xx年，按照市委、市政府關於行政效能建設的安排部署，我們以創建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進工作作風，實現住房公積金各項目標為重點，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務公開，規範辦事程序，提高服務質量入手，精心策劃、周密部署，紮實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，幹部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現將“中心”行政效能建設工作情況總結匯報
一、加強領導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性
加強機關效能建設，是深入實踐“xxxx”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領導，把行政效能工作落到實處，“中心”成立了行政效能建設工作領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室、縣（市、區）管理部負責人為成員，全面負責機關行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關於xx年深化行政效能建設工作安排意見》（德公積金髮[xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關、服務機關、責任機關和效能機關為目標。緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規範行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強幹部能力、提高工作效率、爭創人民滿意為目的，進一步提高住房公積金工作的效率、質量和水平。
二、強化措施，突出重點，確保行政效能建設取得實效
（一）深化思想教育，進一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。xx年，“中心”通過多形式、多層次的學習宣傳，結合創建市級“最佳文明單位”工作和創先爭優活動的開展，激發職工愛崗敬業的積極性和主動性。
（二）加強內部管理和制度建設，嚴格規範從政行為。xx年是“中心”實施標準化建設的第一年。一年來，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業務程序，提高隊伍素質為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關財務管理制度》、《固定資產管理制度》等十二項制度，並制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關管理更加規範化，制度化，有效的約束了幹部的行為，提高了住房公積金工作的社會公信力。
（三）嚴格規範行政行為，提高管理和服務能力。加強政務服務窗口工作。“中心”政務服務窗口嚴格執行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務，並通過增設政策諮詢台，開通特事特辦業務和提前預約業務，增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優先”的服務理念。
2、提高政務公開程度。按照市委、市政府關於政務公開工作的要求，及時將辦理住房公積金各項業務流程及機關各種無密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批覆、意見、會議紀要等文件在住房公積金網站和市人民政府公眾信息網上公佈，確保政府信息及時主動公開。
3、加強執法力度。xx年，“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系，以提高監管執行效力，實現我市住房公積金事業健康發展。對行政執法人員進行培訓，學習《條例》，提高執法人員的素質。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發生，處理嚴重貸款逾期案件，防範信貸風險的發生。
4、加強行政效能建設的自身監督。全年處理市長信箱和信訪辦的人民來信來訪76件，回覆率100%。名列全市前面名次。接待羣眾投訴、來人來訪、電話來訪約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業和諧健康發展。
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況
（一）制訂方案，提高思想認識
在去年8月全市機關效能工作會議後，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，並制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯繫房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把幹部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的.宣傳動員，使全局幹部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規範制度，依法行政，提高工作效率，接受羣眾監督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定
按照《關於實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規依據，並填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受羣眾監督
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受羣眾監督。主要體現在以下五個方面：
1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。
在對內公開方面，我們把領導幹部勤政廉政、財務收支以及幹部人事管理等情況上牆公佈。通過對重大工程項目的招投標、開發建設以及財務運作、幹部人事任免情況的公開，強化領導幹部的廉潔自律行為，方便幹部職工對局廉政勤政情況進行監督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上牆對外公佈；把全局辦公場地的佈局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上牆公示，製成監督崗，使外來辦事人員一目瞭然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閲取箱，印製服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監督投訴電話進行公開，方便羣眾取閲和監督。共印製房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押（備案）登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了羣眾辦理各項業務的需要，得到羣眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費窗口和契税徵收處，改變了原來羣眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了羣眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳羣眾關注的事項。一是對羣眾普遍關心的房產確權發證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式，宣傳發證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促羣眾自覺辦證，強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房，解決羣眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知，在全市範圍進行宣傳，並設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議後報市解困辦審定，並通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規範、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度彙編》，發至所屬人員，做到人手一冊，為規範化建設提供製度保障。並按市委市政府的要求，召開全體幹部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能
本着便民利民、溝通、協調的原則，我們就交易登記、權屬發證，房地產抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規定了辦事時限：申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》；抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”；房地產評估的委託方提供的資料齊全並能及時協助現場勘查的，屬納税、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委託協議要求的時限完成；房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產、合併的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償的房屋，10個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由於這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創新，以信息化促進工作效能
我們堅持科技創新，以信息化帶動管理現代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研製“直管公房管理系統”、“房地產產權產籍管理系統”、“房地產統一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，於去年3月着手研製“房地產抵押登記網上審批系統”，攻克了“公文流轉”、“數據壓縮”、“效能監督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現了房地產抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網上的效能監督機制，領導能在網上對下級的辦事效能實施監督，使抵押登記審批工作朝着廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價，並被市政府授予2002年科學技術進步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產信息網已於今年9月8日正式開通，網站提供了大量政務公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公佈各個商品房樓盤權屬確認的情況，讓羣眾買到放心。
為充分發揮效能監察工作為提高企業經濟效益的重要手段作用，促進西固熱電公司“效益年”各項目標任務的實現，提高各專業管理人員的制度執行力，我們4月份立項開展了物資採購和工程項目管理專項效能監察工作。現將工作開展情況報告如下：
一、工作準備情況
我們認真制定了物資採購和工程項目管理專項效能監察實施方案，明確了效能監察的工作目的、工作方法和工作步驟，並分階段組織實施：工作目的：大力推行物資採購“陽光工程”，堵塞漏洞，降低採購成本，杜絕違紀違法行為，提高公司經濟效益。工作方法：通過建立健全物資採購規章制度，規範物資採購招議標程序。步驟：4月3日－4月30日為學習宣傳階段；5月1日－5月31日為自查階段；6月1日－8月15日為檢查階段；8月16日－8月31日為整改階段；9月1日－9月15日為總結提高階段
二、自查情況：
物資供應部、設備部等職能部門在自查階段能認真按照實施方案的要求，組織部門人員進行了專題學習。對相關制度依據集團公司、大唐甘肅公司的制度規定進行梳理對照。各部門結合公司實際進行修訂，對制度執行中存在的漏洞和不足及時完善；能認真履行物資採購的流程管理和建立質量可靠、服務及時的供應商隊伍信息庫，並與各供應商簽訂了廉政合同。以上部門均將自查情況報告按時上報效能監察工作辦公室。
三、檢查情況：
在自查工作結束後，監察審計部會同相關部門對物資採購管理情況進行了檢查。
2、對執行程序、制度的規範性進行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求，30萬元以上要進行招標或大唐甘肅公司授權我公司組織進行招標，30萬元以下可由我公司組織進行議標。在公司各項目招議標工作中，監察審計部全過程進行了監督。通過檢查，職能部門能按要求執行各項制度，按程序開展工作。
3、我們重點對集體商務談判項目執行情況進行了抽查。通過抽查，各項程序執行較好，但也發現有個別不足。如：在生水管道閥門更換項目中採購的金屬硬密封蝶閥，由於當時正處於全公司聯修階段，工期緊、任務重，分場要求時間緊迫。物資部按急件進行了辦理，未按照公司有關集體商務談判制度進行議標。事後，物資供應部及時補辦了相關議標手續。
4、對物資材料管理制度執行情況進行檢查。我們對設備物資採購相關管理制度的建立健全進行檢查，檢查管理制度是否完善，查閲合同是否規範，相關工作人員是否存在不廉潔行為。
經過統計分析，1-10月份設備材料採購招議標及商務談判共計47次，簽訂合同47份，為公司節約採購費用159.76萬元。設備大修、技改招議標及商務談判共計58項，簽訂合同58份，為公司節約費用74.5萬元。
三、監察建議：
1、物資供應部要規範執行《議標性集體商務談判實施細則》，對採購數額較少的材料必須要按相關規定進行；
2、要把學習掌握管理制度作為提高執行力的前提，認真組織部門人員學習相關管理制度，保證工作的制度化、規範化；
3、要進一步完善急件急辦工作程序，要加強對公司物資採購招議標管理制度的學習，提高嚴格按制度辦事的認識和自覺性。不斷加強部門人員廉政建設，嚴格防範和杜絕不正當交易行為的發生。
四、整改提高情況
在效能監察檢查小組的督促下，各職能部門針對提出的意見和存在的問題認真進行了整改。
1、物資供應部、設備部認真組織部門人員學習相關管理制度，不斷提高管理人員制度執行力。
2、物資供應部、設備部對部門相關管理制度進行了梳理，制定和修訂了一些管理制度。物資供應部修訂和完善了相關管理制度10項、部門各崗位工作標準15項，設備部修訂完善了電力生產發包工程管理制度。
3、通過制度建設的不斷完善，管理人員工作程序的不斷規範，堵塞了管理上的漏洞，提高了管理人員嚴格執行設備物資採購管理制度的自覺性，防範和杜絕了不正當交易行為的發生。
一、加強領導、統一思想、提高認識
“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動是優化經濟發展環境，加強機關行政效能建設，推進我市“爭先進位、率先崛起”奮鬥目標順利實現的重要舉措。我局黨組對此高度重視，始終把它作為一項重要工作來抓。一是加強組織領導。實施一把手工程，成立了以局黨組書記、局長###同志為組長的領導小組，制定實施方案，形成上下聯動的工作機制。局黨組多次召開黨組會議、全局會議動員、再動員全體廣大幹部職工積極投身活動。二是實行目標管理。把解放思想主題實踐活動、機關行政效能建設納入年底崗位目標，明確目標任務，確立責任追究辦法，強化全體人員的責任感。三是抓好宣傳發動。採取分層抓學習、集中抓宣傳、認真抓討論的方式，提高全員思想認識，為卓有成效地開展機關效能建設奠定了堅實的組織和思想基礎。
二、查擺問題不遮醜，建章立制抓規範
要全面提升機關效能，就必須找準自身存在的問題和羣眾關心的熱點、難點問題。因此，在“轉變觀念、提高效能”解放思想主題實踐活動的的第二階段，我局動員所屬單位和每一名職工，結合單位和本人實際，實事求是地深刻查擺自身效能建設中存在的問題，做到查擺問題不遮醜，面對問題不迴避。
圍繞有礙機關效能建設的有關內容，我局廣泛發揚民主，在促膝談心、溝通交流的基礎上，採取自上而下、自下而上的形式進行了認真查擺。我們還通過召開局黨組會議、局全體工作人員會議和行政相對人座談會、行風熱線、發放調查問卷和徵求意見函、設立意見箱、走訪涉藥單位等多種形式廣泛徵求社會各界的意見和建議，做到徵求意見有廣度，查擺問題有深度。
在查擺和徵求意見的基礎上，經認真梳理歸納，主要存在四個方面的問題：一是宣傳力度不大。在食品安全工作中，我局如何當好政府的“抓手”，履行好綜合監管、組織協調的職能，宣傳的不到位，造成社會和部分羣眾對我局在食品安全職能上產生誤解。二是監管水平不高。在監管隊伍上，人員少，業務水平不高；在監管設施上，設備落後，保障能力較低；在監管方法上，手段不多，疲於應付，不能很好地適應我市食品藥品安全監管點多、線長、面廣、任務重的需要，在邊遠的農村地區還存在着監管的盲點。三是執法理念滯後。處罰重於服務，監督管理有餘，幫促服務不足，以服務促監管，以服務促發展尚有差距。在執法理念上考慮法律的因素較多，注重嚴管重罰；考慮相對人的因素較少，忽視支持扶持。四是工作作風不實。仍然存在辦事效率低的現象，機關科室人員下基層調研少，抓督查落實少，幫助解決問題少。
在明確問題的基礎上，針對存在的問題，結合工作實際，我局首先從制度入手，為做到用制度管人，按制度辦事，進一步抓好規範管理，我局相繼制定、補充修改完善了《執法人員行為準則》、《政治業務學習規定》、《藥品醫療器械行政執法錯案追究制度》、《罰沒物品處理規定》、《政務公開制度》、《職業道德規範》、《涉藥單位行政執法回訪制度》、《票據、文書管理制度》、《黨內組織生活制度》等17項制度，為提升機關效能和今後的規範管理提供了較為完善的制度保證。
三、突出重點抓整改，完善鞏固抓提高
局黨組針對查擺出來的問題，分清輕重緩急，突出重點全面整改，認真制定了整改方案，局黨組書記、局長###同志代表我局通過電視台向全市人民作了公開承諾。局黨組及班子成員本着實事求是的態度，堅持存在什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就解決什麼問題的原則，與各科室、各所屬單位簽訂了整改細則，明確了整改內容、措施、責任科室和責任人以及完成整改任務的時限要求。
200x年公司兩級紀檢監察部門，緊緊圍繞公司健康持續快速發展的目標，就公司領導安排的重要工作、企業經營管理中薄弱環節和職工羣眾關心的熱點問題，重點加強對規範的工程項目施工管理、清產核資中預防國有資產流失、提高兩級公司機關員工素質轉變工作作風等方面入手，積極開展效能監察工作。
一、在清產核資中開展效能監察。
根據中冶集團公司統一部署，結合公司實際，在全公司清產核資中開展效能監察。
一是加強領導，成立機構。由財務審計、資產管理、紀委監察等部門負責人組成的清產核資效能監察領導小組，由建設公司黨委副書記、紀委書記尹似鬆同志任組長，副總會計師方漢興同志任副組長，加強了對此項工作的領導。
二是認真進行自查自糾。各單位紀檢監察部門積極參與、主動配合對此項工作的監督檢查，較為真實地反映企業資產情況、財務狀況和經營成果。
三是組織重點檢查。加強對所屬單位自查自糾工作的檢查和指導，較好地促進此項工作的順利進行。
四是協助有關單位建章立制。針對有的單位在清產核資中暴露出的問題，協助督促有關單位、部門建立和完善國有資產及財務管理的規章制度和有效的監督機制，為企業資產管理逐步進入科學化、規範化、制度化軌道起到了一定的促進作用。
二、針對某些項目經理部在施工項目管理方面的薄弱環節和有關單位管理制度堅持不夠，作為切入點開展效能監察。施工項目管理鑑於點多面廣戰線長、人員分散的特殊性，加強對項目經理部規範化管理的監督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項不可忽視和應常抓不懈的工作。今年來我們在參與、會同公司有關部門對各工程項目經理部檢查考核的同時，注意選擇企業領導重視、職工反映意見大的問題，確立為效能監察項目，進行專項檢查。
參與大冶項目經理部因有害氣體而引發的工亡事故的調查，對有關人員的責任進行了認定，並根據公司108號文件的規定提出處理意見。 會同項目管理部對無錫雪豐項目經理部施工的設備安裝事故造成經濟損失問題的調查，查清問題發生的原因，確認有關單位、部門和有關人員的責任，提出處理建議。
參加對山東濰坊工程項目經理部設備安裝事的調查，根據有關責任人應承擔的責任，提出處理意見，教育了當事人和參加工程施工的全體職工。 除此外，按照公司黨政主要領導的安排，多次組織對反映有關二級單位主要領導管理上的問進行調查，並實事求是地作出調查結論。既澄清了問題，又糾正了某些領導在管理工作中的錯誤做法，有些還為單位避免了不必要的經濟損失。如對某公司主要領導將100萬元公款借給私人經商辦企業的錯誤行為，通過調查發現後立即給以制止，規避了重大經濟損失。
為加強對公司所屬項目經理部的管理，積極參與公司項目管理部組織的每季度項目管理工作大檢查，今年共參與檢查3次。並多次參加項目管理部組織的外協隊伍的考察監督。
通過對上海、萊鋼、華西、常州、濰坊、銅陵等工程項目經理部的檢查，共對有關問題提出監察建議18條，建議各項目經理部要嚴格執行規範的項目管理，建立健全必要的規章制度，堵塞管理上的漏洞，為企業挽回、避免一定的經濟損失。
三、公司兩級紀檢監察開展效能監察卓有成效。一年來公司兩級紀檢監察組織針對各單位工作特點和實際情況開展效能監察取得一定成效。全年共立項16項，其中，機電公司一項，建築公司一項，材料公司二項，諮詢公司二項，水泥公司一項，租賃公司一項，總部八項。
機電公司對武進中興二期工程項目經理部材料採購進行專項監察，對材料採購全過程開展效能監察，採取貨比三家好中選優，公開招標的方式選擇合格供貨方，為項目增加和創造經濟效益48萬元。
材料公司對廢舊物資處理過程進行效能監察，本着公開、公平、公正的原則進行招標，為企業增加經濟效益5萬元。
諮詢公司對技校改造工程一期工程施工過程進行監察檢查，較好地保證施工工程質量，節約資金18萬元。另外該公司還在辦公設備採購開展專項監察，減少開支2.78萬元。
水泥公司對外購熟料過磅進行專項監察，避免和杜絕虛噸位，為企業避免經濟損失約5萬元。
四、在公司機關開展效能監察。為進一步提高機關員工素質和管理效能，轉變機關工作作風，更好地為公司發展和為項目、為基層服務，今年我們認真紮實地做好公司機關效能監察工作，具體抓了以下幾方面工作：
根據公司黨政領導對機關員工工作作風的嚴格要求，機關效能監察工作組及時召開會議，針對機關當前尚存在的某些問題，分析討論，認真研究，對機關效能監察下步工作作了具體安排，通過電子郵局發至各部門，以便貫徹執行。
針對機關機構改革、部門工作職能的變動，及時調整了機關效能監察工作組成員單位。調整後的機關效能監察工作組由總部辦、黨委工作部、人力資源部、資產管理部、紀委監察部組成。
結合機關工作實際，機關效能監察辦公室年初制訂了200x年機關效能監察工作六項措施，並通過十七冶局域網發至各部門首席負責人的電子郵箱，使大家對200x年機關效能監察工作總體要求，有一個明確的認識。
按照《十七冶機關效能監察暫行辦法》和公司制定的系列規定要求，機關效能監察工作組對機關員工遵守工作紀律、勞動紀律、辦公秩序、掌握企業文化核心理念的程度、愛護公物、辦公環境衞生、文明禮貌、衣着儀表、辦公電腦操作及為基層和項目服務等方面進行了48次專項檢查和抽查工作。
對各部門考勤制度、部務會制度執行情況進行了檢查。各部門都能按公司規定認真考勤，且考勤表填寫比較規範;
各部門都能堅持每月下旬召開部務會，認真總結本月工作完成情況，對存在的問題，認真分析研究，提出解決辦法。安排下月工作計劃，並按規定時間及時上報總部辦。
對在機關效能監察專項檢查或抽查中發現的問題，通過公司局域網予以效能公示，今年共公示16次。如對數名員工違反開會關手機的規定進行了效能告誡，對個別員工在辦公電腦上安裝、操作與工作無關的軟件，交通車不按規定亂停亂放、餐廳衞生狀況不良等情況予以效能公示，還對由於部門工作不到位造成公司工會代表大會不能按時召開的事故責任單位和責任人分別給予效能告誡和作出書面檢查的效能監督
一、去年以來我局機關效能建設的工作情況
（一）制訂方案，提高思想認識
在去年8月全市機關效能工作會議後，我局迅速召開了局機關及所屬單位領導參加的會議，傳達貫徹市機關效能建設工作會議精神，並制定了局機關效能建設工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在局的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯繫房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把幹部職工的思想認識統一到市機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局幹部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規範制度，依法行政，提高工作效率，接受羣眾監督打下基礎。
（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定
按照《關於實施深化市政府審批制度改革方案有關問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規依據，並填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
（三）實行政務公開，接受羣眾監督
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受羣眾監督。主要體現在以下五個方面：
1、設立對內對外政務公開欄和監督崗。
在對內公開方面，我們把領導幹部勤政廉政、財務收支以及幹部人事管理等情況上牆公佈。通過對重大工程項目的招投標、開發建設以及財務運作、幹部人事任免情況的公開，強化領導幹部的廉潔自律行為，方便幹部職工對局廉政勤政情況進行監督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務上牆對外公佈；把全局辦公場地的佈局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務、編號上牆公示，製成監督崗，使外來辦事人員一目瞭然，少走彎路。
2、各職能窗口設置閲取箱，印製服務告知卡。告知卡對辦事內容、程序、時限以及監督投訴電話進行公開，方便羣眾取閲和監督。共印製房地產權屬登記發證、房地產交易登記、抵押（備案）登記、房地產估價和二手樓按揭貸款等服務告知卡一萬多份，方便了羣眾辦理各項業務的需要，得到羣眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過設立交易服務中心，統一對外收件，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費窗口和契税徵收處，改變了原來羣眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦的事務一次完成。既方便了羣眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳羣眾關注的事項。一是對羣眾普遍關心的房產確權發證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產開發企業負責人會議等形式，宣傳發證條例的內容、程序、時限等和應注意的事項。印發通知張貼到各個住宅區限時督促羣眾自覺辦證，強化憑證管業意識。二是安排了120套廉租房，解決羣眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發出通知，在全市範圍進行宣傳，並設立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議後報市解困辦審定，並通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內部政務的管理和監督。對原有的工作制度、行為規範、辦事程序以及服務承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度彙編》，發至所屬人員，做到人手一冊，為規範化建設提供製度保障。並按市委市政府的要求，召開全體幹部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監督。
（四）制定落實辦事時限,提高工作效能
本着便民利民、溝通、協調的原則，我們就交易登記、權屬發證，房地產抵押登記和價格評估等方面的`工作，明確規定了辦事時限：申辦房地產交易在資證齊全手續完備情況下，購買商品房的,10個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》，其它交易12個工作日內辦妥手續發給《房地產權證》；抵押登記4個工作日內發給“他項權利證明”；房地產評估的委託方提供的資料齊全並能及時協助現場勘查的，屬納税、按竭，抵押等估價，3個工作日內完成，其它估價按委託協議要求的時限完成；房地產權屬登記發證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內完成；繼承的房屋10個工作日內完成；分割、折產、合併的房屋，10個工作日內完成；拆遷賠償的房屋，10個工作日內完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由於這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
（五）堅持科技創新，以信息化促進工作效能
我們堅持科技創新，以信息化帶動管理現代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研製“直管公房管理系統”、“房地產產權產籍管理系統”、“房地產統一收費軟件”等一系列應用軟件的基礎上，於去年3月着手研製“房地產抵押登記網上審批系統”，攻克了“公文流轉”、“數據壓縮”、“效能監督”等技術難關，僅用一個多月的時間就完成了設計任務，實現了房地產抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網絡化，既為“一站式”服務提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網上的效能監督機制，領導能在網上對下級的辦事效能實施監督，使抵押登記審批工作朝着廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發展，得到市信息化領導小組全體成員很高的評價。
200x年公司兩級紀檢監察部門，緊緊圍繞公司健康持續快速發展的目標，就公司領導安排的重要工作、企業經營管理中薄弱環節和職工羣眾關心的熱點問題，重點加強對規範的工程項目施工管理、清產核資中預防國有資產流失、提高兩級公司機關員工素質轉變工作作風等方面入手，積極開展效能監察工作。
一、在清產核資中開展效能監察。
根據中冶集團公司統一部署，結合公司實際，在全公司清產核資中開展效能監察。
一是加強領導，成立機構。由財務審計、資產管理、紀委監察等部門負責人組成的清產核資效能監察領導小組，由建設公司黨委副書記、紀委書記尹似鬆同志任組長，副總會計師方漢興同志任副組長，加強了對此項工作的領導。
二是認真進行自查自糾。各單位紀檢監察部門積極參與、主動配合對此項工作的監督檢查，較為真實地反映企業資產情況、財務狀況和經營成果。
三是組織重點檢查。加強對所屬單位自查自糾工作的檢查和指導，較好地促進此項工作的順利進行。
四是協助有關單位建章立制。針對有的單位在清產核資中暴露出的問題，協助督促有關單位、部門建立和完善國有資產及財務管理的規章制度和有效的監督機制，為企業資產管理逐步進入科學化、規範化、制度化軌道起到了一定的促進作用。
二、針對某些項目經理部在施工項目管理方面的薄弱環節和有關單位管理制度堅持不夠，作為切入點開展效能監察。施工項目管理鑑於點多面廣戰線長、人員分散的特殊性，加強對項目經理部規範化管理的監督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項不可忽視和應常抓不懈的工作。今年來我們在參與、會同公司有關部門對各工程項目經理部檢查考核的同時，注意選擇企業領導重視、職工反映意見大的問題，確立為效能監察項目，進行專項檢查。
參與大冶項目經理部因有害氣體而引發的工亡事故的調查，對有關人員的責任進行了認定，並根據公司108號文件的規定提出處理意見。 會同項目管理部對無錫雪豐項目經理部施工的設備安裝事故造成經濟損失問題的調查，查清問題發生的原因，確認有關單位、部門和有關人員的責任，提出處理建議。
參加對山東濰坊工程項目經理部設備安裝事的調查，根據有關責任人應承擔的責任，提出處理意見，教育了當事人和參加工程施工的全體職工。 除此外，按照公司黨政主要領導的安排，多次組織對反映有關二級單位主要領導管理上的問進行調查，並實事求是地作出調查結論。既澄清了問題，又糾正了某些領導在管理工作中的錯誤做法，有些還為單位避免了不必要的經濟損失。如對某公司主要領導將100萬元公款借給私人經商辦企業的錯誤行為，通過調查發現後立即給以制止，規避了重大經濟損失。
為加強對公司所屬項目經理部的管理，積極參與公司項目管理部組織的每季度項目管理工作大檢查，今年共參與檢查3次。並多次參加項目管理部組織的外協隊伍的考察監督。
通過對上海、萊鋼、華西、常州、濰坊、銅陵等工程項目經理部的檢查，共對有關問題提出監察建議18條，建議各項目經理部要嚴格執行規範的項目管理，建立健全必要的規章制度，堵塞管理上的漏洞，為企業挽回、避免一定的經濟損失。
三、公司兩級紀檢監察開展效能監察卓有成效。一年來公司兩級紀檢監察組織針對各單位工作特點和實際情況開展效能監察取得一定成效。全年共立項16項，其中，機電公司一項，建築公司一項，材料公司二項，諮詢公司二項，水泥公司一項，租賃公司一項，總部八項。
機電公司對武進中興二期工程項目經理部材料採購進行專項監察，對材料採購全過程開展效能監察，採取貨比三家好中選優，公開招標的方式選擇合格供貨方，為項目增加和創造經濟效益48萬元。
材料公司對廢舊物資處理過程進行效能監察，本着公開、公平、公正的原則進行招標，為企業增加經濟效益5萬元。
諮詢公司對技校改造工程一期工程施工過程進行監察檢查，較好地保證施工工程質量，節約資金18萬元。另外該公司還在辦公設備採購開展專項監察，減少開支2.78萬元。
水泥公司對外購熟料過磅進行專項監察，避免和杜絕虛噸位，為企業避免經濟損失約5萬元。
四、在公司機關開展效能監察。為進一步提高機關員工素質和管理效能，轉變機關工作作風，更好地為公司發展和為項目、為基層服務，今年我們認真紮實地做好公司機關效能監察工作，具體抓了以下幾方面工作
根據公司黨政領導對機關員工工作作風的嚴格要求，機關效能監察工作組及時召開會議，針對機關當前尚存在的某些問題，分析討論，認真研究，對機關效能監察下步工作作了具體安排，通過電子郵局發至各部門，以便貫徹執行。
針對機關機構改革、部門工作職能的變動，及時調整了機關效能監察工作組成員單位。調整後的機關效能監察工作組由總部辦、黨委工作部、人力資源部、資產管理部、紀委監察部組成。
結合機關工作實際，機關效能監察辦公室年初制訂了200x年機關效能監察工作六項措施，並通過十七冶局域網發至各部門首席負責人的電子郵箱，使大家對200x年機關效能監察工作總體要求，有一個明確的認識。
按照《十七冶機關效能監察暫行辦法》和公司制定的系列規定要求，機關效能監察工作組對機關員工遵守工作紀律、勞動紀律、辦公秩序、掌握企業文化核心理念的程度、愛護公物、辦公環境衞生、文明禮貌、衣着儀表、辦公電腦操作及為基層和項目服務等方面進行了48次專項檢查和抽查工作。
對各部門考勤制度、部務會制度執行情況進行了檢查。各部門都能按公司規定認真考勤，且考勤表填寫比較規範;
各部門都能堅持每月下旬召開部務會，認真總結本月工作完成情況，對存在的問題，認真分析研究，提出解決辦法。安排下月工作計劃，並按規定時間及時上報總部辦。
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