一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裏、在宿舍裏，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調研方案
隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人羣，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用户。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意，現準備在大學生中展開調查。
三、確定調研目標
當今的大學生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點，而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好的健康的消費觀念，以及瞭解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法，對南京郵電大學通達學院大學生進行了網上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象：
南京郵電大學通達學院學生
4.2調查問卷設計：
問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構採用選擇題與開放式問題形式進行調查。
4.3調查方式：
採用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查，在本院發放調查問卷，共發出100份，回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學生網購羣體分析
本次參與調查問卷人中女生為59人，佔總人數的59%，男生人數為41人，佔總人數的41%。其中，有網購經歷的人數為90人，佔總體的90%；無網購經歷的人數為10人，僅佔總體的10%。可見，隨着網絡的普及、發展，人們購物的方式也發生了極大的
轉變，參與網購的人越來越多，特別是年輕消費者羣體的大學生，其中男生較少網購
女生追求時尚，對網購的好奇心要大於男生，並且網絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網購人數要多於男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導致他們的網購人數所佔比例甚小於女生，而無網購經歷人數甚多於女生。
5.2大學生網購行為分析
① 網購的頻率、時間：
大學生每月網購的頻率，大多為有特殊需要時使用網上購物，也有些大學生網購太過頻繁，不夠合理。從未網購的佔了少數10%，偶爾網購的佔了30%，經常網購的佔了60%。由此可知：在大學生網購的過程中，有部分的`大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求，但也有部分的大學生，在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。
對於網購的頻率和時間，一部分大學生的選擇較為合理性，所花費的時間精力較少，對網購的關注程度不至於太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時，沒有把握好時間與金錢的投入。
② 網購的商品類型：
通過分析調查問卷，女生網上購物時主要選擇服裝類、化粧品和食品類，而男生網上購物的主要產品是數碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化粧品類比較感興趣，男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣，此外男生玩網絡遊戲的人數比較多，因此會網上購買虛擬遊戲幣。當然，男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由於通達學院距離市區書店比較遠，周圍缺少大規模的書店，網購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。
調查目的：在我國，隨着經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成為不容忽視的特殊消費羣體。本次調查主要是瞭解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣。
調查對象：在校大學生
調查內容：學生收支情況，學習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀念。
調查方法：採用問卷調查形式，針對在校大學生可能出現的消費現象設計問卷調查內容，並對調查的結果進行分析。
調查結果與分析：
1、月消費總額有一定的差距。目前在校大學生大多來自農村，城市佔比重較小，大學生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少於400元或多於1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少於400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中佔了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發現，大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學生消費高的一個原因，這説明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
3、平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢，10元以下的佔41.5%，10元～50元佔49.5%，50元～100元佔6%，100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網絡費用過高。被調查人羣中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發現，大部分同學每月的手機費用集中在30元～80元，也有 14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右，按照學校網費預算，每月收取網費20元，沒有電腦的同學每月的上網費用也差不多20元以上。
5、當手中有餘錢時最願意選擇的消費項目。吃喝，旅遊，穿着打扮佔比重最大， 30%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學生們也重視自己的穿着打扮，追求時尚成為部分學生的副業。女生中購買化粧品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面佔比重偏高些。
6、在校大學生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學生願意購買品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化粧品方面。這也表明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調查發現，大學生主要的經濟來源是家裏提供。其中勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而有些學生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。家庭月收入方面，大學生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學的家庭月收入以800元～20xx 元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果：調查發現目前大學生消費情況呈現出這樣兩個主要特徵：一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學生羣體內部的消費情況存在明顯差異。
大學生的消費構成跟與社會發展逐漸接軌。從調查中可至，大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅遊、通訊網絡方面的費用較多，儼然大學生圈子也成了一個小社會，大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見，大學生作為社會上一個活躍的羣體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發展同步。
理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用於飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命還是以學習知識為主，而不會沉迷於玩樂。由於消費能力有限，大學生消費時都會較為謹慎，儘量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
消費呈現向多元化發展。大學生在實現温飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀聖賢書的天之驕子們，學習之餘也會不忘逛逛學習用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。可見，大學生的消費取向逐漸向多元化發展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行於校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發現，大多數大學生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數的學生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至於開學第一月就成為“月光族”。
如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際。
一調查目的
(一)當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越大的關注。由於大學生年齡較輕，羣體較特別，他們有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。一方面，他們有着旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，都對他們的消費有很大影響。特殊羣體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢，花在了什麼地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進……
(二)問卷情況見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份) 本問卷共發放xx份，收回有效問卷xx 份。發放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發放，分層次發放。
二 整體結論。
濰坊學院的大學生，消費結構基本合理。總體來説：
(x) 大學生的消費仍然處於“温飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“温飽”已經有向“小康”過度的趨勢。
(x)消費層次一定程度兩極分化。其中低年級的學生花費總額較小，特別是大一學生，生活除額外娛樂消費較小。而高年級的，及部分學生消費驚人。
(x)學生基本都有理財觀念，但觀念普遍不強，理財思路不夠清晰，成效不大。
三 問卷分析
x、在消費結構上發展資料佔的比重呈擴大趨勢。
當前的大學生們用於滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用於改善學習的消費比重在提高，用於滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大一、大二、大三的學生在學習方面的費用逐漸提高，以追求自己的理想和目標。
x、當前的大學生們日益重視健康消費，用於進行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容，而傳統的物質消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝着更加營養，更加註重品位的方向發展。
x、消費呈現多層次化。對於他們每個月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入)，%，高消費羣體(xxx元以上)為 %，低消費羣體的比重與高消費羣體的比重相當。這在一定程度上説明了目前的社會分配逐漸趨於兩極化。
對許多大學生來説，就餐已經超越了填滿肚子的範疇。儘管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一，約 %的被訪者的食物支出約佔總生活費的五成。但另一方面，大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經常光顧的地方。
數據顯示：%)的學生承認有男/女朋友這與我們在私下統計的數字相差較大)。從這不到兩成的問卷上顯示：有了男/女朋友之後，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。%的手機族每月的花費在xx—xxx元之間。沒有手機的同學，電話卡則是不可或缺的。校園內固定電話的開通，給我們打電話提供了方便的同時，電話費的開支也水漲船高，%)的大學生的電話卡消費在xx—xx元之間。極少的大學生們用書信與遠方的親朋好友聯繫着。
x 其它消費
對於有抽煙嗜好的男生來説，其“煙費”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數據表明，約佔三成的男生有長期抽煙的習慣。根據“煙癮”的程度不同，花費也不相同，絕大多數的“煙民”的品位集中在中低檔層次上，因此每月的花費約為xx-xx元之間。此外，有%的女生來説是必不可少的，她們的每個月花費在xx元左右。此外化粧品的消費對女生來説也是不可或缺的，%)女生的洗滌化粧用品消費在xx-xx元之間每個月，極個別的女生在此方面的消費達到xxx元以上。
四.調查結果分析
(一)當前大學生們總的消費理念呈現的特點有：
%的學生存在生活費超支的現象，甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上説明了在個人理財方面，當前的大學生是較為衝動和盲目的。而當生活費透支時，只有不到一成(%的同學願意借同學或朋友的。大部分(%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意，也樂於去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的佔到%的學生是非名牌不買。在上述兩類學生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現個性。專賣店，大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現上述的差別，與他們各自的家庭經濟背景和消費心理是密切相關的。
通過數據我們還可以看出：%認為自己屬於今朝有酒今朝醉的人，大部分(xx.x%)的大學生説不清自己到底屬於哪種類型的消費者。因此，我們可以認為：當前大學生在個人消費方面更多的是衝動和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無意的引導有着相當的關係。
四 建議
大學生的消費心理總體上處於成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素裏面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以説大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對於流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。那麼對於大學生在消費中產生的問題，我們能提出什麼建議呢
(x)增強獨立意識，培養和加強理財能力 現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。
(x)克服攀比情緒 攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急
(x)形成大學生良好消費風氣 良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，並且持之以恆，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
一、調查背景
隨着網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以瞭解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。
二、調查目的
1.瞭解大學生網上購物情況;
2.瞭解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發展預期。
三、調查內容
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
四、調查範圍及對象
安徽工業大學東校區在校大一到大四的學生
五、調查方法
(一)抽樣方案
本次調查採用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計
見附表?
六、經費預算
問卷打印費:0.2*100=20(元)
七、調查小組人員及規定和工作安排
(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)
負責人：劉遠仲
調查人員規定：1、儀表端正，穿着大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)
總方案制定
調查問卷設計
問卷發放
資料整理
資料分析
權威發佈大學生消費情況的毛概社會實踐調查報告，更多大學生消費情況的毛概社會實踐調查報告相關信息請訪問。
調查過程裏，首先發現的就是是存在的問題。問題有許多，包括課餘時間充裕，但沒有效利用，不會安排課餘時間，沒正確認識課餘時間，課餘時間帶來的負面影響較多，課餘生活脱離社會，沒有經驗上的提高。其次是成因。之所以大學生的業餘生活的安排會成為一個值得關注的問題，那是有他不可忽視的因素的。包括了各種主觀、客觀的條件，在我們調查的同時，我們也在自我的反省，反省自身是否也存在着結果裏的不良習慣，當然，我們也是存在着許多陋習的。所以我們在調研的同時，也在虛心學習，改正。
所以通過這次時間報告給我們感受很深，其一就是了解到實踐中每一件事都不可小看，它不比我們學習中所遇到的問題，學習中所遇見的問題通過幾個公式，幾個概念，總能得到一個確切的答案，而實際中則不然，總會出現這樣那樣意想不到的問題，也許只是個小問題，但也足夠阻擋我們完成這件事的腳步，還有要辦成這件事，會有多種途徑多種辦法，我們還要從這些方法中選出最便捷最合理的。
在這期間，我們也都意識到了一個東西的重要性，那就是團隊意識，大家都知道，一個人很難能夠做到完全靠自己去完成一件事，就算做到了，那也不知道得付出多少汗水，而且得到的未必是最佳的方案。但雖説都知道團隊意識的概念，但做起來就並非那麼簡單了，人都有自己的想法，每個人的想法也不可能會一致的相同，而大家都會有捍衞自己的想法的心理，於是便會出現爭執，在這種情況下，其實最需要的是平心靜氣的大家和和氣氣的討論，這次實踐的組員還都是同學朋友，大家關係都還好，和和氣氣的討論還好辦到，但日後工作中總會遇到和陌生人合作的時候，所以隨時都應該抱有一顆虛心求教的心，客觀冷靜的去看待自己和別人的方法，即便是自己的方法要好一些，也要平和的組織好語言更好的表達出自己的想法，切不可急躁，也不能瞧不起別人的想法。對於我們這樣一個即將步入社會的大學生來説，需要學習的東西很多，團隊意識尤為重要，團隊中每一個人都可以是我的老師，正所謂 三人行，必有我師 ，我可以從他們身上學習到很多知識、道理。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
當然，説到團隊合作，既然是團隊，自然也就離不開交流，交流人人都會，但要做好卻不那麼容易了，要適時的適當的表達出自己的想法，那並非是件容易的事，那需要時間與經驗的積累，我們所要做的就是學習，還有在實踐調查的過程中，不只是我們發問卷，我們也收到了別人的問卷，説實話，雖説幫忙填一下問卷只是舉手之勞，但有時候做着自己的事卻被別人打斷心中也會有些不願意，所以將心比心，在找人幫忙填問卷，在跟他們交流的時候多用一些禮貌用語就顯得十分必要，所以我們也還在問卷末尾加上一個笑臉，説一聲謝謝，那樣別人幫了忙心裏也會覺得舒服一些。
我們的收穫很多，雖不能玩玩全全用文字留在我們的報告裏，但我們會把它作為一份寶貴了的財富收藏起來，並以此激勵自身往後繼續學習，在工作中去具體實踐，在實踐中繼續鍛鍊自己!
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