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消費羣體調查報告多篇

欄目: 調查報告 / 發佈於: / 人氣:2.06W

消費羣體調查報告多篇

【第1篇】寒假社會實踐調查報告:ktv學生消費羣體

ktv是現在常見的滿足消費者一種尋求休閒與享樂的高級消費需求的娛樂場所,在學生羣體中也日益受到歡迎。除了搶佔成人市場,如何在學生市場中獲得更大的利潤也是一個至關重要的問題。

現今生活,休閒娛樂的方式越來越多樣化,而ktv則是當中的一支新鋭力量,在學生羣體中也十分地受歡迎。在節假日或是一些特殊的有意義的日子,許多同學都會選擇到ktv進行活動。那麼針對ktv如何在學生市場中擴大影響力,我做了一個較為簡單的調查報告,現就調查結果做以下分析:

一去ktv的頻率以及其停留時間

根據本次調查,我所選擇的調查對象是18——25歲的學生羣體,而調查結果顯示,大部分學生去ktv的頻率是不固定的,即針對ktv這一消費行為的穩定性不如成年人強,而且停留的時間也不會很長,一般為2——4個小時,較為穩定。

二去ktv的原因及其選擇要素

調查結果顯示,就學生羣體而言,選擇去ktv的主要原因是朋友聚會。而且,在選擇一家ktv消費的時候,綜合注重它的價格、音響等硬件設備以及其地理位置,其服務態度則次之。至於ktv的裝修環境等方面,大多學生都喜歡較為簡單清爽或者現代化的風格。

絕大部分學生對於ktv的酒水、食物的消費都是比較少的,或者基本不在ktv內進行此類消費,其主要原因就是其價格相對昂貴,有需要者大多都選擇自帶酒水食物。

根據調查結果以及訪問做出以下幾點建議:

一歌曲更新以及點歌系統

去ktv的目的無非是為了休閒與娛樂。ktv,顧名思義,也是一個提供各個消費者能夠盡情唱歌的地方,其歌庫對於它而言,是至關重要的。根據調查結果,大部分消費者並不是十分在意ktv的歌曲是否是當下最新最流行的,而重點是喜歡則可。因此,ktv應該結合潮流與經典,廣泛地關注全球的音樂動態,將熱門歌曲以及一些經久不衰的歌曲網羅一起,最大範圍地擴大歌庫存量。

另外一點,關於點歌系統,建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤操作相結合的系統。部分消費者反映,如果單是用遙控操作系統點歌的話,會有些不便。

二關於食物與酒水

現在的ktv基本上都會提供酒水與食物的消費,包括以自助餐的形式。但是根據採訪,大部分人反映ktv的自助餐並不好吃,卻依然收費較高,而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費用。

在這裏,我建議食物的種類可以更加豐富些,可以以一些受歡迎的小吃、零食為主,而在價格方面,可以對不同的人羣採取折扣方式以吸引消費者消費,譬如針對學生羣體,我們可以推出學生優惠價,也可以有學生優惠套餐等。而在一些特殊的日子,我們也可以推出節日特別套餐,在服務與價格上進行雙重吸引。

三保持廂房空氣清新與環境乾淨

部分消費者提出廂房內的空氣不好,那麼在客人離開之後,工作人員一定要及時做好清潔工作,不僅是收拾房間衞生,也要及時讓廂房通風散氣,要有一個良好的換氣系統,保證能夠快速地清楚房間中的異味,如煙味、酒味等。

四隔音效果差

部分ktv的隔音效果並不好,不同的兩個房間常常會相互聽到對方的聲音,這樣給消費者的感覺非常不好,會有種被打擾的感覺,不夠盡興。因此,一個ktv一定要注重它的隔音效果,儘量減少不同的兩個房間交叉影響。

五關於服務員

去過ktv的人都知道,當你在房間裏面的時候,門外常常會有服務員在盯着,有些是為了能夠及時提供服務,但是,有些卻是另有目的,比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來了困擾,不自在的感覺,因此,希望工作人員能夠稍微注意一些,並且對待客人應該更加禮貌耐心一些。

隨着社會的迅猛發展,ktv行業的日益壯大,並且學生羣體的消費能力也在逐日提升,如果能夠根據學生這一消費羣體的特質,結合大眾需求的特點,將會為這一行業帶來更多的商機。

【第2篇】國中生肯德基消費羣體的調查報告

近年來隨着我國與國外的交流日益緊密,一些國外的事物也出現在國內,比如像肯德基一樣的快餐事業,而我的這篇調查報告就是有關於肯德基消費羣體的分析。在此次社會調查中,我採用了實地調查,上網查找資料等方法,得出了結論。消費人羣中大多是青少年居多數,以及一些陪同孩子的家長,基本是一個滿員的狀態,利潤十分可觀。

國中生肯德基消費羣體的調查報告引言:

研究的問題:肯德基消費羣體分析

研究的背景:西方快餐在國內的日益火爆。

研究的目的:瞭解消費羣體,發掘火爆的原因。

研究的方法:行動研究法

研究結果及分析:

經過調查研究,肯德基有132個座位,青少年約佔70%,兒童約佔15%,剩餘5%是陪同來的家長們,大部分家長對這裏的食品感興趣,主要陪孩子,;有少一部分家長願意在這吃。

我認為,以西方快餐主要是在兒童和青少年之間比較受歡迎,並沒有完全被中國所接受,只是在一個特定的年齡段裏。

小結:

此次調查研究我個人認為是比較科學的,調查出了消費羣體,但由於調查範圍較小,有一定侷限性,可以更加深入研究,深究其原因。

結論:

肯德基、麥當勞消費羣體主要存在於兒童與青少年中,並深受歡迎,説明他們接受能力強,但是我認為,中國青少年在消費這些西方食品的同時,也應堅持對中國傳統的接受。

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【第3篇】消費羣體調查報告

消費羣體調查報告

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地點:紅星步步高超市

目的:作為一個學市營所必須積累的經驗以及完成老師佈置的作業 調查方法:通過兼職;走訪調查;上網查資料補充

調查的涉及:消費者的調查;產品的調查;品牌形象的調查

調查的內容:步步高超市內的主要酸奶產品品牌及銷售情況;消費者的需求趨勢;

調查結果的分析:

在步步高超市發現酸奶的主要產品為蒙牛、伊利、南山、卡士、光明、君樂寶、優氏等;對於蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌, 而對於南山和光明則次之,君樂寶和優氏則一無所知甚至不知道有這 個品牌存在。在這些酸奶中南山賣的是最好的蒙牛、伊利次之。 在整個超市的消費羣體中基本的消費水平是處於中低檔的,雖然蒙 牛、伊利有強勁的廣告宣傳為消費者們所熟知,但是並沒有在超市獨 佔鰲頭,甚至還低於本地產品南山,原因在於南山的產品價格低廉而 且產品新鮮,雖然南山不像蒙牛、伊利名牌響,但知名度還是有的 相對於其他奶業要好。

在這些品牌中最為推廣的還是老酸奶,原因在 於獲取的利潤高,在這裏面南山與君樂寶的老酸奶可以説是競爭激 烈,但很多時候消費者會選擇君樂寶的老酸奶。

首先君樂寶的老酸奶 口味好適合大眾口味;其次就是價格很實惠;可以説是全超市最低價, 消費者經過一對比就會選擇君樂寶了,雖然南山的口味不差日期也新鮮,不過南山不止賣一種產品。而光明與南山主爭條酸,但發現一個 很明顯的事,消費者都願意購買南山的,因為光明的日期遠沒南山的 好,所以在價格相差不遠的前提下就會考慮日期,而蒙牛和伊利不僅 日期差相對於南山和光明價格也相對較貴,但如果光明在日期較差的情況下買一送一的時,則相對好一些,其他同類產品就相差不多。卡士相對較貴所以一般是那些不是超市消費主體相對有經濟能力的一些。至於優氏也是隻做老酸奶的,但前有南山後有君樂寶開拓不了市場不大圍消費者所熟知。(但是最近蒙牛由於牛奶中發現含有致癌物質使得銷售慘淡,價格也相對降低了。)

在調查中也發現購買酸奶的`消費者一般是婦女和學生,老年人和 男人有但是少數。很多時候有些人是不準備購買產品的但由於試吃了 產品之後(一般都聘了促銷員並可以試吃)再經過促銷員的介紹之後 一般都會考慮購買,就比如説南山,在顧客帶有小孩時他們的目標是 小孩,他們會讓小孩試吃優蛋白這類較貴的產品(相對於消費羣體的 水平來説),當小孩試吃了他們的產品並且覺得好吃的時候他們的目 標就會轉移到達人身上,在介紹了產品的時候就會説現在搞促銷買5 送一,原價3塊5現價2塊9 一杯這時候顧客會覺得有些動搖,這 時他們就會不失時機的問小朋友好不好喝,當小朋友説好喝的時候 再介紹一遍產品的營養價值,這時事就差不多定了,因為他們覺得給 小孩補充營養是必須的,而且現在這個產品也在降價搞促銷會覺得值 了。但如果是學生的話他們一般都會介紹老酸奶給他們,如果他們仍 覺得貴併產生怯意的時侯就會向他們介紹條酸既便宜有實惠,很多時

候學生們會覺得沒買老酸奶已很沒面子了這時候鐵定會拿南山的條 酸了(面子學問)。不過在消費者當中也有些是很主見的,一般都會 憑自己的意願購買,而相對於帶小孩的婦女和在讀書的學生來説那些 已經步入工作的年輕女孩則不喜歡促銷員介紹,喜歡自己的判斷力。

對於老年人一般只聽價格和日期其他不予選擇,而男人則相對爽快的 多,要買就買不買決不看。

調查的結論:

在不同檔次的超市裏消費的人羣不一樣,而決定了消費羣體便決 定了他們的消費水平。因此,產品的價格得在他們的承受之內,否則 不予考慮。(附帶:一個產品有促銷員的話有助於消費者對產品的了 解,並可能使他們變成產品的忠實者)