××市商業銀行××支行會計部，現有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。20xx年以創建青年文明號為契機，圍繞文明經營，爭創一流這一目標，以一流管理、一流服務、一流業績、一流人才為內容，提出了客户至上、服務第一的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益,並得到了行內外的一致好評.
一、一流的隊伍，是城北支行的基?
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，着眼於勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。?
首先，強化組織領導，增強創建意識。 我們在思想上極為重視創建青年文明號活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創建青年文明號的機遇，創造新輝煌，成立了以支行一把手為組長、各職能部門負責人蔘加的創建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做四帶頭和四堅持，即帶頭學習鑽研，內增素質;帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執法;帶頭艱苦奮鬥，拼搏實幹。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經營，努力做到經營活動的規範化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員 工的實際困難，解決後顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰鬥力，努力把團支部形成創建的領導核心。 ?
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此， 不斷提高員工的思想政治覺悟及專業技能是優質服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的 有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業銀行法》的精神實質，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業銀行法》。
? 再次，加強員工的業務素質培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業務素質 ，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業這個新興行業日新月異的發展速度。 會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛鍊，培養一專多能人才，開展五筆字型、點鈔、業務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業知識，精本職業務，促崗位成才已蔚然成風。
二、一流的服務，是城北支行會計部的具體行動
針對銀行業這個特殊行業的特點，我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。優質服務不侷限於遞茶水送微笑之類，更注重於如何提高存款人的專業素質和投資理念;不僅僅侷限於在櫃面上存款取款,更注重於教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。 ?
1、抓優質服務，推行承諾制
優質服務是銀行業的生命線，而青年文明號活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想客户所想，急客户所急，為廣大客户提供優質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導 的。在強化窗口服務方面，以優質服務，百年大計的舉措為倡導，制定規範要求並擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認真、周到地為客户提供各項服務
2、開展特色服務，融洽客户的熱情
在創建工作中如何着重特色，提高質量，促進業務的發展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從 情感上發展起來的銀行與客户的關係遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客户的關係緊密得多，這就是人們需求層次的區別。二是走訪客户。對有意到支行開户的個人大户和對公户，採取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳户、上門協辦現金存款、對老客户進行定期走訪，加深聯繫，留住客户。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成 ，多渠道,多方面地為客户提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客户的共同好評 ，產生了明顯的社會及經濟效益。
3、優化環境，營造優質服務氛圍
隨着客户的日益增多使得營業大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優美 的環境不僅能吸引更多的客户便於更好的開展業務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口 ，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發動廣大青年職工用業餘時間積極地做好衞生工 作，要求員工上班前下班後，都要做好本崗位及所承包的公共衞生工作，並把它當作評比先 進的一個重要內容。?
三、一流的管理，是城北支行的靈魂
管理是一個企業的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進取;另一方面積極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨。
首先，金融企業行業的特殊性，決定了風險管理的重要性。 金融企業，作為企業中的企業，首先必須注意防範風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內部規章制度的完善。在行總部的規章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定並加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發現問題時有責任可落實，如此進一步規範了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。?
其次，加強人力資源管理。 在人財物供產銷六大管理要素之中擺在首位 的就是人的管理，以人為本是貫徹我們人力資源管理全過程的主線。為提高工作效率， 改善服務態度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創造性，會計部建立了員工工作業績考核體系。以工作業績為核心，兼顧德、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據。鼓勵員工努力開拓業務，推進經濟效益增長，建立有效的獎優罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，採用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脱穎而出，產生良好的效果。
一流的業績，是商業銀行支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創建活動，把崗位作 為創建活動的主陣地，通過開拓新業務,更好地為客户服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
一、嚴格按照國家關於機動車駕駛員行業管理的各項法律、法規，認真履行職責，兢兢業業做好各項本職工作，在工作中認真負責勤勤懇懇，受到領導的好評。
二、在工作中秉公執法，不循私情，一事同仁，對來單位辦事的經營者，不吃拿卡要，嚴格要求自己，認真接待每位經營者和處理各項有關行業管理事務。
三、年度完成的主要工作有：
1.按照國家“五部委”預防道路交通事故五整頓、三加強實施意見的精神，制定了山西省機動車駕駛員培訓學校清理整頓實施方案，與省公安廳交管局聯合出文，在全省組織實施。此外製定了清理整頓檢查驗收評分標準，印發全省實施。
2.完成了全省駕校培訓和考試用車的選型工作，確定了車型，並與省交管局聯合下文，在全省駕校中貫徹實施。本年度全省各駕校預計更新、新增各類教練車_輛。
3.組織全省各駕校教練員認真貫徹學習《道路交通安全法》，全省教員法律法規意識普遍提高;同時換髮了《教員準教證》近千本，為進一步提高駕駛員培訓質量奠定了基礎。
4.按照國家的有關規定，制定了我省營運駕駛員職業培訓的管理工作規範。規定了駕駛員報名、培訓、考試、發證和檔案管理的具體要求，從制度上杜絕了管理工作的不規範和漏洞，為全省認真執行國家規定和履行管理職責奠定了基礎，現已印發全省執行。
5.以專家身份代表省局參加了國家行業標準《機動車駕駛員培訓機構資格條件》jt/t433—_的制定工作,先後8次赴京，作為主要起草修定人之一,參加了本標準制定修改的各項工作。交通部於九月份召開標準評審會，順利通過評審，並在全國實施。此項工作不但使自己得到了鍛鍊，同時也為省局爭得了榮譽。
6.赴上海蔘加了交通部行業標準《汽車駕駛訓練模擬器》jt/t387的評審工作。
7.負責制定了“_省駕駛培訓車載計時器及計算機管理軟件”供應商資格評審文件，並組織召開了專家評審會，確定了供應商。為全省駕校推廣使用培訓計時儀，確保駕駛員培訓質量創造了條件。
8.全年共起草文件17項，其中與省公安廳交管局聯合發文5項。
9.負責制定了_識中華人民共和國機動車駕駛培訓記錄卡》使用辦法(試行)，並印發全省執行，為下一步全面落實國家的`教學大綱，保證學員的培訓課時創造了條件。
為了培育良好的運輸市場秩序，引導運輸經濟快速發展，在運輸市場建設、管理工作中，雲門站堅持科學發展、協調發展、和諧發展觀念，在運輸市場調控方面，加強了運輸組織結構、經營結構、運力結構的調整。在運輸市場管理方面，我站積極探索運用市場手段管理市場的方式方法，收到了很好的效果，促進了雲門運輸市場健康發展。
1、道路運輸駕駛員從業資格證檢查情況
我站嚴格遵照《重慶市道路運輸管理條例》設定的條件、程序對雲門片區的客車駕駛員實施檢查，對那些沒有取得相應的道路運輸駕駛員從業資格證的駕駛員依法進行處理並幫助駕駛員學習理解道路方面的法律法規，通過考試獲取從業資格證從事正規的道路運輸
2、機動車維修市場管理工作開展情況
在機動車維修管理方面，今年重點開展了兩個方面的工作，一是按照維修開業標準開展了維修業户的資質清理整頓工作，從組織機構上提高了維修業户的質量。二是加強二級維護點的建設和監管，嚴防只收費不維護、簽發虛假合格證和維修作業不規範現象發生。通過這些管理措施，很好地規範了雲門片區維修市場的作業行為，提高了維修質量保證係數。
3、執法工作開展情況
今年以來，我站克服任務重、人員少的種種困難，堅持做好運輸市場的法制建設和監督檢查工作;從三個方面依法履行運輸市場管理職責;一是堅持依法行政，有法必依的基本執法原則，公平、公正、公開的處理道路運輸違法案件。二是堅持法制宣傳教育和行政處罰相結合的執法理念，三是強化市場監管，不斷加強稽查力度，重點打擊黑車經營，嚴厲查處違法、違規經營行為。今年我站運政稽查數輛同比往年有所增加。
4、道路運輸安全生產管理工作情況
安全生產管理是運政管理工作的重中之重，今年以來，我站根據地區道路運輸會議精神，全面實行了安全生產責任制，健全了安全生產領導機制，從市場準入，從業資格，客運車輛調度，行車證件、客運站、危貨運輸等方面全方位的開展安全監管工作。維持了道路運輸安全事故率在可控範圍之內。
5、道路運輸管理工作的設想
要堅持科學發展、協調發展、和諧發展理念，開拓進取，全面完成運管處制定的xx年工作計劃。xx年雲門站要力爭實現以下工作目標：
⑴、加大打擊黑車非法經營的力度。⑵、加強道路運輸從業人員資格的監督檢查。⑶、做好運輸企業的法制建設工作。(4)嚴格管理汽車維修市場
運管部門上半年工作總結及下半年工作計劃
運管部門上半年工作總結及下半年工作計劃：
半年來,在上級部門的大力支持和指導下,堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,轉變發展方式,加快道路運輸行業向現代服務業轉型,進一步規範道路運輸市場秩序,優化經濟發展環境,健全和完善安全監管和應急處置體系,切實履行三關一監督職責,強化安全生產管理,不斷提高三個服務能力和水平,加快道路運輸發展,為全年各項工作目標任務全面完成,打下了堅實的基礎.一,半年工作回顧強化安全管理,保障道路運輸安全,暢通.
(一)強化安全管理,保障道路運輸安全,暢通.
以深入開展安全大檢查和客運交通安全教育整治活動為契機,強化安全生產管理和安全生產主體責任,進一步加大道路運輸安全隱患排查治理工作力度,保障道路運輸安全狀況持續穩定.
1,加強組織領導,採取有力措施,確保道路運輸安全.加強組織領導,採取有力措施,確保道路運輸安全.加強組織領導措施為加強對道路運輸安全工作的領導,成立了以主要領導任組長,分管領導任副組長,各隊室負責人及運輸企業法人代表為成員的領導小組.制定了工作方案,簽訂了目標責任書,明確了責任,細化了工作措施.一是組織客運,危貨運輸,維修,駕培等運輸企業召開宣傳動員大會,傳達學習安全大檢查和客運交通安全教育整治工作文件精神.企業根據自身實際,制定相應的工作方案,做好企業自查.二是各運輸企業法人代表與分管負責人和從業人員層層簽訂安全生產責任書,建立法人代表全面負責,分管安全負責人具體負責的安全生產責任體系,強化安全生產主體責任,確保安全生產責任落實.三是按照依法依規,實事求是,注重實效的原則,加強安全隱患排查力度.堅持日常檢查與突擊檢查相結合,每月由相關職能隊室包企業的安全監督員例行指導檢查,春運,五一等節假日運輸階段開展專題檢查,對查出的問題和隱患,明確責任,限期整改.建立健全企業內部安全隱患排查長效機制,堅持經常性的隱患排查,及時消除安全隱患.四是加強運輸車輛安全技術管理.嚴格落實三關一監督職責,指導運輸企業建立車輛日常三檢記錄,安排相關專業人員負責對車輛外觀,技術狀況,安全防護設備,消防設備,駕駛員上崗情況進行檢查,對檢查不符合要求的人員或車輛,嚴禁運營.五是強化安全教育活動.深入企業,現場督導安全教育培訓工作.要求企業培訓做到五有即有計劃,有組織,有內容,有記錄,有效果.採取形式多樣的培訓方式和豐富的培訓內容,加深安全教育培訓印象,提高從業人員安全防範意識,強化安全教育培訓成效.六是加強gps行駛記錄儀的使用管理,充分發揮gps行駛記錄儀作用,建立企業監控,行業主管部門監督的二級監控平台.專人負責收集,分析數據,對運行中超速,超員的經營者及時通報企業並抄告交警部門予以處理,嚴防違規違章行為發生,並協調與交警部門聯合執法,加大對道路運輸車輛的路面監控,確保道路運輸安全.
2,突出重點,強化旅客運輸源頭安全管理.突出重點,強化旅客運輸源頭安全管理.源頭安全管理進一步強化旅客運輸安全管理,確保旅客出行安全.一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動,定期不定期對高速公路重點路段進行巡查,增加巡查密度,加大整治力度,發現違法違規車輛及時查處.二是完善與交警部門處罰抄告聯動執法制度,加強相互處罰抄告,反饋制度,充分發揮職能作用,形成了件件落實抄告,件件落實反饋的聯動工作模式,共抄告查處客運車輛9輛,有效預防和減少違法違規行為的發生.三是加強客運汽車站源頭安全管理.定期對客運汽車站落實三不進站,五不出站,安全例檢,出站查驗等各項安全生產管理制度情況和安全消防防護設施設備的配置情況進行全面細緻的檢查,排除安全隱患,確保運輸源頭安全.
3,完善應急保障體系,切實提高應急運輸保障能力.完善應急保障體系,切實提高應急運輸保障能力.依託骨幹運輸企業,落實運輸應急保障運力,專業保障隊伍,健全緊急運輸能力儲備,補償和反應機制,建立健全以客運,貨運,維修企業為主的道路運輸應急保障體系.制訂完善《中寧縣冰凍雨雪等惡劣天氣道路運輸應急預案》,《中寧縣道路運輸突發公共事件應急預案》,《中寧縣運管所防震減災運輸保障應急預案》,督導完善各運輸企業安全生產應急預案,並深入企業指導開展應急預案模擬演練,提高道路運輸應急保障能力,隨時應對道路運輸公共突發事件,確保做到反應快速,指揮順暢,處置得當.,
4,細化工作措施,做好春運五一及世博會期道路細化工作措施,做好春運五一及世博會期道路措施運輸安全保障.運輸安全保障.牢固樹立安全第一,預防為主的思想,嚴格落實國家,交通運輸部有關運輸安全生產管理的各項規定,切實做好事故預防工作,加強監督檢查,消除安全隱患,避免重特大道路運輸安全事故的發生,保障廣大人民羣眾生命財產安全.一是嚴
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(二)深入開展行政執法規範年活動,提高行政執法水平.
以打造法治運管,文明運管,構建和諧行業,全面落實道路運輸行政執法責任制,進一步加強執法監督,規範執法行為,提高執法水平為目標,深入開展行政執法規範年活動,取得了階段性成果.一是規範行政執法主體資格,清理行政執法主體.對已取得的行政執法主體資格證明手續是否齊備進行自查,向社會公佈行政執法主體名稱,法定代表人,法定依據,辦公地址,接受社會監督的方式等內容.對行政執法人員進行清理造冊上報縣政府法制辦,並將取得執法證件人員名單通過政府網站向社會公佈.二是加強執法人員培訓.開展對執法人員定期培訓與輪訓教育,《道路運輸管理工作規範》《交通行政執法規範》以和為培訓重點,集中組織開展執法人員培訓.並結合週二學習活動,加強對《行政處罰法》,《行政訴訟法》,《行政複議法》,《中華人民共和國道路運輸條例》等行政法規和道路運輸法規的學習.對執法培訓情況進行考核,對考核不合格的人員,再單獨培訓,直至培訓合格,方可上崗執法,進一步提高了執法人員的綜合素質.三是規範公開行政執法依據和執法事項,對公佈實施的現行有效的道路運輸法規進行全面清理,列出執行的執法依據以及行政許可,行政處罰,行政強制其他具體行政行為等執法事項,經縣政府法制辦審核後,予以公佈.四是規範行政執法程序,嚴格執行執法登記報告制度,建立健全行政執法迴避,罰繳分離,調查取證與處罰決定分離,重大執法案件集體討論等制度,提高了辦案質量與執法效率.
(三)加強市場監管,運輸服務質量不斷提高.不斷提高客運市場秩序
1,加強客運市場整治,規範客運市場秩序.一是加強客運加強客運市場整治,規範客運市場秩序.整治汽車站經營行為管理,實行客運汽車站專管員制,實時監督客運汽車站規範經營.督導客運汽車站改進站內基礎設施,提高便民服務水平,實行三優,三化,提高服務質量.二是對客運車輛進行動態監管,進一步規範客運車輛經營行為.重點查處不按規定攜帶四證一牌,無從業資格證上崗,不按核定班次線路運行,站外攬客,亂停亂靠,倒客,甩客等違規行為,出動稽查人員230人次,處理違章21起.三是深入開展出租車行業打黑專項稽查活動.對非法出租車保持長期打擊高壓態勢,按照突出重點,標本兼治,綜合治理,務求實效的原則,進一步完善打黑行動方案,建立打黑長效機制,由主要領導總負責,分管領導親自帶隊,精心組織,周密安排,採取突擊查堵,設卡檢查,跟蹤調查等多種方式,集中時段,不分晝夜,全員出擊,循環稽查,同時加強對干擾白馬,舟塔,康灘等客運線路的非法營運車輛的打擊,共出動執法人員1120餘人次,查獲黑車46車次,罰款近12萬餘元,有效遏制了非法營運蔓延的勢頭,使道路旅客運輸市場秩序明顯轉好.四是以出租車行業精神文明創建活動為主題,開展星級駕駛員,信得過的士評選活動,着力提升出租汽車行業形象.積極引導出租車企業建立工會,做好成立工會申報工作,維護出租車行業從業人員合法權益.對出租車行業中湧現出的好人好事,通過電視報紙大肆宣傳報道,弘揚行業正氣,促進出租車行業平穩,健康,文明,有序發展.
2,加快城鄉一體化建設步伐,完善城鄉客運網絡.加快城鄉一體化建設步伐,完善城鄉客運網絡.農村客運班線和農村公交線路全部實行循環發班,加大農村公交班次密度,堅持冷熱線合理搭配,區域調節制度,增強客運企業發展動力.對中寧至電廠,中寧至大戰場客運線路進行優化,提高了客車實載率.對5條城市客運線路進行調整延伸,不斷提高城市公交的出行比重.以服務縣城工業建設為根本,方便羣眾出行為目標,結合石空工業區建設,開通了中寧至錦寧鋁業城市公交線路,恢復中寧至金屬錳廠線路,新增客車8輛.優化運力結構,更新和新增農村客運車輛均為大車型,雙開門,雙燃料,環保綠鼓勵發展適合農村地區使用的安全,經濟,適用的客運車輛.加快農村客運基礎服務設施建設,完成農村客運招呼站站點設置,客流流向分佈考察工作,結合沿黃城市帶建設,在原已建成的5個農村客運站基礎上,計劃增建沿黃農村客運招呼站8個,農村客運招呼站2個,逐步實現沿黃行政村全部通客車.
3,貨運業規模化,集約化進程加快.貨運業規模化,集約化進程加快進一步強化服務措施,提高服務質量,優化服務環境,採取上門服務,預約服務,限時辦結,延期辦理等便民措施,方便業户辦理證照.在管理過程中,推動企業實行組織結構和管理方式的優化,完善市場準入,退出制度,鼓勵貨運企業擴大經營範圍,兼併組合做大做強,引導個體運輸户在自願的基礎上,進行股份制或股份合作制改造,實現公司化經營,或以個人參股的形式進入大型貨運企業從事經營,提高抗風險能力,逐步實現集約化,規模化經營.目前,我縣共有貨運企業1922家,營運貨車2841輛.大型貨車1319輛,總噸位18145噸,與上年同期比增長6.4%,4.4%.大力發展貨運倉儲,信息配送業,適度降低開業門檻,提供政策幫助,鼓勵辦理證照,正規經營.引導貨運倉儲業户,貨運信息配送業户積極與貨運業户聯合,提升貨運組織化水平,促進貨運業從傳統型向現代物流化轉型.爭取縣政府政策支持,加快貨運基礎設施建設,中寧縣寧新物流園區已開工建設,園區集貨運配載,信息服務,配送中轉等為一體,園區戰略裝車點佔地面積380畝,自4月份開始前期工程建設,園區從事倉儲,貨運信息配送的10家企業已全面開工建設,概算投資規模達到7億元.建成後年貨物吞吐量達350萬噸以上,將大幅度提高運輸效率和運輸能力,降低運輸成本,促進傳統貨運業向綜合物流業發展.
4,夯實維修市場整治成果,推進維修市場規範化進程.
一是夯實維修市場整治成果,推進維修市場規範化進程.維修市場整治成果是加強與工商,城建等部門聯動機制,採取聯合稽查方式,查處無證經營,佔道經營等違法違章經營行為,保持對維修市場整治高壓態勢,夯實整治成果.
二是加強對維修企業的監督檢查,定期不定期對維修企業落實安全生產,從業人員培訓教育,維修技術規範,三檢等制度情況進行明查暗訪,排查安全隱患,規範企業經營行為.
三是開展了以守法,誠信,和諧,發展為主題的維修質量服務月活動,接待諮詢200人次,發放宣傳資料780多份,製做宣傳展板9塊.在企業中開展誠信經營,優質服務承諾活動,製做承諾書積極展示企業優勢,向社會承諾,以誠信取效益,以質量求生存.組織二類維修企業從業人員開展汽車二級維護現場演示觀摩會並進行職業道德和安全技能知識考試,進一步加深對維護作業流程及維修技術規範的掌握,提高了維修從業人員綜合素質.
四是積極引導維修行業協會發揮紐帶和橋樑作用,加強行業自律,協調解決維修行業發展中的矛盾和問題,促進了維修行業健康,有序,和諧發展.
五是積極協調,加快中寧汽車城的建設.全方位爭取縣委,政府的政策扶持和資金支持,現已開工建設汽車城主體路網,上下水,亮化工程,政府投資規模達到1900餘萬元.汽車城經營業户已完成主體工程量的75%.同時,繼續做好維修業户入園經營宣傳動員,為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎.
5,加大駕培學校監管力度,提高培訓質量.
一是嚴把學員加大駕培學校監管力度,提高培訓質量.結業考核和學員培訓記錄審核關,對培訓不合格,培訓學時不夠,內容不全的堅決不予籤批.
二是監督檢查學時培訓記錄儀的使用,加強對理論教學的監督檢查,不定期抽查駕校理論教學情況,確保理論教學落實到位.
三是重點查處培訓中單車超數額配備學員,培訓過程中教練員不在崗,不按教學大綱施教行為的監督檢查,確保培訓質量.
四是定期對教練員資質,教練車技術狀況和安全設施配備情況進行監督檢查排除安全隱患.
五是建立駕培市場巡查制度,對長山頭,黃濱,渠口,石空,東華等地區加強巡查,嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為.
(四)大力推進節能減排工作.
1,利用行政許可優化車輛運力結構,督促企業積極淘汰老舊且油耗高的運輸車輛,引導經營者選用節能型車輛,鼓勵運輸企業使用柴油汽車及重型車,專用車和廂式車,逐步提高在運營車中的比重,重點發展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運汽車,推進拖掛,甩掛運輸,提高牽引車利用效率.
2,通過市場調查掌握客流量變化規律,對於實載率低於70%的客運線路一律不予許可新增運力.鼓勵出租車經營者更新使用燃氣車,降低能源消耗.根據客流量情況變化,對部分線路客車實行大改小,提高實載率,降低油耗.以實載率為主要指標,定期對公交線路,班車線路的佈局和設置情況進行評估,力求效能利用最大化.
3,做好交通運輸部第11號令《道路運輸車輛燃料消耗量檢測和監督管理辦法》及配套規定的落實工作,建立營運車輛燃料消耗量准入制度,嚴格對照交通運輸部公佈的《燃料消耗量達標車型表》,對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查,消耗量達標的,配發《道路運輸證》,對消耗量不達標的,不予配發《道路運輸證》.加強對已進入道路運輸市場車輛的燃料消耗量指標的監督管理,嚴格執行《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》,對能耗高,尾氣排放超標的車輛和達到國家規定的報廢標準或者經檢測不符合標準要求的車輛,收回《道路運輸證》強制退出運輸市場,把好道路運輸市場車輛准入關,和節能關.
(五)加強基層黨組織建設,增強黨支部的戰鬥堡壘作用.
基層黨組織建設以深入開展機關黨的建設年活動為契機,切實加強基層黨組織建設.改進機關作風,打造服務型機關,努力提高機關效能,全面提升黨建工作水平,進一步增強機關黨建工作服務中心工作的能力.一是堅持民主集中制,增強凝聚力,堅持集體領導下的分工負責制,充分發揮黨支部每一個成員的積極性和創造性,不斷增強領導班子的團結力.二是結合深入開展創建學習型黨組織活動,加強黨的基本理論,基本路線,基本綱領和各項方針政策的學習,統一思想認識,不斷提高理論水平和思想政治水平,進一步增強黨員幹部的學習力,創新力,發展力.
三是深入學習實踐科學發展觀,鞏固學習實踐活動成果,用科學發展觀指導工作,力求把學習實踐科學發展觀融入日常工作中.四是深入開展創先爭優活動,開展創建五個好黨支部,黨建工作示範點和黨員先鋒崗,黨員責任區,黨員承諾制,離退休黨員座談會,五講五爭等活動,充分發揮支部的政治引導作用和黨員的先鋒模範作用.五是擴大黨組織覆蓋面,在職工中培養入黨積極分子3名,積極發展黨員,為黨組織輸送新鮮血液,不斷壯大黨的基層組織.
(六)狠抓黨風廉政建設,切實改進政風行風.
以開展廉政風險點自查和交叉互查活動為契機,堅持標本兼治,綜合治理,懲防並舉,注重預防的方針,突出重點,強化監督,不斷加強黨風廉政宣傳教育,努力構建教育,制度,監督並重的懲治和預防腐敗體系,着力解決黨員幹部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題.
一是抓好廉政風險防範管理工作.按照規範用權,科技控權,合理分權,追究制權的工作思路,對重點崗位,重點環節認真排查廉政風險.健全內控機制,強化監督措施,構築制度防線.
二是認真落實黨內廉政建設一崗雙責制,層層簽訂黨風廉政建設目標責任書.嚴格遵守各級部門關於廉潔自律的有關規定,認真落實黨風廉政建設責任制.
三是加強反腐倡廉教育,深入推進領導幹部廉潔自律工作.廉把政文化建設同開展治理和優化發展環境工作,行政執行力和行政執法教育工作結合起來,搞好警示教育牢固樹立廉政意識.
四是堅持公開辦事制度,對社會關注,羣眾關心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開,自覺接受組織監督,羣眾監督和輿論監督.五是加大信訪案件核查力度,處理信訪案件3起,做到件件有着落,事事有結果,妥善處理和解決羣眾反映突出的問題.使政風行風建設得到進一步提高,幹部職工的勤政廉政意識,拒腐防變能力,工作積極性進一步增強,為構建和諧運管提供了強有力的精神支撐.上半年,我所在上級部門的大力支持和精心指導下,取得了不少成績,但與上級部門的要求仍有一定差距,一是非法營運車輛仍在不同程度的影響着正常客運秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強,安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業還存在不規範經營行為等問題;四是道路運輸安全形勢不容樂觀.
二,下半年工作打算
是全面完成十一五規劃目標的攻堅年,我們要以三個代表重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,以轉變發展方式,加快發展現代交通運輸業為主線,以保障和改善民生,強化運輸公共服務為重點,努,力推進綜合運輸體系發展,提高運輸裝備技術水平,健全和完善安全監管和應急處置體系,促進現代物流業發展,不斷提高三個服務的能力和水平,為保持經濟平穩較快增長做好保障.
(一)按照構建城鄉經濟社會一體化發展格局要求,進按照構建城鄉經濟社會一體化發展格局要求,一步完善城鄉公交網絡建設,提升服務質量.針對農村客運發展一步完善城鄉公交網絡建設,提升服務質量.現狀,積極爭取政府支持,加快農村客運改造,將農村客運全部納入公交化管理,真正實現城鄉一體化.
(二)落實科學發展觀,堅持以人為本,努力構築安全保障落實科學發展觀,堅持以人為本,體系.體系.結合我縣道路運輸行業實際,重點加強對旅客運輸,危貨運輸,農村客運車輛的監督管理;強化汽車客運站的源頭監管,加強運輸車輛技術管理,督促運輸企業加強從業人員安全生產的經常性管理,認真落實安全生產責任制;從行政許可,行業監管,部門聯合等方面着手,認真落實三關一監督制度,確保道路運輸業的安全穩定,和諧發展.大力推進現代物流產業建設步伐推進現代物流產業建設步伐.
(三)大力推進現代物流產業建設步伐.以中寧物流園區發展為藍圖,加快推進物流園區建設步伐,充分發揮物流園區對貨運要素的集聚功能,引導貨運業向專業化,規模化,集約化方向發展,促進道路運輸業傳統型向現代物流化轉型.進一步抓好出租汽車,城鄉客運業管理.
(四)進一步抓好出租汽車,城鄉客運業管理.以提升服務質量為重點,全力推行行業文明建設,繼續深化行業精神文明創建活動,在出租車企業成立工會,維護行業從業人員合法權益.制訂落實《中寧縣出租汽車行業文明公約》,進一步提高中寧出租車服務質量,樹立城市窗口良好形象,打造枸杞之鄉出租車行業文明優質服務品牌,促進全行業和諧發展.
(五)積極引導汽車維修向連鎖化,網絡化,品牌化發展,積極引導汽車維修向連鎖化,網絡化,品牌化發展,提升服務水平.提升服務水平.以中寧汽車城建設為依託,力爭9月建成投入使用,實現維修業户全部入園經營;加快品牌快修連鎖體系建設,促進汽車快修救援網絡建設;紮實開展維修企業質量信譽考核工作,不斷提升行業服務質量和服務水平.發揮行業協會作用,舉辦專題講座,鼓勵推廣應用機動車維修環保,節能,不解體檢測和診斷技術,介紹行業管理新理念,提高我縣維修行業整體水平.進一步貫徹落實檢測站定期檢查制度,加強對檢測站的監督檢查,提高檢測質量和服務水平.同時,繼續依法查處違法違規行為,打擊無證經營,維護維修市場秩序.加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓,
(六)加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓,維護駕培市場秩序.市場秩序.嚴厲查處單車超配學員,不按教學大綱培訓,私設培訓點等違規行為,提高培訓服務質量,規範駕培市場秩序.深入開展創先爭優活動.
(七)深入開展創先爭優活動.推進精神文明單位創建和支部黨建工作,促進各項工作的全面開展.進一步抓好隊伍建設,完善考核體系,健全獎懲機制,認真落實責任.嚴厲查處各種違法經營行為.
(八)嚴厲查處各種違法經營行為.推廣運政聯合執法模式,通過協查,交叉,聯動執法等多種形式,打擊道路運輸違法違規活動,尤其是要加大對非法從事出租經營行為的查處.建立違法營運車輛和從業人員告誡制和黑名單制.活動.
(九)深入開展行政執法規範年活動.完善行政執法評議深入開展行政執法規範年活動考核制和行政執法聽證制,規範行政處罰自由裁量工作,改進行政執法作風,積極開展行政執法評議考核,落實執法責任追究制,暢通監督投訴渠道,強化執法監督,進一步規範行政執法行為,提高行政執法水平.,我們將嚴格依法行政,文明執法,創新管理方法,打造服務型機構,為加快縣域經濟發展而努力.
財務工作內容有憑證管理：其中包括憑證錄入，憑證查找，憑證審核。憑證登賬，結轉，期末結賬，逐月打印憑證，各科目打印。以下是小編為大家整理的適用於財務人員下半年工作總結及工作計劃精美示例範文，供大家參考學習。
半年來，在本人負責的xx分廠財務工作中，我本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務工作，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制彙總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務，本人不計較個人得失，經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
一、x半年度工作要項
1、在財務部長的領導下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務處理正確合理；
2、及時開具貨物銷售 發票、農產品收購發票及時購買各類發票；
3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送；
4、負責財務憑證、報表的蒐集、整理和立卷歸檔工作；
5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。
二、主要貢獻
1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張，並能準確無誤地出具各類內外財務報表。
2、加強與上級領導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業務能力。並且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。
三、存在的不足
然而，在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，唯有在以後的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以昇華。
1、財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事後算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然；另外，對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細緻、深化，往往只限於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應是今後工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
四、工作計劃
1、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息；
2、加強企業內部財務管理，進一步加強財務日常監督工作；
3、加強內、外部的溝通，蒐集有關信息。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財税部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納税又合理避税，為企業合法經營做好參謀；
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平，充分自身挖潛；
最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
20xx年x半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和採購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，x半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：
1、積極協調各部門做好成本核算的基礎工作
成本管理工作來説，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。
2、及時、正確地進行成本核算，開展成本分析
制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束後，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作後，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。
3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本
在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支範圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，並積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。
二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作
1、根據公司安排着手成本會計交接工作
首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
2、根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接
接手部門日常事務和基礎工作。核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兑匯票。做好銀行、税務和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。
三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性
接手財務部工作，由於在月底結賬時間緊，在接手工作後立即着手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核憑證，協調財務人員積極做好結賬工作。
召開財務部內部會議，對於財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整；實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印製；財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規範；根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整；對倉庫工作中的問題進行了批評並提出整改措施；對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足
由於剛接手財務部門工作，對於整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。
五、未來工作設想和整改提高方案
新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務工作，我想從以下幾個方面着手：
1、爭取在最短的時間內熟悉部門業務，做好財務核算基礎工作，嚴格費用報銷程序，按照公司規定和程序辦理業務，在税法範圍內進行財務處理，及時準確的完成各項財務核算工作。
2、履行財務服務職能，通過晨會和經濟活動分析會等，通報公司經營情況和財務信息，讓經營者和管理層瞭解公司經營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析，完善財務部門為生產經營服務的宗旨和職能。
3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實際和切身利益，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業務，提高公司經營運轉效率。
4、制定倉庫管理補充規定，對於實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態度和工作方法，提高工作效率，配合各業務部門工作，切實履行服務職能。
5、在處理實際業務過程中積極請教有經驗的師傅，多學多問，多向領導請示，同時切實起到監督作用，對於不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。
6、加強自身的學習和提高，不斷學習理論知識，關注新會計準則和税法的變動，努力考取在職教育學歷和專業職稱，認真鑽研業務知識，結合公司實際不斷完善財務核算質量。
最後，我要感謝董事會和公司領導對我的信任，對於這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心，我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執着的態度來對待工作，努力提高自身業務水平，積極進取，開拓創新，絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平台，為公司的發展貢獻自己的力量。
20xx年，我們公司不僅負責處理xx年遺留問題，還負責xx年的任務，時間緊，任務重，壓力大，但在公司領導的正確指導下和同事們的支持下，財務人員積極配合各項目組的工作，完成了各項工作。
一、加強學習，提高工作效率。
1、為了更好地完成徵收任務，財務人員自覺學習相關法律法規和新的xx政策，虛心向老同志學習經驗，為領導制定計劃，為大眾制定答案等工作。
2、參加討論研究新的xx方案，制定科學合理的計算方法和統計數據等表格。
二、做好財務日常會計工作。
1、按財政局要求按時完成xx年度部門決算報告和xx年度部門預算報告的編制和報告，統計報告和固定資產報告等報告
2、嚴格按預算執行財務收支，控制支出範圍和支出標準，及時印刷、整理、裝訂會計證明書、賬簿、表格等會計資料和相關文件，認真製作財務會計資料的立案、備案和保管
3、每月按時申請經費，發放自由職業者工資，支付各税金，財務會計日清月結算，會計實際一致，會計實際一致。
三、做好項目資金管理工作。
嚴格按照《會計法》和《事業單位會計制度》要求對項目資金進行會計、控制成本，及時繳税，提供合法、真實、準確、完整的會計信息，保證項目資金規範的使用。
20xx年x半年的工作已經結束，在x半年的工作中，我一直是在平淡中度過來的，工作不分大小，每一分工作都是需要平淡中度過，誰也不能接受整天在吵鬧的環境中工作，這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中，我一直在不斷的努力工作。總算還好，我半年來都是在不斷的前進中度過，我相信自己能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的結果，我相信我能夠在下半年中工作的更好！
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤髮集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤髮機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：
一、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據；
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
二、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用：
公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作；
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作：
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，並組織資金確保工資的發放。
四、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之後我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客户滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；
七、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能；
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；
“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今後的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
相信自己，在下半年的工作做好，這才是工作的真諦，只要我去努力了，就一定能夠做好，相信我在今後的工作中，一定能夠做的更好。作為財務部門的工作人員，我相信我能夠做的更好，這是我一直以來不斷的努力的結果，我相信我能夠做的更好，我會一直不斷的努力下去，我會做的更好。財務人員的工作要求我在賬目上不能夠出現任何失誤，我相信我會一直這樣不斷的努力下去的！
公司領導：
一年來，在公司總經理、財務副總經理、監事會，財務部主任及相關領導的親切關懷和指導下，我在財務部內審的崗位上，嚴格按照年初制定的內審計劃，緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監督力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過審計組同志們的共同努力，取得了一定成績，充分發揮內審的監督和服務職能，為公司領導及時提供決策依據。
全年共開展審計工作24項，在深化公司改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，起到了一定的作用，也取得了一定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，公司的內審工作一定會一年比一年有起色，同時也會能得到公司領導和同志們的認可。下面我從三個方面彙報工作：
一、主要工作
1、結合新崗位制定內審年度工作計劃
財務內審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注着我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，在成立內審崗位後，就根據工作需要立即制定了年度工作計劃；為了加強供電所財務管理，糾正經濟活動中不規範、不合法等違紀違規問題，保證會計信息真實可靠，制定了供電所財務收支審計工作計劃，為了防止税務稽查增加税負，制定了經濟業務審計工作計劃，為了規範供電所的收費行為，制定了農電收據檢查的計劃；並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。
2、積極開展內審工作
①為了強化管理，堵塞漏洞，提高效益，公司年初細化了內部審計制度，其目的是糾正經濟活動中不規範、不合法、損失浪費等違紀違規問題，抑制消極因素，促進各部門遵紀守法，為公司經濟健康運行保駕護航；通過工作發現2個供電所財務有問題，違紀金額接近10萬元，我們財務內審根據公司領導的安排，提前介入，在批評教育的同時，督促其整改，既為公司保護了這2個所長，又避免了檢察部門查處的損失。以上審計共提出審計意見或建議15條，審計調帳6筆，收繳違紀金額2萬餘元，協助2個供電所收回沉澱老電費4萬餘元。
②對各供電所的收費規範行為進行了檢查，通過檢查，發現部分供電所在收取用户電費時沒有給用户開農電收據，及部分收費員沒有按規定保管收據，出現了丟失收據的現象，我們審計組及時向公司領導反映情況，並對相關供電所和個人進行了經濟處罰，收繳處罰金額1萬餘元。
③為了防止税務稽查增加税負，財務內審對各項經濟業務、各種票據進行審核，發現不合格的票據及時辦理換票手續，需要作納税申報的，提前申報，需要作調整的提前調整，合理規避了税負，為公司減少了一定的損失。另一方面通過對大量經濟活動審核情況的綜合分析，向公司領導提出綜合建議；全年共審核票據2萬多張，提供合理化建議16條，抵制不合理開支17萬餘元，減少税負20萬餘元。
3、完善財務管理制度，加強財務審計檢查，規範財務行為。
20xx年財務管理工作以抓制度建設和基礎管理為重點，為了加強供電所的財務管理，進一步完善財務管理制度，規範財務管理行為，推行司務公開和陽光理財，公司出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的職責落在了我們財務部，為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實，財務部制定了定期財務檢查的制度。
內審在公司紀檢監察室的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，檢查點放各所的財務收支、費用開支、工資分配、物資採購、生產經營、電價政策、收費標準、等關係到供電所穩定、發展的重點、熱點的問題上，檢查面為100；並對個別財務管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查，針對審計中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況，從根本上規範了供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。
二、工作中存在的不足
20xx年財務內審工作取得了一定的成績，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，內審有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，審計工作還不夠深入、細緻，還有待在以後的工作中加以改進，比如在經濟業務審核、各項經營費用的控制上，實施財務分析等方面都相當欠缺。這些都應該是20xx年財務內審要重點思考和解決的主題，作為財務人員，我應在公司加強管理、規範經濟行為、提高公司經濟效益等方面還應盡更大的義務與責任。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步。
三、財務內審工作設想
20xx年，是公司面臨形勢最嚴峻的一年，如何使公司能夠進一步規範管理、開源節流、減本增效，是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題，因此，作為內審我們認為必須做好如下幾個方面的工作：
1、加強內部審核工作，努力作好税企財務銜接工作，使稽查税額控制在最低限額內；努力降低生產成本，減少費用開支，做好開源節流工作，提高公司經濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算範圍內。
2、進一步完善財務管理制度，加強制度執行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務管理，對各經營單位，綜合部門執行公司的財務制度的情況定期檢查，檢查面為100，使財務制度得到貫徹落實。
3、加強學習，與時俱進，開拓創新，強化監督機制，不斷擴大內審監督的工作面。
4、適應改革要求，逐步推行所長任期經濟責任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規章制度，堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失，達到加強管理、提高經濟效益的目的。
以上是我一年來的工作總結，不妥之處，敬請領導們批評指正。
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的適用於醫務科上半年優秀工作總結範文，僅供參考，歡迎大家閲讀。
在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫規範》、《處方管理辦法》等法律法規，結合我院實際情況，採取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學、科研工作，為醫院的改革和發展做出了一定的貢獻。
加強醫療質量管理，根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定醫療質量持續改進方案。加強對臨牀科室、醫技科室、藥學部門的質量管理、評價和監督工作，提出改進意見。建立健全醫療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫療服務質量。
認真抓好醫教工作。實行繼續教育學分制度，組織業務人員學習《衞生廳關於加強繼續醫學教育工作的若干意見》、《繼續醫學教育項目申報、認可辦法》、《繼續醫學教育學分授予與管理辦法》及《繼續醫學教育學分審驗管理辦法》等法規及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業務和法規學習，並安排1次筆試，使全院繼續教育普及率達到95%以上，通過學習使業務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，瞭解國內外醫療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規範等制度的落實，並對執行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養方面，醫務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼備的衞生技術人員8人到上級醫院進修或短期學習培訓。
定期深入社區服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區衞生服務管理水平，使初級衞生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規定嚴格出生醫學證明的簽發、死亡證明的簽發、診斷證明的出具。網絡直報傳染病和死亡報告，為醫院的規範化管理做出了貢獻。
強化了醫院感染監控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監控，對抗菌藥物使用也實行監控管理，填補了醫院感染監控的空白。
上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今後的工作中，我們將繼續保持良好的工作作風，開拓創新，紮實工作，全心全意為患者服務。
上半年，醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質量管理
1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規範要求進行檢查，對發現的問題及時反饋到科室，及時發現問題，並解決，由科主任落實執行，並做好記錄。
2、醫療文書質量管理
（1）每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，及時整改，複查情況良好，各醫師能認真改正。
（2）每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。
（3）截止上半年，醫務科共抽查24份病歷，未發現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過程中發現，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過於簡單，已對發現的問題下發整改通知單，複查情況良好。
二、抓好繼續醫學教育
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫療“三基”學習，2次《臨牀操作規範》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨牀技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
三、嚴防醫療事故確保醫療安全
1月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規範，按執業範圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。
上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，並在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。
20xx年上半年醫務科在院務委員會的正確領導下，以健全和完善醫療質量與安全管理制度及流程為根本，以依法規範執業為基礎，以改善服務態度為中心,以持續改進醫療質量為主題，以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療安全不良事故，保障醫療服務工作規範運行，做了大量工作。現將20xx年醫務科上半年工作情況總結如下：
一、開展的工作情況
（一）醫療質量管理
持續改進醫療質量永遠是醫務科重要工作任務，20xx年上半年醫務科始終以抓規範為主題，從建章立制着手，使醫療質量與安全工作有章可循，有據可依。
1、建章立制
（1）討論修訂了醫院《醫療核心制度彙編》，使核心制度內容從原來的12項增加至15項，並製成手冊下發至人手一冊，便於學習掌握。
（2）制定了《醫療會診管理規定》、《專病收治管理規定》、《醫患溝通實施方案》，使臨牀相關病例的會診、醫患間溝通及病人專科收治的規範管理有了依據。
2、質量管理與控制
（1)加強監督檢查。認真執行《醫療質量管理實施方案》，一是採取日常監管與每月定期集中督查考核項結合，由院分管領導帶頭、醫務科和質控科參與，對臨牀一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發現的問題和缺陷現場點評，提高了督導檢查效果；二是按照《醫療質量考評細則》每月集中手術科室、非手術科室、醫技科室、護理、院感和醫德醫風等6個質量督導考評組隊各科室開展質量督查與考評，並根據考評結果兑現績效獎勵；三是使每月底召開醫療質量與安全例會形成了常規，確定參會對象、地點、時間、內容，重點反饋醫療質量檢查考評活動中發現的問題和缺陷，提出整改意見和措施，並將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容，提高了督查和整改效果。
(2)創新督導考評方式。質控科每月從各科室臨時抽調人員組成3個督導考評小組，分別由分管副院長帶隊對各相關科室的醫療質量進行集中督導考評，使抽調人員能在檢查中學習、在點評中提高。
(3)開展專項推進活動。按照年初計劃，每季度開展一次醫療質量專項促進活動，在院辦、院工會的積極支持和參與下，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質量競賽兩次專項活動，一定程度上促進了醫務人員學習相關專業知識、掌握管理制度與規範、提高質量管理與專業技術水平的熱情。
（二）教學與培訓
1、院內培訓
（1）“三基”理論考試。上半年實施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，並嚴格按照《三基培訓與考核方案》兑現獎懲；
（2）開展專題講座。上半年針對臨牀醫技專業技術人員開展院內專題知識講座12次，共計49學時。共計參訓1029人次。
2、臨牀進修
上半年醫務科制定下發了《臨牀進修與學習管理規定》，對各類進修與外出學習的申請條件、審批程序、過程管理、人員待遇及辦理要求等進行了明確規定，規範了我院外出進修學習的管理，提高進修學習質量。
（1）外出進修。上半年全院派出到上級醫院進行16人（其中：遵義醫學院附屬醫院6人、貴州省人民醫院2人、貴陽醫學院附屬醫院4人、第三軍醫大1人、河南省人民醫院1人、上海市兒童醫院1人）。
（2）接收進修。上半年共接收外來進修人員8人（其中本縣鄉鎮衞生院7人、協和醫院1人）。
3、臨牀實習管理
（1）上半年醫務科制定了《臨牀實習管理規定》，從實習生接收程序、實習輪轉、行為規範、管理紀律、帶教職責、實習評價及優秀實習生評選等作了系統規定，一定程度上規範了實習教學管理，提高了實習質量，確保實習間相管診療行為安全。
（2）上半年我院共計接收各類醫學實習生59人，其中銅仁職業技術學院40人（臨牀醫學專業30名人、檢驗專業9名、藥物製劑專業1名）、黔東南民族職業技術學院14人（均為臨牀醫學專業）、黔南醫專4人（均為臨牀醫學專業）、山東協和醫學院1人（臨牀醫學專業）。
4、短期培訓
（1）外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次。
（2）住院醫師規培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫學院並軌制研究生與規範化培訓班學習，已完成報名登記工作。
5、繼續教育
在周英老師的幫助下，上半年我院申報的省級繼續醫學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批准，目前已完成初步籌備工作，定於8月11日至15日正式舉辦。
（三）科研項目
1、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項。
2、學術論文。上半年全院共計發表省級醫學專業學術論文22篇。
3、上半年全院申報新技術項目共3項（均為檢驗科）。
（四）執業管理
1、全院目前臨牀、醫技崗位專業共計287人，具有執業資格的105人，年內獲得執業資格的11人。
2、制定執業資格獲取的獎懲規定，增強醫務人員學習考試的積極性和緊迫感，畢業2年內獲取執業資格的予以適當獎勵，超過3年未取得執業資格的給予相應處罰。
3、針對各科室無資質人員較多的情況，繼續實施總住院醫師值班制度，並督促科室主任（或高年資醫師）履行週末查房制度，擬計劃下半年將週末查房列入科主任考核內容。
4、加強特殊崗位的專業資格培訓，已初步完成培訓規劃制定。
（五）技術管理
為加強我院醫療技術的規範管理，按照《醫療技術管理辦法》，上半年啟動實施了全院各級各類醫療技術的分級分類管理工作，目前正在對全院各級各類專業技術人員進行資格審核，即將予以授權。
20xx年上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將20xx年醫務科上半年工作總結如下：
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，20xx年醫務科始終以《xx省綜合醫院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據年初既定計劃着重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況（截止 20xx年5月30日）
（1）開放牀位數420張
（2）病牀使用率：111.3%
（3）全年門診總人次：19911人次
（4）住院中人數：xx541人
（5）平均住院日： 7天
（6）全院實際佔用牀日數：69875
（7）病歷甲級率：99%
（8）處方合格率 ：
（9）入院診斷符合率：
（xx）手術前後診斷符合率：
（11）ct檢查陽性率：
（12）急危重症搶救成功率：
（13）無菌手術切口甲級癒合率：
（14）無菌手術切口感染率：
（15）病理診斷準確率：
（16）開展成分輸血比例：
（17）擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室***、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室***、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的瞭解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重症患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案後及時到科室瞭解患者病情、查閲病歷後，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規範病歷管理，提高病歷書寫質量
零九年醫務科仍每週不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷xx00餘份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為xx0%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對於科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統籌安排組織科室院內會診，聯繫院外會診或轉診醫院，規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
20**年上半年，我科人員遵照院領導的指示及三級醫院的各項標準和要求，以質量保安全，以安全促質量，開展醫療質量、安全管理各項工作，具體如下：
一、醫療質量管理
（一）、流程管理
深入臨牀，通過現場發現問題召開協調會的形式，梳理科室間、科室內部的各項流程，達到持續改進的目的。上半年為梳理圍手術期術前用藥規範、產科產房急診手術室管理、院外會診管理、新生兒監產管理、臨牀大輸血救治預案及流程，門診婦科、婦保科、導醫台、收費處、輸血管理、婦產科二線醫師、產科、引產及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協調會14次，涉及科室有十餘個，及時解決了很多的實際問題。
（二）加強核心制度管理
1.轉診、會診制度管理：20**年上半年由醫務科組織的院外會診26次，外出會診5次，院內擴大會診10次，全市擴大會診1次。管理轉診病人22例。
2、狠抓“三基三嚴”培順考核工作。在院領導的重視和支持下，20**年7月組織全體醫、技、藥人員“三基”理論考核，並積極組織醫務人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準備階段。
3、臨牀路徑、預約診療服務、危急值管理工作已經常態化，臨牀路徑、預約診療、危急值管理工作已常態化，上半年全院總出院人數為11603人次，入徑病例共3997例，總入徑率34.4%，（標準為20%）。總預約數為63423人，總預約率35%（達標40%）。我科每月下臨牀與醫技科室檢查各項制度落實情況，發現問題及時與個人和科室進行溝通處理，並納入績效考核。
4、堅持每月現場考核及每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題，特別是出現了安全隱患、醫療投訴、醫療糾紛的病例，及時組織科室、系統討論，查找原因，舉一反三，並將結果納入績效考核與評先評優等。
5．加強業務知識培訓，提高診療水平。採取全員、分系統、部門等方式，對專業技術人員進行繼續教育培訓，學考結合，注重學習效果，今年上半年組織業務學習7次。
6.疑難病例討論情況：20**年上半年我科組織疑難病例討論5次，主要是針對有投訴和糾紛的`病例，醫務科也經常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例，及時瞭解情況以便更好的處理問題。
二、強化醫療安全意識，重視法律法規，妥善處理醫療糾紛
1、結合我院實際，採用各種形式進行全員安全培訓，上半年組織了2次全院性的醫療安全醫療質量講座，其中一次外請了市衞生局醫政科副科長應維對《江西省醫療糾紛處理與防範條例》進行了深刻的解讀，加強了我院醫務人員的法律意識，提高了我院醫務人員應對醫療糾紛的能力。
2、進一步加強不良事件上報管理工作.調動全員主動發現並上報醫療、保障等環節安全隱患。20**年上半年醫務科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關科室進行了獎勵，並根據上報內容及時與相關科室進行協調整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃裏。
3.醫療投訴與糾紛的處理：
1）投訴：20**上半年醫務科共接到投訴10例，其中直接到醫務科投訴的7例，由投訴科上轉的3例。每次接到投訴後我科都是積極應對，第一時間向患者和科室瞭解情況，並召集相關科室進行討論分析，發現不足，提出整改，並給予投訴人口頭或書面的答覆。
2）糾紛：20**上半年醫療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進行醫療鑑定②婦科鍾愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內死胎事件，目前正在等待尸解結果。
對發生了投訴、糾紛的病例，醫務科總是到第一現場瞭解情況，並組織相關科室和人員進行病案討論，有的一個病例進行多次討論；根據情況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協商解決會議等，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨着江西省糾紛解決條例的出台，解決方式的明確，與醫調委、醫鑑辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯繫也更加頻繁。糾紛解決後，針對存在問題組織學術委員
會討論、定性、責任劃分，並進行下一週期的制度、流程優化，整改也是醫務科目前的重任。
三、落實衞生支農、對口支援工作
20**年我院對口支援工作為蓮花坊樓衞生院與赤山中心衞生院，我院採取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衞生院派駐婦產科系統兩名中級以上醫師在受援醫院，每月進行專業授課一次，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式;每週六派出一名婦產科醫師與一名兒科醫師到赤山中心衞生院進行查房、業務指導等，均得到了受援醫院的好評。本人支援醫院是上栗縣赤山醫院。
四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算
我科將繼續深入臨牀，加大現場考核的力度，結合《院長行政業務查房管理辦法》的標準及各項規章制度，發現科室的不足並對薄弱環節進行整，以質量保安全，以安全促質量。
工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《適用於部門上半年工作總結及下半年工作規劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“適用於部門上半年工作總結及下半年工作規劃”專題。
今年來，我所堅持“安全第一、預防為主、以人為本”的原則，深化“安全生產年”活動，落實安全工作方針，強化安全生產監管責任，完善我市道路運輸安全監督和應急管理的長效機制，提高安全生產和應急處置能力，有效遏制和減少安全生產事故的發生，為我市“交通壯腰工程”提供可靠的安全保障。現將20xx年度工作開展情況和20xx年度重點工作安排如下：
一、20xx年度工作開展情況
（一）落實安全生產工作“一崗雙責”制度，加強安監督隊伍建設。
成立了安全生產領導小組，健全了行業安全生產管理組織網絡，制定了文件《**市運管所關於安全生產領導小組成員實行安全生產一崗雙責的通知》（*運管[20xx]28號），對所安全生產領導小組成員安全管理職責進行明確分工，還制定了《道路運輸安全生產監督管理辦法》，建立了安全生產工作績效評價體系，落實安全生產監管制度和“一票否決”制度，將安全生產績效作為對所幹部年度考核和領導班子考核的重要指標之一。
（二）持續深入開展安全生產隱患排查治理活動。
1、加強“安全生產年”“安全生產月”活動。與運輸企業簽定了15份安全管理責任書（客運12份，貨運3份）。制訂了安全生產年、安全生產月活動的方案，成立了工作專班，全面安排部署活動的各項工作。６月開展了“安全生產月”活動，深入各客運企業，加強安全生產的宣傳力度，在客運站站前廣場發放安全生產宣傳單200份，拉宣傳橫幅10條、張貼宣傳標語（警句）50條，廣泛宣傳安全生產的必要性和重要性。9月17日，市所與**汽車客運站、**公司、武警消防中隊聯合組織開展了一次突發事故應急預案演練，增強了管理人員及從業人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了各級指揮人員處置重大事故的能力。
2、狠抓安全隱患排查。先後開展了旅遊包車客運安全專項整治、長途客運整治，安全生產年、應急管理機制創新年、安全生命帶等行動或活動，從安全生產管理制度、車輛技術管理、從業資格管理、客運站安全生產監督四個方面狠抓安全隱患排查。全年下發安全隱患整改通知書15份，製作了安全隱患排查登記表13份，整改登記表10份。同進針對營運客車的運營年限、車輛技術狀況，報廢更新客車47台。
3、強化客運站現場管理。為加強客運站的現場管理，將駐站運政執行室運管工作人員從1人調至2人嚴格按安全工作要求。督促客運站嚴格執行上級規定的晚八點後不準發車的規定，將需要沿途停車休息的卧鋪客車信息在站內售票廳進行公告，並在發車前要求駕駛員進一步對旅客進行告知。落實上級主管部門關於客運車輛晚十點不上高速公路的指示精神，我所對客運公司和客運站下達了關於調整客運車輛發班時間的通知，要求公司立即調整有關客運班線發班時間，禁止客運車輛違規經營。
4、汽車客運站及周邊環境專項整治活動。整治活動以規範道路旅客運輸經營行為為重點，嚴厲打擊在站內出站口附近以欺騙、暴力手段拉客攬客、沿路亂停亂靠等違法行為，查處不按站點停靠156起。一是加大了宣傳力度，發放宣傳通告200份。二是設置了舉報電話，查實後給予獎勵。三是重點對客運站至糧食加油站沿線附近的違法行為進行了查處。四是強化了整治工作力度。檢查組採取定時檢查與不定時檢查、重點檢查與流動檢查、明查與暗查相結合的方式，嚴厲打擊非法營運行為。
5、嚴格車輛技術檢測。對於營運車輛，在每季度進行一次二級維護檢測的基礎上，春運前，我們還進行一次春檢項目。20xx年度，檢測站共檢測5000台次車輛，合格率為99%不合格率為1%，不合格的車輛及時指出問題所在，要求到維修廠及時修復後方能參加營運，從而保障了運輸安全。
（三）集中開展“打非治違”專項行動。
一是通過報紙、電視、廣播、網絡、宣傳欄、橫幅等形式，在公路、車站、碼頭、服務區等各種場所，大力宣傳打擊非法違法生產經營建設專項行動，發動廣大人民羣眾參與專項行動，為“打非治違”行動營造良好的社會氛圍。二是堅持依法辦事，規範執法，出動執法人員420人次，稽查車輛120台次，檢查車輛680台次，查處和糾正違規經營行為139起，超載客車分流6起，車輛改裝改型70起，不按核定線路行駛18起，無證經營行為45起。三是在西市區開展了黑車的調查工作，初步記錄備案守碼頭的黑車330台。
（四）圓滿完成了春運、“十一”黃金週等節假日的運輸保障任務。
在春運期間，我市客運站共發放班次39385班，其中，加班854班次、包車180車次，每日平均投入運力379輛，累計完成客運量62.7萬人次，與去年同期相比增長了7.5%，春運期間沒有發生一起重特大交通事故。“十一”黃金週期間，平均每天投入運力391輛，共發送班車8134班次，完成旅客運輸量16.32萬人次。20xx年節假日期間會同汽車客運站檢查行包共67萬件，查堵煙花鞭炮57個（架），管制刀具12把，共查處超載客車17台次，卸載分流旅客238人次。採取定點檢查與不定點檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車輛共877台次，檢查出安全隱患車輛12台。
（五）加強道路運輸車輛gps動態監管。
強調長途客運班線經營企業的gps監控室必須認真執行24小時值班制度，及時發現和制止車輛各類違法違章行為，同時要保持電話24小時暢通，隨時接受各級管理部門查崗。為方便對企業及長途客車的監控，我所特配備了一台筆記本電腦專此用於凌晨對長途客運班線的監控，每天對長途客運班線凌晨2點至5點的運行情況進行一次抽查，查看是否按要求落地休息。在行動開展期共查出8輛超長班線客車未按規定實行落地休息，我所及時與公司gps值班人員進行聯繫,及時制止其違規行為，對不聽勸阻執意運行的，對其進行了停班學習五天的處理。
二、存在的問題及分析
（一）客運市場現場監管工作有待增強，客運車輛站外拉客、攬客現象屢禁不止。
（二）客運企業管理相對薄弱。目前我市客運企業普遍採取承包方式經營，客運公司對駕駛人的安全教育管理不到位，經營者素質參差不齊，只注重經濟效益，安全意識差、服務意識差。
（三）非法客運行為在一些地方屢禁不絕，似有愈打愈多的勢頭。
三、20xx年度工作計劃
1、按《**市道路運輸應急管理機制創新年活動方案》組織開展活動，健全完善“反應快速、保障有力”的應急工作機制，編制20xx年度**市道路運輸行業應急預案。圓滿完成春運、防汛、節假日等各項道路運輸應急保障工作。
2、認真開展道路運輸安全活動。開展“安全生產月”活動，加強安全生產的宣傳力度，廣泛宣傳安全生產的必要性和重要性。履行“三關一監督”職責，遏制重特大道路運輸安全事故。
3、定期組織開展安全隱患排查整治活動。對客運站及運輸企業安全管理機構設置、安全管理人員配備、安全生產製度建立、安全設施配備、安全目標責任落實等方面進行全方位排查。
4、繼續推廣應用營運車輛gps車輛定位管理系統，力爭gps終端使用率、完好率達到80%，落實企業對車輛gps動態監控的主體責任及24小值班制度。
5、做好客運線路和運力的調配工作，把好營運客車新增、更新車輛的市場準入關，調整和優化班線結構及運力結構。
根據上級部門關於做好20**年安全生產工作的指示精神，運管所在上級主管部門和縣交通局的領導下，認真搞好我縣道路運輸的安全生產，積極開展道路運輸安全生產檢查工作，現將上半年安全生產工作總結如下：
一、加強領導，從源頭抓起
按照上級部門統一部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強領導，提高認識，落實好安全生產責任制，抓好生產過程和各個環節的制度，把安全生產責任制落到實處，各盡其責搞好安全生產。不管是否發生事故，每月按時報告一次安全生產情況，對責任事故從嚴處理，決不姑息。
二、抓好春運、“三月三”“清明”“五一”等節假日安全生產管理工作
按照上級部門統一部署，成立了重大假節日的安全生產領導小組，重點抓好安全生產管理工作。節假日期間，運管人員堅持在站、點值班，在源頭、稽查站進行監督檢查和進行路面監控，對超員的客車進行嚴肅處理，打擊非法經營者，查堵危險“三品”進站上車。同時，運管所與客運站、貨運站、運德公司寧明汽車總站、超大公司寧明有限公司簽訂定了防事故、保安全責任狀，把安全生產崗位落實到人，真正做到“不安全、不生產，不安全、不運輸。”
三、安全稽查情況
為了維護道路運輸市場秩序，保障運輸安全，保護道路運輸有關各方當事人的合法權益，促進道路運輸業健康發展，為加強宣傳引導，營造輿論氛圍，我所通過印發材料1100多份等多層面、多角度的宣傳工作。此外與交警大隊聯合檢查共7次，檢查350車次，查扣32輛非法經營“黑車”。加強輿論監督，設立投訴舉報電話，教育引導廣大羣眾、經營者自覺遵章守法，積極參與和配合查處各類違法行為。
20**年我所共檢查營運車輛3600多輛，違章車輛74輛。其中：1、無道路運輸證36輛。2、無上崗資格證10輛。3、暫扣車輛7輛。4、暫扣道路運輸證21本。
另外，我所加大稽查力度，對已取得營運運輸車輛，擅自改裝營運車輛的整治工作，查處擅自改裝車輛3輛。加大對農用拖拉機非法載客的整治力度，深入到全縣各個鄉鎮開展對農用拖拉機行車安全大檢查。
四、做好“安全活動月”安全生產工作
為認真搞好我縣20**年道路運輸安全生產月工作,從6月1日至6月30日，開展了“安全活動月”安全生產大檢查，分別召開運輸企業、維修廠家、企業管理人員等會議，重點強調落實好安全生產措施，保障道路運輸安全生產。
6月16日，縣運管所與縣交警、縣農機等部門利用圩日聯合開展了以“安全活動月”為主題的安全生產宣傳活動，本次活動共印刷1000多分道路運輸行業安全生產資料發放給廣大道路運輸業户，加大了安全生產宣傳力度。同時，督促各運輸企業、維修廠家、客運站利用張貼標語、拉橫幅、出黑板報等方式進行安全生產宣傳活動，使大家深刻認識到安全生產的重要性，使“強化紅線意識、推進平安交通”的理念深入人心，增強對安全生產的責任感，從而確保道路運輸安全生產。
__年我從基層單位調到局運管處辦公室工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，儘自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局裏處裏組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終。快速反應，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關係比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閲讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯繫實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定着辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣複雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。可以説辦公室是聯繫我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年裏，在新的環境下我將繼續發揚戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻!
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