一、調研目的
為了瞭解在消費者心中網上消費的有效性，瞭解連消費者對網上服裝消費狀況，更好地準確定位發展網上服裝消費市場，把握目標顧客羣體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費羣體，應該有着怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什麼，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有着怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助於我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在着哪些缺陷，熟悉並靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今後的學習做一個恰當的規劃，並對半年之後的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過藉助調研問卷，來詳細瞭解消費對服裝的市場需求。
2、調研時間：20xx年9月
3、調研地點範圍：
齊齊哈爾工程學院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調查對象的基本情況
1、調查樣本類屬情況：
在本次調研中，學生16人，佔總數的22.85%；白領、公司職員14人，佔總數的20%；普通工人9人，佔總數的12.85%；個體商人11人，佔總數的15.7%；其他20人，佔總數的28.6%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，佔總數的38.6%；25—35歲18人，佔總數的25.7%；35—45歲為17人，佔總數的24.3%；45歲以上的有8人，佔總數的11.4%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，佔總數的27.2%，其中多數為學生；月收入800—1500的有16人，佔總數的22.8%；月收入1500—3000的有20人，佔總數的28.6%；月收入3000以上的有15人，佔總數的21.4%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15—25歲之間的人羣，佔總調查人的38.7%，25—35歲與35—45歲之間的人羣均佔25.8%，45歲以上佔9.7%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿着運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衞，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25—35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時不像15—25歲的年輕人着重考慮衣服的款式，對於他們來説，服裝的質量、價格在購買因素中也佔有很大的因素，由於他們工作的需要，需要着裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更佔多數。年齡在35—45歲甚至45歲以上的人羣，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿着價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現在男性消費者在網上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經濟實惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動休閒型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別佔12.9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被着重，質量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各佔40%而男士只佔9.5%。女性愛美，求美心裏加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式9.5%居於最後。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性着衣的不同品位與風格。
4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數的購買者只願接受100—200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網上服裝店內的衣服價格應儘量多的滿足在100—200之間。可見，商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對於服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠於打折的方式，而買一送一的優惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向於贈送禮品，目前網上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可採用積分卡，便於維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進一步瞭解到，黃興步行街環境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對於男性來説，購買服裝時地點沒有什麼突出。
面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等，而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網夠得服裝更主要體現於價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。
四、調研心得與體會
經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛鍊了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人羣就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然後就是調查的內容，我們調研的主要目的是瞭解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出瞭如上描述的數據。這次實習雖然時間不長，但我們卻收穫頗豐，不僅瞭解到自己的不足，也意識到了今後應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當的定位與評估。
xx製藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的製劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關係到人民用藥的安全問題，對於加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發展理念與文化
1、企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示瞭解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩餘的5%左右員工表示了困惑，2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅佔35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx製藥有限公司的中堅力量，肩負着不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯繫，而部門負責人溝通比例也僅佔55%。對於部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
(四) 團隊精神狀況和素質
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，xx製藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。
(五) 員工個人專業知識與技能的發揮
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以後的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發揮，25%員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上並不十分理想，員工的潛能和能力有待於進一步開發。
內容提要：
為了針對提高中國休閒服裝品牌的核心競爭力提出合理化建議，我們對休閒服飾的目標消費者18~30歲的年輕羣體進行休閒服裝市場調查。運用了問卷調查法。發現我國現在休閒服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費羣體的需求，這是我國服裝市場目前的通病，若休閒品牌能不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閒服裝市場更多的市場份額，是品牌在市場競爭中處於不敗地位。
關鍵詞：休閒、服裝、營銷、發展
一、市場現狀/產業現狀
如今，崇尚自由、追求個性的文化理念，以及在都市生活的快節奏和緊張工作的壓力下，人們渴望放鬆的心態使休閒服裝成為一種新興服裝產業。“崇尚自然”的風潮不僅成為國際時尚的重要流派，而且也引導了中國市場的服裝消費，休閒服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。從20世紀九十年代開始，休閒服裝逐漸進入我國。休閒服裝的發展給享有世界衣冠王國之稱的中國服裝產業帶來了重大影響。休閒服裝專賣店遍佈各大城市，改變了人們的着裝觀念和審美情趣。
我國消費者對於休閒時尚越來越強烈追求，使休閒服裝在國內服裝市場備受推崇，休閒服裝成為服裝市場的一個亮點，發展勢頭良好，銷售大幅增長。休閒服裝的款式更趨國際化，種類更趨多樣化，消費更趨品牌化、個性化。
1、休閒服裝生產方興未艾。需求決定市場，與以前眾多服裝品牌一窩蜂都做職業裝截然不同，現在很多廠家都已經或多或少地增加了休閒服裝產品的比例，有的主導產品已完全轉為休閒服裝，也有的品牌以另外註冊一個副牌的形式介入休閒服領域。近兩年，以職業西服為主導產品的温州服裝業，開始大批轉向高級商務休閒服飾的生產經營;以職業女裝為看家產品的武漢服裝廠商，在今年發佈的春秋兩季流行產品中，職業休閒服裝已佔80%以上。
2、休閒服裝銷售保持增長勢頭。隨着休閒服裝在國內市場的迅速升温，各地經銷商紛紛看好這個市場，各大商場在服裝經營上向休閒服裝傾斜，休閒服裝比例明顯大於其他服裝，除了大量引進休閒品牌外，更有專門開闢“少女休閒館”、“休閒服裝廳”以示特色。
3、中、青年和大、中學生是休閒服裝的主要消費羣體。據有關機構調查，目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費的主導羣體，佔服裝消費總量的50%，40歲以上的佔19%。中、青年是追求生活休閒和個性化的主導羣體，不同的消費羣體對服裝的消費層次各不相同。高檔價位的休閒服裝在中青年和收入較高的消費者中比較流行，而一些中檔價位的休閒服裝更適合工薪階層和大眾消費者。
4、休閒服裝成為服裝發展的主導潮流。休閒風格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，開始融入休閒的設計理念，不論色彩、樣式，及與其他服飾的搭配都越來越體現休閒化。比如樣式不再嚴謹而走向寬鬆，搭配趨於自由等，均説明休閒服裝正在成為服裝行業發展的主導潮流。
5、休閒服裝產品更加豐富多彩。隨着休閒服裝行業的迅速發展，休閒服裝產品更加豐富多彩。休閒服裝在品類上日益增多，趨於系列化;款式多種多樣，有長款，也有短款;有素色，也有條、格等多種花色，並在款式上廣泛延伸，產品結構上不斷細分。有充滿時代氣息的“青春休閒類”、具有粗獷風格的“牛仔休閒類”、洋溢着青春活力的“運動休閒類”、隨意而不失規範的“職業休閒類”、莊重中藴藏着變化的“正裝休閒類”等。
二.調查目的
本文對休閒服裝進行了詳細的市場調查，分析了休閒服裝市場的特點和問題，以及目前營銷策略上的不足，針對這些不足提出了合理化建議。
三.調查方法
網絡問卷調查，隨機抽樣調查
四.調查問卷
1、調查問卷的內容
2、調查問卷的實施過程
五、調查分析
1，休閒服飾的市場狀況分析
近些年，“崇尚自然”的風潮不僅成為國際時尚的重要流派，而且也引導了中國市場的服裝消費，休閒服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。國內休閒服裝品牌多達2000多種，休閒服裝已在我國服裝產業中漸居主導地位。根據調查，休閒服裝市場有以下幾種特點：
(1)中、青年和大、中學生是休閒服裝的主要消費羣體。據調查，目前16-35的中、青年是休閒服裝消費的主導羣體，佔服裝消費總量的82%，40歲以上的佔7.2%。中、青年是追求生活休閒和個性化的主導羣體，不同的消費羣體對服裝的消費層次各不相同。
(2)休閒服裝成為服裝發展的主導潮流。休閒風格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，據調查結果顯示，58%都是因為生活需要而購買休閒服飾，12%是用於送禮，12%是因為一時衝動而購買，15%是追求潮流。
(3)休閒服裝產品風格多樣化。如今消費者對休閒服裝的種類、風格的要求是各有所異。其中要求凸顯個性的佔24%，要求清新自然的佔22%,鍾情傳統雅緻的佔16%，時尚動感的佔20%。2、消費者購買行為分析
(1)購買休閒服飾的原因
根據調查我們得到因生活需求購買服裝的比例最大，佔了58%，從這裏可以看出人們的消費日趨於理性化，不再是以前的盲目消費。其他購買服裝的原因及比例如下：一時衝動12%，追求潮流15%，贈送禮品12%，其他3%。
(2)消費者購買服裝的主要時機分析
在調查中，佔最大部分的人是在換季的時候去購買服飾，因為這個時候正是人們需求最大的時候，要根據不同的季節來購買不同的服飾以達到保暖或美觀的功效。其次的是在新款上市的時候，佔了29%，因為現代的人越來越注重自己的品位、追求時尚，他們都希望自己能引領潮流，成為別人羨慕的對象，滿足自己的虛榮心。再者，打折也是吸引消費者的一種很好的方式，因為在眾多人中，理性消費的也是佔有一大部分的，這些人不會盲目的消費而在打折、減價的時候去購買，這樣同樣能滿足他們的需求。
(3)消費者選擇休閒服飾重視因素分析
消費者選擇自己喜歡的休閒服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價格等等。其中款式佔24%，舒適度佔22%，面料佔21%，價格佔14%，品牌效應占10%，時尚潮流佔9%。
(4)購買服裝的頻率分析
消費者購買服飾沒有一個固定的時間，大概佔25%，不過大多數是一個月購買一次，佔50%。平均一季度購買一次的較少，佔15%，而一年購買一次的極少，僅5%。由此可見，休閒服飾的價位還是可以達到大多數人的消費水平的。
(5)購買的信息來源分析
在購買服飾的時候，消費者的信息來源主要是通過親友的介紹或者是以前使用過的經驗，通過現場人員的介紹而達成交易的也有很大一部分，但是通過媒介廣告宣傳或者是網絡資料卻還不是很多，因為現在的網絡雖然很發達，但是可信度還不是很高，一些非法份子會利用網絡來謀取利益，所以大部分的人還不信任網上購物，使用的也只是一小部分的人，他們敢於嘗試新的事物。而且一些網絡資料也太多太複雜以至於消費者不會相信這些內容更不會去購買，只有少部人會在一些正規的網站上購買。
3、消費者的需求分析
(1)喜歡運動休閒服飾的設計風格
重視個性的、合適的服裝才是消費者首選的標準。對於各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善於接受新事物，也樂於大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個性的服飾，佔了24%。而時尚動感服飾也是大部消費者的最愛，因為該類服飾能充分體現了他們的個性與時尚。所以也佔了很大的比例，有20%。再者，就是清新自然類服飾了，現在的白領階級工作非常忙碌，所以很渴望在休息時間能夠去野外放鬆放鬆，所以清新自然類服飾自然就成為他們的首選。佔22%。
(2)能夠接受的價格
人們消費水平的高低與消費傾向呈正相關關係。當人們的收入水平達到一定的程度時，人們會增加對一些高檔產品的購買，也就是説此時消費者所考慮的不僅僅是商品的用途和質量，以及該種商品所能帶來的使用價值，更重要的往往是從商品中所獲得的一定心理滿足程度。僅就服裝而言，高收入階層所考慮的當然不僅僅是禦寒蔽體，而是款式、質地、檔次、品牌，甚至只是一種感覺。因此，追求時尚，追求品牌消費必將成為高收入羣體的必然選擇。而且這部分人首先擁有了一定的經濟基礎,具備了追求和消費品牌的前提。
4、競爭現狀的調查：
(1)品牌競爭
通過對比目前市場上比較流行的休閒服飾品牌，如adidas，真維斯，nike，李寧，森馬，美邦等等。根據調查結果，他們的市場份額分別為13.6%，9.8%，11.2%，19.8%，14.4%，17.8%。由於目前休閒服飾市場的主要消費者是年輕一代的8090後，追求心理滿足感和消費水平的限制使他們特別注重服飾品牌和價格。
(2)促銷方式的競爭
根據調查，消費者最鍾情於折扣促銷，僅這一項就佔了52%。由於折扣促銷由於給消費者以較明顯的價格優惠，刺激消費者的消費慾望，鼓勵消費者大批量購買商品，創造出薄利多銷的市場獲利機制。贈品促銷是利用消費者佔小便宜心理的一種常見促銷方式，在節假日使用非常有效。該部分佔10%。特價促銷折扣促銷往往用於尾貨、死貨的處理。所以大多數注重服飾新穎的並不樂意接受，僅佔8%。累計消費反現和貴賓卡促銷大多隻適合具有品牌忠誠度的顧客，所以效果不會很明顯，佔8%。
(3)服裝品牌的宣傳
90%的被調查者可以接受服裝店有代言人，代言人是品牌推廣的利劍，品牌可以搭乘代言人的名氣、形象、親和力和影響力的便車而聲名遠揚並深入人心，迅速打開市場或維持產品銷量。其中分別有25%的消費者希望代言人為影星和歌星。分別有15%的希望是球星和模特，只有10%的希望是成功人士。這正迎合了時下年輕人的口味和特點。總之，代言人一定要符合品牌新的內涵和訴求，知名度和影響力要高。
(4)不同的銷售場所的主要特點
相對於一般街道的臨街店鋪，百貨商店，服裝批發市場，中心商業街的專賣店是最受親睞的佔70%。因為其人口流動性大、交通方便。為消費者減少了不少麻煩的同時更有質量和品牌的保證，讓顧客非常放心。
六、總結
目前，在中國休閒服行業特點是一方面——體量大，4560億元;增長快，年14%，10年內1.7萬億元。另一方面佔有率低——目前排名第一的美邦市場佔有率只是1/000。在這樣的形勢下，成功的關鍵因素：必須找到一個正確的細分市場!一方面足以分到一塊肥美的蛋糕，另一方面這塊蛋糕可以隨着整個行業日益壯大!這一細分市場最好用明確的品類做區隔，其次就用品牌語言進行描述。休閒服飾的賣點都會很多，消費者對此的買點也會很多，最關鍵的是要通過專業的消費者需求市場調研，找到產品利益點與該類產品的目標消費羣體需求之間的最佳連接點，作為該產品的核心利益點，才能讓消費者記住你的品牌和產品。
首先，各休閒服飾品牌不約而同地開始了品牌升級，向高端擴張。一方面，進一步確定其產品所針對的目標消費人羣，其中多數品牌將產品定位在較為成熟和懂得消費的顧客羣，進一步細分到年齡在18-35歲之間的都市時尚女性。另一方面，在設計風格上，簡約、優雅、時尚、個性是各品牌的精髓，並且各品牌還根據自己品牌針對的消費羣體，在風格設計上進一步細緻化。最後，除去在產品定位和設計風格上有所變化外，在銷售渠道上也注重量和質的提升，在增長銷售店鋪數量的同時，在店鋪陳列、裝飾方面獨樹一幟，突出品牌特點。
其次，產品設計細分化，功能性服裝受歡迎。品牌升級，向高端擴張已經反映出目前休閒服裝市場呈現出的差異化競爭態勢;產品設計方面，細分化和差異化也已經收到了明顯的效果，市場中防水、防風、透氣、延展性強、環保等各類功能性服裝備受消費者青睞。
提升品牌集中度，提高迎合當前消費設計的時尚休閒服裝產品在消費者當中的認可度。近年來，隨着消費者生活方式和品質的多樣化，以及年輕羣體消費能力的增長和肥胖人羣的擴大，消費者對於服裝舒適性和個性化的要求越來越高，更傾向於購買方便舒適愜意的時尚休閒裝。
對休閒服飾行業的建議:
1、在年輕一代引領休閒潮流的世態下，廠家應該多注意收集資料，生產適合年輕人的“叛逆”、“時尚”等性格的服裝，風格各異的服裝能獲得很大一部分消費者的親賴。
2、在選購服飾時消費者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點就是銷售人員的服務質量，所以商店應該打造一流的品牌服務，提高品牌競爭力，增強消費者的忠實度，吸引更多的消費者。
3、面對競爭日益激烈的服裝市場，企業間的競爭已演變為品牌的競爭，要樹立牢固的品牌優勢，既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質量，更要設計出適合不同個性年輕人需求的服裝。
其實按照最”正常“也”正確“的品牌塑造方法來運作：明確目標消費羣、找創意點、產品設計、畫面表現等等。並不要求創造獨特品牌，而只是按照品牌塑造的常規方法一步步做，因為產品等各方面都不錯，自然而然的取得好成績。
在產品同質化趨勢越來越嚴重的今天，誰能領先科技做出與眾不同的、替消費者個性需求着想的產品，誰將得到消費者的青睞。並且，休閒服裝廠商要在提高服裝專業性能的同時，圍繞消費者休閒需求，通過降低成本為消費者提供物美價廉的服裝產品。只要能抓住最廣闊的中國市場，穩步推進國際化戰略，中國休閒品牌在未來的市場競爭中的作為，將沒有什麼不可能。
一、內容簡介：
此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對於衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對於賣衣服的地點消費者更願去那種專賣店或商業條街。對於服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閒得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對於網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽説過網上購物。對於名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對於網上購物還需要我們大力推行，對於我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對於我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容：
1、調查的背景
從整體來説：服裝行業憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視羣雄。隨着進口配額的.取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客户和潛在客户提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規範的市場
2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人着衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。
相城區作為蘇州市區的北大門，自20xx年建區以來，經濟發展保持了較快的發展勢頭，城市建設日新月異，水城、花城、商城和最佳生態休閒人居城的城市建設理念已深入人心，相城區正實現從偏僻農村向現代都市的華麗轉變。與人民羣眾日常生活密切相關的城鄉農貿市場也隨着經濟社會的進步，得到了前所未有的發展。
市場建設基本情況
基礎設施建設情況
相城區目前有大型農副產品批發市場1只，總面積85800平方米，攤位600只，門面300間，另有棚頂和室內農貿市場42只，其中棚頂市場9只，佔農貿市場總數的21.4%，室內農貿市場33只，佔農貿市場總數的78.6%。這些市場中縣城以上零售農貿市場1只，鎮級零售農貿市場10只，村級社區農貿市場31只。這42只農貿市場共計經營面積為91280平方米，共設計攤位數為2422只，共有各類門面房477間。
隨着城市發展，人口不斷增長，區、鎮二級政府加大了對農貿市場建設投入，特別是自20xx年以來，相城區加大了對城鄉農貿市場升級改造的力度。20xx年以前完成了對鎮級農貿市場的第一輪升級改造，基本解決了鎮級農貿市場從棚頂敞開式市場到室內市場的巨大轉變，而且各個市場的場內經營面積和攤位佈局得到了較大提升和優化。20xx年起相城區率先對村級農貿市場進行升級改造，計劃用三年時間通過新建和改建的方法升級改造村級農貿市場34只，截止20xx年8月相城區已完成了32只村級農貿市場的升級改造任務。這些村級農貿市場通過升級改造，硬件條件得到了優化，超過50%的棚頂式市場升級為室內市場，場內攤位佈局更趨合理，同時明確了市場主辦方的責任，調整了市場管理員隊伍，使市場管理水平得到了很大提升，着實方便了城鄉羣眾日常生活需求。
農貿市場管理情況
由於農貿市場建設資金投入較大，且投入產出回報率低，加上農貿市場作為公眾聚集場所，對管理者的管理能力要求較高，導致社會力量不願意參與到農貿市場的建設中來，因此相城區的農貿市場主辦者主要以鎮村二級集體為主，相城區43家市場中，只有1家是私人投資建設。
通過幾年來對城鄉農貿市場升級改造，鎮一級農貿市場的消防、食品安全、消費者權益保護和市場突發事件應急預案等各項管理制度得到了完善，尤其是市場信用分類監管工作得到了較好落實。每個鎮級農貿市場都在建造或改造過程中按照要求配備了消防栓和滅火器等消防器材，都有專門的食品檢測室，配備了食品安全檢測儀器，落實了專門的責任人。目前相城區11家鎮級農貿市場都是星級文明誠信市場，陸慕農貿市場還獲得了五星級農貿市場的榮譽稱號。
市場運行基本情況
從業人員
批發市場共有從業人員1200名，其中農民1180名，佔總數的98.3%。農貿市場內經營户從業人員共有2295名，其中農民1767名，下崗工人228名，其他300名，佔比分別為77%、10%和13%。農民是農貿市場內從業人員的主體，隨着城市化進程的推進，越來越多的失地農民在沒有更好生存技能的情況下，在農貿市場內尋找就業謀生機會。鄉村農貿市場在方便羣眾生活的同時，更為一部分失地農民提供了生活保障，起到了為政府解決就業難題，維護社會穩定的作用。
經營規模
通過多年的不斷升級改造，相城區亦出現了一批規模型的農貿市場。從市場成交額看，20xx年相城區年成交額超過億元的市場有4只，佔總數的9.3%，分別是生態園批發市場，陸慕市場、渭塘市場和黃埭市場;年成交額5000萬元至1億元之間的市場有5只，佔總數的11.6%。從農貿市場經營面積大小看，經營面積5000平方米(含以上的有5只，佔總數的12%;經營面積在3000平方米以上5000平方米以下的市場有5只，佔總數的12%。從市場經營從業人員看，生態園批發市場有1200名經營從業人員，農貿市場內從業人員超過100人的市場有6只，佔總數的14.2%。
隨着城市建設的推進，人口集聚增長效益，還將培育出一批規模型的農貿市場，從而進一步帶動市場周邊的商業發展。
肉、菜、魚重點商品銷售情況
xx年豬肉、蔬菜、水產三類重點農產品年成交量情況。20xx年生態園批發市場豬肉銷售總量為20700噸，其中產自本省外市的為2700噸，佔總量的13%，產自外省的為18000噸，佔總量的87%;蔬菜年成交量為12700噸，其中本省外市的為37000噸，佔總量的29%，產自外省的為9000噸，佔總量的71%;魚年成交量為1200噸，其中產自本市的為100噸，佔總量的8.3%，本省外市的為200噸，佔總量的16.7%，外省的為900噸，佔總量的75%。
xx年相城區農貿市場共銷售豬肉15829噸，其中從批發市場進貨總量為13407噸，佔銷售總量的84.7%，通過屠宰場途徑進貨量為1387噸，佔銷售總量的8.8%，其他途徑進貨為1035噸，佔銷售總量的6.5%;20xx年農貿市場蔬菜進貨總量為23639噸，其中從批發市場進貨量為18086噸，佔銷售總量的76.5%，場地掛鈎為1693噸，佔銷售總量的7.2%，其他途徑進貨量為3880噸，佔銷售總量的16.4%;魚進貨總量為9564噸，其中批發市場進貨量為6850噸，佔銷售總量的71.6%，場地掛鈎為1686噸，佔銷售總量的24.6%，其他途徑進貨量為928噸，佔銷售總量的9.7%。
從數據中我們可以看出，批發市場是農貿市場肉、菜、魚等重點農產品的主要貨源，農貿市場與生產基地直接掛鈎的量比重不高，而且隨着城市化進程的推進，農民自產自銷的情況將更加萎縮。
當前市場建設與管理存在的不足
儘管相城區建區以來農貿市場的數量和規模得到了較大發展，在滿足人民羣眾日常生活需要方面發揮了不可替代的作用，但我們應當看到當前農貿市場建設與管理中還存在一些問題，而且有些問題必須引起政府重視。
缺少農貿市場專項規劃
農貿市場建設應當城市建設規劃同步，堅持規劃先行。沒有經過規劃，必然導致建設的無序。相城區目前還沒有關於農貿市場建設佈局的專題規劃方案，一些地方出現了農貿市場總量過剩，發展過快，有些是重複建設的情況。就目前場內攤位和門店的經營情況看，居住人口沒有多大變化，但市場在成倍增長，加上各類超市、大賣場的急速開設擴張，必然形成僧多粥少的局面，表面上是方便了消費者，但對開設市場的主辦方造成了土地資源和經費浪費等諸多不利因素，社會效益和經濟效益不能協調發展。隨着攤位和門店的空閒數量增多，管理成本也隨之增大，目前有一部分農貿市場存在大而空、中看不中用的情況，市場內攤位空置率達到50%以上，不僅造成極大浪費，羣眾有意見，而且還為市場後序運作帶來一系列難題。
現有市場佈局與城市發展不相協調
農貿市場與居民生活區不配套。在相城區許多居住區離現有農貿市場距離較遠，羣眾買菜不方便。這一情況導致在一些小區內出現了不少無照經營農副產品的車庫店和馬路流動攤，不僅影響城市形象，而且還帶來了食品安全隱患。
盲目追求建設規模。近年來建設的一些農貿市場越造越大，市場使用率低，華而不實。農貿市場建設不應過分追求規模，而應充分考慮便民性，堅持規模適中，佈局合理，經營項目齊全，倡導市場內適度競爭。
農貿市場企業化登記率不高
相城區42只農貿市場進行企業化登記的農貿市場共有17家，佔總數的40.47%。其中鎮級農貿市場都是經過合法審批的，權證手續齊全，因此11家鎮級以上農貿市場都有營業執照，但不少村級農貿市場因為歷史形成，事前沒有取得合法用地審批手續，不具備辦理營業執照所必須的產權證明手續，無法辦理營業執照，給今後市場管理帶來了難題。
村級農貿市場管理不到位
大部分村級農貿市場由於規模較小，無法給市場主辦方帶來明顯的經濟效益，甚至是隻有投入不見回報，導致一些市場主辦方對市場採取放任不管的態度，部分村級農貿市場都沒有配備專職市場管理人員，存在物業管理、食品安全檢測議器等方面的空白，整個市場處於髒、差、亂的狀況，極易產生食品安全等事故。通過調查發現，相城區各類農貿市場的管理力量不強，42只農貿市場共有管理人員137名，平均每個市場只有3.2名，管理人員存在一高和二低的情況，即表現在年齡偏高，文化素質和工資待遇偏低的情況，導致這支管理隊伍有人員流動性大的特點。
調查目的：為了更多的瞭解服裝市場的情況，瞭解大家對服裝的瞭解程度以及個人喜好等問題，為營銷服裝的商店提供發展的方向。
調查對象：大學生
調查方式：問卷調查
調查時間：20xx年5月22日
調查結果:這次調查對象的年齡集中在20歲左右，其中經常逛街的佔到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。
（1）對於大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的佔一半的比例，感覺只要舒服面料無所謂的佔一半。大家對面料的瞭解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。
（2）買衣服的頻率偶爾的佔到30%左右，到季節才買的佔到40%，而經常購買的比例是30%。從此可以看出季節對大家購買衣物的影響力還是相當大的，這就需要我們針對不同季節推出不同的款型來供人們挑選。
（3）購買衣物的場所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，這裏服裝店雲集，可以滿足不同風格的穿衣需要，而且價格也能接受。還有30%的會去專賣店購買，我想可能是對某個品牌情有獨鍾吧！還有一部分去大型購物商場，只有很少會去路邊的小店購買，我想應該是質量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設計一些大眾能夠接受的而且質量好的產品。還有要做出自己的品牌，對於加大競爭力度也是至關重要的。
（4）大家喜歡的穿衣風格也是千差萬別，這就要求我們設計服裝時要多遠化，吸取不同的風格，以便供不同的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場的要求來確定我們的設計目標。
（5）對於自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由於穿出來的效果並沒有達到自己的理想。而且我發現並不是每個人選擇自己喜歡的衣服就會滿意，這就告訴我們喜歡的並不是適合自己的。
（6）對於大家購買衣物的價格，選擇在200元以內的佔到75%。這就告訴我們針對不同人羣要確定服裝的價位，瞭解大家的購買能力，以質優價廉佔領市場。有55%的女孩對摺扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢？還是要求我們一定要控制住服裝的價格，讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。
（7）瞭解服裝新潮流的途徑這一問題，有45%的是通過朋友介紹的，有33%的事通過網路資源瞭解到的，還有20%是通過時尚雜誌瞭解的，這就需要我們通過更方便快捷的方式讓大家瞭解服裝新潮流。
（8）影響大家對款式選擇的因素中，個人喜好佔到80%，彰顯個性的佔到20%，通過調查發現大家還是很在意平時自己的服裝搭配的，注重在不同場合的穿着，這就提醒我們多設計一些可以很好搭配的衣物，適合不同場合的衣物。
（9）大家在選購服飾時考慮因素有質量、價位、舒適度等，其中質量、價位、舒適度佔到55%左右，對於款式、品牌、實用性的要求佔到40%，其他的對於品牌要求佔到25%，對於實用性的要求佔到30%。並且一定要求適合自己的佔到48%左右。這就要求我們在設計時從不同的角度出發，綜合考慮，迎合市場對服飾的要求，確立自己的設計領域。
俗語説得好：愛美之心人皆有之。這句話就充分的説明了服裝在每個人心目中所佔的份量。不錯，從古至今，服裝一直是人們生活中不可或缺的重要一部分。
一、大部分的服裝商認為：隨着服裝工業的日益發展，縫製新工藝、新技術和小工具亦隨之不斷創新與發展，以此跟進服裝工業發展的進程。時裝的流行，越來越要求服裝工藝的精益求精，對縫製設備亦要求不斷有新品種推出，縫製設備的模仿或改良是行業內存在的一種現象。他們還提出了在激烈的市場經營中，對服裝市場營銷的一些看法。1速度是經營的根本。不少中小企業產品不錯，在商場中銷售得也不錯，可就因為商場的結賬週期太長，在商場中銷售得越好匣而越難經營，後來才不得不採取進入批發市場的方式來解決問題。2銷貨折扣與付款相結合。以往，企業總是將銷貨折扣與銷量掛鈎，即：價格越高，成交量越大，給對方（單仕或個人）的折扣越多。實際上，如果忽略了付款期，價越高，量越大，對方佔用本企業的資金就越多，本企業遭受的利息損失也越大價量因素反而會成為抵減折扣的因素。因此，必須考慮付款期。3營銷是創造好的產品與服務。最好的營銷是創造好的產品與服務，而不是創造好的傳播量。只着眼於廣告推廣而不重產品的企業無異於飲鴆止渴。創新是對產品使用價值的根本改變，沒有產品創新，只是變着花樣做廣告，消費者自然不會認可。企業的所有創新歸根結底都必須落實到產品上，落實到消費者認可的產品的使用價值上。這種使用價值的基礎就是產品真正對消費者生活現狀產生改變，沒有這種根本改變，就不會有產品價格的根本改變。4價格戰是雙刃劍。瞭解中國服裝市場現狀的人都知道，如今崇尚價格戰的服裝企業恰恰本末倒置，不追求產品創新，只追求所謂的價格創新與營銷創新。沒有把主要精力放在對消費者需求的研究與把握上，是中國服裝行業最大的悲哀。價格戰不是突破瓶頸的利器，而是阻礙自己發展的巨石。一心想着以價格攪局的企業，從價格戰中也撈不到什麼好處。價格戰實際上是一把雙刃劍，看起來是在擊倒別人，實際也是在打敗自己。而創新則是最難的竟爭，不僅要超越別人，還要超越自己。5忠誠度為營銷保駕護航。顧客、渠道以及銷售人員的忠誠度將會影響公司產品銷售業績，引起市場佔有卒的波動，這是一種客觀存在的事實。當企業有了一種能夠吸引顧客和銷售人員的文化或氛圍之後，產品市場佔有率將會穩步提高。這説明，忠誠度建設正在發揮它不可估量的魁力，而顧客的忠誠度取訣於公司所提供的產品和服務的優劣。沒有忠誠度保駕護航的公司猶如一盤散沙，經受不住一點波折，隨時會被虎視眈眈的竟爭對手納人囊中。
二、大部分消費者的看法就不一樣了。這裏又要分兩個大點了，這就是男人眼中的服裝跟女人眼中的服裝。先來説説男人對服裝的一些要求和建議。大部分的男性消費者買服裝的時候只看面料，他們不怎麼重視款式，並且在買服裝的時候不怎麼喜歡討價還價。而對服裝的要求也不怎麼嚴格，他們只喜歡讓自己更顯男人味的服裝，而不怎麼注重是不是自己穿的很帥。他們還説，一般的情況下，都不是他們自己買服裝穿，特別是成家的男士就更加沒有什麼機會自己去逛商場買服裝了。他們的衣服多半是妻子已經買好了的。所以一般的男性都不怎麼喜歡逛街。服裝在他們的眼中並不是很重要的，他們只是把服裝當成是生命中的一個小小的裝飾點。所以當我問到他們對服裝的看法和認識時，他們大多都只是笑笑或是搖搖頭，簡單的幾句話就過去了。而當我調查到女性朋友時她們的反映就恰恰相反了，她們提出了好多自己對服裝領域的看法和建議。首先她們覺得服裝對她們來説是及其重要的，她們的人生中永遠都離不開服裝。當她們空虛、寂寞、無聊的時候，她們往往會用服裝來麻痺自己。她們喜歡追求時髦和新潮，特別是現階段流行的隨意的拼湊服裝。她們中有的還舉了這樣一個例子：在杭州一家服裝店裏發現了這樣一件服飾，有一款長裙看上去就像是3塊不同風格布料的簡單組合，然而效果卻出人意料：素色布料搭配上花色鮮豔的布料，平整和褶皺布料的不合理結合強烈衝擊人的視覺神經。但就是因為它的大膽設置，在這裏定做這種衣服的人很多，大概要花二三百元。但大部分的女性對現在市場中的服裝還是有些不滿的。她們説現在的衣服質量太差，假貨太多什麼的。還有人説曾在報紙上看到這樣一則新聞：著名的“女人街”接二連三出現“男士止步”服裝店，到至今為止已開到18家，惹來不少女性的關注，卻讓男性消費者“碰壁”。“其實所謂的‘男士止步’在去年年初就有了，只不過這裏的商户覺得這種方式不錯，於是互相仿效，使得掛這種牌子的店面越來越多，截止到昨天有18家店都不讓男士進去了。”據女人街市場策劃部唐經理介紹，女人街700多家店面都是以女性顧客為消費目標，明顯的女性特色甚至也吸引了不少女性明星光臨，不少商家這麼做也是為了保護她們的隱私。這則新聞對於這些女性來説可能是件值得開心的事，但男性就很有意見了。在服裝領域中可以説女性是最主要的消費者，所以女性對服裝的認識也是無法來衡量的。她們在服裝上面的要求也很高，因為她們有很強烈的虛榮心，她們總是很希望在別人面前展示出最魅力的自己和最吸引人的自己。當然，不同的人有不同的看法和見解，一切的東西我們都是可以理解的。我也不能説所有女性的觀點都是對的。不錯，我們的服裝領域還需要進一步地更新和發展。
我做為當今的大學生，我也是一個消費者，並且是一個女性。我想説的就是現在我們這羣大學生買衣服，多半都只是看款式和追求潮流，對於質量，我們並不是很可以的去在意它，因為我們的好奇心永遠不可能被滿足掉，我們只是想讓自己變得更漂亮，更迷人！我每次買衣服的時候，多半都只是三四十左右的，我經常是不怎麼看質量的，我只看顏色和款式，另外一個就是價錢，因為我們沒有錢啊。除此之外，我們還喜歡服務態度好的店主，有時候就算他們的服裝不怎麼好，我們也心甘情願的去買，人啊，有時候就是這樣…女孩子無聊的時候就知道去逛商場買衣服，但一般的專賣店我們很少去，多半去一些衣服款式好的店子，特別是打折的那些店子我們去的更多。因為我們貪便宜。我們還喜歡在買衣服的時候討價還價，就算只是幾塊錢，衣服買回去後我們心裏也是美滋滋的。
通過這次調查，我深切地瞭解到服裝在人們心目中的重要性，也瞭解到了服裝以後的前景。我真切地希望服裝領域能夠發展地越來越好！能夠讓每一個消費者買到稱心如意的服裝！
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