一、調查方案
（一） 調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
（二） 調查對象:在校生
（三） 調查程序:
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下:
（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；
（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？ ( )
a.有 b.沒有
2、您的手機牌子是什麼？
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3、您購買手機的場所是？
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4、您喜歡的手機牌子是什麼？
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5、購買手機， 您認為合適的價位是多少？
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—--元 d.。--元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什麼？
a.發短信 b.打電話 c.打遊戲 d.其他
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9、您的手機主要用來？
a.打電話 b.發信息 c.玩遊戲 d.上網
10、您現在或曾經使用哪些手機功能？
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載遊戲
11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小説 h.手機電影/電視 i.遊戲 l.手機交友
12、您覺得手機對你的生活來説:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？
a.希望 b.不希望
14、您希望手機廠商提供什麼樣的服務？
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15、請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（一）根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費羣的普遍特點
作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析:
1、學生消費羣的普遍特點:
1) 沒有經濟收入；
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
一、調查目的：瞭解在大學生中手機的使用狀況
近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。
二、調查對象：在校大學生
三、設計調查項目和調查表
總共設計36項問題，發放網絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、調查時間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發送給大學生，並掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2、調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數在短短6天的時間內突破150人，並且這些參加調查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。
3、數據統計便捷。透過計算機對調查數據進行統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等。
六、調查方法：
1、確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2、動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答。
3、調查完成後，對調查統計數據進行分析。
4、撰寫調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有超過100人蔘加並且完成了問卷，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出營銷推薦。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。
2、學生手機的使用要求分析
①最重質量
選取手機時，消費者思考的主要因素依次為：質量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售後服務5.2%，其它方面也佔半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產生使用不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我發現消費者比較傾向於1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外，有少部分的消費者表示會選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。
③購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只佔26.7%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為決定標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們思考的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，遊戲不可或缺
⑤品牌手機具有強大優勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質量好，LG做工精美。
另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售後服務，待機時間，防水功能，防摔，數碼功能，價位低點，通用網絡，誠信，質量等。
八、結語——營銷方式推薦
為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產品，推薦如下的營銷活動，透過這一系列的活動推動產品銷售。
1、亮相展覽會
在校園周圍舉辦大型的電子產品展覽會設立專櫃展示手機產品，尤其是新產品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時，適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既能夠推廣企業的形象，又拉近與大學生顧客的關係，運用關係營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產品營銷手段的重要環節，一個優秀的廣告設計會對產品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時尚頻道、時尚類報章雜誌、消費電子雜誌、電腦報、網絡等媒介播放廣告。產品廣告突出年輕、時尚激情動感等元素吸引顧客。但是要時刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到必須的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格槓桿進行價格調整，給消費者必須的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰。
5、限量版產品
對於產品本身，在原有的產品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。必須會在特定的消費羣體中引起購買和收藏的高潮，能夠推廣產品。
6參與校園活動
如贊助校園內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要透過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所説的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是為以後的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據着最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。個性是聯想手機在南平市的發展更是突飛猛進
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問卷調查。XXX負責四鶴問卷調查XXX負責馬坑路問卷調查。XXX負責八一路問卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫。
三、資金預算：
1、問卷打印費用：0.2元/份*50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張*10張=1元總計：11元四、問卷樣本：
聯想手機南平市場的消費者需求狀況調查
您好：隨着市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求狀況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調查活動，期望您給予支持和幫忙。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌（步步高、聯想、聯想等）B、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）
3是否會推薦周圍的人使用聯想:A、會B不明白C、不會
4、您喜歡哪種類型的手機
A、音樂手機B、智能手機C、商務手機
5、購買手機之前最先關注的是哪方面資料：
A、品牌知名度B、價格C、功能D、外觀E、售後服務F、產品質量
一、調查方案
（一） 調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
（二） 調查對象:在校生
（三） 調查程序:
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下:
（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；
（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？( )
a.有
b.沒有
2、您的手機牌子是什麼？
a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、三星 d、索尼愛立信 e、cect f、夏新 g、其他( )
3、您購買手機的場所是？
a、商場
b、專賣店
c、網上訂購
d、其他()
4、您喜歡的手機牌子是什麼？
a、諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5、購買手機， 您認為合適的價位是多少？
a、500—1000元 b、1000—1500元 c、1500—--元 d、。--元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什麼？
a、發短信
b、打電話
c、打遊戲
d、其他
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a、外形
b、功能
c、價格
d、品牌
e、其他
8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機
在校園裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機。
一、課題的調查背景：
隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着2015年第一季度我國再增加了3000萬個手機用户，截止到3月底，中國手機用户已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用户總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了瞭解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、瞭解手機在大學生市場中的使用狀況。
2、瞭解消費者選取手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、瞭解男女對手機需求的差別。
4、瞭解大學生了解手機的渠道。
5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。
6、幫忙企業做好定價策略。
7、瞭解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
三、調查對象和調查時間：
1、在校大學生。
2、20xx年4月25日——20xx年5月25日。
四、調查方式：
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求狀況，以及對此刻手機各種常見狀況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與色彩，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策；瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。
五、調查地點：全日制大學。
六、調查的實施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4PS的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在校園附近選取男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份（根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）第二階段：問卷的整理和彙總。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人蔘加並且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌的分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析並提出推薦。
手機品牌比較多樣化，但學生羣體中諾基亞的用户最多。
從調查能夠看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬户，人們受網絡的影響
越來越大，個性是作為新一代的大學生更是如此，從上面能夠看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中瞭解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中瞭解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。
對沒有收入的大學生來説中低檔手機更受歡迎，佔有很大的優勢，由此企業能夠相應加大中低檔手機的生產與開發。
大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌構成規模化銷售更能彰顯自身的性價比。
與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。
一、前言
進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命週期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍佈了大校園園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿着款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。
隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象徵，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人羣。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買羣中最重要的消費羣體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象徵他身份的標誌，手面在校園裏的普及率已經超乎人們的想象。
二、市場調查活動總結
（一）調查目的
1、瞭解大學生的消費習慣（消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素）。
2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息（看法、推薦）。
3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的狀況，潛在市場的客量（潛在消費者的理解程度和挖掘市場的空白份額）
（二）調查方法及基本狀況
為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的狀況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
（1）文案調研（獲取重要的一手資料）
（2）網絡搜索（搜索必要的二手資料）
（3）觀察調研（獲取相關的信息）
（4）問卷調查（定點訪問，攔截 訪問）
（5）焦點小組訪談（收集經驗，看法）
2、調查對象：
（1)在校大學生：問卷調查(60份）
（2)手機經銷商：訪談提綱(3份）
3、調查日期：20xx年xx月
4、調查區域：
（1）圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。
（2）圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場
（3）延安路：各家手機賣店，手機大賣場
5、調查實施：
（1）小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。（共60份問卷）
（2）選取適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。（共3份訪談提綱）
（3）對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。
三、市場調查結果分析
（一）手機普及狀況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，佔55%；手機價格在1000元以下與15002000元的各佔20%；少數的手機價格在2000元以上，佔5%。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。
（二）各品牌手機佔有狀況
在眾多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46.7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。
（三）購買手機的目的
對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
（四）費用的使用狀況
調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會透過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間；30元以下和60100元的各佔15%；手機費用在100元以上的所佔的比率較小，為3%。
（五）學生手機使用的分析
由於學生消費羣的成員大多處於1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先思考手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、色彩等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先思考質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。
（六）手機滿意度的分析
社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們能夠發現51.7%的被調查者都表示對此刻擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調 查者表示不滿意。
四、結論與推薦
根據調研的一些主要數據，我們能夠清楚地得出以下結論：
隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理慾望增強，商品的市場生命週期縮短，個性是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們能夠看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脱離困境，打破瓶頸，將會起到用心的促進作用。就此，我們提出幾條營銷推薦以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費羣體比較喜歡的基本功能，個性是在款式、造型及色彩等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來説，在銷售地點選取上，主要將手機放在離校園較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選取贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選取中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來説，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、用心向上的品牌特徵。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。個性要重視的是，隨着網絡的發展，個性是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
華為技術有限公司是一家生產銷售設備的民營通信科技公司，總部位於中國廣東省深圳市。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為於1987年在中國深圳正式註冊成立，註冊資本2.1萬元。現任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有着較高的知名度。據IDC（國際數據公司）報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場的領導者三星和蘋果有一段距離。
調查分析
（1）國際手機市場分析
當今國際手機市場可謂是羣雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，但是在產品創新和用户使用上顯得能力不足，進一步擴大市場份額，加大產品創新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。
（2）手機消費者購買習慣分析
人們的需求都是依賴於市場，都要通過具有支付能力的特定購買行為得到滿足，
所以消費者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費者的要求。現在手機已經遍佈全球，哪怕是在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發佈的最新研究報告《全球手機用户調查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人羣的手機使用習慣大不相同”。
在美國和英國，大多數用户都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用户的首選。這主要是因為在這些國家手機網絡基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒有建立起智能手機所需的手機網絡。總體來説，年輕人更喜愛智能手機。隨着這羣用户的年齡增長，他們將成為主流消費人羣，可以預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢於衝擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區的消費習慣，進行具體問題具體分析。
華為手機優劣勢分析及發展前景
華為手機優勢分析:
①：價格相比其他品牌比較低。
②：華為手機在國外有着較好的口碑。
③:華為手機在其他行業均有較好的發展，科技力量雄厚。
④華為是世界500強，有一定的品牌效應。
一、調查目的：
近些年來，通信業成為我國發展最快的行業之一，其發展對我國社會經濟的推動有着十分深遠的意義。由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，各種手機品牌也如雨後春筍般湧現出來。隨着5G網絡的不斷髮展，人們對於手機的要求也越來越多。作為一名通信工程專業的學生，我覺得有必要了解現在大學生對於各種智能手機的使用情況，掌握大學生對於未來通信的期待。
二、調查過程：
調查人員：
調查時間：20xx年x月x日
調查地點：教室、餐廳、公寓樓
調查對象：在校大學生
調查方法：調查人員於xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閒時間的同學，幫助填寫大學生智能手機使用情況的調查問卷（調查問卷詳見附錄）。
三、調查結果：
在此次調查中，我們主要就大學生使用手機的品牌、價格、質量、系統、時長、運營商等幾方面進行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問卷大概273份。
在我們此次的調查結果中，在大學生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居於第一位，蘋果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是佔有率7%的華為。而聯想、HTC、vivo等品牌的佔有率各在5%上下。其餘品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等佔據剩餘20%左右。
在手機價格方面，大學生手機的平均價格在2700元左右。其中2000元以下的為25.4%，2000元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見，現在的大學生買手機也沒有盲目的追求高價格。並且，相較於價格而言，多數大學生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學表示在購買手機時，會優先考慮手機的功能，有32%的同學表示比較注重手機的外形，還有另外的27%的同學則會較為看重價格。
而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學生比較嚮往的，有32%的同學選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成為大學生注重的兩個方面，入選率均超過了20%。巨大內存以及優良音質則分列第四、第五位。
在每日使用手機的時長方面，絕大多數的同學每天使用手機的平均時間為2~5小時，有不足10%的同學平均每天使用手機在5個小時以上。而大學生都在使用手機做些什麼呢？在我們的調查中，使用手機上個各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平台的同學有254人，以巨大優勢位居榜首，瀏覽網頁以85%的使用率位居第二位，玩遊戲則以78%位於第三位，除此之外，利用手機網上購物、聽音樂、看視頻的同學也超過了60%，而喜歡用手機看小説的同學也有50%以上。
目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學生喜愛的系統為Android系統，選擇率為68%，其次為蘋果的iOS系統，佔有率為27%，而Windows系統的佔有率為4%，來自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外，在大學生當中，目前使用4G的同學佔19%，使用2G到3G的同學有81%。
在對於未來手機的期待方面，無線充電、人機互動以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學生對於未來一些個性化的應用程序也存有較大的期待。
四、調查結果分析：
在此次調查中，我們發現了一些與我們預期的並不太相同的結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經是“街機”的角色，蘋果似乎是隨處可見。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋果手機的大學生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀小米手機能夠在大學生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點就是它的超高性價比，作為國產手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較為便宜的價格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機，機身設計簡單、時尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳，外觀無可匹敵，反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學生的手機市場中佔有一席之地。另外，在關於手機價格的調查中可以發現，現在的大學生還是相對的理性消費，不會特意的去買價格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀。總的來説，其實不管手機品牌如何，用户追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成為了現在大學生最為注重的，這也反映了現在大學生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨着生活質量的不斷提高，4G時代正在到來。但在大學生當中，目前使用4G的人數不算多，我認為，這是因為目前大學生正面臨改更新換代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價格相對低廉，而 iPhone 仍然屬於較高價位，相比來説，千元左右的 Android 手機優勢比較明顯，所以這也是大學生更多選擇Android手機的原因。
通信行業正在飛速發展，很多大學生都期待着無線充電、人機互動，期待着更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學生如今簡單、個性的生活態度，也能看出如今大學生的生活理念正在不斷往更新更高的領域發展。
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