第一篇：xx年安全工作總結（水利電業公司）
公司在安全生產、教育方面捨得投入。今年共投入資金十幾萬元，用於改善安全生產環境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。 公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網施工和電網運行管理維護安全工作，嚴格執行“兩票”、“三制度”。針對少數施工人員對“工作票”執行不嚴的現象，着重對“工作票”執行情況進行了整改，使對“工作票”的規範執行，以及遵守現場工作安全規章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規程的要求，杜絕了違規現象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網停電工作能在現場認真做好重複驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網改造施工和電網維修工程的質量做提高。 三、努力開展安全生產檢查、隱患處理 公司以及各中層部門，均加強了對安全生產進行監督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網設施、生產管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執行安全工作規章制度、開展安全生產的具體工作情況，以及縣電網設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發現存在的問題及時反饋給被檢查部門，並督促進行整改。供電營業所、變電站等生產部門，也已做到每月和日常相結合的安全檢查，並將檢查發現的問題認真做好記錄和處理。頭看檢查活動。回頭看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。 在6月15日，賀州市水電安全檢查組對縣電網進行的安全生產檢查中，抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執行安全生產規章制度、對設備的管理維護都是好的，安全生產狀況也較好。 經過安全檢查，使公司和中層部門對生產中存在的不安全問題有較全面的掌握，並及時的做出隱患處理措施。公司從電網安全運行管理與農網改造相結合入手，提前對縣城南門街配電台區、酒廠對門配電台區的高低壓線路和配電變壓器安裝台架的整改，將富陽鎮木榔村10kv支線架設於河牀段的0.8km線路移開線路另行架設。公司對安全生產器具定期檢驗和及時配置，給生產一線等部門增配了五十多套上杆的踩鈎、安全帶等安全用具。變電站、供電營業管理所對全縣的高壓線路，進行了針對性的檢查和處理，砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子，更換修復線路拉線等突出的安全隱患問題處理，確保夏季大風雨時電網安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35kv線路的瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設備維護和維修。 四、存在的問題 1、各中層的安全學習，對員工的安全教育工作發展不平衡，個別部門的安全學習還不夠正常，安全學習的質量和效果還需研究提高，對員工執行安全生產規章制度的要求、監督、考核還要進一步加強。 2、電網的設備、設施有一部分不安全隱患狀況還相發嚴重，有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴重滲漏油，10kv高壓開關櫃殘舊五防功能達不到應更換改造；朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控台運行多年後電子元件老化，控制屏台功能不齊；電力線路由於改造更換導線後原拉線有些未作相應改造，一些拉線被破壞折去的達不到及時發現和修復問題，電力線路下或臨近的房屋建築的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等；還未進行農網改造的農村原配電台區、線路設施殘缺、安全狀況很差。 3、個別員工對安全的重要性認識不高，安全標準要求低，因而工作中做好自我安全防患不夠。 五、xx年年安全工作計劃 xx年年安全工作要在原有工作的基礎上，緊緊的圍繞公司的生產經營目標開展安全工作，重點抓好如下幾個方面： 1、繼續深入抓好各中層部門的安全學習，對員工安全思想教育活動，使安全活動平衡深入發展，在全公司形成良好的人人重視安全的局面。 2、進一步搞好安全知識、業務技術培訓，用提高員工的業務知識來促進安全工作向前發展，用先進的技術和標準來提高安全保障。
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第二篇：xx年水利電業有限公司職教工作總結
xx年是全國貫徹執行黨的十六屆五中全會、全國十屆人大會議精神的第一年，我國的經濟建設和科學技術均取得輝煌成就，全國經濟保持8%的高速增長，全國人民共同戰勝非典病疫、載人飛船成功回收，這一切極大地鼓舞了全國人民，也促使我公司對抓好職工教育、提高公司科技水平重要性和緊迫性的認識。認識到提高職工的政治思想覺悟和文化技術是企業發展的重要基礎，公司堅持把職工教育列為一項重要工作來抓，堅持以毛澤東思想、鄧小平理論、胡錦濤總書記的重要講話和江澤民“三個代表”重要思想為指導，職工教育工作做到領導認識到位、組織措施到位、工作落實到位、職教經費到位。通過公司領導班子、職教領導小組以及全體員工的共同努力，職教工作得到進一步的發展，員工的政治思想覺悟、文化知識、業務技術、安全生產均有進一步提高，員工的精神面貌煥然一新，企業充滿活力。今年公司完成了企業“三改”，完成了農網建設改造二期10kv及以下工程任務及110kv輸變電工程的安裝，將超額完成供電任務，全公司連續安全生產達到860天。下面將我公司的職工教育工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
公司是集全縣供用電管理和電力工程測量、設計、安裝於一體的國有企業，現有在職員工190人，其中取得中級工程技術職稱10人，中級政工師職稱2人、中級統計師1人、初級技術職稱60人，取得高級職業資格證21人；員工全部持證上崗。
二、建立職教領導機構、完善職教管理機制
根據區公司桂水電司[xx]50號文及結合本公司實際，公司年初對職教領導小組和管理機構進行了重新調整，有完善的《富川縣電力公司職工培訓管理制度》等職教管理機制，明確職工教育工作的分工職責，主要領導全盤抓，分管領導具體抓、職工教育領導小組齊心抓、各部門協助抓，全公司形成良好職教工作新格局。公司於年初即按職工工資總額1.5%提取為職教經費，xx年計劃提取的3.7萬元全部用於職教開支，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。全年用於職工教育費用7.89萬元。
三、加大設施建設投入，提高學習培訓效果
為了提高公司生產管理的現代化科技水平，提高學習工作效率，全年公司投資5.97萬元，給領導、中層管理機構部門共配置了8台電腦，購置了一套56寸的背投式電視機，還建起了電腦信息站，初步形成了公司本部門的信息聯網。通過建信息站、配置辦公電腦，公司自己培養了一批電腦使用技術骨幹，現在他們能熟練的用電腦打印文件、儲存信息，一些人還能用電腦進行工程設計、編制預算、繪製電力網和變電站電氣結線圖等，極大地提高了工作效率。
四、重視政治思想教育、提高員工政治思想水平
為達到“以人為本，集員工全力”，提高職工隊伍的政治思想水平，公司狠抓對員工的政治思想教育工作，並將其列為一項工作任務落實到各中層部門，同時充分發揮公司黨總支、共青團和工會組織的職教機制，經常組織黨員、團員、員工學習黨的有關政策法規，學習黨的十六大文件，使員工充分領會黨的十六大、全國十屆人大會議精神，領會“三個代表”重要思想的意義。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業、樹立良好的職業道德，做到一切為用户着想，使每個員工牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨。全縣農村用電完成農網改造一個台區公司立即接管抄表到户一個，將農村低壓線路、户表列為公司供電管理員的崗位工作任務，發生供電故障24小時內到現場處理，做到為農户服務到家，深得廣大農户歡迎。按照縣委的統一佈置，公司於近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業單位幹部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。
為了提高全體員工學文化、學技術的良好風氣，公司黨政工和職教小組於今年6月30日，在公司辦公大樓舉辦以中層生產部門為參賽隊的黨史、中外歷史知識和業務技術知識競賽。賽前公司認真做好宣傳、動員，各部門積極組織人員參賽和抓好學習。共有9個隊45人蔘賽，還有近60名公司員工到場，參賽隊員認真積極回答、搶答賽題，到場傍聽員工勇躍回答傍聽題。富陽供電營業所代表隊獲團體第一名，青工楊斌等8人獲個人獎。
五、努力抓好職工文化知識、業務技術培訓工作
企業職工政治思想、文化知識、業務技術的高低，直接反映出企業生產力的高低，公司在抓好員工政治思想教育的同時，努力抓好職工文化業務培訓。今年根據公司農網改造施工任務重時間緊、農村抄表到户後人員也相對緊缺的具體情況，採取了學習重要知識、新知識的送出去培訓學習，職業資格等級升級、文化水平升級學習公司組織學，崗位業務技術學習由中層部門組織學習的多層次培訓，職工培訓方式方法較為豐富，培訓學習的效果也有較大提高。具體開展瞭如下幾個方面的培訓工作：
1、送員工出去學習。今年有51人次到區內外參加有關部門舉辦的企業管理、用電檢查、工程監理、電力執法、財務知識、政工知識、文祕業務、企業“三改”等19期短期業務培訓學習。另組織7人到區內兄弟單位學習電力生產和供用電管理知識。
2、公司做好員工職業資格升級、文化知識升級的學習組織。公司大力鼓勵中青年員工參加相關專業知識的大中專函授學習，目前在讀員工達36人，今年有一人本科函授畢業，一人專科函授畢業並取得了直接升入本科學習。
今年，公司有24人申報水電技術職業資格升級，為使他們學好考好又儘量不誤工作，公司請區水電廳教師於9月中旬到公司給他們上課，通過幾天的面授學習，全體報考學員都取得較好的成績。
3、公司舉辦電腦使用，競崗業務知識學習考試，安全知識學習考試。為了使有關員工掌握用電腦抄收電費、打印文件、信息聯網，公司於今年3月、9月共舉辦三期電腦使用培訓班，有34人次參加培訓，目前大部分受培人員達到較熟練的使用電腦。於3月組織全體員工參加競崗自學，3月23日組織有關員工179人集中到縣城參加競崗考試，通過有壓力的自學，大部分參考人員都取得較好的成績。於五月份組織全體員工進行安全生產知識自學，五月中旬對電力生產和管理人員進行安全生產知識年度考試，經過去年的嚴格考試紀律要求，今年達到全部自己獨立答題的良好局面。
4、業務技術學習由公司職教小組輔導，中層部門自行組織培訓學習。公司原計劃辦四期分批組織員工集中培訓業務技術，
由於非典病疫影響和工作緊，業務技術學習培訓改由中層組織，自九月起主要學習了電能計量的接線、單相電焊機用電計量等方面的知識。部門結合生產管理工作中出現的電能計量問題進行學習討論，效果好解決問題，職工學習積極性得到提高。5、努力開展“手拉手”活動。為了使公司先進青年中部分人員儘快成為中層部門生產管理工作的業務技術能人，公司有更多能獨擋一面的業務工作骨幹，充分發揮專業技術好、業務經驗豐富的專家更大作用，公司在xx年開展“手拉手”活動取得很好成效的基礎上，今年組織了五對導師帶青年的傳幫帶對子，將手拉手活動推向新高潮。為了“手拉手”活動健康進行，公司成立以法人代表為組長的“手拉手”活動領導小組和以分管領導為組長的考核小組，兩個小組對活動的開展認真做好組織、管理、考核等工作。五對中有三對開展得較好，取得預期目標，有二對因工作等方面的原因幫帶活動還只是起步。
在區公司的正確指導以及公司職教領導小組的努力下，公司的職教工作得到順利進行，達到了預期目的，也促進了公司各項生產管理工作的同步開展，這也是全體員工共同努力取得的成果。對取得的成績我們將加以鞏固，對還做得不足之處，請上級部門予以指出，以促使我公司今後的職教工作更上一個台階。
第三篇：2014年水利電業有限公司職教工作總結
2014年是全國貫徹執行黨的十六屆五中全會、全國十屆人大會議精神的第一年，我國的經濟建設和科學技術均取得輝煌成就，全國經濟保持8%的高速增長，全國人民共同戰勝非典病疫、載人飛船成功回收，這一切極大地鼓舞了全國人民，也促使我公司對抓好職工教育、提高公司科技水平重要性和緊迫性的認識。認識到提高職工的政治思想覺悟和文化技術是企業發展的重要基礎，公司堅持把職工教育列為一項重要工作來抓，堅持以毛澤東思想、鄧小平理論、胡錦濤總書記的重要講話和江澤民“三個代表”重要思想為指導，職工教育工作做到領導認識到位、組織措施到位、工作落實到位、職教經費到位。通過公司領導班子、職教領導小組以及全體員工的共同努力，職教工作得到進一步的發展，員工的政治思想覺悟、文化知識、業務技術、安全生產均有進一步提高，員工的精神面貌煥然一新，企業充滿活力。今年公司完成了企業“三改”，完成了農網建設改造二期10kv及以下工程任務及110kv輸變電工程的安裝，將超額完成供電任務，全公司連續安全生產達到860天。下面將我公司的職工教育工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
公司是集全縣供用電管理和電力工程測量、設計、安裝於一體的國有企業，現有在職員工190人，其中取得中級工程技術職稱10人，中級政工師職稱2人、中級統計師1人、初級技術職稱60人，取得高級職業資格證21人；員工全部持證上崗。
二、建立職教領導機構、完善職教管理機制
根據區公司桂水電司[2014]50號文及結合本公司實際，公司年初對職教領導小組和管理機構進行了重新調整，有完善的《富川縣電力公司職工培訓管理制度》等職教管理機制，明確職工教育工作的分工職責，主要領導全盤抓，分管領導具體抓、職工教育領導小組齊心抓、各部門協助抓，全公司形成良好職教工作新格局。公司於年初即按職工工資總額1.5%提取為職教經費，2014年計劃提取的3.7萬元全部用於職教開支，確保了公司職工教育培訓管理各項工作順利進行。全年用於職工教育費用7.89萬元。
三、加大設施建設投入，提高學習培訓效果
為了提高公司生產管理的現代化科技水平，提高學習工作效率，全年公司投資5.97萬元，給領導、中層管理機構部門共配置了8台電腦，購置了一套56寸的背投式電視機，還建起了電腦信息站，初步形成了公司本部門的信息聯網。通過建信息站、配置辦公電腦，公司自己培養了一批電腦使用技術骨幹，現在他們能熟練的用電腦打印文件、儲存信息，一些人還能用電腦進行工程設計、編制預算、繪製電力網和變電站電氣結線圖等，極大地提高了工作效率。
四、重視政治思想教育、提高員工政治思想水平
為達到“以人為本，集員工全力”，提高職工隊伍的政治思想水平，公司狠抓對員工的政治思想教育工作，並將其列為一項工作任務落實到各中層部門，同時充分發揮公司黨總支、共青團和工會組織的職教機制，經常組織黨員、團員、員工學習黨的有關政策法規，學習黨的十六大文件，使員工充分領會黨的十六大、全國十屆人大會議精神，領會“三個代表”重要思想的意義。同時公司領導、中層部門負責人還做到在大小會上教育員工做到愛崗敬業、樹立良好的職業道德，做到一切為用户着想，使每個員工牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨。全縣農村用電完成農網改造一個台區公司立即接管抄表到户一個，將農村低壓線路、户表列為公司供電管理員的崗位工作任務，發生供電故障24小時內到現場處理，做到為農户服務到家，深得廣大農户歡迎。按照縣委的統一佈置，公司於近期組織全體在崗員工參加了賀州市機關企事業單位幹部職工普法學習和考試，在崗員工100%的獨立做完答卷，法律知識得到進一步提高。
為了提高全體員工學文化、學技術的良好風氣，公司黨政工和職教小組於今年6月30日，在公司辦公大樓舉辦以中層生產部門為參賽隊的黨史、中外歷史知識和業務技術知識競賽。賽前公司認真做好宣傳、動員，各部門積極組織人員參賽和抓好學習。共有9個隊45人蔘賽，還有近60名公司員工到場，參賽隊員認真積極回答、搶答賽題，到場傍聽員工勇躍回答傍聽題。富陽供電營業所代表隊獲團體第一名，青工楊斌等8人獲個人獎。
五、努力抓好職工文化知識、業務技術培訓工作
企業職工政治思想、文化知識、業務技術的高低，直接反映出企業生產力的高低，公司在抓好員工政治思想教育的同時，努力抓好職工文化業務培訓。今年根據公司農網改造施工任務重時間緊、農村抄表到户後人員也相對緊缺的具體情況，採取了學習重要知識、新知識的送出去培訓學習
第四篇：水利電業公司2014年行風建設和糾風工作總結
根據自治區水利廳《關於2014年xx水利電業行業建設和糾風工作的實施意見》以及《xx水利電業有限公司系統開展行風建設的實施方案》、《xx水利電業有限公司系統供電營業規範化服務標準》五項制度的要求，我公司結合本行業的實際情況，紮紮實實、全面深入地開展了行風建設和糾風工作。結合“創建行業文明，誠信建設年”活動，今年，我們又積極組織開展了行風建設和糾風工作“回頭看”，使行風建設的成績得到了鞏固和提高。通過近年來的艱苦努力，我公司的行業作風得到了根本好轉，羣眾反映的一些工作作風中的熱點問題得到了解決，辦事效率和服務質量有了進一步的提高，認真履行服務承諾條款，承諾兑現率達95%以上。勤政廉政和依法治企的工作也邁上了一個新的台階，樹立了電力企業的良好形象，得到了用户的歡迎和擁護，有力地促進了我公司各項工作健康穩定發展。現將我公司今年以來的行風建設和糾風工作總結匯報如下：
一、領導重視，組織落實，廣泛宣傳，統一認識
我公司領導深深地體會到：作為電力服務行業，員工的服務水平高低是企業提高競爭力不可缺少的重要方面，而行風建設和糾風工作，則是提高服務水平最直接最有效地途徑。抓行風建設和糾風工作只有抓住本行業的特點，堅持“人民電業為人民”的行業服務宗旨，堅持“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針，使供電服務由“用户求我”到“客户至上”的轉變，在主觀上克服壟斷地位帶來的優越感和“唯我是從”的思想，花大力氣糾正以電謀私的行業不正之風，才能適應計劃經濟向市場經濟的根本轉變，適應現代企業自身發展的需要。
2014年，為了加強對電力行業行風建設和糾風工作的領導，首先在原來成立的“富川縣電力行業行風建設，評議工作領導小組”的基礎上，對行風建設和糾風工作領導小組進行了調整，直接由公司經理鄧斌任組長，下設辦公室及具體工作人員，做到一把手負總責，有專門機構，有專人辦事，為電力行風建設和糾風工作提供了有力的組織保障。
其次，是對整個行風建設和糾風工作作了周密的部署和安排。開展了廣泛深入的宣傳發動工作，分別召開了領導班子行風建設和糾風工作專題會議、員工動員大會、中層幹部行風建設和糾風工作學習會議，使全體員工明確行風建設和糾風工作是長期性的，並統一思想、轉變觀念、使之牢固樹立全心全意為人民服務的思想意識。
再次，是制定了一套切實可行的措施，狠抓窗口服務。公司進一步建立健全了《富川電力公司行風建設實施辦法》、《富川縣電力公司職工守則》、《富川縣電力公司文明用語》、《富川縣電力公司社會服務承諾》以及《規範化服務標準》等規章制度。通過以上工作，電力公司行風建設和糾風工作的必要性及重要意義人人皆知，家喻户曉。全體員工都能積極地投入和配合公司的行風建設和糾風工作，為電力系統行風建設和糾風工作的順利開展奠定了良好的基礎。
二、堅持一手抓電力發展，一手抓行風建設，促進精神文明更上新台階
第一，以“讓政府放心，使人民滿意”為目標，當好發展富川民族經濟的先行官。為了適應富川經濟發展和人民生活水平不斷提高的要求，公司想方設法克服資金、設備、施工等方面的困難，想羣眾之所想，急羣眾之所急，積極配合縣委、政府為搞好20縣慶的縣城改造工作。如縣城路燈亮化、美化工程建設、縣慶工程110kv變電站的建設，縣城重要地段線路整改、蓮山變電站、朝東變電站增容工程以及農村10kv以下台區工程的新建及線路改造建設、按區公司要求標準化供用電營業所的建立。經過以上一系列的改造工作，有力保證了我縣工農業生產和廣大城鄉居民的生活用電。縣城路燈亮化、美化工程建設，既給富川縣城披上了一件亮麗的衣裳，又繁榮了富川的經濟。從而有力地促進了富川精神文明建設更上一個新台階；同時為20縣慶提供了有力的電力保障。
第二，建立行風建設目標責任制，制定了《富川電力公司規範化服務考核獎懲辦法》，並與經濟效益掛鈎。公司經理與各中層部室負責人簽訂《富川電力公司行風建設、民主評議責任書》，做到層層抓落實，責任到人，認真考核，獎懲分明。
三、注重社會監督，自查自糾，促進行風的根本好轉
根據行風建設和糾風工作具體要求，結合我公司的實際情況，我公司採取了走出去，請進來和召開座談會的方法，進行了自評自查，找差距找問題、找不足、找根源。通過自查和聽取聘請的社會各屆人士行風建設監督員的反饋意見，主要存在以下一些問題。
1、有個別員工政治素質還不高，為用户服務的意識不強。
2、申請用電服務有時不到位，辦事效率不夠高。如有用户反映用電申請答覆不明確，時間不確定，有時跑幾次還辦不成。
3、收費透明度不高，特別是新用户在安裝費方面，不知道如何計算，是否合理。這一問題也是用户反映最強烈的問題。有用户反映安裝費收費有開白條或不開條現象。如有經農改後台區用户反映，只用一點材料，接通電源，卻收費150元，其他用户只換個表移動一下也收了一百多元、二百多元不等。
4、規範服務不夠平衡，有的員工接待用户態度生硬，語言不文明，工作責任心不強，有“人情電”的現象。
針對以上自查和聘請行風建設監督員的反饋意見中存在的問題，我們抱着“有則改之，無則加勉”的態度，逐條進行邊查邊糾，不護短、不遮醜和採取三不放過的原則：一是不查明原因不放過；二是不分清責任不放過；三是沒有處理結果不放過。通過認真自查自糾，及時整改，取得初步成效。
第一，定期對員工進行政治思想和職業道德教育和政治業務技術學習，開展內強素質，外樹形象活動，舉辦以各生產一線為單位的安全生產和業務技能知識搶答競賽活動，在全體員工中形成一股“比、學、趕、幫、超”的熱潮，員工的精神面貌煥然一新，達到了“要我工作”到“我要工作”、“用户唯我”到“用户至上”的服務意識轉變。
第二，幾年來，一直在公司辦公樓一樓公佈領導、部室的辦公室位置、中層領導及中層負責人名單、職務示意表圖。在各營業收費網點懸掛電費收交時間和申請報裝用電流程圖、意見簿，設立報裝電話，落實專門機構和專人負責用電申請手續，實行一口對外服務。簡化了用户辦理用電手續，得到了用户的稱讚，方便了羣眾的監督。
第三，加強企業管理，完善管理機制。堅持查處偷電、“人情電”行為。（如蓮山供用電管理營業所兩位員工由於在電費結算時有“人情電”等原因，經查實後，立即按有關規定給予了記過處理。）另外，在各營業窗口上牆公開收費價格，根據上級文件精神，及時取消了各種電力附加費、居民生活用電變損。同時，減少中間流通環節，使同質同量的材料低於市場價格，讓利於用户。
第四，將“規範化服務標準”、“對社會服務承諾”、“職工守則”、“文明用語”、“規範化服務考評及獎懲辦法”裝裱上牆，同時(內容來源好 範文網)在各營業網點設置諮詢崗，選派業務水平高，經驗豐富的技術人員解答用户提出的疑難問題，設立事故搶修、諮詢服務電話和投訴電話，利用電視、標語等形式多樣的方法，向用户宣傳公司對社會服務承諾、服務措施及電力法規、用電常識。在縣城及各鄉鎮設立電力行風意見箱。採用走村串户及印發調查問卷等形式公開接受社會的監督。從問卷調查統計得知：廣大用户對我縣供電部門整體形象的評價是好的。
四、切實開展行風“回頭看”活動，以“兩改一同價”工作為契機，鞏固和擴大行風建設成果
根據上級關於民主評議行風“回頭看”活動實施方案的具體要求，我公司在吸取前階段民主評議行風的經驗和做法的基礎上，更加詳細、具體地制定“回頭看”活動計劃和實施方案，工作開展更加紮實而且更具有針對性，鞏固和進一步擴大了我公司行風建設評議的成果。
我們根據自身的瞭解和評議員在走訪、問、談、調查問卷中，以及羣眾反映的問題，有針對性地完善了行風建設方面的規章制度和考核辦法。一是實行全員帶牌上崗（臨時工也不例外），接受羣眾監督，公司大院員工堅持按時翻牌上崗制度。二是對全縣已進行農網改造台區全部實行“三公開”、“四到户”、“五統一”。真正使廣大用户用上明白電、放心電，並從中獲得了實惠，取得了良好的社會效益和經濟效益。
根據幾年來堅持行風建設調查統計，反映差的只佔0.2—0.6%。説明我們的行風建設和糾風工作是有成效的，羣眾對電力行業服務水平還是滿意的。但行風建設和糾風工作是一項長期而又艱鉅的工作，我們今後還將在取得成效的基礎上，結合全區開展“創文明行業，誠信建設年”活動，以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，解放思想，實事求是，與時俱進，一如既往地繼續抓好行風建設工作，鞏固已取得的成果，精益求精，再接再厲，把我公司建設成為一流的“雙文明”現代供電企業。
第五篇：2014年行風建設和糾風工作總結（水利電業公司）
根據自治區水利廳《關於2014年xx水利電業行業建設和糾風工作的實施意見》以及《xx水利電業有限公司系統開展行風建設的實施方案》、《xx水利電業有限公司系統供電營業規範化服務標準》五項制度的要求，我公司結合本行業的實際情況，紮紮實實、全面深入地開展了行風建設和糾風工作。結合“創建行業文明，誠信建設年”活動，今年，我們又積極
組織開展了行風建設和糾風工作“回頭看”，使行風建設的成績得到了鞏固和提高。通過近年來的艱苦努力，我公司的行業作風得到了根本好轉，羣眾反映的一些工作作風中的熱點問題得到了解決，辦事效率和服務質量有了進一步的提高，認真履行服務承諾條款，承諾兑現率達95以上。勤政廉政和依法治企的工作也邁上了一個新的台階，樹立了電力企業的良好形象，得到了用户的歡迎和擁護，有力地促進了我公司各項工作健康穩定發展。現將我公司今年以來的行風建設和糾風工作總結匯報如下：一、領導重視，組織落實，廣泛宣傳，統一認識
我公司領導深深地體會到：作為電力服務行業，員工的服務水平高低是企業提高競爭力不可缺少的重要方面，而行風建設和糾風工作，則是提高服務水平最直接最有效地途徑。抓行風建設和糾風工作只有抓住本行業的特點，堅持“人民電業為人民”的行業服務宗旨，堅持“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針，使供電服務由“用户求我”到“客户至上”的轉變，在主觀上克服壟斷地位帶來的優越感和“唯我是從”的思想，花大力氣糾正以電謀私的行業不正之風，才能適應計劃經濟向市場經濟的根本轉變，適應現代企業自身發展的需要。
2014年，為了加強對電力行業行風建設和糾風工作的領導，首先在原來成立的“富川縣電力行業行風建設，評議工作領導小組”的基礎上，對行風建設和糾風工作領導小組進行了調整，直接由公司經理鄧斌任組長，下設辦公室及具體工作人員，做到一把手負總責，有專門機構，有專人辦事，為電力行風建設和糾風工作提供了有力的組織保障。
其次，是對整個行風建設和糾風工作作了周密的部署和安排。開展了廣泛深入的宣傳發動工作，分別召開了領導班子行風建設和糾風工作專題會議、員工動員大會、中層幹部行風建設和糾風工作學習會議，使全體員工明確行風建設和糾風工作是長期性的，並統一思想、轉變觀念、使之牢固樹立全心全意為人民服務的思想意識。
再次，是制定了一套切實可行的措施，狠抓窗口服務。公司進一步建立健全了《富川電力公司行風建設實施辦法》、《富川縣電力公司職工守則》、《富川縣電力公司文明用語》、《富川縣電力公司社會服務承諾》以及《規範化服務標準》等規章制度。通過以上工作，電力公司行風建設和糾風工作的必要性及重要意義人人皆知，家喻户曉。全體員工都能積極地投入和配合公司的行風建設和糾風工作，為電力系統行風建設和糾風工作的順利開展奠定了良好的基礎。
二、堅持一手抓電力發展，一手抓行風建設，促進精神文明更上新台階
第一，以“讓政府放心，使人民滿意”為目標，當好發展富川民族經濟的先行官。為了適應富川經濟發展和人民生活水平不斷提高的要求，公司想方設法克服資金、設備、施工等方面的困難，想羣眾之所想，急羣眾之所急，積極配合縣委、政府為搞好20縣慶的縣城改造工作。如縣城路燈亮化、美化工程建設、縣慶工程110kv變電站的建設，縣城重要地段線路整改、蓮山變電站、朝東變電站增容工程以及農村10kv以下台區工程的新建及線路改造建設、按區公司要求標準化供用電營業所的建立。經過以上一系列的改造工作，有力保證了我縣工農業生產和廣大城鄉居民的生活用電。縣城路燈亮化、美化工程建設，既給富川縣城披上了一件亮麗的衣裳，又繁榮了富川的經濟。從而有力地促進了富川精神文明建設更上一個新台階；同時為20縣慶提供了有力的電力保障。
第二，建立行風建設目標責任制，制定了《富川電力公司規範化服務考核獎懲辦法》，並與經濟效益掛鈎。公司經理與各中層部室負責人簽訂《富川電力公司行風建設、民主評議責任書》，做到層層抓落實，責任到人，認真考核，獎懲分明。
三、注重社會監督，自查自糾，促進行風的根本好轉
根據行風建設和糾風工作具體要求，結合我公司的實際情況，我公司採取了走出去，請進來和召開座談會的方法，進行了自評自查，找差距找問題、找不足、找根源。通過自查和聽取聘請的社會各屆人士行風建設監督員的反饋意見，主要存在以下一些問題。
1、有個別員工政治素質還不高，為用户服務的意識不強。
2、申請用電服務有時不到位，辦事效率不夠高。如有用户反映用電申請答覆不明確，時間不確定，有時跑幾次還辦不成。
3、收費透明度不高，特別是新用户在安裝費方面，不知道如何計算，是否合理。這一問題也是用户反映最強烈的問題。有用户反映安裝費收費有開白條或不開條現象。如有經農改後台區用户反映，只用一點材料，接通電源，卻收費150元
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