網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

消費情況調查報告精彩多篇

欄目: 調查報告 / 發佈於: / 人氣:2.77W

消費情況調查報告精彩多篇

消費情況調查報告 篇一

一、前言

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裏、在宿舍裏,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。

二、明確調研方案

隨着網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人羣,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用户。然而,近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象,服務質量差強人意,現準備在大學生中展開調查。

三、確定調研目標

當今的大學生是新新人類,有青春陽光、追求時尚的心理特點,而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好的健康的消費觀念,以及瞭解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法,對南京郵電大學通達學院大學生進行了網上購物情況調查。

四、制定調研計劃

4.1調查對象:

南京郵電大學通達學院學生

4.2調查問卷設計:

問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構採用選擇題與開放式問題形式進行調查。

4.3調查方式:

採用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查,在本院發放調查問卷,共發出100份,回收率100%。

五、調查結果統計與分析

5.1大學生網購羣體分析

本次參與調查問卷人中女生為59人,佔總人數的59%,男生人數為41人,佔總人數的41%。其中,有網購經歷的人數為90人,佔總體的90%;無網購經歷的人數為10人,僅佔總體的10%。可見,隨着網絡的普及、發展,人們購物的方式也發生了極大的

轉變,參與網購的人越來越多,特別是年輕消費者羣體的大學生,其中男生較少網購

女生追求時尚,對網購的好奇心要大於男生,並且網絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網購人數要多於男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛購物,網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網購人數所佔比例甚小於女生,而無網購經歷人數甚多於女生。

5.2大學生網購行為分析

① 網購的頻率、時間

大學生每月網購的頻率,大多為有特殊需要時使用網上購物,也有些大學生網購太過頻繁,不夠合理。從未網購的佔了少數10%,偶爾網購的佔了30%,經常網購的佔了60%。由此可知:在大學生網購的過程中,有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求,但也有部分的大學生,在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。

對於網購的頻率和時間,一部分大學生的選擇較為合理性,所花費的時間精力較少,對網購的關注程度不至於太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時,沒有把握好時間與金錢的投入。

② 網購的商品類型:

通過分析調查問卷,女生網上購物時主要選擇服裝類、化粧品和食品類,而男生網上購物的主要產品是數碼電子類,也選擇服裝類。女生對衣服和化粧品類比較感興趣,男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣,此外男生玩網絡遊戲的人數比較多,因此會網上購買虛擬遊戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由於通達學院距離市區書店比較遠,周圍缺少大規模的書店,網購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。

消費情況調查報告 篇二

一、前言:

消費,是生活方式研究的重要組成部分。大學生,作為一個特殊的消費羣體,在當前的經濟生活,尤其是在引領消費時尚、改善消費構成方面起着不可替代的作用。同時,他們的消費現狀、消費特點在一定程度上折射出當前大學生的生活狀態和價值取向。作為當代莘莘學子中的一員,作為深切關注中國經濟發展的一羣朝氣蓬勃的大學生,本着對中國經濟的深切關注,通過我們小組的深入調查和收集數據,我們完成了這份《調查報告》,併力圖管中窺豹以從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前山東理工大學大學生們的消費現狀和消費趨勢。

也許我們的數據不夠權威,也許我們的分析不夠準確,但我們有自己的角度,自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關心大學生消費的人們,能夠通過這份調查報告去把握當前大學生的消費趨向,解讀大學生消費的新理念。之所以開展此項調查,主要基於以下兩個目的:

一是通過對當前金融系的消費狀況的調查,以得出21世紀初的淄博市大學生的消費構成、消費差異以其影響其消費構成的主要因素。

二是通過對山東理工大學的抽樣調查,力圖解讀當前全國高校大學生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。

二、基本情況:

此次調查的界定總體為金融系專業學生。為了更好地細分目標羣體,將訪問對象分為大一、大二、大三和校門口商販的形式。

本次調查共發放調查問卷200份,其中收回有效問卷185份,有效回收率為92.5%。問卷發放時間為20XX年3月9日至11日,在收回的有效問卷中大一學生為70人,大二學生65人,大三學生50人。其中男女比例2:1。

三、調查現象分析:

總體狀況當前機專大學生的消費構成主要分為:基本生活費(衣、食、住、行),學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等),休閒娛樂消費(休閒、健身、旅遊、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。

表格1

消費支出、食物支出、衣物支出、休閒支出、學習相關支出、其他支出。

整體看各部:41.0%、35.5%、4.3%、6.1%、13.1%

分佔總支出比重:

大一:42.0%、37.0%、4.1%、5.0%、11.9%

大二:40.9%、33.5%、4.5%、6.3%、14.8%

大三:40.1%、36.0%、4.3%、6.0%、13.6%。

由上圖我們可以看出:當前河南機電高等專科學校在校大學生的消費內容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面,其中食物支出佔41.0%,衣物支出佔13.1%。休閒娛樂佔4.3%,與學習相關的各方面支出佔6.1%。由此可知:

1、在消費結構上發展資料佔的比重呈擴大趨勢。

當前的大學生們用於滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用於改善學習的消費比重在提高,用於滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學生在學習方面的費用逐漸提高,以追求自己的理想和目標。

2、當前的大學生們日益重視健康消費,用於進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容,而傳統的物質消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝着更加營養,更加註重品位的方向發展。

3、消費呈現多層次化。對於他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),40.0%的學生集中在350-500之間,500-650元之間的約為21.3%,高消費羣體(800元以上)為10.2%,低消費羣體(200元以下)為9.1%,低消費羣體的比重與高消費羣體的比重相當。這在一定程度上説明了目前的社會分配逐漸趨於兩極化。對許多大學生來説,就餐已經超越了填滿肚子的範疇。儘管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一,約47.7%的被訪者的食物支出約佔總生活費的四成。約24.1%的被訪者的食物支出約佔總生活費的五成。但另一方面,大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當勞,肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。

消費情況調查報告 篇三

摘要:

隨着信息化時代的到來,手機正以破竹之勢佔據着我們的生活,對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費羣體,在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮着不可替代的作用。因此,瞭解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查採取網上設計、發佈問卷的方式,對大學生的手機消費情況進行調查,再而分析和研究大學生手機消費特點,最後提出營銷建議。

一、調查目的

通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素,瞭解大學生手機消費市場的行情,進而分析大學生手機消費的特點和傾向,為手機生產企業提供可靠的營銷建議。

二、調查內容

本次調查主要針對在校大學生羣體,從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,瞭解大學生手機消費情況。

三、基本信息

調查方式:網上問卷調查

調查對象:所有在校大學生

調查時間:20xx年11月08日—11月16日

調查問卷:大學生手機消費情況調查

四、數據分析

本次關於大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人,女生47人,具體調查情況如下:

(1)在校大學生所讀年級的數據分析

在本次調查結果中,大二大三學生所佔比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學生所佔比重相對較少,均為4.2%。

(2)在校大學生每月生活費的數據分析

選項

消費情況調查報告 篇四

隨着生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者範圍也開始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學生、中學生。.。.。.想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學校裏,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接着是中學生,國小生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡,紛紛給兒女們買起手機來,有得學生身上還有兩部手機呢,那更不用説手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來説無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機,而且越來約年輕化。特別是近兩年,隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現,手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具。

摘要:

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式,抽樣調查,共發出調查問卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性佔52%,女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計,其結果分析如下。

調查中發現,80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機,就算暫時還沒購買手機的同學,其中大部分人認為在學裏很有必要有一部手機。其理由是:首先,便於聯繫,這既包括自己聯繫親人,也包括同學朋友聯繫自己。

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學生青睞,三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少,如國產王牌 tcl、波導,所購者也不多,兩者共佔12%,可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間,約佔總數的76%,高於3000元和低於20xx元共佔20.30%,1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量,其次是價格和外觀。

2、資金來源

主要來源於父母的約為71.19%,8.26%的中學生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、忽如一夜春風來——校園裏的手機消費情況

調查顯示,選用充值卡在大學生中仍佔大多數,這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內,集中在每月50元至120元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高,60%左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30%,甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60%以上。短信息已經成為目前大學生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象

中學生購買手機有36人是為了通信需要,佔總人數的38.70%,是因為社會發展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了,約有7人選擇其他,約佔7.53%,中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%,而用於跟父母交往的很少,只有23.56%

學生是追求個性的羣體,在手機的使用上也不例外,近48%的學生中意拍照手機,34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升,學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己製作的圖片作為待機圖片。

5、手機的使用情況

(1)更新頻率低

中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度,超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裏承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現,雖然20xx元左右的手機目前仍佔在校大學生需求的最大比例,但隨着他們日益參與到社會實踐中直至參加工作,大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費羣。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,佔1/5,另外佔用時間多佔11.23%,怕被人騷擾,的佔15.04%,以及款色不流行佔11.65%。

(2)一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

中學生使用手機會引起社會的爭議,主要是因為手機作為高端消費產品,在校學生由於生活圈較為固定,沒有必要,可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時影響學習,作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?

由於中學生處於性格塑造時期,思想不穩定,情緒波動大,易受外界環境影響等特徵,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢,比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

另外,專家認為:手機輻射不容忽視

今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們,由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時,大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來説,輻射會滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來説,輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示,為健康着想,人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來説,手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”

而一位從事職業病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾,一般來説,85分貝就有可能損害聽力,當把手機放在耳邊時,有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過120分貝的痛苦極限。

消費情況調查報告 篇五

為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查有本市某大學承擔,調查時間是20xx年xx月至xx月,調查方式為問卷時訪問調查,本次調查選取的樣本總數是XX户。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本户口中,工人320户,佔總數比例xx%;農民130户,佔總數比例xx%;教師200户,佔總數比例xx%;機關幹部190户,佔總數比例xx%;個體户220户,佔總數比例xx%;經理150户,佔總數比例xx%;科研人員50户,佔總數比例xx%;待業户90户,佔總數比例xx%;以繩户,佔總數比例xx%;其他260户,佔總數比例xxxx%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣品中只有約xx%的消費者收入在XX元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化(1)從買白酒的用途來看,約xxxx%的消費者用來自己消費,約xxx%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

買白酒用來自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔xx%,10~20元的佔xx%,從品牌上來説,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔xx%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔xx%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來説,以花果山、張裕、山楂、酒為主。

送禮者所購()買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約xx%),越優xx%的消費者選擇150元以上,這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價既要合理,又要有好的包裝,才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有xx%的消費者選擇五糧液,xx%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有xx%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約xx%總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常患品牌的消費者佔樣本總數的xx%,偶爾換的佔xx%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的xx%,持無所謂態度的佔xx%,明確表示不喜歡的佔xx%,可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對於企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,走後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來説是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響就立市場的規模。而對於商家來説營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點。

1、消費者認為最好的酒店不是最佳的選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

泰富大酒店是大家最看好的,約有xx%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是xx%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然説是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少回選擇雲天賓館。

2、消費者大多選在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮陽酒樓、也有一定的遠距離消費者回顧。

3消費者追求時尚消費,如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔xx%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量約很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的xx%,喜歡獲過得越戰xx%,但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮關遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

(三)結論和建議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有帶到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要適用於自己消費,並且一白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌已家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品是要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。

消費情況調查報告 篇六

本文目錄消費情況調查報告範文大學生消費情況調查報告總結關於大學生消費情況調查報告總結春節消費情況調查報告

為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查有本市某大學承擔,調查時間是20xx年xx月至xx月,調查方式為問卷時訪問調查,本次調查選取的樣本總數是XX户。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本户口中,工人320户,佔總數比例18.2%;農民130户,佔總數比例7.4%;教師200户,佔總數比例11.4%;機關幹部190户,佔總數比例10.8%;個體户220户,佔總數比例12.5%;經理150户,佔總數比例8.52%;科研人員50户,佔總數比例2.84%;待業户90户,佔總數比例5.1%;以繩户,佔總數比例1.14%;其他260户,佔總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣品中只有約2.3%的消費者收入在XX元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,

一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;

二是商家做廣告多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化

(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

買白酒用來自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來説,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來説,以花果山、張裕、山楂、酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),越優5.34%的消費者選擇150元以上,這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價既要合理,又要有好的包裝,才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常患品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%,可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對於企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,走後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來説是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響就立市場的規模。而對於商家來説營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點。

1、消費者認為最好的酒店不是最佳的選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

泰富大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然説是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少回選擇雲天賓館。

2、消費者大多選在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮陽酒樓、也有一定的遠距離消費者回顧。

3消費者追求時尚消費,如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量約很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡獲過得越戰1.14%,但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮關遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

(三)結論和建議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有帶到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要適用於自己消費,並且一白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌已家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品是要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。