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正文
第一篇：大學生手機市場調研報告
以下是一篇調研報告，歡迎大家瀏覽借鑑！
一、 調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 設計調查項目和調查表
四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌(請關注：)專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發短信。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87％。這充分説明了，學生的消費能力有限。
3． 學生手機族的消費動力分析
確切地説，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4． 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念。
第二篇：大學生手機市場調研報告
大學生手機市場調研報告
一、 調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 設計調查項目和調查表
四、 調查時間：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發短信。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87％。這充分説明了，學生的消費能力有限。
3． 學生手機族的消費動力分析
確切地説，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電台、店堂、車體??廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的説來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4． 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲湧，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀
q1：您的性別（單選）
男女
q2：您的年齡（單選）
小於1818-2425-3031-4041-5050以上
q3：您目前所處的行業是（單選）
大學生電信服務業其他行業
q4：你最看好的國產手機品牌（單選）
華為中興海信步步高海爾其他
q5：你瞭解或使用過華為手機嗎？（單選）
是否
q6：你是從哪裏瞭解華為手機信息的？（多選）
電視廣播報刊網絡市場活動朋友推薦買贈活動其他
q7：與其它手機品牌相比，該品牌的優勢是（多選）
質量價格功能外形款式其它
q8：您對華為手機整體的滿意程度如何？（單選）
很滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意
q9：若華為推出價位在1600-2014元中端機智能機，您是否會關注？（單選） 會（性價比高）不會
q10：您是否瞭解華為推出的榮耀u8860？（單選）
瞭解想要購買了解但不打算購買不瞭解
q11：您比較重視華為手機的哪些功能（多選）
打電話發短信聽音樂拍照片上網玩遊戲
用導航待機時間其他
q12：您更換手機的原因（多選）
外觀過時，不再流行功能不能滿足所需操作界面不舒服
電池續航能力不足運行速度慢兼容性較差，好多軟件無法安裝運行 屏幕太小手機壞掉了
q13：您購買手機首先考慮的三個因素（多選）
品牌質量價格功能
操作系統外觀電池其他
q14：您一般到什麼地方購買手機（單選）
專賣店大賣場移動、聯通、電信公司
超市或百貨網站
q15：您對華為手機的服務質量的評價是？（單選）
很滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意
q16：您對華為手機的意見或建議（多選）
價格要便宜外形要改進質量要提高 售後要改進其他
q17：您認為國產手機有哪些不足？（多選）
質量不好功能太少輻射高
款式過時，不夠時尚科技含量太低設計粗糙其它
q18：您目前正在使用的手機品牌 （單選）
華為蘋果
htc中興
黑莓索愛小米摩托羅拉三星 其他
第三篇：大學生手機市場調研報告
大學生手機市場調研報告
大學生調研報告
一、調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況
近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的
手機市場作一次調研，。
二、調查對象：大學生
三、調查項目和調查表：（見附件1――問卷）
四、調查時間：2014年10月01日——2014年10月25日
五、調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2.調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2.電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4.調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5.撰寫調研報告
第四篇：大學生使用中興手機的市場營銷調研報告
大學生使用中興手機的市場營銷調研報告
隨着科技市場的不斷髮展，科技產品已經成為市場的主流。其中，手機市場最為活躍。不僅體現在手機市場的競爭，而且，也體現在手機操作系統的競爭。由於溝通的需要，產生了手機，而且已經普及。但是，這並不能滿足市場的需求，從而又產生了智能手機，並且已經成為當今的主流，智能手機的發展，主要看手機系統的發展。每一個操作系統的生廠商都在利用各種吸引眼球的方式積極在爭取客户，力爭在移動領域裏面佔據一席之地。
一、摘要
1 調研目的
瞭解市場潛在變化，根據調查預測發展趨勢，發現市場的潛在變化規律。 2 調研方法
主要通過問卷調查的形式，用郵箱將問卷發給身邊的同學並轉發，將收回的問卷整理而成。
3 調研結果
在大學生羣體裏使用電信手機的佔70%。
4 結論
在大學中大部分學生都使用電信網，小部分使用移動網，因此大學生使用中興手機的概率約為70%。但是如果學校不採用電信網，大部分學生表示不會主動購買中興手機，這對中興手機來説是一個不好的訊息。如果中興手機能夠在各個方面與移動手機相抗衡並且推出更好的產品和優惠，大部分學生表示願意嘗試購
買中興手機。
二、內容目錄
我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下： 1 瞭解中興手機目前自身的情況分析電信手機自身存在的問題
2 觀察其他競爭對手的現狀和經營策略，比對分析
3 對消費者需求進行調查
4 調查方法
大致選用如下調查方法：
a 實地調查
b 問卷調查
三、調查結果
在此次調查中採取了實地調查和問卷調查的方式。在實地調查中，通過身邊同學對中興手機的態度可以瞭解到中興手機與其他手機的不足點主要在於：中興手機起步遲、中興手機外觀不夠時尚、售後服務有待改善等。
四、調查結論及營銷計劃
通過調查和對資料的分析以及最後的討論，認為中興手機最大的問題點在手機自身質量、硬件設施和電信售後服務上，大學生用户對中興手機比較熟悉，中興
手機應採取不斷提高自身產品服務為，擴大促銷宣傳的銷售策略。在目標市場消費羣體是的前提下，更多的分析消費者的喜好與相對應的需要。多注重細節、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩定和增加市場佔有。
商務118班王茜茜
第五篇：手機市場調研報告
西亞斯校園手機市場調研報告
隨着我國人民生活水平的提高、經濟條件的改善，越來越多的人們擁有了自己的手機。而在這一羣人中，大學生消費手機又別具一格。手機已經成為大學生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學生手機消費市場的調查、分析，可以更加了解大學生的手機使用消費情況，也可以從一個側面反映整個手機市場的大體情況，為進一步打開、擴大學生市場提供有力依據。因時間地點限制我們先就近對西亞斯本校園的大學生們的手機消費市場進行了問卷調查。
一、調查目的：瞭解西亞斯校園大學生手機消費現狀和影響消費需求的因素
二、調查對象：鄭州大學西亞斯國際學院全體在校學生
三、調查人員：張凱 程鳴
四、調查樣本：30名大學生
五、調查時間：2014年04月08日——2014年04月10日
六、調查方式：傳統問卷
七、調查地點：鄭州大學西亞斯國際學院
八、調查數據統計分析：
因時間倉促本次調查只有30人蔘加，收回有效問卷21份，有效收回率為70%。雖然份數太少，代表性不足，但是參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次我校大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動機分析、信息獲取渠道等幾個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
在接受調查的30名大學生中，涵蓋了從大一到大四的樣本，性別構成上女生佔66.7％，男生佔33.3％。
1. 大學生手機擁有狀況：
調查數據顯示，被訪的30名大學生都擁有手機，雖然我們的調查樣本不多，但是從這些數據仍可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已經開始普及化。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。
2. 大學生首選的手機品牌：
這應該是手機商們最想知道的問題。據我們的調查數據和了解情況顯示，最多人使用的手機品牌是——諾基亞，有28％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大的賣點。在調查中，索尼愛立信、三星、摩托羅拉並列第二，均佔19％，雖然不及諾基亞使用人數多，但它們的市場份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；接着是波導，lg,均佔4.8％。出乎我們意料的是，選擇其他的也有4.8％。經過詢問，有部分學生使用其他國產手機，另外，還有部分使用nec，設計簡單大方，中低價位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這裏我們可以看出一個問題，雖然國產手機在大學生中有一定的市場份額，但是很多大學生對國產手機還是不很放心，而這在另一項調查中也有同樣的反映：47.6％的人認為目前市場上手機的質量較好的是歐美，選擇日本和韓國的各佔19％，而沒有同學選擇國產，這對我們國產手機來説，不能不説是一種悲哀 ，應該引起國產手機廠家的絕對重視。
3.大學生手機的使用要求分析：
手機是日常的通訊工具，選擇手機時，消費者除了無一另外的對質量有很大的要求以外，對手機功能也有極大的要求，40％的同學認為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中，52.4％的大學生表示在經濟條件允許的前提下如果更換手機，最想使用的是智能手機,也有28.6％的人選擇音樂手機。而在功能方面，高像素照相機，支持mp3,mp4,具有藍牙，紅外線最能吸引大學生購買手機的條件；其次，價格成為大學生購買手機的第二大因素，佔31.4%。在手機價格的調查中，我們發現大學生比較傾向於1000元-2014元的價位，其比例高達76%。另外，有5%的同學表示會選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學購買較高價位手機，其中，選擇2014元-3000元的同學佔19%；第三，售後服務和時尚也成為大學生選購手機的重要因素，各佔5.7％。從這裏可以看出，大學生作為後起的手機消費羣，除了具有自己個性的選擇——功能、價格、時尚外，售後服務這一現實理智因素現如今也被大學生們看重。
4. 大學生手機消費動機分析：
大學生手機族的消費動機是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，我們將大學生手機族的消費動機分為以下三種：
第一，求實購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能，這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——工作學習需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。大部分被調查者表示自己更換手機的重要原因，除了質量問題以外，樣式陳舊成為第二大原因，佔14.8％。很多大學生在選購手機時會着重考慮手機外觀設計，如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學生平均一年到兩年就更換一次手機，共佔57.1％。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於大學生消費羣的成員大多處於人生中思想最活躍的黃金青春期，熱情、奔放、崇尚自由的率直個性，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求廉購買動機。大多數大學生所能承受的手機價格1000-2014元之間。也就是説，他們需要的是中低檔的手機。總的説來，此動機的產生與我國人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。而許多大學生每月的話費均在50元以下，佔57.1％，雖然也有部分在50——100元以上，但是隨着話費的增長，所佔的份額也隨之下降。值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
5.大學生手機信息獲取渠道：
在大學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集有關的信息。在調查中發現，36％的大學生是通過網上獲得與手機相關信息的，這一情況與當今互聯網迅猛的發展勢頭不可分開；選擇親朋好友介紹的佔32％，這也間接説明了手機自身情況，如質量、功能、售後服務等佔有很大的比例，東西好自然有人買；但是大學生作為獨立自主的新人類，在購買手機時還是希望能親自比較各種手機的優劣，所以選擇直接去手機賣場的佔24％。
6.營銷建議：
從以上的分析中，我們能清楚地看到大學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脱離困境，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：第一，繼續推行中低檔手機路線，專為大學生消費者開發、設計功能很全，具備一些大學生消費羣體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來説，在銷售地點上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在定價上，選擇中低檔價格。
第三，在廣告宣傳渠道上，要力爭能夠做到範圍最廣，傳播面最全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網查詢信息已開始普及化了，這一宣傳渠道絕對不容忽視。
7.總結：
總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的。不過，因為時間地點的限制，還有許多不足之處，比如，調查樣本太少，部分方面代表性不足；個別問題設計的不夠周全，反映的方面不夠明顯，比如第12題：你正在使用的手機款式，13題：您選擇的服務商。這些都是我們在以後的調研中應該注意的。
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