一、引言
本次抽查採用網絡抽查方法，問卷抽查大學城學生，關於外賣情況的抽查，本團隊綜合以上問卷調研和實地走訪的結果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網上發佈後分享到各個地方讓大學生去填。回收了46份問卷，抽查顯示，外賣對提高大學的飲食質量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衞生隱患，亟需食品、藥品監督局對其進行監控、整改。
二、抽查的目的
通過全面、深入地瞭解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業應該如何發展，讓我們的學生能夠吃到衞生、健康、美味的食物。為保證同學們吃到放心、安全、衞生的校園外賣；為商家提出建設性的意見和建議，提高消費者的認知度，讓商家的利益最大化；發現現在外賣存在的各種問題（服務、價格、質量）；開發潛在顧客，維護好現有顧客；明白競爭者的優勢與劣勢，彌補自身不
三、調研方法
1、樣本規模：46
2、抽查時間：11月14日———11月18日
3、樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。
方法：主要網絡抽查，網絡問卷方法為主。
四、調研結果
1、您是否經常困擾中午應該吃什麼？
大部分的人都受着午餐吃什麼的困擾，這是普遍的問題。
2、在學習日時，您午餐的選擇是
大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最後是叫外賣，此種現象説明大部分學生更願意在校食堂食用。
3、最近三個月內，您叫外賣的頻率更接近於？
由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現象。
4、您在什麼情況下會選擇叫外賣呢？
大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然後是跟風。
5、您一般通過什麼方式訂外賣？
大學生通過網上訂餐和外賣app頻率較高，符合學生使用現代網絡。跟隨潮流。
6、您一般通過什麼途徑知道外賣店？
學生通過上網查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經常運用的營銷方法。
7、在您的外賣經歷中，您覺得存在的哪些問題是？
遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據這些問題進行改善。
8、您對外賣服務最看重的是哪方面？
學生對於外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現在最大的問題。
9、您能接受的午餐價格？
對於現在的學生來説，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。
五、調研總結
學校放開對校內餐飲經營模式的規定，增加校內餐飲的競爭力。在抽查中，我們發現有些學校採取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發展，不如謀取自身發展，校園內為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓台先得月學校裏辦餐飲必定比校外餐飲佔優勢。如果學校裏辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內餐飲就採取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、麪食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。於是出現了一種奇怪的現象，在上師大校外的飯店裏，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那麼單一，客源必定劇減。
加強對校園周邊餐館的監管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規範它。衞生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監督力度，強制其整改。同時，學生們如果碰到不符合規範的餐館，有義務及時向衞生部門舉報。在走訪奉賢食品藥品監督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監督所反映。
加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衞生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業執照。
學校要傾聽學生的要求。我們想吃什麼，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留於形式，要切實地傾聽學生意見，並有所行動。
學校後勤部應聯合校園內外餐飲業主多組織一些有關餐飲的活動，
為餐飲業主與大學生構建一個溝通平台，並從中宣傳普及一些關於食品衞生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節等。
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就商場經營現狀及如何擺脱困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細緻的調研，現將有關情況彙報如下：
一、商場的基本情況
商場位於東風道和南源路交界處，其前身是供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積800平方米，主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供後勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨着總場機制的變革，商場由原來靠總場扶植變為自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商嘗超市越來越多，競爭日益激烈。由於商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
（一）主觀原因。一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由於商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鈎，職工到月拿工資，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣。現在一下子變為自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現在都講花錢買服務，而商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
（二）客觀原因。一是地勢較偏。由於總場近幾年的發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。二是廣大職工的消費觀念的改變。隨着職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人願意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有商場一家商店，但是現在隨着市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商嘗超市，許多顧客圖方便，願意就近購買。四是由於商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。
三、解決問題的對策
（一）提高質量，促進發展。一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響着商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售後服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
（二）加強管理，挖潛增效。一是加強安全管理。去年“0·2”火災事故，給商場造成直接經濟損失9萬餘元，我們要從中吸取教訓，把安全工作作為頭等大事來抓，教育全員牢固樹立大安全觀念，嚴格落實安全生產責任制，與班組、個人簽訂責任狀，把責任落實到個人。同時要加強安全檢查，消除安全隱患，保證商場各項工作的安全運行。二是要加強財務管理。建立健全科學、合理的財務管理制度，加強成本核算，控制資金投向，搞好資金運營，確保商場整體工作高效運轉。三是降低管理成本。首先要將管理成本中的各項指標分解到班組、崗位和個人，使商場的每個員工都承擔降低管理成本的責任，把市場壓力及虧損因素消化於各個環節，使商場員工人人當家理財，真正成為商場的主人。其次要通過層層簽訂承包協議，聯利計酬，把每個班組、崗位和個人的責、權、利與商場的經濟效益緊密地結合在一起，將個人的工資與目標完成情況直接掛鈎。
（三）以人為本，優化組合。人是生產的第一要素，對於任何一個單位，做好人的工作都至關重要。商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，並積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經過一年來的試運行，商場的經營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要商場全體員工同心同德，開拓創新，與時俱進，一定會走出困境。
一、調查單位簡況
麗江市外事辦是市政府的一個重要部門，實習調查報告原稿。外事辦由友城科、僑事科、外事科和綜合科構成，外事辦的主要職責有以下幾個方面。
1：貫徹執行我國的對外方針政策、涉外法規、以及市委、市政府關於外事工作的指示和決定；同有關部門研究執行有關外事政策的具體措施；檢查有關部門和單位貫徹執行對外方針政策和涉外法規的情況。
2：當好市委、市政府在外事工作中的助手和參謀；提出本市外事工作規章制度和工作規劃的建議；負責或協助處理本市重大涉外事務。
3：負責統籌安排市委、市人大、市政府、市政協領導的外事活動，承辦市級領導的出訪事宜。
4：負責組織接待來訪的重要外賓和來本市進行公務活動的駐華外交人員，協同審核本市重要涉外報道；提供國際形式、對外政策和重大問題的宣傳材料和對外表態口徑。
5：管理本市與外國友好城市的交往活動，辦理與外國城市結為友好城市的報批手續，指導本市的民間對外交往工作。
6：負責管理本市因公出國工作，辦理因公出國人員的護照和簽證，辦理來訪外國人士的簽證函電以及其他領事業務。
在景天改革開放的社會背景下，外事辦作為本市與外界溝通交流的窗口，讓世界瞭解麗江，讓麗江走向世界，調查報告《實習調查報告原稿》。不論是在政府工作中，還是在民間交流活動中，外事辦都發揮着非常重要的作用，為麗江的文化、經濟發展作着重大的貢獻。
二、友好城市
日本高山市、美國的丹佛市、瑞士的馬特宏峯和雲南省麗江市結為了友好城市（山峯），所以外事辦的很多工作會涉及到關於友城的政府和民間交流活動。由於我的專業是日語，所以在實習過程中以友城科作為實習調查重點，着重瞭解關於麗江市和高山市締結為友好城市的過程、結為友城後兩市的交流等情況。
（一）、麗江市簡介
麗江因美麗的金沙江而得名，它位於雲南省的西北部、金沙江中游；正好處在青藏高原和雲貴高原銜接地段，西和北與怒江州蘭坪縣和迪慶州維西、中甸接壤，東北面與四川省木裏、鹽源一鹽邊三縣毗連，南與大理州劍川、鶴慶、賓川三縣及楚雄州大姚縣連界。麗江面積２０６００平方公里。總人口為１０９萬人，有納西、彝、傈僳、白、普米等２２種少數民族。
麗江地處橫斷山脈，山體高差懸殊，立體氣候突出，氣候垂直差異和植物垂直分佈明顯。從南亞熱帶到高原山地氣候四季變化不大，乾濕季節分明。年平均氣温１２．６度－１９．９度，年平均降水量為９１０毫米－１０４０毫米。由於麗江是寒、温、熱兼有的立體氣候，因此動植物種類繁多。還盛產貝母、麝香、蟲草等６００餘種藥用動植物，所以被稱為“藥材之鄉”。珍稀動物有滇金絲猴、小熊貓、紅腹角雉、黑頸長尾雉、藏馬雞、山驢等。
麗江地區風景秀麗，物產豐饒，優美的自然風光，獨特的民族風情，古老的民族文化，構成了得天獨厚的旅遊資源。境內的玉龍雪山風景區和瀘沽湖風景區，以各自豐富獨特的自然景觀和文化內涵而聞名中外。
一、基本概況
實習領導組到實習學校臨汾七中的xx級教育實習情況進行調研，通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及徵求實習生意見等形式，瞭解了有關教育實習的基本情況。
1. 在七中實習的xx級學生共有16人。
2. 在此期間聽了化材學院在高一實習幾位同學的講課，寫出教學實習調查表16份。 實習成績大都是優,良。基本上如實反映了實習生的實際教學水平。
3. 臨汾七中的校領導對這次實習工作非常重視，由專人負責接待安排，保證了這次實習工作的順利進行。
二、指導教師對實習生的意見和建議
1. 七中指導教師普遍認為xx級實習生實習素質多數好於往屆。主要表現在：虛心學習，工作認真，遵守紀律，對自己要求嚴格，能按照指導教師要求做好各項工作。
2. 多數學生熱情積極參予教學工作，認真寫教案，認真備課，認真批改作業，上課時態度也很認真，知識面較廣，個別實習生教學質量高，效果好，受到中學生的。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動，從中吸取老教師的教學經驗、體會。
3. 師大實習生普遍生活樸素，謙虛謹慎，講課儀表端莊，能深入班級與中學生打成一片，既提高了實習生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔。至於輔導自習、批改作業、監考等教學輔助工作，更是個個爭先去做。學校領導普遍感到滿意。
4. 有的指導教師反映：實習時間太短，應增加實習時間，時間太短許多知識掌握不了，效果也就差了。他們建議實習最好分兩段：第一階段見習，讓實習生多聽多看；第二階段實習，讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為，應多培養“一專多能”型的教師，才能適應中學生之需要。.
5.少數實習生普通話不過關，地方方言太重，有的板書不規範，字跡太了草，説明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收穫、體會，也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1. 所在學校對實習生都很關心，指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關，不達標不通過，體現了高度的責任心，同學們深受感動，從中也學到了老教師們的治學之道。
2. 經過指導教師的辛勤培養，精心指導，多數同學克服了最初的膽怯心理，積極承擔輔導或講課任務，勇敢地邁出了第一步。感到很有收穫，初步嚐到了甜頭，為今後走上工作崗位，適應未來的教學環境打下了初步基矗
3. 實習生反映：在大學所學知識，包括教學方式方法等與中學實際脱節現象較普遍，教學內容不能銜接，教學方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對現在中學生的學習狀況包括心理狀態、學習方法等均不瞭解，增加了實習工作的難度。建議我校今後應加強對中學實際情況的研究(包括教材內容的取捨，教學方法的選用，中學生思想狀態，心理狀況的調查等)做到“有的放矢”，“對症下藥”。這樣才會取得好的效果。
4. 有的學生反映，教學實踐活動太少，因為學校對他們不放心，不敢將講主課的任務交給他們，只在最後一週講兩三次課，沒有機會展現自己的才能。
5. 少數實習生反映：大學所學計算機、化學等
實踐性知識太少，動手能力差，適應不了中學“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學些知識，以適應客觀需求。
此次實習，我來到了聯勤部幼兒園的小(1)班。在這裏的兩個星期裏，我學到了很多東西，不光是平時的日常工作，這次我還有幸見識到了幼兒園的運動會和檢查前的準備。
上次實習我就是來的聯勤部幼兒園，上次是在中(1)班，那時我就感受到了小朋友們良好的行為習慣，從早上入園到晚上離園，都不用老師多説就能做得很好。這次來到小班才知道，那些好的習慣是從小班時老師一遍一遍教的。早上做操時要讓小朋友們先把小椅子推到桌子下面去才可以去站隊;吃加餐前要先上廁所、洗手，再搬着小椅子靠牆邊坐着吃;玩玩具前要先給小朋友們講好要求：1.要安安靜靜的玩 2.不可以搶其他小朋友的玩具 3.不能亂扔玩具，掉到桌子下面的玩具也要撿起來 4.説要收玩具的時候就安靜的把每一個玩具放到筐子裏，讓玩具寶寶都回櫥子裏睡覺;喝水就站在一個地方喝，不可以跑到教室裏喝;中午睡覺前要儘量自己脱褲子，睡醒了要自己穿鞋;下午吃完飯要排好隊等爸爸媽媽來接，叫到名字的才可以出來。這些都是很基本的，而小班是培養孩子形成良好習慣的地方，所以也是非常重要的。
説到幼兒園的運動會，我覺得也讓我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦亂跳的嘛，那把全園的小朋友都集中在一起舉行一個體育活動，可想而知是比較辛苦的。從準備道具到安排小朋友搬着小椅子下樓;從看其他年級的項目到完成自己班的項目，要想讓孩子安安全全的進行完運動會，除了細心，還需要很多耐心。還有一個地方讓我記憶深刻——我們小班的項目是讓小朋友們跑過來跳一下抓一個糖果，糖果是用玻璃紙包着報紙做的。小孩子很天真，不懂那只是道具，以為是真的糖果。項目結束後，小朋友們都把玻璃紙拆開，翻着報紙問“老師，糖呢?老師，糖呢?”就在這一刻，雖然我知道這個社會中像道具這種東西有很多而且避免不了，但我還是覺得心裏不是滋味，覺得騙了善良、天真的小天使!
其實衞生每天都打掃，所以檢查的時候衞生沒有特意的做很多，就是裝飾教室的時候有點需要動腦筋。也很感謝老師們這麼信任我們，也讓我們參與到了裝飾的行動中。貼畫、剪紙、剪小花、擺桌子，雖然這些活都是些小活，但真的讓我們積累了經驗。只看到了結果與參與到過程中，就是有不一樣的收穫。看着變漂亮的教室，感覺很不錯，覺得我們雖然離開了，但是我們做的東西留下來了。
最後，還要説一下每個班裏最重要，最辛苦，也是我們這次實習的重點的保育員老師。最重要是指保育員要負責小朋友們的人身安全，每一個可能發生危險的動作都會想到，然後杜絕。有很多生活經驗，有很多急救的知識也是我們需要學習的。最辛苦這一點，我們體會得到。每天要早到晚走，打水、提飯、擦桌子、拖地，在小班還要喂喂飯，我們只是幹了四分之一的活就覺得很累了，保育員平時一個人幹，腦海中還要想到會不會出危險，真的很佩服她。
總之，在實習兩週之內做過的事情我會牢牢記住，就算是一些微不足道的事情也會把它當作一種經驗。而且在幼兒園裏感覺淨化了心靈，在學到了社會化東西的同時也多了一份相信美好的心。也很感謝班裏的三個老師在無形之中教會了我們很多東西。
根據化材學院的安排，臨汾七中實習領導小組自××年3月7日至4月17日對我校××級教育實習工作做了調查瞭解，教育實習調查報告精選。現將有關情況彙報如下：
一、基本概況
實習領導組到實習學校——臨汾七中的××級教育實習情況進行調研，通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及徵求實習生意見等形式，瞭解了有關教育實習的基本情況。
1、在七中實習的××級學生共有16人。
2、在此期間聽了化材學院在高一實習幾位同學的講課，寫出教學實習調查表16份。實習成績大都是優，良。基本上如實反映了實習生的實際教學水平。
3、臨汾七中的校領導對這次實習工作非常重視，由專人負責接待安排，保證了這次實習工作的順利進行。
二、指導教師對實習生的意見和建議
1、七中指導教師普遍認為××級實習生實習素質多數好於往屆。主要表現在：虛心學習，工作認真，遵守紀律，對自己要求嚴格，能按照指導教師要求做好各項工作。
2、多數學生熱情積極參予教學工作，認真寫教案，認真備課，認真批改作業，上課時態度也很認真，知識面較廣，個別實習生教學質量高，效果好，受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動，從中吸取老教師的教學經驗、體會，實習報告《教育實習調查報告精選》。
3、師大實習生普遍生活樸素，謙虛謹慎，講課儀表端莊，能深入班級與中學生打成一片，既提高了實習生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔。至於輔導自習、批改作業、監考等教學輔助工作，更是個個爭先去做。學校領導普遍感到滿意。
4、有的指導教師反映：實習時間太短，應增加實習時間，時間太短許多知識掌握不了，效果也就差了。他們建議實習最好分兩段：第一階段見習，讓實習生多聽多看；第二階段實習，讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為，應多培養“一專多能”型的教師，才能適應中學生之需要。、
5、少數實習生普通話不過關，地方方言太重，有的板書不規範，字跡太了草，説明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。
三、實習生自己的情況
實習生談了前段時間的收穫、體會，也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。
1、所在學校對實習生都很關心，指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關，不達標不通過，體現了高度的責任心，同學們深受感動，從中也學到了老教師們的治學之道。
2、經過指導教師的辛勤培養，精心指導，多數同學克服了最初的膽怯心理，積極承擔輔導或講課任務，勇敢地邁出了第一步。感到很有收穫，初步嚐到了甜頭，為今後走上工作崗位，適應未來的教學環境打下了初步基礎。
3、實習生反映：在大學所學知識，包括教學方式方法等與中學實際脱節現象較普遍，教學內容不能銜接，教學方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對現在中學生的學習狀況包括心理狀態、學習方法等均不瞭解，增加了實習工作的難度。建議我校今後應加強對中學實際情況的研究（包括教材內容的取捨，教學方法的選用，中學生思想狀態，心理狀況的調查等）做到“有的放矢”，“對症下藥”。這樣才會取得好的效果。
4、有的學生反映，教學實踐活動太少，因為學校對他們不放心，不敢將講主課的任務交給他們，只在最後一週講兩三次課，沒有更多機會展現自己的才能。
5、少數實習生反映：大學所學計算機、化學等實踐性知識太少，動手能力差，適應不了中學“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學些知識，以適應客觀需求。
一、選題背景
原本以低價優勢與國外家電企業爭取市場份額的國內家電企業，在日益加劇的全球化浪潮的推動下，該優勢日漸削弱，這使得國內企業的盈利水平受到了一定的限制，迫使這些企業開始加快其國際化的腳步。包括美的、格力、海爾等國內家電大企業近期在海外動作頻頻，紛紛建廠或收購當地本土品牌，加大國際化步伐，提升海外市場份額。
20xx年上半年,格力公司主營業務毛利率為15.88%,較去年同期下降1.01個百分點。原材料成本壓力與季節性產品結構問題是導致公司毛利率下滑主要原因。已經處於低利潤境地的中國家電製造業，在面對國家補貼減少，內需、外需低迷的情況下，如何控制成本，減少費用，提升盈利水平是至關重要的。
二、格力電器成本核算現狀
（一）成本核算的步驟
格力電器目前的成本核算體系是以內部計劃價格為基礎。各單位成本結轉採用逐步結轉分步法。以採購物料為例，首先，由工藝部提供物料編碼，財務部根據採購價格以一定計算公式算出物料的計劃價，按產品的生產步驟，根據工藝部提供的成產定額，先計算半成品成本，再隨實物流轉依次逐步結轉，最終計算出產成品成本。
（二）成本核算的問題
通過調查可以發現，格力公司在努力實現專業化的經營和多樣化的產品過程中，隨着生產規模的不斷擴大，對外投融資項目的不斷增加以及國際化經營步伐的加快，也同時產生了許多成本核算的問題。
1、成本核算的依據。公司以制定難度大，準確性低的計劃成本作為成本核算的依據，這樣的定價標準會導致不能準確反映產品的實際盈利水平，給產品成本分析帶來誤差。
2、成本費用的歸集。間接費用的歸集是以產量為基礎，這樣的分配方式不夠準確，產值少的承擔的間接費用少，使得成本信息準確性低。
3、成本的單獨核算。由於公司的半成品成本是分步結轉的，這樣的單獨核算方法使得工作人員還原工作量大，難度高，數據的偏差性大。準確性大大降低。
4、成本核算程序。由於格力企業各分、子公司核算程序方法不統一，核算程序的混亂，成本信息反饋不夠及時，計量統計方面工作差異較大，導致成本核算信息的質量較差。
5、信息化水平。處於不同發展階段的分、子公司，有的信息化水平較高，成本核算的erp系統較完善，而有的手工核算比重較大，使得成本數據的差異變大。
（三）成本核算的分析
1、市場價格的影響。如前所述，企業經營業績下降，根據20xx年年報，毛利率為18.36%，營業收入增加36.20%，營業成本較上年增加43.13%，毛利率比上年減少3.95%。主要原因是由於通貨膨脹的加劇使得各項生產要素的價格增加，成本費用大幅上升。
2、自身需求的影響。面對全球經濟化的浪潮，企業通過不斷擴大生產規模，對外融資籌集資金，大量擴建廠房，資金投入量大，成本逐年加大。
3、對外需求的影響。為了爭取市場份額，提高競爭力，公司對外的需求日益增長，外購原材料和半成品比重不斷加大，由於通貨膨脹的影響，更是增加了成本核算的難度。
4、國際市場的影響。為了實現經營的國際化，公司不斷調整產業結構和產品結構，以此來實現跨國、跨地域的快速發展，這就需要更有效的成本核算與管理來適應公司的發展。由於公司近幾年的快速擴張和發展，現有模式的成本核算體系已不適應公司發展的需要。
三、提出方案設想
1、改善會計核算手段。加快企業信息化建設的步伐，完善企業的信息化水平可以為企業成本的核算提供準確、及時的信息。通過普及會計電算化，使用統一的額財務軟件，進行實時核算，提高會計核算速度，以此加強企業市場適應能了和競爭能力。
2、對成本的全面控制。現在的很多企業只注重於對製造成本的控制，然而在現在市場經濟條件下，許多成本如技術成本、服務成本、環境成本等比重日趨上乘在是可取的。在這種情況下，成本管理只注重生產過程的成本核算和控制，就不一定能達到成本控制的目的。
3、選擇適當的費用歸集標準。歸集的方法要符合企業自身的生產技術條件，要儘量體現準確性原則。由於格力公司的製造工藝較高，會計人員素質較高，生產自動化具備一定的基礎，可採用作業成本法。
作業成本法的理論基礎認為生產過程應該描述為：生產導致作業發生，產品耗用作業，作用耗用資源，從而導致成本發生。這與傳統的製造成本法中產品耗用成本的理念是不同的。資源是成本的源泉，包括企業的各項生產成本，直接人工、直接材料，間接製造費用等。作業是指需要進行操作並因此消耗資源的流程或程序。作業成本法通過建立作業中心，歸集資源費用，把各個資源費用歸集到各個收益中心去，從而進行成本核算細化。即通過把直接成本和間接成本作為產品消耗作業的成本，同等地對待，把這些成本費用更加細化的分配到生產的各個步驟中去，以此更加準確的核算在生產過程中所消耗的各項成本費用。綜上可知，作業成本法有助於精確成本信息，增加成本控制管理能力，從而提高企業的盈利能力。
四、調查結論
在這次調查研究中我深刻了解到成本控制的重要性與關鍵性。對於一個企業而言，合理控制成本是企業經營的核心任務。隨着經濟的快速發展，許多企業所採用的傳統成本管理方法存在着諸多不足，因此企業的各崗位工作人員更是要及時結合市場和企業的實際情況，改進和完善成本管理方法。成本管理更加科學化和系統化，有助於來控制成本，減少費用，以此來提高企業的盈利水平，增強企業的競爭力。
這次的實訓讓我對於成本管理方面的知識有了更深入的瞭解與認識，我相信在接下來的日子裏，無論是在學習中，生活中還是工作中，對於成本管理的運用會佔越來越大的比重，因此，我會繼續學習成本管理的內容，提高自己成本管理的意識，為自己的將來積累堅實的基礎。
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