20xx年是公司對焊工培訓工作狠抓落實的一年。我培訓部在本公司和質監局正確領導和指導下，按照“生產抓規範、監管抓創新、培訓抓普及、安全抓質量”的工作思路，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“安全發展”理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設備安全控制指標，全面提高焊工的業務技能和操作水平。
我培訓部按照年初既定的培訓工作計劃，有計劃、有重點的舉辦技能培訓學習班。採用在崗、半脱產的，分批的培訓方式進行了培訓考試。嚴格落實培訓考試製度，認真盡責的開展培訓考試工作，不斷提高焊工培訓質量與操作技能水平。
在今年，培訓部日常工作人員3名，不僅承擔着從事特種設備焊接的理論、操作技能培訓考核以及考核試樣的加工，理化試驗，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯繫培訓生源。雖然人員少，困難重重，難於言表。然而培訓部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達的任務、目標才是硬道理。然而我們抓住了時機，放棄了多個休息日，急培訓企業所急，想培訓企業所想，只要社會企業的需要，只要有一點信息，我們就去追求、落實。不放棄每一次的機會，並且認真做好每一批次的人員培訓。我們在做好培訓工作的同時，充分協調好培訓部與企業、與省、市質監部門之間的關係，受到了市質監部門和來參加培訓企業的一致好評。
因焊工文化素質參差不齊、文化基礎差，對培訓學習主動、積極性不高的特點。對教學授課方式進行了創新與改革。培訓教師收集教學素材和相關教學資料，自己製作了教學課件，以多媒體為教學輔助手段，運用教學光盤、電子課件、視頻等多樣化教學模式並用，既提高了授課質量，同時也提高了焊工學習的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓業績：
20xx年公司安排焊工培訓部的年目標值50萬元。
20xx年，焊工培訓部共培訓特種設備焊接人員500人，涉及45個單位及個人。
其中：承壓類焊工（外培）x人xx公司15人
考核項目：項/次新取證6人增項9人
結構焊工人35項/次
共計x項
共計培訓費：698570元。公司人員培訓費用未計算
（優惠價：x元）
本年度培訓合格率達100％培訓資金回籠100％
20xx年，培訓部在本部門緊張的培訓工作中，擠出時間，積極配合公司技術，生產、供應等部門，及時認真地做好公司生產通用的焊接工藝評定8組：各種產品焊接試板的工藝評定，從而保證了合格產品的資料及時交付用户。
新年的展望
在新的一年裏，將重點解決好培訓中20xx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強本部門人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極採納並持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯繫，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
世上沒有兩片相同的葉子，人也如此。每個人都有一扇封閉的門，們後便是他們無限的潛力寶藏，聰明的尋寶者不僅能打開這一緊閉的門，更能好好的利用這筆財富。
作為一個學生會成員，首先要加強自身的專業素質建設，不僅要學好自身的專業知識還要多讀書以拓展知識面，提高科學人文素質和人文修養才不會”有知識沒文化，有學識沒修養”。堅持德與才的統一。有德無才要誤事，有才無德更不能放鬆學習，要起榜樣作用，以提高自身綜合素質。其次，遵守紀律爭做表率，學生會成員在班級裏就是一名普通的學生，也要遵守紀律不搞特殊，按時上下課不遲到不曠課，認真完成作業，和所有的同學一視同仁。
學生幹部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開展活動時，不只是自己做，更要調動更多的同學的積極性。對活動的選擇，計劃地制定，活動的落實，活動總結都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，並有處理髮生意外事件的能力。處事應變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應萬變”的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真瞭解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
對自己的角色定位要有重大轉變，不能把自己當領導，要從傳流管理，向實質性服務轉變，要實實在在為同學服務，就像凌波學長説的，可以到同學宿舍去開一些舍長會，瞭解大家的需要。
最重要的一條就是要有團隊精神和協作意識。這是從古至今都流傳的美德，團隊精神是一個集體是否有吸引力的標誌，而個人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協作意識使人能充分發揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養，平時要關心同學，幫助同學，不怕苦不怕累，遇到困難主動克服。工作作風民主，善於聽取和採納同學的意見，多為別人考慮，勇於接受批評，改正自己的缺點和錯誤。
我還要談談學生幹部“創新思維”的培養。究竟什麼是“創新思維”呢？其實，我們説的創新思維就是不受現成的常規的思路的約束，尋求對問題的全新的獨特性的解答和方法的思維過程。不要受什麼約束，要全新的。尋求對問題的全新的獨特的這樣的解答，這樣的方法尋找出來，這樣的思維過程，我們叫創新思維。創新思維它是相對於傳統性思維，創造性思維是所有人都有的。我們每一位幹部都有創造性思維，但是，不是所有的人都能夠用它，大量的創新思維被埋沒了。比如小孩、國小生問老師，老師，天上有一個太陽，會不會有兩個太陽？老師説，瞎説。“國無二君，天無二日”，怎麼會兩個太陽。完了，小孩的創新思維就被泯滅了，天上可能就有兩個太陽，五個太陽。宇宙無限，銀河系太陽系可能有很多，這個創新性思維就被埋沒了。我們每一個人都有，平常人是傳統性的思維，常規性的思維佔主導，所以它的創造力發揮不出來。
那我們究竟怎樣才能培養創新性思維呢？我想以下辦法應該可行吧。第一方法，我們要打破創新性思維的障礙。我們要創新思維有障礙的，我認為主要有三大障礙。第一，思維定勢。你的思維定在那兒了，你的思維進了牛角尖了，出不來了，那你的創新思維就不可能展現出來，那一個人的思維為什麼會定在那兒，動不得了。為什麼進了牛角尖，進了死衚衕，就出不來了，這個思維定勢是怎麼產生的呢，一個權威，一個是從眾，權威説過了，我們就沒法説了，我就定在那兒了。還有什麼從眾，從眾心理，就是個體他順應了羣體，盲目地有理無理地順應了羣體，順應了先驗，我過去是這樣的，我現在的思維也定在那兒。先驗，還有情感。這四大因素使我們的思維定在那兒了。第二種方法、我們要思維創新。要打破第二個，思維慣性。習慣性思維，傳統性思維，思維慣性
從此次培訓中我還對部門運作有了新的認識和理解。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，工作在哪裏？不僅是別人分配下來的，更是自己主動思考的結果。不能造成平行關係的斷線，每一個部門都對領導負責但相互間缺少必要的溝通與合作造成不必要的麻煩或者工作效率低下，這是個很嚴峻的問題。部門運作不是可以放任自流的，相反我們要重新思考一個組織一個團隊的運作動力何在，如何才能優化內部整體結構使之發揮最大功用。我們要引進先進的管理策略與合作方式，雖然學生會是個服務性學生組織，但一樣可以根據自身情況適當引進合作策略。不拘一格的創新，腳踏實地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部門的發展不能只侷限在自己，要將眼光轉移到整個學生會的發展與壯大上。
“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行”學習、實踐能力。這也是領導幹部所應具備的最基本的也是最重要的能力。部門成員素質的培養和提高，主要還在於自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，我們如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯繫實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導幹部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛鍊自己，提高自己。
我們要努力做到學以致用，把責任心體現到工作中去。既然我選擇加入學生會，我就會全身心投入，在所有系學生會領導和學生會幹事的共同努力下，以“服務同學，鍛鍊自我”的宗旨把我們系學生會建立成一個優秀的組織。
在民政部有關司局的親切關懷下，在學院黨委正確領導和各部門的大力支持和幫助下，培訓部20xx年度共舉辦培訓班92期，培訓學員8871人次。超額完成本期核心工作，精品高端示範培訓又上新台階，培訓中心的社會影響力進一步提升。
一、本學期部門重點工作完成情況
培訓部緊緊圍繞本學期重點（核心）工作重提出的“項目培訓為抓手、自主培訓重示範，課程體系為基礎、師資庫建設為關鍵、培訓教材為突破”等方面開展培訓工作，較好地完成了工作任務。具體完成情況如下：
（一）項目培訓按期完成
本年度執行福彩公益金養老培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉社區服務人才西部交流考察培訓項目舉辦培訓班46期，培訓學員4566人，超任務626人。
（二）自主培訓穩步推進
抓住項目培訓這根主線之外，培訓部一方面密切配合部主要司（局）的開展業務培訓，另一方面根據地方民政廳（局）需求，積極與地方合作，穩健推進自主培訓。舉辦培訓班44期，培訓學員4304人次。
（三）課程體系基本建立
按照20xx年培訓工作計劃，結合培訓實際需求，主要構建六類培訓課程體系：全國民政廳（局）長高級研修班培訓課程、全國民政企事業單位負責人高級研修班培訓課程、養老服務與管理培訓課程、社會組織負責人培訓課程、社會工作培訓課程、城鄉社區建設培訓課程。培訓課程體系的建立，為師資遴選和培訓教材的編寫奠定了基礎。
（四）師資建設逐步完善
根據《關於印發院內培訓師資聘用管理辦法的通知》（社職院[20xx]118號）精神，緊緊圍繞培訓項目的要求和培訓班的目標和任務，已建立了電子版本的師資庫，主要由四個方面組成：一是民政部機關和其他國家機關的領導；二是高校及科研機構專家、學者；三是地方民政系統一線實務工作者；四是北京社會管理職業學院院內師資。基本達到每一門課程不少於3位老師的標準，保證了培訓的質量。
（五）教材編寫成績顯著
依託部本級福利彩票公益金養老服務與管理人員培訓項目，出版了：《養老護理員職業技能培訓輔導教程》、《養老服務機構管理人員能力培訓輔導教程》和《福利機構管理與職業技能實務系列培訓教學大綱》等教材，《怎樣做好民政局長》和《養老護理員職業技能鑑定考試指南》年底將正式出版。
二、培訓工作特色與效果
（一）發揮培訓主陣地，提升民政培訓品牌效應
為貫徹第十三次全國民政工作會議精神和《全國民政人才中長期發展規劃（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政部培訓工作計劃的安排，培訓部舉辦了全國民政廳（局）長高級研修班、全國新任民政局長培訓班、全國民政企事業負責人培訓班、羅霄山區民政局長培訓班等高端培訓。充分發揮民政部培訓中心的主渠道和主陣地作用，培訓中心的影響力進一步擴大。
（二）依託福彩公益項目，實現公益培訓示範化
20xx年養老服務人員培訓項目、社會工作培訓項目、社會組織負責人培訓項目以及西部城鄉社區服務人才交流考察培訓項目，所有的項目為服務基層為主，面向實際工作者開展示範性培訓。
其中，社會工作培訓項目重點支持西部地區，分別在xx區、xx省、xx省、xx省、xx省以及xx區和新疆建設兵團舉辦，為西部地區社會工作人才隊伍建設的發展起到了引領示範作用。
（三）養老護理員職業培訓，獲證率逐步提高
依託公益金舉辦養老護理員（初級、中級和高級）職業技能鑑定培訓。經民政部職業技能鑑定中心組織的資格審查、理論知識考試和操作技能考核，85。7%的參訓人員取得人力資源和社會保障部頒發的《養老護理員國家職業資格證書》，受到參訓人員的一致好評。
（四）遠程教育信息化建設，進一步加強
根據培訓發展規劃，進行遠程教育培訓的模式創新，表現為以下三點：一是建立培訓師資庫；二是探索培訓新模式；三是搭建培訓管理的信息化平台。
三、培訓工作新思路
（一）培訓工作目標
新的一年培訓工作繼續圍繞“高端培訓精品化、公益培訓示範化、自主培訓個性化”等方面下大功夫，實現“公益培訓提高社會效益、自主培訓滿足民政需求”目標。繼續轉變觀念，開拓創新，選擇培訓新課題，增加培訓新亮點，如舉辦“孺子牛經獲得者研修班”、“女民政局長研修班”、“分管民政的市縣長高級研修班”。在教材出版編寫方面突出實用性和專業化，出版《如何做好民政廳（局）長》、《如做當好老年福利院長》、《如做好當好女民政局長》等培訓教材，加強培訓需求調研，廣泛收集案例，編寫民政工作案例系列培訓教材，以充分滿足民政工作實際需求。
（二）培訓工作計劃
一是做實做強項目培訓。按部就班地完成20xx年養老服務於管理人員培訓項目、社會工作培訓項目以及社會福利企事業單位服務人才培訓項目。
二是開拓自主培訓。堅持公益項目培訓與自主培訓兩條腿走路，滿足民政部機關和地方民政系統的培訓需求，開展多元化培訓。
三是完善培訓課程體系和培訓師資庫。 針對現有的六類培訓課程體系分門別類的建立“主幹課程和輔助課程互補，基礎知識與實務能力兼顧”的課程體系以及“培訓名師指導、實務者示範，院內院外師資共享”的師資隊伍。
四是加強培訓服務保障。按照“用心去工作，真情去感動，無私去奉獻”的原則，秉承“每個人都是領導，必須服務好；每個人都是專家，必須協調好；每個人都是學員，必須管理好”的態度。實現培訓工作的“精細化管理，人性化服務”的目標。
本人非常有幸參加了院學生會的學生幹部培訓課.培訓涉及學生幹部及社團幹部的培訓內容，給我留下了很深的感觸，使我的思想境界有了新的提高，使我對學生幹部的性質有了更深的認識，學生會幹部培訓心得體會。而作為一名學生會幹部，在此，我重點就學生幹部工作體會作一下彙報。
這次培訓使我對以後的素質，工作以及學習，生活都有了更加明確的方向。而這些決定了學生幹部如何才能成為一名受老師及同學歡迎的幹部。
幾位前輩津津樂道，傳授寶貴經驗給我們，知無不言言無不盡，感受了前輩的熱情與關愛的同時，我也學到了很多難得的東西，可以説是站在巨人的肩膀上看世界了。
我們現在在鍛鍊的正是做事，做人的能力。在老師們的精彩演講中，我學會了如何去策劃，去承辦一件事。其實，不是我們小而會完成不好，而是要敢於去想，去做。做之前一定要有充足的準備，一定要做到謹慎周密，雖然對一些事情，我們還不瞭解，但一定要多接觸，一定要有責任心。學會了“嚴於律己，寬以待人”的做人道理。對待自己一定要嚴格，作為一名學生幹部，更要以身作則。做一件事一定要持之以恆，一旦決定去做，就要堅持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美，有時也會有失敗，這時我們要有堅強的信念，甚至要學會享受挫折，因為從每一件事中，我們總能學到一些東西。然後就是不要淡忘了我們的職責，工作是要盡心盡力去做，也不要忽視了自己的學習。作為一名學生幹部，必須要做榜樣，以身作則。還有一點就是要學會禮貌，這樣才能和同學，老師處理好關係，把工作和學習搞好。對待別人更要有寬容。寬容與理解永遠是世界上最美好的東西。為此我們還要學會感恩父母，尊敬師長，珍惜朋友，珍惜自己所愛的人。只有這樣，才能成為一名合格，優秀的學生幹部。
首先，作為團學幹部，要有一定的個人能力。
一，組織能力。學生幹部作為學生的骨幹和帶頭人，經常是各種學生活動的策劃者和實施者，需要把廣大同學組織起來。這就需要學生幹部能號召羣眾，組織羣眾，發動羣眾的能力。
二，表達能力。作為學生幹部，經常碰到制定計劃，寫總結及各種材料，無良好的文字，語言表達能力是很難做到的。此外，需要經常對同學進行思想教育，沒有良好的'表達能力，更是難以勝任的。
三，收集處理信息的能力。作為學生幹部，應及時瞭解、掌握並反饋各種信息，及時作到上情下達。通過收集信息、分拆信息，發現問題，進而儘快找到解決問題的方法。因此，學生幹部應深入同學當中，與同學打成一片，廣泛聽取同學意見。
另外學生幹部還需要具備社交能力和團結協作能力，因為學生工作不是依靠一兩個同學就能夠完成的，而是需要大家共同參與，依靠大家的力量才能開展。來到大學，我們的任務與目標就變了。作為一名大學生，更作為一名學生幹部，我們需要多種素質。江傑英師哥告訴我們，要樹立大局意識，集體觀念，要有服務意識，有創新意識，競爭意識，更要有責任意識。雖然很多時候，學生工作與學習或者是自己的事情有衝突，但做為一名合格的學生幹部，如果連這個都處理不好，一點大局意識都沒有，怎麼配得上“幹部”二字呢?而我自己認為，責任意識是最重要的。只有內心責任心強，才能把事情做好，成為一名合格的，優秀的學生幹部。
某酒店人事培訓部8月份工作總結提要：第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓
某酒店人事培訓部8月份工作總結
8月份人事培訓部工作工作側重點主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓、第三階段招聘籌備、相關人事制度制定，這六方面內容。
一、第一階段招聘（普通員工）
1、截止8月21日，第一階段招聘情況如下：
總報名人數 主動放棄人數 面試未通過人數 實際招聘人數
人 數 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位：酒店各部門員工
3、第一階段招聘工作評估：
a． 需求量大、崗位未確定。
b．條件要求偏底、素質中等以下、年齡結構偏高（平均年齡25至26歲）
c． 主動放棄主要原因不明（未做調查、登記）。
二、第一階段酒店培訓及考核
1、培訓內容：
a． 第一階段培訓內容包括員工入職須知、感知培訓、隊列訓練、綠化知識、裝飾學與美學、宏觀經濟形勢、企業與個人發展的關係。
b．培訓內容主要以考察員工個人綜合素質為主。
2、第一階段考核
a、考核時間：8月21日下午2：00
b、考核內容：以第一階段培訓為主。
c、考核結果：
應考人數 未到人數 實際參加人數 通過人數 淘汰人數
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%，淘汰率約為24%
d．考核結束部門人員分配情況
餐飲部 客房部 保安部 工程部 採購部 銷售部
28 32 2 1 1 1
針對對客服務形象及年齡層次的要求，餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統計：
部門平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
注：由於第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓計劃，其他部門人員暫時併入到餐飲部和客房部進行第二階段培訓。
3、第一階段培訓評估：
a．第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓。
b．經過第一階段培訓，參加培訓人員對酒店工作的認知度都有所提高，但具體部門、工作工作技能仍是基本空白，對其相關的具體業務培訓將放入第二階段進行。
三、第二階段招聘工作（普通員工）
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續工作，於8月22日開始，截止到8月31日，第二階段招聘工作情況如下：
總報名人數 主動放棄人數 面試未過人數 待安排 人數
實際招聘人數 人 數
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位：a、以餐飲部和房務部服務員為主。
b、少量工程部技術工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評估：
a．較上一階段，本階段招聘提高了對應聘人員個人素質的要求，平均年齡控制在25歲左右，同時增加了對形象氣質以及工作經驗方面的要求。
b．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面
四、第二階段培訓
1、培訓方式
a． 分成房務部、餐飲部兩大部門進行培訓，其他部門應聘人員暫時安排進兩個部門分別熟悉酒店情況。
b．培訓講師為各部門管理人員。
c． 培訓方式主要以部門業務技能理論知識、實操兩種為主。
2、培訓對象
第一階段考核晉級人員及第二階段招聘人員，具體參加培訓人員情況如下（截止8月31日）：
總體情況 參加培訓 自動放棄 實際參加培訓 人 數
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務部 參加培訓 自動放棄
實際參加培訓 人 數 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓 自動放棄 實際參加培訓 人 數
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓目的：第二階段培訓的目的主要是提高參加培訓人員的崗位技能實操能力，
以達到正式上崗的業務能力要求。
某酒店人事培訓部8月份工作總結提要：第一階段培訓的考察員工的個人綜合素質這一主要目的已基本達到，包括見習幹部在內的所有參加培訓人員，都已經按照培訓期表現進行部門分配進入第二階段培訓
4、培訓評估：
a ．第二階段培訓從8月22日開始，至9月18日結束，為期30天，截止8月31日，培訓已進入初期培訓總結階段，總體效果針對第一階段參加培訓人員總體崗位業務技能基本空白的情況，已有明顯提升。
b．雖然部門經過前期對參加培訓人員的具體崗位業務技能培訓，參加培訓人員在崗位業務操作技能上有所提升，但與正式上崗要求及標準還有差距，這一工作重點將在後期進行鍼對性崗位實操培訓。
c．本階段流失人員中，主動放棄的原因包括薪資標準、崗位不適應兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘範圍：
a．個人綜合素質要求較高的各部門崗位，如房務部的總機話務員、前廳接待員、商務中心接待員，餐飲部的廳面主管、廳面領班、迎賓員，財務部的收銀員、保安部的保安員等。
b．技術要求較高的部門崗位，如工程部的水電工。
2、第三階段招聘於8月28日正式啟動，招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動局鄉鎮社保所兩個，具體操作辦理由縣勞動局實施安排，酒店提供相關資料。
3、截止8月31日，招聘所需相關材料已準備齊全。
六、酒店相關人事制度及通知的制定、發放
1、《培訓管理制度》於8月18日製定，並開始部分執行。
2、《考勤制度》於8月27日製定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
3、《績效考核制度》於8月27日製定，已上報總經辦，截止8月31日，未實施。
4、《管理人員任命通知》於8月22日製定，截止8月31日，未實施。
5、《關於工作餐就餐安排通知》於8月22日製定，截止8月31日，未實施。
人事培訓部
20xx年9月*日
為進一步提高我校學生幹部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，校團委召開的學生幹部培訓交流會於6月21日準時拉開帷幕。此次學生幹部培訓包括了各方面的培訓，其涵蓋內容之多，範圍之廣，使我感受頗深，對我們參訓人員來説更是一次非比尋常的體驗。
經過這次的學習培訓，我更深刻的明確了學生幹部的工作職責，作為學生幹部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力、人際交流和溝通的方法等。在第一天由王潔瓊老師講授的“學的表率，行的楷模”專題培訓中更是受益匪淺，讓我進一步認識到：作為學生幹部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能更好的帶動身邊的人，同時也要樹立為學生服務的意識，謙虛的對待每一位同學，如實的反映同學們的要求，善於合理有效地表達和維護同學權益。
另外還要有堅不可摧的心理素質，指點江山的能力潛質，高瞻遠矚的現代觀念，懂得説話的基本藝術等，以求個人和集體的最大化地實現。
學習是學生的第一要務，作為學生幹部要注意各方面的學習，這就要求我們的學習工作要有激情，有耐心，有責任感。在學好第一課堂知識的同時，還要注重平時的學習，佔取信息制高點，拓展知識面，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。
在這次培訓中我還知道了學生幹部應該掌握的工作方法：
一、少説多做。恪守少説空話，多幹實事的原則。學生會是一個“自我管理，自我服務，自我教育，自我約束”為議程的組織，這就要求我們學生幹部在同學面前必須嚴格律己，説了就一定要做到，要求別人做到的自己一定要做到，用自己的行動去帶領同學們，贏得同學們的信任。
二、虛心向他人學習。“虛心使人進步，驕傲使人落後”，在實際工作中，我們學生幹部一定要學會謙虛謹慎，虛心學習他人的長處，用別人的長處去彌補自己的不足，真誠的對待每一個人、每一件事。
其次就是作為學生幹部對自我角色的定位。學生幹部的前提和基本是學生，“幹部”對於我們來説只是一個機會：一個可以為同學服務的機會，一個可以鍛鍊自我能力的機會。所以，作為學生幹部首先應該放正自己的位置，作為學生幹部都應該有一個信念--事情要麼不做，要麼就認真去做。
作為學生幹部首先要做的是盡心盡力做好本職工作，在平時的工作中需要“三心”，即耐心，細心和責任心。同時也應具備團隊精神和協作意識，團隊精神是一個集體是否有吸引力的標誌，在工作中，團隊精神和協作意識將能充分發揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。
通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作儘快盡好的完成，並不斷的追求完美。
最重要的還是把握自己的心態，我們要不斷在風雨中成長，讓暴風雨不斷的洗禮自己，讓自己在困難中成熟。我相信只要努力，我們一定能找到別人不曾走過的路，別人不曾到過的地方，看到別人曾看不到的風景。
一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）
在這一年裏，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下一年來的工作：
（一）項目數量和項目規模較去年有重大突破。全年共開展招標項目**個，中標總金額約***億元，從總體上説，項目數量和規模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
（二）招標項目質量逐步提高。“我們的服務能夠讓業主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委和投標人溝通時的態度等細節問題。
（四）對招標資料的整理更加細緻。每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，並用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
二、齊心協力，共創輝煌（工作體會）
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，説這些又能解決什麼問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的.航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建築方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發現自己可以克服這個障礙，招標工作沒那麼可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
（三）注重細節，精益求精。
俗話説：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人説一兩個細節沒做好沒什麼大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結協作，共創佳績。
一個人事業的成功不能離開團結協作；集體的成就也不能離開團結協作；個人願望的實現更不能離開團結協作。只有發揚團結協作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什麼？需要的是同事之間發自內心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。
發揚團結協作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍裏工作和學習，會更有利於每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業務，更要有超前意識，認真學習儘快為今後的招標代理工作打好基礎，要成為一名優秀的招標代理人員。
（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠紮實。這些思想情緒一度使自己的工作處於低迷狀態，也制約了自身的發展。
（三）溝通協調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以後的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便於提高自己的協調溝通能力。
（四）服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優良的服務態度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特徵。新的一年，我決心向專業知識靠攏，讓服務有一個質的昇華。
（五）工作中缺乏創新思維。不管是日常生活中還是工作中，大家都需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個人的潛力。通過一年來的工作，領導和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路
四、不斷創新，共謀發展（工作建議）
（一）為保持經常性的溝通。員工與企業之間持續、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態掌握自己在團體行動網絡中的座標。因此建議要：
1.組織户外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。
2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流於形式，一定要落於實處。
3.建立屬於自己的信息平台。現代企業形象的樹立是企業宣傳中的一項重要內容，隨着網絡的普及與發展，企業在互聯網上擁有自己的站點是必然趨勢。網上主頁不僅能成為公司企業宣傳和服務的窗口，也是樹立企業形象的前沿。
（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
1.招標代理是一項綜合性比較強的工作，在工作中會用到合同、預算等方面的專業知識，在人力方面，我建議能夠制定一個完整的部門制度，能夠讓每一位新來的員工很快了解並掌握此項工作的內容和工作方法；
2.招標代理內部實施分級審核制度：對招標文件逐條審核，避免前後矛盾，不一致情況的發生，審核人簽字，編寫人簽字，責任追究；
3.隨着業務量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰爭中也會發現一些需要改進的地方，只不斷改進、創新才能更好的發展，所以建議在以後的工作中，能夠做到每次總結整個開標過程中的不足，並採取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業務知識學習，提高業務工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業務知識的學習，提高業務能力和服務水平。在以後的工作中，要努力學習招標代理業務知識，爭取成為招標代理業務能手，所以學習始終是不能放鬆的。那要怎麼樣提高學習質量呢？我認為要以自學為主，做到學以致用，為今後的招標代理工作奠定良好的基礎，為今後的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調整心態，創新求變。
心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
（三）協調溝通能力，提高自身素質。
良好的溝通能促進相互理解並發展關係，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮鬥的目標方向一致才能有更高的發展。
招標是一個複雜的系統工程。招標代理工作是一個聯繫溝通招標人、投標人、技術專家、招標監督管理部門各方的橋樑和紐帶。招標行業是一項涉及項目論證、市場營銷、技術規範、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現代項目管理的一個重要環節，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業知識、管理經驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恆。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。
在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰。1在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最後祝願公司的明天更加美好！
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