文旅工作總結和2021年工作思路

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“jackezyf”為你整理了這篇文旅工作總結和2021年工作思路範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

一、2020年工作總結

2020年，是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，也是新中國歷史上極不平凡的一年。一年來，面對新冠肺炎疫情的衝擊，全區文旅工作在區委區政府的堅強領導下，圍繞區委區政府堅持亞運總牽引，高質量打好“一二八”組合拳要求，貫徹“奮力打造‘重要窗口’示範樣板”部署，立足職能、找準定位，以亞運籌備為總牽引，以文旅融合為總目標，戰勝了一系列風險挑戰，辦成了一系列大事要事，在非常之年展現了非凡作為。

（一）聚力強理論、抓隊伍，黨建引領作用充分發揮。

基層黨組織戰鬥力持續提升。啟動“一支部一品牌”建設，舉辦黨務幹部培訓班，指導各黨支部標準化和規範化建設，多個支部補選委員和換屆。打造“文旅紅·雲集市”研學平台，被列為區黨建重點創新項目。鐵軍擔當不斷凝聚力量。提拔科級幹部14名，開展幹部平級交流。以文旅系統核心價值討論、專題調研成果展示為主題開展專場比學，舉辦幹部學習論壇，黨員幹部精神狀態有效提升。引育並重釋放人才紅利。引進雙一流高校碩士生3名，完成紹劇新人20個週轉用編8個編制的招聘工作。首次與湖南大學、廈門大學合作開展文旅專題培訓班，舉辦高層次人才座談會。

（二）聚力戰疫情、助紓困，識變應變能力顯著提升。

用心護航疫情防控。先後組織230名黨員幹部、累計出動1400人次，組建11支文旅先鋒隊，參加所前、蜀山、瓜瀝、寧圍等4個鎮街防疫支援和防疫督查。用智助推復工復產。順應疫情形勢發展變化，積極主動按下文旅經濟“復甦鍵”，發放700萬元文旅消費券，加快文旅企業復工達產。對企業疫情補助做到應補盡補，其中線上兑現210家企業，兑現金額87.63萬元；線下兑現83家企業，兑現金額341萬元。貫徹落實國家旅遊局暫退質保金政策，暫退34家旅行社836萬元質保金。用情集結文藝力量。羣文工作者創作了《寫在背後的名字》等14個原創抗疫作品，被學習強國平台錄用並受到央視報道。蕭山博物館舉行“‘風景舊曾諳’致敬強國，致敬抗疫凡人英雄作品展”，展示疫情時期實物、文學作品、影像以及藝術家作品。

（三）聚力優服務、出精品，公共服務體系逐步完善。

示範項目成效顯著。順利通過文旅部第四批國家級公共文化服務體系示範項目的驗收，構建具有蕭山特色的文化館總分館服務體系。創新“文化管家”服務模式，“文化管家”項目受到市委宣傳部長批示肯定，先後被市委宣傳部、省文化和旅遊廳作為創新示範項目進行現場推廣，文化管家服務規範被作為市地方標準立項發佈。羣文工作穩步推進。超額完成文化活動進文化禮堂活動派送任務，“潮文化park”項目首批8家成功入駐並運營，永興書房全年新建10家。放映數字公益電影8060場，完成率居杭州第一。文藝作品精益求精。着力推動文藝繁榮，鍛造一批國家級、省級獲獎文藝精品，小品《我乾的》榮獲華東六省一市戲劇小品大賽特等獎，其中舞蹈《墨梅》榮獲長三角地區排舞邀請賽“團體金獎”，戲劇小品《山谷回聲》榮獲省第三十一屆戲劇小品邀請賽金獎，羣舞《與你同在》榮獲省羣眾舞蹈大賽金獎。全民健身蔚然成風。全年建設全民健身工程231個，區級全民健身工程建設總量全市第一，順利完成省級民生實事工程目標任務。聯合國家體育總局武術研究院·湘湖講武學堂舉辦“武術進校園”活動，將100所學校納入培養對象，受到市委宣傳部長批示肯定。深化社會力量辦體育工作，羽毛球項目成為我區第一個省級社會力量辦體育的試點項目，完成羽毛球和跆拳道區隊建設。場館建設有序推進。合理利用各類文物資源，開設一批名人館、紀念館傳承蕭山歷史文脈，全年開放沈佩蘭故居紀念館、樓塔抗戰紀念館等8處展館，接待觀眾近百萬，受到省、市文物部門肯定，並舉行全市現場會。智慧文旅高效建設。建設並上線蕭山智慧文旅系統，確立“四大板塊，七大應用場景”的平台架構。推進杭州城市大腦“多遊一小時”場景推廣，實現49家“30秒入住酒店”和11個“20秒入園”景區場館。

（四）聚力亮名片、打品牌，文旅資源供給有效提振。

鄉村旅遊發展提檔升級。樓塔古鎮、古韻歡潭、河上店景區成功創建為國家3A級景區。樓塔鎮被命名為省級旅遊風情小鎮，河上鎮、衙前鎮被認定為省級4A級景區鎮。結合美麗鄉村建設，創建省級3A級景區村莊3個，1A、2A景區村莊29個。深挖鄉村旅遊資源，打造多條精品鄉村旅遊路線。重大活動賽事精彩不斷。整合全區鄉村文化、旅遊和節慶活動資源，舉辦首屆鄉村文化旅遊節、2020“世界旅遊聯盟?湘湖對話”、浙江省第九屆運動休閒旅遊節、全國圍棋錦標賽、浙江省滑翔傘錦標賽、“我和我的家鄉”親子體驗、世界讀書日系列活動等。對外推介宣傳亮點頻出。電視劇《大江奔流》已完成故事大綱分集創作，配合央視總枱《探索·發現》欄目《家鄉至味》系列紀錄片拍攝，通過展現蕭山美食擴大地域文化影響力。舉辦蕭山文旅“雲推介”“主播帶你遊蕭山”等線上推介活動，赴鄭州、青島等國內重點客源地營銷推介我區文旅資源和紹劇、花邊等非物質文化項目，參加中國國際旅遊交易會、重慶國際文化旅遊產業博覽會等。青少年競技體育再創佳績。我區運動員在全國個人賽事中，獲得16枚金牌、10枚銀牌、6枚銅牌，在省級個人賽事中，獲得74枚金牌、75枚銀牌、44枚銅牌。向國家隊輸送3名運動員、向省隊輸送10名運動員、向市隊輸送77名運動員。

（五）聚力謀佈局、促改革，文旅深度融合水平提升。

科學謀劃頂層設計。《蕭山區創建浙江省體育現代化區實施方案》《蕭山區全民健身“迎亞運”行動計劃》已制定完畢，《蕭山區文化和旅遊“十四五”發展規劃》完成中間成果稿，《蕭山區文化和旅遊產業發展總體規劃》完成初稿，《蕭山區全域旅遊發展規劃》基本定稿，研究制定《杭州市蕭山區加快推進文旅融合和全域旅遊發展專項扶持政策實施細則》。紮實推進機構改革。撤銷2家事業單位，籌建區文化市場綜合執法隊，實行“局隊合一”體制，新組建1家副處級事業單位，完成機構改革階段性任務。生動開展創新實踐。圖書館做好全區跑改工作向公共場所延伸示範點建設，實現公共圖書館服務大提升，得到杭州市委改革辦肯定。應用網上辦理，實現“一次也不用跑”1387次，“一次也不用跑”實現率84.73%，最多跑一次實現率、羣眾滿意率均達到100%。

（六）聚力抓項目、促動力，文旅產業發展提質增速。

項目建設如火如荼。牢牢扭住項目建設主龍頭，全年列入全國文旅項目系統的重點項目共7個，總投資約102億元，其中列入省文旅“四十百千”項目6個。實施亞運場館項目改造提升，區體育中心改造提升項目、臨浦文體中心項目、瓜瀝鎮文體中心項目均按照時間節點順利完成上級任務。完成世界旅遊聯盟總部、世界旅遊博物館項目主體建設、跨湖橋遺址博物館陳列提升改造工程，啟動實施蕭山城市文化公園、茅灣裏印紋陶博物館等項目。產業發展動能澎湃。以湘湖為重點激活文旅“夜間經濟”，打造夜遊、水景秀、夜市等特色項目。積極培育新興文旅產業，建成戴村三清園户外運動公園、杭州花海卡丁車、戴村滑翔傘等運動休閒新業態項目。引進優秀體育企業，獨角獸企業樂刻運動等落户蕭山。項目申報碩果累累。“湘湖國家旅遊度假區提質升級”被列入省文旅廳文旅“金名片”重點項目。成功入圍全省17個省級文化傳承生態保護區創建名單，將用兩年時間建設全流域唯一的“錢塘潮湧文化傳承生態保護區”。推進“詩畫浙江·百縣千碗”工程，獲評省級美食體驗店1家，市級特色美食旗艦店1家，市級特色美食體驗店3家。打造特色體育產業小鎮，在瓜瀝鎮創新培育浙江省首個棒球小鎮，推動戴村運動郊野小鎮建設工作。成功申報省品牌賽事庫項目2個、省運動休閒旅遊優秀項目2個、省扶持體育發展專項資金項目8個。

（七）聚力強基礎、深挖掘，文遺保護利用亮點紛呈。

做實文物發掘保護。開展20個重要基建項目考古勘探和發掘工作，發現新石器時代文化遺址2處，勘探面積160萬平方米，發掘面積約3000平方米，出土各類文物248件，完成文物修繕、養護項目28個，總投資2700餘萬元，安裝“智慧消防”133處，完成蕭紹海塘（榮星段）遺址公園建設。做深文化挖掘研究。推進“讓文物活起來”，線上推出雲展覽79篇、雲課堂72篇，雲文物179期，線下送展63個，舉辦“湯壽潛和他的時代暨辛亥革命110週年學術研討會”等活動。開展文化基因解碼，完成全區300多個文化元素的梳理和系統填報，篩選出蕭山印紋陶文化、衙前農民運動文化、圍墾文化等20個重點解碼元素。完成首批美麗鄉村口述歷史調查，出版《漢時蕭山》《蕭山東蜀漢六朝墓》。對10項省級非遺代表性項目進行搶救性記錄，蕭山花邊成功入圍國家級非遺代表性項目。做細運河保護利用。浙東運河蕭山展示館成功開館，成為全省首個浙東運河綜合展示館，全面啟動蕭山運河文化帶建設。開展浙東運河蕭山城區段口述歷史調查，實施老岳廟修繕、城河古橋保養修繕工程，制定老岳廟文化公園概念性設計方案，大運河蕭山火車西站段列入杭州市歷史文化街區。

（八）聚力嚴執法、築防線，市場監管秩序日臻規範。

做法治宣傳教育的“先進標兵”。順利完成2020年度政府工作部門向區人大常委會述法工作，並以此次述法為契機，提升法治工作水平。順利完成78件兩會建議提案辦理，在區人大常委會代表建議辦理工作績效評估中獲得“滿意”等次。做文旅市場監管的“忠誠衞士”。全年共出動檢查9660次，出動執法人員33808人次，檢查各類場所19478家次，查繳文化市場違法經營物品1431件；受理各類文化市場舉報投訴信訪近300件，均已按時辦結；立案72起，辦結70起，罰款總額21.65萬元整。開展安全生產專項檢查25次，年覆蓋率達83%。做廣電安全播出的“堅實後盾”。開展無障礙建設改造提升，常態化做好文明城市指數測評迎檢。加強廣播電視、網絡視聽節目監管，確保“春節”“兩會”等重要保障期廣播電視播出工作零事故。做好地衞整治工作，開展“無非法衞星電視接收設施”創建活動。

二、2021年工作思路

2021年，文旅系統將高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹國家、省、市文旅工作決策部署，緊緊圍繞區委區政府“亞運國際城·數智新蕭山”的發展導向，大力實施文旅“23567”工程，以開啟“十四五”、奮進新徵程為重點，以滿足人民日益增長的精神文化生活需求為目的，開創我區文旅工作新局面，在蕭山打造“重要窗口”示範樣板的新徵程中貢獻更多“文旅力量”。

文旅“23567”工程，即開展迎亞運盛會、迎建黨百年的“雙迎”系列活動，推進省級體育現代化區、省級文化傳承生態保護區、省級全域旅遊示範區“三創建”工作，實現頂層規劃、文旅政策、要素保障、產業佈局、工作專班“五大統籌”全面發力，實施“文化名片擦亮行動”、“革命文物修繕行動”、“賽事之城打造行動”、“公共服務提質行動”、“文旅產業蝶變行動”、“數智文旅賦能行動”的“六大行動計劃”，實現“亞運興城全力幹”“百年歡歌全民唱”“文化興盛全民享”“鄉村旅遊全域美”“產業融合全提升”“文體服務全覆蓋”“品牌營銷全領域”的“七全目標”，為“十四五”時期開好局、起好步。

（一）堅定不移推動黨建工作規範提升。

開展黨史學習教育。堅持在學習黨史和提升能力、推進發展上下功夫，努力做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。全面貫徹新發展理念，自覺扛起“文化強區”、“亞運興城”的歷史使命。提升黨建工作質效。深化“一支部一品牌”創建，以黨建工作“規範”到“模範”為目標，推動黨建工作走在前、作表率。打造黨建園地和文化長廊，豐富主題黨日活動內容。踐行文旅鐵軍使命。提升文旅幹部政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，圍繞工作任務，強化使命意識和責任擔當。以黨章黨規黨紀為準繩,從嚴從細抓好黨員幹部管理監督。砥礪初心服務羣眾。開展“文旅調研月”活動，深入基層、鎮街和服務對象，破解文旅難題。通過信息化項目建設模式，做深做實“文旅紅”黨羣服務平台，研發新產品，拓展新服務。加大人才引育力度。保障我區文化人才引育政策落地生效，加強政策宣傳和項目徵集力度。組織專題培訓，開展青年論壇和高層次人才交流活動，做好人才服務工作。

（二）因地制宜謀劃“十四五”發展思路。

提高站位推進。緊緊圍繞“率先實現現代化 當好全省排頭兵”這一主題主線，堅持在全區經濟社會發展大局中謀劃，把區委全會精神作為編制“十四五”規劃的根本性指引，通過深入研究我區“十四五”時期文旅工作的新階段特徵、現代化內涵和標誌性成果，科學確定發展定位、奮鬥目標和工作重點。強化統籌推進。建立規劃銜接協調機制，加強與省、市級“十四五”規劃及其他專項規劃、區域規劃的統籌對接，使我區文旅“十四五”規劃綱要與其他各個專項規劃相互支撐、相互補充。落實落細推進。把規劃提出的發展思路和重點任務細化落實到一系列項目、政策、工程上，特別是謀劃好首年的具體規劃，為“十四五”規劃開好局、起好步奠定堅實基礎。

（三）一以貫之推進文化強區建設工作。

大力弘揚優秀傳統文化。擦亮我區“文化”金名片，挖掘跨湖橋文化、圍墾文化、革命紅色文化、古越文化、運河文化、錢塘江文化等特色文化，舉辦全區文化大會，打造蕭山文旅IP。深入解碼蕭山文化基因，完成全省文化基因解碼工程工作目標，構建全省文化基因庫。舉辦特色主題文化活動。以歡慶建黨100週年、喜迎亞運為主題，大力繁榮藝術創作。全力打造紅色革命劇《楊之華》，確保在建黨100週年前夕公演。以“蕭山留您過大年”文化暖冬活動、第十二屆跨湖橋文化藝術節、世界讀書日、鎮街品牌文化藝術節等為載體，推進書畫、攝影、曲藝、小品、舞蹈等藝術創作，做好省市戲劇小品邀請賽、省曲藝大賽、省舞蹈大賽等重要賽事。做好文物保護傳承利用。開展革命文物修繕三年行動計劃，組織衙前農民運動舊址等一批革命文物維修養護，打造一批文旅研學基地，推動紅色文化傳承與弘揚。在6月前完成老岳廟文物修繕工作，提高全域旅遊中的文化附加值。

（四）持之以恆推廣蕭山文旅品牌形象。

謀劃迎亞運系列活動。以亞運籌備為總牽引，開展“亞運興城 全民共享”主題系列賽事活動，籌備亞運測試賽、湘湖國際半程馬拉松賽、戴村國際山地越野賽、省滑翔傘錦標賽等大型賽事活動。鼓勵體育社團承辦區級賽事活動10場以上，通過賽事經濟輻射，營造濃厚賽事氛圍，着力打造高端體育賽事之城。打造特色旅遊品牌。摸排亞運旅遊點，確定亞運旅遊主題，設計併發布亞運旅遊線路。推動體育旅遊產業融合發展，完成戴村郊野運動小鎮創建驗收工作。依託歷史文化名鎮名村、中國傳統村落等，推進“一户一處景、一村一幅畫、一線一風景、一鎮一品牌”建設工程，着力打造時尚休閒旅遊之區。實施全方位品牌營銷。通過參與共建大運河文化帶和浙東唐詩之路，聯合開展旅遊主題、旅遊線路、旅遊產品推廣，聯動打造江南文化深度體驗地。加強與國內旅遊線上運營商合作，除電視、廣播、平面媒體外，充分利用微博、微信等新媒體平台，民航、高鐵、地鐵等運輸工具開展營銷。將長三角作為核心市場，在全國範圍內開展“蕭山文旅”推介活動。

（五）用心用情提升公共文體服務水平。

創新社會多元投入機制。推進“文化管家”社會化服務向鎮、村基層延伸，覆蓋100個文化場館，通過實踐進一步完善國家級公共文化服務體系示範項目的蕭山樣本。以《關於引導和鼓勵社會力量參與公共文化服務建設的實施意見》的出台為契機，完善以政府為主體、全社會積極參與的多元投入機制，引導更多社會主體參與公共文化服務。完善公共文化服務體系。積極探索我區圖書館、文化館總分館服務新模式，進一步構建完善聯動更加緊密、服務更加精準的全區性三級公共文化服務體系，推進基層服務點覆蓋網絡向農村延伸。推動圖書館試行“派駐館員”機制，夯實圖書館服務連鎖體系。建設提升城市書房等設施，全年新增永興書房10家、杭州書房3家。擴大全民健身服務供給。打造“10分鐘健身圈”，實施2021年度區級全民健身工程，新建或重建公共體育場地100個。持續開展體育進農村文化禮堂活動，全年舉辦活動500場以上。繼續與教育局合作開展“武術進校園”，全年培訓200人次以上。

（六）全力以赴推進全域旅遊創建提升。

全面壓實工作責任。對照評分細則，進一步梳理細化創建要求，制定工作清單，發揮優勢、補齊短板，高質量、高標準逐項落實各方面工作；定期研究推進創建工作，及時破解工作推進中的困難和問題。充分發揮旅遊專班功能，加強鎮街、部門協作，爭取企業、社會支持，形成良好的創建工作局面。確保完成硬性指標。按照體制機制、政策保障、公共服務、供給體系、秩序與安全、資源與環境、品牌影響、創新示範等八方面工作要求，完成《蕭山區全域旅遊發展規劃（2020年-2035年）》以及《蕭山區文化和旅遊產業發展總體規劃》《蕭山區文化和旅遊“十四五”發展規劃》等旅遊規劃體系；指導相關鎮村創建省級A級景區村莊，計劃創建省級A級景區村莊90個，實現提升村A級村莊全覆蓋；舉辦第二屆鄉村文化旅遊節，拍攝蕭山文旅宣傳片，採用推介會、交通樞紐廣告、新媒體宣傳等多種方式全方位開展營銷活動。創新推進發展任務。積極融入省、市文旅戰略，與美麗鄉村建設協同發展，切實增強“旅遊+”思維，大力推動全產業融合發展，豐富文化和旅遊融合形態；推進旅遊重大項目建設，加大旅遊招商力度，加速產業提檔升級；深入實施“詩畫浙江˙百縣千碗”工程，強化標準引領、質量提升、文化挖掘、技術傳承，繼續開展五進活動及相關培訓，打造特色美食店；加快文旅數字化轉型、創新化發展。

（七）乘勢而上推進重大工程項目建設。

搶抓亞運場館建設工期。開展項目攻堅行動，確保區體育中心、臨浦文體中心、瓜瀝文體中心等項目按時完成改造提升，提前啟動場館運營隊伍的組建與磨合。開展賽前功能測試和試賽、體育專項工藝驗收，優化場館配套設施，測試場館性能，檢驗功能設置，確保滿足賽事要求。確保省級創建項目順利驗收。推進省體育現代化區創建迎檢工作，自查自糾、補足短板，探索總結體育現代化建設的“蕭山模式”。做好“錢塘潮湧文化傳承生態保護區”創建工作，完成《蕭山區錢塘潮湧文化傳承生態保護區總體規劃》和《錢塘潮湧文化傳承生態保護區建設三年行動計劃》，加大專項資金保障力度，確保我區成為最終十個創建成功的區縣之一。着力推進一批工程項目建設。推進世界旅遊聯盟總部及世界旅遊博物館項目建設進度。加快建設城市文化公園項目，確保到2023年完成建設。啟動圖書館大樓改造工程，完成蕭山博物館改造提升。新建或改造A級旅遊廁所3家。

（八）守正創新實施數字賦能文旅工程。

推進文旅系統政府數字化轉型。加強蕭山智慧文旅系統建設成果運行和推廣，持續進行商户導入、服務內容調整、軟件程序優化完善等工作，以真正適應社會需求。繼續加強杭州城市大腦“多遊一小時”重點建設場景推進工作，提高酒店達標率等關鍵指標。啟動數字圖書館和數字文化館建設。完成數字化文化資源建設、綜合業務管理平台建設、數字文化服務與總分館體系建設，形成覆蓋城鄉、資源豐富的數字化公共文化服務體系。推進智慧圖書館項目建設，在總館打造集圖書借閲、數字資源、讀者交流於一體的900平米自助圖書館，帶給讀者全新的體驗和空間。全面推行政務服務2.0系統。通過廣泛宣傳引導企業網上辦理，確保政務服務辦件線上受理率、辦結率達到100%，個人事項全部實現“申請零材料、填報零字段、審批零人工、領證零上門、存檔零紙件”的智能“秒辦”。

（九）慎終如始抓好文旅行業平安建設。

全力做好疫情防控。持續外防輸入、內防反彈，切實抓好文旅行業疫情防控，嚴格各類文旅設施場所、活動等防控防範要求，以及最大承載量要求，完善“限量、預約、錯峯”精密智控機制。深入抓好安全生產。繼續督促各單位落實安全生產主體責任，深入排查安全隱患，科學編制應急預案，加強部門協力，組織開展各種形式的安全大檢查。抓實掃黑除惡、掃黃打非、校園周邊整治、打擊侵權盜版等工作，完善假日旅遊管理協同機制。強化保障安全播出。嚴格落實意識形態工作責任制和安全播出責任制，壓緊壓實行業管理責任和屬地管理責任。全力做好重要保障期廣播電視安全播出監測保障，實現零事故。持續推進非法衞星電視接收設施整治和監管，加大對非法行為的整治力度。

2021年是“十四五”開局之年和是建黨100週年，更是銜接“兩個一百年”奮鬥目標，開啟我國全面建設社會主義現代化強國新徵程的啟動之年。全區文旅系統將在區委區政府強有力的領導下，把握大局大勢、精準識變謀變，以“十四五”開局為新起點，以喜迎建黨一百年為新契機，發揚為民服務的“孺子牛”精神，釋放創新發展的“拓荒牛”豪情，揮灑艱苦奮鬥的“老黃牛”汗水，在我區勇當省市社會主義現代化建設排頭兵中貢獻文旅力量。