增資擴股是農村信用社改善資本結構，提高資本充足率和抗金融風險能力的一個重要手段；同時也是今年農村信用社深化體制改革中的一項重點工作。
因此，各級銀監部門和縣聯社緊緊把握改革機遇，積極認真貫徹落實全省農村信用社工作會議精神，把增資擴股工作列入今年工作的一項重要任務，使農村信用社通過增資擴股實現資本結構的多元化和資本充足率儘快達到置換中央銀行專項票據條件。為了解宿松縣農村信用社今年以來的增資擴股情況，我們根據上級的統一部署，組織開展了全轄範圍內的增資擴股調研工作，現就調研情況報告如下：
一、全縣增資擴股計劃完成情況及主要措施
為確保全縣資本充足率達到規定要求，宿松縣聯社根據全縣資本充足率狀況，年初，推算出股本缺口459萬元，並以此作為全縣全年增資擴股計劃任務，然後結合各基層信用社服務區域內的農户量進行分解落實，其中任務最多的社為孚玉社100萬元，最少的社為趾鳳社8萬元。至今年8月底，全縣已完成擴股淨增57萬元，佔計劃任務的12。4%。在組織實施增資擴股中聯社採取以下幾項措施：
1把增資擴股工作列入各社經營責任目標綜合考核內容，加大增資擴股的考核力度；
2要求各基層社在做好組織存款的同時，宣傳農村信用社增資擴股政策，動員當地農民個體工商户和企業積極參與入股；
3要求各信用社認真按照入股社員應享受優惠政策和原則，優先向入股社員提供貸款或貸款利率優惠，以此推動當地老百姓和企業向信用社入股；
4實行職工強制性入股，聯社要求各信用社正式職工必須每人入股20xx元，代辦員每人500—1000元，社主任3000元，對未達到規定入股要求的職工，聯社採取在考核返還工資中直接扣劃方法確保職工入股數量的到位。至八月份，全縣信用社職工入股股金已達331500元，有19個信用社已基本完成了職工股任務。
二、基層社有關退股和分紅、計息前後政策矛盾問題
通過調研，發現全縣所有信用社在執行退股、分紅和計息過程中與現行的政策存在很大矛盾，基本上延續一九八四年規範農村信用社時所定入股自願、退股自由政策，而對新的政策，一些信用社均不大瞭解。如陳漢社歷年虧損達100多萬元，在少數社員提出退股要求時，未按照現行規定程序和條件直接辦理了退股，同時按照原財務管理辦法規定計提股息給付了股金利息。該社依據的是原入股時政策規定“退股自由”，因此，必須履行承諾，否則會失信於民，給農村信用社經營和以後的增資擴股造成很大的不利影響，而現行的政策則規定必須滿足六個條件才能退股，這樣導致了前後政策矛盾，使得農村信用社在對待以前入股的社員要求退股問題，陷入了是執行入股時的政策還是執行現行政策的難題。
三、增資擴股的難點與對策建議根據調查瞭解，目前影響農村信用社增資擴股的難點主要表現在以下幾個方面：
（一）大人民羣眾入股思想意識淡薄，對入股政策不瞭解或不關心。從調查的情況來看，大多數農民對信用社入股政策和章程不關心，也不瞭解，認為入股沒有多大的意義和作用，入股後參與信用社的經營管理也不夠現實，與存款沒有區別。即使要求入股，也是抱着一種貸款方便的目的，根本不考慮分紅和參與信用社經營管理，因此，廣大羣眾參與信用社入股的積極性不高，缺乏一定的認識。今年自增資擴股以來，基本沒有羣眾自願上門入股的情況。
（二）農村信用社的經營業績差，而羣眾的風險意識增強，導致增資擴股缺乏吸引力。近年來，羣眾的風險意識隨着市場經濟的發展而逐漸增強，人們對農村信用社入股也潛意識產生?
種防範心理，當前農村信用社經營效益普遍較低，不良資產和虧損包袱較重，難以消化；而且農村信用社性質、地位和實力與國有商業銀行相比，競爭處於劣勢，認為承擔的風險可能性很大，分紅得實惠的可能性較小。這些因素導致羣眾對農村信用社競爭實力和經營的不信任，擔心不僅分不了紅，反而會虧掉自己的股金，從而增加了增資擴股的難度。
（三）入股社員享受的優惠政策得不到很好落實，權益得不到充分體現。全縣所有信用社雖然在形式上成立了“三會”，但在實際中沒有發揮應有的職能。同時，羣眾的文化素質普遍低，對信用社的業務不瞭解，根本不懂經營管理，社員參與信用社經營管理現實作用並不大。因此，這些年來，信用社基本上沒有按照章程規定讓入股社員獲得參與信用社的經營管理權。其次，由於信用社加強風險管理，進一步提高經營效益，特別是防範信貸風險上和貸款操作更加規範，使一部分入股社員沒有如願享受到“貸款優先、利率優惠”等政策，影響了入股社員的積極性，並在羣眾中造成了誤解，使得羣眾入股心理不穩定。再次，大多數信用社除規範清理時期分過紅，歷年來，未曾向入股社員分過一次紅，主要原因是信用社經營效益差，有的社歷年虧損嚴重，如陳漢社。這也不同程度降低了羣眾入股的積極性。
（四）由於過去規範清理股金過程中，存在很多歷史遺留問題得不到妥善處理，也影響羣眾入股的積極性。農村信用社自成立以來，歷經了多次改革規範：每次規範均對農民的入股股金進行了清理，但在清理股金中沒有徹底解決新股金與老股金之間的問題，一些信用社對股金的管理也極不規範，出現信用社有帳而老百姓無股金證，老百姓有股金證而信用社無帳的現象，在老股金轉為新股金過程中，操作不當致使一些信用社存在既給老百姓頒發了新股金證又沒有收回老股金證，同一股金新證與新證在社會同時存在。如果將這樣的股金證一併認可，會給信用社帶來損失，如果不認可，則給信用社增資擴股工作造成很大影響。另外，部分老百姓要求按照原來入股時的政策自由退股，並要求給予股息，信用社也根據財務管理制度規定計提了股息。按照現行的退股和股利政策，必須滿足規定的條件，並風險共擔，不存在計算股息，如不按原入股時的政策執行，必定在社員中喪失信用，不利於推動增資擴股工作。
（五）農村信用社增資擴股受經濟環境和農村老百姓收入的限制。根據調研情況，凡經濟環境較好的和農民收入高的鄉鎮信用社增資擴股工作比較容易一些，相反，經濟環境較差，農民收入低的鄉鎮信用社增資擴股難度很大。如我縣山區陳漢信用社，一些農户生活就很困難，要他們入股就更難，因此，基本上沒有吸收多少農民入股，而在洲區和城區的信用社，農民的收入相對較高，能夠承受入股規定的股金，所以較山區信用社相比，擴股具有一定優勢。這種地域差異不同程度地影響了增資擴股的進度。
（六）聯社下達增資擴股的任務不科學、不合理影響了基層信用社擴股力度。由於聯社在年初下達的增資擴股任務是根據各鄉鎮農民的數量下達的，沒有考慮各信用社的資本率狀況和服務區域內農民的收入、經濟條件、地區差別；因此，給基層社增資擴股工作心理上的不平衡。一些信用社認為不現實不符合實際的增資擴股任務沒法去完成，失去了增資擴股的熱情和信心，如陳漢社服務區域內大約有1。7萬人口，人均收入是全縣最低的，聯社分配該社淨增資擴股的任務達12萬元。顯然不符合當地老百姓的承受能力。因此到目前為止，不僅基本沒有老百姓入股，反而出現了退股現象。其次，職工入股比例受到限制，由於各社入股工作處於被動狀態，一些經營效益好的信用社採取通過職工入股來完成增資擴股任務，但是又受到比例控制。
如孚玉社，聯社分配淨增資擴股任務為100萬元，目前完成入股16萬元，並且全部為職工股，面臨社會入股積極性不高，職工再增加股金受到政策限制。
而且該社資本充足率也已經達到規定要求，再吸收新的股金會增加信用社的經營負擔。針對以上增資擴股出現的問題和難點，一些信用社認為應採取的對策主要體現在以下幾點：
（一）開展多種形式的宣傳，加大宣傳力度，使增資擴股工作全面深入百姓家，讓廣大農民羣眾真正瞭解入股的意義和作用。目前，聯社和基層社只做到了口頭宣傳，宣傳力度較小，沒有統一的行動，宣傳方式和形式較為單一，聲勢很小，使羣眾對入股的政策缺乏必要的瞭解，因此，必須以多種方式和形勢展開聲勢較大的宣傳活動，促進羣眾入股意識和提高。
（二）解決好歷史遺留問題，讓信用社取信於民，切實落實入股社員享受應有的優惠待遇。對原來的股金進行一次重新規範清理，出台解決新政策與老政策相互矛盾的措施，妥善處理同一股金原已發新證，舊證未收回的問題。對原入的股金按老政策完成退股，重新辦理自願入股手續，與新吸收的股金一起執行新的政策，這樣才能取信於民，化解信用社與農民羣眾之間的矛盾，有利於增資擴股的開展。另外對已成為信用社的入股社員必須落實好應享有的優惠待遇，同時，為避免風險，設立社員誠信方面的入股門檻，使信用社也能選擇入股社員。
（三）合理調整增資擴股任務，加大職工入股力度。聯社下達增資擴股任務應綜合考慮基層信用社的各種情況，如農民的收入和條件、經濟環境、信用社本身的資本充足率狀況和規模等，這樣才能科學地吸收股金，增強信用社增資擴股的信心。由於職工是信用社的直接經營管理者，信用社的經營好壞直接關係到職工利益，因此，加大職工入股的力度，有利於提高職工的工作積極性，增加主人翁責任感，職工也便於對經營管理進行監督。
（四）提高農村信用社的經營效益，側重增強個體工商户和企業對信用社入投資股的吸引力。當前，廣大農民對信用社參股的意識十分淡薄，其入股的出發點也不過是想在信用社獲得優先貸款和優惠貸款利率，同時吸收的農民股較散，不便於信用社對股金的管理，而且此類社員參加經營管理的也不現實，因此，農村信用社必須提高效益，側重增強對個體工商户和企業入股投資的吸引力，這樣不僅便於信用社對社員的管理，也便於社員享受參與農村信用社的經營管理權益。只有通過利益驅動，才能提高羣眾入股的積極性和主動性。
（五）藉助行政力量，推動廣大羣眾參與信用社入股。從目前的情況來看，農村信用社單方面進行宣傳發動羣眾入股的效果是不理想的，況且農村信用社成立時也是通過行政手段強制要求廣大羣眾入股的，廣大羣眾也在觀望村裏的幹部對入股的態度和行動，因此，農村信用社的增資擴股離不開行政力量和行政手段。總之，對經濟欠發達地區的農村信用社來説，增資擴股工作處於進退兩難的局面，只有解決好增資擴股的一系列難題，才能促進信用社的改革發展。
農村財務問題涉及千家萬户農民的切身利益，農村財務管理是農村農村經濟管理的的一項重要內容，也是當前農村工作的熱點和難點之一。帶着如何進一步搞好農村財務管理、切實保護農民的切身利益這一觀點，對我市西城街道辦事處的農村財務管理情況進行了調查，現就有關情況報告如下：
一、西街道辦事處農村財務管理的現狀
西城街道辦事處農經站現有三人上班，其中一人為站長;就農村財務管而言，一人為“村帳鄉代管”(現按要求全市推行農村財務委託代理制)的會計，一人為出納(主要管理帳户和單據)。從2003年起全市要求實行“村帳鄉代管”，做到每季度做帳一次，並在每次做帳結束後由辦事處農經站打印好財務公開表，在各村進行公佈。通過一年多的運作，使全辦事處的農村財務管理較以前有了較大的改善，廣大農民對本合作經濟組織的財務狀況已有了基本的瞭解，並能較好的實施自己的民主監督權，減少了因農村財務問題引起的上訪案件。通過實施村帳鄉代管，真正做到了讓羣眾明白，還幹部清白。現在，全辦事處絕大數幹部職工和農村基層工作人員已經認識到開展並實施好這項工作的好處，正在積極創造條件實施村(社)財務委託代理。但是，也發現在農村財務的管理中還存在着以下問題：
1、領導重視不夠。儘管上級的規定和要求都很明白，但辦事處的個別領導和部份村“兩委”主要幹部不把村(社)會計委託代理工作當作一回事，有個別人員還千方百計橫加阻攔，人為地加大了工作順利推進的難度。因而造成已經制定的各種制度在有的地方不能完全落實，致使在整體範圍內製度執行不是很好。
2、財務管理不規範。由於制定出的制度在一些地方執行不好，形成了財務管理的諸多漏洞。如有的地方以白條收費並且對收取的款項採取不入帳而截留收入;有的地方不按制度規定採取現金結算，對超出備用金的部份現金也不及時存入銀行，在開支上把錢用了再説，造成無法開展事前監督;有的地方出現上級下撥的專項資金沒有對口用在規定的用途上，而是將其挪作他用;有的地方的財務人員喪失原則，對集體資金採取未批先支，迫使審批人員對一些不太符合規定的開支無法拒絕支付。
3、財務公開有待進一步完善。有的地方民主理財組織還未健全，出現財務監督缺位;有的地方對財務公開流於形式，沒有將財務收支逐筆公開，形成事實上的假公開。
4、財務人員和民主理財小組成員的素質有待進一步提高。部份農村財務人員對業務工作不熟悉，有相當一部份完全是新手，甚至不知道財務工作應該怎麼做才好，致使農村財務工作難以在整體範圍內達到規範化;有相當一部份村民主理財小組的成員不知道農村民主理財工作應該做些什麼事情，要麼認為村級民主理財小組對於農村財務管理來説有“無尚大”的權力，不管財務制度的規定和實際情況，一味與村“兩委”對着幹;要麼認為民主理財小組的設立是流於形式，對農村財務不實施監督，失去了民主理財小組應有的作用。進而造成有的地方的農村財務無法做帳和公開、有的地方的農村財務疏於監督，嚴重影響的農村財務管理和公開的質量。
5、財務檔案管理需要進一步加強。就調查瞭解的9個村(居)委中，財務檔案立卷歸檔管理較好的有4個，只佔44%;有的村(居)委的財務檔案完全就象堆亂紙一樣的堆放着，根本就不是什麼檔案，這很容易造成財務檔案的丟失，致使財務檔案失去連續性，進而影響相關經濟活動的繼續開展和經濟糾紛的順利解決。
二、聽到的呼聲和要求
1、加大推行農村財務“委託代理制”的工作力度。由於目前農村財務管理工作的實際情況，農民羣眾在知道農村財務管理“委託代理制”的好處之後，紛紛要求各級政府和相關工作部門加大農村財務管理實施“委託代理”的工作力度，以解決農村財務管理中出現的各種問題。
2、加強培訓。每年針對農村財務人員、村(居)委主要領導、民主理財小組人員舉辦專門的培訓班，以提高他們管理和監督農村財務的素質和能力。
三、解決問題的辦法
1、提高認識，加強領導。各級領導要認真聽取羣眾對農村財務管理的要求和意見，加強對農村財務管理方面的法規、規章和政策的學習，提高對農村財務會計“委託代理制”的認識，加強對實施農村財務委託代理制的領導，強化實施農村財務委託代理的措施，按照已經出台的各項規章制度搞好農村財務的委託代理，規範全市農村財務的管理。切實杜絕不合規、不合理的各種開支，將農村集體資金用在“刀刃”上，使有限的農村集體資金髮揮更大的效益。鄉鎮、辦事處的領導要把事關農民切身利益的農村財務管理工作提到政治的高度擺上日常工作的重要議程，做到親自過問，督促相關部門按照職能職責做好各自的相應工作。
2、推行農村財務管理電算化，切實加大村(社)會計委託代理的工作力度。按照《南川市人民政府辦公室關於推行村(社)會計委託代理制切實加強財務管理的通知》(南川府辦發102號)對農村財務實行委託代理，由鄉鎮、街道辦事處農經站專人代理農村財務，是規範農村財務管理的有效辦法和具體措施。對農村財務實行電算化管理是推進農村財務委託代理的進程，進一步規範農村財務管理的重要舉措。因此，各級要把推行農村財務管理電算化，作為加強農村財務管理工作的基礎性工作，特別是鄉鎮和街道辦事處要把這項工作作為搞好農村財務管理的頭等大事抓緊、抓好、抓實，這樣才能達到一勞永逸的效果;否則農村財務的管理將會形成由混亂到理順到規範再回到混亂的怪圈，使農村財務管理永遠也無法達到規範的要求。只有對村(社)財務實行了電算化管理才能做到農村財務管理的規範化，並使其長期堅持下去而避免再次出現混亂的現象，達到一勞永逸的效果。
3、規口管理專項資金。對所有屬於村(社)集體的資金，包括上級相關部門下撥的各種專項資金都納入財務帳內核算，形成一個漏斗下;實行銀行帳户結算和管理，杜絕現金結算，保證各種農村集體資金的安全運行和合理運用，便有限的集體資金髮揮更大的效益。
4、建立健全農村集體財務民主理財機構。按照《南川市人民政府辦公室批轉市農業局關於做好農村集體資產監管工作的請示的通知》(南川府辦發98號)的要求建立健全民主理財機構及其相關管理制度。加強民主管理，促進農村民主理財工作的規範化。並按照全市統一明確的農村財務公開的時間、內容、程序和方式搞好農村財務的公開，做到每筆開支都進行詳細公佈，接受羣眾的監督，提高民主理財的質量。
5、加強學習和培訓，提高人員素質。農村集體財務工作人員要加強自身學習，不斷充實和完善自己，努力提高自己的業務水平和工作能力，適應農村財務管理工作的需要。層層安排培訓經費，對下一級農村財務管理的相關人員進行培訓，鄉鎮、街道辦事處要做好村級財務人員、村級“兩委”負責人、民主理財小組成員三個層次中與財務相關的人員的財務培訓，以提高其素質和工作能力。
6、加強農村財務審計，嚴肅財經紀律。鄉鎮、辦事處農經部門要按照業務部門的要求和安排，做好農村集體財務的審計工作，並對審計的情況及時向羣眾公佈;對查出的問題要按照財經紀律和相關制度的規定予以嚴肅處理，做到發現一起查處一起，絕不姑息遷就，達到查處一件教育一片的效果，促進農村財務管理規範化、制度化、標準化的進程。
過在校期間兩週的教學技能培訓，經最後考核由學院統一安排，我們青島大學13級心理學系實習生進入青島市各中國小，開展為期十週的教育實習活動，隨着各項實習任務接近尾聲，我從實踐教學鍛鍊中對教育工作得到了深刻認識，對以後進入教師崗位起到了關鍵性作用。在實踐專業課的教育實習和班主任的工作實習過程中，我逐漸提高了對教育的認識，並結合實習認識開展教育實習調查。
調研內容包括中學教學法，根據中學生年齡特徵和心理特徵總結中學學習法，並針對中學生學習情況提出優化學習方案等。 調研報告具體內容如下：
基本情況：青島39中是一所具有54年曆史的高國中兼備的完全中學。教師在教學一線成績突出，潛心培養學生並對現代教育有全新的思考;39中學生聰穎，基礎紮實，學習勤奮。鑑於此，調研針對性更強。
一、調研目的
1、瞭解學生學習情況;
2、討論與分析中學學習法;
3、明確中學教學法。
二、調查對象及其方式
此次調查針對性強，明確調查對象是青島39中高一年級學生，學生基礎紮實，學習勤奮，具有巨大潛力。通過問卷調查、交流訪談等形式開展調查活動。
三、調查與分析
學生基本情況：剛升入高中學習，學生學習情況差異很大，如何快速適應高中學習，能夠有效地提高成績，學生還需經很長的摸索過程來發展與提高。39中的學生學習勤奮、學習主動性強;但是在自我成長中尋找到適合自己的學習方法是至關重要的。學生根據以前的學習習慣及實踐摸索學習方法的情況，很快就在成績上產生差異。現就調查情況做以下論述
(一)學習法探究
1、預習情況與方法
眾所周知，預習是聽好課的基礎，能讓學生快速的融入課堂教學，接受新知識並加深記憶，更能體現學生自學能力。經調查顯示，近30%的同學沒有養成預習的習慣;學習主動性強，能夠自覺預習的約為42%;完成教師要求預習28%。能夠做到主動預習的學生，通過預習課本，能夠很快的學習新知識，亦能發現問題，並在課堂學習時能及時的反映問題。而缺乏主動性的學生則在新課後不斷補缺才能發現問題，花費時間較多。 預習是學生學習主動性的一種表現。要做到預習有效，可以簡略的瞭解新知識，發現問題，上課時老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預習快速以節省時間，明確預習達到的效果所花時間近無預習後複習效果所花時間的三倍。所以，形成預習的習慣至關重要。
2、聽課情況與方法
聽課是學習最主要及最重要的途徑，聽課效率直接影響到成績提高。經調查顯示，學生學習興趣、自身學習習慣及自制力對聽課造成直接影響，課堂學習氛圍與課程結構安排對學生聽課均產生重要影響。調查學生羣體中，學生在心裏上對學習重視程度各異，高一學生就對主科與副科及文科與理科定位清晰，導致在基礎學科學習上投入時間較少，甚至有一成的同學有放棄個別學科學習的傾向，有近七成的學生還是能認真的聽課，有九成以上同學有記筆記的習慣，但有的學生目的卻不是很明確。因此，課堂聽課因人而異，在聽課效果上產生的差異也較明顯。
聽課是學習最有效的一種方式。學習興趣起導向作用，能調動學生學習的積極性，學生要提高對基礎學科的重視程度，要對學習感興趣，瞭解基礎學科的魅力;積極配合教師營造課堂濃厚的學習氛圍，敦促自己學習。聽課要仔細，認真思考，積極與教師進行互動，在課堂上不能“置身事外”，完全按自己的想法來學習。聽課時注意記筆記，思考老師提出的問題，積極回答;在課堂上提高自制能力，專心聽課，要求自己能做到對知識進行羅列並形成體系。在做到提前預習的基礎上，學生聽課時，便會在大腦中形成清晰地知識結構，把握知識要點，提高認知規律能力，為複習做好充分準備。
3、複習情況與方法 複習是對所學知識的有效梳理過程，通過複習有效地運用所學知識提高自己獨立思考、交流與探討和發現問題、解決問題的能力。調查顯示，學生普遍認為“複習就是做題”的觀點，這種觀點是不正確的，學生應及時的更正這種想法。複習是通過對知識的重新梳理，把握知識結構的過程，達到使思維邏輯嚴謹，能夠解決問題;“做題”是在形成知識結構後，運用所學知識解決問題的實踐過程。 複習是個過程，有效地梳理知識是關鍵，要紮實基礎，通過有效地訓練練習，提高邏輯思考能力，最終達到提高解決問題能力的效果。
(二)教學法探究 39中教師在教學一線成績突出，潛心培養學生並對現代教育有全新的思考，在各自教學崗位研究成果若干，已形成獨自的教學風格，教師嚴格教學，探討教學法，對中學教學有獨特的見解。在實習過程中，我深受不同教師的個人魅力影響，感受到教師們將各自對教育的思考融入教學，效果明顯。從中我們也得到很多啟示，教與學具有雙向性，不僅要有課堂教學更要有課後指導，教師課堂教學不僅要知識結構清晰更要邏輯嚴謹，激發學生學習興趣，做到指導性與互動性教學;課後指導則意義更加重大，不僅能及時的瞭解學生，幫助學生提高解決問題的能力，從而優化教學使學生更快發展;更要有意識做學生心理上的導師，做好學生思想上工作，使學生健康發展。
四、明確調查意義
1、如實反映教育調查基本情況，提供調查材料，為從事教育理論研究提供資料和為實踐提供指導。
2、及時提供教育實踐中的典型經驗、典型事例，作為指導教育工作、解決問題的現實依據，推動教育工作的發展。 作為一名教育實習生，調研工作更是給了我們指向性，使我們更明確教育實踐工作，為進入教師崗位提供有力的經驗。 五小結 在實習中，我立足自身教育工作者身份，虛心向指導教師請教，做好聽課、備課及班主任工作各項教育實習，積極開展調研，把握現代教育發展，努力提高自身教師素質修養，重視實踐出真理的道理，做到理論學習與實踐並舉，認真把握教育實習機會，向一線教師看齊，為以後從事教育事業夯實基礎。
在實習中，我們虛心向指導教師請教，更深受學校領導的感染。校領導潛心研究教育， 在“德智結合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導下，採取“嚴、愛、細、實、恆”的方法，堅持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統，學校德育工作積極發揮了管理、導向、保證、育人等方面功能，提升了校內育人的品位。使學生智能與情志同步開發，健康、陽光、自信地成長，孜孜不倦地為實現學生的全面、協調和可持續發展，以及新課程背景下全面實施素質教育與大學聯考升學的雙贏，努力探索出一條新路。
通過此次教育調研，並有力的與教育實習實踐相結合，我從中受益匪淺。在此，感謝積極配合調查的高一學生，更要感謝39中指導教師與領導給予的指導意見和提供的幫助。我一定會努力前行，加強投身教育的熱情，在認清自我認知能力的基礎上，希望未來做一名合格甚至優秀的教育工作者。
隨着近幾年資本瘋狂湧入，手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化，對於消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脱穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題，在兩天的調查中，團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店，做了大量的調查分析，與多位資深銷售人員進行交流，他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時，我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查，問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法，我們的目的是更好的瞭解消費者對於手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前，共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析，從受訪者性別來看，男性居多，佔到百分之五十九。從年齡分佈上來看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人羣持有的手機來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀，而用國產手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比，還有部分消費者非常不喜歡發生撞機所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮，很多受訪者都説到外觀這一因素，那麼外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀佔比最高為58.99%，質量為49.44%，操作方便為47.19%。
所以我們可以看到，消費者除了關注手機的外觀，質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度，結果顯示，華為、小米，聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上，近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進，目前國產手機銷量佔手機總銷量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產手機的價格大都在2019以下，暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世，但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話，消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查，結果令人意外，互聯網的時代下，我們認為網購手機的人會更多，但調查結果表明消費者還是更傾向於在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人羣沒有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實上，當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機佔市場百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調查顯示，購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間，這與我們平時的感受是相仿的，事實上，這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網絡上了解市場行情，但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調查者普遍認為國產手機的優勢在於其價格便宜，但對國產手機的質量，系統設計，外觀等方面並不認同，且認為國產手機的宣傳過於浮誇，違背事實，可見國產手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發上。
總體來説，在功能配置相近的前提下，對價格更加敏感的中國消費者傾向於選擇較為便宜的國產機，國產手機的優點是在製造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這説明國產手機的品控做得不夠好，還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題，擁有海處理器的華為在創新上表現最好，相應地其品牌認同和銷量都處於第一梯隊，而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。
一、調研背景
（一）調研目的
為了更深入地瞭解當前企業的人才需求狀況，掌握各企業人才需求的規格結構、學歷層次等以及地區人才需求狀況，以便為我校專業定位、人才培養目標、辦學模式、教學模式以及實訓基地定位提供可靠依據，從而把握住中職人才培養的方向和質量，同時也希望為在校生傳遞最新的就業市場信息。
（二）調研意義
我國不斷地在深入進行產業結構調整、產業升級，職業教育也應該緊隨時代趨勢，調整專業結構，順應社會發展。通過調研，分析工作崗位，提取崗位典型工作任務，重新確定專業定位、專業培養目標，為社會培養新型的複合型技能人才作出貢獻。
二、調研基本信息
我們從以下三方面來闡述調研基本信息，如圖1所示：
圖1調研基本信息結構圖
（一）調研對象與內容
在整個調研過程中，我們調研了中機二安、中機三安、四川簡陽空風廠、東方集團東方電機有限公司、陝西博大設備安裝公司、德陽安裝工程公司等大中小企業，並且與企業老總、工程技術總經理、項目經理、人力資源部經理和技術工人及畢業學生進行了座談或個人訪談。我們主要調研各企業的工作崗位，崗位職責，崗位職業能力，企業人才需求狀況，人才的結構、學歷層次，職位晉升等內容。
（二）調研方法與工具
採取座談法，訪談法，實地調查法，問卷法相結合進行調研，蒐集對象的相關資料，取得了第一手資料，為調研報告的論述提供了依據。我們綜合運用了系統分析法、歸納法等，為調研報告結構中各環節的自然銜接提供了整體的邏輯體系。
（三）調研過程與結果
20xx年8月，電氣工程系一行六人，對中機建設二公司、三公司、陝西寶雞博大設備安裝公司、四川簡陽空風廠及德陽安裝工程公司等行業企業進行了調研，隨後對東方電機有限公司進行了調研。調研期間，企業老總、工程技術總經理、項目經理、人力資源部經理和技術工人及畢業學生和我們進行小組座談或個人訪談交流，針對企業人才需求，學校專業設置，畢業生專業技能提升等問題深入交換了意見，並對雙方今後的合作方式提出了新的思路。我們就電氣自動化設備安裝與維修專業建設和學校德育素質教育收集了很重要的基礎資料，更為我校國家示範中等職業學校建設市場調研後期工作提供了很好的借鑑。
在電氣自動化設備安裝與維修專業建設方面，通過與本行業幾家企業以及地方企業的調研，我們瞭解到行業技術的發展情況、經營發展戰略、經營結構調整和制度創新情況，這為電氣自動化設備安裝與維修專業的專業技術定位提供了很好的依據。
中國機械工業第二建設工程有限公司業務範圍目前從建築工程項目專業承包轉向總承包，從傳統的設備安裝拓展到土建工程，經營模式由生產型轉變為經營型和管理型，並向國際化、專業化和職業化方向發展，對技能人才的定位也同時發生了改變，由生產型技能人才轉變為管理型技能人才；對人才的素質提出了更高要求，需要綜合能力強和掌握專業技術管理的人才；對人才結構的需求也有很大的轉變，技術型:管理型=1:1，主要需求為現場帶隊施工人員、生產經理和項目經理等管理型人才。企業對中等技能人才的需求逐漸減少，主要需求資料員、焊工、鉚工和工程電氣安裝工等，對建築專業的技能人才需求量呈上升趨勢。電氣自動化設備安裝與維修專業人才要求呈兩極發展，一方面是需要配合工廠建築工程的臨時電源安裝、照明工程、動力控制和工廠線路敷設等基礎技能方面的熟練技能人才，另一方面是需要專業技術工程管理人才。在電氣自動化設備安裝與維修專業知識方面，除了工廠供電、工廠電氣設備控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強消防、綜合佈線和儀表方面的控制知識。
中國三安建設有限公司的業務範圍也有一定的變化，除了優化傳統的設備安裝業以外，在國際工程承包與項目管理以及與國內外科研院所等合作的項目上也有很大發展，對人才的需求也是兩極發展，一方面需要綜合素質高的技能人才，另一方面更需要高素質的技術管理人才。在人才需求方面，企業對中等技能人才的需求量還是很大，更多需要高學歷、高技能人才，同時對人才的穩定性也提出了生源地要求。企業對電氣自動化設備安裝與維修專業技能人才的需求很大，但是提出了更高要求，熟練、獨立操作、素質高，有規範意識。在頂崗實習方面，企業對學校提出了更高要求，在實習期間無論在學習、生活、能力方面，還是在思想、管理方面，企業要求學校能和企業密切聯繫，建立雙向互動的關係。在電氣自動化設備安裝與維修專業知識方面，與二公司類似，除了工廠供電、工廠電氣設備控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強基本功訓練、儀表和工藝規範方面的知識。
東方電機有限公司及簡陽空分廠地方企業，由於企業的專業性很強，對專業技術人才的需求要求比較專一，公司的技術和本身的實力雄厚，在人才需求方面，更多需要高學歷、高技能人才，但企業對中級技能人才的需求量還是很大。
在畢業生髮展方面，通過公司內培訓：入職培訓→項目部培訓→班組培訓（師帶徒等）和一兩個項目的鍛鍊或一兩年的鍛鍊及個人的素養，畢業學生基本能成長起來，崗位升遷為：基本技術工人→施工隊長→技術員→項目經理→企業老總。
企業有學生很大的發展空間，企業的發展空間主要是留給具有一定專業基礎知識和較強的學習能力的學生。
在畢業生的素養要求方面，要求學生不能好高騖遠，對企業忠誠，幹一行、愛一行，熱愛企業，熱愛專業。主要指學生應具有較高的品德，以德為主：有德無才可用，無德有才堅決不用，有德有才一定要用。學校要加強人文素質課程，特別是德育課的教學。要求學生做好職業規劃，鎖定自己的職業生涯目標，併為之努力奮鬥。有較高的團隊合作意識、動手能力、創新意識、學習能力。具有良好的職業心態、較強的抗壓能力，定位不能太高，吃苦在先，享受在後。學校應多開展課外活動，增強學生的團隊意識。到企業第一年是非常枯燥的，學校增加學生到企業項目參觀、學習、實踐的機會，對項目崗位有深刻認知理解。
三、調研分析
通過調研，我們對行業企業發展現狀與趨勢，技能人才需求等方面進行如下分析。
圖2調研分析框架圖
（一）行業企業發展現狀與技術發展趨勢
西南安裝高級技工學校地處德陽。“十二五”期間，德陽將實施“1358”戰略（1城、3區、5基地、8突破），把德陽中心城市加快建成區域中心大城市，建設全國社會管理創新示範區，打造“具有國際競爭力的重大技術裝備製造業基地”。在市委、市政府的統籌管理下，把德陽裝備製造業打造成千億產業集羣，實現工業增加值350億元，主營業務收入1000億元，建成百億企業4户，億元企業70户，培育規模以上企業400户，努力使德陽成為具有國際競爭力的重大技術裝備製造業基地和清潔技術與新能源製造業基地。
德陽重裝基地的建設，帶動了德陽建築安裝業的快速發展，地方經濟發展方式轉變、產業升級和結構調整，對我校的規模發展和辦學質量提出了更高的要求，有利於促進了我校的專業建設與發展，也有利於學校的快速發展。德陽依託原有工業基礎，不僅保持了重工業的產業優勢，同時新能源、新材料等高新技術產業也發展迅猛。這些企業各種生產設備的安裝、使用、維護、管理及技術改造等，都迫切需要大批素質優良，具有較高的技術應用能力、操作能力的電氣技術知識結合緊密的複合型應用人才，來提高產品質量和管理水平，增強企業的競爭力。並隨着電氣自動化工業的發展和高新技術的迅速推廣與普及，這種人才需求將更加強烈。
“十二五”機械行業重大技術裝備升級勢頭強勁，需培養技能人才約200萬人，高技能人才120萬人（高級技師10萬人、技師30萬人、高級工80萬人），其他技能人才80萬人。到20xx年發電設備裝機達到14億千瓦，核電、風電、水電等可再生能源和新能源設備需求將有較大增加，特高壓輸變電設備將加快發展。行業對電氣技術中、高級人才的需求不斷提高，電氣自動化設備安裝與維修專業作為機械行業的特色專業，為培養適應行業發展的技能型人才，專業建設迫在眉睫。
（二）技能人才需求狀況與崗位職責要求
新的形勢對本專業人才提出更高的要求。需要大面積提高勞動者的素質和技能，加強技術工人，特別是中、高級技術工人的引進與培養，用人單位對員工的誠信品質、敬業精神、責任感的要求就尤為突出。因此，電氣自動化設備安裝與維修專業必須適應企業用人的要求與就業崗位相結合，引入現場新技術和新工藝，培養出具有良好職業道德、創新能力，較強專業技能和可持續發展能力的技能人才，滿足行業的大量需求。調研分析表如下：
表一中國三安公司
表二中國機械工業第二建設工程公司
表三東方電機有限公司
表四調研企業近三年來用人情況總表
表五調研企業情況總表（電工）
表六企業電工近幾年的用工人數統計總表
表七調研企業近幾年用工學歷統計總表
為進一步加強和創新社會管理工作，努力促進社會和諧，__縣綜治辦於11月份對全縣加強和創新社會管理工作進行了工作調研。通過深入鄉鎮、村(居)調查研究、廣泛召開調研座談會等形式，全面瞭解該縣社會管理工作情況，深入剖析存在的困難和問題，並廣泛徵集了意見和建議。現將調研情況報告如下：
一、目前社會管理創新工作中存在的重點和難點問題
由於當前我國正處於改革發展的關鍵時期，經濟體制、利益格局、思想文化、社會結構發生深刻變化，社會管理工作與人民羣眾日益增長的需求相比，與經濟社會加速發展的形勢相比，還有不相適應的地方，還存在以下的困難和問題。
1、社會管理工作機制仍不夠完善。全市“一中心五網絡”運行體系中規定：區縣設立社會管理中心，與綜合治理委員會、維護穩定領導小組三塊牌子，一套班子，下設社會管理辦和綜合治理辦。其中綜治辦為正科級單位，配備5名以上工作人員。由於原先的綜合治理辦公室是掛靠政法委工作，可以説是常設的“臨時機構”，其編制受政法委編制的限制。社會治安綜合治理委員會更名為社會管理綜合治理委員會後，縣、鄉綜治辦人員編制問題仍未得到有效解決。社會管理是個大範疇，除了發展經濟外，其餘工作都包含在社會管理中，單靠一個掛靠部門去調度和考評難免心有餘而力不足。
2、基層服務管理工作難度較大。一是基層政法工作力量嚴重不足。鄉鎮社會管理中心承擔着綜合治理、信訪維穩、治安防控、安全監管等諸多職責和任務，工作任務重。就__縣基層政法力量的配備來看，一方面由於年輕警力調出人員多，警力年齡結構偏高;另一方面由於受政法專項編制的限制，招錄門檻高。政法機關人員很難得到及時補充，造成很多基層政法部門力量嚴重不足，2-3人的派出所還普遍存在。二是基層服務管理工作難以適應羣眾需求。社區工作機制尚未理順，社區居委會趨於行政化，承擔大量的行政部門工作，影響了社區自治和服務功能發揮。部分社區居委會選舉工作不規範，居委會成員主動服務意識不夠，導致居民對社區工作缺乏必要的關心和支持。部分樓道長能力不足，責任心不強，服務管理作用未有效發揮。部分居民小區沒有成立業主委員會，對物業管理企業缺乏有效監督。一些老舊小區基礎設施、綠化等損毀嚴重，小區配套設施不全，環境衞生差。部分小區因沒有封閉，治安環境較差，入室盜竊案件頻發。少數居民毀綠種菜、停車，私搭亂建，在小區住宅內開設家庭賓館、飯店、棋牌室，在居民小區內開辦加工廠，噪音、油煙污染擾民，並存在一定安全隱患，羣眾反映強烈，卻長期得不到解決。三是維護羣眾權益機制還不夠健全。突出表現在：一是部門之間推諉扯皮，對羣眾反映的問題擊鼓傳花，羣眾跑了一圈，就是無人負責解決問題;二是少數部門責任意識不強，解決信訪問題停留在形式上，甚至存在牴觸情緒，未從根本上做到“案結事了”;三是對羣眾反映比較強烈、比較集中的信訪問題，仍然採取個案處理的方式，沒有從體制機制上根本解決問題，造成同一性質問題不同羣眾反覆上訪。同時，部分羣眾依法維權意識不強、能力欠缺，遇到問題不願選擇訴訟、仲裁、行政複議等維權方式，更多選擇“零成本、快解決”的信訪渠道，致使大量問題集中到信訪部門，一些民商事糾紛甚至已經依法判決的訴訟案件也進入信訪渠道。
3、社會管理工作面臨諸多新問題。經濟社會快速發展，人民羣眾需求日益提高，給社會管理工作帶來許多新的挑戰。如：城市規模、人口迅速擴張，人口流動性日益增強，現有的人口管理、服務工作已難以適應新形勢需要;互聯網虛擬社區、博客、即時通訊等迅猛發展，在“人人都是通訊社、個個都有麥克風”的情況下，如何提高網絡輿情分析應對能力，成為社會管理工作面臨的新課題;當前非公經濟組織、社會組織蓬勃發展，如何加強規範、管理、服務，發揮其在參與社會管理服務工作中的作用，成為各級黨委、政府社會管理工作面臨的新任務;當前社會矛盾凸顯，各種偶發事件都有可能迅速升級演變成對抗激烈、難以處置的羣體性事件，有效化解社會矛盾、完善應急處突機制，成為當前社會管理工作的重點難點之一。問卷調查結果顯示，土地徵用與房屋拆遷、房價過高與住房保障、勞動就業與分配不公、消極腐敗現象、食品藥品安全、環境資源保護成為當前容易引發社會矛盾的前幾位因素。
二、對社會管理創新工作的思考和建議
1、進一步健全工作體系、完善考評機制。一是抓好人員編制和工作職能的落實。建議將區縣社會管理辦單獨設為黨委或政府的常設部門，升級為副處級單位，上級社會管理部門專門下發文件對社會管理辦明確具體組織機構、人員編制和經費保障等設置。以進一步整合社會服務管理職能和資源，加強統籌協調和督促檢查，真正形成黨委領導、政府負責、社會協同、各方參與的社會服務管理工作機制，切實解決一些領域多頭管理、分散管理，特別是遇到難事推諉扯皮的問題，確保各職能部門形成運轉協調的社會管理和公共服務合力。二是完善考核評價機制。社會管理創新“創什麼”、“怎麼創”明確後，更需重視“怎麼考”的問題。推進社會管理創新項目，考核是保障、考實是要求。在考核上，一是要體現考核的激勵性，要與經濟建設一樣建立考核獎懲機制，獎懲激勵的力度要能有效調動基層的積極性。要將社會管理創新納入領導幹部政績考核，分值不低於50%。二是要體現考核的導向性，緊緊圍繞新理念、新目標、新要求進行績效評價，要加大創新考核分值，不能把創新做法像金子掩埋在沙灘中。制定社會管理創新獎項評比獎勵辦法，激勵探索創新。三是要體現考核的科學性，綜治考核要堅持過程和結果相結合，但不能事無鉅細，紛繁複雜，要突出重點，化繁為簡，制定公平公正、易操作的考核措施。
2、進一步整合力量，建立多方參與的服務羣眾機制。一是加強政法服務管理工作力量的配備。建議上級部門能夠適當增加警力編制的數量，儘快出台政法部門人員流動機制或招錄工作機制，解決基層政法部門特別是派出所警力嚴重不足的問題。二是整合社會力量形成合力。各級社會管理組織要全面加強和改進新形勢下黨的羣眾工作，提高各級黨組織引領社會、組織社會、管理社會、服務社會的能力。積極引導社會團體、行業組織、中介機構、志願者團體等各類社會組織加強自身建設、增強服務社會能力，發揮社會各方面的協同作用。發揮羣眾參與社會管理的基礎作用，擴大基層民主，依法保障羣眾的知情權、參與權、表達權、監督權，拓寬羣眾參與渠道，健全羣眾參與機制。三是強化源頭治理，做到關口前移。把街道、社區作為源頭治理的前沿，綜合協調和引導各部門把人力、財力、物力更多地投到基層，努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎工作，為社會管理奠定堅實基礎。
3、加強統籌謀劃，儘快解決社會管理中的新問題。
面對社會管理創新中的新問題，要加強決策的科學性、可行性、具體操作層面的分析研究，才能少走彎路，提高效率。但社會管理創新不能僅靠紙上談“新”，關鍵在於落實，在於找準落腳點和切入點，千方百計集聚社會力量，引導羣眾參與，調動社會各界參與的積極性，把上級精神具體化，把外地經驗本地化，把理論研究務實化，既謀又幹，既知又行。一是建立社會形勢分析例會制度。要像分析經濟形勢一樣分析社會形勢，每月召集成員單位交流分析參與社會建設的工作情況以及掌握的影響和諧穩定的突出問題、發展趨勢、解決措施等，進行分析研判和研究部署，對重大複雜問題提請黨委政府研究解決。二是建立基層社會管理指導員制度。推行市級機關結對聯繫區縣，縣級機關單位結對聯繫鄉(鎮)活動，從機關選派農村工作經驗豐富、熱心從事羣眾工作人員，組建村居社會管理指導員隊伍，在社會結構發生深刻變化的新形勢下，指導基層做好服務羣眾工作。三是建立標本兼治機制。當前，影響社會和諧穩定的因素比較多，僅在事發時疲於應付，而疏於事前防範、事後原因分析以及源頭治理等措施，難以從根本上解決問題。要立足標本兼治，想方設法從源頭移走“火藥桶”上下足功夫，實現被動“維穩”向主動“創穩”的轉變。首先要積極完善穩定風險評估。對實施的重大決策、重大項目和徵地拆遷項目，規範評估程序，建立督查問責機制，做到“應評盡評”，防止因決策不當引發社會矛盾。其次要着力規範社會行為。通過深化法治建設，強化行政監督、執法監督和問責，提高法治政府建設水平和執法公信力;通過組織開展更豐富、更高頻率、更深入基層的社會教育和文化活動，開展道德模範評選，出台嚴管幹部工作規定，深化反腐倡廉，引導樹立健康向上的社會風尚。再次要加強民意收集與信息反饋。擴大公眾參與社會管理的程度和積極性，真正把羣眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點，把加強和創新社會管理同人民羣眾意願和需要緊密結合起來，以人民羣眾利益為重、以人民羣眾期盼為念，充分尊重人、理解人、關心人，寓管理於服務之中，努力實現管理與服務的有機統一，形成科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，共同維護羣眾合法權益。
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