習近平總書記指出：“只有堅持以人民為中心的發展思想，堅持發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，才會有正確的發展觀、現代化觀。”堅持以人民為中心的發展思想、“堅持人民至上”理念，是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要表現和鮮明特徵，是貫穿這一思想的一條紅線，是“十個明確”、“十四個堅持”中的重要內容，彰顯了習近平新時代中國特色社會主義思想的鮮明本色和根本立場，彰顯了中國共產黨堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，彰顯了中國共產黨“江山就是人民、人民就是江山”的人民情懷。市場監管部門肩負優化營商環境、維護市場秩序、守護“三品一特”安全、質量品牌發展、維護消費者權益等重任，特別是食品藥品監管，關係到羣眾的生命財產安全，責任重大，任務艱鉅。我們的職責事事處處關乎民生，點點滴滴體現民生，要時時刻刻守初心護民生，擔使命保民生，強監管守民心。要堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，把握好藴含其中的世界觀和方法論，堅持好、運用好貫穿其中的立場觀點方法，用習近平新時代中國特色社會主義思想指導推動市場監管工作。
一、圍繞市場監管工作新要求，為民擔重任
習近平總書記提出以人民為中心的發展思想，作出了“人民對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標”“發展為了人民，這是馬克思主義政治經濟學的根本立場”“為民造福是立黨為公、執政為民的本質要求”等一系列重要論述，深刻闡明瞭中國共產黨以人民為中心根本立場的豐富內涵，為市場監管工作指明瞭方向，提出了新要求，我們要深刻領會、深入貫徹。要把新要求融入到我們的日常服務和管理中，更加高效地謀劃工作、推進工作。在工作中，面對“三品一特”安全監管、知識產權保護、價格監督、消費維權保護等方面出現的新情況新變化，要深入思考，廣泛開展調研，在眼界視野、理念思路、能力水平等方面積極適應新時期市場監管的新要求。要強化落實意識，堅持以人民為中心的導向，把黨的決策部署轉化為工作思路、工作舉措和具體行動，以新理念新要求，順應新時代、響應新需求、迴應新期待，切實擔負起黨中央和人民羣眾賦予市場監管部門新時期的重任，凝聚起一切為了人民的強大正能量，為推進新時代市場監管事業的高質量發展作出新的更大的貢獻。
二、圍繞服務高質量發展，為民創環境
習近平總書記指出，“以人民為中心的發展思想，不是一個抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環節，而要體現在經濟社會發展各個環節。”我們市場監管部門要認真落實“兩個毫不動搖”的工作要求，圍繞服務公有制經濟和非公有制經濟高質量發展，深入推進商事制度改革，進一步激發市場活力和創造力；圍繞營造優質的營商環境，以提高便利化服務水平、消除百姓經商興業障礙為重點，在更深層次上推動登記制度改革，推動形成新的改革熱點和改革亮點，促進各類市場主體增量提質；圍繞營造良好的市場信用環境和競爭環境，樹立現代市場監管理念，改革市場監管體制，創新市場監管機制，着力為市場主體發展壯大創造良好市場環境，促進經濟社會持續健康發展；圍繞市場秩序中的突出問題，不斷強化事中事後監管，建立健全新型市場監管模式，加強競爭執法，嚴厲打擊侵權假冒行為。建立健全市場監管聯席會議制度，制定《全市市場主體發展工作方案》，從促進市場主體“生得多”、服務市場主體“活得好”、支撐市場主體“長得大”3個方面明確紓困解難硬核措施，促進中小微企業和個體工商户平穩健康發展。
三、圍繞維護好最廣大人民根本利益，為民辦實事
習近平總書記指出，“要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，着力解決好人民羣眾急難愁盼問題”。我們要結合市場監管職能，持續開展“我為羣眾辦實事”活動和“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，辦好民生實事，助企紓困解難，讓市場主體感受到准入環境明顯優化、讓經營者感受到不正當競爭行為明顯減少、讓老百姓感受到假冒偽劣商品明顯減少、讓消費者感受到消費維權保護明顯加強。特別是消費維權工作，直接關係到羣眾的合法權益的維護，是維護好最廣大人民根本利益的一項重要工作。要以“羣眾利益無小事”的理念，重點圍繞准入許可“快”（速度）、“優”（服務）、“好”（態度）和打假維權“求必應、假必打、查必果”開展實踐活動，更加高效地履行市場監管執法職能；要以“我為消費者解憂愁”的擔當，重點圍繞“詢必答、訴必接、接必處、處必復”開展實踐活動，更加高效地提供消費維權服務。要立足12315本職工作，加強業務知識能力培訓，提升服務水平，積極熱情處理、接待消費者訴求，力爭做到事事有迴音，件件有着落，全面提升12315窗口形象，讓羣眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。
四、圍繞加強作風建設，為民樹形象
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，要把學習成效體現到務實進取、清廉高效的作風上，清清白白做人、乾乾淨淨做事，始終保持奮發有為的精神狀態，幹實事、謀實招、求實效；體現到肩負好市場監管責任和履職擔當上，做到為民服務、為民監管、作風優良，鍛造一支執法為民、紀律嚴明、清正廉潔的市場監管鐵軍。當前，我們在“四風”方面仍然存在一些突出問題，隊伍素質、能力和作風還不完全適應新發展理念的要求，少數黨員幹部、執法人員羣眾意識淡薄，存在作風不正、不實、不廉等問題，人民羣眾對市場主體准入、市場監管執法和消費維權等方面的工作效能還有一些不滿意的地方。全市系統黨員幹部，要積極行動起來，切實解決作風方面存在的突出問題，提高羣眾工作能力，保持黨員幹部與人民羣眾的血肉聯繫。要牢固樹立“監管為民”的核心理念，加強行風建設，做到以行風促業務、以業務顯行風。聚焦行政許可、監管執法、政務服務3大領域，開展政風行風突出問題排查整治，從根本上推動市場監管工作理念、制度、作風實現持續向好轉變。通過率先自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高，不斷提升市場監管履職和羣眾工作能力，努力在建設為民務實清廉政府機關上走在前、作表率。
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