從這次問卷的結果來看，男生佔56%，女生佔44%，基本持平。其中大一學生的比例佔27%大二佔28%大三佔43%大四、老師佔2%。大三學生比例略高與大一大二比例，大四、老師的比例較低。這種不同比例分層使得調查結果具有代表性。
經過調查人員對調查結果的分析，我們從中發現了以下幾方面的問題。
(一)學生借書盲目性大：
在被問及當你想借一本不知具體位置的書怎麼辦時，選擇憑自己感覺找的學生高達40%，而選擇詢問圖書管理員，詢問同學等較正確的方式各有分佈。這反映了學生借書目的不明確，借書時間效率觀念不明確，另外這也從側面反映了學校圖書館的排序不太清晰，或者説有些雜亂，從而造成的部分學生借一本不知道具體位置的書不知怎麼辦的現象，
(二)學生借書受興趣偏好大
在被問及你借的數怎樣利用時，選擇只看感興趣的部分佔62%，認真看完的佔37%。一般學生借書都是把感興趣的圖書從圖書館借回，但選擇隨便翻翻的也佔了1%。興趣是位良好的老師，只有有了興趣你才會有動力去學習，去研究。但是一本書是一個連環的整體，其價值在認真仔細的閲讀之中，只選取感興趣的部分看未免有點舍主求次，即使你看的是精華的部分，倘若沒有前後連貫，那麼書的價值你已經損失了一半。作為學生，我們更應該注重實際的的知識和全面提升文化素質。
(三)圖書數量質量還有待完善
在被問及圖書能否滿足需求時，選擇一般高達69%，能和不能分別佔19%和11%，故圖書的需求量和滿意度還待進一步完善和提高。而進一步問到不能滿足需求的原因時，選擇種類少，數量少的各佔28%和30%.選擇過於陳舊的佔40%。這些都説明圖書館在購進圖書時應全方位考慮，在數量上擴大圖書的儲存量，質量上則仔細斟酌。
當然，從問卷的結果來看，圖書館的運作仍為較好的態勢，利用情況較好，主要表現在以下幾個方面：
(一)大部分學生每月都去圖書館
在被問及每月去圖書館的次數時，選擇4-6次的高達35%，1-3次的高達49%，選擇9次以上的佔了25%。這反映了學生都願意去圖書館，而且大多數同學每月去的次數居多。
(二)書刊種類百花齊放
在被問及應多購買什麼類型的圖書時，文藝，外語，社會科學，自然科學分別佔了32%，20%，31%，17%。這説明學生需求圖書種類繁多，均佔了較高的比例。而我校圖書館進書時也擴大了部分書的種類，同時也兼顧集中，統籌結合。
(三)圖書館的服務質量良好
在被問及圖書質量評價時，96%的人評價良好。在對借閲室進行的評分中，達多數人也較高的分數。這充分説明對圖書館的服務質量，大部分學生評價較好，但也有待於進一步提高，因為差評的絕對量還是不少的。
三、結論和建議
以上是對此次調查反應的問題進行客觀的的評價以及對圖書館優劣姿態的具體分析。我們應該客觀對待問題，為進一步提升圖書館的利用效果，提出如下建議:
(一)明確分類，服務到位。
圖書館應儘快建立更具指引性的圖書分類措施，使師生方便的找到所需要的圖書。同時，儘快利用電子信息資源，為師生了解和利用電子檢索。同時服務管理人員也應該積極姿態幫助同學找書。
篇二：圖書館建築調研報告
高爾基曾説過書籍是人類進步的階梯。書籍能使人從野蠻走向文明，從書中我們能學到如何更好的生存，更好地去建設自己的國家。書籍能夠充實人的頭腦，使人們能夠從感性認識上升為理性認識，然後徹底認識世界，才能對其改變，然後人類才能進步。人的認識就是在書籍文化中不斷深化、擴展、向前推移。只有書籍才能更好的傳播知識，才能使人更好的學習科學文化!隨着科學的進步，及網絡的普及傳播，雖然網絡也能傳播但又有多少人真正的用網絡學習知識呢!
書籍是我們的終身的伴侶，最誠摯的朋友。然而近年來，隨着時代的進步，我們的生活節奏不斷加快，工作學習的壓力增大及互聯網的飛速發展，人們對於書籍的需求與讀書的熱情似乎在漸漸下降，傳統的閲讀方式日益受到嚴峻挑戰。而現在，各個大學都有其所屬圖書館，圖書館為大學生們提供了大量學習資源、課外讀物等，可是使用效果卻並不理想。針對這種情況，經過小組成員的討論與交換意見，決定圍繞學校的逸夫圖書館展開一次問卷調查，通過對圖書館的使用情況的調查，瞭解同學們對圖書館的看法與讀書的熱情。所以我就此進行我校大學生去圖書館的情況進行調查。 大學圖書館作為高校的三大支柱之一，應該配合學校擔負起培養學生健康人格、激發學生創新思維、對學生進行全面多元教育等方面 的職能。本次調查旨在瞭解當代大學生去圖書館看書情況，以及同學們對去書館的利用率。還有分析圖書館資源利用中存在的問題，對制定相對的積極政策提高文獻資源利用率，提高我校圖書館文獻資源建設和改進，促進提高大學生去圖書館的積極性!
在圖書館我們可以閲讀報刊雜誌，瞭解國際國內的最新動態;我們可以與名人對話，讓自己的思維更加縝密、嚴謹;我們可以周遊世界、瞭解各地的風土人情。然而，那些很少去圖書館的人，又是因為什麼原因不去呢?是他們不願意學習呢，還是圖書館自身存在一些問題，無法滿足學生閲讀需求?
本次調查包括大一新生和大二及大三的各個系的學生，共有148人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率為90%.並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生去圖書館調研具有一定普遍意義。
在接受調查的101名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔38%，男性比例是62%。 調查問題：
(1) 您多久去一次圖書館?
據調查計算顯示有5%的同學每天都去，有26%的同學一有時間就去，基本上23天就回去一次，還有59%的同學有需要時才去時間不固定，10%很少去或基本上沒去過。
(2) 你去圖書館的原因是什麼?
大部分學生認為圖書館開放時間足夠，開放時間方便;68%的同學是為了看自己喜愛的散文歷史書籍還有小説等，有17%學生是為了作報告需要查資料，10%的同學是為了學習專業知識，還有5%的同學是因為圖書館安靜，而去自習做作業。 (3)你去圖書館都是做什麼?
由數據分析可知，經常去圖書館的同學佔了絕大多數。可見，目前大學生還是願意將時間花費在圖書館的。那麼，他們去圖書館都可見，圖書館對同學們吸引力比較大的還是書籍。 (4)你很長時間不去圖書館的原因是什麼?
調查學生中那10%很久不去圖書館的同學中有82%的同學是因為玩遊戲上網而不去，11%的同學是因為沒時間和自習而不去圖書館。剩下的同學是認為圖書館沒有自己喜歡的書。
(3)你去圖書館每次待多長時間?
然後是關於圖書館時間方面的情況。大部分同學一次性都會在圖書館內呆上3小時以上，小部分同學因為時間問題只能在圖書館呆1個小時左右，很少一部分同學只能呆一會就離開了，由此可見，對於真心想利用好圖書館的同學來説，圖書館還是有很大的價值的。 那些很少去圖書館的人，又是因為什麼原因不去呢?是他們不願意學習呢，還是圖書館自身存在一些問題，無法滿足學生閲讀需求?對此，我們做了調查，請見圖二：
不去圖書館的原因 上課時間和圖書館開放時間有衝突， 44.3% 44.3% (圖二)對於事務繁忙這個原因，説明當今大學生並不是整天的無所事事、虛度光陰。而對上課時間和圖書館開放時間有衝突
由於問卷的篇幅限制，無法對圖書館的問題採取深層次的調查，因此我們只能從我們所調查的幾個層次不全面的去發現問題，調查得出圖書館目前存在的問題主要在以下幾個方面：
隨着入學時間的增長，學生與圖書館之間的距離也越來越大，去圖書管的同學從大一到大四呈現出遞減的趨勢，年級越高的學生，去圖書館的人數就越少。我們發現，絕大多數的大一新生去圖書館的頻率並不高，相比較，大二及以上的學生會經常使用圖書館內的各種資源。對此現象，我們分析，大一新生由於剛進入大學，還沒有完全適應大學的生活，並且剛剛結束三年的高中生涯。為了釋放高中三年的壓力，大多數同學都處於放鬆狀態，沒有多少學習的勢頭，因而很少去圖書館，即便是去了也只有少部分人在學習，看與自己專業有關的書籍，而其他去的則是去看各類小説、雜誌，更有甚者，不少同學去電子閲覽室是專門為了聊天、看電影、玩遊戲等。而大二及其以上的學生則大多是到讀書館看書與學習。
電子書籍的普及化，隨着網絡的逐步普及，電子書籍也應運而生，個人博客也逐步盛行，這讓越來越多的人可以直接在網絡上進行閲讀，同時，能夠進行閲讀的載體也逐漸增多，比如手機，mp4等都可以進行閲讀，而且攜帶極為方便;二是大學生閲讀的功利性，在當今嚴峻的就業形勢，大學生的閲讀越來越呈現出功利化的特點，比如為了專門的考試而閲讀，為了找工作而閲讀。所以大學生去圖書館的次數和時間越來越少!
網絡時代快捷，對學生圖書館讀書一個很大沖擊波。
網絡以其不可抵擋的魅力對大學生的生活、學習、思維以及價值觀念產生着巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網絡信息，對於思想尚未完全成熟、監控能力不強而又極富好奇心的大學生具有極大的誘惑力，給各個級別的大學生健康成長提出了挑戰。)分散學生的學習精力，轉移學生的學習興趣，諸多電影，精彩的遊戲畫面極大地剌激了學生的感官，很容易讓學生上癮。大學生心理自制能力較差，玩物必喪志，學習成績明顯下降，學習熱情低落，上課不專心聽講，作業不及時完成，學習成績每況愈下。為了達到玩遊戲的目的，不遺餘力想盡辦法來對付家長和教師，為了有足夠的時間玩遊戲，欺騙家長：;浪費了大量的寶貴時間，長期下去，勢必會遏制學生自身的健康發展。
為了提高同學們的閲讀積極性和提高圖書館的利用率，我校應對圖書館有所改進!比如：
1.設置新書提示欄。我校圖書館應專門設置新書提示欄，讓同學們及時瞭解新書到位情況，我們建議其它院校也增設新書提示欄，對新到的圖書進行簡單的提示。
2.設置還書小櫃子。保定學院設置專門用於還書的小櫃子，此櫃子的特色是類似於郵筒形狀，同學們還書時可以直接塞進去，不必佔用工作人員的上班時間。工作人員定期清理小櫃子，這可以方便同學們在任意時間點還書。我們建議別的學校可以汲取此優點。
3.及時更新增添書籍。要經常增加豐富書籍，這樣能使同學們讀到更多的書，提高同學們的積極性，吸引更多的同學去圖書館讀書。
走進圖書館的多彩世界，我們可以培養文科敏鋭的洞察力;可以學到理科的縝密思維;可以縱觀古今中外文學藝術的美妙絕倫;可以探索未知科學領域的神奇奧祕;可以放鬆身心，在娛樂的氛圍中陶冶性情讀書不僅彌補大學生專業知識的不足，處於校園中的我們，面對網絡遊戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導多讀書，讓讀書成為一種習慣，讓圖書館真正變成精神的殿堂。
一、基地及其周邊物質環境的調查分析：
1、氣候條件分析：
洛陽市屬於北亞熱帶向暖温帶過渡的氣候帶。其氣候表現出顯著的季節性、大陸性、多樣性等特徵。氣候四季分明，冬季寒冷雨雪少，春季乾旱大風多，夏季炎熱多雨且集中，秋季晴和日照長。
1、降雨情況分析：四季降水分配是：冬寡、夏豐、春幹、秋潤。 ○
年平均降水量579.7毫米，且多集中在7、8、9三個月，7～9月降水量佔全年降水量的52.8％，而12月至翌年1月降水量僅佔全年降水的3.1％。春季年平均降水量佔年降水量的19.6％；夏季佔50.6％，其中最熱月7月，一個月的降水量佔全年降水量的22.7％；秋季佔24.2％；冬季佔5.6％，最冷月1月僅佔1.5％。即四季降水分配是：冬寡、夏豐、春幹、秋潤。
2、風向和風速分析：全年盛行東北風或西風，頻率各佔10%；以冬春風速較大，○
多大於2米/秒，夏秋風速較小，小於2米/秒。
3、氣温情況分析：四季温度狀況是：冬冷、夏熱、春暖、秋涼。 ○
市區年平均氣温為14.7℃；最熱月為7月份，年平均氣温為27.2℃；最冷月為1月，年平均氣温為0.8℃；月平均氣温年較差（最熱月平均氣温與最冷月平均氣温的差值）為26.8℃；春季年平均氣温為15.1℃，夏季為26.3℃，秋季為15.0℃，冬季為2.2℃。
二、相關資料的調查與分析：
?圖書館建築設計規範》（gbj 38—99） 1、選址和總平面佈置：
3.1.1 館址的選擇應符合當地的總體規劃及文化建築的網點佈局。
3.1.2 館址應選擇位置適中、交通方便、環境安靜、工程地質及水文地質條件較有利的地段。
3.1.3 館址與易燃易爆、噪聲和散發有害氣體、強電磁波干擾等污染源的距離，應符合有關安全衞生環境保護標準的規定。
3.1.4 圖書館宜獨立建造。當與其它建築合建時，必須滿足圖書館的使用功能和環境要求，並自成一區，單獨設置出人口。
3.2.1 總平面佈置應功能分區明確、總體佈局合理、各區聯繫方便、互不干擾，並留有發展用地。
3.2.2 交通組織應做到人、車分流，道路佈置應便於人員進出、圖書運送、裝卸和消防疏散。並應符合現行行業標準《方便殘疾人使用的城市道路和建築物設計規範》 jgj50的有關規定。
3.2.3 設有少年兒童閲覽區的圖書館，該區應有單獨的出人口，室外應有設施較完善的兒童活動場地。
3.2.4 圖書館的室外環境除當地規劃部門有專門的規定外，新建公共圖書館的`建築物基地覆蓋率不宜大於40％。
3.2.5 除當地有統籌建設的停車場或停車庫外，基地內應設置供內部和外部使用的機動車停車場地和自行車停放設施。
3.2.6 館區內應根據館的性質和所在地點做好綠化設計。綠化率不宜小於30％。栽種的樹種應根據城市氣候、土壤和能淨化空氣等條件確定。綠化與建築物、構築物、道路和管線之間的距離，應符合有關規定。
2、圖書館防噪要求：
4.1.7 各類用房在平面設計時，應按其噪聲等級分區佈置，其允許噪聲級不應大於表4.1.7中的規定。
4.1.8 電梯井道及產生噪聲的設備機房，不宜與閲覽室毗鄰。並應採取消聲、隔聲及減振措施，減少其對整個館區的影響。
3、文獻資料防護：
5.1.1 防護內容應包括圍護結構保温、隔熱、温度和濕度要求、防潮、防塵、防有害氣體、防陽光直射和紫外線照射、防磁、防靜電、防蟲、防鼠、消毒和安全防範等。
5.2.1 基本書庫的温度不宜低於5℃和高於 30℃；相對濕度不宜小於40％和大於65％。當不能滿足時，應採取相應的建築構造或設備處理。
5.2.3 與特藏庫毗鄰的特藏閲覽室，温度差不宜超過±2℃，濕度不宜超過10％，為避免温、濕度的劇烈變化，兩者之間應設緩衝間。
5.5.2 天然採光的書庫、特藏庫及其閲覽室應選用防紫外線玻璃和採用遮陽措施，
防止日光直射。
5.7.3 食堂、快餐室、食品小賣部應遠離書庫設置。
5.7.4 門下沿與樓地面之間的縫隙不得大於smm，鼠患嚴重地區宜採用金屬門或下沿包鐵皮的木門。牆身通風口應用耐腐蝕的金屬網封罩。
5.7.6 白蟻危害嚴重地區，應對木製品及木結構等採取有效的防治措施。 4、消防和疏散：
6.1.5 建築高度不超過24.00m，藏書量超過10萬冊但不超過100萬冊的圖書館、書庫，耐火等級不應低於二級。
6.4.3書庫、非書資料庫的疏散樓梯，應設計為封閉樓梯間或防煙樓梯間，宜在庫門外鄰近設置。
6.4.4超過300座位的報告廳，應獨立設置安全出口，並不得少於兩個。
三、圖書館的概述：
圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻並提供利用的場所，是公共建築的一種重要類型。
四、經典實例分析：
a、武漢科技學院陽光校區圖書館
1、名稱：武漢科技學院陽光校區圖書館 ○
2、圖書館概況： ○
陽光校區圖書館共10層，建築面積達33409平方米 。設計館藏容量200萬冊，讀者坐席3000多個，整個大樓採用智能化綜合佈線系統（樓宇自控系統、計算機網絡通信系統、電話通信系統、保監控系統、消防系統）。 3、圖書館總體佈局與環境分析： ○
圖書館構圖分析圖 區位圖
武漢科技學院陽光校區位於武漢市江夏區，學校主校門前是西南走向的城市主幹道，西北方向臨湯遜湖，環境幽靜，離老校區僅15分鐘車程，兩校區的聯繫溝通方便。
校區構圖控制線主要由東南、正南、正北三條軸線構成。圖書館位於校區主軸線與南北向構圖控制線的交匯處，東南向主入口面對校園中心廣場與校區中軸線正交，西北向次入口與校區主環線平行宿舍區和教學樓圍繞圖書館佈置，使圖書館位於教學區和宿舍區的中間交接處，大大縮短了交通流線，方便師生使用。 4、圖書館功能組織與流線分析： ○
總平面圖 二層平面圖
功能分區明確，辦公區與讀者區相對分開，聯繫方便卻又互不干擾，確保了主
要閲覽區良好的環境；大開間統一層高、統一柱網、統一荷載，為適應未來發展功能佈局調整留下自由的餘地。
將庫房、借閲及相關的空間設於一層，將主要的閲覽空間設於底層區，將人流
量小的辦公、研究室設於高層區，使得佈局靈活性強，整體性好，交通組織好，富於秩序感。
五層平面圖 六層平面圖
開架閲覽區 4、5層休閒區
中庭交通組織 為解決主要人流的集散，中庭中設置了三部觀光電梯和連通各層的弧形大樓梯，
圖書由西北角的拆包間進入，由一部消防電梯兼貨梯運抵各層。設備管理入口設於東北角，二層的期刊閲覽室獨立對外，簡化了管理模式，適應長時間開放的需要，考慮消防分區與人流疏散的要求，樓內設有四部防煙樓梯和兩部消防電梯。
5、內部空間分析： ○
主入口大台階，立體花池和燈座成為了二者之間的引伸，充足的自然採光和寬
廣優雅的室外景色不僅表達了圖書館開放性的理念，而且通過館內雅緻的環境和學習景象，激發師生進館瀏覽的意願，使館內的讀者透過玻璃欣賞廣場上的各種景觀和活動，調劑學習與工作的節奏。
主入口台階花池 光影中的室內天橋
6、立面造型分析： ○
立體造型與功能和環境密切結合，建築組合高低有序，錯落有致，外牆採用石材與凹窗和玻璃幕牆的虛實對比，採用儘可能少得色彩和材料，突出建築的體型和空間表達。
調研目的：通過實地調研，主要把握圖書館建築設計的主要特徵及設計要素、功能分區原則，切身瞭解空間要素對於圖書館這類公共建築的重要性，從而進一步增強自身對空間的感知、流線組織、構思創意。
調研時間：20xx年3月2日~3月12日
調研地點：鄭大新區圖書館 調研方法：拍照記錄，向具體使用者問詢建築使用過程中的利與弊。
調研內容：在調研過程中有側重的做了以下三方面的資料收集：
1、現代圖書館總體平面功能組合分析（主要是指藏書、借閲、管 理、公共空間以及室外空間五大類各部分功能要求以及它們的相互關係），瞭解現代圖書館建築的功能關係、流線組織。
2、現代圖書館的室內環境，主要是指採光照明、通風、噪聲控制 等建築物理中的環境控制；瞭解傢俱與人體活動尺寸的關係，同時簡略瞭解使用者心理特點、行為規律與圖書館建築的關係，更好的在設計中創造符合師生特點的環境空間。
3、現代圖書館外部空間設計，整體建築與環境的適應方式以及互 動關係，內外空間的界定方式；圖書館造型設計以及建築內外部材質選取和柱網分配。
調研發現：
一． 鄭大圖書館概況
鄭州大學圖書館擁有一個新校區中心館和三個老校區分館，總建築面積達84000平方米，新區圖書館建築面積達3。8萬平方米，她的設計融合進了最先進的圖書館理念。通過現代化的圖書館功能佈局，人性化的圖書館環境建設，藏借閲一體化的開放式服務，為鄭大師生營造了一個優越舒適的知識天堂。 進入圖書館大門以後，映入眼 簾的是大廳和半圓形的中央出納台，在離入口很近的地方有左右對稱的兩個小休息廳，給同學們提供了很方便的休息環境。然後圖書借閲區分左右對稱兩個，空間很寬廣。位於一層的最北面，有電梯間和音響書店，教材書店和其他功能配房。在通頂的空間上採用玻璃光棚，使室內光線和諧，以滿足讀者對光的需求。走到北門後才發現南北門的氣勢很宏大，給人一種莊嚴肅穆的感覺，另外北門尺度雖然小一點，但在造型處理上比南門更加細膩。
然後在一層的指示處獲得如下信息：
一樓書 珍本書庫
南古籍線裝圖書合訂期刊庫：
（北）中外文過刊合訂本
二樓 社科書庫：
（南）中文圖書密集書庫：
（東）中文圖書：南，北區科圖法圖書，河醫大圖 自科書庫：
（北）中文圖書
三樓 樣本書庫：
（南）中文圖書 工具書庫：
（北）中文圖書，西文，俄文，日文圖書
四樓 期刊閲讀室：
（南）中外文現刊，中文報紙 電子閲覽室：北
五樓 素質閲讀室：
（南）中文圖書，西文圖書 諮詢閲讀室：
（北）中外文現刊，一次，二次文獻
這樣可以使讀者更加快的找到自己所需要的信息，若想獲得更加詳細的信息，可以直接去前台諮詢。二三四層的佈局相仿，但四層南部多了一個報告廳，五層的東西對稱空間中大部分為研究室，以及教師閲覽區。
這就是圖書館的整體外觀，近似方形的整體，但在立面上又細細雕琢，給人一種氣勢磅礴的感覺，在側面開了許許多多重複的條形窗，滿足讀者在閲覽室的人採光需求，以及在外觀美感的需要。建築的整體顏色比較淡雅。
二． 重點分析：
室內設計室內空間設計，首先在顏色上，採用一種淡淡的黃色，這樣使室內顯得更加寬敞明亮。淡淡的顏色給人一種温馨的感覺，一種舒適的心情，更適合閲讀和學習。另外我們可以看到一個挺拔的柱子，在頂部採用黑色邊框的設計，使柱子顯得更加文雅，輪廓更加清晰，一種挺拔的感覺，在室內有秩序的擺放下綠色的室內植物做裝飾，在淡淡的黃色 中一簇簇綠色開放出來，使人耳目一新，清新自然，把自然風光引入室內，使內外環境合一。 現代化的報告廳，室內給人一種金屬質感的嚴謹和肅穆，頂 棚的弧形設計，以及燈光的佈置，都顯現了一種現代化的美感。報告廳整體呈扇形，使視聽效果達到最佳。
人性化設計： 高校圖書館建築設計中人性化設計認識的具體化：
一、圖書館外部環境設計 圖書館的外部環境主要指圖書館建築物的外在造型及周圍環境。現代圖書館建築的外觀造型整體風格應簡潔流暢、莊重大方，色調應明快高雅，並且與周圍的環境相協調，體現出較高的文化品位和時代感。 現在許多高校在校區設計規劃中，圖書館基地位於校園主軸線上，佔據着校園軸線空間序列重要位置，成為校園整體環境的關鍵點;
主入口處開放的文化廣場及活動空間，成為校園空間序列中最重要的部分;夜間燈火通明的圖書館，能滿足眾多渴求知識的學子在心靈上的追求，成為師生研究、思考、追尋知識、交流思想的場所。 圖書館建築物作為一個空間實體，其色彩、造型、樣式、外觀應區別於其他建築物，應有鮮明的個性特色，與周圍的環境（如道路、草坪、樹木、雕塑、廣場） 相呼應，組成一個和諧統一的共同體。圖書館建築只有與四周環境構成一個有機的整體，並且在人們觀賞它時，具有一定的欣賞價值，才能把圖書館整體建築的美烘托出來，才能作為一個整體而完整地展現出來。富有視覺衝擊力的第一印象，能為圖書館產生增值效應，有效地鎖定讀者的目光。
二、圖書館內部環境設計 圖書館館內環境包括採光、温度、色彩、綠化、噪音、空氣質量、建築設計、個人空間等諸多方面的內容。館內環境設計的好壞直接影響讀者的閲讀心理。
（一） 佈局設計
佈局設計以有利於讀者利用為原則。可以把諮詢處安排在讀者剛進入圖書館的門廳處，目錄檢索機應該設計在圖書館入口處附近或閲覽室、書庫入口處，外借處要儘可能安排在一樓並遠離閲覽室，而電子閲覽室和視聽室應儘量安排在較高層等。此外還要考慮自習區和閲讀區的設計。
（二） 室內設計
1。 周到的基礎設施。在進行書庫、閲覽室的環境設計時，必須始終堅持的原則是：要將書庫、閲覽室規劃成讀者活動的場所，而不僅僅是陳列圖書資料的地方。書庫要有流暢的通道;利用率高的新書，應該有單獨陳列的書庫或書架;書架之間距離不宜太窄，避免壓迫感;將書架的最上層及最底層空置或少擺放圖書，在中間的幾層儘量擺放圖書，方便讀者取閲。 傢俱的安排也影響人際交往，因此在圖書館的閲覽區域，桌椅宜成行排列，整齊劃一，方便讀者獨立思考;在休息區域，桌椅宜成組安排，營造人際交往的和睦氛圍。適當利用各種屏障或隔斷，可減少人們相互接觸和環境信息的輸入，減少擁擠感。
2。 完善的導向系統。 一個優秀的圖書館方位設計，應該能讓讀者感到對環境有控制的能力。圖書館佈局一覽表應在入門顯眼處，路標隨處可見，幫助讀者弄清方位;聯機書目檢索終端應遍佈館內;陳列各種宣傳、介紹資料供讀者免費取閲。
3。 裝飾品。 高校圖書館室內綠化切忌平庸、失調和零亂。應以“綠”為主，以花為點綴。綠色植物既利於改善室內空氣質量，降低室內二氧化碳濃度，又能與室外環境相互輝映，使讀者解除疲勞、舒緩心境。 室內綠化雖然是附着在固化的鋼筋混凝土、玻璃、塗層之上的人工點綴，哪怕只是少許的點綴，也足以使人欣慰。
（三） 氛圍設計
1。 色彩設計。色彩色調是構成室內空間環境的重要因素，圖書館的內部環境要考慮色彩及色調冷暖與讀者閲讀心理的關係，因為色彩能以最直接、最明顯的形式刺激人的視覺，直接影響人對空間的審美感受。 圖書館室內色彩的選擇通常以穩定、柔和、淡雅為主，整個牆壁要以淡雅、明快的色調為主，可適當點綴色彩和諧的壁畫、圖片等，以體現高校圖書館應有的青春活力。如牆面宜選用白色、淺灰色和淺黃色，房頂宜選用白色、淡青色，地面宜採用穩重的中性色系，桌椅、書架顏色應與牆壁、窗簾等相協調，桌子宜採用淺色調，窗簾應保持冷色調。再如，在開架書庫內，由於圖書排列密集、空間狹小，很容易造成一種壓抑感，所以書架的顏色應採用淡黃、淡綠、淡藍等。
2。 燈光設計。 光的獲取有自然採光和人工照明兩種途徑。一般情況下，都是自然採光與人工照明相結合。帶中庭的空間設計較受到青睞，因為這種設計不但可利用大量的自然光，還有良好的通風條件。
3。 温度設計。
4。 空氣質量設計。
三、人文環境
圖書館的人文環境指圖書館人員的行為表現。它主要表現在三個方面：一是圖書館人員的外部表現，即工作人員的服飾、表情等方面;二是圖書館人員的語言表達方面;三是圖書館人員的知識結構方面，這決定着圖書館的科學管理水平和服務水平。
總之，心理學者與環境學者均發現，環境能影響人的行為，這已是不爭的事實。如果圖書館為讀者營造一個明快、清新、幽雅、整潔的學習閲讀環境，不但可以陶冶人的情操、淨化人的心靈，而且可以無形中遏制一些不文明的閲讀行為。因此，要從圖書館整體形象出發，通過綜合運用技術手段和藝術方法，使圖書館的內外環境達到協調統一，為讀者創造出一個適宜的學習環境，體現高校圖書館“以學生為本、以讀者為本”的服務理念。設計師們及使用部門在創造圖書館空間時，不僅要滿足校園人羣的基本信息服務要求，而且應當使其承載貼切的空間行為活動內容，從而更好地體現其良好的環境品質，使圖書館建築環境的美在滿足讀者精神需要方面發出燦爛的光輝。
調研過程發現的問題
1圖書館室內室外互動較少，有明顯的空間界定
2綠化面積較少
3建築過於嚴謹，親和度略低
為了更好地瞭解我校圖書館的利用情況，也為了對學校圖書館的發展完善盡我們的一份綿薄之力，我們小組做了這次全面的問卷調查，
圖書館利用情況調查報告
?本次活動從5月28日到5月31日，為時一週。本次調查對象為在校師生。樣本容量為100份。
我們採用隨機抽樣與文案結合的策略，對於隨機抽樣的法我們認真的利用了調查問卷，並當面向學生髮放問卷，從而保證了100%的樣本回收率。在調查地點上我們廣涉範圍，從圖書館到自習室，從而獲得詳細具有代表性的信息。
二、正文
從這次問卷的結果來看，男生佔56%，女生佔44%，基本持平。其中大一學生的比例佔27%大二佔28%大三佔43%大四、老師佔2%。大三學生比例略高與大一大二比例，大四、老師的比例較低。這種不同比例分層使得調查結果具有代表性。
經過調查人員對調查結果的分析，我們從中發現了以下幾方面的問題。
(一)學生借書盲目性大：
在被問及“當你想借一本不知具體位置的書怎麼辦”時，選擇“憑自己感覺找”的學生高達40%，而選擇“詢問圖書管理員”，“詢問同學”等較正確的方式各有分佈。這反映了學生借書目的不明確，借書時間效率觀念不明確，另外這也從側面反映了學校圖書館的排序不太清晰，或者説有些雜亂，從而造成的部分學生“借一本不知道具體位置的書”不知怎麼辦的現象，
(二)學生借書受興趣偏好大
在被問及“你借的數怎樣利用”時，選擇“只看感興趣的部分”佔62%，“認真看完”的佔37%。一般學生借書都是把感興趣的圖書從圖書館借回，但選擇“隨便翻翻”的也佔了1%。興趣是位良好的老師，只有有了興趣你才會有動力去學習，去研究。但是一本書是一個連環的整體，其價值在認真仔細的閲讀之中，只選取感興趣的部分看未免有點舍主求次，即使你看的是精華的部分，倘若沒有前後連貫，那麼書的價值你已經損失了一半。作為學生，我們更應該注重實際的的知識和全面提升文化素質。
(三)圖書數量質量還有待完善
在被問及“圖書能否滿足需求”時，選擇“一般”高達69%，“能”和“不能”分別佔19%和11%，故圖書的需求量和滿意度還待進一步完善和提高。而進一步問到“不能滿足需求”的原因時，選擇“種類少”，“數量少”的各佔28%和30%.選擇“過於陳舊”的佔40%。這些都説明圖書館在購進圖書時應全方位考慮，在數量上擴大圖書的儲存量，質量上則仔細斟酌。
當然，從問卷的結果來看，圖書館的運作仍為較好的態勢，利用情況較好，主要表現在以下幾個方面：
(一)大部分學生每月都去圖書館
在被問及“每月去圖書館的次數”時，選擇“4-6次”的高達35%，“1-3次”的高達49%，選擇“9次以上”的佔了25%。這反映了學生都願意去圖書館，而且大多數同學每月去的次數居多。
(二)書刊種類百花齊放
在被問及“應多購買什麼類型的圖書”時，文藝，外語，社會科學，自然科學分別佔了32%，20%，31%，17%。這説明學生需求圖書種類繁多，均佔了較高的比例。而我校圖書館進書時也擴大了部分書的種類，同時也兼顧集中，統籌結合。
(三)圖書館的服務質量良好
在被問及“圖書質量”評價時，96%的人評價良好。在對借閲室進行的評分中，達多數人也較高的分數。這充分説明對圖書館的服務質量，大部分學生評價較好，但也有待於進一步提高，因為差評的絕對量還是不少的。
三、結論和建議
以上是對此次調查反應的問題進行客觀的的評價以及對圖書館優劣姿態的具體分析。我們應該客觀對待問題，為進一步提升圖書館的利用效果，提出如下建議:
(一)明確分類，服務到位。
圖書館應儘快建立更具指引性的圖書分類措施，使師生方便的找到所需要的圖書。同時，儘快利用電子信息資源，為師生了解和利用“電子檢索”。同時服務管理人員也應該積極姿態幫助同學找書。
（一）調查課題
1，調查背景
圖書館是一所大學靈魂，是同學們自由閲讀的天堂，它有着各種各樣的資源供同學們使用，是我們的資源寶庫，是我們獲取外界信息的地方之一，隨着時代的發展，大學圖書館已經成為評估一所大學水平的一項重要指標。
隨着時代的發展，我們獲取知識的途徑越來越來多，圖書館已不是同學唯一獲得知識的地方，但是，它仍然吸引着許多同學在裏面學習，可是我們並不知道同學在圖書館是看什麼樣的書，雜誌、小説、還是課本上的知識。為此，我們對同學們進行調查，根據同學們提供的信息，對他們對圖書館的認識和了解進行分析、歸納， 以便了解同學們的學習情況，並提出相應的方案，提高
同學們對圖書館資源的利用率。
2，調查目的
瞭解圖書館的利用狀況，瞭解大家對圖書館的意見和想法，大多數人學習的地點是在圖書館還是在別的地方，在圖書館是為了看小説、雜誌、課本知識還是利用電子圖書室看書，從此次調查中找出同學們的興趣愛好的趨向，並將這些信息回饋給圖書館及相關老師，使圖書館能及時瞭解同學們的真實想法和需求，從而更好的服務讀者、方便讀者，也為了大家能更好的利用圖書館這個大資源寶庫。
（二）調查設計
1，調查方式：
採取自填問卷調查的方法，在調查之前便鎖定目標羣體為經常出入學院圖書館的人，這種調查方式能縮小目標羣體的範圍，增加調查的效率，另外在減少無效問卷數量的同時又確保了調查的客觀性、真實性，讓目標羣體在對調查對象充分了解的前提下完成問卷。結合各個年級同學的需求，綜合大家普遍的意見。
自填問卷的優點是結合了郵寄調查保密性強的優點，又具有面訪調查回收率高的優勢。故此次調查採用自填問卷的形式展開調查。2，調查時間：
20xx年11月3號
3，調查對象
在圖書館看書的各類人羣，包括大一的同學、大二的同學、大三的同學、大四的同學以及研究生等。
4，調查過程
此次調查由我們小組成員共同完成，我們經過策劃，把這次調查分為四個小部分。第一，對這次調查進行系統分析，找出此次調查的人羣和範圍，從幾個方面有序的進行調查。第二，討論問卷題目和方案，經過大家熱烈討論，最終確定題目。第三，分配工作，各司其職，在圖書館裏的各個角落進行調查，得到我們調查結果。
摘要：圖書館建設是文化建設的重要組成部分，在廣泛深入調查研究的基礎上，文章運用比較圖書館學理論方法論述了東莞圖書館的發展現狀。
關鍵詞：東莞 圖書館 發展 報告
黨的十七屆六中全會提出了文化建設規劃和發展戰略，為東莞“十二五”文化名城建設提供了強有力的政治保障和發展動力。在文化名城建設進程中，圖書館事業的強勢發展，不僅是文化名城建設的重要組成部分，也會有效地促進和推動文化領域的發展。通過對東莞圖書館發展現狀進行調研分析，以明確發展目標和方向，進一步提高東莞圖書館發展水平，這樣必將迎來豐碩的文化名城建設成果。
東莞市是廣東省珠三角地區的新興發達城市，經濟實力雄厚，文化發展迅速。市政府先期的“圖書館之城”發展戰略和目前正在進行的文化名城建設，有力地推動了東莞圖書館事業的長足發展。
1 政府重視，領導關心是圖書館發展的動力
東莞市政府高度重視東莞文化的可持續發展，早在20xx年到20xx年先後出台了幾項圖書館之城建設的文件，給予圖書館的發展提供了強有力的政治保證、政策支持和經費保障，從而使東莞圖書館事業，特別是城市圖書館建設取得階段性成果。從20xx年開始實施的文化名城戰略，必將進一步加強和促進東莞各類型圖書館的發展。
2 城市圖書館可持續發展方興未艾
過去的幾年，在市政府的大力支持下，經過努力工作穩步發展初步建成了以東莞圖書館為龍頭的東莞地區圖書館集羣圖書館網絡體系。
2.1 東莞圖書館發展迅速，引領城市圖書館發展新潮流
20xx年9月28日聳立在東莞文化中心廣場的東莞圖書館新館正式開館，開創了東莞市圖書館發展新篇，把城市圖書館的發展引入了高速發展的機遇期。經過幾年的努力，特別是20xx年4月有國內圖書館界精英參加的東莞學習中心的啟動儀式在業界引起了轟動效應，影響深遠。東莞更是成為由文化部、廣東省人民政府主辦20xx年中國圖書館年會――中國圖書館學會年會99中國圖書館展覽會的承辦城市，20xx年11月21日-24日在東莞舉辦的盛會首次引入城市承辦制，給東莞圖書館發展帶來了難得的良機和發展機遇，大大地提高了東莞圖書館的影響和品牌，推動了東莞圖書館事業的可持續發展。經過幾年的努力工作和長足發展，現在東莞城市圖書館已形成了以東莞圖書館為中心館，24個鎮（區）分館，8個村（街區），4個企業（學校）分館共計36個分館組成的圖書館集羣網絡體系。
可以説東莞圖書館經過幾年的迅速發展，取得驕人業績，走在城市圖書館的前列，通過珠三角地區城市圖書館基本情況一覽表可以看出在辦館條件和內涵建設上還有待進一步提高。
2.2 鎮（區）圖書館發展提速，促進文化名鎮建設
在鎮（區）圖書館建設中很多鎮（區）都建立了規模不等的圖書館，現有的24個鎮（區）圖書館初步形成了以東莞圖書館為中心的東莞地區圖書館集羣網絡體系。
從表二可以看出虎門圖書館、長安圖書館規模較大，文獻資源豐厚，在文化名鎮建設中發揮了重要作用。但也必須承認東莞鎮（區）圖書館建設發展不平衡，與先進地區的鎮（區）圖書館建設存在一定差距，更值得關注的是東莞36個鎮（區）中只有24個鎮（區）圖書館，尚有12個鎮（區）還沒有圖書館，這與我市正在進行的文化名鎮建設極不相稱，有待提速加快鎮（區）圖書館的建設，爭取“十二五”時期鎮（區）圖書館全覆蓋。
2.3 村（社區）圖書館發展和管理有待完善
村（社區）圖書館在東莞圖書館集羣網絡體系中只有8個圖書館，這與鎮（區）都有圖書館、村村都有圖書館的要求相距甚遠。在我們日常進行的高校圖書館社會化調研中，我們欣喜地發現，大多數城邊村和社區都有一個規模不等的圖書館（室），只是管理不夠規範，服務不夠周全，經過一番努力和專業培訓，完全可以納入良性發展的軌道，不斷健全、不斷規範，發揮其在活躍村（社區）文化生活中的作用。
城市圖書館建設中的圖書館之城建設是東莞文化名城和文化名鎮的先導，為深入城市文化發展開創了創新之路，我們要更加珍惜這來之不易的文化成果，發展東莞圖書館事業，促進文化名城（鎮）建設。
3 大學圖書館平穩有序發展，科學管理水平不斷提高
隨着東莞文化教育事業的蓬勃發展，東莞現已有六所高校，在教育主管部門的嚴格管理和要求下，以及一系列的評估工作標準的要求下，作為辦學條件重要組成部分的圖書館得到迅猛發展的良好契機，標準化建設成效顯著。
3.1 東莞大學圖書館穩步發展
東莞市政府十分重視教育事業，給予東莞地區現有的六所大學提供政策性扶持、經濟上支持，從而給轄區的大學寬裕的發展環境，各大學越辦越好，平穩有序持續發展，給東莞帶來了生機活力，提供了大批的高素質人才，為東莞的經濟騰飛、文化發展提供後備力量和人才保證。各高校的蓬勃發展，帶動了圖書館的穩步發展，除了新建的創新科技職業技術學院正在建設圖書館，其它五所院校圖書館已具規模，現代化程度和圖書文獻資源都能很好地滿足教學改革和讀者借閲需求。
3.2 以評促進，圖書館不斷完善發展
根據教育部和教育廳等主管上級部門的要求，近幾年每所院校都分別進行了本科院校、高職高專院校、專升本等一系列評估。圖書館建設是基本辦學條件的重要組成部分，要求明確、標準清晰。圖書館在迎評工作中，努力加強現代化建設，文獻資源建設和隊伍建設，使圖書館得以長足發展。表三顯示每所圖書館大都具有2萬平方米以上的館舍，文獻資源豐富，紙質圖書大都達到百萬冊，電子資源也都在百萬件左右，不僅取得可喜的進步，而且上規模上檔次。切切實實取得了以評促進、不斷髮展的積極作用。以我院為例，20xx年通過省教育廳高職高專院校人才培養評估，20xx年通過教育部專升本評估，兩年跨上兩個新台階，取得跨越式發展，圖書館也隨之強勢發展，不斷完善和提高。現正在信心滿懷地準備學士學位授予權評審，必將得到進一步的發展。
3.3 文獻資源日益豐富，科學管理日臻成熟
高校圖書館和城市圖書館相比，最大的特點是現代化水平高，文獻資源豐富。現代化建設是科學管理的保證，文獻資源是讀者服務的基礎。高校圖書館基礎建設雄厚、辦館條件好，使現代化水平較高的圖書館在科學規範的軌道上不斷前行，為進一步實現文獻資源共建共享奠定了堅實的基礎。高校圖書館是所在城市圖書館的重要組成部分，它不僅推動城市圖書館的發展，促進城市文化繁榮發展，而且在高校圖書館社會化進程中，充分發揮文獻資源優勢，為地方文化發展服務。
參考文獻：
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摘要
高校圖書館不僅是全校文獻收藏中心，而且是獲得知識信息的中心，為全校教學科研服務。服務對象是在校師生全體，主要對象是大學生。圖書館是大學生經常光顧的地方，他們在這裏學習專業知識，瀏覽各類圖書，並進行圖書借閲。圖書借閲是圖書館的中心工作， 圖書館的一切書刊都是為讀者所利用， 離開了讀者的借閲，圖書館就失去了它的價值，並且圖書館的社會價值是通過其藏書價值來實現的，而圖書館藏書的價值則是通過讀者的閲讀行為來實現的，沒有讀者的閲讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網絡化時代，高校圖書館大多實現了網絡辦公自動化，建立了專門的圖書館計算機管理系統，這樣極大地方便了讀者借閲，有效地利用了圖書館館藏資源。可是由於各種原因，出現了借閲超期，圖書損毀，圖書錯架，亂架等不良現象，本人通過對讀者問卷調查和與圖書館工作人員座談的方式，瞭解到讀者和圖書館工作人員對圖書借閲的一些看法。並通過對照兩方的觀點，深入分析出現這些不良現象的原因，從而提出一些行之有效的解決對策。
關鍵字：高校圖書館；圖書借閲；現象；對策
1.圖書館的職能及管理方式
圖書館是人類知識的寶庫，它擔負着保護文化遺產，傳遞科學信息，開發智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學生的知識面，也可以讓我們更深入地瞭解專業方面的知識，它是將文獻從分散到集中，從無序到有序的一個機構。二十一世紀是信息時代，許多高校圖書館都在實現網絡辦公自動化，積極推進圖書館數字化管理建設，我校圖書館也不例外。其管理系統由原來的傳統手工管理髮展為辦公室自動化管理，服務方式由原來的閉架，手工借閲發展為開架借閲。在我校華東交大網站管理機構裏也設立了網絡圖書館，通過網絡圖書館讀者可以進行讀者借閲查詢，新書查詢，書刊預約與續借等，這樣就加強了讀者與圖書館之間的互
動聯繫。我校圖書館主要分為以下幾個部門：文獻部，參考諮詢部，信息技術部，流通部，閲覽部，北區流通部，教材科。其中流通部作為讀者服務的前沿部門，在計算機系統管理下實現了全開架借閲模式，使流通工作效率產生了一個質的飛
躍，很大程度上方便了讀者，然而這也使圖書借閲的工作過程中出現了不少問題。
2圖書借閲出現的問題
2.1圖書館工作人員反映的問題
2.1.1圖書錯架，亂架問題
實行開架借閲後，圖書錯架，亂架成為圖書借閲中的一個非常嚴重的問題。
特別是流通量大，利用率高的圖書，如：英語，文學，習題集類，計算機及相關專業類圖書，圖書錯架，亂架現象尤為突出。具體表現為：第一，讀者對圖書館的有關的借閲知識不瞭解，缺乏必要的基本書目知識，沒有意識到圖書亂架，錯架的危害性，他們入庫時不看入庫須知，不仔細看庫標、架標，也不向館員諮詢，盲目找書，亂拿亂放；第二，有的讀者根本不知道借書板的用途，以為是用來確定借書證位置的，不知道是用來代替所閲讀書籍，方便放回原處的，更有甚者拿了借書板後乾脆放在口袋裏；第三，有的讀者故意放錯。自己喜歡看這本書，但借書數額已滿，為了方便自己下次找到而不被其他讀者發現並借走，他把圖書藏在一個偏僻的角落裏。這些現象的存在使原本有序的圖書處於無序的狀態，給讀者找書帶來難度，也增加了工作人員的工作量。309總還書室的桂部長跟我説，她們每天對書庫的書都要進行3到4次整理，白天圖書館工作人員執勤，晚上勤工儉學的學生當班。 2.1.2圖書破損問題
圖書破損的形式主要表現為：其一，摺頁。有些讀者為了方便下次閲讀，將這次閲讀的章節折起來，摺頁時間長導致書頁從褶皺處斷裂；其二，污損。有的讀者在書上用各種顏色的筆做記號，當看到重點或有趣的地方就做上圈點，還有的有意無意地將墨汁等灑在上面，影響書的美觀和閲讀，直接導致其他讀者不借閲，從而使之成為沒有價值的書；其三，撕頁。有的讀者在查閲圖書的過程中，看到自己想保留的章節或想保留的句子就直接將書頁撕下，佔為己有，造成圖書受損嚴重。
2.1.3超期，丟書問題
據圖書館負責借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時交付超期罰款。超期的具體表現為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長的假期，讀者不在學校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學借書，同學未及時歸還；四，在系統故障，停電，機器損壞，歸還時未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統未能存儲起來，導致了圖書借閲超期而讀者不知道的情況發生。對於超期現象，工作人員講到，她們會對快超期的同學及時提醒，並會在網絡圖書館公共論壇上進行郵件催還。無獨有偶，丟書現象也時有發生，讀者丟書後，為避免數倍於所丟圖書價錢的罰金，就去網購同樣的書籍，然後交予圖書管理員貼上磁條和相應標籤，繼續流通。根據調查可得平均每天有6本書左右超期，有時候一天就有15本書超期，超期現象對圖書館圖書借閲工作正常運行帶來一定的麻煩。
2.2借閲者反映的問題
2.2.1沒有受到入館前的系統教育
很多讀者希望圖書館專門宣傳關於如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識。多數大一新生反映沒有看過關於圖書借閲方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗這項活動。所以在第一次去圖書館借書時很盲目，不知道怎麼辦，漫無目的地找書。針對這一現象，圖書管理員桂部長表示她們針對大一新生專門在寢室會播放一個關於圖書館借閲方面的宣傳片，她們也會要求讀者學社社團成員組織一下同學來圖書館體驗一下如何借書。學院輔導員也會組織新生去圖書館借書體驗。但因為是自願的，所以參加的學生只是少數一部分，宣傳教育為得到普及。
2.2.2圖書查時有，找時無
讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號，但去具體位置找時沒找到。具體表現為：一，沒有相應索書號的書；二，有相應索書號的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現在圖書南北區通用，在南區查到館裏有庫存，但找不到原因極可能在北區；二，有些圖書被某些同學藏起來了，放在某個角落裏，以備自己下次在看；三，有些書年代已久，被新書替代。 2.2.3借閲時間短，超期前未被提醒
讀者反映圖書館圖書借閲時間短，導致自己超期，喜歡看的書還沒看完就到期了。有些熱門圖書數量少，總是被一搶而空，想借都借不到，所以一些人乾脆超期。讀者希望適當地延長借書時間，這樣他們就可以把自己借的書閲讀完還書且不至於超期。對於快要超期的讀者，讀者反映由於會忘記具體是哪一天借的，而且比較忙的時候也會不慎忘還，所以建議圖書館專門成立這樣一個機構來提醒他們那些書快要超期，及時進行催還。
3結合兩者反映的現象總結出圖書借閲存在的問題並進行分析：
3.1圖書錯架，亂架問題分析。
經調查得有百分之五十三的讀者只為圖方便而亂拿，亂放的，百分之二十三的讀者不知道圖書的原來位置導致放錯，百分之一十八的讀者自認為圖書管理員是要整理圖書的，放亂不要緊，有工作人員來整理，這是一種錯誤的想法。其他情況是臨時有急事，把圖書放在就近的位置後人離開。根據數據可得出錯架亂架的原因：讀者對圖書館的有關的借閲知識不瞭解，沒有意識到圖書錯架、亂架的危害性，所以才圖個方便把書放錯；不知借書板用途，所以不知道圖書原位。
3.2超期現象分析
經調查得一大半的讀者超期的原因是忘記歸還日期，22%的讀者認為時間短，沒看完導致超期，18%的讀者是因為放假在家不在學校，還不了，導致超期。經分析原因主要有：一，讀者對借閲圖書的遺忘，自己把日期忘了，同學之間二次借閲後遺忘導致超期；二，文獻歸還存在特定困難，如一些同學放假去了異地，不在學校；三，圖書館管理系統的故障及圖書的磁條破損，導致還書時未掃描到。
3.3圖書損毀，污損現象分析
經調查得出圖書破損的主要形式是摺頁，污損，撕頁。大多數讀者是為了方便自己以後知道看到哪頁才摺頁做標記。塗畫圖書的原因主要是內容重要或做個標記，方便下次繼續接着看。55%的讀者認為撕頁的原因是內容太有吸引力，所以想佔為己有；22%的讀者認為是對書目的內容不滿而造成撕頁的；這兩種情況佔得比例比較大。由此可得出造成這一現象的主要原因：一，讀者對圖書污損罰款制度的不瞭解；二，讀者素質差，碰到自己喜歡的章節和段落就佔為己有；三，一些讀者有在書上做筆記的習慣，劃重點；四，做標記，方便下次接着看。 3.4讀者對借書板作用的認識調查及分析
讀者不懂借書板的用途，不知道圖書開架借閲的規則或由於有些讀者的私心，導致圖書館圖書錯架，亂架嚴重，從而增大了圖書館工作人員工作量。經調查得51%的讀者認為借書板的作用只是為了在進書庫的時候，插放借書證，出來的時候方便確定其位置。26%的讀者認為借書板沒啥用，或不知道啥用。僅有23%的讀者認為是替代原圖書位置，方便看完後放回原處，這樣才能保證圖書的秩序不會亂。可見借書板的用途沒有被讀者真正理解，僅有24%的讀者回答是正確的。這樣就導致了圖書錯架，亂架的現象。
4解決圖書借閲工作中發生問題的具體措施
4.1對讀者開展文明借書看書教育。
高校圖書館應在每年新生入館前進行入館常識教育，為他們開設有關借書板使用方法的講座，圖書借閲過程講解，讓他們瞭解圖書館基本知識、機構佈局、藏書狀況、目錄組織及服務方式，向他們講解圖書分類與排架知識，建議在大一的時候給新生專門開設這樣的課程。為新生髮放《讀者手冊》、《讀者借閲須知》、《圖書館利用指南》等宣傳資料，對他們進行“如何利用圖書館”的教育，從而使其掌握圖書借閲方法，熟悉本館的規章制度，使每位新生儘快進入讀者角色，為培養讀者文明借閲奠定一個良好的基礎。
4.2充分發揮讀者的積極性。
讀者的需要是圖書館一切工作的出發點，讀者不僅是圖書館存在的必要條件，他們還推動着圖書館工作向前發展。因此圖書館應發揮讀者的積極性，開辦一些討論會，廣泛聽取讀者的建議，包括對圖書採購、圖書館工作方式等各方面的意見。只有這樣，圖書館才能真正成為讀者圖書館。
4.3圖書館對讀者應採取催還圖書措施
具體措施有：一，以通知的形式進行催還。在學生密集的地方，張貼姓名通知單，例如餐廳門口，宿舍區必經通道處，圖書館必經處等等學生、教師經常到的地方，進行張榜通知提示圖書到期的讀者。二，利用網絡資源優勢進行催還，在網絡大環境下，大多數大學生都要利用電腦進行工作學習。騰訊qq現在是中國也是世界上使用人數最多的免費聊天軟件，20xx年6月3日，騰訊公司宣佈，騰訊qq最高同時在線用户突破20xx萬，是一個婦幼皆知的聊天軟件，也是當今大學生獲取信息不可缺少的聊天軟件。那麼我們在建立簡歷讀者檔案的時候，可以把讀
者的電子郵箱和qq號碼留下存檔，工作人員便可以利用網絡，與讀者溝通，進行網上催還服務。這是一種高效．經濟、快捷的書刊催還方式。
4.4培養讀者規範使用代書板。
正確使用代書板是克服錯架、亂架和減輕工作人員排架、整架工作負擔的必要手段。因此，開架借閲書庫必須建立使用代書板的制度，教育和引導讀者在選書過程中正確使用代書板，使其發揮作用。讀者進書庫後，憑藉閲證領取一個代書板，在選書時將代書板插入所選圖書的位置，以免閲後忘了位置，放錯架位。選好書後連同代書板交至借閲台，由工作人員辦理借閲手續。使讀者逐漸養成規範使用代書板的習慣，培養他們正確使用代書板的自覺性，從而使圖書錯架、亂架現象得到有效控制。
4.5採用借書積分制。
積分制目前在許多領域已經取得良好效果,並已經普遍推廣, 銀行、超市、通訊行業、“百度知道”等都有積分制, 很多公司對員工的管理也實行了積分制。其中，“百度知道”是引入積分制管理用户非常成功的案例。“百度知道”積分, 就是用户註冊時系統賦予每位用户相同的積分, 設置不同的用户等級, 該積分制用户會付出積分, 也會得到積分。“百度知道”積分制的特點在於:一，強調用户公平原則。二，用户等級不是一成不變的, 通過努力可以改變身份等級。三，採用非經濟手段,來防止用户的違規行為。借閲積分, 顧名思義, 就是關於用户借閲的積分, 即圖書館按照自定的標準對用户的借閲情況、借閲行為或為圖書館提供貢獻的大小, 賦予一定的數量的積分, 根據用户積分的多少可獲得相應的獎勵和享受一定的借閲權限。而對損壞書刊和借閲超期等不良行為, 圖書館可根據其程度酌情扣分。借書積分制具體實行辦法：一，借書者初始分值為50。二，借書滿額且及時歸還，愛護圖書者，每次加一分；借書超期或有其他不良記錄者，每次扣一分。三，借書積分每超過初始分數10分者，可多借一本圖書，超過20分，多借兩本。並且借書積分可以換取一些小獎勵。四，對借書積分過低者，圖書管理員應給予教育，和鼓勵。五，對借書積分高者可以適當延長借書期限。
5結語
作為一名當代大學生，圖書館是我們精神的殿堂，為我們輸送精神的養料。然而我們一些讀者卻不能遵循圖書館的規章制度，不知道圖書借閲方面的基本知識，在圖書館亂拿亂放圖書，給圖書開天窗，撕頁，污損等等，這些不文明的行為影響了圖書館的正常工作秩序，給自己找書帶來困難，同時也增加了圖書館工作人員的工作量。作為讀者，我不希望這樣的現象一屆一屆的“傳承”，也不希望我們讀者在借書的時候找不到自己想要的書這種現象的繼續發生，所以我想通過對華東交通大學圖書館借閲中出現的問題的調查，發現問題，並對問題進行深入的分析，從而提出合理解決措施，呼籲讀者和圖書館工作人員，兩方面都對這些問題加以重視，並有意識地去避免。
一、圖書館基本情況：
（一）圖書館四周概況：
大連交通大學圖書館地處交通大學校園中部，為東西朝向大樓，其東面正對實驗館，南面正對男生第四寢室，西面正對學校網球場，北面正對三號樓。四周比較開闊，設有綠色帶，有少許樹木。
（二）、圖書館大樓概況：
總建築面積近2.27萬平方米，大樓共計7層，其中有1~6層是共學生使用。內設閲覽區、自習區、辦公區和會議區，是學校信息和學術交流中心。
（三）、樓層功能：
一層：主要用於學校會議或其他集會。二層：圖書館大廳，北側樓梯通往圖書館的製圖教學區，南側是電子閲覽室。三層：還書枱、服務枱、自然科學圖書借閲室（工業技術）、自然科學圖書借閲室（基礎科學） 和自習區。四層：社科圖書借閲室、外文圖書借閲室和自習區。五層：現刊閲覽室、過刊閲覽室和自習區。六層：信息諮詢部信息檢索教研室、工具書閲覽室、計算機檢索室和自習區。
（四）、火災危險性：
由於圖書館屬於公共建築，儲存的大多是易燃的紙張，且人員相對集中，火災危險性較大，主要容易發生a類火災。
二、消防設施設備情況：
(一)、耐火等級：
我校圖書館採用混凝土框架式結構，牆、柱、樑、樓板、屋頂承重構件和疏散樓梯均為不燃燒體材料，一樓會議室吊頂為難燃燒體材料。外有防火塗料，閲覽室為玻璃制大門及圍牆，建築耐火等級為二級。符合圖書館建築設計規範jgj38-99中的規定：建築高度不超過24.00m，藏書量超過10萬冊的圖書館、書庫、耐火等級不應低於二級。
（二）、防火間距：
圖書館四周15~20m內沒有任何建築物。並且圖書館四周設有綠化帶。不會因其他建築物着火而波及圖書館，也不會因圖書館起火而波及其它設施。符合gb50016-20xx中：民用建築的防火間距，以及文化部發布的《公共圖書館建築防火安全技術標準》wh0502-96中：圖書樓與其它建築間的防火間距中的相關規定。
（三）、消防設施及自動滅火系統：
經過實地統計，圖書館內部消火栓共計27個，滅火器54個，報警裝置32個。其中一樓：消火栓5個，滅火器10個，報警器8個。分別設置在樓梯口，廁所門口，以及會議室和辦公室門兩側。二樓：消火栓6個，滅火器12個，報警器5個。分別設置在圖書館大廳、樓梯口以及廁所門口。三樓：消火栓5個，滅火器10個，報警器5個。分別設置在閲覽室門口、自習區以及廁所門口。四樓、五樓和六樓與三樓的設計相同，只是六樓較之在自習區與閲覽區交界位置少了一個報警器。七樓是電控機房，有消火栓1個，滅火器2個。設置在樓梯
口處。
圖書館內所配備的滅火器屬於手提式abc乾粉滅火器，上次檢修日期是20xx年8月9日。符合建築滅火器配置設計規範gbj 140-90中的相關規定；
消火栓附加水袋長度25.0m。符合gb50016-20xx：同一建築物內應採用統一規格的消火栓、水槍和水帶。每條水帶的長度不應大於25.0m；
在自習區和閲讀區交界處還設置有防火捲簾，在每層樓的頂部還配備有煙感自動噴水滅火裝置。一樓和二樓大廳周邊還設置有排煙、通風系統。在圖書館所有通道內均設有安全出口指示標誌，或離地500mm或者懸掛在棚頂，切都為綠色熒光。在每個消火栓的門上都清晰的畫有圖書館消防疏散預案平面圖解，清楚詳細的表明了安全出口以及一系列滅火設施的具體位置。設置在二樓和一樓的安全出口除一個為塑鋼門外其餘均為玻璃門，方便在應急時刻人們砸碎玻璃門逃生。
三、圖書館相關的防火規定：
圖書館在入館須知中明確的規定：嚴禁在館內吸煙、用火；禁止攜帶易燃、易爆以及有腐蝕性化學物品入館。這樣的規定在一定程度上減少了人為失誤造成火災的可能。
四、大連交通大學圖書館消防預案：
1.圖書館現有消防安全通道及安全疏散口共8個，除一個為塑鋼門外其餘均為玻璃門；平時上鎖，關鍵時刻可砸碎玻璃破門逃生。
2.圖書館一旦發生火情，離起火點最近的工作人員（責任人）必須立即採取滅火自救。相鄰工作人員在協助滅火的同時應第一時間通知館領導或辦公室並且維護好秩序。及按響牆壁手動消防報警器；樓層巡檢警報器將發出火災警報。樓內中廳及兩側消防安全通道位置均設有多處消火栓及乾粉滅火器，用於消防滅火。可就近取用。
3.接到火情報告、館領導及相關負責人需立即趕赴起火點，組織滅火自救並控制現場秩序。同時由現場負責人上報保衞處84106110。樓宇管理員與火點值班人員可直接判斷是否“緊急疏散”。在館領導及時趕到的情況下，由現場領導判斷是否“緊急疏散”。緊急疏散的指令迅速報84109175。由消防總控室工作人員通過消防廣播下達“緊急疏散”命令。此時現場工作人員應立即組織樓層內所有人員有序地向安全通道疏散。緊急疏散情況下，負責疏散的工作人員要迅
速打開圖書館各消防通道（如沒有鑰匙的情況下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的組織讀者沿着消防通道下樓。
4.當聽到消防廣播發出火災報警的情況下，滅火隊員應遵照廣播指令，向火點具體位置迅速靠攏，在現場負責人的指揮下準備實施滅火。（不提倡讀者參與滅火）
5.當火勢不能控制的情況下，檢查讀者並確定清場情況下，啟動火點區域的防火捲簾，之後關閉電源。將消防控制系統改為全自動控制。
6.在廣播播報緊急疏散的情況下，臨時總指揮要下達命令給三個以上滅火隊員，由這些滅火隊員到各樓層、各房間通知至每一個人火情並組織撤離，並在室門上做出完全撤離標誌。
7.相關負責人要把電梯迅速迫降至一層，並上鎖關閉。
8.保衞處來人後指揮權交與保衞處。
9.讀者有序撤離後，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進行現場安全警戒，阻止無關人員進入，維護好火場秩序。
10.總指揮要安排人員到樓外等待並指揮消防車的到來，組織清除外圍通道車輛，保證消防通道的暢通。
11.火災撲滅後與有關部門一起保護好現場，協助消防部門開展火災調查。 其規程符合圖書館建築設計規範jgj38-99。
五、我所發現的問題
（一）、通過在圖書館的實地調查，圖書館內沒有設置應急照明系統。這不符合wh0502-96：在圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室，消防電梯及其前室；消防控制室、消防水泵樓宇集中控制室、變電室、排煙機房、電話總機房、自備發電機房以及發生火災時仍需堅持工作的其他房間；報告廳、多功能廳、展覽廳、每層面積超過1500平方米的閲覽室、人員密集且面積超過300平方米的地下室。應設火災應急照明。在發生火災的時候沒有應急照明不方便人們疏散和逃生，不利於人們看清道路以及分辨方向；
（二）、由於在沒有會議或者其他集會的時候，學生進入圖書館需要從圖書館外側樓梯上樓至二樓門外憑學生卡進入。所以在有火災或者其他事故發生時，二樓僅有一個常開的正門可以萬無一失的疏散人羣，其餘的安全出口全部在一樓，而且一樓的安全出口平時是關閉狀態，並且進過調查發現，在安全出口的玻璃門附近並沒有找到安全錘。一旦發生火災或者其它事故，一樓的安全出口無法打開或者砸開後果將是難以估計的。
（三）、相對於其他樓層，一樓的採光嚴重不足，使得慌亂中的人們難以分辨方向。
（四）、在圖書館西側距離大樓20m處有一排高大的樹木，過於茂盛，當有火災發生時，由於樹枝的影響，消防雲梯車難以在此地展開。不利於消防營救。
六、整改措施
（一）、按照wh0502-96的相關規定在對應位置安裝應急照明裝置。
（二）、應該講一樓正門的安全出口改為常開，並且在玻璃門旁明顯的位置配置安全錘。
（三）、通過增加應急照明裝置增加在應急時刻一樓的採光。
（四）、經常修剪圖書館西側的高大樹木，使其的枝葉不會妨礙應急時刻消防雲梯車的展開。
七、總結
通過對大連交通大學圖書館的實地調查，再結合一定相關標準。從防火技術措施的基本原則上來講，該圖書館的預防性措施如：在圖書館嚴禁煙火等；限制性措施如：防火捲簾等；消防性措施如：配備有消防栓、滅火器、自動噴水裝置等；疏散性措施如：有完善的消防預案等。都落實的很好。當然我更希望校方能夠在此基礎上更加完善圖書館的消防管理系統，使同學們的學習生活有可靠的安全保障。
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