一、資產財務部經理直屬上級：總經理直屬下級：資產財務部副經理和各級主管聯繫部門：各部門[崗位職責]負責全賓館的財務工作，包括：組織全賓館的經濟核算工作，控制財務收支、組織編制和審核會計報表、統計報表、預算報表，控制各種固定資產的購置和基建項目，組織編制資本支出計劃。負責督導財務人員的各種培訓。
[工作內容]
1、在總經理領導下，貫徹執行國家經濟政策，財經制度，財經紀律和企業財務會計制度，貫徹賓館經營方針、各項規章制度和領導決策，負責賓館資產財務部各項管理工作。
2、會同資產財務部副經理，建立健全賓館內部財務管理制度，負責賓館的全面經營核算，監督資金管理、成本管理、利潤管理和財產管理，組織賓館的經營活動分析，為賓館領導提供決策依據。
3、根據領導決策，分析市場環境和市場供求關係，擬定賓館預算原則和制度，審核部門預算方案，會同資產財務部副經理制定賓館的預算指標，確定各級、各部門的計劃任務，並在報總經理審批確定後，組織貫徹實施。定期向賓館總經理提出預算和決算報告，維護股東的經濟利益。
4、參與賓館基本建設投資，客房及餐廳的改造，經濟利益的分配，經濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經營預算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監督資金使用。從經營管理的角度為領導決策提供參考數據，防止決策失誤。
5、擬定資產財務部內部的組織機構，提出各級主管人員的崗位職責，並會同資產財務部副經理，確定會計主管人員的人選，分配工作任務。監督各級主管會計人員的工作，及時、準確地完成財務會計報表。
6、組織財務收支核算工作，建立收入、成本、費用和利潤核算制度，擬定和審核會計科目，收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表，保證各級核算工作的正確性。
7、控制資金使用，審核各部門的設備和物質採購計劃和賓館開支計劃，並在報總經理批准後，監督貫徹實施，維護賓館經濟利益。
8、審核賓館的收益報告和利益分配報告，監督財税計劃的貫徹實施，按期上交國家税費，協調賓館與銀行、税務等有關部門的關係。
9、負責資產財務部的日常行政管理工作。
[任職條件]
1、具有會計學、統計學、財務管理、國際金融、旅遊服務企業會計等方面的專業知識，具有會計師技術職稱和大學以上學歷，連續從事會計工作十年以上，具有豐富的財務會計管理經驗。
2、具有管理學、市場學、經濟預測、經營決策、經濟活動分析等方面的專業知識，能夠結合賓館的實際，及時提出預測、決策和經濟活動分析方案。
3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業知識。
4、具有較強的會計工作能力和組織領導能力，能夠根據會計工作需要，合理制定內部經濟責任制，全面組織經濟核算和經濟活動分析。
5、具有較高的政策理論水平，熟悉國家的財經制度、會計制度、財經紀律和企業法，堅持原則，廉潔奉公。
二、資產財務部副經理
[層次關係]
直屬上級：資產財務部經理
直屬下級：資產財務部各級主管
聯繫部門：賓館各部門
[崗位職責]
協助資產財務部經理編制賓館各項財務報表，以及財務預算和短期預測，處理資產財務部一切行政事務和財會業務。
[工作內容]
1、負責和組織賓館的財務會計工作，負責對各項財務會計工作進行佈置和檢查，監督財務預算的實施，及時瞭解預算執行中存在的問題，解決實際問題。『 4 』『 5 』『 6 』『 7 』『 8 』『 9 』『 10 』『 11 』
時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為邢台銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業務技能
一年來，我認真學習信貸知識，閲讀相關書籍，經過不懈努力，終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢台銀行第一筆商品融資貸款，並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關係，為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。
由於在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之餘翻閲相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閲，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸後檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時瞭解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查報告並定期上報總行，得到了總行貸後部門的通報表揚。
三、積極主動，完成總行下發任務
在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是隻滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。
在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
一、個人簡歷
本人於****年6月畢業於****工學院土木系房屋建築工程專業，大專學歷，20xx年7月至今在xxxxxx工程有限公司從事建築施工工作。工作十年來，勤鑽業務、苦練技術，從一名普通技術員逐步成長為工程部主任、技術主管、項目副經理。其間，遍嚐了建築施工的苦辣酸甜，也歷經磨練積累了豐富的建築施工經驗，對建築施工工作產生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建築施工的信念和決心。
二、參加教育培訓情況
取得助理工程師資格後，我積極參加市縣人事局組織的《現代職業道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓，並順利通過市人事局組織的相關考試。此外，我積極加強專業領域相關技能的學習，在參加單位內部培訓學習的同時，先後參加了****建設高等職業技術學校、****建築職業技術學院、江蘇****建築工程學院等院校組織的建築施工相關技能培訓。
三、主要工作業績及獎勵情況
(一)加強政治業務學習，努力提高自身素質社會是個大學堂，走上工作崗位後，我把理論與實踐相結合，在及時掌握新技術、新知識、新標準規範的基礎上，根據工作需要將學到的技術運用到實際工作中去，遇到問題，積極查閲資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個腳印，業務能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時瞭解國內外形勢、時政新聞，積極學習“三個代表”、“社會主義榮辱觀”、“科學發展觀”等社會主義理論體系，注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致、作風端正、實事求是、嚴於律已、敢於同違規違紀的行為作鬥爭，敢於開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項工作任務。堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失，保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對建築事業和公司的前途充滿信心。
(二)立足本職崗位，盡心盡力幹好本職工作工作十餘年來，我參與了xx小區、xx小區、xxxx國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區開始，以施工者的角色見證了xx的發展和城市變遷。
xx國際廣場15#樓工程是xx縣20xx年度重點工程項目。在工程施工中，我作為項目副經理，協助項目經理負責全面技術及施工管理工作。在施工過程中，從組織方案制定到技術現場準備，從水電、生活相關設施配套到材料進場，從組織施工到資料整理歸檔，每一個環節，每一項工作，我都做到事無鉅細，安排的井井有條。同時充分發揮自己的業務專長，合理規劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用。由於質量控制嚴格，進度安排合理，成本管理到位，該工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，被評為宿遷市文明工程。
xx6號樓工程可以説是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學校、縣雙語幼兒園、縣實驗國小北校區三個學校中間，施工場地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的安全隱患。作為該項目的技術主管，在施工過程中我不斷進取、刻苦鑽研，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程序組織施工。為保證學生有個安靜的學習環境，我及時修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進行。儘管如此，工程質量、安全、工期卻嚴格按照合同要求實施完成，且在跨度近一年的施工期內，沒有出現一起安全事故，贏得了學校、廣大學生家長、業主的讚譽，同時也為公司贏得了良好的信譽和口碑，樹立了良好的社會形象。
由於工作突出，我連續三年被單位評為年度先進個人，任助理工程師五年來，有四年被測評為優秀，先後獲得了xx縣****中等專業學校榮譽教師、xx縣優秀通訊報道員、xx縣先進工作者、江蘇省工程質量管理先進工作者等榮譽稱號。由我主持的課題“改進樑柱接頭支模工藝、提高砼成型優良品率”榮獲2****年度宿遷市工程建設優秀質量管理小組成果優秀獎;“提高電氣配管的施工質量”課題，榮獲2****年度宿遷市工程建設優秀質量管理小組成果優秀獎。
(三)發揮帶頭作用，積極培養新人
在工作中，我做到以身作則，事事爭先，特別注重對新人的教育，時時處處為新職工作好表率，在技術上給予指導，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們如何運用已經學到的科學知識，將平常所學運用到工程實際當中去。為切實解決企業人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術座談會，共
同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經驗和做法，在整個企業營造了“人人注重技術工作、人人關愛新職工成長”的良好氛圍。
此外，單位還與xx****職業技術學校簽定幫辦教學協議，包括本人在內的三名工程技術人員常年擔任****職業技術學校建築工程專業指導教師，先後為****職業技術學校培養工程技術類學員200餘人。單位作為****學校的實習基地，對優秀學生享有優先錄用權，既解決了單位的技術人才缺乏問題，也為****學校教育教學注入了新的活力。
四、論文、論著等作品情況
在施工過程中，我注意總結經驗，遇到問題善於思考，通過不斷的學習和工作實踐，業務素質和業務能力得到了進一步的提高和加強，完成了多篇論文並在省級以上刊物發表。論文《可行性研究在項目建設中的作用》在刊物《現代教育研究》上公開發表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優秀論文庫保存，並頒發證書;論文《對新形勢下技術主管工作的幾點思考》在省級刊物《江南時報》上公開發表，並獲得證書。
五、符合中級職稱申報情況
經與江蘇省建設專業工程師(建築師、城市規劃師)資格條件(試行)相對證，我符合中級職稱申報條件。現將具體符合情況對照如下：第一章之第一條、第二條;第二章之第三條、第四條第一點、第五條;第三章之第六條、第七條第五點中的一、二、三、四、五、六點、第八條三、四、六點、第九條二、三點、第十條第四點、第十一條第三點。
經過十年的努力，本人在建築施工方面積累了一定的經驗，但隨着形勢的發展，隨着公司的不斷狀大，現有能力亟待提高。在今後的工作中，我將一如既往地繼續做好本職工作，不斷學習、努力進取，
提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作能力，報效企業對我的培養和關懷，為企業、為地方建築事業的發展貢獻我的全部精力。
從xxxx年xx月進入中鐵百瑞得公司工作已經整整四年時間。四年的風雨兼程，四年的酸甜苦辣，對於我個人來説是一個鍛鍊成長的過程，是一個收穫的過程，也是人生價值得到昇華的時期。
首先非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會到企業的第一線鍛鍊。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經理的崗位的實踐，先後參加了xx項目部市政交通設施工程;xx城際鐵路橋樑聲屏障項目的建設。開闊了眼界，增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現就一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和業務知識的學習，提高執行政策水平。自身素質和工作能力得到了增強。
在學習方面，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業大政方針的學習。通過學習，增強了共產主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養，圍繞生產經營獻計獻策，言行與企業保持高度一致，踏實幹事，誠實待人，自我人生價值的實現與企業的發展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務。二是突出法律法規的學習。為儘快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閒暇時間，認真學習有關法律知識，先後認真學習了與建設有關的法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了執行政策、依法管理的水平。三是突出業務知識的學習。從淮南項目到昌九項目施工現場管理的崗位，深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，積極學習專業知識。先後學習了各類施工規範及
驗收標準的學習，虛心請教領導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。同時注重計算機應用等專業技能的學習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動化的需要。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上，愛崗敬業，團結同事，紮實工作，積極完成各項工作任務
形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛鍊和提高。工作責任心強，辦事穩妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：
1.作為項目部副經理，分管計劃經營及施工協調工作，身兼數職，工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題，不迴避、不推諉、不退讓，工作態度端正，將企業的利益放在首位。作為副職，及時瞭解領導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，老老實實做人，踏踏實實做事，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責，發揮自己年齡優勢，精力旺盛，敬業精神強，鋭意進取，開拓創新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現在的工作。
2.將企業的利益放在首位，做好計劃經營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象。藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解，同時取得他們的信任，建立長期的聯繫，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表着公司，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業的最大利益。
3.作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關的協調服務工作。
一方面積極參加業主組織召開的工程調度會，另一方面針對一些難點和重大問題，主動協調，努力解決。以積極主動、認真負責的態度，調動土建及安裝相關單位的力量多層次、多方位地開展協調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。特別是在工程前期，籌建工作時間短，生產任務壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現場，明確工程進度，嚴格工程質量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制，保證了工程順利實施，在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環節，開闊了眼界，增長了見識。
4.做好服務工作。在做好主要工作的同時，本人始終把服務施工一線放在首位，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度，做好服務工作，認真解決好有關問題、矛盾。與領導、施工員到工人師傅建立了良好的關係，得到了有關單位和羣眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。
三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。
羣眾滿意度較高。 在廉潔自律方面，一是加強學習，提高思想認識。進一步明確了職責，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業廉潔自律的各項規定，正確行使自己權力，時刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序，在重點工程建設管理方面實事求是，嚴格把關，不辦關係事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督，思想上時刻牢記黨的宗旨，把羣眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點，積極踐行權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1.過去的一年，自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，
也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距。
2.學習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學的不透;工作中開拓創新意識有待於進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創新上還沒有理出好的思路。
3.具備了一定的組織協調能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
4.施工進度：從總體來講，進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。
自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前台服務員，直到升為大堂副經理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20**年上半年工作總結：
前台作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地説出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商嘗景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站着，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份温馨，也能消除賓客在酒店裏所遇到的種種不快。
最後也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話説明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這裏創造出屬於自己的輝煌!
工程部副經理年終工作總結
2022年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，彙報2022年的工作總結和2022年的工作計劃。
一、2022年工作回顧
（一）主要工作內容：
1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯繫，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業、行政等各部門間的相關工作；
2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等；
3、協調各專業間的施工管理關係，如：組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等；
4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯繫政府行業主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等；
5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關係，如：明確各部門的工作內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的工作聯繫、協調各專業間的施工關係等；
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝；
7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作；
9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍牆等工程的各個施工環節，如：用水用電、場地及相關水電施工等；
10、協助落實在使用建築的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作；
（二）對以上工作內容的總結
過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，
，但同時也改變了常規的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗
二、體會
（一）邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過於急促地進入了施工階段，實際建築行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從前期打樁就開始出現變更，到後來的幕牆、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脱節，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）
（三）計劃目標
（四）材料
三、建設性意見
（1）管理架構體系的建立
（2）管理人員配置、任務、職責
（3）企業管理辦法（手冊）
（4）對監理單位的管理
（5）對施工單位的管理
按照集團公司對中層幹部期終考核的安排和要求，xxxx年來。現將我一年來的主要工作和思想情況做以簡單彙報，敬請各位同仁批評指正。以便在今後的工作中不斷完善自我提高綜合素質和能力，大家的關心幫助下，更好地為集團公司的改革創新、發展穩定貢獻自己的一份力量。
一、一年來主要工作回顧：
針對國內火電建設市場萎縮的情況，xxxx年初。集團公司對管理公司與監理公司的業務範圍與經營思路進行了及時調整，管理公司的業務重心迴歸到工程施工承包、工程管理，並逐步向海外市場轉移，特別是近期要力爭取得海外epc工程的突破。鑑於此種情況，管理公司主要領導、班子成員及時統一思想，調整工作思路，面對諸多不利因素，主動出擊，克服困難，開拓創新，穩定隊伍，迅速打開了工作局面。根據班子的分工，現將一年來主要負責的工作彙報如下：
召開黨員大會，1黨委的領導下。重新改選了支委併成立黨支部，提高了支部的戰鬥力和凝聚力。特別是公司業務整合期間，認真做好員工的思想穩定工作，為管理公司與監理公司的業務順利劃轉、整合起到保障作用和維護穩定。
施工承包項目偏遠、黨員流動性強等狀況，2根據管理公司海外項目多。及時成立3個海外項目黨小組，並任命小組長，制訂流動黨員管理辦法，開展“一名黨員一面旗”崗位成才，崗位奉獻活動。
配合項目部做好施工承包的福建鴻山熱電、湖北利川線路的施工收尾工作及相關債權訴訟。3多次去福建和利川兩施工現場。
積極主動洽談並簽訂廣東電站工程管理合同，4與東方電氣集團公司加強溝通。多次赴新塘參加工程協調會議和解決現場存在問題。目前該工程穩步正點推進。
做好工程管理公司的依法治企”年活動和“小金庫”專項治理工作。及時修訂了管理公司的制度文件，5按照集團公司的統一安排。適度調整了公司的薪酬分配辦法，初步形成了經績效為主的激勵機制。
並結合管理公司的發展實際，6參加集團公司的三年發展規劃編制會。認真編寫、組織討論了工程管理公司的三年發展規劃。
遠赴印尼亞齊電站工程現場，7根據海外項目的工作需要。協助項目部做好內部管理，並與epc方中國水電加強溝通，建立良好的合作關係。項目部內部，倡導並組織大家積極開展了種“愛心樹”遙祝國慶節、合同交底、安全從我做起、英語培訓等多項活動。
做好管理公司黨員的創先爭優”工作。召開黨員、職工大會，8按照集團公司黨委的統一安排。組織黨員認真書寫黨員個人承諾和支部承諾，並在全體員工會議上公開承諾。
為了早日增強大家的信任與團隊協作意識，9積極組織員工參加集團公司舉辦的各項活動（如組織員工參加集團公司的羽毛球比賽、爬山活動以及赴渭南監獄警示廉潔教育活動、廉潔文化口袋書徵集等。結合管理公司實際情況（年初人員調整變化大。組織員工去太平峪森林公園爬山、赴臨潼開展采摘石榴、柿子活動等。10根據管理公司班子調整的實際情況，及時劃分調整黨風廉政建設責任區，並做到定期檢查，主動催問，落實責任，確保公司和項目部全年黨風廉政建設目標的如期實現。11認真編寫了管理公司的議事規則，充分發揮民主和集體決策，特別是公司的三重一大”工作。主動與別的班子成員溝通，解大家對公司發展的建議與意見，維護並加強了班子團結。
認真組織全體黨員開展黨的政策、理論知識學習、黨的十七屆五中全會精神宣貫，12利用管理公司的網站、qq羣等平台。及時傳達集團公司的相關政策與形勢教育會議精神，激發並增強了全體員工的戰鬥力和凝聚力。長期組織做好管理公司的對外宣傳報道工作（公司網站和辦公樓道。
及時瞭解項目部員工的思想動態，13利用出差機會。及時傾聽大家的心聲，掌握員工特別是年輕員工的思想動態與工作訴求，及時與行政一把溝通，討論並解決問題，維護了員工隊伍的穩定與發展。
二、思想學習
能積極參加公司黨委和黨支部組織的各種學習活動，一年來。特別是認真參加了創先爭優”活動和黨的十七屆五中全會精神宣貫，參加並及時傳達集團公司的相關政策與形勢教育會議精神，深刻領會其精神實質，並能以科學發展觀統領全局，堅持和諧興企的理念；認真參加“學制度，保發展，促廉潔”活動，並參加編寫廉潔體會徵文活動，按時參加公司支部組織的各種學習活動，特別是認真學習中紀委的八要和八不要”要求，使自己深受教育，時刻保持清醒頭腦，平時的經營管理工作中能嚴以律已，從未發生過違法亂紀的事情。堅持學習，撰寫心得與筆記，時刻保持一種熱愛黨和熱愛祖國的心態，時刻與集團公司的改革、發展和創新的要求相適應，時刻圍繞公司年初工作會議提出的1336工作思路做好管理公司的黨務工作。認真閲讀了公司推薦的與公司同呼吸》企業興衰與企業領導人》中層領導常犯的108個錯誤》管理好自己的知識》建設統一的企業文化》等書籍，通過不斷的學習來提升自己的學習力、執行力與創新力，更好地為實現公司的發展目標而努力。
按照公司統一安排，6月份。參加了省電力公司組織的第一期“轉變觀念，提升能力“中層幹部培訓班。近一個月的培訓學習中，緊緊圍繞建設“一強三優”公司的發展戰略，強化教育培訓為企業和員工服務的意識，按照全面推進“兩個轉變”和“三集五大”發展要求。努力提升管理者的能力和素質。老師們講授和學員間的溝通下，認真學習了國網公司、省公司發展戰略及劉總近五年來的重要講話精神及國家電網公司全面社會責任管理解讀，以及管理者的自我修煉—高效能人士的七個好習慣，遠赴延安參觀革命舊址及延安精神專題講座，智能電網，加強道德素養幹部必修課，非人力資源經理的人力資源管理，關鍵事件管理，依法治企，戰略、執行與覆命，反腐倡廉錄像，以及省公司近三年發展戰略規劃，幹部選任四項監督制度等課題方面的知識，開闊了知識視野，明確了改進方向，為今後更好地工作奠定了基礎，受益匪淺，感觸頗深。工作之餘，還認真學習了中電投集團公司的程序文件，領會其中的管理理念，並深刻思索着如何與管理公司的生產經營工作相結合。通過一系列的學習，不僅提高了自己的政治理論素質，分析問題的能力和管理協調能力，同時理論知識和開拓意識也得到提高。今後的工作中，還要進一步加強政治理論和業務培訓學習，更新觀念，解放思想，做一個政治上讓領導放心、業務上過硬、同志們認可的幹部。
二、任職期間的德、勤、能及廉政方面
能處處嚴格要求自己，任職期間。嚴格履行職責；為人熱情坦誠，善於團結同志；法制觀念較強，市場開發活動中，能廉潔自律，沒有發生過一起不廉潔的行為，工作中不計較個人得失，不謀私利。利用市場開發出差機會，經常深入到施工現場，解職工的思想、生活和關注業主各方面的評價，及時處理工程施工管理活動過程中出現的問題，促進了工程項目有序進展。
基本上具備了一箇中層幹部的素質，領導能力方面。具有一定的組織能力和較強的分析問題、判斷問題的能力。不足之處主要表現在工作創新能力還不夠，開拓意識還需加強，學習的自覺性不強，對員工關心還不夠全面。
能認真學習黨中央、省公司和集團公司有關廉潔自律與“學制度，廉政建設方面：一年來。保發展，促廉潔”活動的相關文件，努力提高防腐拒變的能力，時刻保持廉潔自律與廉政勤政。公司的日常經營活動中，嚴格按照程序辦事，發揚民主，集體決策，做到凡事有據可查，凡事有人在管，從未發生過吃、拿、卡、要的現象。平時的工作中，能以身作則，起到模範帶頭作用，並及時告誡其它相關人員，要從業廉潔，乾淨做事，誠實做人。全年來也未發生過一起利用職務之便給個人或親屬撈取利益的事情。作為公司黨風廉政責任的責任人，能以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則，工作生活中認真貫徹執行。明確執行好廉政制度的具體規定，堅決杜絕主管範圍內的違法違紀行為。
能及時與別的同志進行經常性思想溝通，日常工作中。及時掌握劃分管轄區廉政建設的執行情況。深入工地與基層，聽取羣眾對公司的意見，針對存在實際問題，與行政溝通，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也虛心接受羣眾監督，傾聽下屬意見，對照黨風廉政建設和個人廉潔自律規定，經常性對照檢查自己。
全年來本人及家屬未發生過一起不廉潔的行為。
三、明年的工作設想
明年一是要進一步加大海外項目的開拓與管理。儘量規避風險，總結今年工作的基礎上。化解風險，規範管理，有章可循。同時，也要以在建的海外項目（越南、印尼為基礎，選派年輕、綜合素質高的人員及時加入到工程技術、質量管理、物資管理、技經管理、檔案管理和所在國的國際財税管理等，加強技術人員業務、商務能力的培養鍛鍊，一方面可以培養出更多地具有國際項目管理經驗的專業人員和綜合性人員，另一方面也有利於“西北電建“品牌在海外市場中的創建。二是要加大海外項目人員的日常管理。特別是流動黨員、幹部的管理，充分發揮黨員的模範帶頭作用，以“創先爭優”活動為契機，繼續圍繞工程現場安全、質量實際程業主滿意度，開展形式多種的一崗雙責”活動，黨員帶頭，羣眾參與，努力提高國外工程的管理水平，提升“西北電建”國際知名度。
不妥之處敬請批評指正。藉此機會，以上是一年來的主要工作和思想彙報。也向全年來關心支持我工作的各位領導和同仁表示真摯感謝。工作中取得的點滴成績與個人的成長進步，都是得益於領導的悉心關照，也得益於其他班子成員的大力支持，更是得益於員工同志們共同努力。
xxxx年即將過去，時光如梭。面對管理公司的經營壓力和長足發展，更倍感公司領導給予的厚望，倍感職工們只有將壓力變為動力，信任與責任。創新理念，開拓進取，才能實現公司的持續發展與員工收入的同步增長，做到企業發展與員工成長的和諧統一。
我是*油漆塗料市場副經理，非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次彙報一年來工作的機會。今年1月通過競聘，擔任xxxxxxx油漆市場副經理，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衞及後勤保障工作的副經理，本人積極領導所分管的部門開展工作，努力協調好上下、左右、內外的關係，充分調動員工的工作積極性，努力營.造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現將一年來的工作進行如下彙報
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我帶領消防人員開展了以下工作：一是進行全面細緻的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業户進行消防知識培訓，學習《油漆塗料市場的消防預案》，並掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業户現場觀摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業户真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。三是與業户簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現場進行監護，保證了市場防火安全。
2、後勤保障工作
市場的後勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發現並解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發現問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業户至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節約了資金，整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設，廳c區、d區電容器櫃不工作等，由於我們發現及時，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面，市場內的環境衞生達到了“內外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還湧現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕髒、不怕累為業户從便池撈手機並拒收客户給予金錢，關玲在廳內撿到一塊手錶等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業户的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃，並派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境，培養他們與人協作的到-/-精神，調動他們的工作熱情和積極性，我就經常組織他們召開工作經驗交流會，讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進一步加強考核工作，我們規範了各部門的職能和人員的崗位職責做到上牆公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規範，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發員工的工作熱情和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓，通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習，全面提高自身素質。
領導幹部崗位不同於普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習：一是向本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閲讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人説,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養，時刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己.對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴於律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業管理的整體形象。
一、求真務實，強化學習，提高素質。一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生。以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。求真務實，以“三個代表”重要思想為總綱，以科學發展觀為總瓴，通過學習使我的思想境界更加開闊了。
二、履行職責創新思路加強施工管理工作。立足本職工作，認真履行崗位職責，努力提高管理水平。為了圓滿完成各項工作，我一直自我施壓，在刻苦學習專業理論知識和經營管理理念的同時，加強鑽研知識應用，解決多項工作中存在的疑難問題，圓滿地完成了各項工作任務，以承諾守信、質量第一、開拓創新、開源節流為經營理念，為業主單位交上一份份滿意的答卷。無論在什麼工作崗位上工作都能把組織的信任和重用作為自已不斷進步的動力，幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，特別是在項目建設和運行工作中，無論是技術工作還是勞動力市場分析工作，都能出色地完成每一項任務。
三、團結和諧、助人為樂，熱心服務羣眾。日常工作中我從小事做起，從大事着眼，任勞任怨，紮實工作。在管理工作中，我作為分公司的副經理，是單位領導的參謀和助手，為領導科學決策積極建言獻策。在結構廠基層單位工作領導崗位上，能率領各職能崗位工作人員，齊心協力，尤其突出主動性，以求統一認識，步調一致，形成合力，以幹好一個工程，樹立一座豐碑為主導思想，踏踏實實工作，誠誠懇懇待人。
四、遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着科學技術日益飛速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為實現中華民族偉大復興而不懈奮鬥!
一年副經理任期不知不覺中也就這麼過去了，與xx的故事也算告一段落。近三來來的xx生涯，換來以下總結，以下感想。
一年不長，事情幾件：1）發揮羣眾基礎較好的優勢，協同人事部，監管xx人事工作，完善人事制度，在基本保證了員工穩定性，凝聚力加強的基礎上，允許了必要的流動性。主動對話部長，給予其工作建議；與員工交流不斷，瞭解員工思想動態。無論工作或是生活，傾聽、建議、探討；2）監管採購工作，從成本上了解xx，協助營業部，適時提出採購建議，完善採購制度；3）協助經理，做好紐帶作用，協助做好中心工作，協調各部門工作； 4）與經理及各部長商討新主管層的培訓、選拔及架構形式，取得共識，並最終完成新主管層換屆；5）做好本職工作，做一名合格的服務員、收銀員，在最基本處做好帶頭作用。
些許感想：制度化下的人性化。xx員工均為學生，“人情味”過重似乎成為必然，這也必是xx專業化企業化道路上的絆腳石之一。xx擁有較為完善的行政制度，具備掃清絆腳石的物質基礎。因此，每屆主管層的作為至關重要。長時間以來的實踐使我明白，在共識的制度下對違制員工的按規處罰，絲毫無損“以人為本”的宗旨，更未損及xx部長甚為在乎的親和力。相反地，事後安撫及得當的思想工作，制度化下的人性化更能提高員工對主管層的信服度，對xx的認可度。在一個制度分明的環境下工作，真實乃至殘酷的實踐，實為滿足了員工對能力提高的期待；而一個制度懶散，到處都是“好人”的環境下，這個地方對急於尋求就業資本的大學生來説，除金錢收入外全無價值可言。另一方面尤為值得注意，部長的“示範”作用。一些部長因自身的鬆懈帶出來的壞習慣最容易普及，因此，主管層應形成一個互相監督的體系，提醒與勸阻乃至對部長的處罰，是維繫xx良好風氣，徹底制度化的必要手段。
人事方面，目標？讓每一個員工走得不捨，不帶遺憾甚至怨恨。一個將近50人的團體，無矛盾利益衝突不太可能。一般情況下員工因工作或學習生活等其他原因，不再快樂工作時，合格的本部門部長應能及時發現情況並予以疏導。較為複雜時，主管層應從xx利益出發，適度犧牲某些個人利益，而後得當的安撫安排尤為重要。人事工作向來難為，主管層應在保證xx利益的前提下，留住人心，就算人已經離開xx。從實際意義上，人際即公關，每個人都是一張人事網絡，能在網絡中暢遊的企業才有可能前進；另一方面，我們要努力做到不傷害對xx有感情的每個人。
專業化路子上，主管層，角色轉換，你做得到嗎？近兩年來，xx的主管層 “小齡化”較為嚴重，再一次對專業化提出質疑。“小齡化”並不體現在任職主管的年級大小之分，而在於角色轉換。xx對外溝通頻繁，採購中與供應商的談判，平日中與中心、學校領導的交流，包場接待中與負責人的洽談，穿上部長服也擺脱不掉的稚嫩學生氣質不可取，談吐間的自信，專業化的遣詞，不卑不亢不孩子氣的態度，職業人風範的自然流露，這些才能説服打動對方，贏得信任，取得利益。專業化的路子上，出品專業固然重要，但是作為打出來的第一張牌----主管層，作用尤不可輕視。
專業管理知識，我們去哪找？不可否認，xx經驗主義盛行。自從管理學院南移，xx的管理層幾乎由外語系學生構成。專業知識的匱乏，極為明顯。經驗是個好東西，但只有當經驗與專業理論碰撞時才能產生最絢麗的火花。管理層應努力彌補專業理論上的不足，積極從專業著作中汲取與本部門相關理論知識。大走彎路，怨天尤人，博得了同情，取不了成功。事半功倍的效率，才是調和工作與學習兩者之間衝突最好的解決之道。
構建一個強凝聚力的主管層？業務分部門，責任不分部門。五大部門的劃分，自然也構成了五個具體利益不盡相同的存在體，甚至更多，作為經理應灌輸責任一體化思想。在思想統一下，杜絕主管對其他部門事務無知、漠視，甚至隔岸觀火的現象，在主管層裏形成互幫互助氛圍，這對能力尚屬有限的學生部長來説，尤為重要。
主管層，威信從何而來？第一點，工作出色。每個上位的部長相信都是部門工作的佼佼者。而具體到xx，另一個需要強調的是，本職工作（服務員，吧員及收銀員）的出色完成，對xx日常經營細節的瞭解，這是主管層樹立威信最直接最有效的方法。本質工作面向的不再只是本部門近十名的部員，而是所有員工，關係的是xx日常經營及工作風氣的重大問題。一個出色的部長，首先要是一個能在普通工作中能説服得了普通員工的優秀者。另一方面，主管層，請承認自己是權威，即要以承認自己管理者的身份。一個團體需要權威，主管層是xx的權威，經理是權威中的權威。一個服務業實體，每天發生的突發事件不無存在，每次活動需要做出的決定也不在少數，面對員工期待的眼神，一個毫無主意，猶豫不前的主管顯然是失敗的。主管至少要做到提供解決問題的渠道；而經理，誠如許煒燦師兄所言“問題到我而止”，經理應在最大範圍內較好地解決一般事務（除去少數特大事件）。這裏並不排除對普通員工意見的收集，即所謂的先民主後集中。最後一點，懂得展示自己，直白點就是敢於炫耀。有些部門的工作較為幕後，非參與者不知其作用及辛苦，部長應在適當場合的展示工作及其成果，是金子就要站出來發光。必要的“厚黑”能方便自己的工作，結果也將更如人意。
以上是一些總結，一些感想，也有意會難以言傳之處，難以分享，敬請原諒。另受眼界及經歷的限制，終有不成熟之處，敬請指正。
尊敬的公司領導
我叫xx，1985年3月畢業於山西省xx礦務局職工大學，所學專業為綜合機械化採煤，中國共產黨黨員、採煤工程師，xx年2月25日因工作需要被詷到省煤運xx分公司和順xx煤業任生產副經理(生產礦長)，是從山西焦煤集團xx煤電公司xx礦安全副總工程師崗位上直接過來的。3月1日所有關係均辦到xx和順xx公司，並全身心地投入到了xx煤業的工作之中，僅僅過了1個月便在董事長、總經理的大力支持下開始全面主持xx煤業安全生產日常工作。現將自己三個月以來的工作情況向上級領導簡要彙報
一、“德”的方面
“做人是做事的前提”，要想做好事，必先做好人。2月26日市公司領導親自送我們新班子成員到崗就職時，我的表態是：“爭取做一名合格的xx人”。3 個月以來無論是從思想上、工作上、生活上，我總能以大局為重!我們中華人民共和國偉大領袖“毛澤東主席説過：黨的組織應建在基層，‘槍桿子裏面出政權’”!他老人家一生看7遍《資治通鑑》。通鑑上説：“量才授官，祿德定位”，此是用人之道!在我xx的心中xx人民的利益始終高於一切、大於一切!
二、“能”的方面
“一個人是鐵，能打幾個釘”!我沒什麼本事與能力，今天的一切全靠大家，我是由工人幹起來的!任潤厚省長也是從煤礦工人幹起，這怎麼可比.......
當前我臨危受命，在和順xx煤業全面主持安全生產日常工作面臨着“內憂外患”!山西省煤運集團xx分公司、和順xx公司是多頭管理的局面，有兩條“平行線直通到xx”，一是政府，二是基層;干擾特甚，阿彌陀佛!
全公司的井上、下都得兼顧，一時想不到都是不行，做不到更不行，工作推動起來困難重重!地面(井上)村民干擾，井下縣、鄉不讓!工程項目部二期工程還沒有結束，十分令我頭痛......
若實在推不動我只能上交，請領導助我!!!
三、“勤”的方面
我雖來至省會太原——山西焦煤xx煤電公司xx礦，幹活對我來説不怕，可是就怕喝酒!!!
在我心中xx就是我的家!當前的xx是省煤運集團的獨資礦(國營)井，我覺得政府這條線應着力為企業創造寬鬆的安全生產環境，國營企業是人民的經濟來源，黨和國家領導人提出：“空談誤國，實幹興邦”若再不能警睲大家，後果自負!我雖實幹，無可奈何!
四、“績”的方面
xx年2月25日市公司任命、次日到礦的第二個月就在公司(市、縣公司)領導全力支持下全面主持xx的安全生產日常工作。我主持工作以來沒做什麼，只是向全公司幹部、職工灌“思想”、促“行為”、達“本質”、保“安全”、推“生產”，雖有一定的起色，但很不理想!
我所頭痛的是糾紛解決不了、35kv變電站沒影、職工澡堂沒建、付井絞車換不成、當前的xx煤業公司是在火上烤...
五、評議
目前3個月的試用期已滿，請上級公司組織測評!——轉正。
報告人：
一、求真務實，強化學習，提高素質。一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生。以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。求真務實，以“三個代表”重要思想為總綱，以科學發展觀為總瓴，通過學習使我的思想境界更加開闊了。
二、履行職責創新思路加強施工管理工作。立足本職工作，認真履行崗位職責，努力提高管理水平。為了圓滿完成各項工作，我一直自我施壓，在刻苦學習專業理論知識和經營管理理念的同時，加強鑽研知識應用，解決多項工作中存在的疑難問題，圓滿地完成了各項工作任務，以承諾守信、質量第一、開拓創新、開源節流為經營理念，為業主單位交上一份份滿意的答卷。無論在什麼工作崗位上工作都能把組織的信任和重用作為自已不斷進步的動力，幹一行，愛一行，鑽一行，精一行，特別是在項目建設和運行工作中，無論是技術工作還是勞動力市場分析工作，都能出色地完成每一項任務。
三、團結和諧、助人為樂，熱心服務羣眾。日常工作中我從小事做起，從大事着眼，任勞任怨，紮實工作。在管理工作中，我作為分公司的副經理，是單位領導的參謀和助手，為領導科學決策積極建言獻策。在結構廠基層單位工作領導崗位上，能率領各職能崗位工作人員，齊心協力，尤其突出主動性，以求統一認識，步調一致，形成合力，以幹好一個工程，樹立一座豐碑為主導思想，踏踏實實工作，誠誠懇懇待人。
四、遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着科學技術日益飛速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為實現中華民族偉大復興而不懈奮鬥!
今年以來，在公司領導的關心和支持下，在相關各部門的密切配合下，我規範管理，強化控制，注重內部聯繫，團結協作，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了測繪工作任務。現將一年來的主要工作情況總結如下：
一、加強政治業務學習，努力提高綜合素質
作為測繪分公司的副經理，我深感肩負的責任重大，要履行好職責，必須要有敏鋭的政治頭腦，因此，為了不辜負領導的重託和大家的信任，我把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置，積極參加公司組織安排的各項政治理論學習，尤其是黨的“十七大”精神、“構建和諧社會”、“科學發展觀”等內容的學習，緊跟國家和地方的大政方針，投資重點，發展方向，不斷提高政策理論水平。
二、強化工作作風，樹立良好團隊形象
在工作中，我強化責任意識，堅持原則，秉公辦事。明確職責，以理服人。對於上級交辦的事情，有不同意見的，在提請班子成員集體研究表決後執行，正確對待手中的“權力”，對事業、對上、對下、對己負責。切實掌握法律法規，不怕得罪人。講究程序，以制度服人。凡事按照制度辦事，按照規程操作，制定並完善各項規章制度，做到公開透明，充分行使崗位職責，既不錯位，也不越位，不搞暗箱操作，堅持清正廉潔，做遵守職業道德的模範。
三、規範內部管理，強化班子凝聚力
今年來，為了更加規範內部管理，我一方面率先垂範，帶頭遵守公司的規章制度，在公司紀律、制度的貫徹執行力上做到令行禁止，一年來，自身無違規違紀現象。另一方面從管理上、方法上、措施上對上一年度進行了認真的總結，分析出具體的問題和原因，制定了的管理思路，同時加強相互溝通聯繫，與班子班子成員之間，上下級之間的團結協作，隨時注意瞭解成員的思想心態，一起商量解決辦法，尋找對策，鼓勵他們大膽工作，認真的開展批評與自我批評，認真聽取和吸收各方建議意見，在重大事項決策上比較不同決策方案，反覆論證、注意做到決策的可行性、科學性。
四、xxxx年工作思路
1、統籌組織，超前安排。堅信事在人為，把握主動，主動出擊，創造條件，強化組織和管理，實現現場的有序銜接，從而順利完成年度測繪任務。
2、規範管理，夯實基礎。通過有效的人員分工和與施工隊伍的聯合管理，使其各司其職，各盡其責，對項目測繪工作進行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實到位，為公司的產值計劃和項目部員工的效益提供有力保證。
3、協調關係，優化環境。與各部門多進行溝通和交流，努力營造良好的工作環境.做到進度要趕，質量要抓，安全文明要保，努力創收經濟效益，同時樹立企業的良好形象，。
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨着渾厚的新年鐘聲，沐浴着冉冉升起的朝陽，懷化市會同縣移動分公司揭開了嶄新的歷史篇章。回首xxxx年，我們心裏充滿了自信和自豪、充滿了激動和激情，同時也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子裏、在緊張而有輝煌的工作中，我們全體同仁團結拼搏、鋭意進取，圓滿地完成了上級交給全年的工作任務。
一、xxxx年工作概況
回首xxxx年，我們在總公司領導的英明下，不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛，在這一年裏，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策，從節約成本和開發客户雙重下手，使懷化市會同縣移動分發生了質地變化，在這一年裏。
(一)我們會同現在是一個縣級分公司，用户數量為68620户，年度累計通話用户9948户，累計進曾通話用户9948户。累計完成運營收益4185.87萬元。
(二)農村市場深度開發穩步進行，已建網點35個，其中農村網點24個，ag服務站70個，bg服務站87個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。
(三)完成了全年15期工程計劃，直放站有6個，村通基站、高速公路4個基站建設正在進行，城域網數據核心機房已經成立並使用，農村寬帶網實現0突破。
(四)結合實際請客户自己補充下
二、xxxx年工作具體實施措施
這一成績的取得主要歸功於公司領導的正確領導，歸公於證券部全體同仁的共同努力和奮鬥。
(一)正確認識、積極引導，做大做強農村市場
農村市場對於移動公司是非常重要的。近兩年，中移動新增用户中60%以上都來自於農村市場，在3g的競爭環境下，我們必須堅持一個高舉，作好兩個延伸，加強五個保障“的具體措施。其中兩個延伸就是做好服務區域的延伸和產業價值鏈的延伸，服務區域主要是指在地理為上的延伸，即向家庭、政企大客户、農村發展。在農村市場，發展用户需要建網，投資巨大，但農村用户的需求重點集中在語音業務上，arpu值甚低，對新業務的促進也很小，在roi上和城鎮用户相比差距很大。近兩年雖然農村用户對中國移動新增用户貢獻巨大，但也很大程度的拉低了移動的arpu值。把農村市場要當作是公司重要戰略的高度來認識和對待。
(二)在農村市場建立了網絡網點
目前國內除了郵政系統深入到農村市場之外，其他行業，在農村市場都還缺乏網點。移動在農村市場網絡布點為其以後業務的開展奠定基礎。我們發動員工在會同縣境內，大力宣傳、鼓勵、扶持農民自己籌辦加盟網店，即很好的開展了公司業務。
(三)充分把握農業信息化引發的市場
大力開發、開展集團客户和終高端客服營銷服務，農業信息化中藴藏巨大的商機：農業部，農業企業和農民在移動通信上巨大的需求為中國移動切入這些市場並取得較大市場規模提供了廣闊的空間。
(四)建設短信業務受理系統，促進農村營銷網點建設
我們直視邊遠農村因傳輸電路受限難於部署營業網點問題，以九天攬月的氣概，進行了積極的創新和大膽的實踐，短信接入平台採用短信傳輸方式，實現只要在有移動信號覆蓋的地方，一台普通pc、一個幾百元的短信通信終端即可以建立一個營業網點，為客户實時辦理開户、繳費、帳單查詢、資料變更等移動通信業務，極大地降低了傳統營業網點傳輸線路施工、維護、租借以及網絡設備採購等投資成本，避免了以往農村代辦網點要隔幾天或者通過電話委託辦理業務而造成業務受理無法當場確認和稽核等問題的出現，該系統每月近百萬金額的繳費量充分表明系統在農村市場的廣泛應用進一步提高了農村客户對移動通信服務的感知和滿意度，為服務農村信息化假設、拓展農村通信市場起到了積極促進作用。
(五)大力開發農村通信服務產品，滿足農村市場通信需求
我們認真分析農村客户消費習慣，大力開發“田園加加卡”等新的農村資費和通信服務產品，使用户在指定的基站範圍內通話按一種優惠的費率收費，大大降低了農村地區通信資費、產品價格低廉，使得農村用户能夠用盡可能低的支出，用到和城市用户相當的手機通信服務，截至目前“田園加加卡”已有50萬用户。同時和短信接入渠道配套的“空中充值”服務的開發實現也讓農民足不出户就能夠輕鬆辦理移動業務，大大激發了農村用户的通信潛力，切實滿足了農村市場通信需求。
三、xxxx年存在問題
(一)分公司在管理上鬆散，員工工作態度不夠端正、不夠緊張態。各方面的業績等都不是很理想。
(二)工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項，比如寬帶的維修人員沒有，經常安排其他人來加班做，管理不順。
四、xxxx年的工作規劃
(一)加強學習，在公司形成良好的學習氛圍，努力提高自身素質。
(二)加強職工培訓提高公司整體業務水平。
(三)進一步拓展業務量和網點數量，用户數量為户，累計完成運營收益萬元,農村市場深度開發穩步進行，建網點個，其中農村網點個，ag服務站個，bg服務站個，集團客户和終高端客服營銷服務工作穩步推進。
通過一年來的工作，會同縣移動公司堅持科學發展，通過狠抓思想教育與組織保障，建立健全各種制度規範，以宣傳引導為工作着力點，為企業穩定與長遠發展保駕護航。在實際工作中取得了較好的成效，但也存在一些不容忽視的問題，希望在今後的工作中改進。
副經理掛職煅煉工作總結
我於20xx年12月來公司掛職鍛鍊,公司領導安排本人任職副經理，主要職責是負責市場開發部和後勤的常規工作。一段時間以來，我逐漸瞭解了公司的整體運作模式和工作流程，在檢修公司工作的時間還不算長，但在工作過程中還是學到了很多東西，使我的能力和知識水平都有了一定的提高。下面，我就這半年的工作情況向各位領導、同事作個簡要彙報，以接受大家評議：
一、完成了客户資料的整理，建立我公司的客户信息管理系統。此係統存儲了七萬餘條信息，包括了客户和車輛的基本信息，並能滿足日常的各種查詢需要、預約管理和客户信息添加。
二、完成了公司宣傳網站的建立。如今檢測行業已不再是傳統意義上的壟斷行業，而是同其他行業一樣走向了市場，在公平競爭的大環境下，對於自身品牌的宣傳和推廣就顯得尤為重要，製作我們公司的網站也是基於這種擴大宣傳，提升企業知名度的考慮。
三、參與組織公司學習實踐科學發展觀活動。根據總公司深入學習實踐科學發展觀活動的總體要求和部署，結合自身工作，自學了學習實踐科學發展觀理論內容，並配合公司領導一起結合檢修公司的工作目標，共同制定了公司學習實踐科學發展觀活動第一和第二階段的學習計劃，在不影響工作的情況下，確保學習實踐科學發展觀活動順利開展。在活動開展的過程中，我對科學發展觀內涵、精神實質和根本要求有了較深的理解，進一步明確了下一階段的工作方向。
四、積極參與市場開發工作。在市場經濟條件下，如何才能最有效的提高市場佔有率，是每個公司都面臨的重要工作，我們公司也不例外。對於公司來講，如何加大宣傳，擴大車源就成了一項重要任務。在半年的工作中，我與總經理和市場開發部的同事們相互配合，充分調動可利用的資源，擴大車源，增強了檢測公司的競爭優勢，在工作過程中，我也學會了如何與客户打交道，擴大了視野，掌握了工作技巧。
五、除了日常的工作之外，還有一些領導臨時交辦的工作，每一次工作我都當作是一次學習的機會，儘可能地把它做好。
這半年的工作中，在領導同事的幫助下，我工作能力有了很大提高，取得了一定的成績。但在實際工作中，自身尚有很多不足之處，還需繼續努力提高自身的能力，也請領導、同事能夠繼續一如既往地支持、幫助我。寄望我在今後的工作中，工作能力能夠繼續不斷提升，為實現檢修公司今後的蓬勃發展作更大的努力，發揮更大的作用！
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