5件；政協十四屆一次會議委員提出涉及我局職能提案27件，其中主辦12件，協辦15件。所有建議提案於2022年7月31日前按規定格式，經單位負責人審籤後，上傳辦理平台，所有建議提案在網站上公開。今年建議提案內容主要涉及支付方式改革、長期護理保險、異地就醫、基金監管等方面。集中反映了醫保改革存在的問題，體現了人民羣眾對全市醫療保障工作的熱忱關心和大力支持，對我局進一步掌握社情民意、履行職責、把握工作重點、推動工作指明瞭方向。

二、強化組織領導，科學有序推進建議提案辦理

市醫療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發交辦通知後，我局認真研究，按照時間節點，認真辦理每份建議提案。專門召開局長辦公會對建議提案辦理工作進行了安排部署，印發了《關於做好 2022 年市人大代表建議和政協提案辦理工作的通知》，明確了責任領導、承辦處室、責任人和辦結時限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過程中，主要領導親自過問，分管領導親自參與，與代表、委員進行交流、溝通，通過實地考察、座談協商、專題調研等方式，對涉及的問題進行深入研究，採取切實有效措施抓好落實，確保了辦理質量和效果。楊光局長領辦的1119號建議是關於儘快實現全市範圍內參保人員不轉診住院即時結算的，在2020年1月1日，我市已經按照省局要求實現市級統籌，實行市級統籌後，我市已基本具備取消市內轉診限制條件，市區參保居民到縣區就診不需要辦理轉診手續，可直接持社保卡等就醫憑證住院就醫。考慮到縣區域級醫保基金規模較小、基金監管難度較大等方面的情況，對市內轉縣外就醫的人員，仍要求辦理轉診手續。2022年7月1日起取消基本醫保市內轉診限制，引導參保人員合理就醫。

三、注重面商，強化溝通協調

在辦理過程中，我們嚴格按照“先溝通後辦理”，“先溝通後答覆”的要求，通過電話、座談等方式，認真聽取代表委員對辦理工作的意見，切實做到辦前聯繫、辦中協商、辦後回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過上門走訪、邀請觀摩、電話聯繫等方式，加強與建議提案人辦前、辦中、辦後的溝通交流和彙報，做到100%見面，認真聽取他們對辦理工作的意見建議，準確瞭解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時間通報建議提案辦理的進展情況、工作成效；對一時難以落實的具體措施，有針對性的做好宣傳解釋；對代表委員提出的建議提案主動協調、認真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關建議提案的真誠態度、真實舉措。正式答覆時確保代表和委員及時上網進行查看和反饋意見，確保辦理工作溝通率100%，力爭答覆滿意率100%。對協辦件，加強職責範圍內工作研究，主動配合主辦單位，共同推進辦理工作。

四、規範要求，提高辦理質量

一是強化調研力度，突出辦理實效。對代表委員所提的建議提案，我們都深入開展了調查研究，並及時向代表委員反饋，或邀請代表委員現場視察，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題，推動一個方面工作，突出辦理實效。二是加強督導機制，保證辦理質量。一在時間上督導。辦公室明確專職負責同志，具體負責全局建議提案辦理工作的聯絡、協調和督促，督導所有建議提案按時辦結。二在質量上督導。督促承辦科室認真對待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答覆，事事有迴音。三在落實上督導。針對答覆中的具體措施，跟蹤問效，確保落實，不弄虛作假搞形式主義。三是完善答覆程序，按時辦結答覆。在辦理建議提案的過程中，相關處室負責人都認真組織研究，分管領導親自督促指導，提出具體工作意見和落實措施，責任到人，確保辦理工作措施實，答覆意見內容實，彙報情況依據實，整改措施督辦實。每一件建議提案的答覆意見在報主要領導簽發前，分管局領導都要逐件審閲，嚴格把關，限時辦結，讓代表、委員滿意。四是健全公開機制，確保羣眾滿意。今年，凡我局經辦的建議提案，均在網上進行全面公開，廣泛接受監督。協辦件主動向主辦單位提供是否公開意見；主辦件在辦理覆文形成後通過建議提案辦理系統及局門户網進行公開。公開後，各承辦處室及時瞭解輿情反映，積極採納合理建議，切實迴應公眾關切，確保羣眾滿意。

五、下一步打算

我們將進一步增強建議提案辦理的責任感和使命感，堅持把解決人民羣眾關心的實際問題作為醫保工作的出發點和落腳點，虛心接受代表委員和人民羣眾的批評和監督，積極採納代表委員提出的良好建議，總結經驗、查找不足、努力整改、不斷完善，推動我局建議提案辦理工作和醫保事業再上新台階。

連雲港市醫療保障局

2022年8月15日