2018年5月，區委組織部、區直機關工委部署了開展機關“衙門”作風問題專項整治工作。按照上級的有關文件精神的要求，區**局**科予以了落實。8月21日，區直機關工委下發了《關於進一步深化機關“衙門”作風問題專項整治工作的通知》，要求進一步鞏固和擴大專項整治成果，以永遠在路上的堅韌精神抓好機關作風建設。**科嚴格對照文件上的要求、逐條對號進行了自查、排查。現將自查情況做如下報告：
一、思想上摒棄“衙門作風”
***科有一名黨員科長、一名中級職稱的非黨工作人員。我科按照我局機關黨委的有關要求進行了機關“衙門”作風問題的自查、排查、落實工作。兩人共同查找資料，學習了“什麼是衙門作風”。
“衙門作風”是行政領導幹部官僚作風的一種形象比喻。在對待人民羣眾上總是“臉難看、話難聽、門難進、事難辦”；有的甚至還“拍桌子嚇唬人”；有的則將前來辦事的人“推之門外、拒之門外”或“一拖再拖、一延再延”；有的是見了辦事者“有表示”才肯動手辦，“沒表示”則“此路不通”；有的則“當面答應得乾脆，過後就是不辦理”，哄弄欺騙辦事者；有的見了前來要求解決矛盾困難的羣眾就“能躲則躲”，等等。凡此種種現實表現，均是“衙門作風”之“怪症”，而其“根子”仍是“官僚主義”、“官老爺作風”在“作祟弄怪”。因為有些“為官者”總認為自己“高人一等”、“高高在上”、“豈是一般老百姓能隨便見面的”、“辦事總不能動不動就找我們領導”、“我們領導是辦大事的，豈能為你小百姓辦些雞毛蒜皮之事”。有些辦事的工作人員則認為“有事找領導，我們'小蘿蔔頭'算個啥”、 “有禮則辦、無禮休想”、“是好事就辦，是困難就拖、是矛盾就躲”、“有所表示就快辦、沒啥'意思'就拖辦”。凡此種種，都是“官僚主義”與“官老爺作風”的“真實面目”，説穿了就是嚴重地脱離了人民羣眾、背叛了人民羣眾，其結果自然是這些衙門及官員們在人民羣眾心目中“大打折扣”甚至“印象極差”，這也自然影響着黨和政府的威信與形象。由此可知，“衙門作風”是有百害而無一利的。
“衙門作風”不但“令人生厭”，且“害人不淺”。不予剷除是不行的。而要剷除這種”衙風作風”，根本在於各級領導幹部務必要牢固樹立起“一切為着老百姓、為了老百姓一切”、“想為羣眾所想、憂為羣眾所憂、急為羣眾所急、幹為羣眾所幹”的意識觀念，並讓這種意識觀念指導實踐，貫穿於行動之中，切實做到”權為民所用、利為民所謀、情為民所繫、事為民所辦”；其次是要切實轉變工作作風，提高工作效率，各級領導幹部務必要帶好頭、表好率，不僅是要求下屬如何如何去做去幹，而自己要帶頭做到凡是下屬應做到的，領導先做到，凡是下屬不能做的，領導更應“令行禁止”。
通過再次學習，我科這兩個人再次從思想上認識到“衙門作風”給羣眾帶來的壞處，給自身名譽帶來的影響，給國家、社會帶來的危害。為了國家、自己和家人的名譽，從我做起、從我科做起摒棄一切“衙門作風”，甘當羣眾的公僕！當今時代是真誠為人民服務的時代！真心為民服務的標準就是查檔者的滿意度！截止到今天，查檔者對我科的服務滿意度評價極高。
二、梳理排查是否存在“衙門作風”做派
我們**科主要負責接待查詢個體工商户信息、檔案工作。原工商局的工作人員大多知曉：查詢工商企業檔案工作是歷史遺留下來的老大難問題，為了解決這個問題，我局派**科科長轉崗到檔案管理科，以加強檔案查詢工作。
周（恩來）總理曾對環衞工人説過:我們只是分工不同,都是為人民服務!同樣，作為中層幹部，在“為人民服務”方面，無論是科長，還是科員都是平等的，只是分工不同；科長、科員都應該熟練的藉助“工商行政管理一體化系統”為查檔者查到企業機讀信息，快速的藉助自編的書式檔案擺放明細表找到企業書式檔案。科長到任後，採取以身作則、身體力行的工作作風，親手為查檔者查找、打印企業機讀信息，到檔案庫房內查找書式檔案。全科同事也都被科長 “親手幹”的工作熱忱所感染，都能用積極的工作態度接待每一位查檔者，以正能量的工作幹勁兒去為每一位查檔者服好務。在工作中，同事們也跟着科長學會了“多問幾句話”的工作方法。即，由於查檔工作首先要通過電腦進行搜索，因此，在“搜索”欄中如果輸入“同音不同字”、“簡稱”等漢字，其結果是：查不到企業信息，這會使查檔者無法達到目的。還有些查檔者真的是説不清楚究竟要查詢工商企業哪些信息，我們也就無法為查檔者提供證據、資料。“想為羣眾所想、憂為羣眾所憂、急為羣眾所急”這個服務宗旨已深入融入全科人員的工作模式之中。在接待查檔者時，同事們都會多追問幾句：是哪些單位要這些檔案資料啊？是打官司、告狀？還是勞動仲裁？是刻制公章用？還是為了到銀行進行貸款？我科同事會根據他們的回答，依法依規、準確的為查檔者出具不同的企業信息資料。當然，對於不同級別的保密資料，同事們還是能夠嚴格執行保密紀律的。
每當遇到費盡周折幫助查檔者查到相關信息的時候，查檔者經常會説：想不到區政府真的是在轉變工作作風！你們的態度太好了：一點兒也不損噠我們不説，還非常認真的幫助我們查找到有關信息！有的低保户被同事們的真誠、耐心細緻的工作幹勁兒感動得身體癱軟在椅子上、淚流滿面，最後還不斷的給我們鞠躬致謝，表達由衷的謝意。
我們***科只有一名黨員、一名非黨人員，兩人都是從大專院校畢業後直接進入機關事業單位的。也許是受過高等教育的緣故，我們**科的人員從未“為難”過查檔者。我們一方面要嚴謹的依法依規查詢工商企業信息，一方面還換位思考、急百姓之所急，多選擇一些查詢途徑、多問問檔案管理的元老、多捕捉一些被查企業的有關信息，想方設法的幫助查檔者查到有關企業信息。查檔者對我科的查詢工作相當滿意。
三、整改落實情況
也許真是應驗是那句話：“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。我科這兩個人無論是在思想上、還是在實際工作中，均未發現存在“衙門作風”現象。在這裏，我們**科也懇請同事們廣提意見，一旦存在“衙門作風”的現象，我們**科的這兩個人均保證：能夠正確對待，並積極立即改正。
最後，再次懇請領導、同事們費心，多多支持我們**科工作、多提寶貴意見，為提升我局的公眾形象而共同努力！
******科
2018年8月23日
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