隨着信息技術的發展，各個區縣學校都開始配備了“班班通”設備。關於“班班通”的使用與維護，我提出以下幾點看法，供大家參考。
一、校園文化建設應包括信息化文化在內
1.班班通設備應該讓教師、學生都感到快樂，而不是痛苦。如果你覺得使用起來很痛苦，不是我們的初衷。
2.各種各樣的困惑，大家注意把握度，在使用中解決。不要上課時，電腦開不了，就馬上打電話，要求立馬到教室處理，理由是沒得法上課。並不是沒有電腦就不能上這堂課。不要有技術依賴症。
3.我們要形成一種好的使用習慣。使用中最重要的就是安全，按照相應的提示進行操作。
二、班班通使用，安全第一
1.進入教室，檢查多媒體櫃及設備是否完好。重點檢查多媒體櫃進線處封口的膠泥是否脱落，電線槽是否破損，多媒體櫃是否被移動，櫃內設備是否完好、是否安全，填寫安全記錄。如有問題，應拔出電源插座，停止使用，立即撥打專管員電話，做好記錄，向學生説明情況，書面向信息技術中心報告。專管員視情況原則上立即到場處理，其他非安全問題處理時間不超過一天，其它硬件故障一般兩週內處理。情況嚴重的，報告信息技術中心主任、學校安全辦公室。
2.檢查多媒體櫃是否放了其它物品，特別是食品、作業本、卷子、書等，如果有，請立即搬出放到多媒體櫃外，保證多媒體櫃內清潔和設備散熱。
3.檢查沒有異常時，插上多媒體設備的電源插座，按下插線板電源開關，打開中控開關，按下電腦主機電源開關，等待系統啟動。（注意，在系統沒啟動好之前請勿插上優盤，否則系統有可能不能啟動）
4.如果需要電視播放電腦內容，應打開電視背後電源開關，用遙控器打開電視，將信源切換到VGA視頻。使用用遙控器調整電視音量。如果音量還是過小，可以按中控上的音量調節按鈕增加音量。
5.使用完後，應用遙控板關閉電視，還要關閉電視後電源開關，切斷電視電源。正常關閉電腦操作系統，關閉中控，等待系統關閉後，切斷多媒體櫃電源，拔出電源插頭。
6.如果要做清潔，一定要切斷電源原，拔出電源插頭並等待設備散熱冷卻後清潔，吹去顯示器上的粉筆灰，用擦屏布擦去灰塵。注意擦顯示器屏時用力適當，把沾水的布擰乾後使用，有點潮濕的狀態即可，否則擦拭時多餘的水很容易流到顯示器邊框的縫隙裏，可能造成屏幕色調不統一，也就是花屏。
7.多媒體櫃不能移動，首先教師自已要注意，其次必須告訴學生。多媒體櫃周邊都不要去玩耍。
8.拖地要小心，不要弄太多水去洗，以免水進入電線槽板。
三、班班通設備使用常見問題及解決方法
1.電腦不能開機
（1）看按下主機開關後主機電源指示燈是否亮，沒亮，先查電源連接線。插緊電源線，保證電源通（90%以上都是電源線鬆了）。如果確定電源通了，還是沒反應（可能性很小），電腦電源可能有問題，報告管理人員解決。
（2）電腦主機電源指示燈、硬盤指示燈都正常，就是顯示器沒顯示。檢查顯示器電源是否打開，看顯示器指示燈是否亮，沒亮，打開顯示器開關。按顯示器開關沒反應，確定顯示器電源線接通，插緊。檢查中控是否打開。
（3）如果通電後，電腦主機有報警聲，電腦主機內的內存可能鬆了，要打開機箱，插緊內存條。
2.開機後，顯示器上出現英文字符後無反應或不能進入操作系統
（1）檢查是否把優盤插上去了，拔下優盤重啟。
（2）有可能系統損壞，報告管理人員解決。
3.開機進入操作系統後，鼠標不能動。
（1）檢查鼠標線是否連接好。
（2）把鼠標放在平整的紙上或鼠標墊試下。
（3）把本機鼠標換到另一台電腦試下，注意更換鼠標或重新插拔鼠標後應重新啟動電腦。
（4）換另一個鼠標到本機。
4.不能上網
（1）查看網絡連接是否正常
（2）檢查網線是否鬆動，重新插拔。
（3）設置固定IP。
（4）在瀏覽器地址欄輸入網址。
5.每次啟動後都感覺上網很慢
（1）停止360安全衞士更新，停止360殺毒軟件更新。
（2）停止網絡連接，重新啟用網絡連接，設置自動獲取IP地址。
6.不能保存文件
（1）應把要的文件保存在能保存的磁盤，應該是最後一個磁盤
7.光標不斷地閃，不受控制
（1）鍵盤上放了書或其它東西壓住了。把壓住的東西拿開。
（2）鍵盤上某個鍵被卡住了。把鍵盤反過來，輕輕拍打，把卡的東西抖出來。
（3）防止鍵盤進水。
（4）把鍵盤重新插拔，並重啟電腦
8.電視沒顯示電腦內容
（1）電視信源應切換到電腦
（2）電視視頻線應保持接好，檢查中控外電視視頻線是否接好，電視背後VGA線是否接好。
（3）中控沒有打開。打開中控。
9.電腦沒聲音
（1）如果電視沒打開並切換到電腦是沒有聲音的。想不開電視聽到電腦聲音應再接個耳機或音箱。
（2）電視音量調節或靜音。
（3）中控沒打開，或中控靜音。打開中控，在中控上增加音量。
（4）音頻線脱落。檢查音頻線連接。
（5）如果線連接沒問題，其它都沒問題檢查音頻線是否完好。
10.音量太小
（1）增加電視音量
（2）增加中控上聲音音量
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