A級旅遊景區複核自查報告

A級旅遊景區複核自查報告

近日，按照《榆林市文化和旅遊局關於開展A級旅遊景區複核有關工作的通知》要求，同時也為了督促旅遊景區保護旅遊資源和環境，提升管理和服務水平，促進旅遊景區高質量發展，神木市二郎山景區對全山上下進行了全面的檢查工作，根據《旅遊景區質量等級管理辦法》和《旅遊景區等級的劃分與評定》國家標準，我們現將自查情況報告如下：

整體來説，自景區成立以來，景區管理人員苦下功夫，在配套設施上不斷完善更新，改善景區質量，以充分保障遊客所需，景區先後增設完善了遊客服務中心、停車場、廁所、醫務室等公共服務設施，設計了新的標識標牌等引導系統，設置了各種安全防護設施，提升了環境衞生服務質量，景區管理水平與服務質量也逐步提升。遊客公共休息設施佈局合理，數量基本滿足遊客需要；景區更認真執行公安、交通、勞動、質量監督、衞生安全、旅遊等各部門的安全法規，安全保衞制度健全，制度落實；景區對危險地段的標識明確，安全、防護、消防、救護等設施制度健全，設施齊全、安全有效；景區內環境整潔、空氣清新、無污水污物、無亂搭建、無亂堆亂放現象；景區內的建築佈局合理，綠化優率較高，景觀與環境美化效果較好，使遊客有一個美好的遊行體驗。

當然，在本次自查自檢中我們也發現了景區以下存在的一些不足與問題：

一、旅遊交通方面：沒有為二郎山景區單獨設立的旅遊專線或者周邊定時定點的旅遊專列；

二、在遊客遊覽方面：1、遊客服務中心沒有單獨的影視廳；2、景區內除中英文外沒有其他的外文對照介紹；3、景區內沒有可為遊客服務的高級館員、研究員等，同時也沒有粵語、閩南話導遊和外語講解服務；4、在特殊人羣服務項目中缺少盲道和無障礙設施。

三、旅遊安全方面：1、缺少合理的遊覽遊樂設施；2、沒有特殊旅遊項目，如速降、蹦極、潛水、漂流等；3、景區內缺少對遊客專門設置的獨立醫務室。

四、衞生方面；1、景區內衞生間存在提供衞生紙、皂液等公共用品缺失的情況；2、沒有在遊客集中場所的廁所中提供專人服務。

五、郵電服務方面：1、沒有專門的郵政紀念服務；2、公用電話設立設置數量不充足。

六、旅遊購物方面：1、景區內沒有設立專門的購物場所；2：景區內也沒有具有本地特色的旅遊商品提供給遊客。

七、綜合管理方面：1、景區內的導覽系統、宣傳品等上面沒有設置專門的企業標識；2、景區缺少在各種平台的大量宣傳報道；3、景區由於是免費對外開放，並沒有盈利，因此對於當地的經濟帶動作用非常小。

以上就是我們本次自查報告的詳細內容，希望在上級領導的重視下，能夠及時發現我景區的不足與問題，並在上級領導的支持和幫助下改正並改進問題，讓二郎山景區的服務質量更上一個台階！