時光飛逝，在華灝實習已經到了最後階段了。通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎，認真聽取老同事的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的 特點 抹掉。讓自己更加成熟。
今年2月至6月，我班學生進行了為期四個月的專業大實習。
從地理分佈上看，我班39名學生的實習地點集中在廣州、北京、武漢、上海四地。其中在廣州實習的學生有23人、北京6人、武漢7人、上海3人。從實習單位來看，我班學生實習單位廣告公司、媒體、企業。其中在廣告公司實習的人數為31人，在媒體實習的有6人，在企業實習的有2人。
根據學生們的實習成果，自我總結和實習單位的反饋意見，結合我院老師實習中的抽查情況看來，我班學生在這次專業大實習中都發揚了吃苦耐勞、勤奮刻苦的學習精神，工作中嚴格遵守了各項規章制度，時刻牢記榮譽感與使命感，充分發揮和鍛鍊了廣告人各項專業特長和能力，表現優秀。他們以雙重身份圓滿完成了專業大實習的學習和工作任務，取得了豐碩的實習成果，同時還得到實習單位的高度讚賞，一些學生還被實習單位邀請畢業後去實習單位繼續工作。
這次實習中，一些同學表現特別突出在廣州廣旭廣告公司實習的周潔同學，在4個月內全程參與了公司5個品牌大項目，她以優良的品德、虛心好學的精神和不斷進步的廣告策劃、市場調研能力得到了實習單位高度評價，被公司領導人認為是迄今為止，在該公司實習中最出色的學生。她的實習心得作品《60天廣旭之旅》發表在《廣告人》雜誌20**年第4期上。
肖穎同學在經濟日報集團名牌時報社實習期間，除了熟悉了報社廣告經營工作的所有流程，撰寫了一批有質量的稿件，同時，還在報社與中國工經聯合舉辦的“第二屆中國中小企業投融資峯會”祕書處參與項目招商工作，並圓滿完成了領導交給的各項任務，報社負責人們一致認為她聰明、伶俐、尊重師長、團結同事位德才兼備的好學生。
另外，在人民的日報廣告部實習的李懿同學，在實習期間結合在黨報實習的實踐經歷，對黨報媒介經營管理的問題做了一些研習，以人民的日報廣告部實習生的身份在專業學術刊物上公開發表了兩篇關於黨報廣告經營的論文作品。
經過這次實習，學生們體會中談得最多的是以下幾個方面的問題：
實習的重要性和必要性
學生們在自己的實習報告中普遍認識到了實習的重要性。實踐第一，是馬克思主義認識論最基本的最重要的觀點。廣告學本來就是一門實踐性較強的應用性學科，需要隨着社會實踐不斷進行知識更新和理論深化，在理論教學到了一定階段，實習顯得尤為重要。學生們在實踐工作中有機會在一流的廣告公司，媒體和企業裏接觸到擁有豐富經驗的優秀廣告人、新聞人和一些行業特別是一線產業和營銷機構的人士，這些都是在課堂上很難得到的，也是學生們將來學習和工作中的寶貴經歷和財富。通過實習學生們真正的應用了所學的廣告傳播和廣告營銷的基本理論與基本知識，實實在在地掌握了廣告策劃、創意、文案協作、經營管理知識和技能，同時也能及時發現自己知識的空白部分和不足之處，這有助於學生們今後的學習更有針對性。在學做事中學做人
在實習期間，除了學業務，更得要的是在學做事中學做人。
首先態度主動性問題。學生們在實習報告中談得最多的就是這一點：不要等着活兒來找你，你要主動去找活兒，否則你會長期坐“冷扳凳”。態度決定一切，要積極主動的做每一件事情，無論事情多小，是否與專業有關。做廣告就得學會從點滴的小事做起，甚至從“無廣告”狀態做起。踏踏實實，勤勤懇懇。把心成放平穩，就能夠以飽滿的熱情去應付。做事要膽大心細，分內工作要做好，“分外”的工作也可以插手。
其次，如何處理人際關係問題。第一次從校園走出去的學生們，面臨的最大的問題就是如何在新工作環境下順利與人溝通，從而創造有利於自己獲取信任和表現的人際關係。建立良好的人際關係是獲取機會的關鍵，只有在良好的人際關係的基礎上加強溝通與瞭解，才有可能有捷徑上合適的位置。
最後是愛崗敬業的責任感問題。我們的學生在這一點上做的十分不錯。他們始終牢記自己代表是武漢大學的形象，在工作的代表的是實習單位的形象，以及在廣告創作和審查時自己肩負的社會責任。發揮專業優勢，做細做精。
這次實習也讓學生們深刻的認識到專業理論知識和專業技能的重要性。以前認為不太重要的理論課知識，在實踐中都是常用的，不僅需要將知識點熟記，從微觀角度去運用，還需要從宏觀的理論角度去思考問題，作出決策。我們的理論優勢就體現出來了。另外對一些工具軟件的熟練運用，也是十分重要。例如，運用SPSS進行數據統計分析，運用PHOTOSHOP進行基本的平面廣告設計，熟練掌握WORD，EXCEL和PPT，這些都是基本技能。此外工作中，對待每項工作任務和每個環節甚至每一個細節，哪怕是接聽一個電話，一個字一個標點符號，都必須治學認真做事細緻，力求精益求精。一專多能，多學多多練。
廣告學作為新興的綜合性邊緣交叉學科，涉及經濟學、社會學、新聞學、傳播學、心理學、統計學、文學和藝術等諸多領域，在實踐中這一特點表現的更為突出。廣告人應該是個雜家，要有廣博的知識。尤其對做客户工作的廣告人來説，古今中外天文地理，風土人情，什麼樣的知識都要懂得一點才行。廣告人的知識豐富，思想馳騁的天地就廣闊，聯想能力就強，與不同客户接觸時共同語言就多，溝通業務時更加順利。在進行廣告創作時也能左右逢源，得心應手。現代社會注重複合型人才，我們學生需要在對專業知識精深的基礎上，注重發展自己的多方面素質，提高自身的競爭力和價值。
當然這次的實習也讓我們誰吧一些不足之處：一方面是學生的社會實踐經驗欠缺，在面臨突發狀況和人際溝通時，還不夠成熟。另一方是如何使我們學生更好的將專業知識、理論知識應用於實踐之中，更好的與社會接軌的問題。這些都需要我們通過不斷加強學校的實踐教學改革來完善。
一、項目背景
此次調研是針對宿州市酒店基本概況的研究與關注，宿州學院社會科學與管理工程系的酒店管理專業的學生對酒店實際情況的瞭解、基本調查能力與溝通能力的培養而展開的。。通過全面、系統的市場調研，對宿州市酒店的基本概況、發展現狀和趨勢進行全面的瞭解，從而為我係酒店管理專業的教學與研究提供基本的市場資料和基本認知，為鍛鍊瞭解酒店的實際情況和鍛鍊市場調查能力、人際溝通與交往能力提供機會，老師對酒店實際情況的瞭解和組織協調能力的鍛鍊、探索新的輔助教學的方法。基於以上幾點我們組織和設計了這次宿州市酒店基本概況的抽樣問卷調查和訪談活動。
二、研究目標
本次市場調研的目的主要是解決以下幾方面的問題：
1、瞭解和研究宿州市酒店業市場現狀及發展趨勢；掌握第一手的酒店實務和基本概況。
2、瞭解宿州市酒店業的經營者和主管人員對宿州市酒店業的看法和對酒店管理專業的學生的基本要求和期望。
3、鍛鍊學生市場調查與研究的基本能力、技巧，人際溝通與交往的基本能力。
4、與宿州市酒店餐飲協會取得聯繫與合作共同做這次的市場調查，加強與專業組織的聯繫與合作，為地方非政府組織和酒店提供基本的市場狀況參考。
三、研究思路説明
此次的宿州市酒店基本概況調查主要採用入店式抽樣問卷調查（酒店主要負責人的調查）和對宿州市酒店餐飲協會的相關專家的訪談兩部分來進行，主要採用定性與定量相結合的方法進行研究。
一是通過問卷調查分析宿州市酒店的基本情況，瞭解酒店的基礎設施、設備、基本服務、主要服務理念和企業文化及其市場營銷策略，並分析其成敗原因，從而全面掌握宿州市酒店的概況；
二是通過結構式訪談了解宿州市酒店餐飲協會的專家和管理人員對本市酒店的各基本方面的看法與研究；
三是通過對問卷調查數據資料和結構式訪談的文字資料的分析，形成此次調查研究的調查報告和研究報告，為我係酒店管理專業的教學與研究提供基本的資料，為行業協會和酒店提供決策支持的基礎信息。
四、研究內容及方法設計
（一）宿州市酒店概況問卷調查
1、調查方法：採取抽樣的結構問卷調查入店（酒店）面對面訪問
2、調查區域：宿州市東西向的汴河路、勝利路、澮水路、三八路，南北向的淮海路、宿懷路、西昌路、宿固路等（包括相鄰的小巷100米以內的酒店店）
3、調查對象：
（1） 符合我們這次酒店概況調查常規過濾條件
（2） 在上述各指定路段區域的酒店（不包括社會餐飲企業）
（3） 屬於經濟型的酒店的門面必須在三間以上的，客房在20間以上的。
（4） 不包括家庭旅館和一般的旅舍。
4、樣本容量：60家酒店
酒店樣本量的確定屬隨機抽樣，我們對此進行分析，在限定的誤差範圍內，使樣本成本達到最小，是我們選擇樣本量的標準，具體依據如下：
正式調查樣本店為40家；試訪樣本店：2家；擴大樣本店：18家；
得出樣本量應為60家
5、抽樣方法和樣本分佈：
以各條街道的酒店數量比例在各條街道上分配樣本
汴河路抽樣數：8家；勝利路抽樣數：6家；淮海路抽樣數：7家；澮水路抽樣數：3家；三八路抽樣數：6家；宿懷路抽樣數：5家；西昌路抽樣數：3家；宿固路抽樣數：2家；
擴大樣本店：18家，主要集中在汴河路、淮海路和勝利路上，進行補充。
7、調查問卷基本內容（調查問卷設計提綱）
（1）酒店的基本情況，包括酒店的發展歷史、類型、經營性質、管理模式、員工與管理者基本情況、總體運營情況等；
（2）客房部分，包括基本的設施、設備、基本服務、服務標準與規範、基本經營情況等；
（3）餐飲部分，包括基本的設施、設備、基本的產品與服務、產品與服務的標準與規範、基本經營情況等；
（4）商務服務部分，包括酒店的商務設施、設備、基本服務、服務標準與規範、基本經營情況等；
（5）娛樂康健部分，包括基本的設施、設備、基本服務、服務標準與規範、基本經營情況等；
（6）酒店的其他情況，包括員工的培訓、人力資源的基本管理、相應級別的其他功能設施、市場營銷等；
（二）宿州市酒店餐飲協會專家和代表性酒店的負責人的訪談提綱
1、訪談的人數：共8人，其中協會2人、酒店主要管理者6人。
2、座談人員條件：是各自單位的決策人或主要參與決策者和管理者
3、主要訪談內容：
（1）對目前宿州市酒店狀況的基本看法
（2）對當前宿州市酒店市場的基本狀況的看法
（3）對宿州市競爭對手酒店的基本看法
（4）對我們的學生有什麼樣的期望
（5）對我們這次調查的意見和建議
（6）訪談對象的個人社會背景：性別、年齡、學歷、所學專業、收入、現居住地、職務、職業生涯的發展歷程、對自己職業和工作的評價等。
五、研究質量控制重點和措施
1、總體控制
（1）保證調查組成員調查與訪談基本能力、人際溝通應注意的問題，進行調查前基本培訓；
（2）所有調查工具和操作文件與調查對象深入討論，
（3）調查工具（調查問卷、訪談提綱）經過試調查、試訪，修正，保證要領的一致性
（4）保證入店調查與訪問樣本的真實性，並由酒店管理專業老師對實地規範操作進行監督，並參與訪談。
（5）做到抽樣複核比例30%，有效複核率80%，複核一致率70%，複核合格率80%
2、分階段調查質量控制點
（1）計劃階段：杜絕調查計劃不周密及調查項目不繫統，必須特別注意專業人才的專業水準及組織；
（2）調查實施階段：調查員必須嚴格訓練，不得違背抽樣原則；樣本調換率必須加以控制，記錄要注意準確性；
（3）統計分析階段：處理數據的軟硬件必須達標，項目需正確分類編碼；登錄數據誤差達到零；
3、質量控制的技術手段
（1）調查員試訪制度：正式訪問前進行實地試訪，有效降低遺漏項目及單位的發生機會；
（2）問卷質量控制：在問卷中增加邏輯檢查和調查員必須到現場才能回答的問題數量，檢查問卷真實度，並由老師督導實地回訪或電話的形式核實。
（3）統計質量的控制：用檢驗平衡法等控制錄入環節的誤差。
4、資料處理方法及工具
（1）二手資料，來自酒店和行業協會的基本資料，作為問卷調查和訪談的重要補充，作為定性與定量分析的資料之一；
（2）一手數據通過SPSS軟件錄入計算機，進行描述性統計與交叉分析。必要時採用SPSS統計軟件進行數據處理工作。具體有以下幾方面的統計分析：
①對卷面進行一般性描述分析
②對不同酒店類型進行變量分析
③對訪談資料進行定性與理論分析
六、研究項目執行進度
項目執行過程預計90天（包括星期六、日和其它節假日在內）
1、計劃階段共25天，從11月6日至12月3日：其中調查工具、問卷、訪談提綱、抽樣、學生調查員的培訓和聯絡宿州市酒店餐飲協會等準備工作；
2、調查訪問階段共14天，從12月4日至12月15日（兩個雙休日）：包括入店酒店概況的問卷調查（學生，老師督導）和協會專家的訪談（老師與學生）；
3、數據處理階段約14天，從12月16日至12月30日，對訪談資料進行整理和處理，對問卷調查數據進行錄入、處理；
4、分析研究階段共37天，從20xx年1月1日至2月7日（如果春節沒有時間處理，研究和調查報告需第二學期開始出來）。對問卷調查數據進行分析與研究，對訪談資料進行理論分析，初步形成調查報告和研究報告。
1、組織。
（1）參加此次調查的老師包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老師，武永成作為總協調人；
（2）四人均為問卷調查的現場督導和協調人員，一個人負責一條街道的入店調查；每人負責訪問2名酒店或協會負責人；
（3）調查員培訓，由我們幾個共同進行。
（4）學生本着自願原則參與，凡是不能通過調查培訓的學生不允許參加，以免影響調查的組織和質量問題，以及做其他與調查無關的事情。
2、安全。
（1）全部調查過程，由班級幹部負責把學生統一到達指定的地點集合，然後按照預定方案入店調查，每天調查結束後集合，直到坐上公交車回校；
（2）培訓和組織突出安全的教育；
（3）採取有效措施預防安全事件的發生。
這次實習是從7月17號開始的到8月17號結束，整整用了一個月時間，在這一個月裏我主要是做新聞的採訪與寫作方面的工作。
實習真的很快，現在回想起來好像昨天還在報社裏。還記得我第一天去的樣子，所有東西對我來説都是新的，而且第一天實習的時候超緊張，在報社都沒敢去吃飯。不過這可以説是我第一次真正的進入社會，當我走進辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情，當我進去的時候只是禮貌性得看我一眼，好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發落。不出意外得第一天的任務就是看報紙。 後來我有了自己的辦公桌，雖然不大，但是我還是挺滿足的。
實習就這麼開始了，可是實習似乎並不是很忙，一連幾天我都是在無所事事中度過的，偶爾老師給我一個任務，哪怕是很小的任務我都大動干戈，搞的發生什麼重大事件一樣。實習了兩天後，到7月19號，我有了一篇新聞稿件在報紙上發表了，那個其實我也沒做很多，多數都是老師做的。
在報社，主要是看報紙，各種類型的報紙，由於被分在經濟新聞部，我會主要看一些經濟類的新聞。瞭解一些經濟的專業知識，在寫作中體現。其實看報紙是一件很考驗耐心的事情，需要靜心看報紙。
第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室裏你會感覺自己完全是多餘的，沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談，但是任是沒有你插嘴的份，第一個星期就在這麼渾渾噩噩中度過，當時我唯一的想法就是：完了！完了！這個暑假完了，難道每天在這裏做空氣。那還不如回家。説真的，我真的有想過不幹了，回家算了。 就當我完全對實習失去希望的時候，在第二個星期，我迎來了我的第一次採訪，接着的幾天採訪任務很多，每天的採訪時間很長。在這些採訪後，我必須做的就是寫稿子。
老師每天都會讓我寫一些消息，模仿報紙新聞，看報紙寫消息。他讓我在平時可以將一些通訊改寫成消息，模仿報紙新聞的格式，套路的寫作新聞。然後老師説，自己平時可以寫一些散文，老師還讓我跟着他一起寫一些言論類的報道。這次實習總共有十幾次採訪，寫作方面，尤其是對消息的寫作得到了很多的鍛鍊。
老師會經常讓我寫一寫消息隨着實習的不斷推進，我做的工作也越來越多，寫新聞方面也由消息的寫作逐漸向寫新聞時評過度，學習到很多新聞消息和其它題材新聞的寫作。實習中，我覺得我被鍛鍊最多的還是新聞採訪方面。在實習中，我去採訪了施工現場，採訪過農作物的收成，採訪過政府機關會議，採訪過街道辦。各個類別的人都有接觸，在新聞採訪中也接觸了很多類型的人。
實習的主要工作是新聞寫作，新聞採訪。在實習中，我主要是看報紙和新聞採訪寫作的工作。
這次實習我收益良多。實習中我瞭解到其實寫稿子也是從模仿開始的，多看報紙也是練習、學習寫作新聞的一種方式，必須要先從會讀開始，才能在報道中模仿精髓寫出好的報道。再者，看報紙我知道了一些和書本上學到的差不多的東西，當然，在報紙的寫作上也有很多和我們學到的不同的地方，比如，在寫作的語言上，一定要避開有爭議的字眼，爭取不帶來矛盾等等。
寫稿中我知道了寫作新聞要把握好新聞寫作的基礎知識，同時還要適合報紙的整體風格，要和報紙的性質相符合，瞭解報紙的主要受眾，迎合受眾的要求。在消息的寫作中要把主要的事件寫進題目裏；寫作消息要把重要的東西寫在前面，背景之類的可以寫在後面，也可穿插其中；語言方面要注意所要發表的報紙的性質，避免矛盾詞彙，説話要靈活圓潤。在寫稿子之前要對事件有準確的把握，真實準確的説出事件的全部。把報道呈現給讀者，讓讀者獲得這一消息。寫稿子的時候遇到自己不確定的信息不可以自己臆想，一定要想有關人員進行確認後方可下筆定稿，這個很重要。不管寫消息還是寫其他任何類型的新聞都要真實準確，用詞巧妙。對於新聞的寫作方面要處理好語言，應該用好語言，不能有激化矛盾的詞彙語句出現。注意報紙的性質以及這份報紙的受眾的喜好。這樣才會寫出大家都喜歡的報道而又不是水準，同時還能把事實呈現給讀者，真實可信。
採訪讓我知道了採訪以一種聊天的方式更能使得雙方放開坦誠相待，這樣就會採訪得到更多更有用的消息，真心挺好的。採訪還讓我知道了，好記性不如爛筆頭，在採訪的時候一定要把對方所説的話記下來，這樣在寫稿子的時候才不會因為忘記信息而寫不出重點，找不到好的角度。在會議採訪中，觀察最為重要，隨時做好會議筆記，整理會議的過程。對於會議的走向要有個深度的把握，對於會議的高潮要準確把握，對於會議中的突發事件要及時關注。
作為一個記者要上至領導下至勞動者都要進行深入體會，要承擔好自己的職責，不怕苦不怕累，將最新的消息及時準確的反饋給人民。作為一個記者，強壯的體魄是必備的。要做好政府工作的宣傳，讓人民瞭解政府的工作。記者的職業道德和綜合素質很重要。瞭解一些專業知識是採訪中必不可少的。所以平時一定要多看書，多瞭解各種知識。只有這樣，才能在採訪中有話可説，讓受採訪者敞開心扉。記者要成為一個通才，必須要多看書，瞭解更多的知識。
這次實習報社老師給我的是優秀，但是 我覺得還是有很多不懂和不足的東西。實習中總共有包括《市區日供水量突破27萬噸 供水部門積極應對用水高峯，“深度處理”二期投用改善水質》、《海濱大道55個項目 整治出新完工》、《80後建設者“三過家門而不入”》等共17篇作品，發表於《xx日報》多期的多個版面上。主要是A版和B版。
最後與大家分享一點最新體會：我一直告誡自己要努力在平淡的工作中保持鬥志，我現在發現思考總結是保持鬥志一個非常好的方法，時常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的過程，能很好的起到自我激勵的效果，從而保持鬥志！
蒙田範文網